Sve što vam je potrebno za online prodaju

Postavite internetsku trgovinu u nekoliko minuta za prodaju na web stranici, društvenim medijima ili tržnicama.

maloprodajni prostor

Što je ugostiteljska industrija: objašnjenje ugostiteljskog poslovanja

7 min je pročitao

Ugostiteljstvo je jedan od temelja modernog poslovanja. Biti gostoljubiv znači biti "prijateljski nastrojen ili velikodušan prema drugima". U većini djelatnosti prijateljsko ili velikodušno ponašanje je apsolutno neophodno. Zapravo, većina pritužbi koje tvrtke primaju na Yelpu je zbog stava svojih zaposlenika. Ugostiteljstvo je toliko važno za poslovanje da ima svoju granu u poslovnom svijetu: ugostiteljstvo.

Ali što je ugostiteljstvo?

Ovaj članak daje u dubini pogledati u ugostiteljsku industriju. Razgovarat ćemo o tome kako postati dio toga, kako biti uspješan i još mnogo toga.

Kako prodavati online
Savjeti od e-commerce stručnjaci za vlasnike malih tvrtki i buduće poduzetnike.
Unesite važeću adresu e-pošte

Koji je razlog uspjeha u ugostiteljskoj industriji?

Oni u ugostiteljskoj industriji imaju široku paletu uloga i odgovornosti. U većini slučajeva moraju uravnotežiti različite zadatke u isto vrijeme dok ostaju angažirani sa svojim klijentima.

Možda se pitate koji je razlog uspjeha u ugostiteljstvu? Iznad svega, stvaranje atmosfere dobrodošlice za klijente vodi do uspješne karijere u ugostiteljstvu. Ako gost napusti poslovno mjesto s osjećajem da ga njegovi zaposlenici čuju i da se o njemu brine, tada je ugostiteljski zaposlenik obavio svoj posao.

Nije svatko pogodan za ugostiteljstvo. Oni koji mogu biti ljubazni, pažljivi i topli prema klijentima bez obzira na okolnosti često mogu uspjeti u svojoj ulozi. Ugostiteljstvo može biti i izazovno i vrlo isplativo.

Koji su neki primjeri ugostiteljskog poslovanja?

Ako ste zainteresirani za ulazak u ugostiteljski posao, postoji širok izbor mogućnosti. Popularni primjeri ugostiteljskih poslova uključuju smještaj, rekreaciju, hranu i piće, sastanke i događaje te turizam/putovanja. Ovaj odjeljak govori o razlikama i sličnostima između karijera u ugostiteljstvu.

Industrija smještaja

Uvijek će biti mnogo profesionalnih prilika u smještajna industrija. Svrha smještajne industrije je osigurati smještaj za noćenje. Ovisno o okruženju, od onih koji se bave smještajem može se tražiti da dnevno uslužuju desetke ili čak stotine gostiju. Evo nekih uobičajenih opcija za karijeru u smještaju:

  • Rad u hotelu ili motelu. Dok su neki hoteli ili moteli prilično mali, drugi mogu smjestiti stotine ljudi odjednom. Vaša bi odgovornost bila ponuditi prijateljsku uslugu, pomoći im da se smjeste, odgovoriti na pitanja, ponuditi pogodnosti i podržati ih u svim poteškoćama.
  • Rad u pansionu s doručkom. Slično kao u hotelu ili motelu, od vas će se tražiti da smjestite goste koji možda putuju ili su na odmoru. Smještaj s doručkom obično je manji od većine hotela ili motela i često je intimniji.
  • Ponuda najma za odmor. Uobičajen oblik iznajmljivanja za odmor je Airbnb. Vaša je uloga biti na raspolaganju gostima, odgovarati na pitanja i pomoći im da se osjećaju smjesteni u svom privremenom prostoru.

Industrija rekreacije

U industriji rekreacije postoji mnogo profesionalnih mogućnosti. Opcija koju preferirate vjerojatno će ovisiti o vašem temperamentu. Vaša uloga u rekreaciji je podržati kupce u njihovoj potrazi za zabavom, učenjem i zabavom. Za razliku od industrije smještaja, vjerojatno ćete komunicirati samo s klijentom unutar višesatni vremenski okvir, a ne više dana. Od vas se može tražiti da prodajete ulaznice, hranu i piće ili odgovarate na pitanja kupaca.

Uobičajene postavke unutar industrije rekreacije uključuju:

  • Film ili kazališne predstave
  • Zoološki vrtovi ili akvariji
  • Umjetnički eksponati
  • Muzeji
  • Zabavni ili vodeni parkovi
  • Kamp

Industrija hrane i pića

Rad u industriji hrane i pića može biti fizički, mentalno i emocionalno zahtjevan. Oni u industriji odgovorni su za posluživanje, pripremu i transport hrane i pića do kupaca. Uz osiguravanje da klijenti zadovolje njihove potrebe, od zaposlenika se očekuje prijateljsko i toplo ponašanje. Mogućnosti karijere uključuju:

  • Rad u ugostiteljskom poduzeću
  • Rad u pubu ili baru
  • Radeći u a fast-food restoran
  • Rad u vinariji, destileriji ili tvornici jabukovače
  • Rad u školskoj ili bolničkoj menzi
  • Radim u delikatesi
  • Radim za a third-party usluge dostave kao što su DoorDash ili Uber Eats

Industrija sastanaka i događanja

Ovaj dio ugostiteljske industrije podržava klijente u širokom rasponu poslovnih, društvenih i sportskih događaja. Bilo da se radi o malom događaju ili utakmici Major League Baseballa, industrija događanja obično donosi veći prihod od ostalih industrija. Primjeri ove industrije uključuju:

  • Blagdanski događaji (Božić, rođendani, Noć vještica, itd.)
  • Sajmovi (kartice, automobili itd.)
  • Veliki ili mali obiteljski događaji
  • Sportski događaji (bejzbol, košarka ili nogometne utakmice)
  • Farme emisije
  • Poslovne konferencije
  • Velike ili male konvencije

Industrija putovanja i turizma

Industrija putovanja i turizma u biti je kombinacija svih industrija koje smo prethodno spomenuli. Pojedinci koji putuju na odmor, u školu ili na posao često imaju slične potrebe. Industrija putovanja i turizma može:

  • Ponudite načine prijevoza (poput unajmljivanja automobila ili kupnje avionske karte)
  • Povežite vas s hotelima
  • Preporučite restorane
  • Pružamo vam usluge u sobi
  • Predajte svoje ulaznice u lokalnom zabavnom parku
  • I puno više.

Kakav je utjecaj tehnologije na ugostiteljsku industriju?

Ugostiteljska se industrija dramatično promijenila zbog uloga tehnologije posljednjih godina. Proces rezerviranja gostiju, prikupljanja podataka o klijentima, pravljenja rezervacija, upravljanja zalihama, pa čak i zapošljavanja novih zaposlenika nikada nije bio lakši.

Informacijska tehnologija omogućila je ugostiteljskim zaposlenicima da ponude brže i učinkovitije usluge. To im daje priliku da provedu više vremena pružajući gostoljubivu uslugu bez stresa oko rješavanja tehnoloških problema.

Prijavite se za Ecwid by Lightspeed i izgradite svoj ugostiteljski posao danas

Pokušavate li otvoriti posao u ugostiteljstvu? Ecwid by Lightspeed je tu da podrži vašu viziju. Naša je uloga pomoći rastućim tvrtkama da prodaju bilo što, bilo gdje, bilo kome, u bilo koje vrijeme. Ecwid by Lightspeed čini izgradnju i upravljanje poslovanjem lakšim nego ikada stanje-of-the-art POS sustav.

Kako biste saznali više o tome kako prodavati, plasirati i upravljati svojim perspektivan poduzeća, prijaviti za Ecwid danas!

 

Sadržaj

Prodajte online

S Ecwid Ecommerceom možete jednostavno prodavati bilo gdje, bilo kome — na internetu i diljem svijeta.

O autoru

Max radi u industriji e-trgovine posljednjih šest godina pomažući robnim markama da uspostave i podignu sadržajni marketing i SEO. Unatoč tome, ima iskustva s poduzetništvom. U slobodno vrijeme piše beletristiku.

E-trgovina koja vam čuva leđa

Tako jednostavan za korištenje - čak i moji klijenti koji su najviše tehnofobični mogu se snaći. Jednostavan za instalaciju, brz za postavljanje. Svjetlosnim godinama ispred ostalih dodataka za trgovine.
Toliko sam impresioniran da sam ga preporučio klijentima svoje web stranice i sada ga koristim za svoju vlastitu trgovinu zajedno s još četiri za koje sam webmaster. Prekrasno kodiranje, izvrsna vrhunska podrška, izvrsna dokumentacija, fantastični videozapisi s uputama. Puno ti hvala Ecwid, ti si sjajan!
Koristio sam Ecwid i sviđa mi se sama platforma. Sve je toliko pojednostavljeno da je suludo. Sviđa mi se što imate različite mogućnosti odabira prijevoznika, što možete staviti u toliko različitih varijanti. To je prilično otvoren pristupnik za e-trgovinu.
Jednostavan za korištenje, pristupačan (i besplatna opcija ako počinjete). Izgleda profesionalno, mnogo predložaka za odabir. Aplikacija je moja omiljena značajka jer mogu upravljati svojom trgovinom izravno s telefona. Topla preporuka 👌👍
Sviđa mi se što je Ecwid lako pokrenuti i koristiti. Čak i za osobu poput mene, bez ikakvog tehničkog znanja. Vrlo dobro napisani članci za pomoć. A tim za podršku je najbolji po mom mišljenju.
Za sve što nudi, ECWID je nevjerojatno jednostavan za postavljanje. Topla preporuka! Puno sam istraživao i isprobao oko 3 druga konkurenta. Samo isprobajte ECWID i začas ćete biti na mreži.

Vaši snovi o e-trgovini počinju ovdje

Klikom na "Prihvati sve kolačiće" pristajete na pohranu kolačića na vašem uređaju kako biste poboljšali navigaciju web-mjestom, analizirali korištenje stranice i pomogli u našim marketinškim naporima.
Vaša privatnost

Kada posjetite bilo koje web mjesto, ono može pohraniti ili dohvatiti informacije u vašem pregledniku, uglavnom u obliku kolačića. Ove informacije mogu biti o vama, vašim preferencijama ili vašem uređaju i uglavnom se koriste kako bi stranica radila onako kako očekujete. Podaci vas obično ne identificiraju izravno, ali vam mogu pružiti personaliziranije web iskustvo. Budući da poštujemo vaše pravo na privatnost, možete odabrati da ne dopustite neke vrste kolačića. Kliknite na naslove različitih kategorija kako biste saznali više i promijenili naše zadane postavke. Međutim, blokiranje nekih vrsta kolačića može utjecati na vaše iskustvo korištenja stranice i usluga koje možemo ponuditi. Više informacija

Više informacija

Strogo neophodni kolačići (uvijek aktivni)
Ovi su kolačići neophodni za funkcioniranje web stranice i ne mogu se isključiti u našim sustavima. Obično se postavljaju samo kao odgovor na vaše radnje koje predstavljaju zahtjev za uslugama, poput postavljanja vaših postavki privatnosti, prijavljivanja ili ispunjavanja obrazaca. Možete postaviti svoj preglednik da blokira ili vas upozori na ove kolačiće, ali neki dijelovi stranice tada neće raditi. Ovi kolačići ne pohranjuju nikakve osobne podatke.
Ciljanje kolačića
Ove kolačiće mogu postaviti naši partneri za oglašavanje putem naše stranice. Te tvrtke mogu ih koristiti za izradu profila vaših interesa i prikazivanje relevantnih oglasa na drugim stranicama. Ne pohranjuju izravno osobne podatke, već se temelje na jedinstvenoj identifikaciji vašeg preglednika i internetskog uređaja. Ako ne dopustite ove kolačiće, doživjet ćete manje ciljano oglašavanje.
funkcionalni kolačići
Ovi kolačići omogućuju web stranici da pruži poboljšanu funkcionalnost i personalizaciju. Možemo ih postaviti mi ili davatelji trećih strana čije smo usluge dodali na naše stranice. Ako ne dopustite ove kolačiće, neke ili sve ove usluge možda neće ispravno funkcionirati.
Izvedbeni kolačići
Ovi kolačići omogućuju nam brojanje posjeta i izvora prometa, tako da možemo mjeriti i poboljšati performanse naše stranice. Oni nam pomažu da saznamo koje su stranice najpopularnije, a koje najmanje popularne i da vidimo kako se posjetitelji kreću po stranici. Sve informacije koje prikupljaju ovi kolačići su agregirane i stoga anonimne. Ako ne dopustite ove kolačiće, nećemo znati kada ste posjetili našu stranicu.