Jednom davno, Stacy Rose kupila je 3 inča debelu knjigu o HTML-u kako bi izgradila svoju web stranicu od nule.
Čekaj, je li to prikladan početak za božićnu priču?
Tehničke knjige su antagonisti bajki - osim ako se ne koriste za stvaranje i prodaju neke magije. To je slučaj sa Legendarna pismaA
Bez sumnje, vlasnica Stacy barem je napola čarobnjak. Pronašla je način da prodavati na mreži kada nije postojala riječ "wifi". U najprometnijoj sezoni trgovine, pronašla je trenutak da nam pokaže iza kulisa i otkrila svijet čarobne pošte (i, dobro,
Slušajte, djeco
Bez brige, ovdje ne dijelimo najstrašniji božićni spojler. To je nešto drugo: Legendary Letters je obiteljska tvrtka koju vode vilenjakinja Stacy, njezin muž i njihova dva sina. Najmlađi ima jedanaest godina i on je taj koji vodi njihovu trgovinu Ecwid!
“Ja stvaram sve 2D predmete od papira dok moj suprug (koji je pravi umjetnik) stvara sve
Osim božićne pošte, možete pronaći bajkovite hitove kao što su prijemno pismo u Hogwarts, zlatna karta za Tvornicu čokolade ili poruka od Zubić vile.
“Zapravo smo upoznali Julie Dawn Cole (Veruca Salt) i Paris Themmen (Mike TeeVee). Paris nam je rekao da su naše zlatne karte bile najbolje koje je vidio i zapravo je kupio našu repliku ogromnog ugovora koji djeca potpisuju u filmu. Denise Nickerson (Violetm Beauregard) koristila je naše zlatne ulaznice za autograme na konvencijama. Kontaktirao nas je i originalni voditelj izgradnje seta, Hendrik Wynands, i poslali smo mu jednu od naših ulaznica. Još uvijek ima originalni i pomogao nam je s dimenzioniranjem i zalihama papira.”
Stacyni sinovi imaju sreću što testiraju većinu proizvoda.
“Volimo priređivati stvarno zamršene rođendanske zabave na temu koju oni vole. Zabave obično radimo cijelu godinu (počevši s novom temom odmah nakon završetka prethodne). Dizajne koje kreiramo za njihove zabave zatim nudimo u našoj trgovini. Naši sinovi također vole živo kazalište u našoj zajednici, tako da često izrađujemo rekvizite za te produkcije koje onda stavljamo na raspolaganje javnosti.”
Njihovi kupci ipak nisu samo djeca. Stacy osigurava da se ljudi u svojim 70-ima i 80-ima mogu radovati pismima o prihvaćanju jednako kao
Magija izvan Hogwartsa
Iste godine kada je Joanne Rowling objavila svoju prvu knjigu o Harryju Potteru, Stacy se probijala kroz staru školu
'Trebalo je čitavu vječnost samo za postavljanje obrazaca koji bi bili ispravno formatirani kada bi mi bili poslani e-poštom, a PayPal, naravno, nije postojao, pa smo morali postaviti trgovački račun sa pravim čitačem kreditnih kartica za obradu online plaćanja. Nismo imali ni DSL, naša internetska veza bila je preko telefonske linije i bila je super spora.'
Ali
Jedna trgovina, mnogo izloga
Prije nego što je Stacy pronašla Ecwid, sva imena njezinih domena imala su jednog hosta. Jednog dana, taj se domaćin spustio na njih. Sva internetska prodaja pala je mjesec ili više prije nego što je obitelj uspjela sve ponovno uspostaviti. To je Stacy toliko uplašilo da je svaku domenu dodijelila drugom hostu.
Svidjela mi se činjenica da svoju trgovinu možete ugraditi na više stranica i upravljati njome s jedne lokacije. Nikada mi nije bilo lakše.
Tim koristi kod za praćenje podružnica na svojim drugim domenama i svojoj Facebook trgovini kako bi pratio koliko narudžbi dolazi s tih pomoćnih stranica.
Stacy je podijelila što joj se posebno sviđa u njezinoj Ecwid trgovini:
- Pojedinačne kartice prilikom popisa novog proizvoda olakšavaju izvršavanje svakog zadatka.
- Profili dostave koji uvijek imaju trenutne izračunate stope štede mnogo vremena za programiranje novih cijena kada se one promijene.
- Sjajno je moći vidjeti i pretraživati narudžbe, kao i vrlo brzo pronaći ukupne količine prodaje.
Legendary Letters prodaje fizičke i digitalne proizvode
“Ecwid stvarno spašava život. Smanjuje vrijeme koje sam morao provoditi obavljajući sve svoje zadatke odvojeno kao prije. Volim što mogu pretraživati narudžbe prema imenu kupca ili proizvodu i jednostavno imam tako dobru evidenciju svake prodaje. Sviđa mi se što možemo imati toliko opcija i varijacija za svaki proizvod, kao i priložiti datoteke za digitalnu robu. Sad kad je SEO kartica za svaki proizvod, TAKO je jednostavno! Što ne voljeti?”
Stacy koristi brojne Ecwid aplikacije: CloudSearch za prijedloge pretraživanja, the FOMO aplikacija za promocije i Valuta za prikazivanje cijena u različitim valutama ovisno o lokaciji kupca.
Aplikacija CloudSearch predlaže relevantan sadržaj u Stacynoj online trgovini
Osim izloga, postoje obrasci za personalizaciju koje kupci podnose, nakon čega se informacije spajaju izravno na njihove artikle. To pomaže u smanjenju pogrešaka personalizacije.
“Tražimo od kupaca da provjere svoje obrasce tijekom i nakon podnošenja. Ako pronađu grešku i kontaktiraju nas prije ispisa, mi ćemo napraviti promjenu umjesto njih. Prije ispisa svaku stavku također pažljivo provjeravamo na pravopisne i gramatičke pogreške. Stoga su povrati zbog netočnih ili nepotpunih adresa vrlo niski.”
Traje tijekom cijele godine
Ovo najviše
Stacy i njezin tim vode plaćene promocije na Googleu, Bingu, Pinterestu i Facebooku, a također se oglašavaju u svojim lokalnim novinama i mailerima.
Vlasnik koristi moć pregleda i osigurava rezultate.
Recenzije Legendary Letters
“Smatram da su recenzije na internetu nevjerojatne jer daju ljudima osjećaj da smo pouzdani. Također sam otkrio da te recenzije odgovaraju na mnoga pitanja ljudi tako da nas ne moraju kontaktirati prije naručivanja. Ugodno im je naručiti odmah. Prije recenzija, često bih dobivao e-poruke od ljudi koji su me pitali poslujemo li još uvijek i je li stranica aktivna. Rekli su da su u prošlosti imali loša iskustva s naručivanjem s nepostojećih stranica. Recenzije pokazuju da smo aktualni.”
Govoreći o korisničkoj službi, za Stacy je važnost zvjezdanog korisničkog iskustva povrh svega — ipak je ona predstavnik Djeda Mraza. I ona to čini sva služba za korisnike sama i pokušava odgovoriti na svaku e-poruku u roku od 24 sata kako se ne bi stvorila sigurnosna kopija.
Mala pomoć ipak nije zabranjena, čak i ako dolazi od konkurencije. Da, Stacy smatra konkurenciju pomagačima, što njezin posao čini još posebnijim.
“Kad sam počeo pomagati pisati pisma Djedu Mrazu, postojala je organizacija za pomagače Djeda Mraza poput mene diljem svijeta i svi smo pomagali jedni drugima. Postoji toliko mnogo kupaca za proizvode koje nudimo da nam je drago što postoje drugi koji mogu pomoći podijeliti teret! Ne bismo mogli sve sami. Dakle, da, ima mnogo konkurenata, ali sam im zahvalan. Ono što radimo širi radost i što više to bolje!”
Netrivijalne taktike promocije uključuju a
Česta pitanja Djeda Božićnjaka o legendarnim pismima
“Nakon 21 godine poslovanja, doista smo čuli sva ta pitanja, pa smo smatrali da je najbolje odgovoriti na njih na stranici kako bi svi mogli pročitati. Suočavanje s čarobnom zajednicom može biti pomalo zbunjujuće
Planovi za buducnost
U 2018. Stacy će imati na raspolaganju neke nove proizvode i postati otvorenija prema lokalnoj zajednici
“Upravo sam dobio tablet pa ga sada mogu koristiti Mobilna aplikacija Ecwid za te kupce, što je uzbudljivo jer neću morati ručno ulaziti i oduzimati tu prodaju od inventara u Ecwidu.”
Legendarna slova, fizička trgovina
Cijelom timu želimo puno sreće i nadamo se da ćemo vidjeti još nevjerojatnih proizvoda u njihovoj trgovini. U slučaju da vam malo nedostaje
“Vlasnicima trgovina Ecwid želim puno uspjeha! Naručivanje putem interneta tako je praktično za ljude ovih dana i možete dosegnuti kupce diljem svijeta kao nikada prije. Nakon što uspostavite ritam za obradu narudžbi i otpremu u Ecwidu, imat ćete sve alate koji su vam potrebni. Ecwid to čini tako da možete voditi uspješnu malu tvrtku i biti organizirani bez velikog osoblja za početak."
Sretan Božić!
