Kada govorimo o e-trgovini i uspješnim marketinškim strategijama, jedan od pojmova koji se obično ističe je bez sumnje koncept brendiranja. Posljednju ocjenu 2021. izvršila marketinška konzultantska agencija Invesp, 59 % potrošača radije kupuje proizvode poznatih marki preko neprepoznatih. U prepunoj i konkurentno tržište, vaš brend je ono što će vas izdvojiti od ostalih i neometano privući kupce u vašu trgovinu. Kada govorimo o brendiranju, mislimo samo na ideju koju su vaši kupci i publika stvorili o vašim proizvodima i uslugama.
Stvarnost je takva da bez robne marke možete imati najvrjedniji i najinovativniji proizvod koji popunjava sve praznine u određenoj niši ili tržištu, a istovremeno nudi nenadmašnu kvalitetu, ali se ipak ne uspije natjecati s ostalima. To je zato što, više od proizvoda, prodajete iskustvo i koncept, što se postiže samo brendiranjem.
Bez odgovarajuće strategije brendiranja bit će vam vrlo teško privući svoju publiku i ostvariti
Svi imamo iskustvo vjernosti marki
Nemojte nam vjerovati, samo uzmite malo vremena da zastanete i promatrate sljedeći put kada odlučite nešto kupiti. Podsvjesno, kao potrošači, godinama stvaramo kupovne obrasce i navike, a mnogi su pod utjecajem velikih trgovaca kroz uspješne taktike brendiranja. Na primjer, većina ljudi, kada odu kupiti olovku, prva pomisao im je marka Bic, globalna preferencija. Robna marka Bics postala je poznato lice tisućama potrošača, pa čak i ako primijete nižu cijenu ili drugu jednako dobru olovku s možda više za ponuditi, i dalje biraju Bics jer su već izgradili lojalnost i povjerenje s marka.
S tim u vezi, izgradnja brenda i stjecanje povjerenja javnosti nije lako, a mnogi ne uspijevaju. Voljeli bismo vjerovati da je glavni razlog tome nedostatak razumijevanja i obrazovanja o tome što je točno brendiranje i na kraju što doista znači posjedovati taj pojam i učiniti ga svojom najvećom poslovnom strategijom.
Upravo o tome govori ovaj post, o konceptu brendiranja i što on jest. Uskočimo odmah i odvojimo malo vremena da saznamo što je točno brendiranje i kako se okrenuti
Što je brendiranje?
U svojoj srži, brendiranje se može definirati kao aktivna praksa vizualnog opisivanja vašim kupcima što su vaši proizvodi, poslovna etika, trgovina, kvaliteta, pristupačnost i još mnogo toga.
Možete računati da će markiranje izgraditi pozitivnu ili proturječnu percepciju vašeg poslovanja u očima kupaca. Uz samo pogled na boje koje koristite u svom logotipu ili čak na vrstu pakiranja koje nudite, kupci mogu odmah donijeti odluku žele li kupovati od vas ili ne. Važno je zapamtiti da je brendiranje puno više od samog logotipa. Izraz je aktivni oblik riječi brand, a označava radnju koju poduzimate kako biste dodatno unaprijedili svoju poslovnu kulturu i izjavu o misiji.
Uz sve ovo i više, pretpostavljam da je glavna poanta koju pokušavamo istaknuti da ne možete očekivati da ćete podići svoje poslovanje na višu razinu ili dosegnuti njegov puni potencijal bez odgovarajućeg brendiranja, a kamoli nultog brendiranja. Vjerovali ili ne, dok ovo čitate, možemo vas uvjeriti da postoji netko tko se upušta u vode e-trgovine, a tko je preskočio proces brendiranja i pokušava razviti posao bez njega. Mislim da svi znamo kako to završava!
Stvarnost je takva da ćete, osim ako ne planirate prodavati osnovne svakodnevne proizvode poput šalica ili privjesaka za ključeve, morati uspostaviti robnu marku da biste uspjeli. Zapravo, mislim da možemo ići tako daleko i spomenuti da u današnje vrijeme ne postoji niti jedan predmet ili usluga koju možete plasirati bez strategije brendiranja. Smogli smo hrabrosti izreći tako žestoku izjavu jer u današnjem društvu većina ljudi za svaku kupnju traži renomirane i prepoznatljive robne marke, čak i ako se radi o baterijama za satove ili žaruljama.
Više od logotipa, brendiranje je iskustvo
Kao što sam jednom naučio od poznatog i uspješnog poduzetnika Alexa Ikona, koji je godinama naglašavao važnost brendiranja, ako bih trebao parafrazirati njegova učenja, sve se svodi na to da se sve svodi na iskustvo. Dok je bio vlasnik uspješnog brenda i tvrtke Luxy Hair, izjavio je kako su kupci bili spremni platiti više cijene kada su ekstenzije za kosu bile povezane s identitetom i imenom njihove marke, dok nitko nije pokazao interes kada je višak svojih proizvoda stavio na vrlo niske cijene cijene na platformama trećih strana bez mogućnosti da ih se poveže s robnom markom Luxy hair.
Ovime možete vidjeti koliko puta se čak ne radi o ponudi najkonkurentnijih ili najnižih cijena, već bez sumnje kako kupci percipiraju vaše poslovanje i koncept, pomažete im da ga kreiraju.
Nadam se da možete početi uviđati kako funkcionira proces brendiranja i kakav moćan i neusporediv alat može biti. Idemo dalje.
Elementi marke
Postoje otprilike četiri ključna elementa brendiranja, uz još nekoliko koji se mogu smatrati preporučenim ili često puta
Evo što trebate imati na umu kada gradite strategiju brenda i započnete s postupkom brendiranja.
Izjava o misiji. Budite jasni što želite postići sa svojim brendom, što ga čini jedinstvenim, koja je pokretačka snaga iza njega i koje su vrijednosti kojima se želite pridržavati. Svjestan toga držat će vas usredotočenim i na pravom putu, pomoći će vam da uskladite svaki drugi dio procesa brendiranja i ostanete povezani sa svojim identitetom. Osim pružanja smjernica i harmonije, vaša izjava o misiji i mnogo puta će biti razlog zašto vaša publika i kupci biraju vas umjesto drugih robnih marki i na kraju vam se vraćaju.
Logo. Svaka marka treba neki oblik vizualnog identiteta, onaj koji može dodati svakom proizvodu koji prodaje ili usluzi koju nudi kako bi kupci znali da kupuju njihove proizvode, a ne tuđe. Pokušajte imenovati marku koju poznajete bez a
Bez sumnje, kad nekoga prvi put upoznate, prvo što primijetite je njegovo lice i to je obično prvi element koji koristite za stvaranje pretpostavki o toj osobi. Razmislite samo o izreci, oči su prozor duše. Pa baš ovako, vaš logo funkcionira kao lice vašeg brenda, i iz tog i mnogih drugih razloga trebao bi ga fino predstavljati i govoriti o njegovoj misiji. Ovdje možete saznati više o stvaranje savršenog logotipa za vaš brend. U konačnici, preporučamo da ovaj korak u procesu brendiranja poduzmete pažljivo i po potrebi angažirate profesionalca.
Paleta boja. Reci mi koja ti je omiljena boja i saznat ću više o tvojim interesima. Pa, nije li zanimljivo da smo od malih nogu uvijek bili znatiželjni o omiljenim bojama drugih ljudi? Pa, što ako ovo ima više veze sa stjecanjem ideje o tome tko su oni na što su usmjereni nego jednostavno nasumično i
Na primjer, ako vodite pogrebno poduzeće, vrlo vjerojatno ne želite koristiti jarko ružičastu boju u fontovima dnevnika ili web stranice. Samo pogledajte Logotip Whole Foods, kao brzi primjer. Njihova misija je osigurati zdrave i prirodne artikle; to možete lako primijetiti na zelenim bojama i malim listovima drveća koji se nalaze u njihovom logotipu. Upravo ovako, vaša paleta boja trebala bi govoriti i odražavati vrijednosti vaše tvrtke i ono što vaši kupci traže kada odluče kupovati od vas.
Nakon što odaberite paletu boja, ovo bi se trebalo primijeniti na svaki vizualni dio vaše tvrtke, uključujući paket, logotip, web stranicu i još mnogo toga. I bez previše naglaska treba ostati isti na svim ovim, izbjegavajući varijacije boja jer to može lako zbuniti vaše kupce.
Font. Baš kao i vaša paleta boja, vaš font bi trebao izražavati tko ste vi kao robna marka. To je jedan od elemenata koji mnogi novi poduzetnici nadmašuju ili ne priznaju, postavljajući ih kao amatere i uništavajući povjerenje javnosti. Kada birate font marke, imajte na umu da će se koristiti na većini preostalih elemenata i također će služiti kao lice marke. Svaki font tamo govori određenu poruku. Bilo da je to poruka tuge, radosti, inovacije, drevna, holistička ili čak poruka ljubavi i odvajanja. Birajte mudro i ostanite dosljedni svojim fontovima.
Web stranica. Ne zaboravite na svoju web stranicu. Ovo je mjesto gdje vaši kupci i
Razmislite o tome da posvetite dovoljno vremena i pažnje svakom od ovih elemenata jer oni služe kao baza i temelj onoga što vaši kupci percipiraju. Oni govore i uvjeravaju umjesto vas kada nema predstavnika ili opisa web stranice koji bi opisali što vaši proizvodi imaju za ponuditi. Osim elemenata brendiranja o kojima smo danas govorili, nemojte propustiti dodati slikama dodatna sredstva kao što su posjetnice, slogan, ton glasa i slike, a sve su to važni alati za brendiranje. Upamtite da je sve jedna velika slagalica, a svaki dio ima drugu svrhu.
Zašto je markiranje važno?
Kada se pokušavate izdvojiti od ostalih i stvoriti trajan utjecaj i percepciju o tome tko ste, trebat će vam puno više od poštene cijene ili opisa proizvoda. Teško je postići prepoznatljivost i utjecati na druge bez pomoći vizualnih elemenata i akcija koje podupiru ono što tvrdite i izdvajaju vas od konkurencije.
Brendiranje će učiniti proces tisuću puta lakšim i pomoći drugima da se osjećaju privlačno prema vašim proizvodima ili uslugama.
Napravimo mali rezime i pogledajmo što smo danas naučili i zašto je brendiranje toliko važno:
- Pomoći će vam da ostanete u skladu sa svojom izvornom misijom i vizijom.
- Pomoći će vam da bolje razumijete svoju publiku.
- Postat će lice i tijelo vašeg poslovanja, pomažući vam da se povežete sa svojim kupcima.
- Izdvojit će vas od konkurencije.
- To će vas postaviti kao pouzdanu tvrtku.
- Promicat će vaše usluge i proizvode bez stalne potrebe za ponovnim ulaganjem kao na primjer plaćeno oglašavanje.
U konačnici, vaš brand je puno više od vašeg logotipa i izjave o misiji. To može biti bilo što, od vašeg biltena, kulture zaposlenika, vrste proizvoda koje nudite, pa čak i onoga što odaberete objaviti na društvenim medijima. Iz razloga poput ovih i mnogih drugih, brendiranje će uvijek biti najbolji medij i alat za stvaranje nezaboravnih i trajnih dojmova na potrošače i razlikovanje vaše tvrtke od ostalih.
Koristite robnu marku da podignete svoje poslovanje na višu razinu
Proces brendiranja može biti vrlo složen, ali vrlo isplativ. Samo pitajte stotine vlasnika e-trgovine koji su maksimalno iskoristili svoje elemente brendiranja i upotrijebili koncept kao svoj poslovni stup. Kad pokrenete vlastiti brend i počnete se upuštati u ideju brendiranja, brzo ćete shvatiti da morate postati pripovjedač. Cilj brendiranja je dati vašoj publici priču s kojom će se povezati i uskladiti je s percepcijom koju imaju o vašem poslovanju.
Naš najveći savjet za brendiranje je da uvijek slušate i obratite pozornost na povratne informacije svojih klijenata i kako reagiraju na priču koju im pokušavate ispričati, te na kraju pronađete najbolji način da utječete na njih da stupe u interakciju s njom.
Pridružite se Ecwid timu uspješnih pripovjedača i vlasnika e-trgovine koji ostvaruju utjecaj kroz svoju priču o robnoj marki i jedinstvene načine povezivanja sa svojom publikom. Olakšali smo svima koji žele podijeliti vlastitu priču da se odvaže i započnu bilo kada. A ako ste već dio Ecwid zajednice, recite nam kako vam je ovaj post bio od pomoći u komentarima!
- Što je brendiranje: konačni vodič
- Identitet robne marke: Vaš vodič za osvajanje srca i umova
- Podignite svoj brend bez gubitka novca
- Kako stvoriti sjajan logotip za svoju marku
- Kako doći do ideja za logotip
- Što čini dobar logotip
- Koliko košta dizajn logotipa
- Kako zaštititi ime i logotip
- Ideje za nazive tvrtki: Kako odabrati najbolje ime trgovine
- Kako izgraditi robnu marku: priručnik za male e-trgovine
- Kako stvoriti ponudu snažne vrijednosti za svoju internetsku trgovinu
- Savladavanje umjetnosti prezentacije proizvoda
