Egy üzlettulajdonossal beszélgetünk, aki sok évvel ezelőtt először használta a vendégkönyveket saját esküvőjére, majd megvásárolta a céget, amikor az eladásra került.
Michelle és férje a vállalkozói álmot élik, és egy szabad szobában dolgoznak az üzleten, miközben lehetőség szerint új taktikákat próbálnak ki.
Beszélgetünk az e-mail marketingről, az Adwordsről, a Google Shoppingról, az Instagram címkézésről, az Amazonról és még sok másról!
Másolat
Jesse: Hé srácok, itt Jesse Ness. Itt vagyok a magammal
Richard: Hogy megy, Jess?
Jesse: Jól vagyok. jól vagyok. Tudod, hogy nagyon izgatott vagyok a mai műsor miatt, mert tudod, hogy a mai formátum miatt kezdtük el ezt csinálni. Nagyon szerettünk volna beszélni a kereskedőkkel. Ez az egyik kedvenc tevékenységem, tudod, hogy ez egy jó műsor lesz.
Richard: Ez egy jó móka lesz, és tetszik, tetszik az egész folyamat. Honnan jött az ötlet, mi indította el? Hol vagy? Mi a következő lépés? Nincs benne sokkal szórakoztatóbb
Jesse: Abszolút. Tehát fogadjuk vendégünket, Michelle-t.
Michelle: Szia, hogy vagy?
Jesse: Jól vagyok. Tehát Ön a guestbookstore.com tulajdonosa.
Michelle: Helyes.
Jesse: Rendben. És ez az egyéni vállalkozás vagy?
Michelle: A férjem és én. Szóval ez egyfajta családi vállalkozás.
Jesse: Szuper. Szóval ki a felelős a családért, pl.
Richard: Tudjuk, ki az, valószínűleg ugyanaz, mint a mi házunk.
Jesse: Igen oké. Valószínűleg nem kellett volna feltennem ezt a kérdést (nevet.) Szóval Michelle, mesél nekünk egy kicsit magáról és az üzletről.
Michelle: Hát én többnyire otthon maradó anyuka vagyok. Tudod, hogy négy fiúm van, szóval mindig az vagyok
Jesse: Ó, fogadok, fogadok. Úgy értem, ezt valójában tudod
Michelle: Tudod, valahogy utolérem az e-maileket és a telefonhívásokat. Gyorsan ismeri a nap folyamán és a többi folyamatot, miután a gyerekeim lefekszenek.
Jesse: OK. Tökéletes. Szóval hogyan kezdted?
Michelle: Szóval a férjemmel 16 évvel ezelőtt az esküvőnket terveztük, és nem akartam vendégkönyvet, hogy őszinte legyek. Csak azt hittem, hogy egy könyv az ő aláírásával a szemétbe kerül. Anyám folyamatosan ragaszkodott hozzá, hogy legyen vendégkönyvem, ezért valamiféle alternatívát akartam keresni. És elkezdtem keresgélni az interneten, amiről tudod, hogy 16 évvel ezelőtt örökké tartott.
Így hát rábukkantam egy vendégkönyv-áruházra, és úgy gondoltam, hogy a termékük egyedi és szórakoztató, mert az oldalaik valójában egy történetet mesélnek el. És tudod, hogy ez egy emlék volt, amiről úgy éreztem, igazán tetszeni fog, ha tudod, hogy továbbadod a gyerekeimnek, és ezek a vicces sztorik lesznek, amelyekre visszanézhetek. Így hát megvásároltuk a vendégkönyvünket, és én az esküvőnken, akkor használtuk, amikor az összes képünket és cuccunkat készítettük, és olyan viccesek vannak, mint amikor a vendégek a fogadáson vannak, és nem igazán tudják, mit csináljanak. . A vendégünk kitöltötte ezeket a vendégkönyv oldalakat, és tudod, hogy ez beszélgetéseket indított el, sőt, olyan embereket is, akikről tudod, hogy egyedül ülünk egy asztalnál, és nem ismertünk senkit az asztalnál. Mindannyian elkezdtek mesélni, és így volt ez, az emberek, akik úgy lettek barátok, mintha csak vicces lett volna, nem hittem volna, hogy ezek az oldalak ilyet csinálnak. De nagyon sok bókot és megjegyzést kaptunk ezeken az oldalakon, és csodálatos dolog volt a férjem és én, hogy átnéztük az elmúlt 16, 15 év során. Minden évfordulón kivettük őket, és átnéztük őt. És még egy dolog, amiről tudod, hogy nem gondoltunk akkoriban, hiszen tudod, hogy néhány ember, aki aláírta a vendégkönyvet, vagy kitöltötte ezeket az oldalakat, elhunyt, és ezt a kézzelfogható dolgot megkaptuk tőlük. Bocsánat, hogy tudod, ha visszagondolsz rá, de tényleg tudnod kell, hogy visszamenj és olvass, mint amiket a nagymamám írt, és ismersz nagynéniket, nagybátyákat és hasonlókat. Tehát valami nagyon kézzelfogható, amiről tudod, hogy manapság minden csak online van. Ez nem olyan dolog, amit felvehetsz és tarthatsz, tudod és látod. Így a cég eladásra került, mi pedig nekiugrottunk. Nagyon izgatottak voltunk.
Richard: Tehát először is köszönjük meg anyukádnak, anyukádnak – nemcsak igaza volt, és nem csak egy aláírásgyűjtő könyvet kaptál, hanem a kukában kötötted ki, hanem te is az üzlettel.
Michelle: Helyes.
Richard: A hely, ahol az első vendégkönyvet vásárolta, eladásra kerül, és megveszi?
Michelle: Igen.
Jesse: Hűha. Szóval honnan tudtad, hogy eladásra került, és hogy mit követtél nyomon?
Michelle: Igen. Kaptunk egy e-mailt. És tudod, hogy valójában soha nem küldtek e-maileket korábban, így amikor őszintén átnéztem a kéretlen leveleimet, láttam egy e-mailt tőlük, és azt hittem, tudod, hogy ez érdekes, és nem hallottam róluk, mióta megvettem vendégkönyv. Tehát tudja, hogy kinyitottuk az e-mailt és elolvastuk, és tudta, hogy családi betegségben szenvednek, ami ahhoz szükséges, hogy eladják a cégüket. És nagyon szerettük a vendégkönyvünket, tudod, tényleg éltünk a lehetőséggel, hogy megvásároljuk a céget, mert tudtuk, milyen sokat jelent számunkra a vendégkönyvünk.
Jesse: Hűha. Úgy értem, ez tökéletes. Szóval tudtad, hogy ez nem csak „Rendben, azt hiszem, tudok pénzt keresni ebből, a boltból”, mint ahogy használtad, emlékszel rá, hogy tudod, hogy ez egy éves rituálé lett, azt hiszem, egy éves rituálé az ön számára?
Michelle: Igen igen.
Jesse: Valójában szégyenbe hozol. Nem emlékszem erre az évfordulóm közeledtéből.
Richard: Szóval nagyon gyorsan, mert úgy értem, megnéztem a webhelyét. De azok, akik most hallgatják, megkérjük őket, hogy nézzék meg a guestbookstore.com webhelyet.
Michelle: Vendégkönyvtár.com.
Richard: Vendégkönyváruház.com. Nem „az”. És így később is megnézhetik, de úgy tűnik, hogy többről van szó, mint egyszerű aláírásokról, vannak helyek, ahol ezeket az extrákat írhatják.
Michelle: Igen. Tehát van olyan hely, mint egy kép, ahol szeretne egy képet rajzolni. Mint például az esküvő, mert mindenféle vendégkönyvet kínálunk. De ismeri az esküvőt, különösen ott van a hely, ahol képeket rajzolhat magáról, majd rajzolhat egy képet a menyasszonyról és a vőlegényről. Tudod, leírhatsz egy vicces történetet vagy egy vicces pillanatot róluk, hogyan találkoztál velük, milyen messzire utazol, tudod, az ünnepi különleges napjukra. Ez azért van így, hogy tudd, hogy vicces azok az emberek, akikről azt hiszed, hogy nagyon komolyak, és van egy unalmas oldalad – vicces oldalaik vannak, akik ezeket a képeket próbálják megrajzolni, és tudod… Néha úgy nézel ki, mint egy idegen. „Úristen, tudnak rajzolni”, szóval. Szóval igen, tudom, hogy ez egy igazán szórakoztató interaktív, de mint mondtam, nem csak esküvőkre való. Mindenféle dologhoz megvannak, például a szállás egy hatalmas, hatalmas könyv számunkra.
Jesse: Most a fakitermelési könyv, szóval írd le kicsit részletesebben, hogy mi az. Csak üdülőhelyekre vagy Airbnb-helyekre, mint például...?
Michelle: Minden típust, ezért eladtuk őket különböző üdülőhelyeknek, tudod, sok, mint anya és pop, tudod, hogy egy bérelhető, például egy síkunyhó, vagy valami, amit az óceánról vagy az Airbnb-ről ismersz. És ezek közül sokan szinte felméréshez használják őket. Tehát ez olyan, mint egy nagyon informális felmérés, így az emberek nem veszik észre, hogy ez egy felmérés.
De tudod, hogy sokan tudni fogod, hogy a könyvet lapozgatják, és elolvashatod ezeket az oldalakat és szórakoztató dolgokat, amiket mások tapasztaltak, miközben ott voltak, és ötletet adhatsz különböző dolgokról, amelyeket esetleg nem. gondoltam kipróbálni. Tudod, mintha Temeculában lennél, és azt mondod: „Ó, ismered a pincészeteket, ó, és ez csodálatos.” Az emberek folyamatosan emlegetik ezt a finomságot, és így különböző dolgokat tud, amelyeket megtehet. De van egy hely is, amelyről tudod, hogy úgy értem, hogy tudod, mit élvezel a legjobban, és tudod, de ha van valaki, aki valami negatívat mond, akkor tudhatná: „Rendben, valamivel foglalkoznom kell, meg kell javítanom.” mivel a könyveink nincsenek bekötve, kiveheti azt az oldalt.
Jesse:
Richard: "Mi meghallgatjuk, de senki más nem fogja."
Jesse: Nos, úgy értem, ez személyesebbé teszi, mint gondolná, ez most nem szállodai szoba. Nos, ez egy olyan hely, ahol van egy vendégkönyv, ahol az emberek valódi emberek emlékeket gyűjtenek, és tudod, hogy tippeket és dolgokat adsz.
Richard: Szinte olyanok lehetnek, mint egy informális idegenvezető, és szeretik a további portás segítségét, például: „Ó, elmentünk az út többi helyére, és imádtuk, mert ismertek téged”, és ez nagyszerű.
Jesse: Nagyon klassz. Szóval én is láttam az oldalt, sok különböző könyv van rajta. Leginkább esküvő, vagy szétszórt?
Michelle: Tényleg szétszórt. Tudod, hogy megcsináltuk… A szállás valóban nagy dolog számunkra, úgy értem, ez volt az első számú eladónk, aki meglepett, amikor megvásároltuk, mert azt hittem, automatikusan esküvők lesznek. De igen, az esküvők valószínűleg a második helyen állnak, vagy a harmadik helyen. Mi is sok könyvet írunk neked temetésre, és ha tudod, nem tudtam, hogy ennek milyen hatása lesz. És rengeteg levelet és e-mailt kaptunk emberektől. Megvolt az első, amit eladtunk egy elesett tiszt családjának, és azt nagyon nehéz volt megcsinálni, a temetési könyveket, hogy őszinte legyek. De kaptunk egy levelet az elesett tiszt feleségétől, és volt egy kicsit
Jesse: Igen, biztosan. Úgy értem, tudod, hogy az esküvők, temetések és születések hatalmas pillanatok az emberek életében, és tudod, hogy azt hiszem, különösen a közösségi médiánk, Instagram világunkban ismered ezeket a képeket és a kis hangulatjeleket, nagyon gyorsan eltűnnek, és eltemetnek.
Michelle: Igen.
Jesse: Szóval tudod, de a könyv örökké él, így fantasztikus, hogy segíthetsz az ismerőseidnek megőrizni ezeket az emlékeket.
Richard: Szóval azt mondtad ott. Ezek kemények. Megint megnéztem az oldalt, de te is csinálsz valamit. Ön egyénivé teszi ezeket a könyveket az adott személy számára?
Michelle: Mi igen. Igen. Tehát tudja, hogy az emberek rendelhetnek oldalunkon. Ismerősök felhívtak minket, és elmondták, hogy ismerik az elhunyt személy teljes történetét, és mi személyre szabhatjuk a könyvet az adott személyhez. Tehát ha van, akkor konkrét kérdéseket tud, különösen, ha tud, mint egy rendőr, vagy tűzoltó, vagy valami hasonló. Be akarják kötni, hogy ismered a karrierjüket, vagy mi is megtehetjük, hogy te is tudod, hogy bármelyik pénzünkkel személyre szabhatjuk a kérdéseket az emberek számára.
Richard: Menő.
Jesse: Igen, nagyon érdekes. Szóval igen, nem vettem észre, hogy mindegyik személyre szabott, vagy talán nem a testreszabott, de hogy testreszabhatók.
Michelle: Igen.
Jesse: Tudod tehát, hogy a testreszabott funkcióval kicsit megnehezíti a dolgod, és egy kicsit gyorsabban is elérheted. Hol nyomtatod őket?
Michelle: Van egy irodánk az otthonunkban, amelyet használunk. Szóval igen, igyekszünk nagyon gyors átállást elérni, szerintem a weboldalunkon 72 óra szerepel, de általában 24 órán belül minden elkészül. Így csak adunk magunknak egy kis kegyelmet hétvégén.
Jesse: Szüksége van egy kis szünetre, hagyja aludni a gyerekeket – aztán egyszer csak meghallják, hogy a szobában kacag a nyomtató (nevet). Ez fantasztikus. Szóval úgy gondolom, hogy ez jó érzést ad nekünk az Ön által kínált termékekről. Aki pedig hallgatja, nyilván nézze meg az oldalt, és jó, jobb képet kaphat róla.
Michelle: Igen.
Jesse: Te is. Most azt mondta, hogy megvásárolta a webhelyet, hogy megvásárolta a vállalkozást. Sok ilyen termék már elkészült, vagy ezeken túl is készítettél többet?
Michelle: Sok közülük már létrejött. Aztán elkezdtünk egy kicsit bővíteni, így van egy quinceanera könyvünk, aminek a megjelenése előtt állunk. Van egy tanári elismerő könyvünk, amely meglepően úgy értem, hogy éppen felrobbant. De még nem tettem fel a honlapra. Tehát folyamatosan kapunk kéréseket és kéréseket, ami őrültség. Szóval egy csomót eladtunk belőlük.
Jesse: Igen, ez tetszik. Igen, biztos vagyok benne, hogy ezen megyünk keresztül
Michelle: Igen.
Richard: Már az Ecwid-en volt, vagy csak áttetted az Ecwidre?
Michelle: Áthelyeztük az Ecwid-re, így teljesen a nulláról kezdtük a webhelyet. Szóval igen volt nekik egy
Jesse: Ez mindig fontos neked. Szóval mi az igen, így nem vettem igénybe, nem volt alkalmunk megnézni a régi oldalt. Tudom mit
Michelle: Szóval van egy barátom, aki weboldalakat tervez, és ezért felvettem a barátomat, hogy csinálja meg mindezt. És tudja, hogy ő készített néhány különböző webhelyet. Egy másik platformon kezdtük, és egyszerűen nem működött, amire szükségünk volt. És nem hiszem, hogy valaha is készített volna olyan weboldalt, mint a miénk. Tudod, amikor először elkezdett építeni, mint például: "Ez minden tökéletes volt?" És akkor olyan volt, hogy "Ó nem." Ez nem testreszabható, ahogyan szüksége van rá. Így átköltöztünk Ecwidbe. És tudod, hogy Ecwid csodálatos volt. Tudja, hogy testre szabhattuk az összes szükséges dolgot. Úgy értem, még a mi szállításunknál is ez volt a probléma néhány más webhelyen, amelyeket kipróbáltunk, tudod, hogy a különböző szállítási lehetőségek állnak rendelkezésre. Tehát az Ecwiddel nagyon könnyű volt dolgozni.
Jesse: Tökéletes így a szállítási lehetőségekhez, szóval van egy, hé, tudod, hogy "Ha egyik napról a másikra szüksége van, több pénzt kapok"?
Michelle: Igen, ez az egyik olyan dolog, amit nem csináltam, úgy gondoltam, mintha csak bedobnád (nevet) Mivel nem én vagyok a technikai…
Richard: Egyébként a legjobban nevetsz. Valahol fel kell tudniuk tenni a webhelyére, mert az emberek többet vásárolnának. Még nem tudom, hogy használod, de fantasztikus.
Jesse: Nos, beszélj a fejlesztőiddel, akik meg tudnák valósítani az életedben. Nos, nagyszerű, úgyhogy örülök, hogy a tintahal jól sikerült neked. És úgy hangzik, mintha a fejlesztő barátod lenne. Még mindig segít egy kicsit, ha változtatásra van szüksége, vagy itt és?
Michelle: Itt-ott. A férjem elég jó ebben, mintha egyedül csinálná ezt a dolgot, de az elején mindenképpen szükségünk volt egy kis coachingra. És tudja, hogy olyan problémába ütköznénk, amelyet felhívnánk, és „Hogyan oldjuk meg?” Szóval tudod, hogyan lett a férjem elég jártas. Hála istennek, gyorsan tanul. nem vagyok. Ha erről van szó, nagyon bízom benne.
Richard: Ön inkább a közösségi média végén.
Michelle: Igen. Igen.
Richard: Mi volt eddig a kedvenced. A tennivalók és a legjobb eredmények kombinációja?
Michelle: Amíg én kezelem a Facebook és Instagram részét. Úgy értem, még ez is egy tanulási görbe volt számomra. Szóval még mindig tanulom, de. De tudod, hogy arra gondolok, hogy minden képet készítek, ügyelve arra, hogy mindegyik professzionálisan nézzen ki, és tudja, hogy kitaláljam, mint az összes szerkesztést és minden hasonlót, és gondoskodjak róla, hogy a lehető legjobb képeim legyenek, mert tudod, a kép eladó lesz. Többet fogok eladni a termékét, mint a szavakat, mert az emberek csak annyit fognak elolvasni, mielőtt ráhangolódnának. Ez számomra is egy tanulási folyamat volt, mert olyan sok mondanivalóm van, amikor közzéteszek egy bejegyzést, és így szeretném leírni: „Ez az összes információ benne van, de muszáj.” Tudod, tudom, hogy az emberek úgy hangolnak.
Jesse: Mondom, hogy az emberek képeket nézegetnek, de tényleg nem olvasnak annyit. Szóval igen. Igen, megnéztem az Instagram-hírcsatornádat, és szerintem nagyszerű volt. Úgy értem, gyönyörű képek vannak ott. Milyen tippjeid vannak azoknak, akik még soha nem tettek közzé semmit az Instagramon? Nos, mit tennél? A kezdőd. De ő jól tudja, mit mondanál más kezdőknek?
Michelle: Tudod, hogy tényleg csak néztem mások formátumait, hogy lássam, mit csinálnak mások, és hogy lássam, mi tetszett és mit nem, és tudod, én úgy gondolom, ha van ilyen ízlésem, akkor másoknak kell is. Igyekszem egyszerűvé tenni a dolgokat, tudod, hogy ne legyen túl zsúfolt, mert a dolgok biztosan elveszhetnek egy nagy zűrzavarban. Szóval szerintem minél tisztább, annál jobb a képed.
Jesse: Oké. És te, ezek iPhone-os képek vagy kamerát használsz?
Michelle: Mindkettőt csinálom, az első párom a barátom nappalijában volt. Szóval igen, tudod, aztán tudod, hogy áttértem a jó nagy fényképezőgépemre, és csak előre-hátra kapcsolok, amit csak tudsz, és gyorsan működik.
Jesse: Ez fantasztikus. Úgy értem, azt hiszem, tudod, hogy mindenki csak kezdjen el képeket készíteni, hogy felrakja őket oda, és idővel jobb lesz.
Michelle: Igen.
Richard: Tehát tedd egyszerűvé, majd javítsd. Így van Ön is, amikor megvásárolta ezt a céget. Járt hozzá azoknak a listája, akik vásároltak? És egyáltalán piacra dobtad ezt a listát, vagy minden a nulláról indult?
Michelle: Minden a nulláról indult.
Richard: Szóval azt mondod, mit vettünk?
Michelle: Nem kellene mondanunk. Volt egy kis listánk az e-mailekről olyan emberektől, akik korábban vásároltak, de mivel soha nem szerették, valójában nem küldtek ki semmit az embereknek. Így sok ilyen e-mail érvénytelen, mert tudja, hogy régiek. Igen sokan, én is így voltam vele.
Jesse: 15 évesen, amikor megismerték…
Michelle: Megtartottam ugyanazt, és hogy ma megnéztem a kéretlen leveleimet. De igen, így valahogy a nulláról kellett kezdenünk ezzel, tudod, az összes e-mailünkkel, marketinggel és hasonlókkal.
Richard: Úgy értem, ez jó azoknak az Ecwid-hallgatóknak, akik csak most kezdik el, hogy elmenjenek megnézni valakit, akinek nem volt technikai tapasztalata, a férjnek pedig volt egy kicsit, és gyorsan tanul. De többnyire tudtok valamit levenni egy másik platformról egy kis baráti segítséggel, főleg ti srácok, ez úgy hangzik, mintha néhány iterációt és más platformokat próbálnának ki, aztán felkerültek az Ecwidre, te és a férjed továbbra is képesek vagytok húzd le, még mindig úgy hangzik, mintha haladnál ezzel az egésszel?
Michelle: Igen. Nagyon jól állunk ott.
Richard: Van valami, amit lát, az eddigi nagy győzelme a közösségi életben azzal, amit csinál? Olyan, mint amit a nagy cuccoknál láttál. Látsz valamit a közösségi oldalon?
Michelle: Sokat kaptunk, sok eladást kaptunk a közösségi médián keresztül, mert láthatjuk, hogy bejönnek a Facebookon és hasonlókon keresztül. Szóval igen, úgy értem, hogy a promóciók, amelyeket a Facebookon és az Instagramon keresztül csinálunk, minden bizonnyal működnek, és kint tartják a nevünket, és azt hiszem, a legnagyobb dolog az, hogy kint tartjuk a nevünket, mert tudod, hogy nincs szükséged vendégkönyvre. de eljön az idő, amikor egy nagy eseményed lesz, és azt gondolod: „Ó, mi volt az a hely, ahol kint volt, tudod, hogy volt olyan bejegyzés a Facebookon, vagy tudod.” És ezért azt akarjuk, hogy az emberek emlékezzenek ránk, amikor ezek az események előkerülnek.
Jesse: Így a Facebookkal és az Instagrammal is. Szóval említetted az akciókat. Tudod, hogy te csinálod a posztokat. Tudod, hogy szereted a boost bejegyzéseket és hasonlókat?
Michelle: Igen, ez az a fajta dolog, amiért kedves vagyok, hogy tudod, hogy az elmúlt néhány hónapban belemerészkedtem ebbe, most olyan, mintha tanulnék. De. De igen. Nem, igyekszem mindent megtenni hetente vagy kéthetente, közzétenni valamit, amit tud, csak hogy ne maradjon fenn a nevünk. Szóval, de határozottan látom, hogy szokásosan tudja, hogy az emberek látják, hogy ők is kapunk ügyfeleket. És akkor tudjuk, hogy mi is úgy csináljuk, mint az AdWords, és az ehhez hasonló dolgok inkább a férjem dolga, de tudja, hogy az AdWords révén is nagy forgalmat kaptunk.
Jesse: Oké. Tehát igen, ésszerű azt gondolni, hogy ez egy nagyon jó keveréke a forgalomnak. Tudod, hogy ez is a közösségi média, és nem is sejted, hogy eljön egy nap, amikor egy Kardashian férjhez megy, és használni fogja valamelyik vendégkönyvedet. A telefon csengeni fog.
Richard: Érdekes. Igen, ez olyan, mint egy olyan, amelyre nem számíthat, de minden esetre a helyén kell lennie. Főleg most, amikor ezeket az érdekes dolgokat megteheti címkézéssel.
Jesse: És igen, azt hiszem. Íme egy kis előny abból, hogy részt veszel a podcastban. Tehát olyasmit fogsz tanulni, amit senki más nem tud odakint. Nos, kevesen tudják.
Richard: Kettőről van szó.
Michelle Igen. Szóval kiderült a titok. A főnököm mérges lesz. Ezt egy kicsit korán adjuk ki, de. Tehát az Instagram esetében, ha feltöltötte termékfeedjét a Facebook Business Managerbe, amelyről tudja, hogy vannak lépések. Ezt bevallom.
Richard: Feltesszük őket a műsorfüzetbe.
Jesse: Igen, megtehetjük. Ott végezze el a lépéseket. De ha összekapcsolja a termékkatalógusát a Facebookkal és az Instagrammal, akkor megteheti ezt a Product Tagging nevű dolgot, hogy amikor a termékekről képeket készít, tökéletes beállításokat és hasonlókat tudjon, mint ahogy megjelöl egy személyt, ahol kiemeli a kis doboz a személy fölött, akit felcímkéz. Most már címkézheti termékeit. Tehát most, amikor az emberek ezt az Instagram-hírcsatornát görgetik, és azt mondják: "Ó, igen, ez nagyszerű." Azonnal rákattinthatnak, és vásárolhatnak az Ön Instagram-hírcsatornájából, így tudhatja, ha offline állapotba kerülünk, megmutatjuk, hogyan kell ezt megtenni. Ez önmagában mindenképpen segítene a vállalkozásnak. Persze, a Facebookon is megtehetné.
Michelle: Szóval igen, erre tényleg szükség van. Igen.
Jesse: Szóval ezzel elindítjuk. Ha otthon hallgatsz. Igen, Instagram címkézés. megvan. Van néhány lépés, hogy ez megtörténjen, így igen, megadjuk neked ezeket a tippeket. Szóval tudod, milyen más kihívások vannak most, csak mióta vásároltad meg?
Michelle: Most vásároltuk novemberben. Szóval igen, nagyon friss. Szóval december 1-én indítottuk útjára, azt hiszem, ez volt a mi indulási napunk.
Jesse: Oké.
Richard: Kíváncsi vagyok, hogy tudnád-e, most szinte évszakokat írsz, mintha esetleg a szállást néznéd, mert jön a nyár, nem tudom. Jobbra. Marketingszakember vagyok, ezért úgy gondolom, hogy később megnézem az adatokat, hogy kiderüljön, jól tippeltem-e vagy sem. De ha tudod, hogy az utolsó esküvői szezon, szállásszezon. Nem tudom.
Michelle: Igen. Szóval a szállás elég következetesnek tűnik. Úgy értem, mert úgy gondolom, mintha ismernéd a síházakat és a dolgokat, amiket télen át, és akkor egész nyáron inkább a tengerparthoz hasonlítasz, tudod, hogy még csak nem is vadászszezonra, meg ilyesmi. De úgy tűnik, hogy a szállás elég konzisztens számunkra.
Richard: Tehát az esküvők nagyjából az évnek ebben a szép időszakában vannak, amikor azt akarják, hogy ne essen rád az eső… Te is szoktál szülni?
Michelle: Igen, van egy babaváró könyvünk. De ez egy babakönyvvel is együtt jár, így mindezt egyetlen könyvbe foglalhatja, ahelyett, hogy egy különálló, mint egy babakönyvet kapna. Ezt a részt például a kézlenyomatokkal, a születési anyakönyvi kivonattal és azokkal a különféle dolgokkal végezzük.
Jesse: Szóval kicsit átfedsz ebben. Szóval egy kicsit a scrapbookerek tömege?
Michelle: Talán igen. Igen. Ily módon a gyermek tudja, hogy az egész könyvre vissza kell tekintenie, ahogyan az összes kívánsága nő. Tudod, mint a jókívánságokat a babának és az anyának, meg minden másnak.
Jesse: Úgy értem, az a jó, hogy van egy kis szezonalitás, de a szállás. Egész évben fognak vásárolni.
Michelle: Igen.
Jesse: Valószínűleg az e-mail marketing is segít itt, mert tudod, remélhetőleg emlékeznek, honnan szerezték ezt a könyvet. De ha nem, akkor pár havonta lehet egy e-mail a beérkező levelükben. Szóval igen, és most az esküvői szezon.
Michelle: Igen. Igen, ez szórakoztató.
Jesse: Igen. Szóval van valami hasonló, van már bridezilla története?
Michelle: Még nem. Nem, sok születésnapi sztorink volt.
Jesse: Birthdayzillas?
Michelle: De most mindenki nagyszerű volt, akivel a legtöbbet együtt dolgoztunk. Tudod, úgy értem, azt hiszem, az a legnehezebb számunkra, amikor tudod, hogy különösen tetszik a temetésed, amikor valakinek szüksége van rá, tudod, hogy az utolsó pillanatban tudod, vagy úgy értem, még néha esküvőkről is tudod, hogy az emberek olyanok, mint: „Istenem! három napon belül szüksége van erre a könyvre." Azt mondjuk: "Rendben, egyik napról a másikra megtehetjük." Így.
Jesse: Rendben. Nos, Michelle, ez eddig fantasztikus információ. Itt tartunk egy rövid kis szünetet, és amikor visszatérünk, szeretnénk mélyen elmerülni a jövőre vonatkozó terveiben, és megnézzük, milyen tanácsot adna. Köszönöm szépen.
Jesse: Sziasztok srácok. Jesse visszatért ide Michelle Bucholz-cal a guestbookstore.com-tól. Michelle, örülök, hogy itt vagy.
Michelle: Köszönöm.
Jesse: Szerintem igen. A szünet előtt megosztottuk a történetet arról, hogyan kezdett bele a megvásárolt vállalkozásba. És néhány dolog, amit sokat tanultál az elmúlt hat hónapban.
Michelle: Igen.
Jesse: Most mélyre akarunk merülni, és bele akarunk merülni a jövőre vonatkozó terveibe, és további tippeket és stratégiát fogunk nyújtani az út során, és egyfajta stratégiát szeretnénk veled kapcsolatban ezzel kapcsolatban. Tehát mit tud, amit mondott nekünk, mielőtt a
Michelle: Igen.
Jesse: Négy fiúd van. Az egyik még itt is van.
Michelle: Egy itt van velem.
Jesse: Ez egy igazi vállalkozó, aki tudja, hogy időnként növelni szeretné vállalkozását. Hozd a gyerekedet, és adj neki egy iPadet. Olyan fantasztikus. Tehát mi lenne az általános célod, és mi lenne az álmod, hogy hová vihetnéd a Vendégkönyvesboltot?
Michelle: Szerintem az a célom, hogy pótoljam a férjem jövedelmét, hogy ez csak a miénk legyen
Jesse: Szuper! Remélem sok pénzt keres, hogy magasabbra kerüljön a léc.
Michelle: Igen, nehéz, de készen állunk a kihívásra.
Jesse: És ezzel tudod. Szóval mi a tetszésed
Michelle: Jelenlegi terveink. Csak folytatom a további ismereteket, mint például az AdWords, és az ehhez hasonló dolgok különböző platformokra is kiterjedhetnek. Tudod, hogy nem igazán néztük meg. A reklámozásba még nem igazán kezdtünk bele. És tudod, mint a magazinok és hasonlók, de ez egy olyan út, amelyet most is vizsgálunk.
Jesse: Oké. És észrevettem az oldaladon, hogy sok volt a sajtóban.
Michelle: Igen.
Jesse: Szerencsés balesetek voltak vagy azok?
Michelle: Igen, a legtöbb igen az volt. És ez így volt, és tudod, ahogy mondtam, a cég 16 éve működik, szóval volt már, hogy tudod, hogy sok olyan blogbejegyzés jelent meg, mint amilyen, és még a People Magazine-ban is szerepeltek. ismeri a különféle platformokat, ahol ismeri a különböző magazinokat és az őket felvevő cuccokat.
Richard: Szóval jó hallani a kérdést korábban, amikor azt mondtam: „Tulajdonképpen mit vettél?” amikor azt gondolja, hogy ezek a dolgok jogos vagyonnak számítanak, amelyek a mai napig irányítják a forgalmat.
Michelle: Igen, biztosan.
Richard: Tehát azoknak, akik nem tartják fontosnak a blogbejegyzéseket. Néha megtehetik.
Michelle: Tényleg azok. Ahonnan megtanultuk, úgy értem, minden visszavezet az Ön webhelyére, minden egyes említés, amelyről ismert, hogy növelheti vállalata helyezését. Elkötelezettség, hogy a Google keres és egyebek.
Jesse: Biztosan. Úgy értem, tudod, ha ilyen kifejezést kapsz a linkekre, amikor megemlítik a vállalkozásodat, az nagyszerű. Előfordulhat, hogy felrobban a forgalom, és szünetet kaphat, de a People magazin webhelyére mutató link hatalmas, mert örökké él. És a Google mindent lát. Szóval tudod, szerintem ez egy érdekes stratégia lehet… Tudod, voltak szerencsés balesetek, és ez fantasztikus…
Richard: És ha van link, akkor vannak érvek annak érdekében, hogy a forgalmat erre irányítsák.
Michelle: Igen.
Richard: Ahelyett, hogy a saját boltod, akár hiszed, akár nem néha; Nem azt mondom, hogy tedd, de igen. Beszélhetünk offline. Vannak idők, amikor sok mindent összeállítottak, például az American Giant nevű céget, és csináltak valamit a TechCrunch-al, majd a hirdetési bevételeket a TechCrunchhoz irányították, mert megvan a tudásuk, a tetszésük és a bizalom. A People Magazin már ismeri és bízik benne. És aztán ha hirtelen nagyobb forgalom jön be, attól nem szabadulnak meg. Tudod ezt. Ezek után még beszélünk róla.
Jesse: Szóval Michelle, Ön említette, hogy a férje jelenleg az AdWords szolgáltatást használja. Hány kampánya van, minden termékhez vagy termékcsoporthoz beállított kampánya?
Michelle: Itt csoportosítja a különböző termékeket különböző AdWords-szel, és mindenféle külön AdWords kampányt futtat, így könnyebben nyomon követhetők, ahelyett, hogy mindent egy kampányba tömörítene. Tudja, hogy sokkal könnyebb követni, és ha szétválasztja őket.
Jesse: Oké. Tökéletes. Jó stratégia. Ott jó úton jár. És akkor tud a termékéről. Ez egy ilyen vizuális termék, mert tudod a vendégkönyvben, hogy a szó nem igazán jelent sokat, hacsak nem látok róla képet. Szerintem ez valóban arról beszél, amiről van szó. Csináltál már olyan kis képes hirdetéseket a Google tetején, ami a Google Shopping?
Michelle: Most még nem.
Jesse: Rendben. Nos, ez lehetőséget ad egy korábbi podcast beillesztésére, mert éppen volt egy partnerünk, ahol hamarosan elindítunk valamit a Google Shopping szolgáltatással, és erről tájékoztatni fogjuk Önt és férjét. Ezért most egy nagyon egyszerű és automatizált módszert hoztunk létre a termékkatalógus megtekintésére, majd a Google Shopping-kampányok automatikus elindítására. Tehát amikor az emberek beírják a „vendégkönyv” vagy „esküvői vendégkönyv” kifejezést, a termékeihez tartozó különböző kulcsszavak azok, amelyek automatikusan megjelennek a tetején. Szóval szerintem ez fantasztikus lesz számodra.
Michelle: Persze. Szóval igen
Jesse: Igen, ez volt az emlékem a vendégkönyvből. Tudom, hogy volt egy az esküvőmön.
Michelle: Ezért nem akartam egyet sem. Igen, erre nagyon emlékszem.
Jesse: Tudod, hol van most. Nem tudom. Lisa, ha hallgatod, biztosan tudom, hol van. Szóval fantasztikus. Igen, azt hiszem, szóval ez tökéletes lesz vizuális oldalról. És tudod, hogy már azelőtt említetted, hogy feldobna egy bejegyzést a Facebookon és az Instagramon. Tudod, hogy végzel-e remarketinget a Facebookon? Tudom, hogy ez a férj kérdése, és biztos vagyok benne, hogy ez rendben van.
Michelle: Nem tudom, mi az, hogy őszinte legyek… (nevet)
Jesse: Tudom, hogy ő a férjed, nem akarlak a helyére tenni. De a remarketing a Facebookon… Többféle változata létezik, de ha az emberek felkeresték az oldalát, és nem vásárolnak, ami az emberek 98 százaléka, akkor továbbra is ezt a kis vendégkönyvet fogják látni, miközben a Facebookon görgetnek. táplálja, és a telefonjukban azt mondják: „Ó, igen, ez tetszik. megfeledkeztem róla. Ott van.”
Richard: Mint tudod, amikor az emberek rólad beszélnek, hallottad: „Ó, a Facebook hallgat ránk. És akkor hirtelen elkezdek hirdetéseket látni.” Valószínűleg ez nem történik meg. Valószínűleg az történik, amire Jesse hivatkozik: valószínűleg elment, és megnézte ezt az Amazonon vagy más webhelyen, és most remarketinget hirdetnek Önnek. És azt hiszed, hogy ez csak azért van, mert beszéltél róla, de valójában azért, mert valahol utánanéztél, és neked hirdetik. Nem igazán csinálják. De ez egy példa lenne a remarketingre, amikor csak elment, és utánanézett valaminek, és az első időkben ez majdnem olyan volt, mint a kényszerített szinkronizálás, vagy valami ilyesmi: „Hú, ez a cég biztos nagyobb, mint az élet”, mert mindenhol látja őket. valójában ugyanolyan egyszerű, mint ha van egy nyomkövető pixel a Facebookról. Aztán Jesse-re szólva elmondhatja, hogy ezt a hirdetést csak olyan emberek előtt szeretném feltenni, akik már jártak a webhelyemen, de nem vásároltak.
Michelle: RENDBEN.
Jesse: Tehát ez nem fog senki más elé kerülni, csak ez, így láthatná, hogy ha ezeket az embereket meghatározott csoportokba sorolja, akkor más üzenetet adna nekik, mint az, aki járt az Ön webhelyén, és vásárolt valamit, vagy soha nem. webhelyére.
Michelle: Ez tényleg nagyszerű. Igen. Ahogy meg tudod csípni, hogy mit szeretnél megmutatni és elmondani nekik.
Jesse: Igen, biztosan. És azt hiszem, tudod, hogy említetted, hogy megemlítetted a közösségi oldaladat. A közösségi média tehát fantasztikus, de amikor az emberek az Instagramot nézik a telefonjukon, talán átkattintnak az Ön webhelyére. De tudod, hogy azok, akik telefonálnak, nem tudják, hogy nem írnak le olyan dolgokat, amelyekre nem emlékeznek. Ezért kulcsfontosságú, hogy a remarketinget különösen a mobilon kezdődő emberek számára végezzék, mivel ritkán vásárolok dolgokat a telefonomon. De ha remarketinget kapok, amikor az asztalnál ülök, akkor a hitelkártyáim közvetlenül mellettem vannak, és nagyon könnyű vásárolni. Szóval igen, hiszen azok számára, akik csak most kezdik a reklámozást, azt hiszem, először a helyes dolgot cselekszik: a szöveges hirdetést. Sokkal könnyebb kezelni. De a remarketing valószínűleg egy jó következő lépés az Ön számára, mert vizuális jellegű, és lehet, hogy már fizetett azért, hogy ezek az emberek eljussanak webhelyére. Lehet, hogy az AdWords szolgáltatásból. Nem olyan rossz, ha fizet plusz 20 centet, hogy tudja, hogy visszahozza őket az oldalra. Tehát határozottan a remarketingről van szó, ezt teljes mértékben ajánlom, Rich érintsen valamit, amibe szerettem volna egy kicsit jobban beleásni magát. Szóval tudod, hogy említette az Amazont. Szóval mi a véleményed az Amazonról? Jelenleg is árulsz az Amazonon?
Michelle: Még nem tudjuk. De ezt vizsgáljuk, hogy a következő hónapokban csatlakozzunk az Amazonhoz, mert úgy gondolom, hogy ez egy hatalmas platform, hogy őszinte legyek. Sokat, tudod, sokkal nagyobb közönséghez jutunk így is.
Jesse: Ó, biztosan. Vagyis szerintem. Az összes fele
Richard: És ez most nevetséges. Úgy értem, 25 millió csak okos hangszóró van. Csak ez az intelligens hangszóró piac. Szóval képzeld el, mennyivel van túl ezen.
Jesse: Igen, így mindenkinek
Michelle: Igen. Igen, azt hiszem, sok mindennek csak bizonyosnak kell lennie, igen, bizonyos könyveknek, vagy ha az emberek nem szeretik, ha csak menyasszonyt és vőlegényt akarnak, és azt mondják, hogy a nevüket megveszik. De igen, ez egy olyan dolog, amit már megvizsgáltunk.
Jesse: Rendben, nagyszerű. Tehát nem Ecwid-dugót akartam itt csinálni, hanem itt jön egy Ecwid-dugó. Integrációnk van az Amazonnal egy alkalmazáson keresztül, így kiválaszthatja, hogy milyen termékeket szeretne feltölteni, és azt tudja, hogy szinkronizálja az Amazonnal. Az Amazon kemény. Ne értsd meg, tetszik. Ez egy kis kihívás, de azt hiszem, készen állsz rá. De mindenképpen megvizsgálnám, hogy lehet-e szinkronizálni az üzletével. Szóval nézz utána. Mit tudsz ehhez kapcsolódóan, ott van a Fulfillment by Amazon, ahol elküldöd nekik a termékeidet, és ők kiszállítják. Te is erre gondolsz?
Michelle: Igen, tulajdonképpen ez volt az, amit fontolgattunk, hogy megcsináljuk az általánosabbakat, mint például a menyasszony és a vőlegény, a vendégkönyv oldalai és hasonló dolgok, szerintem nagyszerű lenne, mert ha bekerülhetsz az első számú Amazon Prime-mal, akkor ez az, aki nem nem nézed a Prime-odat? Mindenki másnap akar valamit.
Jesse: Igen. Ha nem vagy ott, azok az emberek, akik csak a Prime-ra néznek, és azt akarják, hogy két nap múlva nem is láttál. Szóval igen, de szerintem nagyszerű neved van: Vendégkönyvesbolt, tudod, így az emberek ezt is látják majd az Amazonon, és azt mondják, ó, tudod, lehet, hogy van egy egyedi boltjuk, én meg a google-ban a „vendégkönyvesboltot” fogom keresni. És itt vagy.
Richard: Nos, ez is hozzátartozik a közösségi élet szépségéhez, és a remarketing olvasmánya az, ha ráveheti az embereket, hogy osszák meg tapasztalataikat. Jelenleg. Valójában remarketinget tehet számukra, hogy visszatérjen normál webhelyére is. Vannak más módok is, amelyekkel ezt összekapcsolhatja, mert az Amazon egy kicsit védi az ügyfelek adatait. Szóval kreatív ilyen emberek elé kerülni.
De amiről korábban beszéltünk, az aktuális listáról, amit kaptál, a jelenlegi ügyfeleiddel fel is töltheted a listát a Facebookra. Ha korábban a Facebookról beszéltünk, akkor az e-mail listát tedd fel a Facebookra, és célozd meg kifejezetten azokat az embereket, akik vásároltak tőled, mielőtt megpróbálnád rávenni őket, hogy visszatérjenek vásárlóként. Le lehet bontani konkrétan arra, hogy mit vásároltak. Lehet, hogy nem, mivel novemberben vásárolta meg, valószínűleg még nem rendelkezik annyi adattal, hogy szuperszemcsés legyen. De ahogy haladunk tovább, csak annak tudatában, hogy tudod, hogy szinte megcsinálhatsz egy „Köszönöm” márkajelzést, és ez visszajöhet, és mert született egy másik baba, vagy valami más történt, mert ez nem csak az aláírás, hanem az is. gondoltad a legelején, és látod, hogy ez sokkal több annál. Ez határozottan jobb lehetőség, mint azt gondolni, hogy a
Michelle: Ez az, amit láttunk, mert azt gondolom, hogy ez a cég jelenleg a szájról szájra történő hivatkozási forgalomból épült fel. Szóval tudod, hogy arra gondolok, ha tudod, hogy valakinek megvolt az esküvője, és utána van egy babavárás, majd visszakapják a babát. Tehát tudja, hogy rengeteg platformot is fel tudunk építeni. Igen. Ezek mind nagyszerű és nagyszerű tippek.
Jesse: És most az esküvőknél ezt tényleg csak egyszer kell megtennie, így lehet, hogy itt az ideje a remarketingnek.
Richard: De utána babáknak.
Jesse: De azoknak az embereknek, akik szállásra vették, ez valóban logikus, mint például, ha a múlt héten vásároltak, akkor talán elkezdené tanulni az OK-t. Ezen a héten nincs szükségük rá, de talán körülbelül 90 nap múlva vagy hat hónap múlva van valami varázslatos szám, amelyről csak akkor tudod kitalálni, hogy igen, ez lehet a megfelelő idő a remarketing megjelenítéséhez.
Michelle: Kínálunk például utántöltő oldalakat, de ezt neked, hogy ne kelljen új könyvet vásárolniuk. Tőlünk is folyamatosan rendelnek utántöltő oldalakat.
Richard: Ez akár egy kreatív blogbejegyzés is lehetne páholyoknak. Nem feltétlenül az Ön webhelyén kell szerepelnie, hanem egy vendégbejegyzés lehet valamilyen szálláshelyen. És ez egy nagyszerű módja az ügyfélélménynek, és csak egyfajta segítséget nyújt a szállásnak, hogy új utat találjon. Következő dolog, amit megtudhat, hogy van egy másik blogbejegyzése, amely egy csomó páholyra vonatkozik.
Michelle: Ó, igen, igen. Nagyon jók a blogbejegyzések.
Jesse: Most akkor ki a blogger?
Michelle: Nem, van, még nem indítottam blogot, de néhány különböző blogger felkapott minket, így ez nagyszerű volt a vállalkozásunk számára, és jó nyomon követni. De hátulról nem tudtam, mennyire nyomon követhető, és valóban láthatja, honnan jönnek az emberek, honnan találnak meg. Szóval ez a rész tényleg nagyon ügyes.
Jesse: Igen, igen. Azt hiszem, Rich a blogírással foglalkozott. Biztos vagyok benne, hogy már elindított egy blogot. Tudd, hogy több dolgod van, Michelle.
Michelle: Tudom, egyáltalán nem vagyok elfoglalt (nevet.)
Jesse: De igen, egy blog hozzáadása a webhelyéhez. Tehát nem egy külön blog, hanem egy blog, amely a webhely része. Lehetővé teszi, hogy tudd, hogy minden rendben van, amit a vendégkönyvekkel kapcsolatban gondolok, és tudod, hogy próbáld meg csoportosítani az OK ez a szállás. Nem kevered össze őket. De ez egy jó módja annak, hogy építsenek SEO-t és saját forgalmát. És személyesen tudom, hogy nehéz ennyit beírni, de.
Richard: Jesse csak nem is szeret csinálni
Jesse:Tudod, mi a te dolgod az e-mailekkel most.
Michelle: Csináltunk néhány e-mail kampányt. Tudod, azt hiszem, most körülbelül havonta egyszer csináljuk. Tudod, hogy nem akarjuk elárasztani az embereket. Úgy értem, vannak olyan cégek, amelyektől minden egyes nap kapsz, csak úgy érzem, ez egy kicsit túl sok. Tehát megpróbáljuk korlátozni, hogy tudd, havonta egyszer.
Jesse: Igen, értem, hogy nem akarod elriasztani az embereket, és nem akarod leiratkozni.
Michelle: Tudod, hogy csak a nevünket tartjuk frissen a fejükben. De ez nem így van: "Itt vagyunk, itt vagyunk!" mint minden nap.
Jesse: "AKCIÓS ELADÁS." És azt sem akarja megtenni, amit a cég, akit vásárolt, és mint azok, akiktől most vásárolta, nem teszi.
Richard: Ne mondd az ellenkező végletet.
Jesse: Küldj egy
Michelle: Igen, és tényleg nagyon könnyű végigmenni az Ecwid oldalon, mert nagyon megtaláltuk. Szóval igen, ez biztos.
Richard: Tudod, hogy Jesse pont, hogy elindította a blogot, és valahogy összekapcsolta mindezt. Azt hinném, hogy a történetét, amit elmesélt nekünk, úgy gondolta, hogy csak az aláírási könyvet fogják kidobni, és hogy végül hogyan vásárolta meg ezt a vállalkozást – ez egy nagyszerű első blogbejegyzés lenne. És ez egy nagyon szerves módja annak, hogy beszéljünk a „Kérjük, ossza meg velünk tapasztalatait”. Tehát most már vannak ezek a különböző csoportok, ahol az e-mail kampány lehet, tudassa velünk, mikor lesz az esküvője, tudja, mikor kapják meg a szállást, vagy tudja, hogy megoszthatja velünk: „Kérjük, ossza meg velünk néhány képét, vagy lájkolja .” Szóval egy kicsit össze lehet fonódni.
Michelle: Igen, ez tényleg nagyszerű, mert megpróbáltuk kitalálni a módját, hogy beépítsünk néhány olyan tweetet, amelyet oly sok e-mailben kapsz az emberektől, és meglep, hogy hányan vásárolnak könyvet, majd felhívnak vagy e-mailt küldenek nekünk. egy történet. Nem igazán számítottam erre, de valahogy visszamegy arra, hogy ennyit jelentenek ezek a dollárok az emberek számára, ha egyszer átmennek és elolvassák, ismeri ezeket a megjegyzéseket, történeteket és hasonlókat.
Jesse: Igen, úgy értem, ez fantasztikus. És tudom, hogy elmesélheti nekünk ezt a történetet, de ha elmondaná a teljes e-mail-listájának történetét, akkor úgy értem, ez tényleg egyszerű. Ez könnyű. Nincsenek olyan technikai ismeretek, amelyek csak egy szép blogbejegyzést írnak, és hagyják, hogy az emberek megosszák történeteiket. Aztán amikor megosztják a történetüket, ha megkérdezed őket, rendben van-e, ha megosztod, akkor a következő e-mail már meg van írva. Másolja és illessze be a történetüket. Talán van képük az esküvőjükről, meg a babavárásokról. Ezek mind nagyszerű képek, amelyeket megoszthat.
Richard: Igen, úgy értem, bármikor bárki jól hallja a szájról szájra, ahogy mondtad, így kezdték. És ki tudja, hogy jelenleg is akadhatnak olyan Ecwid-hallgatók, akik hamarosan összeházasodnak, hogy hamarosan baba születik, vagy valaki, sajnos, túltette magát. Lehetne. Bárhonnan megszerezhetted.
Jesse: Igen, mi csak arra próbálunk ösztönözni, hogy tegye meg ezt a blogbejegyzést. tudom.
Michelle: Rá kell állnom.
Jesse: Hallottam, hogy beszéltél róla. Most már csak azokat a gondolatokat kell feltenni, amiket ismersz, hogy megmozgasd az ujjaidat, és egy blogbejegyzést kapj, és úgy értem, ami hozzá vezet, az Instagramhoz is vezet, és Facebook-bejegyzésekhez is vezet. Tehát ha egyszer megérted a kifejezést
Richard: És nem te beszélsz rólad, hanem az ügyfeleid ideje rólad.
Michelle: Igen, ami őszintén szólva sokkal fontosabb, mert tudod, hogy úgy értem, bármit mondhatok, de igen, ha az ügyfeleid mesélnek… Igen, tudod, igen. Sokkal többet jelent, ha másoktól hallod. Elolvasva az összes véleményt és hasonló dolgokat, igen.
Jesse: Biztosan. Most irigy vagyok, mert szép könnyű dolgod van, és ezt nem tudod. Tudom, hogy még meg kell tenned, soha nem könnyű. Lássuk, van még pár gondolatom. Rendben. Szóval blogoltunk. Van e-mailünk. mit használsz? Van olyan e-mail szolgáltatója, amelyik küldi a hírleveleket? Mit használsz az e-mailek küldésére?
Michelle: Ez a kérdés a férjemhez szól. Sajnálom (nevet.)
Jesse: Elég korrekt.
Michelle: Bárcsak válaszolhatnék neked.
Jesse: Elég korrekt. Te készíted az e-maileket, vagy ő készíti az e-maileket?
Michelle: Ez a kettőnk kombinációja. Szóval igen. Egy kicsit több elismerést kell adnom neki ezért, mert igazából a legtöbbet ő csinálta.
Jesse: Igen. És ehhez az időhöz beépítenek valamilyen akciót vagy kedvezményt?
Michelle: Nem mindig. De igen, megvan. Lebonyolítottunk néhány értékesítést, és az AdWords segítségével határozottan olyanokat csináltunk, mint a marketingkampányok, amelyeknél nincs látható 10 százalékos címkék.
Jesse: Oké. Igen. Úgy értem, ez egy szokásos, az asztal tétje, hogy mindenki megkapja az e-maileket, és egy kis kuponra számít, de igen, örülök, hogy nem teszi meg minden alkalommal, mert nem akarja, hogy az emberek ezt várják. És ez…
Michelle: És ez a mi dolgunk volt vele. Igen. Az árat nem mi határoztuk meg, csak várjuk a következő e-mailt.
Jesse: Igen igen. Azt gondolom, hogy ha férjhez megy, vagy gyereket vállal, nem várhat örökké. Lehet, hogy meg kell vásárolnia. Meg kell vásárolni. Teljesen. Tehát bármilyen más kérdésed van, és már alig várod, hogy megkérdezd, tudunk-e válaszolni?
Michelle: Nem őszintén nem. Úgy értem, ez olyan volt, mintha azt hiszem, a semmi hír jó hír. Úgy értem, ez az oldal nagyon jó volt számunkra. Az Ecwid nagyon könnyen használható, ha kérdéseink vannak, egyszerű telefonhívás, és megoldást kínál. Tudja, hogy voltak dolgok, amelyekről azt hittük, hogy nagyon egyszerű megjavítani, és nem tudjuk kitalálni, és felhívunk, és ilyenek: „Ó, ez, ez és ez”, és ez nagyon gyors és egyszerű.
Jesse: Csodálatos. Úgy értem, örülök, hogy részesei lehetünk ennek az utazásnak. Tudja, hogy mi is szeretnénk több újdonságot hallani, például amikor a férje felmond a vendégkönyvbolt miatt. Tudnunk kell. Tudod, hogy ki kell jönnünk és videózni kell.
Richard: Határozottan. Ünnepelnünk kell!
Michelle: Biztosan.
Jesse: Szóval tudom, hogy beszéltünk pár dologról, amit esetleg online hozunk, ajándékokat és tippeket adunk a férjednek néhány szóval. Tehát határozottan úgy gondolom, hogy a Google Shopping egy egyszerű dolog, mire ez mindenki számára elérhetővé válik, már teljesen élőben lesz. Jelenleg egy kicsit béta, egy kicsit rejtett.
Azt hiszem, az Amazon az lenne, fiú… Kihívás lesz, de potenciálisan megduplázhatja az üzletét. Nagyon sokan keresnek dolgokat az Amazonon. Tudod, hogy a vendégkönyv-áruházban gépelnek. Úgy értem, hogy a vendégkönyvbolt, esetleg asztal és vendégkönyv, az összes név közül az Ön termékei. Tudod, hogy ott vannak. Olyan tökéletes. Michelle mindenkinek, aki hallgat, tud valamit, amit szívesen megoszt velük, van mód arra, hogy kedvezményt kapjanak?
Michelle: Jelenleg van egy kuponkódunk, amely „NYÁR15” néven fut, és augusztus végéig, augusztus 30-ig lesz aktív, ha megrendelésével a „NYÁR15” szót írja be, 15% kedvezményt kap.
Jesse: Csodálatos. A hallgatóknak tehát mindenképpen javasoljuk, hogy nézzék meg a Vendégkönyvesboltot. Majd visszatérünk Michelle-hez, amikor a férje felmond a nagy finálé miatt. Minden rendben. Szóval Michelle köszönöm a köszönetet, hogy részt vett az Ecwid podcast show-ban. Ő Rich és Jesse. Köszönöm mindenkinek.
