Ecwid
Prikaži bilješke
- Demografija korisnika
- Priče, spektakli, filteri
- Instalacija Pixela
- Dinamični oglasi
- Instant Create
- Prodajte na Snapchatu
- Posebna promocija — potrošite 50 USD, dobijte 150 USD besplatno
Prijepis
Jesse: Bok, Richie. Još jednom sretan petak!
Richard: Da, to je vrijeme.
Jesse: Danas je prilično uzbudljivo. Dobivamo potpuno novu temu i potpuno novu platformu. Razgovarali smo o puno stvari. Ovo je nova stvar ovdje. Svatko tko je pogledao naslov vjerojatno zna da ćemo govoriti o Snapchatu.
Richard: Da, super uzbudljivo. Jedna od stvari kojoj se veselim više nego ičemu jesu neke od novih značajki koje su ugradili. Nisam baš toliko igrao na Snapchatu. I želim znati više o tome. Imam nekoliko klijenata s publikom koja je na Snapchatu. I tako smo čuli više o tome kako čak i ne morate imati puno sljedbenika, ali svejedno možete iskoristiti to tržište. Super sam, super uzbuđen zbog ovog razgovora.
Jesse: To je super. Želim biti siguran da se ne igraš sa svojim telefonom. Obraćate pažnju na gosta. (smijeh) Snapchat je zapravo bio pionir u društvenim medijima. Ostali dečki nastavljaju krasti sve njihove najbolje stvari i onda to kopirati, sve to. Ali Snapchat nastavlja raditi sve najnovije i najbolje, sve nove stvari. Ovdje ne znamo sve o tome. Dovedimo stručnjaka. Uvedimo Kathleen. Kathleen Gambarelli. Kathleen, kako si?
Kathleen: Pozdrav svima! Dobro, dobro. Hvala. Super je biti ovdje.
Jesse: U redu. Vi ste zapravo u Snapchat Group Product Marketing for Direct Response. Imate li neko znanje koje biste danas ovdje podijelili s nama?
Kathleen: To je točno. Da. Ja sam šef naše grupe našeg tima za marketing proizvoda, odjela za DR. Dakle, to su zapravo sva naša rješenja za izvedbu koja se kreću od promocije mobilnih aplikacija do naših trgovačkih partnerstava poput vas, kao i puno
Jesse: super. Oh, definitivno moram istražiti
Kathleen: To je dobro pitanje. Mislim da, ovisno o tome koga pitate, Snapchat vjerojatno može biti mnogo različitih stvari za mnogo različitih ljudi. Rekao bih, u svojoj srži, mi se stvarno smatramo platformom za vizualnu komunikaciju. Rekao bih da ga većina naših korisnika održava ili koristi kako bi svakodnevno bili u kontaktu sa svojom najbližom mrežom prijatelja. Ako pogledate određene generacije kao što su milenijalci i generacija Z, to ima puno smisla jer oni koriste slike i videozapise kao sredstvo komunikacije čak i više od tekstualnih poruka. To je zapravo zato što je to samo brži, bogatiji način komunikacije. Komunikacija je zaista broj jedan. Druga stvar za koju bih rekao da je u porastu u nešto u što smo dosta ulagali zadnjih nekoliko godina je da to zaista bude ova platforma za konzumaciju sadržaja. Odjeljak Discover naše aplikacije, koji se nalazi na
Jesse: shvaćam I sada, s tim izručenjima, je li to razlog zašto ljudi provode toliko vremena na Snapchatu? Vidio sam statistiku; Zapanjujuće je da je Snapchat njihova omiljena platforma, kao da je to njihov život.
Kathleen: Prilično je značajno. U prosjeku vidimo da prosječni snapchatter otvori aplikaciju 20 puta dnevno i provede 30 minuta u aplikaciji. Prilično je značajan. Ali opet, ako o tome razmišljate kao o stvarnom
Jesse: Vrlo cool. Uz Snapchat, definitivno postoje neke demografske skupine koje ga preferiraju. Tko uopće koristi Snapchat?
Kathleen: Naravno. Prije nekoliko dana, zapravo smo objavili da sada imamo 210 milijuna dnevno aktivnih korisnika na globalnoj razini, što je porast u odnosu na 203 milijuna u prethodnom tromjesečju, stvarno nastavljajući rasti. Rekao bih da je SAD naše najveće tržište i da smo stvarno dominantni unutar 13 do
Jesse: Mislim, mislim da ćemo biti na stranici podcasta i isticati te statistike jer je prilično zapanjujuće da stariji ljudi, uključujući i mene, misle ovako: "Samo morate imati Google i Facebook, a vi ste prilično dobro pokriveno.” Pa, pogledajte mlađe ljude koji gledaju u svoje telefone. Ne gledaju Google i Facebook sigurno. Morate doći do njih. A ako je to vaša baza kupaca, mislim da je to razlog zašto želimo približiti Snapchat našoj publici. Ako su vaši kupci tamo, stvarno trebate razmisliti o tome kako možete doći pred njih.
Kathleen: Točno. Da, inkrementalni dosegi svakako su velika privlačnost za tvrtke.
Jesse: Vrlo cool. Da ljudima dam vizualizaciju, jer ovo je podcast. Kada ljudi gledaju Snapchat, što gledaju? Spomenuli smo Discover, to je više sadržaja. Šalju poruke svojim prijateljima i slično. Ali tu je sav AR. Događaju se razne novije stvari, leće, GEO ciljanje. Je li to još uvijek velik dio platforme ili je sada više problema?
Kathleen: Apsolutno. Kada otvarate Snapchat, otvarate izravno kameri. To je naša verzija početnog zaslona. A razlog je to što vas guramo ravno na odredište kako biste stvarali. Ta kamera zapravo je mjesto gdje smo smjestili svu našu AR tehnologiju. Od naših svjetskih leća do leća za lice, po kojima smo vjerojatno najpoznatiji, to je zapravo početna točka kako se ljudi angažiraju. A onda na lijevoj strani aplikacije je mjesto gdje imate chat, što sam ranije spomenuo. To je zapravo mjesto gdje ga ljudi koriste za komunikaciju jedan na jedan s najbližom mrežom prijatelja. Zapravo, polovica korisnika snapchata vjerojatnije je da će komunicirati sa svojim najboljim prijateljima umjesto da emitiraju pred velikom publikom, što je, mislim, pogrešno mišljenje koje često čujemo. I u konačnici, što to znači da im je jednostavno ugodnije stvoriti da budu ono što jesu i razgovarati sa svojim prijateljima na način koji je kratkotrajniji. A onda na
Jesse: shvaćam To stvarno pomaže ljudima dati vizualni prikaz onoga što jest. Ako slušate, dečki, možete jednostavno preuzeti aplikaciju i prijaviti se, i mogli biste doći. Ali dok slušate, razmislite o tome. Za mene, kakvo je to u usporedbi s drugim platformama. U svijetu Instagrama, ljudi gledaju ovu vrlo stiliziranu, savršenu sliku svijeta, možda ne komunicirajući toliko s onim što ste govorili. U Snapchatu ljudi su u interakciji. Više se radi o njihovim prijateljima, a ne samo o slikama poput "Hej, pogledaj ovu savršenu, savršenu sliku." Mi smo na Facebooku. To je više hrpa obiteljskih slika i to je drugačiji svijet. Snapchat ima svoj vlastiti svijet. Ako slušate ljude vani i pokušavate razmišljati, gdje se ovo uklapa? Nadamo se da će vam to pomoći da razmislite kako se to razlikuje od drugih platformi.
Kathleen: Mislim da se potpuno promijenio način na koji ljudi koriste kamere. U posljednjih nekoliko godina nije se nužno koristio samo za snimanje statične slike u jednom trenutku. Ali mislim da je sav napredak koji ste vidjeli kod mobilnih uređaja u tome što postoji brže vrijeme obrade, iznimno sofisticirane kamere. Kamere su
Jesse: Pa to je super. Da, mislim da to stvarno pomaže. Kao kad razmišljate o tome kada ga otvorite, prvo je kamera i što se time otvara ljudima.
Richard: Fantastično je. Volim sve te druge stvari i volio bih zaroniti u spektakle i sve te stvari, kao i o tome kako povećati publiku. Ali mislim da samo da spriječim ljude da se osjećaju preopterećeno, "O, moj Bože, moram početi graditi na drugoj platformi." Iako ako postoji njihova publika i žele stvarati sadržaj, onda bi to svakako trebali činiti. Ali sjetite se korisnika Ecwida koji upravo sada sluša ovaj podcast i misli: “Ovo je sjajno. I volio bih iskoristiti tu publiku.” Što bi mogli učiniti sada, danas, ovaj tjedan, u sljedećih nekoliko tjedana da zapravo iskoriste tu publiku, a da ne moraju brinuti o izgradnji velike publike na Snapchatu?
Kathleen: Da, to je sjajno pitanje. Moglo bi biti od pomoći kad bismo ovo postavili u okvir naše filozofije prema stvaranju oglasa. Uvijek smo pristupali razumijevanju kakve vrste organskog angažmana snapchateri imaju u našoj aplikaciji koju koriste, a vole svaki dan i stvarno se brinu da gradimo brendirano iskustvo koje to odražava. S različitim formatima koje imamo od Snap oglasa do Story oglasa i Collection oglasa, pa čak i leća, zapravo dajemo brendovima točno iste alate koje snapchateri organski koriste kako bi oživjeli taj izraz brenda. Ono što to čini je mnogo prirodniji organski osjećaj za oglase s kojima se oni bave. Također, imajući na umu da dizajniramo za mobilnu generaciju i mobilno iskustvo. Sve što treba reći je da koliko god inoviramo u samim formatima, jednako ulažemo u izradu tih alata i stvaranje što je moguće jednostavnije za tvrtke. Ipak, najbolje mjesto za početak je postaviti poslovni račun na našoj web stranici. A onda to doista otvara mogućnost korištenja našeg
Jesse: Pa to je savršeno. Kathleen, reći ću da smo prošli kroz proces Instant Create i bio je prilično gladak. Napravio sam puno oglasa na različitim platformama. Mislim da ste stvarno
Kathleen: Apsolutno.
Jesse: Sada, Kathleen, čuli smo prilično veliku najavu prije otprilike tjedan dana zbog koje sam osobno uzbuđen. Možete li tome dati malo više boje?
Kathleen: Da. Ovo je definitivno bilo dugo u izradi, ali nedavno smo najavili podršku potpuno novog skupa rješenja oko mogućnosti dinamičkog dodavanja. Dakle, ovo je golema investicija u posljednjih nekoliko godina koja je zapravo započela, rekao bih s lansiranjem Snap Pixela 2017. I tu smo zapravo započeli izgradnju puno ovih temeljnih elemenata koji su stvarno kritičan za izvedbu za trgovce ili
Jesse: Oh, to je super. Dinamični oglasi obično su nezadovoljstvo
Kathleen: Rekao bih da jedan od težih dijelova u procesu pokretanja dinamičkih oglasa može biti instaliranje piksela, zbog čega sam stvarno uzbuđen zbog integracije koju imamo. To ga čini iznimno jednostavnim sa samo jednim klikom. To možete instalirati na cijelom web-mjestu i pobrinuti se da je sve postavljeno s tehničkog stajališta tako da zapravo možete pokrenuti ove kampanje. To je velika prepreka kroz koju bi mnoge tvrtke morale proći, a koja se može ublažiti ovom stvarno jednostavnom postavom.
Jesse: sigurno. Većina ljudi sluša na Ecwidu. Ako ste na drugoj platformi, da, bit će teško instalirati piksele na svakom koraku kartice. Samo kažem da je to već učinjeno za vas. Mogućnost prijelaza od instalacije piksela, učitavanja vašeg feeda proizvoda na Snapchat, a zatim stvaranja ovih oglasa, govorimo za pola sata da ćete vjerojatno biti spremni. Možda brže, samo uzmite malo vremena da nešto pročitate
Kathleen: Da. Imamo sjajnu promociju. Ako potrošite 50 USD, imat ćete 150 USD besplatno za pokretanje kampanje. Stoga vas snažno potičemo da se testirate na našoj platformi. Mislim da će ovi dolari puno doprinijeti i stvarno pomoći da se još više pojednostavi s mogućnostima dinamičkih oglasa koje smo upravo predstavili.
Jesse: Da, to je super. Ako slušate, svi. 50$ da biste dobili 150$ besplatno. Dakle ukupno dvije stotine! Stvarno se nadam da će to potaknuti ljude tamo da pokušaju. Nadam se da se ova veza, kodovi kupona neće previše širiti jer je vjerojatno tako dobra ponuda. Ako ste zainteresirani zato što je ovo prilično dobra ponuda, ne možemo jednostavno isticati kodove kupona posvuda jer inače znate kako se to događa. Ako ste zainteresirani, idite na stranicu podcasta na Ecwid.com/blog/podcast, a zatim potražite epizodu Snapchata. Postavit ćemo poveznicu na koju morate kliknuti. Tako možemo osigurati da dobijete kredit i da dobijete posao. Ako želite URL, napisat ću ga tamo. Ali evo ga.
Richard: Predat ću ti ga.
Jesse: U redu. Znam da ponekad kažem da želim staviti bilješke o emisiji da zaboravimo i da mi ljudi pošalju e-poštu, ali ovo ćemo ubaciti. Ako su vaši klijenti ove demografske skupine, ovo nije pametno. 50 dolara, dobijte 150 besplatno.
Richard: Mislim, to je kao da dobiješ tri puta više od igre. (smijeh) Nije baš, ali nekako.
Jesse: Ovo također izlazi u studenom. Dakle, to je u sezoni novca tijekom praznika.
Richard: Ako ćete testirati oglase, zašto ih ne testirati na tuđe novce? Ništa ne izmišljamo. Želite da budu uspješni. Pravo. Želite da budu uspješni. Ne biste davali novac samo radi davanja novca. To radite jer mislite da im možete pomoći i nadate se da će kasnije potrošiti više novca. A ako radi, trebali bi.
Kathleen: Apsolutno točno. Mislim da smo zato toliko uzbuđeni zbog ovoga. I nastavit ćemo s ulaganjima za izvedbu
Jesse: Da, sigurno. Dinamični oglasi jednostavno funkcioniraju, ukratko. Da rezimiramo, za ljude koji nisu baš slušali, instalirajte svoj piksel, nabavite svoj Snapchat poslovni račun, a zatim ćete kliknuti na ovu poveznicu da biste definitivno dobili promociju. Ne zaboravimo, ovdje dobivate nešto besplatno. A onda ako radite Instant Create, čini se da ako želite općenitije oglase, ako želite oglase o kojima upravo govorimo, to su dinamični oglasi koji zahtijevaju malo feeda proizvoda i takve stvari, a podrška vam može pomoći vani s.
Richard: Ovisno o tome kada ovo čujete, ili je tek izašao ili se pričalo da će izaći za nekoliko dana.
Jesse: Vrlo istinito. Sljedeće godine sigurno izlazi. (smijeh) U redu, Kathleen. Gdje bi još ljudi trebali otići ako su zainteresirani? Gdje bi trebali otići kako bi saznali više o Snapchatu?
Kathleen: Naravno. Svakako bih potaknuo sve da posjete našu stranicu forbusiness.snapchat.com. Tu imamo odjeljak o nadahnuću i pričama o uspjehu, koji potječu od različitih marki, različitih regija i različitih vrsta ciljeva. I mislim da bi to bilo sjajno mjesto da na neki način dobijete osjećaj za ono što drugi rade na našoj platformi i kako doista izgleda uspjeh, kako razmišljati o kreativnosti i slanju poruka. To bi trebao biti stvarno dobar okvir za početak dok razmišljate o svojim prvim marketinškim naporima na Snapchatu.
Jesse: Da. super. Mislim da je to stvarno korisno za ljude koji toga možda nisu svjesni, ali postoji gomila resursa za vas. Da. Napuhan sam kao da je to još jedna avenija o kojoj možda ne razmišljamo svaki dan. Ali drago mi je da smo mogli razgovarati s tobom, Kathleen. Bilo je super. Rich, imaš li još nešto za kraj?
Richard: Da vidimo. Imam ih nekoliko. Ali osim što sada želim otvoriti vlastiti račun, samo bih rekao da smo pokrili toliko toga. Je li bilo što što smo propustili? Ima li još nešto što smo vas trebali pitati, budući da se događa toliko uzbudljivih stvari?
Kathleen: Mislim da smo to pokrili. Osjećam da smo pokrili srž; imamo sjajnu publiku. Imamo neke prilično nevjerojatne formate. Imamo ovu publiku koja je mlada, ima tonu kupovne moći. I uzbuđeni smo što donosimo sve naše alate i činimo ih dostupnijima tvrtkama svih veličina. Zaista sam uzbuđen što danas mogu govoriti o nekim od ovih rješenja i integrirati se s partnerima kao što ste vi kako bismo sve ove marke učinili još jednostavnijim.
Jesse: U redu. Savršen.
Richard: Spreman sam se prijaviti.
Jesse: U redu, Rich, prijavi se. Svi slušate, uzmite telefon, instalirajte Snapchat. Idite na web stranicu. Dobijte svojih 150 dolara. U redu. Ostvari to.