Osnovni vodič za blagdanske promocije za e-trgovine

Posted Prije 2 tjedana by Anastazija Prokofjeva

Za trgovce na malo blagdanska je sezona vrhunac poslovne prilike, s potrošačima koji žele izdašno potrošiti na darove i poslastice za svoje najdraže.

Međutim, priprema za blagdansku sezonu kao vlasnika tvrtke nije tako opuštajuća kao blagdanska kupnja. Kako biste trebali osmisliti strategiju promocija da biste iskoristili ovaj sezonski val? Koji su promotivni kanali najučinkovitiji za vašu trgovinu?

Ako razmišljate o ovim pitanjima, ovaj blog je za vas. Provjerite sveobuhvatan vodič za strategije promocije blagdana i šire.

Blagdanska sezona ukratko

Možda još uvijek razmišljate o maksimiziranju blagdanskih promocija.

U tom slučaju ove statistike mogu vam promijeniti mišljenje:

U 2023. godini, najpopularnijih prodajnih događaja bili Cyber Monday i Black Friday.
NRF predviđa da će se 2024. povećati potrošnja za zimske praznike za 2.5% do 3.5% u odnosu na 2023.
Samo u SAD-u, projicirani broj kupaca Crnog petka je 130.7 milijuna.
U 2023, 78% američkih potrošača namjeravali kupovati tijekom blagdanske sezone, što je trend koji se odražava u Kanadi, Poljskoj i Njemačkoj.
Očekuje se da će u Ujedinjenom Kraljevstvu milenijalci biti najveći potrošači na Crni petak 2024., planirajući u prosjeku potrošiti 188 kilograma.

Ključno je napomenuti da većina potrošača planira kupovati na mreži — ključan uvid za tvrtke koje se bave e-trgovinom:

Skoro 68% američkih kupaca i 40% kanadskih potrošača rekli su da planiraju kupovati online za Crni petak.
Među Europski potrošači, 70% ispitanika u Italiji tijekom Crnog petka planira kupovati isključivo online. Slično tome, više od 50% kupaca u Španjolskoj i Francuskoj izrazilo je istu preferenciju.

Najpopularniji rasprodajni dani među potrošačima su Cyber Monday i Black Friday

Jasno je da kupci troše ogromne količine novca tijekom blagdanske sezone. Za vlasnike trgovina e-trgovinom ovo je prilika za veliku zaradu.

Kada biste trebali planirati svoje blagdanske promocije?

Kratak odgovor je što je prije moguće.

Tradicionalno, sezona kupovine zapravo počinje tek krajem studenog, nakon Dana zahvalnosti. Međutim, sve veći broj potrošača počinje kupnju ranije kako bi izbjegli sezonsku gužvu i iskoristili promocije za Noć vještica.

Zapravo, skoro 6 od 10 kupaca započeti blagdansku kupovinu u listopadu ili studenom.

Pokretanje promocija početkom listopada mudra je strategija. To osigurava da su vaši marketinški napori u potpunosti operativni i na vrijeme za najveći ovogodišnji prodajni događaj — Crni petak.

Imajući to na umu, istražimo kako učinkovito planirati svoje blagdanske promocije.

Koje blagdanske promocije pokrenuti?

Kada je riječ o blagdanskim promocijama, poslovnim subjektima stoje na raspolaganju razne mogućnosti. Ključno je odabrati one koji će najbolje odjeknuti vašoj ciljanoj publici i potaknuti prodaju.

Popusti i posebne ponude

Jedna popularna opcija je ponuda popusta ili posebnih ponuda za proizvode ili usluge. Oni mogu biti u obliku postotka popusta, kupi jedan-dobi jedan-besplatno, ili druge kreativne ponude.

Kupci u blagdansko vrijeme uvijek traže načine kako uštedjeti, stoga im ova akcija može privući pozornost i potaknuti ih na kupnju.

ASOS uspoređuje prodajnu cijenu s izvornom cijenom kako bi istaknuo uštedu. možete učinite to u svojoj Ecwid trgovini, isto

Platforma e-trgovine koju koristite za svoju internetsku trgovinu obično uključuje alate za promocije. Ecwid tvrtke Lightspeed, na primjer, nudi robusnu internetsku trgovinu i ugrađen alate za vođenje raznih promocija, štedeći vaše vrijeme.

Ako imate trgovinu Ecwid, možete rasporedite svoje popuste za automatski početak i završetak na određene datume. To olakšava planiranje i štedi vrijeme na postavljanju prodaje.

Zakazivanje rasprodaje s Ecwidom jednostavno je poput nekoliko klikova

S Ecwidom također možete pokrenuti razne kupi-jedan-dobi-jedan-besplatno promaknuća. Otkrijte detalje u ovom članku:

Isto tako: 6 zgodnih promocija "Kupi jednu, dobij jednu besplatno" za internetske trgovine

Poklon kartice

Još jedna opcija za blagdanske promocije je ponuda darovnih kartica. To kupcima omogućuje kupnju darovne kartice za određeni iznos koju mogu koristiti za buduće kupnje.

Ova strategija ne samo da povećava prodaju tijekom blagdanske sezone, već također potiče kupce koji se vraćaju da iskoriste svoje darovne kartice u novoj godini, često trošeći više od vrijednosti kartice.

S Ecwidom možete bez problema prodavati poklon kartice izravno bez potrebe third-party aplikacija.

Primjer darovne kartice u Ecwid trgovini

Free Shipping

Troškovi dostave često mogu odvratiti kupce od kupnje, osobito tijekom blagdanske sezone. Ponuda besplatne dostave kao dio vaše blagdanske promocije može ih navesti da kupuju od vas umjesto od vaše konkurencije.

Kako biste povećali prosječnu vrijednost narudžbe i spriječili gubitak prihoda od troškova dostave, razmislite o ponudi besplatne dostave za narudžbe koje prelaze određeni prag, kao što je 50 USD. Evo kako to učiniti u vašoj Ecwid trgovini.

Obavijestite svoje kupce o besplatnoj dostavi uz promotivnu traku. Evo kako to postaviti u vašoj Ecwid trgovini.

Odaberite iz niza promotivnih pločica za svoju Ecwid trgovinu

Poklon setovi i paketi

Još jedna učinkovita strategija je stvaranje ograničeno vrijeme pakete ili poklon setove. Ovi odabrani paketi mogu ponuditi praktičnost i vrijednost za kupce koji se možda bore s idejama za darove.

Možete ponuditi popust na pakete kako biste ih učinili privlačnijim ili izraditi tematske pakete za različite primatelje, kao što su "Darovi za roditelje" ili "Darovi za prijatelje". Ovo također može pomoći u povećanju cross-prodaja prilike i potaknuti kupce na kupnju više artikala.

CultBeauty ima odjeljak Poklon setovi na svojoj web stranici, strategiju koju vrijedi razmotriti i za vašu trgovinu

U Ecwidu možete kreirati skupove proizvoda s popustom uz pomoć aplikacija s Ecwid App Marketa, kao što su Upsell i Cross Sell komplet proizvoda or Paketi proizvoda.

Postoje i drugi načini za stvaranje paketa proizvoda u Ecwidu — provjerite ih u Centar za pomoć.

Kako odabrati marketinške kanale za blagdanske promocije

S bezbrojnim marketinškim kanalima koji su danas dostupni, kako odrediti svoj primarni fokus? Koje si možete priuštiti da previdite?

Prije odabira marketinškog kanala, evo nekih uvida koje biste trebali razmotriti:

Budžet

Marketinški kanali značajno se razlikuju po cijeni. Na primjer, PPC zahtijeva puno veći budžet u usporedbi s inbound marketingom. Ako vam proračun dopušta, preporučuje se plaćeno oglašavanje. Međutim, ako su sredstva ograničena, razmislite o "besplatnim" metodama kao što su društveni mediji i sadržajni marketing, gdje je vaša primarna investicija vrijeme.

Postojeća stručnost

Učinkovitije je usredotočiti se na kanal koji već dobro poznajete nego trošiti vrijeme na svladavanje novog marketinškog medija. Ako ste vi (ili netko u vašem timu) izvrsni u PPC-u, usredotočite se na plaćene oglase. Ako ste majstor memea, dajte prednost marketingu sadržaja na TikToku. Ako imate talenta za fotografiju, zaronite u Instagram i tako dalje.

Demografija publike

Zapitajte se: gdje se najvjerojatnije nalaze moji ciljani kupci? Na primjer, ako prodajete slušna pomagala, Snapchat možda neće dati značajne rezultate. Slično tome, ne možete ignorirati TikTok ako je vaša ciljana publika prvenstveno generacija Z.

Ili, ako ste specijalizirani za prodaju kućnih dekoracija, označavanje proizvoda na Pinterestu je upravo ono što vam treba.

Budući da ljudi često traže informacije o uređenju na Pinterestu, savršen je za izlaganje vaših proizvoda za uređenje doma

Vrsta proizvoda

Životni stil, hrana i modni proizvodi napreduju vođen otkrićima platforme kao što su Pinterest, TikTok i Instagram. Tehnički proizvodi napreduju na blogovima, gdje kupci mogu pristupiti istraživanjima i recenzijama, ili YouTube kanalima koji nude sveobuhvatne preglede tehnoloških naprava.

Kako pripremiti svoju internetsku trgovinu za blagdanske promocije

Prije ronjenja u a punog rasta promotivne kampanje, dobra je ideja da svoje poslovanje pripremite za blagdansku gužvu.

Evo kako:

Korak 0. Opskrbite se zalihama

Malo je stvari koje frustriraju više od provođenja uspješne promotivne kampanje samo da biste otkrili da ste ostali bez zaliha i morate odbijati kupce.

Pobrinite se da imate dovoljno zaliha za podnošenje povećanja prodaje tijekom blagdanske sezone. Odvojite malo vremena za analizu podataka o prodaji iz prethodnih godina i koristite ih kao smjernicu za količinu zaliha koju biste trebali naručiti ove godine.

Ako je moguće, razmislite o partnerstvu s dobavljačima koji mogu brzo osigurati dodatne zalihe ako je potrebno. Također, pratite popularne proizvode kako biste im mogli dati prioritet pri nabavci zaliha tijekom blagdanske sezone.

Korak 1. Napravite kalendar blagdanskih promocija

Održavanje jasnog pregleda vašeg promotivnog rasporeda — saznanje gdje i kada će se dogoditi — pomaže vam da ostanete organizirani i osigurava da nećete preopteretiti svoje kupce tako što ćete ih dobro rasporediti.

Da biste započeli s promotivnim kalendarom:

Napravite popis blagdanskih promocija. Prepoznajte kada vaša tvrtka ima najveći obujam prodaje i koristite ovaj uvid da odredite ključne praznike. Općenito, ako vaša tvrtka nudi pristupačne artikle za "impulsnu kupnju", očekujte porast prodaje ili na početku sezone ili neposredno prije velikih praznika. ako ti prodavati skupe proizvode, kupci bi mogli izdržati do studenog očekujući popuste.
Sastavite svoje promotivne materijale, kao što su e-pošta, grafike, natpisi i oglasi, te ih organizirajte prema praznicima. Stavite sve Halloween-tematske promocije u jednoj mapi i Black Na temu petka jedan u drugom. Zatim pregledajte svoje grafike i oglase kako biste identificirali one koji se mogu prenamijeniti za više blagdanskih kampanja.

Dobro je zapamtiti da kupci često svoje kupnje rasporede na nekoliko dana umjesto da se ograniče na samo jedan ili dva dana kupovine. Iako su Crni petak i Cyber ponedjeljak ključni događaji za vaše promocije prodaje, mudro je proširiti promotivne napore tijekom cijele blagdanske sezone.

Korak 2. Osigurajte da vaša web stranica radi kao sat

Ove blagdanske sezone posljednja stvar koja vam treba je kvar web hosta ili pokvarena web stranica. Prije pokretanja promocija, provjerite je li vaša web stranica dobro pripremljen kako bi se nosili s nadolazećim porastom prometa.

Evo nekoliko koraka koje možete poduzeti:

Poboljšajte brzinu učitavanja svoje web stranice. Sporo vrijeme učitavanja može dovesti do toga da potencijalni kupci napuste svoja kolica i potraže alternative.
Testirajte svoju web stranicu na različitim uređajima i preglednicima kako biste bili sigurni da je kompatibilna s različitim platformama i da nema tehničkih nedostataka.
Nadogradite na brži web host. Shvatite kako vaš pružatelj usluga upravlja svojom infrastrukturom tijekom blagdanske gužve i osigurajte da može podnijeti značajne skokove prometa. Ako ne, možda je vrijeme da razmislite o promjeni.
Napravite svoju web stranicu prilagođen mobilnim uređajima. Pametni telefoni čine više od tri četvrtine posjeta maloprodajnim mjestima u SAD-u i proizvode oko dvije trećine narudžbi za online kupovinu. Optimiziranje vaše web stranice za mobilne uređaje otvara ogromno tržište i također poboljšava vašu SEO izvedbu.

Usput, trgovine Ecwid optimizirane su za mobilnu upotrebu i spremne za rad s velikom količinom kupaca tijekom špica rasprodaja.

Ecwid trgovine osmišljene su kako bi poboljšale brzinu i korisničko iskustvo

Korak 3. Uspostavite prisutnost na društvenim medijima

Kao vlasnik tvrtke za e-trgovinu, razumijete da društveni mediji nude značajnu priliku, što ostaje istinito tijekom blagdanske sezone.

Generacija Z ima dvostruko veću vjerojatnost (42%) od prosjeka (20%) da će kupiti blagdanske darove putem društvenih medija u 2024., prema istraživanja Basis Technologies i GWI.

Instagram (57%) i Facebook (56%) su top platforme za kupnju blagdanskih darova putem društvenih mreža, a slijede ih TikTok (43%) i YouTube (38%), navodi se u istom istraživanju.

Kako biste u potpunosti iskoristili prednosti društvenih medija, učinite sljedeće:

Odaberite popularno platforme društvenih medija među vašom ciljanom publikom i usredotočite se na izgradnju snažne prisutnosti tamo. Blagdanska je sezona radno razdoblje, pa nećete imati vremena baviti se svakom platformom.
Dodaj link na vašu web stranicu s blagdanske tematike promocije u vašoj biografiji na društvenim mrežama.
stvoriti specifičan za praznike sadržaj, kao što su vodiči za darove, ideje za uređenje doma ili savjeti za slavlje, kako biste privukli i angažirali potencijalne kupce. Ovo neće samo prikazati vaše proizvode ili usluge, već će i pružiti vrijednost vašoj publici.
Koristiti influencerski marketing partnerstvom s popularnim influencerima na društvenim mrežama koji su u skladu s vašim brendom i ciljanom demografskom skupinom. Oni mogu pomoći u promoviranju vaše blagdanske ponude svojim angažiranim sljedbenicima.
trčanje ciljani oglasi na platformama društvenih medija kako biste dosegli širu publiku i povećali vidljivost svojih blagdanskih ponuda i promocija.

Društveni mediji izvrstan su izvor inspiracije za potrošače, stoga se usredotočite na stvaranje blagdanske tematike sadržaj

Korak 4. Prikupite osnovne alate

Da biste pokrenuli promotivne kampanje, morat ćete prikupiti neke bitne alate.

Evo nekoliko primjera alata koji bi vam mogli zatrebati:

Alat za marketing putem e-pošte poput MailChimp za slanje svih vaših promotivnih e-poruka, biltena i automatskih sekvenci.
Alat za izradu odredišne stranice blagdanske tematike promotivne stranice i prikupljanje potencijalnih kupaca i prodaje. Ako upravljate trgovinom Ecwid, možete stvarati takve stranice ni u jednom trenutku.
A pop-up alat za prikupljanje potencijalnih kupaca i ponudu popusta i ponuda kupcima. Ako imate trgovinu Ecwid, potražite skočne aplikacije u Tržište aplikacija Ecwid.
Softver za analizu pomaže vam otkriti odakle dolaze vaš promet i prodaja te usmjerava vašu marketinšku strategiju. Google Analytics je odličan besplatni alat. Ako imate Ecwid trgovinu, provjerite ključne statistike trgovine u Izvješća odjeljak.

Da sažmemo

Blagdanska sezona može biti izazovna za vlasnike trgovina, ali također predstavlja nevjerojatne mogućnosti. Povećanje potencijala profita vaše trgovine zahtijeva naporan rad, ali nagrade su vrijedne truda.

Sada idite tamo i zaradite taj novac za odmor. Možete nam zahvaliti u novoj godini!

O autoru

Anastasia Prokofieva je pisac sadržaja u Ecwidu. Piše o online marketingu i promociji kako bi svakodnevnu rutinu poduzetnika učinila lakšom i isplativom. Također ima slabu točku prema mačkama, čokoladi i izradi kombuche kod kuće.