Kako napisati stranicu 'O nama' ako niste pisac tekstova

Bok ja sam Kaleigh Moore, osnivač tvrtke Lumen Ventures, LLC. Danju sam profesionalni tekstopisac i strateg sadržaja te sam pisao za publikacije poput Inc., Poduzetnik, i još mnogo toga.

Provodim dane pišući tekst koji ima šarmantan ljudski element — i koji potiče prodaju za tvrtke u SaaS i eCommerce industriji.

Danas ću podijeliti svoje najbolje savjete za pisanje odjeljka "O nama" (kao što bi to radio copywriter) tako da možete sami transformirati kopiju na ovoj stranici.

Započnimo razgovorom o tome zašto je ova stranica toliko važna.

Povezano: Kako napisati izvrsne opise proizvoda koji se prodaju

Zašto je bitan odjeljak O nama

Odjeljak "O nama" na vašoj web stranici mjesto je na kojem vaši posjetitelji mogu saznati tko ste, čime se bavite i što vas je navelo da pokrenete svoju internetsku trgovinu.

Osim što je mjesto za edukaciju i informiranje znatiželjnih kupaca, često je prvi korak prema uspostavljanju odnosa s novim kupcima. Zamislite to kao mjesto na kojem se po prvi put možete predstaviti kao lice iza brenda.

Bez pritiska, zar ne?

Budući da je stranica "O nama" toliko važna, mnogi vlasnici trgovina osjećaju potrebu unajmiti profesionalnog autora tekstova da napiše riječi na ovoj stranici - što može biti skupo.

Međutim, uz sljedeće savjete, možete savladati kopiju na ovoj stranici bez trošenja dodatnog novca na pomoć vanjskih izvođača.

Napraviti usmjeren na kupca

Istina je da je stranica "O" mjesto na kojem ćete razgovarati o sebi i svom osobnom putu do otvaranja svoje e-trgovine trgovina–ali to ne znači da još uvijek ne možete napraviti ovo usmjeren na kupca stranica.

Zašto odabrati ovaj pristup? Jer ovo nije mjesto za vas da gradite svoj ego i pjevate vlastite hvalospjeve. To je još jedna prilika da se povežete s potencijalnim novim kupcem i izgradite osjećaj povjerenja i poštovanja s tom osobom. Umjesto da nabrajate u nedogled, povežite svoju priču s klijentima kojima služite.

Na primjer, umjesto da kažete:

"Pokrenuo sam ovu trgovinu kako bih ispunio svoj osobni san da prodajem svoj dizajn nakita i postanem lider u industriji."

možete reći nešto poput:

"Pokrenuo sam ovu trgovinu kako bih kupcima diljem svijeta pružio visokokvalitetan, ručno izrađen nakit koji će cijeniti cijeli život."

Primijetite kako se prvi odnosi na vlasnika trgovine i njegove/njezine osobne ciljeve, dok se drugi fokusira na pružanje vrijednosti kupcu. Ne zaboravite uzeti u obzir svoju publiku kada pišete ovu stranicu i imati je na umu dok pišete tekst koji rezonira s njima (ne vama).

Zatim, pogledajmo a stvaran život primjer da vidite kako to izgleda na djelu. Animal Rescue, Inc. je neprofitna utočište za životinje — i odlično rade koristeći svoju stranicu "O" kako bi razgovarali o svojoj misiji i ljudima kojima služe:

Kopija ovdje nije usredotočena na postignuća organizacije ili čak na ljude koji su je pokrenuli. Umjesto toga, potpuno je usredotočen na njihove ciljeve, životinje o kojima brinu i nadu da će ovi krzneni prijatelji dobiti nove zauvijek domove.

Pročitajte također: Kako napisati dobru politiku povrata za E-trgovina Prodavaonice

Ispričaj priču

Također je dobra ideja pristupiti pisanju vaše stranice "O nama" iz perspektive pripovijedanja, umjesto da koristite nabrajanje ili stil životopisa. Pripovijedanje pomaže u dodavanju konteksta ciljevima i misiji vaše internetske trgovine i čini tekst ovdje ugodnijim i zanimljivijim za čitanje.

Međutim, to ne znači da trebate napisati roman. Uredite svoju priču na najzanimljivije i najprivlačnije elemente i učinite je što sažetijom. Neki istraživanje pokazuje da prosječna pozornost čitatelja traje samo oko 15 sekundi.

Također izostavite tehnički jezik ili poslovni žargon.

Na primjer, umjesto da kažete:

“Cijenimo korisničku uslugu. Naš cilj je pružiti personalizirana rješenja za ispis na razini poduzeća B2B potrošači.”

Mogli biste reći nešto poput:

“Svaku pojedinačnu narudžbu za ispis koju primimo pažljivo obrađuje jedan predstavnik od početka do kraja. Želimo da svi naši partneri rade s istim prijateljskim licem svaki put kad nam dovedu novi posao.”

Iako vam žargon ili poslovni žargon mogu biti poznati, oni mogu udaljiti vaše posjetitelje ako su im definicije nepoznate. Oni ne poboljšavaju kvalitetu vaše priče i često mogu dovesti do dvosmislenosti zbog koje izgledate kao da niste u kontaktu s publikom. Pišite kao da govorite prirodno i koristite jednostavne, uobičajene riječi.

Stranica "O nama" za SheaKardel Designs pokazuje kako je ovo dobro izvedeno:

Primijetite kako izgleda ova kopija na temelju priče, kratko i jednostavno za razumijevanje. Vlasnica trgovine uspješno je podijelila svoju priču u obliku koji je vrlo lako probaviti.

Sviđa nam se i ovaj primjer online trgovca Georgina Sasha:

Ova stranica "O" govori priču o tome kako se njezin posao razvijao tijekom vremena i kako je povezan sa životom i osobnim putovanjem vlasnice trgovine. Ne osjećate li se kao da intimno poznajete i razumijete ovog vlasnika trgovine nakon što ste ovo pročitali?

Oboje su izvrsni primjeri dobro rečeno priče.

Povezano: Kako napisati poruku dobrodošlice koja prodaje

Uključite svoju osobnost i glas

Stranica "O" također je odlično mjesto za dopustiti glasu vašeg brenda da zablista. Iako koristite jednostavan jezik, još uvijek možete dodati malo osobnosti kako biste ga učinili privlačnijim.

Jednostavan način da tome pristupite je da počnete objašnjavajući čime se NIS bavite. Razgovarajte o tome po čemu ste drugačiji od svojih konkurenata, podijelite svoje kultura brenda, i iskoristite jedinstvene elemente koji vas i vaše proizvode izdvajaju iz gomile.

To će pomoći posjetiteljima da brzo razumiju srce i dušu vašeg poslovanja i omogućiti im da se povežu na osobnijoj razini ako se vaše vrijednosti poklapaju.

LessFilms radi sjajan posao dodavanja osobnosti njihovoj stranici "O" stranici. Oni pišu:

U samo nekoliko rečenica možete u potpunosti shvatiti kakvi su ljudi koji stoje iza ovog brenda — i možete cijeniti njihov jedinstveni, vođen osobnošću kopirati.

Uključite fotografiju

Znate kako se kaže: "Slika vrijedi tisuću riječi?" To vrijedi i za vašu stranicu "O nama". A kada pokušavate zadržati svoju kopiju kratkom umjesto da se razvlačite, slika koju uključite na ovu stranicu može pomoći u dodavanju konteksta i izgradnji veze bez dodavanja dodatnih riječi.

Obavezno uključite a foto vas, vašeg tima ili možda čak i vaših ljubimaca na ovu stranicu kako bi ljudi vidjeli ljude koji stoje iza brenda. Pomaže u dodavanju lijepog ljudskog elementa stranici koja se inače može činiti pomalo ustajalom. Samo provjerite je li to a visokokvalitetan slika koji osnažuje vašu priču i povezan je s vašim brendiranjem. (Bez mutnih fotografija s pametnog telefona — neka bude profesionalno.)

Obiteljske farme Taylor odlično radi dodavanje relevantnih slika na ovu stranicu:

U ovom primjeru možete vidjeti ljude koji stoje iza posla, kao i kako izgleda njihov svakodnevni život. Ove vam fotografije pomažu da bolje razumijete naporan rad koji svaki dan ulažu u brend.

Imajte poziv na akciju

Ako je posjetitelj web-mjesta došao do vaše stranice "O", trebate mu dati nešto drugo da radi nakon što završi s čitanjem. Bez poziva na akciju (CTA) na ovoj stranici, riskirate odlazak kupaca.

Ova stranica može biti iznimno zanimljiva ako je vaš primjerak dobro napisano, stoga ne dopustite da prilika za produbljivanje veze propadne uzalud. Pozovite ih da poduzmu još jedan korak nakon što završe s ovom stranicom — bilo da posjete vašu trgovinu pomoću gumba "Kupuj sada", ili da se pridruže vašem biltenu, čitaju postove na blogu ili vas prate na društvenim medijima.

Longship Leather prikuplja potencijalne kupce na svojoj stranici O nama tako što uključuje opt-u za njihov e-mail bilten na ovoj stranici. Zainteresiranim čitateljima služi kao način da ostanu u kontaktu s markom i nastave razgovor.

Napišite svoju stranicu "O nama" s lakoćom

Uz savjete koji se nalaze ovdje, možete jednostavno poboljšati kopiju i sadržaj na ovoj iznimno važnoj stranici web-mjesta u tren oka - i bez angažiranja pomoći profesionalca. Samo zapamtite:

• Neka se radi o kupcima
• Ispričaj priču
• Uključite glas svoje marke
• Dodajte fotografije
• Uključite CTA

Ako možete pokriti sve te osnove, ono što je nekoć bila isključivo informativna stranica može postati dio vaše veće prodajne strategije.

Pročitajte također: Važnost bloga i kako ga pokrenuti za svoju trgovinu

• Marketing sadržaja 101
• Kako promovirati svoju internetsku trgovinu pomoću Content Marketinga
• Kako napisati stranicu "O nama".
• Šest pogrešaka pri kopiranju e-trgovine
• Zašto vam je potrebna stranica s često postavljanim pitanjima
• Pisanje teksta: najbolji načini pisanja izvrsnog teksta
• Kako započeti s pripovijedanjem priča za svoju marku
• Kako koristiti virusni sadržaj za prodaju proizvoda na mreži
• Koristeći se psihologijom Odlučivanje u optimizaciji prodajnog sadržaja