Maksimiziranje povrata ulaganja: Stvaranje isplativih marketinških kampanja za e-trgovinu

Posted Prije 3 mjeseci by Anastazija Prokofjeva

Kao vlasniku tvrtke, svaka prilika za smanjenje troškova i povećanje izloženosti na internetu zlatna je ulaznica za rast na već zasićenom tržištu.

Troškovi mogu biti značajan faktor odvraćanja za sve tvrtke, od malih trgovina koje tek počinju do iskusnih prodavača koji su u igri godinama. Trik je u pronalaženju kreativnih načina za pokretanje kampanja koje ostvaruju konverzije, a da pritom ne koštaju ništa.

U ovom ćemo postu podijeliti tajne maksimiziranja ROI-a uz smanjenje troškova, omogućujući markama (u bilo kojoj fazi) da razviju svoje poslovanje, privuku nove kupce i natječu se na novim tržištima. Uskočimo!

Što je ROI?

Povrat ulaganja, ili ROI, mjera je koja se koristi za određivanje koliko je ulaganje bilo isplativo za tvrtku u usporedbi s troškom ulaganja.

ROI je važan za tvrtke jer je to jednostavan način za određivanje isplativosti određenih ulaganja i pruža točan uvid za prilagođavanje prema potrebi.

Od kampanja e-poštom do partnerstava s utjecajnim osobama, postoji toliko mnogo pokretnih dijelova kada je u pitanju vaša strategija digitalnog marketinga. Znati što funkcionira, a što ne ključno je za vaš uspjeh.

Kao tvrtka e-trgovine, ako investicija ili strategija ne služe vašim krajnjim rezultatima, što prije saznate, to bolje. Na primjer, zašto bacati novac na SMS kampanju koja ne donosi konverzije kada biste mogli uložiti više u suradnju s influencerima koja ima veću isplativost? Pratite novac, uvijek!

Kako izračunati ROI?

Izračun ROI-a može se izvršiti jednostavnom formulom ROI-a, koja je sljedeća:

ROI = neto povrat ulaganja / trošak ulaganja x 100

Ovisno o vašem poslovnom modelu i ciljevima, postoji nekoliko drugih načina izračuna ROI-ja. Također možete koristiti online kalkulatore ROI-a.

U oglašavanju i marketingu, mjerenje ROI-ja ključno je za opravdanje prilagođavanja proračuna - ne samo za odlučivanje o tome hoćete li ih smanjiti ili povećati, već i za otkrivanje kamo uložiti svoj novac.

Jedan uobičajeni način izračunavanja ROI za marketinške kampanje je oduzeti organski rast prodaje i troškove marketinga od rasta prihoda i zatim sve to podijeliti s troškovima marketinga.

Međutim, različite kampanje mogu zahtijevati različite strategije. S obzirom na ovaj kontekst, nije iznenađujuće da je više od četvrtine svjetskih trgovaca to spomenulo mjerenje ROI-ja bio je jedan od izazova za a temelju podataka marketing strategija.

Što je dobar ROI?

Kako bismo odgovorili na ovo pitanje, važno je upamtiti da ono što se smatra "dobrim" može varirati ovisno o tvrtki. Također, imajte na umu da određena industrija i tržišni uvjeti mogu igrati ulogu u tome koliko je tvrtka profitabilna.

Prema Statisti, 2023. srednja vrijednost zasnovan na dobiti povrat ulaganja za uspješne reklamne kampanje diljem svijeta dostigao je 2.43 USD. To znači da su globalni oglašivači u prosjeku zaradili 2.43 USD za svaki dolar koji su uložili u te strategije.

srednja na temelju prihoda ROI uspješnih reklamnih kampanja diljem svijeta 2017-2023 (Izvor: Statista)

Zašto je povrat ulaganja važan?

Vrijednost razumijevanja povrata ulaganja i njegovog utjecaja na vaše poslovanje ključna je iz nekoliko razloga. Razmotrimo ovdje najznačajnije.

Financijski uvid

Poznavanje ROI-ja marketinških kampanja pomaže trgovinama e-trgovine u donošenju dobrih financijskih odluka koje mogu imati pozitivan učinak na njihovu krajnju vrijednost.

Kada znate svoj ROI za kampanju, možete donijeti informiranu odluku o tome trebate li nastaviti slijediti taj određeni kanal ili pokušati nešto drugo.

Mjerenje učinkovitosti

Uz vrijedne metrike povrata ulaganja, postaje jednostavno mjeriti uspjeh marketinških kampanja, inicijativa i posebnih projekata. Uz točnu sliku izvedbe kampanja, trgovine e-trgovine mogu se okrenuti, promijeniti smjer ili nastaviti napredovati s onim što funkcionira.

Alokacija resursa

Nakon što je vaša analiza povrata ulaganja dovršena, dodjela resursa učinkovitim kanalima i strategijama postaje jednostavna i usmjerena. Znanje je moć, a za trgovine e-trgovine ova metrika može biti razlika u velikoj prodaji, svijesti o robnoj marki i vašoj krajnjoj liniji.

Korak po korak Vodič za maksimiziranje ROI-ja

Pitate se kako možete povećati napore i ROI svoje trgovine e-trgovine? Evo a korak po korak vodič za početak.

Korak 1

Neuspješno planiranje, planiranje neuspjeha... koji je genij smislio ovaj citat? Nismo sigurni, ali vjerojatno je to bio trgovac! Postavljanje jasnih ciljeva i KPI za vaše marketinške kampanje ključan je prvi korak za maksimiziranje povrata ulaganja i truda na svakom koraku.

To će vam pomoći procijeniti učinkovitost vaših napora, identificirati probleme, odrediti koje su taktike bile uspješne i kako se možete poboljšati.

Korak 2

Praćenje vaših troškova i prihoda ostvarenih kampanjama temelj je povrata ulaganja. Pratite svaki novčić potrošen na kampanje, od proračuna za oglase do grafičkih dizajnera, letaka, naknada za web stranice, platformi za e-poštu i svega ostalog što je povezano s vašim kampanjama.

Ako koristite Ecwid za svoju online trgovinu, možete provjeriti ugrađen Marketinška izvješća. Daju vam brzi uvid u to odakle dolaze vaše narudžbe — bilo da se radi o Google oglasu, objavi na Facebooku ili kampanji putem e-pošte.

Marketinška izvješća također pokazuju prihod generiran od svakog kanala, što vam može pomoći u izračunavanju ROI-ja vaših marketinških kampanja.

Ecwidova marketinška izvješća pružaju vam lako za razumjeti pregled vaših izvora prodaje

Ecwidova marketinška izvješća temelje se na podacima prikupljenim uz pomoć UTM oznaka. U ovom članku saznajte sve o njihovoj upotrebi i što boljem iskorištavanju marketinških izvješća:

Korak 3

Zanima vas dokle su vaši napori otišli nakon što je kampanja dovršena? Ovdje je korištenje formula ROI-a neophodno za izračun učinkovitosti vaših kampanja. Raščlanite svaku analizu ROI-a prema kanalu kako biste točno vidjeli svoje rezultate i napore.

Na primjer, pratite svoju potrošnju i zaradu na SMS kampanji i usporedite to s e-poštom, Facebook oglasima ili TikTok sponzoriranih postova. Ovi podaci dat će točnu sliku o tome koji kanal nudi najviše isplativ marketing za vaš brend.

Korak 4

Nakon što dobijete te nove podatke, vrijeme je da dotjerate i prilagodite svoje strategije i napore. Ako je vaš cilj rast poslovanja, novi klijenti i veća prodaja, analiza povrata ulaganja reći će vam sve što trebate znati.

Na primjer, ako vaši Facebook oglasi imaju znatno niži ROI od drugih oglasnih kampanja, možda je vrijeme da preispitate svoju strategiju oglašavanja na Facebooku. Možda ćete morati ciljati drugu publiku ili prilagoditi oglas i poruke.

Imajte na umu da određivanje ROI-a nije samo određivanje uspješnih kampanja, već i analiza zašto neki napori možda neće dati očekivane rezultate. Ovaj uvid može usmjeriti buduće odluke i ulaganja, oblikujući jaču marketinšku strategiju.

Isplativo Marketinške strategije za povećanje povrata ulaganja

Niste sigurni odakle početi? Imamo te! Evo ih najviše isplativ marketinške strategije za početak rada vlasnika malih poduzeća.

E-mail marketing

Marketing putem e-pošte doista je jedan od naj isplativ marketinške strategije. Prema različitim studijama, obično se vraća oko 36 do 40 USD za svaki uloženi dolar; Omnisend čak tvrdi ROI do 72 USD za svaki potrošeni dolar!

U 2023. oko 52% marketinških profesionalaca zabilježilo je dvostruko povećanje ROI-ja od svojih kampanja e-poštom (Izvor: Statista)

Kako biste stvorili impresivno visok ROI s e-poštom, pokrenite ciljane kampanje e-pošte koje segmentiraju publiku na temelju demografskih podataka, interesa i ponašanja pri kupnji. Vjerojatnije je da će personalizirane e-poruke imati odjeka kod primatelja i potaknuti konverzije.

Na primjer, segmentirajte svoj popis e-pošte na temelju povijesti kupovine. Pošaljite posebne preporuke proizvoda onima koji su u prošlosti kupili slične artikle.

Ako prodajete online s Ecwidom, možete ga koristiti integracija s Mailchimpom za pokretanje personaliziranih kampanja putem e-pošte. Na primjer, možete poslati e-poruku kupcima koji su kupili određeni proizvod više od tri puta i ponuditi im pretplatu za taj proizvod.

Još jedan zgodan alat koji prodavači u Ecwidu mogu koristiti je Kupci nadzorna ploča. Za svakog kupca postoji stranica s detaljima na kojoj možete provjeriti statistiku kao što je broj narudžbi koje su napravili, prosječna vrijednost narudžbe i ukupni prihod po kupcu.

Pomoću ovih informacija možete segmentirati i izvesti klijente za slanje personaliziranih kampanja putem platforme e-pošte po vašem izboru.

Pregledavanje prošlih narudžbi korisnika može pomoći u stvaranju prilagođenijih ponuda

SEO optimizacija

Optimizacija za tražilice (SEO) je proces optimizacije web stranice za privlačenje organskog (besplatnog) prometa s tražilica kao što su Google ili Bing. Tako ćete povećati vidljivost i vožnju dugoročan organski promet, pretvaranje potencijalnih klijenata u klijente bez razbijanja novca.

SEO je jedan od najjeftinijih načina promoviranja vašeg poslovanja jer ne zahtijeva plaćeno oglašavanje poput Facebooka ili Google Adsa. Međutim, potrebno je malo više vremena da se vide rezultati u usporedbi s nekim drugim metodama.

Evo nekoliko ključnih čimbenika koje morate imati na umu kada optimizirate svoju web stranicu za SEO:

Koristite relevantne ključne riječi: Biti siguran za koristiti ključne riječi koji točno opisuju vaš proizvod ili uslugu kroz sadržaj vaše web stranice, meta opise i alternativne oznake slika.
Predvidjeti visokokvalitetan sadržaj: Tražilice daju prioritet web stranicama s vrijednim, informativnim i dobro napisano sadržaj. Ovo ne samo da pomaže kod SEO-a, već također stvara pozitivno korisničko iskustvo za posjetitelje.
Optimizirajte brzinu učitavanja svoje web stranice: sporo učitavanje web-mjesto može negativno utjecati na SEO rangiranje i korisničko iskustvo.
Koristite povratne veze: Povratne veze iz renomiranih izvora mogu pomoći u jačanju autoriteta i vjerodostojnosti vaše web stranice, poboljšavajući tako njezino rangiranje u SEO.
Osigurajte mobitel-friendly dizajn: Budući da većina korisnika interneta sada pristupa web stranicama na svojim mobilnim uređajima, imajući mobitel-friendly dizajn je ključan za SEO i korisničko iskustvo.
Registrirajte prilagođeni naziv domene: Jedinstveno i nezaboravno ime domene može pomoći u prepoznavanju brenda, pouzdanosti i SEO-u.
Prikupite recenzije proizvoda od kupaca: recenzije ne samo da pružaju vrijedne povratne informacije za vaše poslovanje, već služe i kao korisnički generirani sadržaj koji može poboljšati SEO rangiranje.

Ako koristite Ecwid kao svoju platformu za e-trgovinu, postoji mnogo načina za optimizaciju vaše Ecwid trgovine za tražilice. To uključuje:

prilagođavanje URL-ova proizvoda i kategorija
stvaranje 301 preusmjeravanja
kupnjom prilagođenog naziva domene
objavljivanje recenzije proizvoda
dodavanje meta oznaka i alternativnih tekstova proizvodima i kategorijama
i više! Pogledajte cijeli popis u Centar za pomoć Ecwida.

Tražilice preferiraju sažete i opisne URL-ove proizvoda

Social Media Marketing

Društveni mediji i dalje su moćan marketinški alat za velike i male robne marke. Koristite društvene platforme kao što su Instagram, Facebook, TikTok ili YouTube kako biste iskoristili organski doseg kroz zanimljiv sadržaj, izgradnju zajednica i suradnju s utjecajnim osobama dok rastete.

Istraživanje iz rujna 2023. među globalnim B2B i B2C marketinškim stručnjacima pokazalo je da je 29% navelo Facebook kao najbolju platformu društvenih medija za ROI, a slijedi je Instagram. YouTube je zauzeo treće mjesto s 26%, a slijedi ga TikTok s 24%.

Facebook je platforma društvenih medija s najvećim povratom ulaganja (Izvor: Statista)

Slijedite svoju ciljnu publiku tako što ćete postojati na njihovim željenim kanalima. To će vam omogućiti da komunicirate s njima pod njihovim uvjetima, gradeći povjerenje i vjerodostojnost.

Ako naiđete na kreativnu blokadu dok kreirate sadržaj za svoju tvrtku na društvenim medijima, evo nekoliko korisnih varalica:

Content marketing

Pisana riječ ne ide nikuda — Sadržaj marketinga osigurava to! Kroz vrijedan sadržaj možete izgraditi impresivan autoritet robne marke bez ulaganja ogromnih suma novca i stvoriti povjerenje svoje ciljane publike.

To može uključivati postove na blogu, videozapise, infografike, e-knjige, upute i još mnogo toga. Usmjerite organski promet na svoju web stranicu i e-trgovinu, gdje će potencijalni kupci biti skloniji kupovati na vašoj web stranici i upoznati vašu marku.

Za više ideja o tome kakav sadržaj stvoriti, poslušajte naš podcast:

Sadržaj e-trgovine 101: Jednostavne vrste sadržaja koje možete napraviti za svoju tvrtku

Direktna pošta

Ako ste iznenađeni što vidite izravnu poštu, niste jedini. Mnoge tvrtke zanemaruju ovu tradicionalnu marketinšku taktiku, ali zapravo, prema američkoj anketi marketinških stručnjaka, ROI izravne pošte nadmašio je druge kanale za prosječno 161% u 2023.!

ROI reklamnih kampanja u odabranim medijima u Sjedinjenim Državama 2023. (Izvor: Statista)

Budući da su digitalni oglasi danas posvuda, vlasnici tvrtki moraju biti kreativni u marketingu, a izravna pošta može biti jeftin način za to. Kako biste saznali više o strategijama izravne pošte koje možete primijeniti, pogledajte naš podcast o dobrom starom marketingu izravne pošte:

Zašto je izravna pošta daleko od toga Mrtav–i Kako to možete koristiti u svom marketingu

PPC oglašavanje

Ova je lukava jer uključuje trošenje više novca nego druge marketinške strategije. Međutim, to ne znači da PPC oglašavanje ne može biti isplativ.

Evo nekoliko načina da povećate svoje oglase isplativo:

Ciljajte određene demografske skupine kako biste došli do visokokvalificirane publike koja aktivno traži vaše proizvode ili usluge. Jednostavno rečeno, nemojte uzalud trošiti svoj proračun na ljude koji nisu zainteresirani za ono što nudite.
Koristiti A / B testiranje kako biste odredili koji tekst oglasa i slike imaju bolju izvedbu, a zatim dodijelite svoj proračun najučinkovitijim oglasima.
Koristiti ponovno ciljanje kako biste dosegli potencijalne kupce koji su već pokazali interes za vašu marku ili proizvode, povećavajući šanse za konverziju.
Postaviti dnevni proračuni i pratite konverzije za preciznu kontrolu nad vašim marketinškim proračunom
Kontrolirajte koje mreže i platforme vaši se oglasi prikazuju - nema potrebe za oglašavanjem na platformi s kojom vaša ciljana publika rijetko komunicira.

Da biste saznali više o smanjenju troškova oglasa, pogledajte članak u nastavku:

Završne misli o maksimiziranju ROI-ja

Vođenje poslovanja na mreži nije lak pothvat — potrebni su hrabrosti, predanosti, strasti i određene marketinške vještine koje mnogi vlasnici tvrtki usavršavaju u hodu. Zabilježite gore navedene strategije kako biste olakšali ovaj postupak. Na taj ćete način moći potrošiti manje i u konačnici razviti svoj brend.

Jeste li spremni za početak prodaje? Pridružite se Ecwid platformi već danas i uživajte u mnogim moćnim marketinškim alatima koji su vam na dohvat ruke, uključujući e-poštu, oglase, SEO, prekrasne predloške web stranica i još mnogo toga.

Ecwid je vaš partner u plovidbi kroz vode e-trgovine, pomaže vam da povećate ROI i doživite ogroman rast. sta cekas Prijavite se za Ecwid još danas!

O autoru

Anastasia Prokofieva je pisac sadržaja u Ecwidu. Piše o online marketingu i promociji kako bi svakodnevnu rutinu poduzetnika učinila lakšom i isplativom. Također ima slabu točku prema mačkama, čokoladi i izradi kombuche kod kuće.