Pet Passion Project – Trgovina kaputima za pse po narudžbi

Ecwid E-commerce Voditelji emisije Jesse i Rich razgovaraju s Jill Bartlett, osnivačicom i krojačicom ScouterWear, trgovina kaputima i dodacima za pse po narudžbi.

Naravno, čut ćete za istoimenog šteneta spasioca — Scouta. Ali osim slatkih priča o psićima, naučit ćete o:

• Stvaranje proizvoda od nule
• WordPress teme i Ecwid
• Instagram marketinške ideje
• Korisnički generirani sadržaj
• Natjecanja i gamifikacija
• Planovi za budućnost — videozapisi i uzorci
• Aplikacija za zadovoljstvo
• Bonus od Jill: upotrijebite JOINSCOUTERWEARCLUB kod kupona da biste dobili 30% popusta na sve u njoj dućan.

Prijepis

Jesse: Sretan petak!

Richard: To je vrijeme, još jednom, dan podcasta.

Jesse: volim to Dan podcasta, a danas imamo trgovca na mreži. Malo nismo imali trgovca. Mislim da se zezamo. Razgovarajte s trgovcem i doznajte njihov pogled na svijet te ponudite naša dva centa kada se to zatraži.

Richard: To nam je najdraža stvar. Čujemo se dovoljno kako pričamo. dosta. (smijeh)

Jesse: Da. umoran sam od tebe; Čuo sam tvoj glas dosta.

Richard: Čak i kada samo radimo vlastitu emisiju, a nemamo trgovca, uvijek pokušavamo pomoći trgovcima. Ali mi smo dodatno uzbuđeni jer postoji toliko mnogo različitih načina da to bude uspješan posao. I, znate, Ecwid to čini prilično lakim. Razgovarali smo prije nekoliko tjedana o tome što biste trebali prodati. Dio onoga što volimo kod razgovora s trgovcima odnosi se upravo na vrijeme kada mislite da ste vidjeli sve stvari koje možete prodati; nađeš drugu. I našli smo još jednog.

Jesse: Da. Usput, na internetu postoji par stvari koje uvijek pobjeđuju. Mačke, psi. Tako da mislim da ovdje igramo protiv favorita. Naš današnji gost izrađuje kapute i dodatke za pse po mjeri. Čujmo vlasnicu, Jill Bartlett, ScouterWear.com. Kako ste?

Jill: Sjajno mi ide. Hvala. Kako ste?

Jesse: super. Lijepo je imati te u emisiji, Joe.

Jill: Hvala.

Jesse: Jill, voljeli bismo čuti sve o tome kako si krenula sa ScouterWearom i kako si došla ovamo, tvoju cijelu priču. Ali s tim da su naziv ScouterWear kaputi i dodaci za pse? Moram zamisliti da negdje postoji izviđač.

Jill: Postoji. Da. Scout je ljupka mala Porti-Doodle. Ona sada mirno leži kraj mene. Nadajmo se da će tako i ostati. Ona je pas spasilac iz BC ogranka SPCA. Došla je iz tvornice štenaca, koja je zatvorena ovdje u Vancouveru, Lower Mainland. Puppy mills, za slučaj da netko ne zna što su oni tamo. To su mjesta koja imaju jako, jako loše, loše prakse uzgoja. I oni samo doslovno pumpaju štence, i nije ih briga kako će ih odgajati. Dakle, to je kratka pozadina. Ali u svakom slučaju, SPCA je zatvorio tvornicu štenaca, a ja sam imao dovoljno sreće da dobijem Scouta. Dakle, da, ona je ljupka mala Porti-Doodle, koji je mješanac portugalskog vodenog psa i pudla. Pokušao sam joj nabaviti pseće kapute. Obično ne odgovaraju njenom obliku tijela. Vrlo je visoka i vitka. Ima duge noge kao pudlica, ali je mršava i dugačka. Ništa stvarno ne odgovara, ili plus, samo sam otkrio da su stvari koje sam nalazio u lokalnim velikim trgovinama ovdje pravo sranje. I tako sam za nju počela raditi kapute za pse. Živim u Vancouveru, BC, Kanada. I pada kiša. Danas je vani jednostavno užasno. I to je tipično za naše zime. Samo pada kiša i ne prestaje oko dva mjeseca. Trebale su mi kabanice za Scout. Pa sam ih počela izrađivati. U susjedstvu sam prolazio; ljudi su me stalno pitali: “Odakle ti taj kaput? Gdje nabavljaš taj kaput?" Pa sam odlučio izaći i nabaviti si etikete koje ću ušiti u svoje kapute i pokrenuo web stranicu. A ostalo je povijest. Baš je dobro prošlo.

Richard: Pa jeste li već bili krojačica ili je to nešto što zbog psa počinjete ruku pod ruku, pokušati napraviti kaput za psa?

Jill: Nisam profesionalna krojačica. Kad sam bila mala, pravila sam odjeću za svoje lutke i svoje medvjediće. I tako sam počela šivati ​​kad sam bila jako mlada. Učila sam šivanje u srednjoj školi i uvijek sam šivala. Ali ja nisam profesionalni kanalizacija. Tek sam počela prodavati ove stvari, a ja sam perfekcionist, i zato mislim da kvaliteta kaputa stoji, jer ne podnosim stvari koje nisu dobro je, pa ih radim jako, jako dobro.

Richard: Da, ne bih volio vidjeti taj standard koji biste mi postavili ako bih pokušao napraviti jedan od ovih jer bi izgledali kao profesionalna krojačica. Ovo ne izgleda kao nešto što bih izbacio. Ovo je vrlo, vrlo dobar proizvod.

Jesse: Da. Jill, rekao bih da si sada profesionalac. Mislim, ti u biti šiješ i dobivaš plaću. Dakle, to je profesionalno, rekao bih. Gledajući kvalitetu na web stranici, mogu reći da su vrlo dobro napravljen. Znate, sretni psi vani.

Richard: Imao si svog psa. Počeli ste rješavati potrebu. Imate hladne zime, a psu je potrebna odjeća. Uzeli ste svoje vještine. Ljudi su te počeli pitati. Stavili ste etiketu. Rekli ste: "Mislim da ću pokrenuti posao." I tako, što je to bilo? Je li to bio određeni broj, znate, 12. osoba i stota osoba, koji vas je broj natjerao da odjednom shvatite: "Mislim da ovo zapravo mogu pretvoriti u posao."

Jill: Dobro pitanje, mislim. Pa, što se dogodilo, čim sam odlučila objesiti svoju šindru vani, otišla sam na tržnicu, i radila sam na tržnici zapravo jer sam radila i nakit. Mislio sam samo staviti nekoliko psećih kaputa sa strane. I to je bila tržnica u mom susjedstvu. Dobio sam deset narudžbi odmah i tamo. Pa sam pomislio da ovo moram pretvoriti u posao. To je bila polazna točka. I dolazim iz pozadine izrade web stranica i rada e-učenje. I smatrao sam da morate imati web stranicu da biste bili profesionalna tvrtka. Dakle, znate, posjetnice, web stranica za koju mi ​​se činilo da je morate imati. Web stranicu sam pokrenuo gotovo odmah nakon što sam dobio prvih deset narudžbi. I. Da, i e-commerce upravo došao. To je bio dio toga. Trebao sam imati e-trgovina. Želio sam imati mogućnost da ljudi kupuju online.

Richard: Dakle, kada ste prvi put otišli na ovo tržište, jeste li već napravili ove kapute ili ste ih imali samo nekoliko na Scoutu? I oni su to vidjeli, a ti si rekao: "Napravit ću ti ih po narudžbi." Ili su samo birali: "Želim taj."?

Jill: Imao sam samo par kaputa, primjere onoga što radim i onda predmjera ljudi, a ne ljudi. (smijeh) Prethodno izmjeriti svoje pse za kaput kako bi bili sigurni da odgovaraju psu po narudžbi. I to je postala moja mala misija, prilagođavanje i prilagođavanje psima koji se jako teško uklapaju u normalne svakodnevne kapute koje možete kupiti u trgovini.

Richard: Neke od stvari koje sada želim vrlo brzo upozoriti slušatelje. Ako možete čuti jednu zajedničku temu koju Jill ima, bez obzira radilo se o šivanju ili izradi web stranica, jest da je poduzela nešto. Ona ima ideju i čini se da je odmah nakon te ideje krenula u akciju. I stvarno je cool jer se ne događa tako često da naiđete na perfekcionista koji također poduzima radnje u toliko različitih područja, a da to još nije usavršio. Dakle, stvarno se čini da imate dobru kombinaciju razumijevanja i primjećivanja kada ljudi primjećuju. Odnosno, ljudi koji vam se obraćaju kažu: "Hej, odakle ti to?" Poduzimanje radnji na izradi stvarne opreme, poduzimanje radnji na sastavljanju vaše web stranice jer kažete: "Hej, želim ovo raditi profesionalno, želim izgledati profesionalno, pa moram pokrenuti web stranicu." Također ste nagovijestili: "Hej, mogu vidjeti, ili mogu ovo iznijeti pred više ljudi ako ovo stavim i na internet." Stvarno želim da ljudi počnu razmišljati o tome. Nije bilo kao da sjedite tamo i gledate Shark Tank i kažete: "Počet ću ih izrađivati." Upravo ste počeli rješavati probleme u svijetu, a počelo je s vašim psom, a sada imate posao. Fantastično je.

Jill: Ja sam perfekcionist, ali imam tendenciju samo skočiti u dvije noge. Ne ide mi uvijek dobro. Ali ovo je dobro napravljeno. Za sada je dobro.

Richard: Dobra vijest je da, kao što ste vjerojatno već primijetili, uvijek postoji nešto što možete učiniti.

Jill: Da. Oh, točno.

Jesse: Da pojačam Richovu poantu. Nekoliko stvari je da ste imali proizvod i puno puta će ljudi razmišljati o proizvodu mjesecima, godinama, ali vi ste ga napravili, otišli ste na tržište i ispostavilo se da je prodan. Dakle, tu je vaš dokaz koncepta poput: "Da, napravio sam ih nekoliko." Niste potrošili desetke tisuća dolara. Nije potrošeno vrijeme i trud. Znam da postoje troškovi, ali uspjeli ste. Ljudi su to kupovali. A onda ste odmah rekli: "Nabavit ću web stranicu." Znaš, nije baš da si prodao petsto komada. Prodao si 10. Možda još nekoliko. I bio je spreman za izradu web stranica. super. Nadam se da ljudi slušaju, razmišljaju, da, samo poduzmite nešto. Započni s ovim. Želim se malo više pozabaviti ovime. Samo naprijed.

Jill: Samo sam rekao, a to je lako učiniti. Postoji toliko mnogo jednostavnih procesa. Da. Ecwid i sve. To je jednostavno učiniti. To je moj prijedlog. Definitivno. Samo uskoči i učini to.

Jesse: Da. volim to Izađi van i učini to. Uvijek pokušavam završiti s ostvarivanjem toga. Samo si otišao i ostvario to. I tako želim još malo zaroniti na web stranicu jer je to Ecwid E-commerce Pokaži ovdje. Dakle, rekli ste da ste započeli sa web mjestom. Je li to ista stranica koju sada imate?

Jill: Da, tako je. Započelo je s izradom web stranice sa softverom Ecwid i dodatkom, a ja koristim WordPress kao okosnicu. Kao i stvarno mjesto na kojem sam izgradio stranicu.

Jesse: shvaćam Da. Vidio sam da je WordPress; Ranije sam rekao Richu da je to vrlo lijepo čisto mjesto. Dakle, za ljude koji jesu ako vozite i ne možete otvoriti ScoutWear.com, to je uglavnom poput bijele pozadine koja izgleda vrlo lijepo i čisto. I onda ako imate bijelu pozadinu, ako imate bijelu pozadinu na fotografijama, to se također jako lijepo stopi. Imaš mnogo odjeljaka unutra. Izgleda da je postojala i tema. Morali ste uključiti temu i zatim uključiti Ecwid. Jesi li to učinio?

Jill: Da, to je zapravo softver koji se zove Thrive Themes, koji nudi hrpu različitih stvari i možete ih mijenjati, i to je sjajan program za jednostavno povlačenje i ispuštanje. Ne morate biti tehnički potkovani. Stoga jako dobro funkcionira stvaranje teme. To je izvrstan softver za početak iznova.

Jesse: super. Dakle, da, za ljude koji slušaju, ako razmišljate, kako da svoju stranicu učinim malo boljom? Mislim da je ovo vrlo dobar primjer stranice koja izgleda dobro i za koju vjerojatno nije trebalo toliko dugo. Jill, spomenula si da si to sama napravila. Već ste spomenuli da izrađujete web stranice. Znate, koliko ste web stranica napravili prije ovoga?

Jill: Vjerojatno oko 70, 60, 70. Teško je reći. Dolazim iz korporativne pozadine. Imao sam e-učenje tvrtka već nekoliko godina, a tako su učinili i mnogi e-učenje, razvoj i obuku. I u tom procesu, također smo napravili mnogo web stranica, samo kako bismo ugostili e-učenje i takve. Napravio sam puno web stranica i puno toga u tehničkom području stvari.

Jesse: shvaćam Pa, onda se vidi. Definitivno pokazuje. I mislim da to može biti od pomoći drugim ljudima; možete vidjeti gdje možete uzeti nešto. A budući da ste iz e-učenje proces također, znate da ako imate pitanje, vjerojatno ga možete guglati i pronaći odgovor na njega.

Jill: Da. Sve je vani.

Jesse: Da. Pogledajte mali YouTube video o tome i vjerojatno ćete za nekoliko minuta shvatiti kako to učiniti. Razgovarajmo o tome. Postavili ste stranicu. super izgleda Sada, kako ste krenuli s pronalaženjem kupaca? Što ste znali? Kako ste plasirali ovaj proizvod?

Jill: Prvenstveno, ono što radim je na Instagramu i Facebooku. Tu definitivno nisam tako jak i moram uložiti mnogo više svoje energije u društvene medije. Kao što sam rekao, imam dobre lokalne sljedbenike. I budući da ga imam u trgovinama, maloprodajnim trgovinama, dobivam puno narudžbi kupaca s tih tržišta. I samo lokalno susjedstvo i usmena priča koja je jako dobro prošla u Vancouveru. Ali pokušavam doista izgraditi tvrtku izvan svog lokalnog područja. I to je nešto čega se stvarno moram dočepati.

Richard: Pa, iako ste fantastični u poslu krojačice i znate kako izraditi web-mjesta, sada kada se upuštate u ovu novu avanturu svijeta društvenih medija i izlazite tamo i zapravo se bavite marketingom. Ne morate dijeliti. Ne dijelite. No, hoćete li pokušati sve to preuzeti sami ili planirate da li namjeravate angažirati neke od poslova krojačice vanjskim tvrtkama? Jer dan ima samo 24 sata i već sam oduševljen onim što radiš i što više prodaješ, više ćeš morati prodati.

Jill: Da, pa, imam nekoliko planova za to. Imam neke lokalne krojačice koje počinjem obučavati i pokazati im kako raditi stvari, raditi svoje proizvode. A ono što sam prije toga počeo raditi bilo je stvaranje PDF uzoraka. A onda sam počeo razvijati neke stvarne videozapise s podukama. I što sam od toga odlučio, igrajući na svom e-učenje pozadina, također, je da ću zapravo početi prodavati kako napraviti svoje stvari. Dakle, potpuno je novo, ovo je područje koje će se pokrenuti vjerojatno do kraja veljače. Nadam se da to također planiram pronaći neke ljude koji su stvarno dobre krojačice koje žele proizvoditi proizvode i zapravo ih prodavati na stranici. Dakle, to je još jedna avenija kojom se krećem.

Richard: Pa to je fantastično. Usput, volim to čuti iz dva razloga. Prvo, opet, ovdje smo u ovoj zajedničkoj temi kada unosite svoje skupove vještina iz prošlosti i primjenjujete ih u svojim trenutnim nastojanjima. To je jedan. Ali pored toga, ne važnije, nego pored toga, volim ovu ideju uvođenja e-učenje i pokazivanje ljudima kako se to radi iz dva razloga. Prvo, kada počnete malo više ulaziti u ovaj svijet marketinga, počet ćete uviđati da je jedna od stvari koja najbolje funkcionira upravo izlazak na društvene mreže i dodavanje vrijednosti odmah na vratima. Pa evo me. Dokumentiram proces. Možete, ali i ne morate imati cijelu stvar. Možete jednostavno krenuti uživo i početi prikazivati ​​jedan. I ljudi koji gledaju taj video ili su ga gledali u prošlosti, zapravo možete remarketing. Drugo, sada ćemo to malo dublje pozabaviti. Ali ovi ljudi bi mogli biti zainteresirani. Ali evo dobrih vijesti. Ako su zainteresirani i žele napraviti. Što se događa? Ponekad shvate, o, čovječe, ovo zahtijeva puno rada. A sada još uvijek imate popis ljudi koji vjerojatno još uvijek žele taj kaput da se mogu vratiti i kupiti ga od vas. Tako da je posvuda sjajno. Imate sadržaj za iznijeti pred ljude. Imate tvrtku kojoj možete prodati ovaj proizvod ako je ona takva ići-dobiti kakav jesi. I na Najgori slučaj scenariju, očito postoji nešto zainteresiranih, i vjerojatno imaju psa, inače ne bi uopće obratili pozornost na taj video. I tako, "Usput, imam ovo, ako vam je bilo teško." (smijeh)

Jill: Da, da, točno. I ja sam shvatio, jer sigurno ima ljudi koji imaju lukav um. A onda sjednu i, kako vi kažete, počnu gledati video i kažu: "O moj Bože, ovo je previše." Ali oni će iz toga također, mislim, steći punu zahvalnost za ono što ide u izradu tog kaputa. Postoji bezbroj slojeva i obruba, reflektirajućih i čičaka, i kao da postoji toliko mnogo stvari u koje ulazite. Postoje samo određene ličnosti koje će biti oduševljene time. Ljudi poput mene, koji jednostavno vole raditi takve stvari koje su stvarno lukave i vole raditi stvari za sebe. Ali da, postojat će cijeli drugi svijet koji će reći: "Ne, vrlo sam sretan što ću nekome platiti da to učini."

Jesse: Ali da, i ja sam to mogao vidjeti. Osobno bih mogao pogledati neke kako-da videozapisi na kako to učiniti stvari i onda na kraju reći: "Čovječe, radije bih nekome platio da to učini." Kao električni radovi na kući, znate. Mogao bih ovo shvatiti u igri. Mogao bih unajmiti i električara, iako nekako znam kako se to radi. Dovedimo stručnjaka ovdje. Mislim da imate mnogo ljudi koji će gledati taj sadržaj i saznati kako to učiniti. A možda će im se samo svidjeti vaša osobnost ili činjenica da stavljate toliko slojeva u ovo i reći će: "U redu, ovo je osoba od koje želim kupiti kapute i dodatke za svoje pse." Dakle, da, mislim da je to sjajna ideja. I od toga ćete također dobiti puno YouTube sadržaja. Pa sam vidio da je YouTube jako dobar za stvari. Imate Facebook; imate ga. Imate Instagram. Puno puta ljudi neće gledati videozapise dulje od pet minuta na YouTubeu, a gledat će ih na Facebooku. To su obično kraći videozapisi, ali malo gore. Možda biste željeli pokrenuti YouTube kanal da postavite više kako-da stvari na bilo kojem mjestu.

Jill: Dakle, da, točno. To je ono o čemu razmišljam.

Richard: Koristite li sadržaj svojih kupaca? U osnovi, korisnički generirani sadržaj. Tražite li slike?

Jill: Da, tražim slike od ljudi. Ljudi nisu uvijek dobri u davanju. Morate ih pitati nekoliko puta. Također, nisu uvijek najbolje slike, ali da, pokušavam to dobiti koliko god mogu. To bih sigurno mogao poboljšati. Dobivaju sve više ljudi da mi šalju svoje slike svojih životinja i pasa i njihovih kaputa i zabave.

Richard: Da. To je definitivno jedan od nedovoljno korištenih, ali najučinkovitijih oblika marketinga. To je još uvijek oblik usmene predaje jer netko o tome govori, ali gotovo kao da je pretvoreno u svjedočanstvo. I ne morate ići pronaći model ili psa u ovom slučaju modela. Imate različite pse, različite pasmine i različite stilove, različite osobnosti pasa. I sada možda imaju tog psa, tog malog Yorkija koji je na onoj slici. I stvarno je super. Ali opet, na svoju poantu. Nije uvijek lako jer ponekad je baš onako kako tražimo. Ponekad je to možda mali komentar na društvenim mrežama. Vau, volimo kad ljudi šalju slike i jako smo zahvalni. Bili smo zahvalni što ste to podijelili jer smo tako svjesni da zapravo rješavamo problem. Molim vas, pošaljite, tako smo vam zahvalni. Željeli bismo vam dati ovih 5 posto, 6 posto, 7 posto, što god, neku vrstu kupona. I hvala vam. I, znaš, ja sam im zahvalan. Ponekad ih to može natjerati da učine nešto više od: "Hej, možeš li mi dati sliku svog psa?" Zato se nastavi igrati s tim.

Jill: Biste li predložili da svoj Instagram lajkate putem društvenih medija i pitate ljude koji vam izravno šalju poruke ili izravno kontaktiraju same klijente?

Richard: Pa, bez obzira na sve. U REDU. Dakle, to je misaoni proces na višoj razini, a onda ćemo ga vratiti super-specifičan. Svi su na društvenim mrežama i različiti ljudi vole različite platforme. Još više što se tiče Jessie, poput upute izvrsni su za YouTube. Instagram je nešto poput onoga što se sada događa. Pogledajte moj cool život, i pretjerujem u nekim stvarima. Ali shvatit ćete opću poantu. Pinterest je "Težim ovome." Znate, možda je super za vaše uzorke i prikazivanje različitih tekstura i visoke kvalitete robe i toga. Ali na svakoj platformi, možda biste to malo više komunicirali. Ali bez obzira na sve, svakako želite skupljati popis e-pošte, jer iako su svi ljudi na ovim platformama, to je za nas kao iznajmljeno igralište, zar ne? Kao da možete potrošiti puno vremena na izgradnju stranice za obožavatelje na Facebooku i trebali biste, ali to vam ne jamči da kada objavite nešto, svi na toj stranici, stvarno su napravili ovaj cool kreativni proces u kojem možete izgraditi stranici i zatim izgradite publiku, ali zapravo morate platiti da ponekad dođete pred tu publiku. Dakle, to je mala mješavina svega, zar ne. Dakle, nešto od toga je samo sadržaj koji će izaći vani. Ali da se konkretno vratim na vaše pitanje gdje i kako da to učinim. Igrao bih se na različitim mjestima. Nešto od toga može biti e-pošta koja jednostavno ide ljudima kojima je dosadno. I zapravo kažete da skoro sada vraćate kupca koji to definitivno ima na vašu društvenu mrežu, što je sjajno jer na svim tim platformama ne tvrdim da znam točne algoritme, ali ovo znam. Jako im se sviđa ako dovedete nekoga s njihove platforme na njihovu platformu. Pravo. To je njihovo igralište. I upravo ste nekoga sa svoje liste e-pošte doveli na Facebook ili Instagram. I sad stavljaju sliku, tagiraju te i kažu, hvala, našem psu se sviđa njihova nova dlaka. Kao, dobit ćeš ozbiljnu ljubav s te platforme, koja god platforma bila. I stoga bih preporučio, i siguran sam da bi se Jesse donekle složio, a čut ćemo što još ima za ponuditi. Ali počnite s trenutnim klijentima na popisu e-pošte. Dakle, onda se ne morate previše brinuti o tome kako to izgleda. Govorim li dobro? Opipajte ih tamo. A to je i zato što je to također sjajan način da ponudite kod kupona ili nešto slično da se vratite na svoju stranicu i onda ćete biti ugodno iznenađeni kada možda u toj e-poruci kažete da objavite sliku svog psa i koristite ovaj hashtag, i poslat ćemo vam ovaj kod kupona ili nešto slično. Samo ukazujem na nešto iz šešira, ali svakako iskoristite svoj popis e-pošte i pokušajte ih vratiti na društvene mreže, ali onda im to samo ponudite kao zahvalu. I budući da sam siguran da kada netko dobije jednu od ovih stvari, mislim da vjerojatno imate dobre šanse za ponovne kupce jer dobivate sve više i više isprika.

Jill: Da. To je sjajno. volim to Dobro.

Jesse: Da, mislim da je to stvarno dobro. Mislim da bih to još malo dodao. Da, inicijal e-mail blast je super, ali pokazao bih primjere drugih sadržaja koje već imate. Kao što je hej, evo videa, ne znam koje je dobro ime za psa? Kako se zove vaš pas?

Richard: lulu.

Jesse: Lulu. Evo Lulu kako se igra s ovim novim kaputom. I onda je to na Instagramu. A evo i slike drugog psa na ovoj platformi kako biste ljudima dali primjere onoga što želite da pošalju jer vjerojatno želite, kratke male isječke videa psa koji skače uokolo, igra se i laje i dobro se zabavlja u ovom novom , komad odjeće koji imaju. Mislim da je to super. I mislim da bih otišao i korak dalje. Ja bih taj proces automatizirao. Vjerojatno bih to učinio nakon 14 ili 21 dana. Dakle, možda čak i malo duže. To bi moglo biti više u sljedećih 30 dana kada 30 dana nakon otpreme ili 30 dana nakon kupnje, bez obzira na to što je lakše postaviti, šaljete ovu e-poruku; Mislim da kod kupona za drugi članak glasi, da, psima ne treba samo jedan kaput. Kao da moraš imati. Trebam kožnu jaknu za noćni izlazak u grad. Mislim, možete predložiti druge stvari koje bi mogli kupiti jer ljudi vole svoje ljubimce. Vole trošiti novac na svoje ljubimce, ali sedam dana bi moglo biti prerano. Na primjer, da sam upravo potrošio pristojnu količinu novca na odjeću za kućne ljubimce, morat ću to prvo isplatiti na kreditnoj kartici prije nego što pomislim na kupnju još jedne. Ali možda se za 30 dana osjećam dobro zbog toga i možda ću biti spreman za novu kupnju. I ako vidim druge primjere drugih pasa koji ovo nose, to je super. To su psi. To su kućni ljubimci. Ljudi vole te stvari. Dakle, u svakom slučaju, da, društveni mediji su u redu, ali mislim da poput e-pošte, možete kontrolirati to mnogo više, to bi mogao biti dobar korak za vas.

Jill: Pravo. To je sjajno. Dobro.

Jesse: I trebali bismo pitati, prikupljate li svoje e-mail odmah sada? Imate li e-mail davatelj usluga?

Jill: Imam ih. Da, znam. I skupljam e-poruke.

Jesse: Dobro. To je jednostavan savjet za nas. Onda je to kvačica upravo tamo. Imamo okupljanje e-poruke. I mislim da je tebi lako poslati e-poruke. Ovdje je hrpa slika i videa pasa za ljude koji imaju pse koje su već liječili. Tako da se neće tretirati kao neželjena pošta toliko koliko drugi korisnici. Ako slušate vani i ne prodajete pseću hranu, stvari za pse, vjerojatno ćete dobiti još nekoliko neželjenih upozorenja. Ali mislim da stvari za kućne ljubimce prolaze kroz te filtere puno, puno bolje.

Richard: Da. I primijetio sam da se 5 posto prodaje vraća na BC SPCA. Definitivno bih i to pojačao. Ja bih to iskoristio. Gotovo potencijalno stvaranje poruke u kojoj pomažete svom psu pomaže drugim psima. Mislim da je to zanimljivo. Možete se čak i malo poigrati s tim kao da vaši psi pomažu. Dakle, čak postoji mogućnost povezivanja toga s načinom na koji dijelite. Ideje mi tek naviru. Razmislite malo i više kontaktirajte s njima. Ali gotovo više kao strana društvenih medija. "Ako Luluin post dosegne određeni broj, donirati ćemo pet jakni skloništu" ili što već. Znate, nešto gdje samo pojačavate uzvraćanje. Imati vrijednost i vraćati svijetu upravo sada definitivno je posebno za neke mlađe generacije. Zapravo, stvarno je velik. Postotak se vratio da pomogne.

Jesse: Da, daješ mi neke druge ideje, Rich.

Richard: Tako radi ovaj podcast.

Jesse: Mislim da ovo možete malo više igrificirati gdje svaki od ovih kontakata znači dodatne bodove. Koja je to aplikacija. Pokušavam je potražiti ovdje.

Richard: Kingsumo?

Jesse: Ne, onaj koji je već integriran ovdje. Dakle, imamo aplikaciju koja je već bila na podcastu, pa pokušavam smisliti što je to podcast, što je sada. Naći ću ga.

Richard: Ja ću ga nabaviti.

Jesse: Osnovna ideja je sljedeća: Hej, ako nam se sviđaš na Instagramu, dobivaš pet bodova. I pratite nas na Facebooku, dobivate pet bodova. Ako pošaljete videozapis svog psa, dobit ćete 25 bodova i onda se spustite na popis svih tih raznih online stvari koje možete učiniti, a sve rezultiraju bodovima. I možda jednom mjesečno ili jednom kvartalno, možete imati pobjednika. I taj pobjednik dobiva besplatnu jaknu ili možda malo nižu cijenu. Nemojmo ovdje razbijati banku, ali možda nešto malo lakše za rukovanje. Mislim da bi to mogao biti način da svojim klijentima ostanete pred očima sa svježim sadržajem u kojem vjerojatno uživaju. Ovdje pomažemo kućnim ljubimcima. Mogli biste također možda u određenom trenutku, na kraju godine ili tako nešto. Malo je teško za napraviti jer ćete se osjećati malo grubo s tim. Ali kao, daješ ček skloništu. Hej, evo čeka. To je 1,000 dolara. Zahvaljujemo našim kupcima na pomoći. I ovo je ono što će ovih tisuću dolara učiniti. Kao da je to legitimna e-pošta za slanje i to je jedan od razloga zašto to radite.

Jill: super. Sviđaju mi ​​se ove ideje.

Jesse: Volio bih da ih imam bolje. Znate, društveno je dobro što sam mogao poslati ove e-poruke. sretan sam zbog tebe.

Richard: Je li to bilo zadovoljstvo?

Richard: Zadovoljstvo, mislim da da. Jill, pogledaj aplikaciju Gratisfaction na tržištu aplikacija i provjeri odgovara li to tvojim potrebama. Mislim da je to onaj o kojem ovdje govorimo.

Jill: To je utikač za Ecwid?

Jesse: To je dodatak za Ecwid i mislim da vam omogućuje uključivanje svih ovih različitih društvenih platformi na koje možete dobiti razne bodove za obavljanje svih ovih aktivnosti koje smo spomenuli.

Richard: o da A postoji mnogo više nego što smo spomenuli. Možete to učiniti za Pinterest. Postoje nagradne igre, postoji i natjecanje, postoje bodovi vjernosti.

Jesse: Vidim puno natjecanja. A Jill, spomenula si, tražiš slike. Dobivaš nešto, ne toliko. Da vidimo. Dobivate otprilike 5% ljudi koji šalju fotografiju ili tako nešto. Ako se uključite u natjecanje ili nagradnu igru ​​s besplatnim poklonima, mogli biste dobiti nešto slično 30-50% ljudi koji šalju slike. Sve što trebaju učiniti je slikati, slikati ili snimiti svog psa. Dakle, nije tako teško. A ionako su vjerojatno u parku za pse i gledaju u svoj telefon.

Jill: Ima nešto u igrivosti.

Jesse: Da.

Jill: Ljudi to jednostavno obožavaju.

Jesse: Apsolutno. To je igrivost, i to su psi, i obično, kada ljudi odu u park i puste svog psa da trči uokolo, obično uzmu svoje telefone da pročitaju svoju e-poštu. Dakle, dobro je vrijeme da pogledate društvene mreže. Sve što trebaju učiniti je upotrijebiti palac i snimiti taj video i sudjelovati u nagradnoj igri. Da. super. Taj mi se sviđa. Spomenuli ste na Facebooku i Instagramu da imate, jeste li sinkronizirali katalog proizvoda tako da možete objavljivati ​​Shopable postove unutar Facebooka i Instagrama?

Jill: Jesam, da. Da. Što je bilo tako lako. Obožavao sam to. Kažem da sam tehničar, ali zapravo nisam toliko tehničar. Doista dolazim s dizajnerske strane stvari. Pa kad stvari stoje kao a s jednim gumbom guraj, i dogodi se, fenomenalno je. Volim to.

Richard: Da. I zapravo, to je sjajna poanta jer ste oboje inspirativni za ljude i kažete aspirativni jer oni kažu, ovako dobro može izgledati vaš, ali također ističete. I hvala vam, uvijek cijenimo to što ne morate biti dizajner da biste to učinili. Mnoge od ovih funkcija u Ecwidu su doslovno jedan, dva, tri klika u ovom konkretnom slučaju. Mislim da je najduži dio procesa samo čekanje odobrenja s Instagrama ili Facebooka koji kažu, da, sada možete prodavati. Dakle, to je lijepo i hvala što ste to istaknuli. To je ljudima stvarno lako učiniti. Stvorite te postove koji se mogu kupovati samo kako biste tamo dobili svoj feed proizvoda, u nekoliko klikova i samo pričekajte dan ili dva. A vi prodajete na mreži uz Shopable postove.

Jill: Da. I posvuda je, čini se. Ne mogu se sjetiti, mislim da sam to zapravo morao učiniti ručno, imate li dodatak za Google? Mislim da sam to ručno stavio na Google.

Jesse: Da. S Googleom morate učiniti malo više. Da dobijete feed proizvoda unutar Ecwida i onda ga tamo učitate, a to se može zakazati. Postoji nekoliko koraka da to učinite prvi put, ali kada to učinite, to je prilično automatski. Usput, to je malo teže na YouTube stranici, ali je vrlo izvedivo. Znam da možete proći kroz ovo, ali ako snimate YouTube videozapise, to se zove TrueView za kupovinu. Vjerujem da možete sinkronizirati svoj katalog proizvoda u taj video. Dakle, ako govorite o vrlo specifičnom kaputu koji izrađujete, taj proizvod možete sinkronizirati u svoj YouTube video. Tu mi nedostaje riječ-dvije. Postoji još nekoliko koraka, ali vrlo je izvedivo. Facebook je malo lakši, priznajem. Ali, ali svejedno, također je dostupan.

Jill: Je li to dodatak za Ecwid?

Jesse: Nije dodatak, ali da, samo naprijed.

Jill: Je li to dio samog YouTubea?

Jesse: Da, zapravo, definitivno vam treba Ecwid za feed proizvoda. Dakle, u Ecwidu, isto područje ćete pronaći gdje možete kreirati feed proizvoda za Google, a onda u Googleu, otići ćete u Google Merchant Center, a tamo žele da idu svi feedovi proizvoda. A onda će to hraniti oba Google oglasa ako želite raditi Google Shopping oglase. A također će hraniti TrueView za kupnju na YouTubeu, što usput rečeno nije široko korištena značajka. Tako je, zato je malo teže. Malo je više; nazvat ćemo to malo više 301 nivo. Ali mislim da se možeš nositi s tim. Zato sam to spomenuo. Ako slušate i kažete, ne znam, to zvuči previše. U redu. Možda to sačuvati za kasnije. Ali Jill, vjerujem u tebe. U redu, savršeno. Još par ideja. Richard je spomenuo Pinterest. Ako već slikate, pogotovo na kako-da set, mislim da bi ti Pinterest dobro došao. Tamo također imaju postove za kupovinu. Opet, morate pokrenuti feed i učitati ga. Nije tako teško, ali tu postoji dodatni korak. Ali mislim da bi to moglo biti dobro za tebe. A onda u svijetu kućnih ljubimaca postoji mnogo toga, na strani utjecajnih ljudi ovdje, ako prava osoba kupi, znate, kaput za svog psa i objavi na Instagramu i ima milijun pratitelja i što ne kao da postoji potencijal koji bi mogao eksplodirati gore. Ne znam tko bi bila prava osoba za tebe da budem iskren s tobom. Ali zapravo, sada postoje psi koji su utjecajni.

Jill: Vjerojatno Ellen. Da. Bilo bi super.

Richard: To je savršen primjer da kao da smo razgovarali o tome o čemu ćemo sljedeće. Ali dati ovo slavnoj osobi i reći, Bože, tvoj pas je tako sladak. Čini se da to što se gotovo potrudite u tim scenarijima da ne tražite nešto natrag zapravo djeluje bolje. Siguran sam da uvijek postoje iznimke od pravila i da je netko to tražio, ali ako ste samo davali radi davanja, posebno činjenica da ste zapravo dali postotak ovog novca za pomoć drugim psima. Ja sam samo hej, Ellen, evo kaputa. Trudio sam se pogoditi točne dimenzije vašeg psa jer ga mogu vidjeti samo na ovim, pogledao sam nekoliko slika koje ste objavili na internetu. Ako ovo ne odgovara, javite mi točnu veličinu i nabavit ću vam drugu. Kao da bi to doslovno bilo neprocjenjivo, znaš ti bolje od mene. Možete li zamisliti da Ellen ide u svoju emisiju i kaže, pogledaj ovaj slatki kaputić koji mi je poslala ova dama i ne moraš ni pitati. Naravno, ona to razumije, prvo daje i čini da se ljudi osjećaju dobro i kako to funkcionira. Cijela njezina emisija temelji se na tome. Definitivno bih pokušao tako nešto s nekim oblikom slavne osobe koju im doslovno samo daš i onda samo u priči kažeš, Hej, ovo je sve po narudžbi, pa ako ne odgovara, i koliko vremena koje vam oduzimaju i što je to možda oduzimanje od ukupne prodaje od 200 USD. Ako im date i potencijalno ćete nešto dobiti natrag, to je neprocjenjivo. Ali bez obzira na sve, nema šanse, po mom mišljenju, i mislim da bi me zapravo mogao držati za ovo. Ja ću platiti razliku. Nećete to moći dati slavnoj osobi, a ne negdje u budućnosti ili čak potencijalno čak niti moći izmjeriti koliki biste povrat dobili.

Jill: Pravo. Da.

Jesse: Visok rizik, visoka nagrada za to. Mislim da ako imate nizak rizik, koliki je visoki rizik od nekoliko proizvoda, zar ne? Da. To je rizik. Mislim, to je mali rizik. Visoka nagrada. Slažem se da se ne slažem. Rich, dat ću ti taj. (smijeh)

Richard: Ja ću platiti razliku. Pretpostavljam da je nizak rizik, nekoliko stotina dolara potencijalne prodaje.

Jesse: Jill, ovdje ćemo se malo kladiti na tvoj posao, pa ako nemaš ništa protiv, javit ću vam kako ide. Ako si na Ellen, možda možeš pozvati nekog od nas. Pozovi Richa. (smijeh)

Jill: Pustit ću vam to natrag i reći ću vam odakle je sve došlo.

Jesse: super. Da, to bi bilo super. Pa da, nadam se da vam možemo dati nekoliko ideja koje biste mogli isprobati u sljedećem poslu. Mogu vam reći da ste ovdje već na pravom putu. Kao da ste već učinili prave stvari da biste krenuli. Ali postoji li nešto što smo trebali pitati o onome što nismo?

Jill: Ne mislim tako. Mislim da ste se dotakli većine ovih stvari.

Jesse: U redu. A gdje ljudi mogu otići da saznaju više o vama u trgovini?
Jill: ScouterWear.com, što je igra imena mog psa Scout i riječi vanjske odjeće. Dakle ScouterWear.com. Također, kao što sam rekao, do kraja veljače, imat ćemo ScouterWearClub.com, gdje ljudi mogu dobiti popuste. Planiram raditi tu vrstu igre za koju bih volio koristiti vaš dodatak jer će to učiniti mnogo lakšim. Ali razmišljanje o dodavanju ScouterWear pup bodova je ono što sam ih namjeravao nazvati i omogućiti ljudima da se nadograđuju, što više kupuju ih tamo gdje dobivaju razne stvari, ali i popuste na proizvode, slanje pakiranja proizvoda. Također ću spakirati sve potrepštine potrebne za izradu kaputa. Sve će to doći. ScouterWear.com je glavna stranica. I volio bih ponuditi kupon za sve slušatelje koji su zainteresirani za prijavu.

Jesse: Imate li spreman kôd da možemo biti sigurni da će uspjeti?

Jill: Ja znam. To je JOINSCOUTERWEARCLUB, jedna riječ. Dakle, ako to stave kad se prijave, još se nisam prijavio na stranici ScouterWear, ali imat ću tu mogućnost kada budem spreman. I mogu pronaći uz prijavu u Join ScouterWear Club.

Richard: Pa, imat ćete tjedan ili dva prije emitiranja.

Jill: Savršeno.

Jesse: Mala podcast tajna. Ovo neće biti uživo još otprilike tjedan dana. Imaš vremena. Ali ljudi koji vas slušaju mogu, možemo to provjeriti i vidjeti je li spremno. Dakle ScouterWearClub.com.

Jill: Da, sredit ćemo to. Svejedno ću to obaviti do kraja dana.

Jesse: A ako gledate Ellen, na kraju ćete tamo vidjeti Jill. Dakle, samo potražite Jill na Ellen, a onda ako stvarno uložite Gratisfaction, možda možemo napraviti oko dva u otprilike šest mjeseci, evo što je Gratisfaction učinio za vaš posao. Tako da ne znam, samo mali teaser druge runde. Dakle Rich, ima li još kakvih zadnjih misli prije nego što se odjavimo?

Richard: Ne, ovo je super. Opet, uvijek smo sretni što imamo trgovce upravo sada. Da dođem do ovog podcasta. Jill, zapravo, propustio sam kćerinu malu izdavačku zabavu. Srećom, moja je žena to snimila, ali to je bila knjiga u kojoj je ona napisala sve o psima, a ona voli svog psa, pa ću je sigurno dovesti do tog koda kupona, a ona će sigurno snimiti video za vas; nadamo se da može.

Jesse: Super.

Jill: Zvuči dobro.

Jesse: Pa savršeno. Pa, Jill, stvarno cijenim što si u emisiji. Nadam se za sve slušatelje vani da ovdje možete prikupiti nešto znanja, i znate, odjeća za pse, kaputi za pse, ScouterWear.com.