Kada pokrenete e-trgovinu, trebali biste pažljivo razmisliti o tome kako primati uplate na mreži. Morate zadovoljiti potrebe kupaca i učinkovito upravljati novčanim tokovima svog poslovanja. Način na koji kupci plaćaju vaše proizvode također određuje alate koji će biti potrebni vašem poslovanju (na primjer, čitači kartica za osobno prihvaćanje plaćanja.)
Popularni načini plaćanja uključuju gotovinu, čekove, kreditne ili debitne kartice, novčane uputnice, bankovne transfere i mrežne pristupnike za plaćanje kao što je PayPal.
Bez obzira na to kakvu tvrtku vodite, potrebna vam je pouzdana metoda prihvaćanja online plaćanja. Stoga biste trebali pažljivo odabrati procesor plaćanja i pristupnik.
Kako funkcioniraju sustavi internetskog plaćanja
Često je teško razumjeti kako funkcionira proces plaćanja, osobito razliku između procesora plaćanja i pristupnika plaćanja. Shvatimo to zajedno.
U svakoj transakciji kreditnom karticom sudjeluju četiri strane:
- Kupac
- Trgovac
- Banka preuzimatelj
- Banka izdavatelj.
Cilj svake transakcije je prijenos novca od banke izdavatelja do banke primatelja prema dogovoru između kupca i trgovca. Procesor plaćanja i pristupnik plaćanja pomažu u povezivanju sva četiri dijela lanca plaćanja.
Procesor plaćanja izvršava transakciju prijenosom podataka između kupca, trgovca, banke izdavatelja i banke prihvatitelja. Također, procesor plaćanja obično vam daje uređaj za kreditne kartice i svu drugu opremu koja vam može trebati da osobno prihvatite plaćanja kreditnom karticom.
Pristupnik plaćanja sigurno autorizira plaćanja za online trgovine. Kako bi zaštitili privatnost vaših klijenata, tvrtke ne mogu prenositi informacije o transakcijama izravno s vaše web stranice procesoru plaćanja. Payment gateway djeluje kao stražar između podataka korisnika i banaka.
Što tražiti u Payment Gatewayu
Pristupnik plaćanja koji odaberete utjecat će na sveukupno iskustvo vaših kupaca prilikom kupnje u vašoj trgovini, a također će odrediti vaš tijek rada. Naravno, ne želite gateway koji redovito stvara probleme vama i vašim klijentima. Ali odabir pravog može biti neodoljiv. Pogledajmo glavne čimbenike za donošenje ispravne odluke.
Usklađenost sa standardima sigurnosti podataka industrije platnih kartica
Standard za sigurnost podataka industrije platnih kartica (PCI DSS) sigurnosni je protokol koji je izdalo pet velikih kartičarskih kuća (American Express, Discover, JCB, MasterCard i Visa) za zaštitu podataka vlasnika kartice i smanjenje povrede podataka. Bez obzira na veličinu vaše tvrtke, ako želite prihvatiti kartično plaćanje, morate slijediti PCI DSS.
Provjerite je li procesor plaćanja u skladu sa Standardom sigurnosti podataka industrije platnih kartica (PCI DSS). U protivnom biste mogli biti izloženi bezbrojnim lošim situacijama, od povrede podataka do istraga vašeg poslovanja. Saznati što se događa ako podaci vaše tvrtke budu povrijeđeni.
Učinkovita prevencija prijevara
Sigurnost plaćanja vitalni je čimbenik pristupnika plaćanja. Prema a prijaviti iz Fidelity National Information Services, oko 38% trgovaca izgubilo je najmanje 6% svojih prihoda zbog prijevare u plaćanju u 2020. Ako imate malu tvrtku, ranjiviji ste na napade od većih tvrtki. Dok velike tvrtke vjerojatno imaju obilje
Pogledajmo nekoliko najučinkovitijih metoda za sprječavanje prijevare:
- Usluga provjere adrese (AVS): Kada kupci kupuju artikle, moraju dati svoju adresu za naplatu i poštanski broj. AVS će provjeriti odgovara li ova adresa onoj
izdavanje kartica banka ima u evidenciji. U sklopu akartica-nije-prisutna (CNP) transakciju, pristupnik plaćanja može provjeriti kod banke izdavatelja. - Vrijednost verifikacije kartice (CVV): CVV (ili Card Verification Value Code) je
3- or4 znamenke kod koji se nalazi na svakoj kreditnoj kartici. Taj se broj nalazi samo na fizičkim karticama, tako da vlasnik kartice mora imati svoju karticu pri ruci kako bi kupio online. To sprječava prijevare s kreditnom karticom i identitetom jer čak i ako netko ima broj kartice i točnu adresu, neće moći obaviti virtualnu kupnju bez CVV-a. - Označite velike transakcije: Prevaranti mogu pokušati napraviti velike transakcije prije nego što se ukradena kartica blokira. Neki će pristupnici označiti velike transakcije i zahtijevati ručno odobrenje od trgovca prije nastavka.”>Prevaranti će pokušati napraviti velike transakcije prije nego što se ukradena kartica blokira. Takve transakcije mogu zahtijevati ručno odobrenje od trgovca prije nastavka.
- Autentifikacija platitelja (3D Secure): 3D Secure dodaje još jedan korak provjere autentičnosti za online plaćanja. Autentifikacija platitelja, također nazvana Verified by Visa i MasterCard SecureCode, metoda je autentifikacije koja osigurava online transakcije za klijente. Ova metoda omogućuje vlasnicima kartica da kreiraju PIN kako bi potvrdili svoj identitet tijekom naplate. Implementacijom 3D Securea, trgovci imaju zaštitu od povrata plaćanja i niže tečajeve razmjene (naknade koje se plaćaju između banaka za prihvaćanje
na temelju kartica transakcije). - Bodovanje rizika: Ocjene rizika koriste statističke modele koji su dizajnirani za prepoznavanje lažnih transakcija na temelju niza pravila. Tijekom naplate, model utvrđuje je li transakcija lažna. Veća vjerojatnost da je transakcija lažna znači da biste trebali potvrditi narudžbu. Alati za bodovanje rizika pružaju a
od slučaja do slučaja evaluaciju i označit će transakcije na temelju pravila koja odaberete. Pravila mogu uključivati pad na testu provjere adrese, čudne IP adrese, korištenje anonimne e-pošte i još mnogo toga.
Provjerite implementira li pristupnik plaćanja koji odaberete 3D Secure i da je u skladu s PCI standardom sigurnosti podataka kako biste najbolje zaštitili sebe i svoje poslovanje.
naknade
Novac znači mnogo za svaki posao, stoga je bolje dvaput provjeriti možete li si priuštiti pristupnik za plaćanje koji želite koristiti. Neki mogu imati bolje karakteristike, ali mogu biti skuplji.
Prvo saznajte naplaćuje li procesor plaćanja mjesečnu naknadu ili fiksnu naknadu
Pokrivenost načina plaćanja
Dopustiti svojim klijentima da plaćaju na željeni način je najbolji način da steknete njihovo povjerenje i zaradite više. Naravno, tradicionalne kreditne i debitne kartice još uvijek su najčešći načini online plaćanja, ali digitalni novčanici i druge alternative kao što su Apple Pay i Google Pay svakim danom postaju sve popularniji.
Također pročitajte: Google Pay za tvrtke koje se bave e-trgovinom: kako funkcionira
Kako prihvatiti plaćanja putem Ecwida od strane Lightspeeda
Kada je riječ o online plaćanjima, vaši klijenti žele fleksibilnost. Kako biste pružili prikladne opcije plaćanja, trebate odabrati softver za e-trgovinu integriran s mnogo različitih sustava plaćanja. Ecwid tvrtke Lightspeed primjer je platforme koja podržava preko 100 pružatelja usluga plaćanja.
Uz toliko različitih opcija, mogli biste provesti sate prelijevajući detalje o različitim softverima i pružateljima usluga.
Kako bismo vam ovaj dio procesa učinili malo jednostavnijim, sakupili smo popis najpopularnijih (i po našem mišljenju najboljih) sustava plaćanja koji integrirati s Ecwidom. Čak smo naveli neke od prednosti, nedostataka i postupaka postavljanja za svaki od njih, u skladu s načinom na koji kupci vole plaćati. Lako, zar ne?
Kreditne kartice
Kreditne kartice su daleko najpopularniji način plaćanja. Kartična plaćanja na mreži slična su
- Kupac bira platnu karticu. Trgovina preusmjerava kupca na pristupnik plaćanja.
- Kupac upisuje broj kartice, naziv kartice i CVV (poseban sigurnosni kod na poleđini kartice).
- Kupac klikne "Plati" i novac se tereti s kartice, nakon čega se kupac automatski vraća na stranicu trgovine, a sustav plaćanja obavještava trgovinu: "U redu, uplata je prihvaćena." Novac ide na vaš račun isti dan.
Prije nego što odaberete opciju(e) za obradu kreditne kartice, važno je znati da različite tvrtke za obradu imaju različite naknade i stope, obično na
Prilikom odabira sustava plaćanja za kreditne kartice provjerite naknade i je li sustav uopće podržan u vašoj zemlji. Ako prodajete proizvode s ograničenjima (kao što su oružje, droge itd.), također možete biti ograničeni u mogućnostima obrade plaćanja kreditnom karticom jer neki pristupnici ne dopuštaju ove vrste transakcija.
Ako koristite Ecwid, kupci mogu učiniti sve na stranici za naplatu u vašoj trgovini bez preusmjeravanja na poseban pristupnik za plaćanje. Tehnički, troškovi se i dalje obrađuju na strani procesora plaćanja, ali kupac ostaje u vašoj trgovini dok unosi podatke o plaćanju. Možete otključati ovu značajku koristeći Lightspeed Payments, Stripe, WePay, Square, American Express, PayFlow Link, Payments Advanced i PayPal Payments Pro Hosted.
Lightspeed plaćanja
Lightspeed plaćanja je najlakši i najlakši
Prednosti: Lightspeed plaćanja ima konkurentne naknade za transakcije (2.9% + 30 USD po online transakciji) u usporedbi s drugim metodama plaćanja i nema nikakvih mjesečnih naknada niti naknada za postavljanje.
Možete jednostavno postaviti i pristupiti svojim Lightspeed Payments izravno na Ecwid Control Panel-u, što olakšava upravljanje vašim plaćanjima. Osim toga, ako imate pitanje ili vam je potrebna pomoć, možete jednostavno kontaktirati tim za korisničku podršku putem live chata na upravljačkoj ploči Ecwid.
Nedostaci: Trenutno dostupno samo u SAD-u.
Pruga
Stripe je prilagodljiv način plaćanja koji je optimiziran za stolna računala i mobilne uređaje. Isplata na pruge rade u 47 zemalja.
Prednosti: Prihvaćeno je 135+ valuta s prilagodljivim postupkom naplate, koji je vrlo jednostavan za postavljanje s Ecwidom. Nema mjesečnih naknada ili naknada za postavljanje. Također možete postaviti Apple Pay sa Stripeom kako biste svojim klijentima ponudili jednostavnija i brža plaćanja
Nedostaci: Nisu uključene sve zemlje. Provjerite dostupnost za svoju zemlju na njihovom popisu.
Chase Integrated Payments by WePay
Chase Integrated Payments by WePay jedan je od najbržih i najjeftinijih načina prihvaćanja kreditnih kartica, debitnih kartica i izravnih bankovnih plaćanja u vašoj trgovini. Dostupan je za trgovce iz SAD-a, Kanade i UK-a.
Prednosti: brz i jednostavan način prihvaćanja plaćanja unutar vaše web stranice. Plaćanja i narudžbe automatski se sinkroniziraju, tako da možete pratiti svoje poslovanje na jednom mjestu.
Nedostaci: ograničeno na Sjedinjene Države, UK i Kanadu.
Trg
Kvadrat je a
Prednosti: Brz i jednostavan postupak naplate izravno na vašoj stranici.
Nedostaci: Nisu uključene sve zemlje.
Također možete pokrenuti izvanmrežne transakcije putem Squarea, stvarajući sinkroniziranu trgovinu koristeći Square POS inventar. Kada prodajete osobno, možete obraditi debitne i kreditne kartice svojim pametnim telefonom ili tabletom pomoću aplikacije Ecwid za Square POS.
Provjerite detaljne upute na kako spojiti Square POS na Ecwid.
American Express
Zahvaljujući našoj AmEx Ecwid integraciji, možete postaviti American Express pristupnik za plaćanje bez potrebe za pisanjem ijedne linije koda na vašoj stranici. Ova opcija je otvorena za legalne stanovnike Sjedinjenih Država i njihovih teritorija starijih od 18 godina.
Prednosti: Sigurno prihvaća kreditne kartice izravno na vašoj web stranici bez potrebe za preusmjeravanjem na novi portal prilikom naplate.
Nedostaci: Radi samo za članove kartice American Express s tvrtkama unutar Sjedinjenih Država.
Elektronički platni sustavi
Sustavi elektroničkog plaćanja čak su brži od kreditnih kartica. Kada kupac odluči platiti svojim elektroničkim novčanikom, automatski se preusmjerava na stranicu za plaćanje. Zatim upisuju svoje korisničko ime i lozinku za potvrdu plaćanja. Nakon toga, novac se prenosi izravno na vaš Ecwid račun.
PayPal
Ecwid radi s paketom PayPal pristupnici, kao što su PayPal Checkout, PayPal Plus, PayPal Payments Advanced i PayPal Here. Uz to, postavljanju PayPala možete pristupiti na različite načine. Razdvojit ćemo jednu od
Prednosti: Besprijekorno se integrira s internetskim stranicama za brzo, jednostavno plaćanje i sigurnu naplatu. Korisnicima omogućuje kupnju u različitim valutama. To je jedna od najsvestranijih opcija obrade plaćanja.
Nedostaci: PayPal ima dugotrajne uvjete usluge i mogućnost zamrzavanja vašeg računa u gotovo bilo kojem trenutku. Također postoji zamagljena linija na onome što PayPal smatra "opscenim" materijalom, što može ograničiti prodaju određenih proizvoda koje smatra neprikladnim.
Ručni načini plaćanja
Ako želite prihvatiti gotovinu, čekove ili bankovne transfere u svojoj internetskoj trgovini, svakako napišite jasne upute za svoje kupce.
Unovčiti
Najjednostavniji i najsigurniji način plaćanja je gotovina, ako možete osobno upoznati svog kupca. To je moguće ako ponudite dostavu ili
Prednosti: Jednostavan način da dobijete novac za narudžbe.
Nedostaci: Plaćanje dobivate tek nakon isporuke ili kupac možda nikada neće preuzeti svoju narudžbu.
Kupljene narudžbenice i čekovi
Kupljene narudžbe omogućuju vašim kupcima da kupe vaše artikle korištenjem dokumenta koji je kupac izdao prodavatelju u kojem su navedene vrste, količine i dogovorene cijene za proizvode ili usluge. U biti, to je neka vrsta ugovora između vas i vašeg kupca.
Kada ih koristite, od kupca se na blagajni traži adresa poštanskog pretinca, naziv tvrtke, puno ime kupca i radno mjesto. Kupljene narudžbe se zatim šalju prodavaču kako bi ih on ispunio i isporučio artikle na dogovoreni datum. Prodavatelj će zatim poslati račun ili fakturu za kupljene artikle.
Izvanmrežna plaćanja čekom zahtijevaju puno ime vlasnika čeka, broj tekućeg računa i bankovni broj banke. Možete ih koristiti za bilo koju vrstu plaćanja čekom.
Odabir pravog sustava plaćanja: Što više, to bolje
Kao što vidite, postoji mnogo različitih opcija koje treba razmotriti, a trebali biste koristiti što više opcija plaćanja kako bi vaši klijenti imali širok izbor opcija.
Na primjer, dobro je imati PayPal kao način plaćanja jer je vrlo siguran za korisnike. Međutim, neki ljudi možda nemaju PayPal račun ili umjesto toga žele koristiti svoju kreditnu karticu. Tu na scenu dolaze ove druge usluge, kao što je Lightspeed Payments.
Kada omogućite više opcija plaćanja za korisnike, pomažete im da završe proces naplate što je brže i bezbolnije moguće uz opciju koja najbolje odgovara njihovim individualnim potrebama.
Saznajte više o odabiru načina plaćanja u našem Centar za pomoć.
Još uvijek tražite opciju online plaćanja?
Ako na ovom popisu niste pronašli ono što ste tražili, svakako istražite bezbroj drugih integracija imamo za ponuditi. Pravi resurs za obradu plaćanja ovisit će o vašoj lokaciji, demografskim i jedinstvenim poslovnim potrebama. Svakako odvojite vrijeme da u potpunosti istražite svoje mogućnosti.
- Uštedite vrijeme i novac uz Lightspeed plaćanja
- Google Pay za tvrtke koje se bave e-trgovinom: kako funkcionira
- Kako prihvatiti Apple Pay i Google Pay (i zašto to ima smisla za internetske trgovine)
- Kako odabrati sustav plaćanja za svoju e-trgovinu
- Što je Paypal košarica?
- 6 najboljih tvrtki za obradu plaćanja za e-trgovinu
- Prihvatite plaćanja u EU s Klarna, PayPal Plus, iDeal, Giropay, Sofort i SEPA
