Sve što vam je potrebno za online prodaju

Postavite internetsku trgovinu u nekoliko minuta za prodaju na web stranici, društvenim medijima ili tržnicama.

Vaš vodič za marketing male tvrtke online i osobno

10 min je pročitao

Nova mala poduzeća trebaju kupce i a dobro zaokružen marketinška strategija vjerojatno je najbolji način da ih dobijete.

Dakle, kako biste se trebali baviti marketingom? Dva su glavna načina o kojima treba razmišljati: digitalni i osobno. I da, oboje su važni. U današnjem digitalnom svijetu mogli biste biti u iskušenju pomisliti da je sve što trebate Google Ads kampanja, ali kombiniranje online marketinga s osobno oglasi bi se mogli pokazati kao najbolji način za razvoj vašeg poslovanja.

Ali prvo, razgovarajmo o avatarima kupaca.

Kako prodavati online
Savjeti od e-commerce stručnjaci za vlasnike malih tvrtki i buduće poduzetnike.
Unesite važeću adresu e-pošte

Što je korisnički avatar?

Avatari kupaca detaljan su profil vašeg idealnog kupca. To može uključivati ​​stvari poput njihove dobi, spola, prihoda, hobija i više. Koristit ćete ovaj avatar za informiranje marketinška strategija.

Kako napraviti avatar klijenta?

Razmotrite ova pitanja dok gradite svoj avatar:

  • Koje su njihove demografske karakteristike? (Dob, spol, stupanj obrazovanja, prihod itd.)
  • Koje su njihove psihološke osobine? (Jesu li kreativni? Cijene li vrijeme s obitelji? itd.)
  • Koje web stranice koriste? (Ovo može biti posebno korisno za tvrtke koje se bave e-trgovinom.)
  • Koji su njihovi strahovi? (Sigurnost, starenje, pauci itd.)

Pro tip: Ako već imate nekoliko kupaca, pokušajte poslati anketu kako biste saznali više o ljudima koji već koriste vašu tvrtku. Ovo je izvrstan način da dođete do vrijednih i relevantnih podataka kako biste saznali tko kupuje vaš proizvod.

Kako plasirati malu tvrtku s online oglasima i bez njih

Sada kada imate bolju ideju vaš idealan kupac, vrijeme je da im privučete pozornost.

A online oglasi su odlično mjesto za početak.

Digitalni marketing ima dvije vrlo popularne (i učinkovite) podkategorije: marketing na društvenim mrežama i opće oglasne kampanje.

Postoji mnogo karakteristika koje se preklapaju u prostoru digitalnog marketinga, ali marketing na društvenim mrežama općenito se može raditi besplatno, dok se oglasne kampanje moraju kupiti (možete raditi plaćene oglasne kampanje na društvenim medijima, ali o tome ćemo kasnije) .

Marketing na društvenim mrežama (SMM) za male tvrtke (i kako besplatno reklamirati malu tvrtku)

Pitate se kako besplatno plasirati malu tvrtku na tržište? Koristite društvene medije!

Pogledajmo tri čimbenika koji oglas na društvenim mrežama čine učinkovitim.

Broj jedan: Relevantna vrijednost

Zašto bi ljudi trebali prestati skrolati da vide što imate za reći? Dajete li prednost vrijednom sadržaju do kojeg će ljudima biti stalo? Ako su ljudi zainteresirani za ono što objavljujete, bit će vjerojatnije da će kliknuti taj gumb za kupnju.

Broj dva: Dobar vizualni prikaz

Prema Forbesu, 90% kupaca kaže da uzimaju u obzir videosadržaj pri donošenju odluka o kupnji — stoga je gotovo uvijek dobra ideja uključiti video ili sliku uz tekst. Ali nemojte samo dodati nasumični videozapis svom postu, pobrinite se da bude relevantan.

Broj tri: Jedinstveni sadržaj

Društveni mediji jesu brz tempo, stoga biste trebali dati prednost sadržaju koji će biti zanimljiv vašem specifičnom, idealnom kupcu. Nemojte ciljati na široko zanimljiv sadržaj, mogao bi ostati zakopan u feedovima ljudi — umjesto toga objavite nešto jedinstveno što bi privuklo vaš avatar.

Broj četiri: Dosljednost

Kada objavljujete na društvenim medijima, svakako pratite svoju analitiku jer vam ona može reći koliko ljudi prima vaše objave. Možda ćete otkriti da je određeni dan ili doba dana bolje za objavljivanje. Kako uđete u rutinu stvaranja sadržaja, morate ostati dosljedni u svom objavljivanju. To pomaže doseći više ljudi i proširiti glas o vašem brendu.

Prikladna metoda za održavanje dosljednog objavljivanja je sastavljanje kalendara sadržaja, koji je samo raspored za ono što ćete objavljivati ​​i kada.

influencer Marketing

Influencer marketing pomalo je podkategorija marketinga na društvenim mrežama. U suštini, to znači partnerstvo s nekim online s utvrđenim sljedbenicima. Na primjer, kreatori sadržaja na TikToku ili Instagramu koji izrađuju videozapise povezane s vašom određenom poslovnom industrijom ili područjem.

Potražite kreatore koji koriste filtre na TikTok Creator Marketplaceu

Glavna korist od influencerski marketing je da imate prednost povjerenja njihove publike odmah nakon toga. Kada influencer plasira vaš proizvod, njegova publika počela je vjerovati ili poštovati njegove preporuke. Drugim riječima, vjerojatnije je da će ti ljudi kupiti vaš proizvod bez da izravno poznaju vašu tvrtku.

Pokreni mali

Ono što je važno imati na umu u vezi s influencerskim marketingom je sljedeće ne morate skočiti odmah do kreatora sa stotinama tisuća ili milijunima sljedbenika. Zapravo, ovo vjerojatno nije ni opcija za mnoge male tvrtke, jer veliki utjecajni ljudi mogu biti skupi za suradnju. Srećom, to ne znači da utjecajni marketing ne dolazi u obzir.

Mala poduzeća bi se umjesto toga trebala obratiti "mikro-influenceri.” Sve što ovaj izraz zapravo znači su influenceri koji su u usponu i još uvijek imaju pristojan broj sljedbenika. Možda ih nema u milijunima, ali mogu imati tisuće ili desetke tisuća sljedbenika. To još uvijek stvara sjajnu publiku za reklamiranje vašeg proizvoda.

Pronađite prave utjecajne osobe

Prvi korak u pokretanju influencer marketinga je pronađite prave utjecajne osobe koje će najbolje promovirati vaš proizvod ili uslugu. Za ovaj korak može biti potrebno malo truda i vremena, ali vrijedi istražiti.

Pronaći pravog influencera znači pronaći onoga koji je uključen u ili povezan s vašom određenom industrijom i ima pristojne sljedbenike. Dodatni kriterij je da su prije radili marketinške kampanje kako bi razumjeli kako to funkcionira i što je uspješno.

Dva su primarna načina na koje možete pronaći utjecajnu osobu za svoju kampanju. Prvi od njih je korištenje etabliranih marketinških alata ili platformi za utjecajne osobe kako biste ih pronašli. Drugi je da sami obavite posao pretražujući trendovske hashtagove ili konkurente kako biste pronašli relevantne utjecajne osobe.

Stvorite ugovor

Nakon što pronađete influencera s kojim biste željeli vrijediti i kontaktirate ga, sljedeći korak je ugovor. To pomaže u postavljanju očekivanja kroz partnerstvo i pomaže u zaštiti vašeg poslovanja.

Ugovor o utjecaju trebao bi uključivati:

  • Očekivanja za promociju
  • Rok za završetak
  • Vrsta sadržaja i opseg ugovora
  • Cjevovod za odobravanje sadržaja
  • Podaci o vlasništvu

Nakon pokretanja kampanje, ne zaboravite pratiti ključne metrike za praćenje izvedbe. Za više savjeta pogledajte naš potpuni vodič o utjecajnom marketingu.

Plaćene digitalne oglasne kampanje za male tvrtke

Plaćene kampanje mogu uključivati ​​sve od affiliate marketing (gdje plaćate nekome da promovira vašu marku) u Google Ads kampanje (sustav koji objavljuje vaše oglase u različitim mrežnim postavkama).

Usredotočimo se na Google Ads jer je dokazano učinkovit.

Što vam je potrebno za Google Ads kampanju

  • Budžet. Ovo su plaćeni oglasi, pa morate znati koliko ste spremni potrošiti.
  • Ključne riječi. Pozovite se na svoj avatar klijenta kako biste utvrdili koje su riječi relevantne za vašu tvrtku. Google će koristiti ove ključne riječi za ciljanje vaše kampanje na korisnike interneta koji će vjerojatno biti zainteresirani.
  • Odredišna stranica. Gdje želite da ljudi završe kada kliknu na vaš oglas? Web mjesto je odličan izbor (ako nemate web mjesto za svoju tvrtku, Ecwid vam može pomoći da ga napravite).

Koliko košta Google Ads kampanja?

Google Ads ima dvije mreže s malo drugačijim cijenama: pretraživačku mrežu i prikazivačku mrežu.

  • Prvi, pretraživačka mreža gura vašu web stranicu na vrh rezultata pretraživanja — što je sjajno jer znači da ljudi koji vide vaš oglas aktivno traže slične rezultate pretraživanja. Ova vrsta Google oglasa može koštati od nekoliko dolara do nekoliko tisuća, ovisno o mnogim čimbenicima. Google vam omogućuje da svakodnevno mijenjate proračun, tako da je pretraživačka mreža dobra opcija za novu malu tvrtku koja testira tržište.
  • S druge strane, Prikazivačka mreža objavljuje vaše oglase na raznim web stranicama. To vam daje priliku da uključite vizualne elemente poput logotipa vaše tvrtke — što ga čini dobrom opcijom za tvrtke koje se oslanjaju na vizualne elemente za prodaju. Ova mreža također ima veliki raspon cijena, stoga je dobra ideja dodati svoje specifične ciljeve kampanje na web mjesto Google Ads kako biste dobili točnu procjenu cijene.

Korištenje plaćenih oglasnih kampanja na društvenim mrežama

Facebook i mnoge druge društvene platforme također nude plaćene oglasne kampanje — što može stajati od nekoliko dolara do nekoliko tisuća, ovisno o vašem proračunu, ciljevima i vrsti kampanje.

Iako su slični općim objavama, oglasi na društvenim mrežama ciljat će vremenske trake određenih korisnika, čak i ako ne prate vaš račun.

Ne brinite, imat ćete kontrolu nad ovim ciljanjem. Na Instagramu, na primjer, možete koristiti platformu ugrađen sustav za ciljanje određenih demografskih i zemljopisnih lokacija korisnika. Također ćete moći navesti određene interese i ponašanja — još jedna sjajna prilika za korištenje avatara vašeg klijenta.

  • Koliko koštaju plaćeni oglasi na društvenim mrežama? Procjene se razlikuju, ali možete očekivati ​​da ćete platiti oko 6.50 dolara za svakih 1,000 pojavljivanja na Instagramu. Facebook je obično malo skuplji, oko 7.50 USD za 1,000 pojavljivanja.
  • Koja je najučinkovitija platforma za plaćene oglasne kampanje na društvenim mrežama? Ovisi o vašem avataru klijenta. U SAD-u su mlađi ljudi manje vjerojatno koristiti Facebook, dok osobe starije od 40 godina manje je vjerojatno da će koristiti Instagram. Trebali biste razmotriti svoju ciljnu publiku prije pokretanja kampanje (ponovno se pozovite na avatar klijenta).

Marketinške kampanje putem e-pošte

Marketing putem e-pošte obično je rjeđi oblik oglašavanja u doba digitalnih oglasa, ali i dalje može biti učinkovit. Prema Omnisendu, prosječni ROI za marketing putem e-pošte može biti bilo gdje između $ 36-40 po potrošenom dolaru.

Kako biste imali najviše uspjeha s marketingom putem e-pošte, personalizacija je važan čimbenik. Zadnje što ljudi žele su napamet ili masovne poruke e-pošte koje se beskonačno šalju u njihovu pristiglu poštu. Umjesto toga, ponudite prilagođene ponude ili ponude za proizvode koje su pregledavali ili slične proizvode.

Izvrsna upotreba e-mail marketinga je ponovno ciljanje oglasa za kupce koji su kupili ili one koji su napustili svoju košaricu.

Optimizirajte svoje marketinške strategije

Jedna točka koju treba primijeniti na bilo koju mrežnu marketinšku strategiju je praćenje i optimizacija. Nikad nemojte jednostavno pokrenuti kampanju i pustiti je da se odvija bez praćenja ključnih pokazatelja izvedbe, kao što su pojavljivanja, klikovi, konverzije itd.

Svi ovi podaci ključni su za razumijevanje izvedbe vaše kampanje i kako je sljedeći put možete poboljšati.

Na primjer, ako su vaša pojavljivanja na digitalnom oglasu niska, to može značiti niz stvari, kao što je vaš položaj nije idealan ili su vaše ponude preniske. To vam omogućuje da prilagodite svoju sljedeću kampanju kako biste je poboljšali u tim područjima. Što više podataka prikupite, bolje će biti kampanje koje pokrenete u budućnosti.

Osobno Marketing za mala poduzeća

Baš poput digitalnog marketinga, osobno marketing za mala poduzeća trebao bi biti usmjeren na vašeg idealnog kupca. Pogledajmo tri dobra osobno marketinške opcije i kako ih možete povezati sa svojim online oglasima za solidnu marketinšku strategiju.

Broj jedan: Print Marketing

Ovaj pokriva širok raspon mediji—iz posjetnice do postera. Najbolja opcija za vas ovisit će o tome kako vaša tvrtka komunicira s kupcima. Ako vi ili drugi predstavnici tvrtke radite osobno s vašim klijentima, dijeljenje posjetnica moglo bi biti od pomoći. Ako su predstavnici poduzeća manje praktičan, pokušajte uključiti zahvalnicu zajedno s robnom markom/logom vaše tvrtke u narudžbu vašeg kupca.

Kontakt print marketing, pametno je uključiti detalje o digitalnoj prisutnosti vaše tvrtke. Dodajte stvari kao što su oznake društvenih medija ili QR kod koji šalje korisnike na vašu web stranicu.

Broj dva: Popusti i promocije

Jedan od najboljih načina za povezivanje digitalnih i osobno marketing je nuđenje popusta i promocija za određene akcije. Na primjer, dajte svoje osobno kupcima popust ako se prijave za vaš e-mail bilten.

Ako nemate a cigle i mort lokaciju, pokušajte oglašavati svoju popust/prijava ponudu na relevantnim sastancima ili konferencijama. Ovo bi također bilo odlično vrijeme za korištenje tiskanih marketinških materijala, poput postera ili Letači.

Broj tri: Vanjski oglasi

Vanjski oglasi uključuju reklamne ploče, oglase za prijevoz (one oglase koje vidite u taksijima ili autobusima) i plakate. U konačnici, govorimo o reklame koje su fizički vani. To može biti posebno učinkovito ako vaš avatar klijenta ne koristi toliko internet.

Pokušajte uključiti kratke pozive na radnju i upada u oko vizuali. Baš kao i oglasi na društvenim mrežama, oglasi na otvorenom imaju užurbani svijet koji se natječe za pozornost vaših kupaca — stoga ne očekujte da će veliki zid teksta ostvariti prodaju.

Broj četiri: Industrijski događaji i izložbe

Ovisno o vašoj vrsti poslovanja, izvrstan način da pročujete svoju tvrtku može biti na vezan uz industriju događajima ili sajmovima. Ovi događaji često mogu vašu tvrtku staviti u središte vaše ciljane publike ili kod onih koji bi mogli biti zainteresiraniji. Štoviše, to može biti izvrsna prilika za umrežavanje sa sličnim vlasnicima tvrtki, što bi moglo otvoriti odnose suradnje.

Kao dodatni savjet, ponesite posjetnice ili letke s popustima koje ćete podijeliti potencijalnim kupcima kako bi provjerili vašu internetsku trgovinu.

Vrijeme je za početak!

Jeste li spremni za početak razvoja vlastitog internetskog poslovanja?

Između procvata e-trgovine i potencijala digitalnog marketinga, nikada nije bilo bolje vrijeme za pokretanje nove marketinške strategije vaše male tvrtke.

Najbolji dio? Ecwid je tu da nam pomogne jednostavan za uporabu prodajna platforma. Zapravo, svoju internetsku trgovinu možete pokrenuti u tren oka.

 

Sadržaj

Prodajte online

S Ecwid Ecommerceom možete jednostavno prodavati bilo gdje, bilo kome — na internetu i diljem svijeta.

O autoru

Max radi u industriji e-trgovine posljednjih šest godina pomažući robnim markama da uspostave i podignu sadržajni marketing i SEO. Unatoč tome, ima iskustva s poduzetništvom. U slobodno vrijeme piše beletristiku.

E-trgovina koja vam čuva leđa

Tako jednostavan za korištenje - čak i moji klijenti koji su najviše tehnofobični mogu se snaći. Jednostavan za instalaciju, brz za postavljanje. Svjetlosnim godinama ispred ostalih dodataka za trgovine.
Toliko sam impresioniran da sam ga preporučio klijentima svoje web stranice i sada ga koristim za svoju vlastitu trgovinu zajedno s još četiri za koje sam webmaster. Prekrasno kodiranje, izvrsna vrhunska podrška, izvrsna dokumentacija, fantastični videozapisi s uputama. Puno ti hvala Ecwid, ti si sjajan!
Koristio sam Ecwid i sviđa mi se sama platforma. Sve je toliko pojednostavljeno da je suludo. Sviđa mi se što imate različite mogućnosti odabira prijevoznika, što možete staviti u toliko različitih varijanti. To je prilično otvoren pristupnik za e-trgovinu.
Jednostavan za korištenje, pristupačan (i besplatna opcija ako počinjete). Izgleda profesionalno, mnogo predložaka za odabir. Aplikacija je moja omiljena značajka jer mogu upravljati svojom trgovinom izravno s telefona. Topla preporuka 👌👍
Sviđa mi se što je Ecwid lako pokrenuti i koristiti. Čak i za osobu poput mene, bez ikakvog tehničkog znanja. Vrlo dobro napisani članci za pomoć. A tim za podršku je najbolji po mom mišljenju.
Za sve što nudi, ECWID je nevjerojatno jednostavan za postavljanje. Topla preporuka! Puno sam istraživao i isprobao oko 3 druga konkurenta. Samo isprobajte ECWID i začas ćete biti na mreži.

Vaši snovi o e-trgovini počinju ovdje

Klikom na "Prihvati sve kolačiće" pristajete na pohranu kolačića na vašem uređaju kako biste poboljšali navigaciju web-mjestom, analizirali korištenje stranice i pomogli u našim marketinškim naporima.
Vaša privatnost

Kada posjetite bilo koje web mjesto, ono može pohraniti ili dohvatiti informacije u vašem pregledniku, uglavnom u obliku kolačića. Ove informacije mogu biti o vama, vašim preferencijama ili vašem uređaju i uglavnom se koriste kako bi stranica radila onako kako očekujete. Podaci vas obično ne identificiraju izravno, ali vam mogu pružiti personaliziranije web iskustvo. Budući da poštujemo vaše pravo na privatnost, možete odabrati da ne dopustite neke vrste kolačića. Kliknite na naslove različitih kategorija kako biste saznali više i promijenili naše zadane postavke. Međutim, blokiranje nekih vrsta kolačića može utjecati na vaše iskustvo korištenja stranice i usluga koje možemo ponuditi. Više informacija

Više informacija

Strogo neophodni kolačići (uvijek aktivni)
Ovi su kolačići neophodni za funkcioniranje web stranice i ne mogu se isključiti u našim sustavima. Obično se postavljaju samo kao odgovor na vaše radnje koje predstavljaju zahtjev za uslugama, poput postavljanja vaših postavki privatnosti, prijavljivanja ili ispunjavanja obrazaca. Možete postaviti svoj preglednik da blokira ili vas upozori na ove kolačiće, ali neki dijelovi stranice tada neće raditi. Ovi kolačići ne pohranjuju nikakve osobne podatke.
Ciljanje kolačića
Ove kolačiće mogu postaviti naši partneri za oglašavanje putem naše stranice. Te tvrtke mogu ih koristiti za izradu profila vaših interesa i prikazivanje relevantnih oglasa na drugim stranicama. Ne pohranjuju izravno osobne podatke, već se temelje na jedinstvenoj identifikaciji vašeg preglednika i internetskog uređaja. Ako ne dopustite ove kolačiće, doživjet ćete manje ciljano oglašavanje.
funkcionalni kolačići
Ovi kolačići omogućuju web stranici da pruži poboljšanu funkcionalnost i personalizaciju. Možemo ih postaviti mi ili davatelji trećih strana čije smo usluge dodali na naše stranice. Ako ne dopustite ove kolačiće, neke ili sve ove usluge možda neće ispravno funkcionirati.
Izvedbeni kolačići
Ovi kolačići omogućuju nam brojanje posjeta i izvora prometa, tako da možemo mjeriti i poboljšati performanse naše stranice. Oni nam pomažu da saznamo koje su stranice najpopularnije, a koje najmanje popularne i da vidimo kako se posjetitelji kreću po stranici. Sve informacije koje prikupljaju ovi kolačići su agregirane i stoga anonimne. Ako ne dopustite ove kolačiće, nećemo znati kada ste posjetili našu stranicu.