Hiperlokalni marketing na društvenim mrežama: Navigacija snagom ciljanog angažmana

U doba digitalne transformacije, marketinška scena dobila je facelifting. Businesses now wield powerful tools to boost their reach sky-high. But hey, every online business is armed to the teeth with these tools too!

For ecommerce businesses to thrive, they need to implement top-notch strategies that target customers precisely when they’re making crucial buying decisions. One powerful tactic for this is hyperlocal social media marketing.

Here’s a closer look at hyperlocal social media marketing and how to use it for best results.

Introduction to Hyperlocal Social Media Marketing

Tako, prvo pitanje je: što je točno hiperlokalni marketing na društvenim mrežama?

Neki bi mogli pretpostaviti da je sav marketing na društvenim mrežama isti, ali ovo je daleko od istine.

Hiperlokalni marketing na društvenim mrežama cilja na određeno geografsko područje kako bi se stvorio dojam i povezalo s kupcima koji su lokalni na tom području. To je način na koji tvrtke mogu istinski iskoristiti marketing na društvenim mrežama kroz ciljanu relevantnost.

Hiperlokalni marketing na društvenim mrežama omogućuje tvrtkama da usmjere svoje marketinške napore čak i na gradski blok ili susjedstvo. U konačnici, glavni cilj je povezivanje s kupcima iz neposrednog okruženja.

Na prvi dojam, neke tvrtke mogu misliti da sužavanje opsega marketinških napora ne bi bilo idealno. Nakon svega, zašto bi tvrtka željela da manje ljudi vidi njihovu reklamu?

Dok je razumljivo, hiperlokalni oglasi više se odnose na povezivanje s onima koji doista rezoniraju s tim naporima. Na primjer, kamion s tacosima koji želi da mještani isprobaju njihove nove ponude jelovnika ili knjižara koja poziva mještane na događaj.

Je li hiperlokalno ciljanje samo za male robne marke?

Mnoge tvrtke mogu imati koristi od hiperlokalnog marketinga, posebno fizičke trgovine, mala poduzeća, pružatelji usluga u određenim područjima, i tvrtke koje sudjeluju u lokalnim događanjima.

Međutim, hiperlokalni oglasi ili druge vrste hiperlokalizirane promocije nisu samo za manje lokalne robne marke. Veliki nacionalni brendovi također mogu imati velike koristi od njih.

Na primjer, ako veći brend pokreće novu trgovinu na manjem području, može koristiti hiperlokalno ciljanje za privlačenje lokalnih kupaca. To je upravo ono što su Crumbl Cookies učinili kada su pokrenuli svoju novu lokaciju u Charlotteu, NC. Počeli su nuditi besplatne kolačiće na svojoj najnovijoj lokaciji i promovirati ovaj događaj, koji je privukao mjesnu publiku.

Prednosti hiperlokalnog marketinga

Hiperlokalni marketing može značajno proširiti vidljivost i doseg tvrtke, iako se radi o suženom trudu.

Naravno, tvrtka može potrošiti značajan proračun bacajući digitalne oglase i kampanje na društvenim mrežama posvuda, ali mnogo toga će naići na gluhe uši. Digitalno doba dovelo je do toga da su ljudi svakodnevno bombardirani oglasima i kampanjama, čineći mnoge vještima u njihovom ignoriranju ili prešućivanju.

Hiperlokalni društveni marketing, s druge strane, uključuje kupce na osobniji i relevantniji način. To je povezivanje s kupcima na temelju zajednice i upoznavanje s njima na pravom mjestu iu pravo vrijeme. To pomaže u poticanju značajnije veze s potencijalnim klijentima, dok istovremeno gradi osjećaj povjerenja.

Hiperlokalne marketinške strategije pomažu vam da se povežete s lokalnom zajednicom

Jedna od najznačajnijih prednosti hiperlokalnog marketinga je njegova sposobnost da pomogne brendu da se poveže s lokalnom zajednicom. Utvrđuje marku kao dio zajednice, a ne jednostavno tvrtku koja pokušava izvršiti invaziju na novčanike lokalnog stanovništva. Kao što je gore navedeno, ovo gradi povjerenje zajednice i stvara osjećaj odanosti lokalnog stanovništva.

Štoviše, stvara prilike za suradnju s drugim poduzećima ili organizacijama unutar lokalne zajednice. Umjesto da lokalci vide tvrtku kao zasebne cjeline, postaje utkana u zajednicu. Zauzvrat, to će pomoći privući više pješačkog prometa u posao.

Hiperlokalni SEO može povećati vašu online prisutnost i vidljivost

Vrijednost hiperlokalnog ciljanja stavlja se u perspektivu kada se to razmatra organska i lokalna pretraživanja 69% digitalnog prometa.

To znači da tvrtka treba kapitalizirati ova pretraživanja tako da ostane relevantna za ove vrste pretraživanja. To se može učiniti putem hiperlokalnog SEO-a. Tvrtka se može bolje rangirati za ova lokalna i organska pretraživanja implementacijom dobro napisanog i ispravnog hiperlokalnog SEO-a.

Na primjer, a business that sells organic and locally grown produce can include specific keywords such as “fresh local produce” or “farm-to-table dining” in its website content and meta tags to attract customers searching for these terms.

Međutim, dok se potrošači još uvijek primarno oslanjaju na tražilice i internetska tržišta za istraživanje proizvoda, sve veći broj online kupaca koristiti platforme društvenih medija za pronalaženje proizvoda. Najpopularnije platforme društvenih medija za pretraživanje proizvoda su YouTube, Facebook, Instagram, i TikTok. To znači da optimizacija sadržaja društvenih medija s hiperlokaliziranim izrazima također može biti korisna za tvrtke koje ciljaju lokalne potrošače.

Reći, lokalni kamion s hranom o kojem smo gore govorili želi da više ljudi zna za njega. Mogu započeti implementacijom hiperlokaliziranih izraza u svojim objavama na društvenim mrežama, kao što su oznake lokacije, hashtagovi naziva grada ili grada, imena kvartova, znamenitosti, i više. Ovuda, kada ljudi traže hranu u navedenim lokalnim područjima, vjerojatnije je da će se njihove objave na društvenim mrežama pojaviti.

Također: Kako promovirati svoju malu tvrtku na lokalnoj razini: 15 Praktične ideje

Savjeti za stvaranje učinkovitih hiperlokalnih strategija društvenih medija

Now let’s take a look at some actionable hyperlocal marketing tips that businesses can use to cast themselves to their community.

Determine Your Target Audience

Like any good marketing strategy, businesses must determine the target audience for their hyperlocal social media campaigns.

The business needs to understand the demographic range, interesa, dob, itd., of the local community that they want to connect with. This will help them better understand the community’s needs and wants. Consider questions such as:

• Što zajednica ima tendenciju dijeliti?
• Oko čega su strastveni?
• Koje su njihove najveće brige?
• Koji su neki primarni interesi?

Utvrđivanje ciljane publike pomoći će svakoj tvrtki da stvori učinkovitiju i specifičniju kampanju na društvenim mrežama koja će imati odjeka.

Odredite ciljno područje

Drugi vitalni korak je da marka odredi koje područje želi ciljati. Radi li se o određenom kvartu? Grad? Grad? To će vam pomoći suziti odabir onoga što uključiti u kampanju na društvenim mrežama i koje vrste SEO izraza koristiti.

Zapamtiti, hiperlokalne kampanje namijenjene su ciljanju, a ne marketinškoj metodi sačmarice.

Težite dobro napisanom hiper lokaliziranom SEO-u

Kao što je gore navedeno, SEO je jedan od najučinkovitijih načina da tvrtka poboljša svoje hiperlokalne marketinške strategije. Svaka objava na društvenim mrežama trebala bi biti osmišljena tako da odražava lokalno područje.

Prema K K Ranga, vrhunski glas digitalnog marketinga, postoji nekoliko čimbenika koje treba uzeti u obzir da biste bili uspješni s hiperlokalnim SEO-om, uključujući “razumijevanje pojmova za pretraživanje koje vaša ciljana publika koristi, optimiziranje vaše web stranice za te pojmove pretraživanja, i izgradnju jakih odnosa s drugim lokalnim poduzećima i organizacijama.”

Dobar popis pojmova za hiperlokalni SEO može se sastaviti razmatranjem:

• Imena kvartova
• Lokalne poznate kratice ili sleng za to područje, tj., "Taaaako" za Sault Ste. Marie u Kanadi
• Poznate znamenitosti, kao što su parkovi, mostovi, spomenici, ili atrakcije
• Glavne organizacije u tom području, poput fakulteta.

Odavde, istraživanje ključnih riječi može se provesti na ključnim riječima s velikim opsegom pretraživanja koje se odnose na te lokalne pojmove, poput "food truck Seattle" ili slično.

Koristite hashtagove i geotagove

Hashtagovi su jedan od najmoćnijih modernih marketinških alata, posebno u hiperlokalnom oglašavanju. Kada prikazujete oglase na društvenim mrežama ili objavljujete postove, tvrtke bi trebale iskoristiti korištenje hiperlokalnih hashtagova koristeći pojmove iz gore navedenih točaka za SEO.

Međutim, ne pretjerujte s hashtagovima. Samo mjesto okolo 5-10 maksimalno u svakom postu. Inače, počinje izgledati neželjeno ili teško za čitanje.

Ne zaboravite dodati lokalne geografske oznake svojim objavama na društvenim mrežama. To vam može pomoći povećati vidljivost u lokalnim pretraživanjima i povezati vas s potencijalnim kupcima u vašem području.

Ciljajte pravu platformu

Jedan od najvažnijih čimbenika učinkovitih hiperlokaliziranih društvenih medija je korištenje prave platforme. Poduzeća moraju odabrati pravu platformu za svoju ciljanu publiku. Na primjer, ako ciljate na mlađu ciljnu publiku, TikTok ili Instagram često su najbolji izbor.

Međutim, to ne znači da mora biti ograničen na jednu platformu. Tvrtke mogu koristiti onoliko platformi koliko žele, ovisno o njihovom budžetu i resursima. Zapravo, ciljanje na više platformi može biti izvrstan način za povećanje interesa i prometa.

Stvorite hiperlokalni sadržaj

Stvorite sadržaj oko lokalnih događaja poput gradskih festivala ili skočnih trgovina. Na primjer, you could craft a brief TikTok video detailing the backstory of a local festival or share a series of Instagram stories showcasing your business’s participation in a local networking event.

Besides events, explore what makes your location unique. If your area boasts a famous food scene or a beloved sports team, share content that showcases these unique aspects. Na primjer, you could create a YouTube video featuring an interview with a local artist.

Zapamtite vizualni prikaz. Prilikom izrade fotografija ili videa, uključuju lokalne znamenitosti ili kulturne elemente. Ovo bi mogla biti poznata ulica, popularno lokalno mjesto, ili neku cool regionalnu arhitekturu.

Također: Sadržaj e-trgovine 101: Jednostavne vrste sadržaja koje možete napraviti za svoju tvrtku

Interakcija s lokalnim korisnicima

Nakon izrade objave na društvenim mrežama, tvrtka bi trebala pokušati komunicirati s bilo kojom aktivnošću na pošti. Odgovorite na komentare, potaknite ljude da podijele objavu, hvala im na dijeljenju, i odgovorite na sve nedoumice ili pitanja.

To ne znači da se mora nadzirati 24 sata dnevno, ali posao bi trebao težiti interakciji s korisnicima. To može ojačati veze s potencijalnim kupcima i potaknuti povjerenje u marku.

Još jedna moćna strategija je potaknuti lokalne kupce da dijele sadržaj s vašim proizvodima. Na primjer, Hermes je u raznim gradovima postavio pop-up trgovine dostojne Instagrama, koji se pojavio u objavama lokalnih stanovnika, promicanje marke.

Naravno, ne morate biti tako veliki kao Hermes - manje, ali utjecajne akcije bile bi sjajne, isto. Na primjer, ponuda popusta ili posebnih promocija lokalnim kupcima koji dijele svoje kupnje na društvenim medijima može biti jednostavan, ali učinkovit način za generiranje sadržaja koji generiraju korisnici i povećanja vidljivosti robne marke.

Uključite se u lokalne organizacije ili događaje

Razviti dodatni interes i buzz unutar zajednice, poduzeća bi trebala komunicirati i podržavati druge značajne organizacije, događanja, ili dobrotvorne ustanove. Dijelite objave o tim drugim događajima ili organizacijama i recite ljudima da ih pogledaju. Pratite ove druge organizacije na njihovim stranicama društvenih medija, itd.

Ne samo da pokazuje da je posao uložen u zajednicu, ali također otvara vrata za suradnju ili za dijeljenje vlastitog sadržaja. Dodatno, tvrtke bi trebale sudjelovati i uključiti se u lokalne događaje ili dobrotvorne svrhe kako bi pokazale predanost zajednici i izgradile ugled.

Upoznajte svoju konkurenciju

Svaka tvrtka koja cilja na hiperlokalno ciljanje također mora uzeti u obzir konkurenciju u tom području. Odredite tko su najveći konkurenti, što rade da funkcionira, a što ne. To omogućuje poduzeću korištenje učinkovitih strategija za koje se pokazalo da rade i kapitaliziranje tamo gdje konkurencija ne uspijeva.

Dodatno, određivanje lokacija konkurenata pomaže suziti izbor najboljih mjesta za ciljanje, jer već postoji interes za proizvod ili uslugu oko konkurenata.

Održavajte svoje popise i stranice ažuriranima

Ispravno navođenje vaše tvrtke značajno utječe na to hoće li vas kupci moći pronaći na mreži. Tako, uz održavanje ažuriranosti vaših Google My Business i Yelp unosa, osigurajte da su vaši podaci na društvenim stranicama kao što su Facebook i Instagram ažurni, isto.

Dodajte svoje radno vrijeme i sve druge pojedinosti kako biste pomogli klijentima da odluče navratiti, zajedno s nazivom vaše tvrtke, adresa, broj telefona, i web stranica. Ako vaša tvrtka ima više lokacija, razmislite o stvaranju samostalnih popisa za svako mjesto.

Partner s lokalnim tvrtkama i utjecajnim osobama

Lokalni utjecajni ljudi i tvrtke mogu stvarno povećati vaš kredibilitet i vidljivost. Potaknite ih da podijele svoja iskustva u vašoj trgovini ili recenziraju vaše proizvode. To ne samo da vas izlaže njihovoj publici, već i dodaje raznolikost vašim marketinškim naporima.

Na primjer, ako posjedujete restoran, collaborate with nearby businesses to offer discounts or promotions to each other’s customers.

Get Started with Hyperlocal Social Media Marketing

We hope these tips help your business launch incredibly successful hyperlocal social media marketing campaigns. By understanding the community, engaging in events and charities, and assessing the competition, možete učinkovito dosegnuti svoje ciljno tržište i izgraditi snažnu lokalnu reputaciju. Nikada ne podcjenjujte moć izgradnje povjerenja i odanosti lokalnoj zajednici!

• Društvena trgovina: Kako prodavati na društvenim mrežama
• Strategija društvenih medija za mala poduzeća
• 25 Provjerene ideje za natjecanje na društvenim mrežama za promicanje vašeg internetskog poslovanja
• 19 Aktivnosti koje će probuditi vaše pratitelje na društvenim mrežama
• Kako pronaći svoju ciljanu publiku na društvenim mrežama
• Kako promovirati svoj brend izvan društvenih medija
• Razumijevanje platformi društvenih medija diljem svijeta
• Ovladavanje umijećem društvenog slušanja
• Što je Influencer marketing? Strategija, Alati i primjeri
• Kako razviti svoju e-trgovinu uz Influencer marketing
• Što je mikroinfluencer? Prednosti i mane rada s njima
• Kako koristiti mikro-influencere na Instagramu za povećanje prodaje putem e-trgovine
• Hiperlokalni marketing na društvenim mrežama