Kako postaviti preuzimanje na ulici i lokalnu dostavu za svoju tvrtku

Za usporavanje širenja COVID19, Vlade diljem svijeta pozivaju ljude da ostanu u kućama i izoliraju se, utječući na tvrtke koje se oslanjaju na osobe na osobu interakcija za razmjenu dobara i usluga. Ali postoji svjetlo na kraju tunela. Čitajte dalje kako biste saznali kako postaviti preuzimanje s ulice i lokalnu dostavu kako biste prilagodili svoje poslovanje gospodarskom krajoliku našeg svijeta koji se brzo mijenja.

Još nemate online trgovinu? Objasnit ćemo vam kako ga besplatno dobiti uz Ecwid. Već imate Ecwid trgovinu? Još bolje! Možete odmah prijeći na upute za preuzimanje s ulice i lokalnu dostavu.

U ovom postu na blogu:

• Nabavite svoju internetsku trgovinu
• Kako postaviti preuzimanje s ulice
• Kako organizirati lokalnu dostavu

Najprije najvažnije: nabavite svoju internetsku trgovinu

Uspon Covid-19 transformirao je poslovanje kao nikada prije, a vaš brzi odgovor na te promjene iznimno je važan za uspjeh vašeg poslovanja. Pravovremenost nikada nije bila bitnija.

Srećom, Ecwid vam omogućuje da sami počnete prodavati online u samo nekoliko trenutaka sati - ne potrebni programeri. Jednom ti prijaviti, automatski ćemo vam dati besplatno, jednostavan za uporabu internetsku trgovinu za prijenos vaših proizvoda i početak prodaje na internetu. Odatle je još samo nekoliko koraka postaviti online plaćanje i odaberite opcije preuzimanja s ulice i lokalne dostave.

A kada ova besmislica o pandemiji bude udobno iza nas, moći ćete nastaviti s prodajom na mreži, a istovremeno upravljati svim svojim osobno prodaje izravno s vaše Ecwid upravljačke ploče.

S Ecwidom postoje dva izvrsna načina za postavljanje vaše online trgovine, ovisno o vašoj situaciji:

Opcija 1: Nemam web stranicu

S financijama nategnutim do pucanja, angažiranje programera za izradu potpuno nove web stranice vjerojatno zvuči kao pusti san. Ali ne morate tražiti pomoć od web programera ili dizajnera. Sve što trebate učiniti je prijaviti za Ecwidovo Instant Site: besplatno web mjesto s našim alatom za online trgovinu izgrađen-in.

U samo nekoliko klikova možete dodati fotografije i tekst, učitati svoje proizvode, ažurirati podatke o poslovnom kontaktu i biti spremni za prihvaćanje online narudžbi s vaše nove web stranice.

Saznajte više o Instant stranica.

Opcija 2: Imam web stranicu

Možete dodati cijelu trgovinu, kategorije ili gumbe Kupi odmah na bilo koje postojeće web mjesto ili blog u nekoliko minuta kako biste počeli prihvaćati narudžbe na mreži.

Ecwid trgovina može se dodati na bilo koju web stranicu od popularnih graditelja web stranica kao što su WordPress, Wix, Weebly ili Joomla. Obično funkcionira na sljedeći način: instalirate Ecwid dodatak (aplikaciju) na svoje web mjesto, prijavite se na svoj Ecwid račun, postavite svoju trgovinu, spremite i objavite promjene i spremni ste za rad - vaša se trgovina pojavljuje na vašoj web stranici, spremna za prodaju. Svoju novu trgovinu možete dodati i drugim alatima za izradu web stranica ili u po mjeri web-mjesta jednostavnim lijepljenjem koda trgovine na svoju stranicu.

Saznajte više o dodavanje Ecwida bilo kojoj web stranici.

Savjet: Ako koristite POS sustav na svojoj fizičkoj lokaciji (kao što su Square, Clover ili Vend), možete sinkronizirajte ga sa svojom Ecwid trgovinom, tako da će se podaci o vašem inventaru i narudžbi automatski ažurirati na vašim online i offline kanalima. Nema više dodavanja proizvoda i narudžbi ili ručnog ažuriranja promjena zaliha.

Kako funkcionira preuzimanje s ulice?

Ponuda a iznošenje mogućnost da dopustite svojim klijentima da naručuju online i svrate na vašu fizičku lokaciju kako bi preuzeli iz svog vozila. Za razliku od redovnog u trgovini preuzimanje, preuzimanje uz pločnik omogućuje tvrtkama da minimiziraju osobe na osobu kontakt, što ga čini sigurnijim i za vas i za vaše klijente.

Evo kako to izgleda na blagajni:

Evo kako to funkcionira:

1. Postavljate preuzimanje na ulici, opisujući kako, gdje i kada vaši kupci mogu preuzeti svoje narudžbe. Ne zaboravite uključiti telefonski broj mjesta preuzimanja.
2. Kupac postavlja narudžbu i odabire preuzimanje na ulici na blagajni.
3. Dobivate obavijest e-poštom o njihovoj narudžbi i počinjete je pripremati.
4. Obavještavate kupca kada je narudžba spremna za preuzimanje.
5. Kupac se vozi do vaše lokacije preuzimanja, zove vas i otvara svoj prtljažnik.
6. Stavite narudžbu u njihov prtljažnik i oni se odvezu u zalazak sunca.

Za mir vaših kupaca nosite rukavice kada pakirate i dostavljate njihove narudžbe.

Kako mogu postaviti preuzimanje s ulice?

Preuzimanje s ulice izvrsno je za lokalne tvrtke kao što su restorani, lokalne trgovine namirnicama i lokalne maloprodajne trgovine. Evo kako to postaviti u Ecwidu.

Dodajte preuzimanje s ulice

Idi na Dostava i preuzimanje stranici na vašoj upravljačkoj ploči Ecwid i kliknite +Dodaj U trgovini Kurva. Ako trebate pomoć, pogledajte ovo korak po korak vodič u našem centru za pomoć ili ove super detaljne upute Matthewa Browna.

Dodajte naknadu za preuzimanje

Ako dodavanje preuzimanja stvara dodatne troškove, slobodno svojim kupcima naplatite naknadu kako biste pokrili troškove. Na primjer, možete naplatiti naknadu za prioritetno preuzimanje ili preuzimanje unutar zajamčenog vremenskog okvira.

Da biste dodali naknadu za preuzimanje, unesite iznos naknade u polje "Naplata preuzimanja" prilikom postavljanja preuzimanja na ulici:

Trošak preuzimanja bit će dodan ukupnoj narudžbi prilikom naplate.

Zatražite datum i vrijeme preuzimanja na blagajni

Omogućite "Odabir datuma i vremena" na blagajni kako biste kupcima omogućili da zakažu svoje narudžbe za preuzimanje. To pomaže organizirati vašu rutinu preuzimanja, a kupcima olakšava i sigurnije preuzimanje narudžbe uz minimalnu izloženost drugima. A ako ste restoran, vaši će klijenti cijeniti mogućnost zakazivanja toplog obroka bez čekanja da se hrana skuha ili kasnite na obrok koji se već ohladio.

Da biste dodali opciju "Odabir datuma i vremena" prilikom naplate, jednostavno omogućite "Traži datum i vrijeme preuzimanja pri naplati" prilikom postavljanja opcije preuzimanja:

Kupci će moći odabrati samo datum i vrijeme preuzimanja tijekom vašeg zakazanog radnog vremena:

Navedite vrijeme izvršenja narudžbe

Također možete postaviti vrijeme ispunjenja narudžbe kako biste razjasnili očekivanja kupaca i smanjili stres dok pripremate narudžbe. Kada je omogućeno, vaša će trgovina automatski uzeti u obzir navedeno vrijeme ispunjenja narudžbe kada kupcima prikazuje dostupna vremena preuzimanja. Na primjer, ako vam trebaju najmanje dva sata za pripremu narudžbe, kupci će moći odabrati samo vrijeme preuzimanja koje je udaljeno više od dva sata.

Da biste odredili vrijeme ispunjenja narudžbe, prvo omogućite opciju "Pitaj datum i vrijeme preuzimanja na blagajni". Tada ćete moći postaviti vrijeme ispunjenja narudžbe u a Padajući izbornik:

Više: 5 načina na koje restorani mogu zaštititi svoje kupce (i profit) tijekom Covid-19

Kako organizirati lokalnu dostavu

Kako kupci i dalje ostaju u kućama, lokalna dostava postala je ići opcija za mala poduzeća. Evo kako postaviti lokalnu dostavu kako biste povećali udobnost za vas i vaše klijente.

Ako se nikada prije niste bavili lokalnom dostavom, potražite dostavne službe koje imaju besplatne probe ili popuste za nove klijente. To će vam pomoći smanjiti troškove dostave.

Nakon što odaberete uslugu dostave, postavite tu opciju dostave u svojoj Ecwid trgovini, tako da će je vaši kupci vidjeti na blagajni. Evo kako to učiniti:

1. Idi na "Dostava i preuzimanje” na vašoj upravljačkoj ploči.
2. Kliknite "+Dodaj način dostave".
3. Odaberite "Postavi lokalnu dostavu".
4. Odaberite i postavite cijene za lokalnu dostavu.
5. Kliknite "Spremi i završi".

Baš kao i sa drugi načini dostave, kada je u pitanju postavljanje cijena, imate nekoliko opcija za odabir:

• Besplatna dostava: Ponudite besplatnu dostavu za svoje kupce. To može pomoći u smanjenju napuštenih kolica na blagajni, kao i potencijalnom privlačenju novih kupaca oglašavanjem ponude na vašoj početnoj stranici i drugim porukama. Saznajte više o postavljanje besplatne dostave.
• Fiksna stopa: Naplatite fiksnu naknadu za sve narudžbe, bez obzira na iznos narudžbe ili lokaciju kupca. Ovo je izvrsna opcija za tvrtke koje isporučuju unutar malog, unaprijed definiran područje. Saznajte više o postavljanje paušalnih stopa.
• Prilagođene cijene: Naplatite naknadu na temelju podzbroja ili težine narudžbe. Saznajte više o postavljanje prilagođenih stopa.

Pročitajte više o optimiziranju cijena i postavljanju dostave za svoju Ecwid trgovinu u našem Centar za pomoć.

Ne postoji nijedna opcija i provjeravate sve okvire? Možete kombinirati više vrsta cijena dostave kako biste stvorili personalizirano rješenje koje odgovara vašem poslovanju. Na primjer, možda se nalazite u New Yorku i želite ponuditi dostavu od 3 USD za New York, 6 USD za New Jersey i besplatnu dostavu za sve lokalne narudžbe iznad 50 USD - evo kako biste to postavili:

Za postavljanje besplatne dostave za sve narudžbe iznad 50 USD:

1. Idi na "Dostava i preuzimanje.”
2. Kliknite "+Dodaj način dostave".
3. Kliknite "Postavi lokalnu dostavu".
4. Kliknite "Postavi prilagođene cijene".
5. Unesite naziv dostave za metodu koja se prikazuje kupcima prilikom naplate (u ovom slučaju "Besplatna dostava").
6. Odaberite na čemu će se temeljiti izračun - Međuzbroj.
7. Postavite međuzbroj — 50 USD.
8. Unesite “0” (nula) u polje “Cijena po narudžbi”.
9. Ako je potrebno, možete dodati opise za kupce. Na primjer, možete unijeti vrijeme potrebno da narudžbe stignu kada se dostave ovom metodom.
10. Kliknite "Postavi regiju dostave" da odredite odredišne ​​zone u koje ćete isporučivati ​​ovom metodom.
11. Kliknite "Spremi i završi".

Ako bi se cijene dostave trebale razlikovati ovisno o adresi kupca, morate stvoriti novi način dostave i dodijeliti ga odgovarajućoj odredišnoj zoni. Saznajte više o dodavanje i upravljanje odredišnim zonama.

Na primjer, za postavljanje dostave od 3 USD za New York:

1. Idi na "Dostava i preuzimanje.”
2. Kliknite "+Dodaj način dostave".
3. Kliknite "Postavi lokalnu dostavu".
4. Kliknite "Postavi prilagođene cijene".
5. Unesite naziv dostave za metodu koja se prikazuje kupcima prilikom naplate (u ovom slučaju to može biti "Dostava u New York").
6. Unesite "3" u polje "Cijena po narudžbi".
7. Dodajte opise za kupce (nije obavezno).
8. Kliknite "Postavi regiju dostave" i odaberite New York.
9. Kliknite "Spremi i završi".

Kada metodu dostave dodijelite određenoj odredišnoj zoni, ona će biti vidljiva samo kupcima iz te zone. U ovom primjeru samo kupci iz New Yorka moći će odabrati opciju dostave od 3 USD.

Dobivam više narudžbi koje mogu obraditi

Ako dobivate više narudžbi nego što možete obraditi, povećajte minimalni iznos narudžbe postavljanjem minimalno dopuštenog međuzbroja narudžbe. To možete učiniti iz "Košarica i naplata” na stranici “Opće postavke” na vašoj upravljačkoj ploči. Na taj način ćete smanjiti broj narudžbi, a istovremeno povećati prosječni iznos kupovine. Ne zaboravite:

• Objasnite kako klijenti imaju koristi od minimalnog iznosa narudžbe: on vam omogućuje nastavak isporuke narudžbi na vrijeme.
• Obavijestite svoje klijente unaprijed o promjenama u vašem procesu isporuke. Na primjer, možete dodati posebnu traku na svoju web stranicu s Promo bar app ili poslati newsletter.
• Ako i dalje očekujete kašnjenja, pobrinite se da vaši klijenti znaju unaprijed.

Sigurnosne mjere za lokalnu dostavu tijekom Covid-19

Kako biste zaštitili vas, vaše zaposlenike i klijente, važno je pridržavati se sljedećih mjera opreza.

• Koristite rukavice kada pakirate i/ili dostavljate svoje proizvode kupcima.
• Prijeđite s gotovine na online plaćanja. To će pomoći u smanjenju osobe na osobu kontakt i kao i smanjenje potrebe za rukovanjem fizičkim gotovinom.
• Kuriri mogu ostaviti narudžbe na vratima kupaca i provjeriti dostavu pozivom ili slikom.
• Razmislite o korištenju ormarića za dostavu paketa. Pružatelji dostave poput DHL or USPS ponudite ormariće za pakete kako biste ih smanjili osobe na osobu kontakt koji se čak može koristiti za bez kontakta vraća. Napomena: izbjegavajte slanje narudžbi u ormariće za pakete koji se nalaze u trgovačkim centrima i na drugim mjestima koja bi mogla biti zatvorena tijekom karantene.
• Osigurajte svojim kuririma medicinske maske i na bazi alkohola sredstva za dezinfekciju ruku koja sadrže najmanje 60% alkohola. Osigurajte da kuriri znaju kako pravilno koristiti i odlagati maske.
• Podsjetite svoje klijente da je rizik od ugovaranja Covid-19 putem paketa je nizak. Prema WHO-u, “Vjerojatnost da će zaražena osoba zaraziti komercijalnu robu je mala, a rizik od zaraze virusom koji uzrokuje Covid-19 iz paketa koji je premješten, putovan i izložen različitim uvjetima, a temperatura je također niska.”

Podijelite mjere koje poduzimate kako biste zaštitili i podržali svoje klijente i ne zaboravite ih uvijek obavijestiti o svim promjenama u vremenu isporuke ili procesima. To možete učiniti sa obavijesti putem e-pošteje Obavijesti o naplati aplikaciju iz trgovine Ecwid App Store ili čak desno na odredišnoj stranici trgovine ili u opisima kategorija.

Postavite preuzimanje na ulici i lokalnu dostavu danas

Vaši kupci možda ostaju kod kuće, ali to ne znači da su prestali kupovati. Ponuda preuzimanja s ulice i lokalne dostave uz pozornost na sigurnost pomoći će vam da nastavite s prodajom na mreži, čak i ako ste samo lokalno posao.

Kada stalno prilagođavate svoje poslovanje u hodu, lako je zaboraviti na sebe. Ali vaše zdravlje jednako je važno za vaš poslovni uspjeh kao i vaše nove taktike i tehnike. Ne zaboravite poduzmite mjere za zaštitu od infekcije i postaviti a udoban kućni ured raditi svoj posao.

• Lokalne tvrtke, poboljšajte svoju igru ​​s alatom za odabir vremena isporuke na blagajni
• Procijenjeni datum isporuke na blagajni: povjerenje i pretvorba
• Jednostavna prodaja putem interneta s lokalnom dostavom
• Što je preuzimanje s ulice?
• Kako postaviti preuzimanje na ulici i lokalnu dostavu