Kako pridobiti više klijenata za svoju pretplatničku tvrtku

15 min je pročitao

Pretplata na bazi poduzeća napreduju! Zapravo, narasli su 5-8x brže od tradicionalnih poduzeća tijekom posljednjih 9 godina.

Ponavljajući prihod jedan je od glavnih razloga zašto mnoge tvrtke prelaze na model pretplate. Bez obzira jeste li to već učinili ili razmišljate o dodavanju pretplatničkih artikala u svoju trgovinu, morate znati najbolje načine za reklamiranje svojih proizvoda kako biste stvorili dosljedan tok prihoda.

Jednu stvar koju treba zapamtiti jest da se marketing pretplatničkih proizvoda razlikuje od marketinga jednom kupovine. Kao takvi, morate napraviti nekoliko prilagodbi kako biste zadržali interes kupaca za vaše pretplatničke proizvode iz mjeseca u mjesec.

Čitajte dalje kako biste saznali neke ključne savjete za marketing temeljem pretplate proizvode učinkovito.

Što je pretplatnički poslovni model?

Prvo, razgovarajmo o tome što a temeljem pretplate poslovna sredstva. To je poslovni model u kojem potrošači plaćaju redovitu naknadu za pristup proizvodima ili uslugama. Ciklus naplate obično je postavljen na tjedni, mjesečni ili godišnji, iako ovisi o proizvodu ili usluzi koja se prodaje.

Ponavljajuća priroda a temeljem pretplate poslovni model omogućuje tvrtkama da izgrade stabilan tok prihoda. Pretplate također pomažu u povećanju lojalnosti kupaca pružajući jednostavan pristup proizvodima ili uslugama koje im trebaju na redovnoj osnovi.

Uobičajene pretplatničke tvrtke su one koje prodaju proizvode kojima je potrebna nadopuna. Primjeri uključuju hranu, kozmetiku, proizvode za kućne ljubimce, papirnati pribor i tako dalje. Uglavnom, sve što ljudi trebaju redovito kupovati!

McNabb Microfarm prodaje pretplate za svježe uzgojeno zelje

Također možete prodavati pretplate za članstva i pristup uslugama. Na primjer, obrazovni tečajevi ili usluge čišćenja mogu se prodavati putem pretplate.

Ovdje su 10 pretplatničkih poslovnih ideja da vas inspirira!

Još jedan istaknuti primjer proizvoda koji se stalno prodaje su kutije za pretplatu. To su odabrani, nišni proizvodi pakirani i isporučeni na dosljednoj osnovi. Ono što kutije razlikuje od tipičnih pretplatničkih proizvoda je otkrivanje novih proizvoda. Kupci dobivaju nove i zabavne proizvode vezane uz njihov omiljeni hobi ili temu, a vi dobivate stalan prihod.

Saznajte više: 10 ideja za proizvode za poslovanje s pretplatničkim kutijama

OwlCrate prodaje pretplatničke kutije pune knjiga i raznih dodataka

Kako postaviti pretplate u svojoj trgovini

Da biste prodavali pretplatničke proizvode ili usluge u svojoj online trgovini, potrebna vam je platforma za e-trgovinu koja podržava ponavljajuću naplatu. Jedna takva platforma je Ecwid tvrtke Lightspeed.

S Ecwidom tvrtke Lightspeed možete prodavati temeljem pretplate proizvode ili usluge prema vašim potrebama i potrebama vaših kupaca. Ciklus naplate možete postaviti na dnevni, tjedni, dvotjedni, mjesečni, tromjesečni ili godišnji.

Također možete koristiti alat za pretplatu za prikupljanje ponavljajućih donacija za svoju trgovinu ili neprofitna.

Kada nudite pretplatu na redovite donacije na svojoj web stranici, posjetiteljima možete dopustiti da odaberu iznos koji žele donirati

Ecwid tvrtke Lightspeed također vam omogućuje prodaju jednom kupnje zajedno s pretplatama, pružajući više opcija za vaše klijente.

Možete dopustiti kupcima da biraju između jednom kupnje i pretplate

Da biste počeli prodavati pretplate uz Ecwid by Lightspeed, samo trebate slijediti nekoliko koraka:

Prijavi klub s Ecwidom tvrtke Lightspeed. možete postaviti novu stranicu za e-trgovinu or dodajte internetsku trgovinu na svoju postojeću web stranicu.
Follow ove upute za postavljanje pretplata u vašoj online trgovini.

Saznajte više o povećanju vašeg redovnog prihoda i prodaji pretplata uz Ecwid by Lightspeed u našem Kako prodati pretplate vodič.

Kako promovirati pretplate

Sada kada razumijete što a temeljem pretplate poslovni model i naučili ste kako postaviti pretplate u svojoj Ecwid trgovini, spremni ste za početak marketinga. Evo nekoliko ključnih savjeta za uspjeh.

Izgradite uzbuđenje s a Prije pokretanja

Ako planirate pokrenuti pretplatnički proizvod ili uslugu, trebali biste pokušati stvoriti uzbuđenje prije datuma izdavanja.

Jedan od načina na koji to možete učiniti je stvaranje liste čekanja na koju se korisnici mogu prijaviti. Kupce možete potaknuti da se prijave tako što ćete ponuditi popuste ili besplatne bonus proizvode. Postavljanjem liste čekanja možete izazvati uzbuđenje i buku oko svog pretplatničkog proizvoda prije nego što se uopće pokrene.

Savjet: Postavite skočni prozor za snimanje e-pošte, zbog čega će se posjetiteljima koji provjeravaju vašu trgovinu pojaviti obrazac liste čekanja. Mogu se jednostavno prijaviti na vašu listu čekanja pomoću skočnog prozora i osjećati se ispred krivulje.

Navedite prednosti pridruživanja listi čekanja baš kao što to čini BoxyCharm

Prije nego što pokrenete pretplatu, također možete objaviti o tome na društvenim mrežama. Ovo oduševljava sljedbenike i kupce za vaš novi pretplatnički proizvod i čini da se osjećaju uključeni. Možete potaknuti dijeljenje i ponuditi ekskluzivne ponude za novu pretplatu. Društveni mediji izvrstan su alat, stoga ih svakako koristite za stvaranje uzbuđenja! Saznajte više o tome kako razviti a socijalna medijska strategija za vaše pretplatničko poslovanje.

Vaš je cilj oduševiti kupce zbog pokretanja vaše pretplate, stoga obratite pozornost na svaki detalj. Na primjer, jedan od vaših fokusa mogao bi (i trebao bi) biti pakiranje. Želite stvoriti nezaboravno iskustvo raspakiranja. Podijelite kratak pogled na svoj proizvod na društvenim mrežama i pokažite kako ga pakirate.

Također možete besplatno poslati svoj proizvod nekolicini vjernih kupaca ili ambasadora marke prije lansiranja. Zatim mogu uploadati otpakiranje i pregledati videozapise o pretplati. Tada možete upotrijebiti taj sadržaj u vlastitim marketinškim naporima kako biste izgradili očekivanje za svoj pretplatnički proizvod.

Ponudite model "Pretplatite se i uštedite".

Najočitiji način povećanja pretplate prijave je nudeći popust za pretplatu. Recimo da u svojoj trgovini prodajete hranu za pse. Obično bi kupac kupio vrećicu pseće hrane za 50 dolara. Ali ako postavite pretplatu koja košta samo 45 USD mjesečno, vaši klijenti štede novac, a vi ostvarujete stalni prihod.

Ova vrsta ponude pretplate je učinkovita jer je teško odoljeti dobroj ponudi. Pokažite kupcima koliko štede pretplatom na vaše proizvode umjesto da ih kupuju kao jednom kupiti.

U Ecwidu od Lightspeeda, pretplati se i uštedi predmeti su istaknuti na izlogu svijetlom vrpcom

Dajte popust na prvu narudžbu pretplate

Još jedan način povećanja pretplate prijave je ponudom popusta na prvu narudžbu pretplate. Na primjer, možete ponuditi 10% popusta na pretplatu za prvi mjesec.

Ova vrsta ponude pretplate dobro funkcionira jer opet, to je sjajna ponuda! Pomaže uvjeriti nesigurne kupce da kupe vaš pretplatnički proizvod ili uslugu. Na taj se način novi kupci osjećaju kao da mogu isprobati odličan proizvod po nižoj cijeni, a često će ostati čak i nakon povećanja cijene.

Bilješka: Prilikom primjene kupona za popust na pretplate u vašoj trgovini, dodajte ograničenja korištenja kuponu kako biste izbjegli primjenu popusta na ponovljene narudžbe.

Dajte popust na sljedeće kupnje

Umjesto davanja popusta na prvu narudžbu pretplate, možete ponuditi i a na temelju lojalnosti popust na naknadnu kupnju. Na primjer, postavili ste cijenu od 20 USD za prvu narudžbu pretplate. Tada možete učiniti da svaka sljedeća narudžba košta samo 15 USD.

Ova vrsta ponude dobro funkcionira jer pomaže zadržati kupce. Potiče kupce da ostanu pretplaćeni jer pomaže dugoročno uštedjeti više. Osim toga, što više vaši kupci koriste vaše proizvode, bit će lojalniji vašem brendu.

Takve se ponude mogu pozicionirati kao a prijavite se pristojba. Kad ga tako uokvirite, vašim će se kupcima naplatiti samo skuplja cijena prilikom prve uplate.

Naknade za registraciju posebno su korisne ako vaš pretplatnički proizvod ima fiksnu, jednom trošak postavljanja. Kao ako trebate poslati opremu kako bi korisnici mogli koristiti vaš proizvod. The prijavite se naknada može pokriti sve dodatne troškove.

Primjer pretplatničkog proizvoda s naknadom za prijavu

Omogućite besplatnu probu

Još jedan način promicanja registracija za pretplatu je nuđenje besplatnog probnog razdoblja. Na ovaj način, prva narudžba pretplate ne košta ništa za korisnike.

Ova vrsta pretplatničkog marketinga dobro funkcionira jer omogućuje korisnicima da testiraju vaš pretplatnički proizvod ili uslugu prije nego što se obvežu plaćati za to svaki mjesec.

Uključite besplatni proizvod iznenađenja

Ako prodajete pretplatu za fizičke proizvode, razmislite o uključivanju proizvoda iznenađenja ili malog bonusa u paket pretplate. Na primjer, ako je vaša pretplata hrana za kućne ljubimce, u paket možete uključiti vrećicu poslastica za pse ili igračku.

Možete uključiti proizvod iznenađenja ili bonus uz svaku isporuku pretplate ili samo uz prvu. Alternativno, možete dati besplatan proizvod jednom u kvartalu ili godišnje. Na vama je!

Kupci uživaju u darovima kao simbolu zahvalnosti, pa se ovakav poticaj svakako isplati implementirati.

Istaknite vrijednost svoje ponude pretplate uz pomoć titlovi proizvoda

Surađujte s Influencerima

Suradnja s utjecajnim osobama pomaže u širenju vijesti o vašem pretplatničkom proizvodu ili usluzi. Na taj način svoj proizvod možete staviti na sve društvene mreže praktički besplatno!

Pošaljite svoje pretplatničke proizvode popisu utjecajnih osoba u vašoj niši. Ovo posebno funkcionira ako prodajete kutije za pretplatu, jer su izvrsne za raspakiranje videozapisa. Utjecaji tada mogu pregledati vaše proizvode na svim različitim platformama, šireći vijesti o vašim uslugama pretplate posvuda.

Imajte na umu da je tradicionalni model "plaćanja za objavu" partnerstva s utjecajnim osobama često neučinkovit jer takve recenzije potencijalnim kupcima mogu izgledati umjetno.

Umjesto toga, pokušajte sa sijanjem influencera. Pošaljite proizvode većem broju utjecajnih osoba u isto vrijeme i potaknite ih da pišu o svojim iskustvima s vašim proizvodom. Na taj ćete način prikupiti prave recenzije koje će bolje funkcionirati za privlačenje potencijalnih kupaca.

Ključ uspješnog sijanja influencera je identificiranje pravih influencera s kojima možete surađivati. Na taj način nećete uzalud trošiti svoj proizvod. Pokrili smo to, kao i a korak po korak strategiju za rad s influencerima, u našem podcastu na influencerski marketing.

Utjecaji poput @thepinkenvelope pregledavaju razne kutije za pretplatu

Ponuda "Pretplati se i doniraj"

Ako želite privući pozornost na svoje pretplatničko poslovanje i istovremeno pokazati vrijednosti svoje marke, razmislite o tome doniranje dijela dobiti od pretplate u dobrotvorne svrhe.

Na primjer, možete postaviti svoje pretplate tako da svaki mjesec kada korisnik ostane pretplaćen, vi donirate 1 USD odabranoj dobrotvornoj organizaciji. Možete odabrati dobrotvornu organizaciju ili to učiniti vaš klijent. To vašem kupcu daje osjećaj da čini dobro djelo kupnjom vašeg proizvoda.

Drugi način na koji možete koristiti metodu "pretplatite se i donirajte" je doniranje postotka prihoda od prvih 100 kupnji.

Ova opcija funkcionira samo ako donirate za cilj koji vaši klijenti smatraju važnim. Na primjer, ako ciljate ekološki osviješten kupci, donirajte neprofitnim organizacijama za zaštitu okoliša.

Pratite otkazane pretplatnike

Bez obzira na to koliko su dobri vaši proizvodi, neizbježno ćete završiti s otkazanim pretplatama. Važno je znati zašto vaši kupci otkazuju i poduzeti odgovarajuće mjere da se to više ne dogodi.

Kada korisnik otkaže pretplatu, pošaljite mu e-poruku s pitanjem zašto je odlučio otkazati pretplatu. Želite vidjeti postoji li nešto što možete učiniti da poboljšate situaciju i, nadamo se, vratite ih u stado.

Evo nekoliko klasičnih primjera zašto kupac otkaže pretplatu:

Pretplata je preskupa. Kako biste posredovali u trošku, možete ponuditi popust za njihovu sljedeću narudžbu. Možete čak lansirati jeftiniju verziju svog trenutnog proizvoda za kupce s ograničenim proračunom.
Problemi s dostavom. Možda su stavke pretplate isporučene kasno ili nisu pružene informacije o praćenju. Možete ponuditi besplatno slanje sljedeće narudžbe. Zatim razmislite o testiranju drugog dobavljača dostave.

Naravno, mogu postojati i drugi razlozi zašto vaš kupac otkaže svoju pretplatu. Zato je praćenje tako važno. Uzmite otkazane pretplate kao priliku da naučite i unaprijedite svoje poslovanje s pretplatama, umjesto da samo izgubite klijenta.

Više resursa o marketingu pretplate

U ovom članku pokrili smo uobičajene načine za stvaranje više pretplatnika za vaše temeljem pretplate poslovanje. Međutim, postoji mnogo više načina na koje možete promovirati svoje pretplatničke proizvode.

U emisiji The Ecwid Ecommerce Show, voditelji Rich i Jesse objašnjavaju kako svoje pretplatničke proizvode učiniti primamljivijima za potencijalne kupce. Na primjer, nuđenje specifičan za sezonu stavke pretplate, prvi pristup novim proizvodima ili isključivo za pretplatnike svi proizvodi mogu pomoći vama i vašim temeljem pretplate posao napredovati.

Poslušajte epizodu podcasta da biste saznali više o učinkovitom marketingu pretplata: Savjeti za prodaju i promoviranje pretplata.

Ako ste spremni svoje znanje primijeniti u praksi, vrijeme je da počnete nuditi pretplate. Najprije ih želite omogućiti u svojoj online trgovini. Zatim možete izraditi svoj prvi pretplatnički proizvod. Vrijeme je da počnete generirati dosljedan tok prihoda. Postavite pretplate danas!

Prodajte online

S Ecwid Ecommerceom možete jednostavno prodavati bilo gdje, bilo kome — na internetu i diljem svijeta.

Započnite

Marketing i promocija Hakovi za prihode

Neka 12, 2022

O autoru

Anastasia Prokofieva je pisac sadržaja u Ecwidu. Piše o online marketingu i promociji kako bi svakodnevnu rutinu poduzetnika učinila lakšom i isplativom. Također ima slabu točku prema mačkama, čokoladi i izradi kombuche kod kuće.