Minden, ami az online értékesítéshez szükséges

Percek alatt hozzon létre egy online áruházat, hogy eladja a webhelyen, a közösségi médiában vagy a piacokon.

egy telefonon beszélő nő illusztrációja

Márkaismertségi felmérés kérdései és példái

7 min olvasva

Üdvözöljük a digitális korszakban, ahol az üzleti környezet drasztikusan megváltozott. Bár minden eddiginél egyszerűbb elindítani és kialakítani egy ügyfélbázist, a másik oldal a verseny hatalmas tengere. Ez azonban nem jelenti azt, hogy lehetetlen kiemelkedni. A kulcs az erőteljes márkaismertség kialakításában rejlik, ami nem csak stratégia, hanem szükségszerűség is ebben a modern korban.

Persze mikor márkaismertségen dolgozik Egy vállalkozásnak figyelemmel kell kísérnie teljesítményét, hogy megtalálja, mi működik és hol tart. Ennek egyik legjobb módja egy márkaismertségi felmérés.

Valójában a márkaismertség felmérésének kérdései segíthetnek a márkának gyorsan meghatározni olyan tényezőket, mint a…

  • Mennyire bíznak a vásárlók a márkában?
  • Mit gondol a célközönség a márkáról?
  • Mi készteti őket arra, hogy visszatérjenek a márkához?
  • És még

Vizsgáljuk meg alaposan a márkaismertségi felmérést, és adjunk meg néhány kérdést, amelyeket felhasználhat saját felméréseihez.

Hogyan kell online eladni
Tippek a következőtől: e-commerce szakértők kisvállalkozások tulajdonosai és feltörekvő vállalkozók számára.
Kérjük valós e-mail címet adjon meg

Mi az a márkaismertség?

Mielőtt belevágna a felmérés kérdéseibe, fontos megérteni a márkaismertség definícióját.

Egyszerűen fogalmazva, a márkaismertség azt jelenti, hogy a vásárlók mennyire ismerik a márka termékét vagy szolgáltatását.

De miért olyan döntő a márkaismertség?

Nem csak arról van szó, hogy az ügyfelek felismerik az Ön logóját vagy színeit. kb kapcsolat létrehozása és kötődést a célközönséggel. Sőt, a bizalom kiépítéséről van szó, egy olyan alapról, amelyhez vezethet hosszú lejáratú vásárlói hűség. A márkaismertség a kulcs, amely kinyithatja ezeket az ajtókat vállalkozása előtt.

A márkaismertség felmérése segít egy vállalkozásnak pontosan meghatározni, hogy mennyire jól építi fel az ismertséget, és hogyan tekintenek rá az ügyfelek. A megfelelő kérdések feltevésével egy márka szinte mindent meghatározhat, amit az ismertségéről és hatásáról tudnia kell.

Márkaismertségi felmérés kérdései

Most pedig nézzünk meg néhányat a márkaismertség felmérésére vonatkozó legjobb kérdések közül, amelyek segíthetnek egy vállalkozásnak felmérni jelenlegi állapotát.

Márka és piac észlelése

  • Ha arra gondol (termékkategória/típus), milyen márka jut eszébe?
  • Milyen márkára asszociál (termékkategória/típus)?
  • Láttad márkahirdetéseinket?
  • Hol láttad hirdetéseinket?
  • Mit érzett, amikor meglátta hirdetéseinket?
  • Az alábbi márkák (lista) közül melyikről hallott már?
  • Mi a legjobb márkaválasztás (termékkategória/típus)?
  • Mi készteti arra, hogy ezt a márkát válassza?
  • Kit tart a vezető márkának (termékkategória/típus)?
  • Milyen márkák tűnnek ki (termékkategória/típus)?
  • Miért tűnnek fel számodra ezek a márkák?
  • Hogyan vélekedik az egyes márkákról?
  • Kérjük, értékelje tapasztalatait ezekkel a márkákkal és márkáinkkal.

Márkahűség

  • Vásárolt már tőlünk (termékkategória/típus)?
  • Hogyan vélekedik a mi (termékkategória/típus) versenytársainkról?
  • Mennyire valószínű, hogy a mi termékünkre váltana (termékkategória/típus)?
  • Újra megvásárolná a (termékkategória/típus) termékünket?
  • A mi (termékkategória/típus) megoldja-e a problémát, vagy teljesíti a kívánt igényt?
  • Mitől érzel így?
  • Ajánlanád másoknak is a márkánkat?
  • Mitől tűnik ki a mi (termékkategória/típusunk) a többi közül?
  • Kipróbálja a jövőben a többi termékünket is?
  • Szüksége volt ügyfélszolgálati segítségre termékünkkel kapcsolatban?
  • Kielégítő volt az ügyfélszolgálati tapasztalata?
  • Megbízhatónak találja (termékkategóriánkat/típusunkat)?
  • Van valami a mi (termékkategóriánkban/típusunkban) vagy szolgáltatásunkon, amit javítani tudnánk?
  • Hogyan értékelné termékünket (termékkategória/típus)?
  • Hogyan értékelné ügyfélszolgálatunkat?

A márka felidézése

  • Mennyire emlékszik vissza (termékkategória/típus) vagy márkánkra?
  • Más márkák is eszünkbe jutnak a mérlegeléskor (termékkategória/típus)?
  • Mikor használta utoljára termékünket?
  • Mikor jutott eszünkbe utoljára márkánk?
  • Gondolt már a márkánkra, vagy további termékeket vásárol tőlünk?
  • Hogyan jellemeznéd (termékkategóriánkat/típusunkat) egy barátodnak vagy családtagodnak?

További kérdések további adatokért

  • Ha a márkánkra gondol, milyen értékeket társít hozzá?
  • A márkánkról alkotott véleménye változatlan maradt vagy változott az idők során?
  • Kedvezően vélekedik (termékkategória/típus) és márkánkról? Miért vagy miért nem?
  • Jellemezze márkánkat a lehető legkevesebb szóban.
  • Van további véleménye a márkánkkal kapcsolatban?
  • Látott a közelmúltban márkánkkal kapcsolatos hirdetéseket, híreket vagy közösségi média elkötelezettséget?
  • Esetleg más márkákra gondol, amikor a mi márkánkra gondol?
  • Meséljen nekünk a márkánkkal való legutóbbi kapcsolatáról.
  • A mi (termékkategória/típus) vagy márkánk segít megoldani a problémákat?
  • Ön szerint mire specializálódott márkánk?
  • Látott már másokat is, akik a mi termékünket használják (termékkategória/típus)?
  • Hallott már valakit, aki beszél a márkánkról?
  • Milyen gyakran látja márkánk reklámjait?

Márkafelmérés elkészítése

Ne feledje, hogy a fenti márkaismertségi felmérés példakérdései nem az egyedüli kérdések, amelyeket feltehet. Ha további adatokat szeretne tudni, kérjük, tegyen fel kérdéseket a felméréshez.

A felmérés hatékony eszköz, ha jól csinálják, ezért feltétlenül kérdezzen meg mindent, amire szüksége van, természetesen az ésszerű határokon belül.

Azok számára, akik nem tudják, hogyan kell elkészíteni a megfelelő felmérést, mindig használhatnak egy márkaismertségi felméréssablont. Ez gyors és egyszerű alapot kínál az induláshoz. Rengeteg márkaismertségi felméréssablon érhető el az interneten, és szükség szerint további kérdéseket is felvehet.

 

Tartalomjegyzék

Eladás online

Az Ecwid e-kereskedelemmel könnyedén eladhat bárhol, bárkinek – az interneten és a világ minden táján.

A szerzőről

Max az elmúlt hat évben az e-kereskedelmi iparágban dolgozik, és segíti a márkákat a tartalommarketing és SEO létrehozásában és szintre emelésében. Ennek ellenére van tapasztalata a vállalkozói tevékenységben. Szabadidejében szépirodalmi író.

E-kereskedelem, amely a háta mögött áll

Annyira egyszerű a használata – még a legtechnofóbiásabb ügyfeleim is képesek kezelni. Könnyen telepíthető, gyorsan beállítható. Fényévekkel megelőzi a többi bolti beépülő modult.
Annyira le vagyok nyűgözve, hogy ajánlottam webhelyem ügyfeleinek, és most a saját üzletemben használom, négy másikkal együtt, amelyeknek webmestere vagyok. Gyönyörű kódolás, kiváló elsőrangú támogatás, nagyszerű dokumentáció, fantasztikus útmutató videók. Köszönöm szépen Ecwid, te rock!
Az Ecwidot használtam, és magát a platformot szeretem. Minden annyira leegyszerűsített, hogy az őrültség. Imádom, hogy különböző lehetőségek közül választhatsz szállító fuvarozókat, hogy ilyen sokféle változatot tudj beállítani. Ez egy elég nyitott e-kereskedelmi átjáró.
Könnyen használható, megfizethető (és ingyenes lehetőség, ha elindul). Professzionálisan néz ki, sok sablon közül választhat. Az alkalmazás a kedvenc funkcióm, mivel közvetlenül a telefonomról kezelhetem az üzletemet. Erősen ajánlott 👌👍
Tetszik, hogy az Ecwid könnyen indítható és használható volt. Még egy olyan embernek is, mint én, technikai háttér nélkül. Nagyon jól megírt súgócikkek. És véleményem szerint a támogató csapat a legjobb.
Az ECWID minden kínálatát tekintve hihetetlenül könnyen beállítható. Nagyon ajánlom! Sokat kutattam, és körülbelül 3 másik versenytársat is kipróbáltam. Csak próbálja ki az ECWID-et, és pillanatok alatt online lesz.

Az Ön e-kereskedelmi álmai itt kezdődnek

Az „Összes süti elfogadása” lehetőségre kattintva elfogadja, hogy a cookie-k az Ön eszközén tárolódnak a webhelyen való navigáció javítása, a webhelyhasználat elemzése és marketing tevékenységeink támogatása érdekében.
Az adatvédelem

Amikor felkeres egy webhelyet, az információkat tárolhat vagy kérhet le az Ön böngészőjében, többnyire cookie-k formájában. Ezek az információk szólhatnak Önről, az Ön preferenciáiról vagy az Ön eszközéről, és többnyire arra szolgálnak, hogy a webhely az elvárásoknak megfelelően működjön. Az információ általában nem azonosítja Önt közvetlenül, de személyre szabottabb internetes élményt nyújthat. Mivel tiszteletben tartjuk a magánélethez való jogát, dönthet úgy, hogy nem engedélyez bizonyos típusú sütiket. Kattintson a különböző kategóriacímekre, hogy többet megtudjon, és módosítsa alapértelmezett beállításainkat. Bizonyos típusú cookie-k letiltása azonban hatással lehet az oldallal kapcsolatos élményére és az általunk kínált szolgáltatásokra. További információ

Több információ

Feltétlenül szükséges cookie-k (mindig aktív)
Ezek a cookie-k a weboldal működéséhez szükségesek, és rendszereinkben nem kapcsolhatók ki. Általában csak az Ön által végrehajtott műveletekre reagálva állítják be, amelyek szolgáltatáskérésnek minősülnek, mint például az adatvédelmi beállítások megadása, bejelentkezés vagy űrlapok kitöltése. Beállíthatja böngészőjét, hogy blokkolja ezeket a sütiket, vagy figyelmeztessen rájuk, de a webhely bizonyos részei ekkor nem fognak működni. Ezek a sütik nem tárolnak semmilyen személyazonosításra alkalmas információt.
Célzó cookie-k
Ezeket a sütiket hirdetési partnereink beállíthatják webhelyünkön keresztül. Ezeket a cégek felhasználhatják érdeklődési körének profiljának kialakítására, és releváns hirdetések megjelenítésére más webhelyeken. Nem tárolnak közvetlenül személyes adatokat, hanem az Ön böngészőjének és internetes eszközének egyedi azonosításán alapulnak. Ha nem engedélyezi ezeket a sütiket, kevésbé célzott hirdetéseket fog tapasztalni.
Funkcionális sütik
Ezek a cookie-k lehetővé teszik, hogy a weboldal továbbfejlesztett funkcionalitást és személyre szabottságot biztosítson. Ezeket mi magunk vagy olyan külső szolgáltatók állíthatják be, akiknek szolgáltatásait oldalainkhoz adtuk. Ha nem engedélyezi ezeket a sütiket, előfordulhat, hogy ezeknek a szolgáltatásoknak egy része vagy mindegyike nem működik megfelelően.
Teljesítménysűrűségek
Ezek a sütik lehetővé teszik számunkra a látogatások és a forgalmi források számlálását, így mérhetjük és javíthatjuk oldalunk teljesítményét. Segítenek nekünk megtudni, mely oldalak a legnépszerűbbek és a legkevésbé népszerűek, és megtudjuk, hogyan mozognak a látogatók az oldalon. Az ezen cookie-k által gyűjtött összes információ összesített, ezért anonim. Ha nem engedélyezi ezeket a sütiket, nem fogjuk tudni, mikor látogatta meg oldalunkat.