Ecwid
Većina gostiju iz Ecwida ide suprotnim putem, tako da možete čuti različite izazove s kojima se Ken susreo. Osim toga, Jesse i Rich daju savjete o strategijama cijena dostave, porukama na početnoj stranici i još mnogo toga.
Prikaži bilješke
- Prodaja organskog sjemena za ptice
- Angažiranje ljudi u zaštiti okoliša
- Prodaja na tržnicama
- Poruke na početnoj stranici i besplatna dostava
- Pretplate za online trgovinu
- Kenov bonus: upotrijebite kod ECWIDPOD10 za 10% popusta na narudžbu na Prairie Melody Birdseed.
Prijepis
Richard: Naš gost već dugo ima posao i prelazi iz B2B prostora u B2C prostor. Bit će zanimljivo čuti taj put i tu priču.
Jesse: Dovedimo ga. Ken Dallmier! Ken, kako si započeo ovu stvar?
Prodaja organskog sjemena za ptice
Ken: Bok dečki! Prairie Melody počela je pružati prije otprilike godinu dana
Jesse: Mislim da biste se mogli iznenaditi da od vas želimo čuti neke stvarne savjete. Sada, čak i ako dolazite od vas, imali ste veliki legitiman posao prije ovoga. Počevši još dalje s Clarksonovim zrnom. Jeste li uvijek bili u poslu s organskim žitaricama?
Ken: Bili smo jedni od prvih koji su ušli u taj posao. U tome smo od kasnih 90-ih. U REDU. I tako jedan od pionira, pomogli smo napisati pravila. Sada smo u svemiru gdje pokušavamo napraviti sljedeći korak i ići izravno do potrošača.
Jesse: shvaćam Spomenuli ste pomoć poljoprivrednicima u tranziciji. Ovo je južni Illinois, pa pretpostavljam da su to soja i kukuruz, zar ne?
Ken: Da, prilično jednostavno. Imamo najveći set polja suncokreta u Illinoisu. Četvrt milje sa četvrt milje je 160 jutara, a mi imamo dva ili tri takva polja, i stvarno su zapanjujuća kad god procvjetaju. Iznenađujuće me je bilo kad bismo ušli i slikali se na Instagramu, teren bi doslovce vrvjeo. Suncokret oprašuju prvenstveno pčele. Sva ta aktivnost i sav taj život koji se odvijao bili su uzbudljivi. A onda čujete da avioni često lete u daljini i pomislite: "Pa neće oni ući ovdje jer je to dio proizvodnje." Po tome se razlikujemo na tržištu.
Jesse: Dakle, krajnji proizvod su prvenstveno sjemenke suncokreta. To je proizvod.
Ken: Točno. Bez pesticida, bez neonikotinoida suncokreta, prvenstveno za ptičje sjeme. Smiješno je to što ljudi krenu u birdseed, a onda pomisle: "Pa, možda bi ovo bilo nešto što bi se svidjelo mojim kokošima u dvorištu." Dospjelo je i u poslastice s piletinom, a ljudi će ih uzgajati za mikrozelenje. I imamo ljude na Aljasci koji kupuju naše sjemenke suncokreta za mikrozelenje zimi.
Jesse: Tako da završi na mnogo različitih mjesta. Sjemenke suncokreta, je li to za sve vrste ptica? Je li to posebna vrsta ptice koju to privlači?
Ken: Naravno. Sjemenke suncokreta su više za kardinale i kljunaše, zebe i takve stvari. Ono što obeshrabruje su vrapci i čvorci i stvari koje ljudi često ne žele imati na svojim hranilicama za ptice. Za mene je to korisno jer dio onoga u čemu uživam su određene vrste ptica koje možemo donijeti.
Jesse: super. Dakle, želimo dovesti pravu vrstu ptica ovamo, i ne želimo ih trovati pesticidima i čime.
Ken: Sve je više znanstvenih saznanja o tome da su određene vrste pesticida, neonikotinoidi u posljednje vrijeme ovdje pod pritiskom da u visokim dozama i niskim dozama pokazuju štetan učinak ne samo na oprašivače, pčele i druge stvari , ali i u malim dozama kod ptica selica. Kad god takve studije dospiju u popularni tisak, pobudimo veliki interes. Jedan od zanimljivih dijelova o Prairie Melody je da smo za to koristili Amazon, kako bismo shvatili gdje su ljudi zainteresirani za nas jer to možete shvatiti i staviti na kartu. I to nije stvar obale, niti je zapravo sjeverna stvar. Zimi prodajemo. Zapravo, nedavno smo prodali nekoliko vrećica u vašem području. Dakle, za one od vas koji nemaju zimu, još uvijek postoje ljudi koji bi voljeli da im ptice dođu u dvorište. To zapravo nije zemljopisna segregacija, ali nam pomaže da bolje razumijemo to cijelo tržište.
Jesse: Ima smisla. Znao sam na osnovnoj razini, pesticidi — loši, organski — dobri.
Ken: I to je dobar način za nas da se diferenciramo na tržištu. U suprotnom, prodajete robu. Da. A onda je to pokretač cijene. Da.
Jesse: Govoreći o cijeni ovdje, koliko više košta kupiti ili organsko u odnosu na
Ken: Vrlo često nije baš 2X. Vjerojatno je
Jesse: Ima savršenog smisla. Mislim, ljudi koji žele ptice u svom dvorištu vjerojatno će biti osjetljiviji na organske proizvode i brinuti o kvaliteti. Osobito kada nije sto dolara u odnosu na sto pedeset dolara. Govorimo, 5 dolara umjesto 3.50 dolara. Pravo.
Angažiranje ljudi u zaštiti okoliša
Ken: Jedna od trgovina u kojoj smo upravo dobili našu veliku prvu narudžbu, bilo je stvarno uzbudljivo, bio je to lanac od samo tih 99 centi. I oni su prodavaonica vrijednosti i malo su nas izazvali cijenom, ali razlog zbog kojeg su to htjeli učiniti bio je da se njihovi kupci mogu uključiti u ekološku svijest u svom prostoru i po cijeni koju si mogu priuštiti. Radili smo s njima i pronašli smo način za pakiranje a
Bez tog izazova od
Bilo je uzbudljivo. Ušli smo, a kako su pakirali materijal, samo bi zasvijetlili. Ljudi koji bi to učinili. Samo svijetle. “Hej, gospodine Dallmier, kako ste? Mogu li danas jesti ptičje sjeme?" Bilo je super. Ako ste imali loš dan u uredu, otišli ste u grad i gledali ih kako to rade. Bilo je uzbudljivo. Pa smo snimili video, stavili ga na YouTube i stavili na naš blog. Bilo je super.
Jesse: Super za čuti. Imate veliku prodaju i vjerojatno ne ostvarujete maržu koju biste željeli ostvariti. Dakle, morate smisliti način isporuke proizvoda. To vam je otvorilo ovu sjajnu priliku. Bila je to sjajna prilika za sve. Strašno za čuti.
Prodaja na tržnicama
Jesse: Mislim da je ono što je ovdje zanimljivo, kao što je Richard spomenuo tijekom našeg uvoda ovdje, puno naših kupaca počinje online. Počeli ste sa stvarno B2B poslovanje krećete u B2C, ali prvo ste pokrenuli tu maloprodaju. Bavite se ciglom i žbukom. I onda ste spomenuli neke od tržnica. Recite našim slušateljima kako je bilo s prodajom na ovim tržnicama?
Ken: Pa, bilo je to skakanje u bazen na dubokom kraju. Uspjeli smo iskoristiti neke od stvari koje inače radimo, a to je otprema i takve stvari. Ali to nam je također omogućilo da malo podignemo tu razinu, jer tada radite s elektroničkom razmjenom dokumenata, EDI, i radite na drugoj razini.
U početku je bilo stvarno dosta izazovno. Dakle, to smo morali naučiti. Sada kada neka od tih saznanja unosimo u temeljni posao, možemo uzeti neke od tih platformi, neke od tih EDI platformi, i uključiti ih u naše, a posebno u naše međunarodne klijente, što nam pomaže da budemo mnogo učinkovitiji. i dalje s nekim dokumentima i nekim drugim dijelovima i kako se nosimo s vremenskim zonama.
Ali to je bio mali izazov. Imamo suncokrete, posadiš ih u proljeće, ubereš u jesen i onda imaš cijeli hektar pun inventara. Dakle, sada imate ovaj inventar za sortiranje. Ne možete postupno ulaziti, postupno izlaziti. Bilo je i nekih komada uokolo. Kako se nosite s velikim platformama? Što mislite o zalihama? Kako šaljete? Naša je prednost bila što smo već znali što LTL znači i kako se angažirati i učiniti neke od tih stvari. Ali bilo je puno tih komada uokolo. U REDU. Sada imate ovaj proizvod. Koja marža vam je stvarno potrebna? Trebate li prodati cijelu hrpu uz malu maržu? Trebate li prodati malo i veću maržu? Kako se nosite sa svim tim komadima?
Richard: I mislim da je jedan od izazova, ne sjećam se točnog vremenskog okvira, ali tek ste bili na početku procesa izgradnje brenda. Dakle, ovdje ste na velikom tržištu gdje se na to uglavnom gleda kao na robu na tržištu i ne znaju da želite vratiti. Oni ne znaju priču o naslijeđu, životnu priču. I ne mogu se sjetiti koji je bio slogan. Rekli ste nešto o pomaganju promijeniti svijet jedno dvorište po dvorište. To još ne znaju na tržištu. Baš su prikladni u jednom od 7 dolara, u onom od 2 dolara, oni su kao: "Želim onaj od 2 dolara".
Ken: Na naslovnoj stranici našeg proizvoda morali smo stvarno razmisliti o tome kako ta torba izgleda i kako slika govori zašto je drugačija. Dizajnirali smo torbu, dizajnirali ambalažu. Amazonu je trebalo malo vremena da prihvati taj paket, jer je to naslovna stranica jer ima malo previše stvari na njoj. Ali kada su to shvatili, to je i razlog zašto smo odabrali Ecwid, iskreno, jer se mogao vrlo jednostavno integrirati u naše radno mjesto. Trebala nam je ta stranica sa sadržajem da ispričamo priču. Uglavnom, kada ljudi shvate, odu na stranicu i počnu juriti kroz stranicu, oni se obrazuju. Oni razumiju. Dakle, pitanje je kako ćemo učinkovito obaviti transakciju? To je bila integracija. Sada pokušavamo shvatiti, OK, kako to učiniti još učinkovitije? Još bolje.
Richard: Jedna od stvari za koju ne znam gdje si krenuo s tim, Jesse, ali možemo razgovarati s tobom zauvijek. Zato što su moji roditelji otvorili jednu od prvih trgovina zdrave hrane. Tako da sam potpuno organski i postoji toliko mnogo načina na koje bismo mogli ići, ali stvarno vam želimo dodati vrijednost. To uvijek pokušavamo učiniti s trgovcima. Ne znam imate li dodatnih pitanja ili želite ući u neke prijedloge ili pitanja.
Jesse: Da, spomenuli smo tržnice. Za slušatelje, želim biti siguran da smo spomenuli tržnice. Za slušatelje, govorimo o prodaji na Amazonu, a gdje ste još prodavali? Koje druge tržnice?
Ken: Tako da sada samo mokrimo noge s Chewy.com s Walmart.com, nekoliko drugih. Ostali dot comovi su također u nekim od lokalnih trgovina ciglom i malterom, koji su izvrsni. Oni su moj kanarinac u rudniku ugljena. Volimo naše fizičke trgovine. Odmah će mi ga dati. “Ovo još ne radi” ili “Trebam još toga” ili bilo što.
Druga stvar koju volimo raditi je prikupljanje sredstava za podršku društvima, FFA ograncima za dobne klubove. Skoro svatko umoran od uobičajenog povlačenja časopisa i papira za zamatanje. A mogli smo koristiti i Ecwid. Zapravo, mogli smo upotrijebiti karticu s opcijama na stranici proizvoda tako da smo imali više prikupljanja sredstava, a oni su mogli kliknuti kojem prikupljanju sredstava poslati. To je zapravo bila jedna od stvari koje sam koristio u Ecwidu, a koje nisam mogao pronaći na drugim mjestima. Bilo je od pomoći.
Jesse: Usput, zapravo čak imam ideju za tebe koje mi prije nije palo na pamet. Ako imate nekoga tko ima veću akciju prikupljanja sredstava i želi to imati na svojoj web stranici, bilo bi prilično lako dati mu vlastitu instancu Ecwid trgovine, i mogli bi je imati na svojoj web stranici. Za njih imate samo dva ili tri proizvoda. Možda malo povećaju cijenu. Stavite to na njihovu web stranicu. To je samo opcija za tebe, pogotovo na većim, tu ima malo posla.
Ken: Ono što ga čini lijepim jest da web-mjesto plaća sve poreze i radi sve te stvari, tako da osoba koja vodi prikupljanje sredstava, sve što treba učiniti je to najaviti i koordinirati konačnu isporuku. To je sve što trebaju učiniti. Dobro funkcionira.
Jesse: To je super. To je dobra upotreba toga. Znam da je i tu ugrađena mala margina, koja vam je potrebna za prikupljanje sredstava kao i svima. Mora postojati margina kako bi to funkcioniralo. Mogli bismo nastaviti razgovarati o tržnicama, ali sviđaju mi se povratne informacije koje ste dali poput, hej, da, nije bilo tako lako. Prvi put kada zaronite u pdf-ove koje ste dobili od Amazona i kako morate spakirati paletu. Prvi put je svakodnevno. Zato svi slušajte i budite spremni. Samo ga pročitate i želite slijediti pravila.
Ken: Chewy je na isti način, Walmart je na isti način. Oni imaju svoj vlastiti proces. I tako to ide. I pakiranje paleta, neke od njih će biti određene visine. I to je najdalje što možete ići. Naravno, utezi su stvar. A s birdseedom, mi smo veliki i teški za razliku od widgeta koji su mali i lagani. Dakle, moramo obratiti pozornost.
Poruke na početnoj stranici i besplatna dostava
Jesse: Prebacit ćemo se na web mjesto kako bismo ljudima dali neke ideje. Prvo što smo ovdje primijetili kada smo otišli na vašu početnu stranicu, nisam znao kamo ići. Kliknuo sam na njega. Sad shvaćam. Dobili smo zaglavlje i sada vidim Internetsku trgovinu i O njoj. Postoji samo jedan klik koji neki ljudi možda neće dobiti. "Što da radim?" I vidim besplatni uzorak. To je sjajno. Ali tada možda samo dijelite besplatne uzorke umjesto da ljudi kupuju vrećicu od pet funti. Dakle, samo jedna misao. Ali mislim slike su lijepe. Počinjete na dobrom mjestu.
Sad, kad uđem u internetsku trgovinu, vjerojatno ste čuli naš podcast ili ste duboko razmišljali o otpremi. Dakle, razgovarat ćemo o otpremi. Vaš proizvod je težak, a ima čak i volumen. Dakle, nije a
Ken: Recimo iz Illinoisa da ga pošaljemo na zapadnu obalu. Za male pakete mi je to najbolje putem pošte. Zato što imaju paušalnu dostavu. Sada vreća od 40 funti. To je druga stvar. Nećeš hrskati a
Richard: Trenirani smo, ali nije pošteno.
Jesse: Rekli ste da ne postoji takva stvar kao što je besplatna dostava. slažem se Pečeno je u transportu. Ovdje postoje dvije mogućnosti. Za ljude koji ovdje slušaju, ja gledam Prairie Melody. To je 2.75 prozirna vrećica sjemenki suncokreta od crnog ulja, 4.99. Paušalna cijena dostave je vjerojatno pet dolara, zar ne? Je li to osam dolara? Jasno je da ne možete potrošiti osam dolara na dostavu. I izgubite 3 dolara prije nego što kupite jedno sjeme ptica. Shvaćam da ne može biti besplatno u cijelosti ili da to zapravo ne možete naplatiti 13, ali mislim da je možda sretan medij ovdje imati besplatnu dostavu po početnoj cijeni, zar ne? Recimo da je to 30 dolara ili 50 dolara, to ovisi o vama, a to je i za sve koji slušaju, to je na vama je da to shvatite. Kao da nije 5 USD vjerojatno zato što je dostava koštala 8 USD ili bez obzira na to što uvijek tražiš poštarinu od 5 USD. Mislim, sada nema ništa manje od 5 dolara za dostavu. Samo nagađam, znaš, kao da je možda 25, 30 dolara i to se nekako poklapa s ciljem. Amazon, ako nisi na Prime-u, mislim da je sada 25 dolara? To je broj za vas; ljudi očekuju, čak i ljudi koji su na vrhuncu i očekuju da će im četkica za zube biti isporučena besplatno u roku od jednog sata. Oprostite, svi smo zapeli, zar ne?
Ken: Da. Mislim, ja sam ista. “O čovječe, dva dana. Stvarno?" (smijeh)
Jesse: A onda na web-mjestu trgovca kažete: "Čovječe, stvarno je skupo to tamo nabaviti." To je samo misao; Mogao sam vidjeti 25 ili 30 dolara kao cijenu. A prednost toga je da ljudi koji kupuju četiri torbe od 99 kad vide da je isporuka X iznosa dolara, kažu: "Pa, mogao bih kupiti verziju od 25 dolara i dobiti je besplatno." Kao da bi mogli napraviti tu matematiku i povećati veličinu svoje košarice.
Dio razloga zašto to kažem je taj što imate određene proizvode koji imaju besplatnu dostavu, a vi imate besplatnu dostavu u nazivu proizvoda. Usput, shvatio sam to, nije kritika, tek sad kad vidim da je vrećica od pet funti sada 19.99, ali trebala bi biti duplo više od 4.99, ali shvatio sam da uključuje besplatnu dostavu. Tako da je malo zbunjujuće. Zbunjujuće je. Vidim samo nešto što bi moglo biti poboljšanje za povećanje veličine košarice, a želite ukloniti zabunu od kupca. Ako su zbunjeni, odskočit će, otići će.
Pretplate za online trgovinu
Ken: Točno, točno. Druga stvar koju bih volio da možemo učiniti je budući da imamo i na strani sjemena za ptice i na strani hrane za piliće, oni su konzumni materijali i troše prilično normalnom brzinom. Ljudi su me pitali: "Možemo li se pretplatiti i uštedjeti?" Što je jedna od stvari koje Chewy radi jako dobro. To je nešto što ne znam učiniti, pretpostavljam s Ecwidom. Jer samo žele da im se pojavi na kućnom pragu jednom u tri tjedna. Svi su sretni. Kupci sa sjevera općenito će usporiti hranjenje ptica nakon što se snijeg otopi. Naši kupci s juga, naravno, nikad ne pada snijeg. Tako da su mnogo postojaniji. Ali to nam pomaže da ne vidimo taj ciklus. Postoji li način da se moj Ecwid dućan pretplati i uštedi tako da ga za tri tjedna jednostavno prihvatiš?
Jesse: da Za to ćemo vas morati prebaciti izvan mreže jer ovisi o tome što koristite za plaćanje. Ovisi o iznosu kako želite da pretplata funkcionira. Dakle, apsolutno. Shvaćam da je poslovni razlog to što sigurno želite učiniti, želimo pokrenuti pretplate, ali
Ken: Da, znam. Dolazi izravno, izravno ili organski.
Richard: Da. Netko to vjerojatno vidi u fizičkoj trgovini ili je priča negdje drugdje i jednostavno ide izravno na vašu web stranicu?
Ken: Pravo.
Jesse: Ili to vide na Amazonu i guglaju.
Ken: da Stoga žele naučiti više. "Zašto je ovo skuplje?"
Korisnički generirani sadržaj
Richard: shvaćam To je zapravo mjesto gdje sam namjeravao ići na dva brza prijedloga. Snimio bih nekakav video na vašoj stranici koji bi odmah vidjeli i koji govori tu priču. I ta se priča može koristiti na više mjesta. Ne mora živjeti samo na vašoj stranici. Pa mislim da samo netko tko ovo traži negdje drugdje, a nema vremena. Ako slika govori tisuću riječi, koliko onda riječi govori video? Pogotovo ako ga zadržite. Kao drugo, to bi svakako osiguralo, i opet, razgovarat ćemo s vama više offline, ali bolje integrirajte Instagram i vjerojatno organizirajte više natjecanja jer je ovo nevjerojatna prilika za
Jesse: Sada kada je u pitanju Instagram, možete staviti tu objavu sa svojim proizvodom kako bi ljudi mogli otići tamo. I mislim da to počinje pričati priču. Spomenuli ste da imate priču i poruku brenda. Stoga vam želimo pomoći da to iznesete na početak stranice i sve to. Ta prodaja koju ostvarujete od Amazona, a tržište je da želite da oni kupuju s vaše web stranice, tako da ne plaćate tu naknadu i mi možemo pokrenuti pretplatu. I tako svejedno, želim to zamotati ovdje. bogati?
Richard: Kao što sam rekao, nema zadnjih pitanja, ali svakako ćemo biti u kontaktu. Imate toliko mogućnosti i sviđa nam se što postoji toliko mnogo elemenata uzvraćanja, čak i igre riječi, uz bolju hranu, ptice će uzvraćati okolišu. (smijeh) Javit ćemo vam se i obavijestit ćemo vas kada epizoda izađe i veselimo se razgovoru s vama.
