Dolaskom internetske revolucije proširili su se marketinški kanali koji se koriste za oglašavanje i ciljanje potencijalnih klijenata. Pravila igre morala su biti po pravilima borilišta. Korisnici su sada mogli biti na istoj stranici s vama u stvarnom vremenu i upravo je o tome ovisila spretnost potonjih.
Među svim kanalima, jedan je opsegom nadmašio sve ostale. Korisnik će, većinu vremena, pristupiti internetu putem preglednika i ako se može ciljati na tu platformu, tada bi pola bitke bilo dobiveno. Web push obavijesti osmišljene su kako bi odgovorile na tu potrebu.
Web push obavijesti mogu se isporučiti bilo kada, na bilo kojem mjestu i s bilo kojom razinom personifikacije. S ovim kanalom segmentacija je dosegla potpuno novu razinu. Uključivanje korisnika uključujući
Dakle, ako se pravilno koristi, web push sigurno će povećati konverzije. Naveli smo 15 načina povećanje povrata ulaganja. Kad završite s čitanjem, možda možete smisliti još više.
1. Uključite nove korisnike
Svaki dan u godini mnoštvo potpuno novih korisnika dolazi na bilo koji
Dobra ideja za vas da privučete nove kupce bila bi puštanje oglasa najprodavanijih proizvoda,
2. Opet primiti neaktivni
Kao vlasnik internetske tvrtke, možda biste htjeli vratiti korisnike koji su davno otišli i koji su još uvijek na vašoj web-lokaciji ili u aplikaciji, ali ne čineći puno.
Ovu bi taktiku također trebalo proširiti na kupce s prošlogodišnje blagdanske rasprodaje ili recimo rasprodaje zaliha, budući da su već pokazali sklonost kupnji od vas.
Nema velike razlike u sadržaju
Odabrani sadržaj oglasa/e-poruka
3. Vratite kategoriju drop-off
Korisnici koji redovito posjećuju an
Možete održavati segment za grupu korisnika koji slučajno naiđu na nešto što im se sviđa, ali na kraju odustanu od transakcije i odustanu na pola puta iz raznih razloga.
Kako konkurencija za prikupljanje prodaje raste, trenutno praćenje s pravilnom optimizacijom kanala ključno je za poticanje ovih korisnika preko linije. Marketer mora identificirati komunikacijski kanal koji će korisnici najvjerojatnije poticati.
Personalizacija ovdje također igra doista ključnu ulogu. Ako se korisniku poslužuje a
4. Ponuda vremenski osjetljiv ponude i ponude
Vrijeme je sve u sezoni rasprodaje. Kad smo već kod
Poslužite informacije o ovim rasprodajama — na
5. Promovirajte dolazak novih proizvoda
Kada uspješno identificirate i segmentirate bazu kupaca, na temelju kupovnog ponašanja i povijesti, slanje relevantnih
Na primjer, recimo da je novi roman Georgea R. R. Martina na zalihi i da imate zapise o svim ljubiteljima knjiga pohranjene u jednom segmentu i ako on pošalje obavijest koja glasi: "George R. R. Martin's Winds of Winter sada na zalihi", tada svaki korisnik će htjeti odabrati svoju kopiju što je prije moguće.
6. Stranica proizvoda drop-off
Kretanje trgovačkim mjestom jedan je od glavnih čimbenika koji dovode do korisnika
Dubinsko povezivanje je povezivanje na određenu unutarnju stranicu ili proizvod na
Dakle, pretpostavimo da korisnik provjerava proizvod, a zatim napušta košaricu neposredno prije kupnje.
Pošaljite im lijepu i slatku prilagođenu poruku u push pregledniku:
Odvođenjem posjetitelja izravno do informacija koje žele, šanse za konverziju tog posjetitelja višestruko se povećavaju.
7. Upozorenje o padu cijena
Kada su korisnici razmaženi izborom ponuda, zadovoljit će se samo najboljom ponudom. Tipičan korisnik će usporediti više modnih web stranica/aplikacija prije nego što može dovršiti kupnju.
Kako zainteresirane korisnike obavijestiti o padu cijena proizvoda koje su toliko željeli kupiti? I kako doći do svoje publike gdje god se nalazili da im kažete za pad cijene?
U ovo doba digitalnih medija, loša je ideja čekati da se e-pošta pročita. Radije biste trebali pogledati opcije koje su trenutne i u koje se možete pouzdati kako biste dosegnuli pravu publiku.
8. Upozorenje o povratku na zalihe
“Njegov omiljeni Hugo Green 200 ml je rasprodan! Nema smisla provjeravati bilo koji drugi parfem na ovoj stranici” — ako je Margaret napustila vašu web stranicu s tako obeshrabrujućim iskustvom, dodajući proizvod “nema na zalihama” na svoju listu želja, ne dopustite da se taj osjećaj proširi.
Umjesto toga, kao a
Postoje šanse da bi korisnik već kupio proizvod od nekog drugog
Međutim, najvažnije je dati im do znanja da vam je stalo do njihovih izbora.
Štoviše, neki su korisnici lojalni određenim web-mjestima, u kojem slučaju možda nisu kupili proizvod negdje drugdje i doista bi bili oduševljeni primiti pravodoban i relevantan WPN od određenog
9. Ponovno ciljajte košaricu drop-off
Jedno od najčešćih ponašanja kupaca je pregledavanje kategorije proizvoda, uvrštavanje nekoliko u uži izbor i zatim ostavljanje košarice kakva jest.
Razlozi za takvo ponašanje korisnika mogu varirati od
Iako je razočaravajuće vidjeti da potencijalni kupac napušta stranicu u zadnji čas, možete poduzeti neke proaktivne korake putem Web Push-a kako biste te korisnike uvjerili da kupe.
Podsjećanje korisnika na proizvode za koje su u početku pokazali namjeru kupnje daje vam priliku da povratite izgubljenu prodaju.
Uparite to s kuponom za popust i više od pola vaše bitke je dobiveno.
10. Nagradite vjernost
Iako je slanje Web Pusha pretplatnicima na web mjesto neophodno, pravo vrijeme, relevantnost i personalizacija jednako su ključni.
Istraživanja pokazuju da je
Također, analizirano je da korisnici imaju veću sklonost odgovaranju na poruke primljene od 12 do 5 sati.
Stoga će slanje aktivnog Web Push-a u optimalno vrijeme pomoći u postizanju boljeg povrata ulaganja.
Slično tome, prilagođene poruke za kupce rezultiraju porastom prodajnih brojki.
Na primjer, ako Jovita primi poruku koja glasi: “Bok Jovita, hvala što si lojalna našem brendu. Dali smo kredit od 10 USD za vašu sljedeću kupnju”, to ne djeluje samo kao koristan podsjetnik, već i kao gesta kojom pokazujete
Slanje web push-a u svečanim prigodama ili na rođendane također je učinkovito.
Na primjer, poruka "Sretan rođendan, Jeff. Upotrijebite NIKE20 da iskoristite 20% popusta na bilo koju Nike obuću danas” na rođendan vašeg kupca je
Uz sve ovo, uvijek biste trebali imati na umu da s vremena na vrijeme poštujete i nagrađujete najvjernije kupce putem nekih najboljih cjenovnih ponuda, najnovijih informacija o proizvodima ili nekih posebnih kodova kupona.
11. Preporučite najbolje proizvode
Sjetite se posljednjeg puta kada ste bili zbunjeni oko određenog proizvoda i niste znali koji odabrati. Sada zamislite, ako an
In
12. Povećanje prodaje i cross-prodaja
Upselling i
Kada prodavač potiče kupca da potroši više nego što je prvotno planirao, takva se prodaja naziva upselling. Također je poznato kao
Unakrsna prodaja znači prodati drugačiji proizvod postojećem kupcu. Oba zahtjevaju visoku razinu personalizacije 1:1 push poruka preglednika.
13. Upozorenje o isporuci narudžbe
Pogled na to kada će narudžba stići jedan je od najboljih užitaka koje si čovjek može priuštiti u svom uglavnom užurbanom i svakodnevnom životu. Oduzeti mušterijama tu zabavu je kao reći a
Slanje obavijesti o isporuci narudžbe korisniku je još važnije zbog informiranja kupca o tome kada i gdje proizvod treba stići. Iako je izvrstan kanal za angažman korisnika, on također obavještava korisnika da vam je stalo.
14. Povratne informacije kupaca o isporuci proizvoda
Stjecanje uvida u načine poboljšanja poslovanja jedna je od najintrinzičnijih praksi potrebnih za njegovo održavanje tijekom dugog vremenskog razdoblja. Gotovo sve
Slanje push obavijesti preglednika korisnicima za ispunjavanje/slanje povratnih informacija o isporuci proizvoda dobro je
15. Uključite više kupaca svojim brendom
Zadržati korisnike angažirane s robnom markom vještina je koju je teško svladati. No, nakon što ga naučite, pomaže vam da postignete maksimalan broj konverzija uz minimalne troškove oglašavanja. Trik leži u pričanju priča ponekad umjesto u prodaji — iskrene priče o porijeklu i povijesti brenda, zanimljivo štivo o tome zašto/kako je novi segment uključen u brend, post na blogu o tome kako se brend može koristiti na više načina itd. itd.
u
***
Ako želite primati push obavijesti u svojoj Ecwid trgovini i web stranici kako biste povećali svoju prodaju i prihod, Vizury će vam pomoći da ih omogućite. Implementacija je laka jer je sve što je potrebno jednostavan Javascript kod.
- 12 učinkovitih strategija za smanjenje napuštanja košarice
- 8
Must-have Elementi e-pošte o sjajnoj napuštenoj košarici - 19 besplatnih ideja za darove kojima ćete zahvaliti svojim kupcima
- 15 načina na koje web push obavijesti mogu povećati vaše konverzije
- Kako izgraditi učinkovitu strategiju zadržavanja kupaca
- 7 pametnih strategija zadržavanja kupaca u e-trgovini
- Evergreen Ideje za uvažavanje kupaca