Kako izgraditi robnu marku: priručnik za male E-commerce Poduzeća

14 min je pročitao

Kupci troše rekordne iznose novca na internetu, šireći se globalno e-commerce prodajni s procijenjenih 4.9 bilijuna dolara u 2021. na 6.5 bilijuna dolara u 2023. Iako ovaj rast stvara prilike za internetske trgovine svih veličina, one koje su najbolje spremne za uspjeh podupiru promišljena strategija robne marke.

Učinkovita robna marka jasno pokazuje jedinstvenost svojih proizvoda i pomaže uvjeriti kupce na akciju potičući emocionalnu reakciju. Naučite kako razlikovati svoju malu e-commerce poslovanja od konkurencije s ovim korak po korak vodič za razvoj a uvjerljiv identitet marke.

U ovom postu:

Što je brend i zašto vaš E-commerce Posao treba jedan?
Kako izgraditi robnu marku
Osiguravanje dosljednosti marke
Ispunjenje obećanja vašeg brenda

Što je brend i zašto vaš E-commerce Posao treba jedan?

Na prvi pogled čini se da je marka samo logotip i shema boja. Ispod površine, međutim, ima moćnu sposobnost potaknuti emocionalne reakcije kod kupaca. Brend se definira kao način na koji ljudi percipiraju tvrtku:

Emocionalni odgovor koji imaju na tvrtku
Vrijednost koju vide u svojim proizvodima
Prednosti koje povezuju s kupnjom od tvrtke.

Sva mala poduzeća mogu imati koristi od strategije brendiranja. Jer nakon što ste istaknuli svoju marku i njegovali imidž koji odjekuje kod vaše ciljne publike, vaša marka će:

Generirajte svijest kako bi kupci znali za što se vaša tvrtka zalaže i što im vaš brend obećava.
Njegujte lojalnost robnoj marki. Kupci koji vjeruju vašoj tvrtki vjerojatnije će kupovati od vas ili isprobati vašu najnoviju ponudu proizvoda.
Pomoći vam da se istaknete od konkurencije. Kupci koji se suočavaju sa sličnim proizvodima skloni su odabrati marku koja im je poznata ili koja stvara neku vrstu pozitivnog osjećaja ili reakcije.

Kako izgraditi robnu marku

Izgradnja brenda počinje s vama izjava o misiji i vrijednostima tvrtke. Nakon što identificirate ovu bit svog poslovanja, možete točno odrediti emocije koje želite potaknuti kod kupaca kada pretražuju vašu web stranicu ili kupuju vaše proizvode.

Na primjer, ekološki prihvatljiv proizvod može kod kupaca stvoriti osjećaj da su napravili društveno svjestan izbor. Željeni luksuzni predmet može stvoriti osjećaj povišenog društvenog statusa. Robustan vanjski brand može stvoriti uzbuđenje i očekivanje avanture.

Svoj brend možete izgraditi fokusiranjem na četiri ključne strategije:

Razvijanje osobnosti marke
Pozicioniranje brenda na tržištu
Dizajniranje vizualnih elemenata marke
Marketing marke.

1. Razvijte osobnost marke

Započnite razmatranjem pokretačkog cilja vašeg pothvata i zašto je on važan. Osnovali ste ovu tvrtku sa svrhom: razmislite o tome što je to i kako ovu vrijednost prenijeti drugima. Ovaj korak je kritičan jer ako ne znate zašto je vaša tvrtka važna, nemoguće je komunicirati jedinstvena prodajna mjesta kupcima.

Brend vaše tvrtke trebao bi se prirodno razvijati iz temeljne vrijednosti vašeg poslovanja. Odvojite nekoliko trenutaka kako biste sažeti bit svoje tvrtke u sljedeće točke:

Ono što prodajete
Koje probleme kupcima rješavaju vaši proizvodi
Kako želite da se osjećaju vaši kupci.

2. Pozicionirajte brend

Kada odredite svrhu svog poslovanja, počnite oblikovati strategiju brendiranja. U ovom koraku istražujete kako vaš mali e-commerce posao razlikuje od ostalih koji nude isti proizvod.

Pogledajte konkurentske marke i publiku koju ciljaju, a zatim odgovorite na ova pitanja što je moguće konciznije:

Tko je tvoj ciljano tržište?
Koja je glavna prednost vašeg proizvoda? Kako to poboljšava život vaših klijenata?
Što vašu tvrtku čini jedinstvenom?
Zašto bi kupci trebali odabrati vašu tvrtku?

Kako napisati izjavu o pozicioniranju marke

Sada preradite ove odgovore u a jedan- or dvorečenica izjava o pozicioniranju marke. Ovo su temeljne poruke koje vode brendiranje vaše male tvrtke. Evo uzorka predloška za pozicioniranje marke za početak:

Nudimo [proizvod] [ciljanoj publici] koji [rješava ovaj problem]. Mi [diferencijacija].

Isprobajmo ovaj predložak s hipotetskim poslom. ABC Baking priprema gurmanske kolače. Oni ispunjavaju prazninu između pečenja kod kuće i kupovine u susjednoj trgovini. Izjava o pozicioniranju robne marke mogla bi glasiti:

“ABC Baking prodaje vrhunske kolače ljubiteljima hrane koji nemaju vremena za pečenje od nule, ali žele podijeliti radost kvalitetnog zanatskog pečenja s obitelji i prijateljima. Naše browniese kreirao je slastičar s 15 godina iskustva prema recepturama provjerenim do savršenstva.”

Nakon što ste napisali izjavu o pozicioniranju, pregledajte je sa stajališta vaše ciljane publike. Bi li ih potaknulo da isprobaju ovaj proizvod? Usavršite svoju izjavu o pozicioniranju robne marke dok je ne razvijete u onu koja u potpunosti pokriva želje i potrebe vaših idealnih kupaca.

Odredite ton marke

Kako biste svoju izjavu o pozicioniranju prenijeli kupcima, morate pronaći glas svoje marke. Smislite riječi koje opisuju vaš brend, kao što su:

sofisticirani
Pouzdan
Pouzdan
Uzbudljiv
Kapriciozan
Prijateljski
Razigran
Topao
Obrazovan
nostalgičan
inspiriranje
Podebljano.

Ove će riječi oblikovati ton koji koristite za isporuku svoje poruke, bilo da se radi o vašoj web stranici ili platformama društvenih medija. Ako je vaša robna marka, na primjer, malo drska, ciljajte na smiješnu i zabavnu kopiju. A high-end brand može koristiti formalniji, elegantniji jezik.

3. Dizajnirajte marku

Nakon što ste razradili identitet svoje marke, vrijeme je da prevedete svoj identitet u vizualne elemente koje možete plasirati kupcima. Dizajn robne marke trebao bi koristiti dosljedne boje, fontove i slike robne marke za povezivanje s ciljnom publikom.

Savjeti za odabir boja marke

vaš marke marke pomoći uspostaviti vaš vizualni identitet. Postoji cijeli niz radova o psihologiji boja — tople boje poput crvene i narančaste stvaraju osjećaj živosti i uzbuđenja. Hladne boje, poput plave i zelene, umiruju i smiruju.

Odaberite jednu ili dvije boje koje nadopunjuju pozicioniranje vaše marke i osobine koje klijenti povezuju s vašim poslovanjem. Evo nekoliko primjera karakteristika koje se obično povezuju s određenim bojama:

Paleta boja marke obično se sastoji od dominantne boje, akcentne boje i neutralne boje za pozadinu. Oni mogu biti monokromatski ili komplementarni. Koristite ovu shemu boja u svim svojim marketinškim kampanjama.

Odabir fontova marke

Na isti način na koji boje potiču emocionalnu ili estetsku reakciju, tako mogu i fontovi. općenito:

Bez serifa fontovi (kao što su Helvetica ili Arial) su čisti i moderni
Serifni fontovi poput Timesa tradicionalni su, delikatni i klasični
Skriptni fontovi dodaju dašak elegancije, kreativnosti i osobnosti.

Možete odabrati par komplementarnih fontova tako da imate font kopije tijela za većinu svog teksta i font naslova za isticanje. Slično bojama robne marke, fontove robne marke treba koristiti dosljedno u svim marketinškim dijelovima.

Isto tako: 15 savršenih parova fontova za vaš E-commerce Web stranica

Izrada logotipa

Logotip je najvažniji dio izgradnje robne marke jer se koristi za trenutnu identifikaciju vaše tvrtke. Objedinjuje sve elemente dizajna vaše marke, uključujući boju, font i slike.

Postoji nekoliko različitih vrsta logotipa:

Riječni znak ili logotip: Kod ove vrste logotipa naziv vaše robne marke je napisan. Tekst je stilski obrađen oblikom, proredom i bojom. Tekst radi samostalno bez popratne slike. I Google i HBO koriste riječi.
Slovni žig: Također poznat kao monogram, ova vrsta logotipa koristi prvo slovo ili inicijale vaše marke za stvaranje upada u oko simbol. Naziv tvrtke obično je ispod. McDonald's je jedan od najpriznatijih slovnih žigova.
Logotip u obliku slike ili simbola: Ovi logotipi koriste dizajn ili ilustraciju. Mogu biti apstraktni, poput Nikeovog swoosha, ili doslovniji, poput Twitterove ptice.
amblem: Logotip amblema sadrži naziv tvrtke unutar oblika koji stvara grb ili značku. BMW je primjer popularnog logotipa amblema.

Razmislite o dodavanju elemenata dizajna koji će vam pomoći da povežete svoj logotip s pozicioniranjem svoje marke. Obline dodaju mekoću, krugovi impliciraju sklad, a kvadrati ili pravokutnici sugeriraju stabilnost i snagu. Za maksimalan učinak, neka logotip bude čist i koristi se lako čitljiv fontovi.

A izrađivač logotipa je jednostavna i učinkovita alternativa za dizajn logotipa ako imate ograničeno vrijeme i budžet za rad.

Ako trebate brz i pristupačan način za izradu prekrasnog logotipa i drugih brendiranih dizajna (kao što su posjetnice ili objave na društvenim mrežama), možete povezati svoju Ecwid trgovinu s Gledajte aplikaciju s App Marketa.

Odabir slika robne marke

Slike robne marke sastoje se od fotografija, ilustracija, simbola i oblika koji se koriste za prenošenje vašeg identiteta. Ti bi vizualni elementi trebali imati dosljedan stil i raditi s vašom paletom boja i fontovima kako bi prenijeli određene emocije.
Sepia ton slike, na primjer, mogu stvoriti osjećaj nostalgije i mogu biti prikladan stilski tretman za antikvarijat. Brend koji želi da se potrošači osjećaju mirno i umireno mogao bi koristiti fotografije mirne prirode.

4. Tržište marke

Nakon što prođete gore navedene korake, trebali biste imati e-commerce alat za brendiranje koji jasno ocrtava:

Svrha i temeljne vrijednosti vašeg poslovanja
Ton i jezik koji će se koristiti u vašim porukama
Fontovi, boje, logotip i slike robne marke za vizualno predstavljanje vaše poruke i povezivanje s vašom ciljanom publikom.

Ovi elementi robne marke mogu se koristiti na svim vašim marketinškim sredstvima, uključujući vaše:

Web stranica
E-commerce dućan
Postovi na blogu i sadržajni marketing
Platforme društvenih medija
Digitalni oglasi
E-poruke marketinških kampanja
Videi
Ambalaža
Fakture
Posjetnice
Potpisi e-pošte.

Brendiranje male tvrtke zahtijeva vrijeme, ali kada se dijelovi spoje, kohezija pomaže korisnicima da se povežu s vašim brendom i da ga se sjećaju dugo nakon što napuste vašu trgovinu ili web stranicu.

Osiguravanje dosljednosti marke

Onog trenutka kad počnete predstavljati svoju marku putem digitalnih oglasa, kampanja putem e-pošte i sadržajnog marketinga, postavljate temelje za marke. No, vaš brend može biti uspješan samo ako je dosljedan. Ako vaše pakiranje ima drugačiju paletu boja od vaše e-commerce trgovine, kupci ne mogu odmah prepoznati vašu tvrtku.

Razmislite o stvaranju smjernica robne marke kako biste osigurali dosljedan izgled, dojam, stil i glas. Ovo drži članove tima i konzultante na istoj stranici kada rade na slanju poruka za različite kanale.

Ispunjenje obećanja vašeg brenda

Ne prodajete samo proizvode kada se bavite marketingom, već promovirate svoj brend. Međutim, koliko god se trudili oblikovati stavove javnosti o svom poslovanju kroz strategiju brendiranja, dojam kupaca u konačnici ovisi o njihovom iskustvu.

Kupuju li od vas e-commerce trgovine ili interakcije s vašim brendom na društvenim medijima, njihova percepcija ovisi o tome ispunjavate li njihova očekivanja. Usredotočenost na vrhunsku korisničku uslugu i iskustvo može pozitivno ojačati vašu marku.

Inspirirajte se za brendiranje svoje tvrtke

Brendiranje je bitan dio izgradnje uspjeha e-commerce posao, ali ne mora biti zastrašujuće. Čitajući ovaj priručnik, već ste napravili prvi korak prema identitetu robne marke.

Zapamtite, vaš je brend povezan sa svrhom vaše tvrtke. Započnite s promišljenom analizom svojih temeljnih vrijednosti i pozicioniranja robne marke. Nakon što postane jasno što vaša tvrtka predstavlja, drugi elementi kao što su boja, ton i font prirodno će doći na svoje mjesto.

Također: brendiranje ne funkcionira izolirano. Ako stvorite učinkovitu marku koja je doista relevantna za vašu osnovnu djelatnost, to prirodno utječe na razvoj proizvoda, cijene, marketing, oglašavanje i korisničko iskustvo. Vrijedi uložiti vrijeme. Što više vaša robna marka ima odjeka kod kupaca, to će vaša robna marka i poslovanje biti snažniji.

Prodajte online

S Ecwid Ecommerceom možete jednostavno prodavati bilo gdje, bilo kome — na internetu i diljem svijeta.

Započnite

Priprema za lansiranje Partner Hub

Mar 2, 2021

O autoru

Dawson Whitfield osnivač je i glavni izvršni direktor Looka, proizvođača logotipa koji pokreće umjetna inteligencija i koji vlasnicima tvrtki pruža brz i pristupačan način stvaranja prekrasnog brenda. Saznajte više na looka.com.