Uvod u E-commerce oglašavanje

U ovoj epizodi, Richie pita Jesseja za savjet o strategijama oglašavanja za vlasnike malih tvrtki, a oni prolaze kroz tri osnovne metode oglašavanja:

• Traži
• prikaz
• Ponovni

Oni također raspravljaju o različitim alatima za postizanje tih metoda:

• Platforme
• Pikseli
• Tekuće
• Automatizacija ili DIY

Zatim idu dublje i spominju na koje se platforme treba usredotočiti za svaki cilj i koje dobro funkcioniraju zajedno.

Prijepis

Jesse: Sretan petak, Richie! Kako ste?

Richard: Sjajno mi ide. Što je s tobom?

Jesse: Izvrsno, izvrsno. Uzbuđen zbog današnjeg dana. Ovo će biti malo drugačiji show; bit će poučnije. Dakle, ako ste sada u svom autu i slušate i kažete "Ne želim obrazovanje", ovo nije za vas. (smijeh) Ali ako želite naučiti, danas ćemo imati stvarno korisne nuggets za ljude koji su tek počeli. Ovo će biti uvod u e-commerce oglašavanje. Rich, zvuči li to uzbudljivo? Mogu li napraviti bolji naslov? što ti misliš

Richard: Sviđa mi se, ali nešto ću razjasniti. Sve predstave su edukativne.

Jesse: U redu. Pravo.

Richard: Mislim da će i ovo biti zabavno jer ću vas danas moći staviti na mjesto događaja.

Jesse: U REDU. sviđa mi se.

Richard: Mnogi bi ljudi mogli znati ako su slušali neko vrijeme, ali samo za one koji su tek počeli slušati, samo želim podsjetiti sve i dati svima do znanja zašto je Jessie visoko kvalificiran da ga danas stavim na mjesto. Jessie je potrošila milijune i milijune dolara na oglašavanje. Počeo je radeći u agenciji i ima svoje popratne poslove prema kojima se bavi oglašavanjem, a on vodi sve oglašavanje za Ecwid. Dakle, radio je u svim svojstvima od toga da je bio vlasnik trgovine kao što ste vi, vodeći je za druge vlasnike trgovine, a sada je vodi za tvrtku koja ima hrpu vlasnika trgovina. Mislim da ste to uglavnom pokrili na mnogo razina. Mislim da će naš najteži izazov — između nas jer smo u ovoj igri već neko vrijeme — biti podsjetiti se da je ova emisija zamah za te ljude. Tek su na početku. Neki od njih traju već neko vrijeme, ali se možda još nisu ni oglasili. I želimo biti sigurni da su spremni za praznike i da ne čekaju samo da počnu pravo za praznike. I iako smo spomenuli da su ovo praznici, ovo će moći ostati vječno. Ovo ćemo reći na takav način za sve da slušaju. Sljedeći lipanj, sljedeći travanj, sljedeći siječanj. Ako ovo čujete prvi put, sigurno i dalje vrijedi.

Jesse: Ideja je potaknuti ljude da počnu graditi svoju trgovinu. Svi smo morali negdje početi, pa sam potrošio mnogo novca na Google i Facebook, napravio puno grešaka. Vidio sam puno toga gdje drugi ljudi griješe. Nadam se da ću to dati stručnoj razini pogledajte gdje ljudi tek počinju i dajte prave savjete kako krenuti. I da, slučajno je upravo sada rujan. Dakle, ovo je sjajno vrijeme za početak praznika. Ako ovo poslušaš kasnije, super. Ovo će se i dalje primjenjivati, ali budući da je rujan, ovo je vrijeme kada ljudi gledaju svoju trgovinu i poput "Da, rasprodaja nije tamo gdje bi željeli biti" ili "Još nemam prometa" ili neka vrsta popune praznine. Zbog toga, ako slušate podcast, govorimo o puno različitih strategija, prometnih strategija. Dakle, možda ste već napravili puno različitih strategija i dobivate hrpu besplatnog prometa. Sjajno. To je super. Besplatan promet je sjajan. Mislim da za većinu ljudi nije…

Richard: Da razjasnim gdje mislim da ideš s tim. Govorite konkretno o ljudima koji stvaraju sadržaj koji pokušavaju ići putem SEO-a. Ispravite me ako griješim, mislim da vjerujete da bi trebali raditi oboje, ali potrebno je neko vrijeme.

Jesse: Da.

Richard: A to je teže jer postoji mnogo pokretnih varijabli, ali zapravo možete vidjeti rezultate prilično brzo s oglašavanjem.

Jesse: Svakako uvijek trebate raditi oboje, a besplatan promet je odličan, ali postaje sve teži. Google i Facebook kontroliraju internet. Budimo iskreni u vezi toga. Oni su vratari i zapravo vam ne žele poslati besplatan promet. Ne dobivaju novac za taj video.

Richard: Jer usput, slušatelji, oni zarađuju od prodaje reklama. To je njihov poslovni model. Ima tu i tamo sitnica koje rade sa strane. Dobili su Oculus i Facebook. Da. Ali njihov glavni fokus na prihod je oglašavanje.

Jesse: Da. Dakle, ako ste u e-commerce igra, morate igrati po e-commerce pravila, a pravila su općenito… Postoji asterix, hrpa, naravno. Općenito govoreći, vjerojatno biste se trebali oglašavati. A ako se spremate za praznike, a rujan je, zaista želite nešto prodati ovih blagdana. OK, onda bi se trebao oglašavati. To je ono što će vas pokrenuti u sljedećih 30 do 60 dana.

Richard: Ne znam što je to i što smo upravo rekli izazvalo ovo, i nemam čvrstu statistiku o ovome, ali to me uopće ne bi iznenadilo, na temelju stvari koje smo oboje vidjeli. I vaše organske stvari će se više vidjeti. Nigdje ne piše, ali ako ta osoba počne puno više reklamirati, vjerojatno pomažete ljudima da ostanu na svojim platformama. Ne znam točne postotke. Ne tvrdim nikakve čvrste statistike, ali ne bih se ni izdaleka iznenadio da i vaš organski sadržaj bude viđen više kada ga napajate oglašavanjem.

Jesse: Da, to su neke prave na razini zavjere teoretske stvari tamo, Rich. (smijeh) Vjerojatno ćeš zbog nekoga imati problema, ali da.

Richard: Iznesi to.

Jesse: Najbolji način da dobijete promet na svoju web stranicu je da imate promet na svojoj web stranici. Dakle, kada počnete dobivati ​​promet, vrlo je vjerojatno da ćete dobiti više prometa. A kako danas dobivate promet? Vi plaćate za to. Samo želim biti iskren u vezi s tim, a nisam stvaran da pokušavam zaraditi novac za Google i Facebook. Samo pokušavam biti stvaran kako bih pomogao vama, slušatelju, jer kao što smo govorili u drugim podcastovima kada ljudi snize razinu, sve razloge koje ljudi navedu kada odu, vidimo ih, i vidimo ih puno. Ponekad nam je od velike pomoći. Ako date dobre razloge, na kraju ćemo promijeniti ono što radimo. Izrađujemo nove značajke da to popravimo. Ali vidim da su mnoge stvari poput "Oh, nisam ostvario nikakvu prodaju, ne želim se oglašavati, pa nisam ostvario nikakvu prodaju." Pitam se, što si učinio da dobiješ promet? Ne možete samo otvoriti trgovinu i dobiti promet; to ne ide tako. Ako vam je netko to rekao, lagao vam je. Nikad to nisam rekao. Nećete vidjeti nijedan oglas za koji kažem "Prijavite se i dobit ćete besplatan promet i besplatnu prodaju." To jednostavno ne ide tako.

Richard: Pravo. I samo da pojasnimo za vas koji niste čuli sarkazam. Nipošto ne kažemo da postoji teorija zavjere ili bilo što od toga. Ono o čemu govorimo je da kada stavite svoju poruku pred nekoga tko ima novac za oglašavanje, oni će je vidjeti. Jer ako ne postignete rezultate, nećete im dati više novca. A ako im ne date više novca, oni ne zarađuju novac kao posao. Dakle, žele da uspijete. E sad, koliko plaćate i kolike su vam marže, ne znam sve te stvari. To je ono što ćete naučiti s vremenom, radi li ili ne. Ali vidjet ćete to više i zato ćemo samo reći, a onda ćemo zaroniti u to. Recimo samo da ste potrošili na oglašavanje; dovezli ste se na svoju stranicu. Pa, više vremena na stranici, potencijalno biste se mogli pojaviti u više rezultata pretraživanja, ili to doslovno nije niti približno zavjera. To bi se šalilo s vama ako niste primijetili, ali to je način na koji pouzdano znamo da možete dovesti ljude na svoju stranicu, na svoje proizvode, znači potrošiti novac.

Jesse: Da, slažem se. A Rich, to je tamo bila podebljana razina. Ako želite uspjeti i želite zaraditi do ovih blagdana, trebali biste početi oglašavati sada. Dakle, misliš da je to bilo dovoljno teške ljubavi, Rich?

Richard: U redu, počnimo.

Jesse: Malo smo promiješali lonac. U redu. Pa samo razgovarajmo visoki osnovni načini online oglašavanja. Neću sada spominjati imena tvrtki kada govorim o tri različite metode. Podijelite ih na pretraživanje, prikaz i remarketing. Dakle, pod pretraživanjem mislim kada ljudi u preglednik upisuju točnu ključnu riječ. Ili možda izgovore tu riječ u uređaj. Dakle, na nekoj razini, oni traže ono što žele. Možda je to istraživanje, možda je to ono što želim kupiti. Ali to je najbolji signal koji ćete dobiti. To je najbolji signal. Tražilice će shvatiti da osoba koja je ovo upisala stvarno želi ovu stvar ili želi naučiti o ovoj stvari. Pretraživanje je vjerojatno početak online oglašavanja. Dakle, to je pretraga ukratko. To ima smisla bez odlaska na sve...?

Richard: Totalno, jest. Ovdje ću nešto spomenuti, ovo nije da bismo se brinuli o svim informacijama koje te tvrtke znaju o nama, ali većinom ljudi ostaju prijavljeni na Googleu. I većina ljudi ostaje prijavljena na Facebook, a to su dvije glavne tvrtke. Preći ćemo, dotaknut ćemo se nekih drugih ljudi, ali 80 posto stvari ili više dolazi od ove dvije tvrtke. Grupiramo Facebook i Instagram zajedno jer su uglavnom ista tvrtka, ili su ista tvrtka iako rade različite stvari. Ali budući da ste prijavljeni i znate da svi čuju za AI i sve njihove stvari, oni dobivaju informacije. Pa ako ste tražili druge stvari, Jesse će vam objasniti kako neke od ovih stvari funkcioniraju. Oni imaju tu informaciju i znat će da ta osoba vjerojatno pokušava nešto kupiti upravo sada i znat će pred kim to mogu staviti. Samo sam htio dopustiti ljudima da se prisjete. Čuli ste u vijestima, ne želite nužno da ova informacija bude vani, ali mi imamo koristi od svih ovih stvari. Imamo koristi od toga što nam se poslužuju stvari koje želimo. I nećemo ulaziti u političku stranu stvari i informacija, svega toga. Ono o čemu ćemo danas zapravo razgovarati jest kako ove stvari mogu koristiti vašem poslovanju jer te tvrtke imaju informacije i znaju kome staviti ove oglase. Dakle, zaronimo, prvo u što želite ući je pretraživanje?

Jesse: Da. Pretraživanje. To samo znači da ste upisali riječi, izgovorili ih. To je najbolji signal namjere koji imate. Ako prodajete proizvode koje je vrlo lako pretraživati, ovo je vjerojatno vrlo dobro mjesto za igru. Zaista nastavite dalje iako ćemo se očito vratiti na ovo. U redu. Ako vodite bilješke, broj jedan je pretraga. Broj dva je prikaz. A pod prikazom ne govorim samo o banner oglasima. Govorim o tome da puštate algoritme da rade. U REDU. To je ono o čemu je Rich govorio; možda ste tražili nešto prije tjedan dana, i odjednom vam se počnu prikazivati ​​banner oglasi ili vidite oglase povezane s tim tjedan dana kasnije. Možda zato što ste tražili, a možda zato što su algoritmi utvrdili da ste savršena meta za to. Dakle, to nije nužno stvarno pretraživanje. To može biti samo demografija, ali obično je na dubljoj razini od same demografije. Nije da sam ja Sredinom 40-ih muško pa bi me to trebalo zanimati. Bit će puno dublje. Znaju moj omiljeni sportski tim i koliko djece imam i gdje živim, a onda je to još uvijek demografska razina kao što su stvari na dubljoj razini koje vjerojatno ni ne znam o sebi. U osnovi prepuštamo algoritmu i biramo publiku; mi vodimo algoritam dopuštajući platformama da znaju publiku koju želimo ciljati i proizvode, a zatim prepuštamo algoritmu da radi općenito. Dakle, to je prikaz. Broj tri u ovome je remarketing. Mogli biste reći da su prikaz i remarketing na neki način ista stvar. Više govorim o razini ciljanja. Remarketing je obično prikazni. Obično vidite oglas bez obzira radi li se o banneru ili videozapisu ili bilo čemu drugom. Ali ciljani ste na temelju činjenice da ste već bili na stranici. Da se vratimo na namjeru, ovo je još jedna viša razina namjere. Svatko tko je bio na vašoj web stranici i potencijalno pogledao proizvod ili stupio u interakciju s vašim društvenim platformama, a zatim kasnije vidi oglas, to je remarketing na vrlo visokoj razini. I tu također postoji razina namjere. Radije bih potrošio sto dolara reklamirajući svoje proizvode ljudima koji su bili na mojoj web stranici nego nekoj nasumičnoj osobi koja možda i ne mora znati što reklamiram. To je sljedeća razina oglašavanja. Nije uopće teško, ali samo znajte da postoje tri različita načina oglašavanja. Razbijte to ponovno; postoji pretraživanje, to znači da su upisali ili izgovorili neke riječi koje pokazuju jaku namjeru. Prikaz je da dopuštate algoritmima da odaberu namjeru. A onda remarketing je da su sigurno bili na vašoj web stranici ili društvenom profilu ili bilo čemu drugom, a mi prikazujemo oglase na temelju te interakcije.

Richard: To je fantastično. Sviđa mi se, jednostavno, do te mjere da ga zadržavamo na ta tri osnovna načina oglašavanja na mreži.

Jesse: A ni tamo nisam spomenuo nikakve platforme, to su samo koncepti.

Richard: Zaronit ćemo u svaki od njih nešto više ovdje za malo. Ali nastojimo to zadržati na osnovnoj razini. Recimo koje su platforme, a koji alati? Opet, na osnovnoj razini jer su tek počeli. Radije bismo da koriste uglavnom besplatne alate i stvari koje su dostupne nominalno ili besplatno. Dakle, prepustite to vama i koji su to osnovni alati koje oni mogu učiniti, a onda ćemo dublje zaroniti.

Jesse: Da. U redu. Dakle, ovo je više poput definicija ili pojmovnika ovdje. Platforme su platforme za oglašavanje. To je Google, Facebook. Instagram je, opet ću reći, isto što i Facebook. Onda bi to mogao biti Pinterest; to bi mogao biti Snapchat. To može biti bilo koja od različitih platformi na koju ćete staviti svoju kreditnu karticu da im platite oglašavanje. Dakle, to su platforme. Sljedeća stvar o kojoj želimo razgovarati su pikseli. Iz nekog razloga, piksel je strašna riječ za ljude. Pikseli su samo mehanizam koji platforme koriste za praćenje. Ako koristite Facebook, postoji Facebook piksel, a to samo znači da postoji maleni komadić koda koji se nalazi na vašoj web stranici. Kada netko posjeti vašu stranicu, vaš Facebook račun to zna i zna je li kupio ili koje stranice je posjetio. Isto je s Googleom, Pinterestom, Snapchatom. Svatko ima piksel i iznimno ih je jednostavno instalirati. Zato sam rekao da se ljudi plaše ove riječi. "O moj Bože, pikseli, ne znam što je to." To je samo mali dio koda. To je na vašoj web stranici koja vam pomaže u praćenju. A u Ecwidu, općenito govoreći, samo kliknete gumb da kažete: "Instaliraj ovaj piksel." To ne pokriva sve slučajeve. Ali općenito, ako želite raditi s ovim platformama, vrlo je jednostavno instalirati piksel. Vjerojatno znači kliknuti gumb da biste rekli "Instaliraj" ili postaviti mali dio koda.

Richard: U Najgori slučaj scenarij koristite značajku chata u Ecwidu.

Jesse: Razgovarajte s podrškom i recite: “Kako da dobijem ovaj piksel? Čuo sam podcast u kojem su Jesse i Rich razgovarali o pikselima. Kako da instaliram svoj Facebook piksel?” Oni će vam pomoći. Jednostavno je, ne dopustite da vam ovo bude blokada. Idite koristiti chat, instalirajte piksel. U redu. Sljedeći alat su feedovi proizvoda. Ovo je malo teže, ali opet, reći ću prilično lako. Feeds proizvoda, uzima vaš katalog proizvoda, sliku, cijenu, opis, naziv vašeg proizvoda i stavlja to u biti u Excel datoteku. To zapravo nije Excel datoteka, ali se stavlja u datoteku koju platforme mogu čitati. Zatim to mogu koristiti za bolje oglašavanje općenito.

Richard: Što se tiče vaše poante, ispravite me ako griješim. Ovo je posao koji ste već obavili. I sada ono na što mislite kada kažete da će trebati malo rada, zapravo će trebati samo malo rada na početku. Jednom kad pokrenete te feedove, već je tu; gotovi ste, a onda se postavi i zaboravi.

Richard: Da. Recimo da koristite neku drugu platformu. Mogli bi biti teški. S Ecwidom će to biti lako. Ovdje se smijem, onaj nasmijan. Ali mi smo ugradili sve te stvari, tako da samo tražite odjeljak, kliknete ga i kažete: "Želim Googleov feed proizvoda, želim Facebookov feed proizvoda." A onda te feedove možete koristiti i za druge platforme. Feedovi proizvoda pomažu platformama da znaju točne proizvode koje imate, a ne vaš URL. URL-ovi su uvijek lijepi, ali još je bolje imati feed proizvoda. Opet, obratite se podršci ako želite malo pomoći. Ovo vam ne treba odmah, ali će vam trebati na kraju. Imajte to na umu. Taj proizvod hrani. To je u osnovi popis svih vaših proizvoda i informacija dostavljenih platformama. U redu. Dakle, posljednji alat. Mnoge stvari o kojima ćemo govoriti, postoje automatizirane opcije. Imamo automatizirano Facebook oglašavanje, automatizirano Google oglašavanje, automatizirani Google Shopping. Mnogo toga je automatizirano, a dostupno je i za DIY. Želite to učiniti sami, super. Tamo imamo sve iste alate. Dakle, automatizirano ili DIY, samo znajte da vjerojatno postoje obje opcije, a ovisno o tome odakle dolazite, možda ćete htjeti odabrati jednu ili drugu. U redu. Spomenuli smo platforme. Uđimo u to. Najveći ovdje je očito Google. Google je kralj pretraživanja. Ovako su građene. Oni su u osnovi unovčili svaku riječ na svijetu. Kad odete na Google i upišete stvari, to opet pokazuje najbolju namjeru. Ako imate trgovinu u koju se uklapaju vaši proizvodi, gdje se mogu lako pretražiti. Ovo je vjerojatno mjesto gdje bih počeo. Možemo navesti nekoliko primjera. Sada, ako ste slušali hrpu podcasta, iznijet ćemo neke prethodne teme. Pa lopatice za palačinke, to koristimo u zadnje vrijeme. Ako imate lopaticu za palačinke, ljudi upisuju riječ "lopatica za palačinke", ispljunut ćete. Evo reklame za lopatice za palačinke. Oni to očito žele. Vjerojatno to ne istražuju. Slično tome, znate neke od drugih proizvoda koje smo spomenuli. Da vidimo; imali smo uključen CakeSafe. Ovo je bilo davno, ali u osnovi, to je kutija koja vam pomaže da pohranite tortu tako da je možete poslati poštom ili otići u avion ili bilo što drugo.

Richard: Jedinstvena stvar u vezi s tim, doslovno barem jednom mjesečno, ako ne i tjedno, što se pojavi, još uvijek mi pada u glavu da ne samo da je to posao, već je i posao koji cvjeta. I ide im prilično dobro, a koriste i oglašavanje.

Jesse: Apsolutno. Da, ako slušate, vani postoji tvrtka s nekoliko zaposlenih, prodaje kutiju u kojoj se čuvaju kolači. super je Vaša niša vjerojatno nije tako mala kao što mislite. Sada kada ljudi pretražuju pojam poput "kako mogu sigurno poslati svoju tortu diljem zemlje", što je najbolje za vas da se tamo pojavite? Želite li tekstualni oglas koji je na neki način tradicionalni Google? Ili je bolje da stoji slika ispod koje stoji cijena? To je Google Shopping. Ovisno o vašem proizvodu, možda ćete željeti jedno ili drugo. Dakle, s CakeSafeom, to je koncept teško razumjeti. Vjerojatno želite pokazati sliku. Vidim da je stvar od pleksiglasa. Tamo ima mali štap. Vidim kako bi moj kolač bio siguran, tako savršen. Htjet ćete se usredotočiti na Google Shopping oglase. Ako vaš proizvod možda nije tako vizualni. Tako smo imali Kissed by a Bee na. Ono što prave je sve prirodno kreme. To je dobro za liječenje ekcema. Dakle, to je krema, i to u teglici. Je li to vizualno? ne znam Vjerojatno ne. Mislim, moglo bi funkcionirati vizualno, ali tekstualni oglas bi mogao biti bolji jer tada možete spomenuti da je posve prirodno. Izliječi svoj ekcem, bla bla bla, sve prirodno, organski. Tekstualni oglas vjerojatno bolje funkcionira za tu vrstu proizvoda. Za vas da slušate, gdje se vaš proizvod uklapa, ne znam. Moraš obaviti taj poziv. Je li to više vizualni proizvod gdje se slika i cijena prodaju same od sebe ili treba malo više objašnjenja pa bi tekstualna reklama bila bolja? To ovisi o vama. Odgovor je, vjerojatno, trebali biste učiniti oboje. Ne znam zašto ne biste učinili oboje. Ali možete učiniti bilo koje, možete učiniti oboje, ali tekstualni oglasi su obični poput Google oglasa. Prije su se zvali Google AdWords; sada samo Google oglasi. Google Shopping je slikovni oglas. Za oboje je potreban piksel. Za korištenje Google Shopping oglasa potrebni su vam feedovi proizvoda o kojima smo prethodno govorili. Kad sve to povežemo, ovdje se osjećam kao profesor. Osjećam da mi treba tabla, ili bijela ploča ili tako nešto ovdje. Ali svejedno, to je malo poveznica. Rich, neću ići preduboko u pretragu. Ali je li to imalo smisla? Mislite li da postoji još boja koju želim dodati pretraživanju i posebno Google pretraživanju?

Richard: Ne, to je fantastično. Mislim da je na osnovnoj razini. Ono što kažete je da je potraga aktivan proces u kojem netko pokušava izaći i pronaći nešto. I prikaz je pasivniji. A imati te feedove proizvoda koji se mogu prikazati pred ljudima, natrag na vaš komentar s Google Shoppingom i/ili tekstualnim oglasima, vjerojatno bi i tamo trebali raditi oboje. Ali općenito, savršen je za pretraživanje. Opet, pokušavamo zadržati ovo kao stvari koje zapravo možete koristiti i raditi i primijeniti i dobiti zamah za praznike ili kad god ovo slušate. Ali sve će ovo ići puno dublje, ali ne pokušavamo vas paralizirati. Pokušavamo vas natjerati da kažete: "Opa, ovo zvuči prilično lako i vjerojatno bih ovo trebao učiniti jer je prilično jednostavno."

Jesse: Prilično je lako.

Richard: I trebao bi to raditi, posebno s Ecwidom. Lako je.

Jesse: Da. Dakle, super je jednostavno. Ako se vaši proizvodi posebno uklapaju u svijet pretraživanja gdje postoji riječ koja opisuje vaš proizvod, to je vrlo specifično. I ljudi to traže na internetu. Htjet ćete započeti ovdje na Googleu i pretraživati. Dakle, nismo spomenuli da postoji nekoliko drugih platformi na kojima također možete koristiti Bing. Započeo bih 100% na Googleu, a onda kada to pokrenete na Googleu, u Bingu postoji funkcija za uvoz svega s Googlea u Bing. Dakle, Bing može biti jednostavan. Jednostavno nema tržišni udio; to je možda 10 ili 15 posto veličine Googlea. Tu je i velika tvrtka Amazon, koja je također vrlo važna za pretraživanje. Opet, ako počinjete, bio bih vrlo oprezan. Ali ako malo napredujete, puno vremena postoji velika namjera na Amazonu. Ako ljudi traže na Amazonu, oni su kupci; spremni su kupiti. Kad postanete malo napredniji, postoje i opcije oglašavanja na Amazonu. U svakom slučaju, ta pretraga ima obje automatizirane opcije, možete ih pronaći na upravljačkoj ploči. Kontrolna ploča Ecwid, tako da možemo automatizirati pretraživanje. Možemo automatizirati tekstualne oglase. Postoje i DIY opcije gdje ih možete sami postaviti. Reći ću da je Google prilično dobro obavio svoj proces integracije. Oni vas prilično dobro provedu kroz to. A ako počnete trošiti novac, možete ih sada nazvati, i oni će vam zapravo pomoći da sve to uredite, a broj predstavnika je malo bolji nego što je bio. U svakom slučaju, ako to radite sami, niste potpuno sami. Google će vam pomoći u tome. To je potraga. O tome su napisane knjige. Uspjeli smo to za nekih pet minuta. Sada ćemo prijeći na glavno područje prikaza, a ovo su Facebook i Instagram. Opet kažemo da su Facebook i Instagram u biti ista stvar jer kada se oglašavate na Facebooku i Instagramu, to je isto mjesto za oglašavanje. To je Facebook Business Manager. Dakle, potreban vam je Facebook Business Manager račun. Vrlo je jednostavno to postaviti. Ali općenito, kada govorimo o prikazu, ovo je opet algoritam koji bira tko vidi vaš oglas. Rich, govorio si prije, kada pretražujete na Googleu, to je aktivan proces. Jeste li aktivni na Facebooku? Ubijate li vrijeme?

Richard: Da. Uglavnom, srećom, ne radim to previše i uglavnom pokušavam raditi reklame za nešto tamo. Kada ste na Facebooku na njegovoj osnovnoj razini i/ili Instagramu. I postoje iznimke od svakog pravila o kojem ovdje govorimo. Ali većinom želite malo istražiti ili pronaći nešto ili saznati više o nečemu na Googleu. Obično pokušavate saznati što se događa s vašim prijateljima ili obitelji, što se događa u svijetu, i to je zapravo malo pasivnije, i otkrivate stvari na Facebooku.

Jesse: Kada razmišljate o oglašavanju na Facebooku i Instagramu, shvatite da vjerojatno nekome smetate, pa gledaju slike djece i pasa i najnovije vijesti. Staješ im na put. Ne želite biti izravni. “Kupite sada” vjerojatno nije poruka koju želite imati na Facebooku i Instagramu. Razmislite o oglašavanju koje želite da je više poput objave prijatelju. Želite dati neke informacije. A kada ste na Facebooku, slike i videozapisi su mnogo važniji. Ovo nije samo a samo tekst svijet tamo unutra. Ako imate djecu ili kućne ljubimce, svejedno, uzmete telefon, pritisnete tipku za snimanje i imate male videozapise i male slike. Ovako biste trebali gledati i na svoje oglašavanje na Facebooku i Instagramu. Potrebni su vam videozapisi, potrebne su vam slike i morate biti malo mekši. Dakle, ne idete na rasprodaju odmah, već na “Hej, pogledaj me. Jeste li znali da sam vani? Ovo je nešto što bi vas moglo zanimati.” A kako znamo da bi ih to moglo zanimati? Ovo je algoritam ovdje. Ovdje dopuštamo algoritmu Facebooka da preuzme kontrolu, a usput, prilično je moćan. Ne moram ovdje ulaziti u lude teorije zavjere. Kao da znaju stvari o vama koje ni sami ne znate. Ali kao što morate započeti. Veliko, ali ovdje je to što su potrebni podaci da bi Facebook to shvatio. Ne možete samo pokrenuti jedan dan. I kao Kissed by a Bee. Imaju kremu protiv ekcema. Ne mogu samo reći pronađite mi ljude koji žele kupiti kremu protiv ekcema. Morate početi unositi podatke u njega. To znači da objavljujete postove o: "Hej, ovdje je kupac koji je imao uspjeha s ovim proizvodom." "Evo kviza ili pitanja na koje možda možete odgovoriti." I na kraju, Facebook počinje vidjeti, OK, evo ljudi koji su uključeni u ovo. Također su surađivali s ovim drugim stranicama. Imaju te stvari. Zove se "lookalike". Oni znaju ako počnete unositi podatke o ljudima koji sudjeluju u vašim objavama u vašim oglasima. I druge ljude tamo bi to zanimalo. To se ne događa od prvog dana. Ali na kraju, podatke šaljete Facebooku; pronaći će druge ljude koji će vjerojatno kupiti vaš proizvod. Dakle, to je opet ono što ih želite zainteresirati. Ne idite previše na tešku prodaju. Ali onda neka algoritam preuzme. Rich, još boja na strani zaslona?

Richard: Ne, mislim da se to samo vraća na nekoliko ranijih komentara da želite staviti ove piksele. Ali što se tiče vaše poante, s podacima, ako nemate ove piksele i oni ne mogu raditi ovo, a također se vraća na pitanje zašto znaju toliko i kako možete iskoristiti koliko oni znaju. Na moj komentar ranije, većina ljudi se ne odjavljuje s ovih stvari. Dakle, kada ste prijavljeni na Google i na Facebook i idete uokolo, radite sve te stvari. Kad imate sve te osnovne alate postavljene, oni uče više o vama. I opet, ovo ne treba biti strašno. To je ono što oni rade i s vašim kupcima. To je pomalo mrežni učinak. Što više podataka imate, to bolje odluke imate. Nemate puno podataka. Teško je donijeti odluku. Dakle, da, volim gledati kamo ideš.

Jesse: Dodat ću tome. Zaboravio sam na ovaj dio. Razgovarali smo o instaliranju piksela. Dakle, Facebook zna da su ljudi bili na vašoj stranici. Ali najvažniji podaci ikada za an e-commerce vlasnik trgovine pita: "Jesu li kupili?" Dakle, Facebook piksel omogućuje Facebooku da zna da su kupili i uzima podatke. Ako jedna osoba kupuje, to nije dovoljno dobar signal da Facebook pronađe ljude poput te jedne osobe. Ali ako 50 ljudi kupi, stotinu ljudi kupi, Facebook počinje vidjeti: "OK, sto ljudi je kupilo, i oni odgovaraju ovim određenim kvalifikacijama." Opet, ne radi se samo o dobi, spolu i razini prihoda. Puno je dublje od toga. To su ti ljudi koji su bili na tim drugim stranicama na Internetu ili su se angažirali na ovim drugim Facebook stranicama. Morate početi unositi podatke, tako da nisu samo posjetili, već i kupili.

Richard: Zanimljivo je što ste to spomenuli jer ne želim ići preduboko u ovo. Ne želim biti u stilu: "O čemu ti uopće pričaš?" Počelo je s "Hej, hajdemo se super fokusirati i reći Facebooku na koga točno želimo ovo ciljati." I čuo sam više ljudi, uključujući i mene, koji zapravo ponekad postižu bolje rezultate ako ne sužavaju previše i dopuštaju Facebooku da to shvati umjesto vas jer imaju sve te podatke. I da mi mislimo da možemo upotrijebiti svoj um i složiti svoje brojeve u svom umu brže i bolje od njih. ne znam Pa pokušajte malo u oba smjera.

Jesse: Da, itekako. Dakle, da, još uvijek postoji ta vrlo detaljna meta, i mogu ukloniti neke zbog skandala, postali su malo previše jezivi za ljude. Pa su uklonili nešto od toga. Ali podaci su još uvijek tu i oni još uvijek znaju. Oni znaju više od tebe. U svakom slučaju, vraćamo se na unos podataka, unos algoritma, sada se vraćaju na to tko bi trebao biti na Facebooku. Vjerojatno bi svatko trebao biti na Facebooku na nekoj razini zbog oglašavanja. Ali bolji kandidati su ljudi koji vam možda pretraga ne odgovara. Razgovarali smo o tome ako imate proizvode za koje je pretraživanje izvrsno, onda da. Imate vrlo specifičan proizvod s kojim su povezane ključne riječi, to je očito. Ta potraga je dobra za tebe. Facebook je bolji za ljude koji ne znaju što traže vaš proizvod. Oni ne znaju da postoji, ali služi njihovim posebnim potrebama i na taj način ih je moguće identificirati. Dakle, na primjer, vraćajući se na prethodnog gosta, opet, imali smo Heroic Kid. Imali smo Joea iz Heroic Kida. Imao je vrlo specifične proizvode za svog sina, koji ima dijabetes tipa 1. I to su kao male zakrpe i stvari za njegove igračke. Pravo. Dakle, vrlo je specifično. Ali tražite li to? Ne. Ti zapravo ne znaš da to postoji. Dakle, ne biste tražili. "Želim pakiranje inzulina za plišanu životinju." Nikad to ne biste tražili jer biste pomislili, zašto bi ovo ikada postojalo? Ali na Facebooku je drugačija priča jer bi bilo ljudi koji su komunicirali s grupama, Facebook grupama za dijabetes tipa 1 ili djecu s dijabetesom tipa 1 i kako roditeljima. Ima rodbine koja traži podatke vezane uz to.

Richard: Osim toga, vjerojatno je jako dobar za dijeljenje jer evo ga. Oni imaju ovo, a vi to stavite kao oglas, ali onda netko unutra tko je dio te grupe to također vidi i podijeli jer poznaju nekoga u svojoj obitelji tko živi u Kentuckyju i oni to imaju. Što god, tražim mjesta i vremena, ali vi to shvaćate. Vrlo je potencijalno i za dijeljenje jer je osjećati se dobro priča. I smiješno je dok pričamo o ovome. Iako volim davati ove informacije ljudima, to me samo podsjeća, što više spominjete trgovce u Ecwidu. Čovječe, stvarno, stvarno želim pomoći. To je dio onoga što volimo raditi, poput pomaganja njima. Pa za one od vas koji slušate, molim vas, ne moram ovo skrenuti s kolosijeka. Ali nastavi ispunjavati taj obrazac. Nastavite se javljati. Nastavite nam javljati. Posebno volimo raditi sa svim tim različitim tvrtkama kao što su Kissed by a Bee, Heroic Kid i CakeSafe. Samo stvarno zaroniti i vidjeti kako im to može pomoći. ne znam; možda ćemo čak ponovno prodavati ljudima koji su slušali i primijenili ove tehnike na podcast.

Jesse: Vrlo je vjerojatno. Vrlo je vjerojatno da ste sada ponovno usmjereni na tržište. Svi, nemojte puzati zbog toga.

Richard: Samo uči.

Jesse: Samo uči. I da. Razlog zbog kojeg smo dali te primjere je što morate razmisliti o svom proizvodu. Je li bolje za Facebook? Jer vjerojatno postoji određena grupa ljudi koju bi to zanimalo. Ne može biti kao da prodajem toaletni papir. To ne ide. To su svi. Ili mora biti vrlo specifično i ciljano u svijetu Facebooka gdje čak i ako ne znate kako ciljati, Facebook bi mogao znati kako. Google ponovno traži više. Može i jedno i drugo. Samo znajući da možda ono od čega želite početi ovisi o vašim proizvodima, za koje bi oni bili bolji. U redu. Vraćamo se na broj tri u našem malom imaginarnom pregledu ovdje je remarketing. Opet smo razgovarali o remarketingu. To znači da su bili na vašoj stranici. Oni su na neki način komunicirali s vama. Sad ćeš im opet pokazati taj oglas. Kako radite remarketing? Pa, i Facebook i Google imaju proizvode za remarketing. Dakle, opet, ovisi. Napravio bih remarketing na oba jer onda ih pogodite gdje žive. Možda Google remarketing može biti bolji gdje god se nalazili na internetu. Oni će vidjeti vaše oglase. Facebook je za ljude koji uglavnom žive na Facebooku i Instagramu. Vidjet će vaše oglase na Facebooku i Instagramu. Oba su važna. Ne znam koji je važniji. Ovisi. Pravo. A onda se vraćamo na koncept ponovnog marketinga. Ali stvarni medij toga je da možete izraditi općenite bannere koji više opisuju cijelu vašu web stranicu ili cijeli posao. Želite pokriti mnogo baza. Na primjer, Kissed by a Bee. Želite reći da je ovo prirodni, organski lijek za ekcem. A imaju i druge proizvode. Zapravo, to je loš primjer. Želite samo reći: “Hej, mi smo tvrtka za prirodne proizvode. Evo naše priče.” Isto s Heroic Kidom: "Hej, ovdje smo da pomognemo djeci koja imaju dijabetes tipa 1." A možda postoji i slika proizvoda, slika djece koja se smiješe. To možete učiniti putem videa. Facebook, možete stvoriti video koji se može plasirati na tržište. U svijetu Googlea, vi ćete kreirati video, on će se pojaviti na YouTubeu, a to će se ponovno prodavati. Dakle, oboje je remarketing. Možete početi s više od općeg. “Hej, sjećaš me se? Mi smo super. Evo naše priče.” To je opći remarketing. Konkretniji je dinamički remarketing. Vraćajući se na vrh popisa ovdje, razgovarali smo o feedovima proizvoda. Ako ste svoje feedove o proizvodima poslali Googleu i Facebooku, što je opet super jednostavno, sada možete ponovno prodati točno onaj proizvod koji su gledali, zapravo ako ga nisu kupili. Počet će vidjeti točno ovaj proizvod u cijeni i na Googleovoj strani, što je zapravo cijeli Internet. Kada samo gledate web stranice ili u Facebook-Instagram svijetu gdje ste na Facebooku i Instagramu na svom telefonu, i u oba slučaja, oni će vidjeti točno onaj proizvod kod kojeg su bili. Mislim da postoji ovo; zovu ga sedam dodira, Rich, što je, vjerujem, malo razotkriveno. Ali ljudi ne vide samo vaš proizvod i odmah ga kupe. Kao da je 99 posto ljudi htjelo vidjeti proizvod, a onda su pobjegli. Dakle, morate… Ne morate, ali toplo preporučujem da biste trebali napraviti primjedbe. Ako potrošite novac da dovedete ljude na svoju stranicu ili ih dovedete tamo, bez obzira na metodu, 99 posto ljudi neće kupiti. To je činjenica. Suoči se s tim. Kako dobiti više od tih 1 posto? Remarketing.

Richard: Da. Pa, smiješno je. Nemam pojma kako mi je ovo palo na pamet, ali oboje smo roditelji. Kao roditelji, ne trošimo dolare na oglašavanje, ali svaki dan trebamo ponovno i iznova. Koliko ste puta svojoj djeci rekli nešto, a oni prvi put nisu kupili? Da. I moraš to ponoviti. I moraš to ponoviti. Moram to ponoviti. I na kraju, kupuju. Pravo. I tako, opet, znam da je to čudna analogija, ali siguran sam da ste shvatili poantu. Ne shvaćaju svi. Ponekad je jednostavno kao da su ga ponovno čuli. Ponekad nisu kupili jer su prvi put gledali posao. I došao je gazda i zatvorili su. Ponekad se njihov partner upravo vratio kući, žele vidjeti svoju obitelj i zatvore računalo. Ne znamo sve te razloge. Dakle, ponovni marketing zapravo znači samo znati da je u nekom trenutku postojao neki oblik interesa i da bi oni to možda trebali ponovno čuti.

Jesse: Da. I usput, ako ste koristili Internet, ako ste ikada pogledali u svoj telefon, cijelo vrijeme vam se ponovno reklamira. Dakle, kada kažete "Gledao sam ovo prošli tjedan i vidim to na svom feedu", da, to je remarketing. To su druge tvrtke koje osnivaju. Ako ne koristite taj alat, ne dajete si baš dobre šanse da ga ostvarite u trgovini. I ovo je cijeli cilj zašto slušate podcast; pokušavate učiniti svoju trgovinu uspješnom. Stoga koristite remarketing.

Richard: Da, i ne samo to, samo da nastavim dodavati ovo. Sjećam se da smo ovo radili neko vrijeme. Bože, ne želim čak ni brojati godine sada. No sjetite se kad je tek počelo, nije nužno bilo jezivo koliko je bilo fascinantno. Doslovno ste mislili da je ova tvrtka velika. Otišli biste i pogledali nešto, a onda biste to vidjeli tamo, i otišli biste na drugo mjesto. Vidjeli biste to tamo i rekli biste: "Što je dovraga, čovječe?" A onda je to bilo poput prisilne slučajnosti. Kao da samo mislite da mu je suđeno kupiti ovu stvar, ali ne shvaćate da vas prati. Postoje ljudi koji prvi put imaju taj osjećaj upravo sada.

Jesse: sigurno. sigurno. I mislim da što se tiče vaše točke, zbog toga te tvrtke izgledaju veće. To će učiniti da vaša tvrtka izgleda veće i daje vam legitimitet. Ovo radim već dugo. Ako ne dobijem remarketing, malo sam zabrinut; možda ova tvrtka ne vrijedi? Hoću li stvarno dobiti isporuku ovog proizvoda? Ovo je osnovni alat koji biste trebali koristiti. ne znam Pretpostavljam da ovo činim svojom kutijom za sapun. Ali mogli biste preskočiti ostale stvari o kojima smo pričali i onda napraviti remarketing. Napravite remarketing. Mislio sam da sam dovoljno uvjerljiv. (smijeh) Da. Napravite remarketing. Sve opcije o kojima smo razgovarali, sve su sjajne. Svi mogu raditi samostalno. Dakle, da, možete koristiti samo remarketing. Možete koristiti samo pretraživanje. Možete koristiti zaslon. Ali svi rade bolje kada ih radite sve zajedno. Ovdje postoji kao učinak multiplikacije. Ako plaćate pretragu, a 99% ljudi neće kupiti, zašto ne biste napravili remarketing? Ili ako ćeš napraviti pretragu. Sada je ova osoba pikselizirana, ne samo od strane Googlea; također ih pikselizira Facebook. Dakle, sada, kada su na Facebooku, postoji još jedan signal namjere za prikaz, tako da zajedno pokušavamo doći do ove namjere. Sada Facebook zna da će ta osoba vjerojatnije kupiti ovaj proizvod i to bi mogao pokazati bez obzira radi li se o ponovnom marketingu ili ne. Da. Zatim, naravno, remarketing uvijek začepi sve rupe. Dakle, kako god došli na vašu web-lokaciju, vjerojatno će biti uhvaćeni u vaš tok za ponovni marketing. To se zove tok remarketinga. To je kao a kečap. Možete napraviti puno grešaka u bilo čemu što radite sa svojim poslom. Ali ako imate uključen remarketing, hvata, to je kao na mreži, pretpostavljam.

Richard: Da. Da dodamo ono što tamo govorite o učinku multiplikacije, vraćamo se na mjesto gdje smo se šalili s teorijom zavjere. Ako potrošite više novca, prikazat će se vaš drugi sadržaj. Na osnovnoj razini, razlog zašto hoće savršeno je naveden u onome o čemu Jesse govori s remarketingom. Možda su došli na vašu web-lokaciju jer imate blog o tome kako kuhati palačinke i čitaju blog, a sada možete upotrijebiti oglašavanje za remarketing toj osobi i pokazati joj svoju lopaticu za palačinke. Oni to mogu ili ne moraju odmah kupiti, ali budući da ste imali taj piksel jer ste radili ovaj kolektivni posao, zapravo možete dobiti taj isti učinak umnožavanja. Možete ih vratiti na svoju stranicu i možda više ne kupe to vrijeme. Ali možda se sada vrate blogu i pročitaju neke od onih drugih stvari koje ste radili. U prošlim epizodama u kojima govorimo o stvaranju sadržaja i svim tim drugim stvarima. Ali da zadržimo to u kontekstu, taj piksel za remarketing i vaša sposobnost remarketinga tim ljudima zasigurno su nevjerojatni.

Jesse: I da idemo malo dublje na to. Razlog zašto sve ovo želimo napraviti je punjenje algoritama. Facebookov algoritam mora znati brojke. Ne radi kada pošaljete samo pet posjetitelja na stranicu. Treba 50 posjetitelja, 100, 500 posjetitelja. Dakle, ako privlačite gomilu prometa na stranicu, Facebook počinje vidjeti: "Oh, okej, svi ovi ljudi su na ovoj stranici." Sada znam tko voli palačinke na lopatice. Nisam znao da postoji nešto. Ali ako nastavite usmjeravati sav ovaj promet na jednu stranicu i nekoliko ljudi kupi, algoritam počinje otkrivati. "U REDU. Shvaćam." Znamo, a tu je i mali skriveni signal koji nećete znati. Ne morate to znati. Samo trebate znati da će Facebook početi isporučivati ​​te vizire. I Google ima slične mehanizme. U posljednje vrijeme, kažem da svi rade zajedno. Ne volim reći, daj, guglaj u listopadu i onda ga isključi. I onda radim Facebook u studenom i onda ga gasim i onda radim remarketing u prosincu. Ne, radite ih sve zajedno jer je ovdje na djelu učinak multiplikacije. Svi rade. Ne rade nužno zajedno, ali rade zajedno. (smijeh) ne znam Opet, loš opis profesora ovdje. U redu. Radit ću na tome.

Richard: Djeluje. Vrijedi da bacamo puno. Pokušavamo ih podsjetiti na osnovnoj razini što je to. Samo učini ovo; poduzeti akciju. Što više podataka dobiju, to bolje. Što više to radite, više ćete podataka dobiti i bit ćete bolji u tome. I opet, ovu smo naslovili da je za praznike, ali to je uglavnom momentum predstava. Samo želimo da počnete kako biste mogli dobiti te podatke, a ovo se uistinu može primijeniti bilo kada. To je jedna od onih stvari. Ne znam zašto mi ovo pada na pamet. Ali koje je najbolje vrijeme za sadnju stabla? Prije dvadeset godina. Koje je sljedeće najbolje vrijeme? Danas. Vjerojatno ste se trebali početi baviti oglašavanjem prije nekog vremena. Da, ali bez obzira na sve, počnite s oglašavanjem već danas.

Jesse: Da. A drugi razlog zašto počinjete jest da ćete pogriješiti. Napravit ćete video za koji mislite da je sjajan i koji će savršeno opisivati ​​vaš proizvod, a neće funkcionirati. Ili ćete napraviti oglas za koji mislite da ima najbolji tekst. On opisuje vaš jedinstveni prodajni prijedlog. A onda ćete pogledati statistiku i reći ćete: “Čovječe, proveo sam oko 300 sati u ovome. Imam jednu rasprodaju, moji proizvodi samo 50 USD." Pogriješit ćete. I sada ste naučili iz toga. I onda probaš drugačije, i probaš različite videe. Smanjio sam tu cijenu po prodajnom broju. Ne možete se poboljšati ako ne griješite, a ne možete griješiti ako ne počnete. Dakle, morate početi. Samo morate početi. Ne čekaj. Nemojte slušati kao podcast i reći: "Da, možda u siječnju." Ne, samo počni sada. Ne trošite više nego što možete. ne budi glup. Nemojte biti ludi i potrošiti sav svoj novac. Samo potrošite ono što možete i naučite iz toga te isperite, ponovite i pokušajte poboljšati svaki korak na putu. U redu, pričali smo o početku, pričali smo o uvidima, Richie. Mislim, nadam se da nisam nikoga prestrašio ovdje. Što još imamo za njih? Još nešto?

Richard: Ne. Mislim da je ovo bilo fantastično. Mislim, najvećim dijelom, naš cilj ove epizode je navesti trgovce da se počnu oglašavati i da se pripreme za praznike. Stvarno ih samo želim podsjetiti. Na ovoj osnovnoj razini oglašavanje je podijeljeno u tri kategorije: pretraživanje, prikaz i remarketing. I trebali bi koristiti pravilo 80/20 o kojem smo govorili, a pokrili smo puno različitih tvrtki, Pinterest, YouTube, sve te stvari. Ali samo koristite Google i Facebook da dobijete te rezultate i vidjet ćete rezultate.

Jesse: U redu. Rich, koje je najbolje vrijeme za početak?

Richard: Sada.

Jesse: U redu. volim to U redu, svi, izađite van. Ostvarite to!