Kako prodavati proizvode koristeći Facebook Live Shopping

12 min je pročitao

Možda ste u nekom trenutku svog života na društvenim mrežama gledali Facebook live video svojih omiljenih influencera. Ali jeste li razmišljali o korištenju Facebook Livea za prodaju svojih proizvoda? To je sjajan način da se povežete s potencijalnim kupcima, pružite im iza scene sagledajte svoje poslovanje i pritom povećajte prodaju. Osim toga, to možete učiniti zabavnim i interaktivnim iskustvom koje će sigurno pamtiti!

U ovom postu na blogu predstavit ćemo vam kupnju uživo na Facebooku i objasniti kako predstaviti proizvode u svom videu uživo. Hajdemo saznati kako najbolje iskoristiti ovaj alat!

Što je kupovina uživo?

Da biste razumjeli što je live stream shopping, morate znati što je live streaming. Prijenos uživo je kada se video emitira u stvarno vrijeme, a da prethodno nije snimljen.

Prijenos uživo popularan je zbog svoje interaktivne prirode. Gledatelji mogu izravno komunicirati s voditeljem i drugim gledateljima putem chatrooma gdje postavljaju pitanja i dijele svoja mišljenja.

Primjer videa uživo na Facebooku

Streaming uživo ne koriste samo influenceri i igrači, već je popularan i među stručnjacima koji svoje znanje dijele na internetu. Nedavno su se prodavači na mreži pridružili ovom trendu i započeli kupnju uživo - koristeći videozapise uživo da dijele što prodaju, kako to proizvode i priče iza svoje marke.

Godine 2020. pandemija koronavirusa izazvala je eksponencijalni porast e-trgovine. Kupnja uživo jedan je od najistaknutijih trendova za kupnju novih proizvoda.

Prema Statista, postotak ljudi koji su kupovali putem prijenosa uživo porastao je u prosjeku za 76% diljem svijeta od prije do tijekom pandemije koronavirusa. Europa je imala najveći rast kupnje putem prijenosa uživo, s povećanjem kupaca za 86%. Slijedi Bliski istok sa 76%, dok je Sjeverna Amerika zabilježila skok upotrebe od oko 68%.

Promjena u kupnjama prijenosa uživo od prije do tijekom Covid-19 pandemija u 2021. (Izvor: Statista)

Kupnja uživo kombinira interaktivnost live streaminga s uzbuđenjem online kupnje. Razlikuje se od live streaminga jer je specifičan potaknut trgovinom. Koristeći kupnju uživo, možete predstaviti svoj proizvod na videozapisu dok komunicirate s publikom tijekom svojih streamova.

Podcast: Što je kupnja uživo i zašto vam je potrebna za online prodaju?

Što je Facebook Live Shopping?

Facebook Live je besplatan alat koji svakome na Facebooku omogućuje strujanje videa uživo s mobilnog ili stolnog računala. Također je jedan od najboljih platforme za kupnju uživo u SAD-u.

Kao vlasnik tvrtke, možete koristiti Facebook Live za povezivanje sa svojim klijentima dok prikazujete svoje proizvode u videu uživo. Možete prikazati svoje predmete u u stvarnom svijetu scenarije, iznesite pojedinosti o proizvodu u središte i izravno komunicirajte sa svojim potencijalnim kupcima.

Facebook vam omogućuje označavanje proizvoda u vašim live streamovima. Oznaka proizvoda sadrži detalje i poveznicu na vašu web stranicu. Kupci čak mogu kupiti artikle izravno iz vašeg prijenosa uživo! Zamislite što može učiniti za vaš posao ako se pravilno organizira, podižući Facebook kupnju na potpuno novu razinu.

Proizvod označen u videu uživo na Facebooku (Slika: Facebook)

Prednosti kupnje uživo za online prodavače

Mnogo je razloga zašto je kupovina uživo na Facebooku postala toliko popularna. Evo glavnih prednosti:

Potiče prodaju budući da je kupcima lako kupiti artikle koje vi izlog–veze da su proizvodi predstavljeni izravno u videozapisima uživo.
Prikazuje proizvode u u stvarnom svijetu situacije. Umjesto da pregledavaju vašu web-lokaciju kako bi saznali više o vašoj robi, vaši potencijalni kupci mogu gledati kako pokazujete prednosti u stvarno vrijeme.
Potrebno je Služba za korisnike na društvenim mrežama na potpuno novu razinu. Vaši pratitelji mogu jednostavno razgovarati s vama tijekom vašeg prijenosa uživo, što čini odgovaranje na sva njihova pitanja o vašim proizvodima, otpremi, plaćanju i brendu lakšim nego ikad.
Pomaže u izgradnji odnosa s publikom jer ne samo da prodajete svoje proizvode, već i pružate stvarnom vremenu zabava.
Može se koristiti za suradnju s influencerima. Co-host video uživo s influencerom u vašoj niši da podijelite svoju stručnost i predstavite svoj brend novoj publici.

Kako postaviti kupovinu uživo na Facebooku

Sada kada znate koje su prednosti korištenja Facebook Livea za vaše poslovanje, evo kako započeti s tim.

Imajte na umu da je Meta 27. travnja 2023. najavila promjene u Facebook i Instagram trgovinama u različitim regijama. Pogledajte kako bi na vaše iskustvo Shops on Facebook i Instagram moglo utjecati Meta Business centar za pomoć.

Prije nego što pokrenete svoj prvi video o kupnji uživo, evo što vam je potrebno:

Postavite Facebook Shop. Prijavite se na Ecwid i možete stvoriti svoj Facebook Shop uvozom i sinkronizacijom svojih proizvoda. Evo kako to učiniti.
Provjerite jeste li administrator svoje Facebook stranice.
Napravite popis za reprodukciju proizvoda na Facebooku. To je kolekcija proizvoda koje želite prikazati tijekom svog videa kupnje uživo. Slijedite ove korake za izradu popisa za reprodukciju proizvoda.
Osigurajte da se stavke koje želite istaknuti nalaze u vašem katalogu najmanje tri dana prije prijenosa uživo.

Jeste li provjerili sve gore navedene točke? Vrijeme je za shopping uživo!

Evo kako stvoriti video o kupnji uživo s označenim proizvodima s vaše Facebook stranice:

Na svojoj Facebook stranici kliknite "Uživo".
Uključite prekidač "Omogući kupnju uživo" na kartici Kupnja uživo.
Pod “Odaberi popis za reprodukciju” kliknite “Odaberi moj popis za reprodukciju” i kliknite “Spremi”.
Unesite naslov svog videozapisa pod "Objavi".
Kliknite "Idi uživo".
Kliknite "Feature" ispod proizvoda koji želite pokazati svojim gledateljima. Ako želite istaknuti drugu stavku, kliknite "Zaustavi prikazivanje", odaberite novi proizvod i kliknite "Značajka".
Kliknite "Završi video uživo" kada ste gotovi.

Kada prikazujete video o kupnji uživo na Facebooku, vidjet ćete ovu nadzornu ploču. Koristite ga za predstavljanje različitih proizvoda u svom prijenosu uživo:

Vaši će gledatelji moći kliknuti artikl koji im se sviđa i vidjeti pojedinosti o proizvodu ili ga odmah kupiti:

Savjeti za kupovinu uživo na Facebooku

Kako biste bili sigurni da ćete i vi i vaši kupci uživati u događajima kupnje uživo, imajte na umu sljedeće savjete.

Promovirajte svoje događaje za kupovinu uživo

Najavite i promovirajte svoje videozapise o kupnji uživo nekoliko dana prije događaja kako biste potaknuli interes i izgradili iščekivanje kod potencijalnih kupaca. Potaknite gledatelje da prate vašu Facebook poslovnu stranicu kako bi znali kada krenete uživo.

Nemojte se ustručavati koristiti druge kanale: najavite svoje događaje u kupnji uživo u svom newsletteru, u svojim objavama i pričama na Instagramu i drugim društvenim medijima. Ili pozovite ljude na svoje prijenose uživo u povezanim Facebook grupama.

Prvo napravite probnu vožnju

Želite da vaš prvi video bude uspješan? Testirajte svoj video uživo unaprijed! Promijenite svoje postavke privatnosti tako da samo vi i osobe koje odaberete možete vidjeti vaš testni video uživo. Testirajte svoju opremu i obratite pozornost na kutove kamere, glasnoću i pozadinsku buku.

Održavajte svoje okruženje organiziranim

Bez obzira predstavljate li uživo od kuće, s posla ili na događaju poput konferencije, održavanje urednosti i organiziranosti okoline pomoći će da vaši gledatelji steknu dobar dojam o vama i vašem brendu.

Zamolite nekoga da vam pomogne

Imati nekoga s vama iza kamere tijekom prijenosa uživo može biti mjenjač igre. Oni vam mogu pomoći s proizvodima, komentarima i porukama.

Ako nemate veliku publiku na Facebooku, zamolite prijatelja ili člana obitelji da postavlja pitanja u komentarima kako biste stvorili veći angažman i potaknuli druge gledatelje da se pridruže raspravi.

Aktivno komunicirajte s gledateljima

Dobijte svoju publiku uključeni–to je poanta live streama! Obavijestite gledatelje da mogu ostavljati komentare tijekom videa ili vas kontaktirati putem Facebook Messengera. Odgovarajte na komentare i reakcije gledatelja dok se događaju.

Izbjegavajte biti previše Prodaja-y

Biti također usmjeren na prodaju i agresivnost bi mogla smetati vašoj publici, pa morate hodati po finoj liniji. Uobičajene teme za kupnju uživo su preporuke za isprobavanje novih proizvoda, savjeti kako odabrati pravi artikl, rasprava o novim trendovima ili pitanja i odgovori.

Na primjer, recimo da prodajete maske za lice. Umjesto da cijeli video uživo posvetite postavljanju svojih maski, recite svojoj publici kako odabrati onu koja vam najbolje pristaje i koja vam je udobnija. Naravno, označite svoje proizvode kao primjere. Vidjet ćete kako vaša prodaja uživo na Facebooku vrtoglavo raste!

Spremite svoje prijenose uživo

Ne dopustite da vaš naporan rad nestane! Umjesto da brišete svoje videozapise uživo, zadržite ih na vremenskoj traci kako biste privukli novu publiku. Ljudi također mogu ponovno pogledati te videozapise za više informacija o proizvodima ili pronaći artikle koji su ih zanimali, ali nisu odmah kupili.

Započnite s kupnjom uživo

Sada znate sve što vam je potrebno da napravite svoj prvi video za kupovinu uživo na Facebooku! Jeste li uzbuđeni kao i mi?

Zapamtite da je kupnja uživo usmjerena na izgradnju odnosa s vašim kupcima. Prvo se usredotočite na potrebe svojih gledatelja, a prodaja će uslijediti. S vremenom ćete naučiti nove trikove kako povećati angažman svojih streamova uživo i pretvoriti gledatelje u kupce.

Jeste li već isprobali live shopping na Facebooku ili drugim platformama? Želite li naučiti još nešto o kupnji uživo? Ne ustručavajte se podijeliti svoje iskustvo ili postaviti pitanja u komentarima ispod!

Prodajte online

S Ecwid Ecommerceom možete jednostavno prodavati bilo gdje, bilo kome — na internetu i diljem svijeta.

Započnite

Prodaj na društvenim mrežama Prodajte na Facebooku

Veljače 24, 2022

O autoru

Anastasia Prokofieva je pisac sadržaja u Ecwidu. Piše o online marketingu i promociji kako bi svakodnevnu rutinu poduzetnika učinila lakšom i isplativom. Također ima slabu točku prema mačkama, čokoladi i izradi kombuche kod kuće.