Kako je jedna strastvena dekoraterka uvela svoju cijelu obitelj u uspješan posao

Poduzetništvo može biti zarazno.

Jess, njezini roditelji i suprug našli su se unutra Woodstock Rustik jedan po jedan. Ovaj studio za uređenje doma razvio se iz njezine garaže nepunim radnim vremenom razonodu u potpuno opremljeno internetsko poslovanje, s predstavljenim proizvodima Washington Post i Časopis HGTV.

Nismo mogli ne zamoliti Jess da nam ispriča o metamorfozi. Idemo iza kulisa da saznamo što je za ovo uspjelo, a što nije obitelj na prvom mjestu tim na putu od nule do uspjeha.

Koja je tvoja pozadina?

I moj suprug Joe i ja smo grafički dizajneri (moja specijalnost je dizajn površina, a on je iz reklamne pozadine), tako da je umjetnost u ovom ili onom obliku bila dio našeg svakodnevnog života od početka.

Nakon što sam dobio kćer prije sedam godina, dao sam otkaz na poslu korporativnog dizajna i počeo raditi kao slobodnjak. U slobodno vrijeme počeo sam izrađivati ​​umjetnine za naš dom i rodila se nova poslovna ideja!

Koji su bili vaši prvi koraci u poslu?

Odlučio sam isprobati vode kako bih vidio kakvu sam reakciju dobio na svoju umjetnost sudjelovanjem na nekoliko lokalnih umjetničkih izložbi. Bio je veliki skok za mene da izađem u javnost, i sigurno zastrašujuće, ali skoro sam rasprodao već prvu emisiju! To mi je dalo pravi zamah da nastavim.

Povezano: Razlozi za razmatranje a Pop Up Trgovina

Kako ste s umjetničkih izložbi prešli na internetski posao?

Nakon što sam odradio još nekoliko lokalnih emisija, odlučio sam otvoriti Etsy trgovinu i isprobati online prodaju. Nabrojao sam 25 ili 30 komada i sa strepnjom čekao da skoči rasprodaja.

Ali stranica je tamo stajala šest ili sedam mjeseci sa samo nekoliko prodaja mjesečno u najboljem slučaju. U međuvremenu, nastavio sam raditi lokalne umjetničke izložbe i proširio svoju liniju proizvoda, često kao rezultat zahtjeva kupaca.

Otkrio sam da su klijenti izvrstan izvor ideja i inspiracije!

Također pročitajte: Kako procijeniti održivost proizvoda

Što vam je pomoglo da fino podešavanje vaša online prodaja?

Ozbiljno sam pokušao napraviti online trgovinu raditi. Osim proširenja svoje linije proizvoda, malo sam istraživao i naučio nešto o marketingu na društvenim mrežama i SEO — posebno, važnost ključnih riječi i naslova.

U tom sam trenutku doveo svoju majku da mi pomogne u stvaranju proizvoda i upravljanju našom web stranicom Etsy. Ima iskustvo u marketingu i određeno iskustvo u SEO-u, pa joj je savršeno odgovarala. Zatim smo dodali društvene mreže na Facebooku, Pinterestu i Instagramu i prodaja je konačno počela pristizati!

Saznajte više: Kako otvoriti online trgovinu na Facebooku

Što vas je natjeralo da se preselite iz svoje garaže?

Prostor je postao problem. Postavio sam našu garažu kao naš studio za svoje slikanje i za Joeovu stolariju — on je izrađivao drvena platna koja koristimo za većinu naših proizvoda vikendom.

Garaža nam je služila kao proizvodni prostor, prostor za skladištenje proizvoda i materijala, prostor za otpremu i još ponešto. Uz našu sve veću prodaju, garaža je uskoro bila prepuna!

Nadalje, brinuli smo hoćemo li ometati naše susjede svom bukom koju smo stvarali s našim pilama i čekićima.

Gotovo kao što je trebalo biti, moj otac, umirovljeni građevinar, pronašao je tri jutra imanje s kućom koja je trebala renovirati, ali je imala mnogo potencijala i prostora, uključujući podrum koji je bio savršen za naš proizvodni studio i prostor na katu za dizajnerski studio.

Površina nam je pružila prostor koji nam je trebao da se raširimo i napravimo svu buku koju smo željeli!

Pa smo se odvažili, prodali kuću i preselili se. Uz to, posao je nastavio rasti, a prije godinu dana Joe je donio odluku da napusti posao oglašavanja i uključi se na puno radno vrijeme!

A Dugo vrijeme san o vlastitom poslu sada je stvarnost! Moj tata je također udružio snage s nama, a sada smo dodali našeg prvog zaposlenika izvan članova obitelji... a Dugo vrijeme prijatelj iz umjetničke škole. Zaista imamo sjajan tim!

Povezano: Pronalaženje optimalnog načina skladištenja vaših proizvoda

Pa zašto stvoriti samostalnu online trgovinu uz Etsy?

S obzirom na sadašnju konkurentnost internetskih trgovina, smatrali smo da je važno proširiti našu online prisutnost i ne biti ograničeni na jednu platformu.

Posjedovanje vlastite internetske trgovine daje nam veću kontrolu i pomaže u izgradnji našeg brenda.

Mnogi ljudi koji kupuju proizvode na Etsyju misle da je Etsy "trgovina". Drugim riječima, skloni su reći: "Kupio sam to na Etsyju", a ne "Kupio sam to od Woodstock Rustic".

I to je u redu. Etsy je odlična platforma za nas - s više od 4,000 prodaja u nešto manje od dvije godine — i planiramo nastaviti s našom web stranicom ondje na neodređeno vrijeme. Ali mislimo da je važan korak u širenju našeg poslovanja uspostavljanje našeg brenda, a to je teško učiniti na Etsyju.

Nadalje, želimo ponuditi proizvode koji nadopunjuju naše vlastite originalne kreacije, ali koje ne izrađujemo sami. To je zapravo proizašlo iz toga što su kupci pitali prodajemo li neke od rekvizita koje koristimo kao dio naših snimanja fotografija.

Pravila Etsyja zahtijevaju da proizvodi budu ili ručno izrađeni od strane vlasnika trgovine ili starinski, a naši rekviziti (na primjer, neki komadi zidnih dekoracija koje koristimo za izradu galerijskih zidnih izložaka) ne uklapaju se ni u jednu kategoriju. Shvatili smo da propuštamo priliku za prodaju proizvoda koji se ne uklapaju u Etsyjev model.

Odabrali smo Wix jer sam ga koristio za izradu portfelja prije mnogo godina i svidjelo mi se jednostavno postaviti. Za našu novu stranicu isprobao sam njihove e-commerce platformi, ali se osjećao malo ograničeno, posebno zato što nije mogao ponuditi izračunatu otpremu.

Naši su proizvodi teški i cijena dostave varira, ponekad jako, ovisno o tome kamo šaljemo. Pronašli smo preporuku za Ecwid na Wix forumu i otkrili da se lako integrira s našom Wix stranicom.

Postavljanje stranice bilo je vrlo jednostavno, čak i za mene - i imam vrlo malo iskustva s tehničkom stranom izrade web stranice. Zapravo, dodavanje proizvoda na platformu Ecwid je povjetarac.

Posebno cijenim broj opcija koje su dostupne za svaki unos, kao što su veličina, boja, tekstni okviri za prilagodbu — popis se nastavlja!

Ograničeni smo na samo dvije opcije na platformi Etsy, što često nije dovoljno za vrstu prilagođenih proizvoda koje prodajemo. Tako da na kraju moramo slati e-poštu s klijentima kako bismo dobili sve potrebne informacije. Ovo je gotovo eliminirano u našoj Ecwid trgovini.

Još jedan izvrstan alat je značajka Ecwidovog razgovora s njihovim tehničkim guruima. Nakon što smo postavili web mjesto, želio sam dotjerati dizajn i način na koji funkcionira integracija s Wixom.

Iako obično nisam znao ispravnu terminologiju za stvari, tehničari iz Ecwida mogli su me razumjeti i pomoći u svemu što sam pokušavao učiniti.

Uvijek otkrivamo nove alate za pomoć u upravljanju web mjestom. Na primjer, iz nedavnog chata otkrio sam Uređivač etiketa izloga. S ovom besplatnom aplikacijom uspio sam promijeniti postavku prikaza iz "porez prikazan za" u "DOBITI TROŠKOVE DOSTAVE".

Naši kupci sada imaju brzi način da vide procijenjene troškove dostave prije odjave. To nam pomaže da budemo transparentniji s troškovima prije kupnje, a zapravo smo vidjeli povećanje prodaje od prilagođavanja ovog teksta.

Kako privlačite više pozornosti na svoje proizvode?

Imali smo veliku sreću da nas je predstavilo nekoliko velikih publikacija. Oba Korištenje električnih romobila ističe The Washington Post i Časopis HGTV nas je kontaktirao kako bi nas obavijestio da se jedan od naših proizvoda koristi u članku.

Također smo bili uključeni u vodič za darove Travel + Leisure Magazin online.

Volio bih da vam mogu reći što smo učinili da nas otkriju, ali iskreno, ne znamo. Možda samo malo sreće!

Ali ne planiramo se oslanjati na sreću kao naš glavni marketinški alat. U nadolazećoj godini pojačavamo naše marketinške napore, posebno za našu Ecwid trgovinu.

U tu svrhu pokrenuli smo a blog kako bismo podijelili nešto o sebi i pomogli u promicanju proizvoda i posebnih ponuda.

Povezano: Važnost bloga i kako ga pokrenuti za svoju trgovinu

Također pokušavamo ostati aktivni na Pinterestu, Facebooku i Instagramu. I istražujemo ideju o pokretanju YouTube kanala na kojem bismo prikazivali videozapise o idejama za uređenje i modernom stilu seoske kuće koji prodajemo.

To je u tijeku i stalno mijenja postupak!

Također dobro koristimo Ecwidovi kuponi za popust. Na primjer, nudimo kod kupona za popust od 10% za prijavu na naš bilten, što je još jedan novi marketinški napor koji provodimo. to je win-win... Možemo se dodati na naše marketinške popise, a naši novi kupci dobivaju ponudu!

Povezano: Ecwid Promo Toolkit koji će potaknuti rasprodaju na Crni petak

Dom je mjesto gdje objesite svoj šešir — i nosite mnoge druge

Jess je ispričala da je najveći izazov s kojim se suočavaju pronalaženje vremena za nošenje svih kapa potrebnih za održavanje poslovanja, od stvaranja novih dizajna do proizvodnje, upravljanja zalihama i dostave do snimanja fotografija do održavanja web stranica i društvenih medija.

Ali sve se to isplati: “Mislim da morate biti jako strastveni u onome što radite, a mi to uistinu jesmo!”, potvrdila je Jess.

***

Ukratko, evo što prodavači kućnog dekora mogu naučiti iz pobjedničke taktike Woodstock Rustic-a:

1. Testirajte svoje proizvode na umjetničkim izložbama i fino podešavanje svoju liniju proizvoda.
2. Testirajte svoj asortiman na Etsyju. Ne zaboravite snimiti prekrasne fotografije proizvoda!
3. Unaprijed razmislite o veličini svog radnog prostora.
4. Napravite samostalnu internetsku trgovinu za razvoj svoje marke.
5. Podijelite svoje proizvode u jasne, razumljive kategorije. To pomaže tisku da ih lako otkrije kako bi ih istaknuo u vodičima za darove i zbirkama proizvoda.
6. Raditi na SEO friendly opise i naslove proizvoda.
7. Postavite točne troškove dostave ako prodajete velike i teške predmete.
8. Dodajte svoje proizvode na društvene mreže.
9. Pokrenite blog.
10. Ponudite kupone za popust, npr. za bilten prijave.