Pretplatnički poslovni model: Kako svoje klijente prebaciti na mjesečna plaćanja

Posted Prije 4 godina by Maks Komonov

Poslovni model pretplate nastavlja se pojavljivati kao popularna opcija za ambiciozne poduzetnike i tu je da ostane. Ovaj brzorastući poslovna strategija nadmašuje sektor maloprodaje i S&P 500 kad je riječ o prihodima. U proteklih nekoliko godina ponavljajuća naplata rasla je pet puta brže od oba, što ga čini privlačnim poslovnim modelom za nove i već etablirane prodavače.

Kako se danas sve više potrošača oslanja na mjesečne pretplate i dostavu na kućnu adresu za većinu svoje robe, vidimo veliki porast tvrtki koje prelaze na ovaj popularni marketinški model. Ovaj rastući interes seže do usredotočenosti modela na zadržavanje kupaca i njegovih obećanja velikog rasta i stabilnosti za tvrtke koje ga odluče usvojiti.

Nadamo se da ćemo vas pripremiti za uspjeh tako što ćemo vam pomoći da jasno shvatite kako možete iskoristiti ovaj rastući model. Također vam nastojimo pružiti potrebne resurse kako bi vaši klijenti već danas počeli s mjesečnim uplatama. Nastavite čitati u nastavku i iznenadit ćete se koliko je jednostavno prebaciti se na metodu ponavljajuće naplate.

Što je točno poslovni model pretplate i kako funkcionira?

Poslovni model pretplate oslanja se na prodaju proizvoda ili usluge na ponavljajući način istim kupcima. Prodavači mogu naplaćivati svojim kupcima na tjednoj, mjesečnoj ili godišnjoj bazi, sve će ovisiti o vašim specifičnim poslovnim potrebama.

Kao što je gore ukratko spomenuto, ova poslovna taktika u nastajanju fokusira se na zadržavanje kupaca više nego na bilo što drugo. Da, novi klijenti su uvijek potrebni i dobrodošli, ali za razliku od mnogih drugih tvrtki koje zahtijevaju stalno oglašavanje i doseg kupaca zbog svojih jednom kupovne prirode, poslovni model pretplate usmjeren je na stvaranje dugoročan kupaca i pristaša. U konačnici, njegov je glavni cilj pretvoriti kupce u pretplatnike kako bi ostvarili stalne i stalne prihode.

Zbog svoje dugoročan U prirodi, pretplatnički poslovni model izvrstan je za prodaju proizvoda koji zahtijevaju stalnu kupnju kao što su dezodoransi, britvice, kutije za hranu, proizvodi za čišćenje, zapravo sve što se smatra neophodnim i kojem je suđeno da ponestane.

Ova stalna kupnja i nadopunjavanje određenog proizvoda ili usluge neki su od glavnih razloga zašto mnogi preferiraju ili ponekad zahtijevaju način plaćanja pretplate. Na taj način mogu uštedjeti novac i dobiti artikle dostavljene na kućnu adresu, bez brige da će im ponestati.

Na kraju, osim preferencija i potražnje kupaca, ovaj poslovni model nudi prodavačima stalan prihod i jači odnosi s kupcima, donoseći pobjedu za obje strane.

Kako planirati prelazak na poslovni model pretplate

Zahvaljujući mogućnosti modela ponavljajuće naplate da kupcima ponudi niže troškove kupnje i veću prilagodbu njihovih kupnji, mnogi su već uzbuđeni što se promjena događa. No, osim entuzijazma mnogih vaših kupaca, važno je priznati da ćete krenuti u potpuno novi sektor, a to može biti radikalna promjena koju morate shvatiti ozbiljno.

Brojni su razlozi zbog kojih se korisnici odlučuju na kupnju putem pretplate; sve što trebate učiniti je pronaći pravi način da to priopćite svojim klijentima i dionicima.

Da, dionici bi također trebali biti svjesni promjene i prihvatiti je. Postoji mogućnost prijelaznog razdoblja u kojem bi prodaja i prihod mogli biti pogođeni, a vaša bi se odluka odjednom mogla učiniti kao loša ideja. Upozorenje dionika o tome pomoći će im da bolje razumiju privremenu prirodu ovog događaja. To se događa samo jer više ne morate naplaćivati izvorne cijene utvrđene na jednom model kupnje. Stvari bi se trebale vratiti u normalu, ili bolje nego prije, za neko vrijeme.

Ključne točke za nesmetan prijelaz

Provjerite nudi li prijelaz vrijednost vašim postojećim klijentima. Kako su ovi pogođeni vijestima, uskoro bi mogli postati obrambeni i preopterećeni. To bi im moglo doći kao način da izvučete više novca iz njihovih džepova i moglo bi značajno utjecati na njihov odnos s tvrtkom. Kako bi se to spriječilo, vrijednost prijelaza mora biti jasno utvrđena i komunicirana.

Komunikacija će postati vaša najmoćnija strategija. Pronađite najbolji način da ih ispravno informirate o vrijednosti iza ove promjene i kako će im to dugoročno koristiti. Prilagođena marketinška poruka koja objašnjava zašto je to od koristi pretplatnicima, zašto bi vas trebali i dalje birati među konkurencijom i zašto dolazi do promjene, odličan je način da se razjasne i riješe svi nesporazumi.

Nikada ne tjerajte klijente da se pretplate, to mora biti odluka koja im dolazi prirodno, to je jedini način da ih natjerate da ostanu.

Stvari koje trebate znati prije nego počnete a Na temelju pretplate posao

Metoda ponavljajuće naplate doista izaziva veliku buku u digitalnom poslovnom svijetu, trenutno je jedan od najtoplijih poslovnih trendova. Nedvojbeno je da sve više i više tvrtki mijenja način na koji korisnici nastavljaju zahtijevati ovu vrstu poslovne usluge. Ali prije nego što se odlučite na prijelaz, važno je razmotriti nekoliko stvari.

Provjerite radi li vaš proizvod ili usluga s ponavljajućom naplatom jer to nije za svakoga

Iako model pretplate za mnoge savršeno funkcionira, to nije uvijek slučaj. Prije promjene obratite pozornost na svoje poslovne uvide, saznajte što kupci žele, provjerite jeste li već odbacili mogućnost bolje opcije i na kraju, ali ne manje važno, slijedite svoju intuiciju.

Na kraju svega, hoće li vam se metoda ponavljajuće naplate isplatiti ili ne, ovisit će o vašim poslovnim potrebama i tržištu.

Izbjegavajte jednostavne i dosadne proizvode ili usluge

Većinu kupaca privlači temeljem pretplate poslovni model uglavnom zbog iskustva koje im nudi. Mogli su lako kupiti isti proizvod u lokalnoj trgovini na a jednom osnovi kupnje, ali se umjesto toga odlučuju pretplatiti zbog lojalnosti i partnerstva stvorenog prilikom pretplate na tvrtku kojoj vjeruju.

Provjerite jeste li voljni svojim klijentima ponuditi razloge za pretplatu i jeste li voljni ostati povezani, bilo putem biltena, bloga itd. Da biste bili uspješni, morate biti voljni ponuditi svojim klijentima jedinstvenu priliku i iskustvo koje ne mogu naći drugdje.

Izbjegavajte teške i nepouzdane sustave naplate

Morate biti sigurni da imate pristup pravim alatima za naplatu. Ključno je pružiti svojim klijentima potrebnu tehnologiju i usluge koje im omogućuju najbolje moguće iskustvo i uvid u vrijednost pretplate.

Većina modernih softverskih usluga za naplatu dolazi s nizom složenih značajki i problema, otvarajući vrata nezadovoljstvu korisnika. To je povezano s idejom korisničkog iskustva i može biti štetno za vaše poslovne ciljeve.

Zasigurno može biti zastrašujuće birati među tako velikom raznolikošću usluga naplate, pogotovo kada mnoge nisu pouzdane ili koštaju pravo bogatstvo. Srećom, to se lako postiže Ecwidovim ponavljajućim uplatama za jednu ili više stavki. Ciklus naplate možete postaviti na dnevni, dvotjedni, mjesečni, kvartalni ili godišnji, bez ikakvih troškova.

Uz korištenje Ecwidove ponavljajuće naplate, možete pokrenuti pretplatnički posao od svega što želite, od kutija za hranu, kozmetike, čak i donacija. Sve što trebate učiniti nakon što izradite svoju internetsku trgovinu jest povezati Stripe plaćanja koja se nalaze na našem Tržište aplikacija Ecwid. Možete saznati više o kako ponavljajuće pretplate funkcioniraju s Ecwidom ovdje.

Kako postaviti način pretplate s Ecwidom

Za početak ponavljajuće naplate preporučujemo korištenje Stripe metode plaćanja. To omogućuje pohranjivanje podataka o kartici kako bi se klijenti mogli teretiti kasnije i kontinuirano.

Evo kako možete dodati pretplate u svoju Ecwid trgovinu:

Idi na Tržište aplikacija Ecwid.
Potražite Stripe i povežite ga sa svojom trgovinom.
Dodajte uvjete i odredbe za pretplatnike u vašoj trgovini Odredbe i uvjeti, kako bi točno znali na što se pretplaćuju.
Od vašeg Ecwid administratora idite na Postavke —> Općenito —> Košarica i naplata.
Uključite opciju Pretplata na proizvod.
Idite na Katalog —> Proizvodi za stvaranje novog proizvoda ili odaberite postojeći za dodavanje opcije pretplate.
Potražite odjeljak s cijenama i kliknite Upravljanje opcijama cijena. Nakon što kliknete na njega, odaberite Prodaj uz pretplatu kako biste omogućili ovu opciju.
Zatim ćete biti upitani da odaberete obračunsko razdoblje. Ovdje možete odabrati naplatu korisnicima na tjednoj, mjesečnoj ili godišnjoj osnovi. Primijetit ćete više opcija, odaberite najbolju za svoju tvrtku i proizvod.
Kliknite Spremi.

Ako svojim kupcima želite ponuditi opciju kupnje bez pretplate, možete. Stripe omogućuje prodavačima mogućnost da ponude svojim kupcima jednom kupnje ili pretplate u isto vrijeme. Sve što trebate učiniti je označiti okvir za dopuštanje kupnje bez pretplate kada se od vas zatraži da postavite obračunsko razdoblje.

Odbijanje

Prelazak na pretplatnički poslovni model sada je lakši nego ikad. Kada povežete Stripe plaćanja sa svojom Ecwid trgovinom, svojim kupcima možete jednostavno ponuditi opciju pretplate na vaše proizvode ili usluge. Pod ovim ponavljajućim načinom naplate, korisnici mogu otkazati kad god zatrebaju, također će primiti potvrdnu e-poštu nakon što se pretplate i mogu se jednostavno prijaviti na svoje račune i upravljati svojim pretplatama ako trebaju promijeniti adresu za dostavu ili broj kartice .

Započnite plaćanje pretplate već danas s Ecwid i postanite dio tisuća prodavača koji trenutno doživljavaju veliki uspjeh jer se oslanjaju na model ponavljajuće naplate za prodaju svojih proizvoda.

O autoru

Max radi u industriji e-trgovine posljednjih šest godina pomažući robnim markama da uspostave i podignu sadržajni marketing i SEO. Unatoč tome, ima iskustva s poduzetništvom. U slobodno vrijeme piše beletristiku.