Minden, ami az online értékesítéshez szükséges

Percek alatt hozzon létre egy online áruházat, hogy eladja a webhelyen, a közösségi médiában vagy a piacokon.

Helyi vállalkozások, fokozzák a játékot a szállítási időválasztóval a pénztárnál

19 min olvasva

Éttermek, élelmiszerboltok és minden helyi vállalkozás, figyeljen!

Örömmel jelentjük be, hogy egy új, nagyon várt eszköz a kereskedői eszköztárhoz. Most megteheti kérje meg ügyfeleit a kívánt szállítási dátumról és időpontról a pénztárnál:

Az átvétel dátumának és időpontjának kiválasztása már rendelkezésre áll raktáron már egy ideje vásárol. Ám amikor ugyanazt láttuk a helyi kézbesítés szükségességét, úgy döntöttünk, hogy mindkettő számára elérhetővé tesszük! Mostantól ügyfelei néhány kattintással kiválaszthatják a kényelmes szállítási dátumot és időpontot, függetlenül attól, hogyan rendelnek az üzletéből.

Szállítási idő válogatónk gazdag beállítási részletekkel rendelkezik, amelyek minden vállalkozás igényeit kielégítik – a pizzériáktól és pékségektől a virágüzletekig és farmokig. Beállíthatja a napi és az időintervallumot is arra vonatkozóan, hogy mikor áll rendelkezésére a rendelések kézbesítésére. Azt is figyelembe veheti, hogy milyen időre van szüksége a kiszállítás előkészítéséhez és megrendeléséhez.

Új eszközünk minden eddiginél egyszerűbbé teszi a rendelések időben történő elkészítését és kézbesítését. Ezenkívül leegyszerűsíti a vásárlást ügyfelei számára, ami reményeink szerint több rendelést jelent majd üzletében.

Ebben a bejegyzésben a következőket találja:

Hogyan kell online eladni
Tippek a következőtől: e-commerce szakértők kisvállalkozások tulajdonosai és feltörekvő vállalkozók számára.
Kérjük valós e-mail címet adjon meg

Hogyan profitálhat a szállítási időválasztóból

A járvány kezdete óta a helyi kézbesítés életmentő volt a vállalkozások és az ügyfelek számára egyaránt. A társadalmi távolság fenntartása érdekében az emberek a házhozszállítást használják az élelmiszerektől és háztartási cikkektől az elvitelre szánt ételekig és az ünnepi ajándékokig.

Természetesen nem kellett sok idő ahhoz, hogy a fogyasztók ráébredjenek, hogy kényelmes a rendelés házhoz szállítása – járvány esetén vagy anélkül.

Az ügyfelek bizonyos szintű szolgáltatást várnak el a helyi vállalkozásoktól: időben – és gyakran a lehető leggyorsabban – szeretnék megrendelni. Tudni akarják, mikor várják a rendelésüket – ill - még jobb, ha kiválaszthatja, mikor érkezik meg.

Most Ön, mint helyi kézbesítéssel rendelkező kisvállalkozás, biztosíthatja ezt a szolgáltatást – az Ecwid kis segítségével E-kereskedelem.

A dátumválasztóval az ügyfélnek nem kell felvennie Önnel a kapcsolatot a helyi szállítás részleteivel: közvetlenül a pénztárból választhatja ki szállítási idejét. A kiválasztott dátumot és időpontot a megrendelés részletei között fogja látni, és ennek megfelelően meg tudja tervezni a szállítási útvonalat.

Szállítási idő komissiózónk minden helyzetben a segítségére lehet. Íme néhány példa:

  • Az élelmiszereket akkor kell kiszállítani, amikor a vásárló otthon van – engedje meg, hogy válasszon Ugyanezen a napon kézbesítés és az általuk preferált szállítási idő.
  • A virágcsokrot egy adott napon kell kézbesíteni – engedje meg az ügyfeleknek adja meg a dátumot.
  • Határozza meg a elkészítéséhez és szállításához szükséges idő különleges árucikk – például egy torta, a szállítási dátum és idő lehetőségei között. Így az ügyfelek nem tudnak Öntől rendelni anélkül, hogy kellő időben értesítenék a személyzetet, hogy minden tökéletesen és időben elkészüljön.

Beállíthatja a helyi kézbesítést a fentiekhez hasonló esetekhez, valamint számos más hasznos forgatókönyvhöz. Adja meg a nyitvatartási időt, a rendelés teljesítési idejét és a szállítási adatokat. Az ügyfelek csak a beállításokban megadott dátumok és időpontok közül választhatnak.

Ez az eszköz kötelező, ha helyi szállítást kínál, és rendelkezésre áll a rendelések meghatározott dátumokon és időpontokban történő kézbesítésére.

Új eszközünk a kezdő online eladók és a már kialakult szállítási rutinnal rendelkezők számára is hasznos. A beállításokat gyerekjáték kidolgozni, és módosíthatja és újra változtatni a sajátosságokat, hogy megfeleljenek az üzleti igényeinek, ahogy azok fejlődnek.

A szállítási időválasztó beállítása és használata

Különböző beállításokat fedezhet fel szállítási időválasztónkban finomhangolás üzleti igényei alapján. Fedezzük fel, hogyan használhatjuk a szállítási idő választóunkat az Ecwid üzletében.

Jegyzet: A szállítási idő választó csak helyi szállítási lehetőségekkel működik. Nincs automatikusan engedélyezve. Ha engedélyezni szeretné, minden helyi kézbesítési lehetőséghez be kell állítania. Ezt megteheti a Szállítás, kiszállítás és átvétel oldalt a Vezérlőpulton.

A kiszállítás dátumát és időpontját pénztárnál kérje

Mostantól ügyfelei kiválaszthatnak egy kényelmes szállítási dátumot és időpontot, amikor megrendelést adnak le az üzletében. Az eszközt az igényeihez igazíthatja: csak adja meg a beállításokban, hogy mely dátumok és időpontok érhetők el az ügyfelek számára.

Így kezdheti el a szállítási dátum és időpont kérését a pénztárnál:

  1. Az Ecwid vezérlőpultján lépjen a Szállítás, kiszállítás és átvétel cimre.
  2. Válassza ki a szerkeszteni kívánt helyi kézbesítési módot, vagy hozzon létre egy újat az alábbi egyszerű módon utasítás: a „Helyi szállítás” mezőben kattintson a „+ Kézbesítés hozzáadása” gombra.
  3. Görgessen le az „Üzemidő beállítása” beállításig, kattintson a gombra. Állítsa be azokat a napokat és órákat, amikor készen áll a rendelések kézbesítésére.
  4. Görgessen le a „Szállítási dátum és időpont kérése a pénztárnál” részhez, és kapcsolja be azt is. Válassza ki, hogyan szeretné korlátozni a szállítási idő választását – dátum vagy dátum és idő szerint.

Ha a „Dátum és időpont kérése” opciót választja, ügyfelei egy speciális űrlap segítségével választhatják ki a szállítási dátumot és időpontot fizetéskor:

Jegyzet: Az időbeállítások a készüléken beállított időzónában jelennek meg regionális beállítások oldalon található a Vezérlőpult. A fizetéskor az ügyfelek látni fogják, hogy melyik időzóna engedélyezett az üzletében.

Olvasson tovább, hogy megtudja, hogyan használhatja ki a szállítási idők válogató beállításait a lehető legteljesebb mértékben:

Adja meg a szállítási idő hosszát

Pontosíthatja a szállítási időt az egyes szállítási időintervallumok hosszának megadásával.

Amint azt valószínűleg Ön is tudja, minden online áruház másképp szervezi meg a kiszállítást, mivel minden eladónak más és más a szállítási igényei. Egyes eladók csak a szállítási dátumot kérik, és maguk döntik el a szállítás idejét. Mások pontosabbak, és lehetővé teszik az ügyfelek számára, hogy egy adott időpontot válasszanak, egészen a két óra - vagy akár 15 perces időrés.

Adja meg a szállítási időintervallum hosszát, hogy az ügyfelek kiválaszthassák az igényeiknek leginkább megfelelő szállítási időt. Minél rövidebb az időrés hossza, annál kényelmesebb a vásárló számára, hiszen a termék érkezése szerint tervezheti a napját.

Csak győződjön meg arról, hogy valóban időben kézbesíteni tudja rendeléseit! Fontos, hogy ne túl ígér az ügyfeleknek. Javasoljuk, hogy kezdje nagyobb időablakkal, és szűkítse le az időt, mert jobban megérti saját szállítási folyamatait.

Így adhatja meg a szállítási időintervallum hosszát:

  1. Amikor módosítja a szállítási lehetőséget a Szállítás, kiszállítás és átvétel oldalon görgessen le a „Szállítási időköz hossza” részhez.
  2. Válassza ki a szállítási időintervallum hosszát (15 perctől hat óráig), a kézbesítés pontosságától függően. Alapértelmezés szerint az idősávok be vannak állítva egy óra növekményekkel.

Tegyük fel, hogy farmot üzemeltet, és a vállalkozása szállít tanyasi friss élelmiszerek. Az egyes rendelések egyenkénti kiszállítása a közeli városba túl drága, ezért úgy dönt, hogy naponta háromszor kötegelt kézbesít. Így elegendő rendelése van az autó megrakásához, és elegendő ideje van az összes rendelés késedelem vagy elvesztegetett utazások nélküli kézbesítéséhez.

Ebben az esetben három órás szállítási időszakot választhat a szállítási időintervallum hosszaként. Ez azt jelenti, hogy ügyfelei a következő időpontok közül választhatják ki szállítási idejüket: 9 óra - 12 óra, 12 óra - 3 óra, 3 óra - 6 óra.

Íme egy másik példa: születésnapi tortákat sütsz. Valószínűleg ügyfelei azt várják, hogy egy süteményt frissen és éppen a bulijuk idejében szállítanak ki. Ebben az esetben ideális lehet a 15 perces időrés hossza a frissesség maximalizálása érdekében.

Engedélyezés (vagy letiltása) Ugyanezen a napon kézbesítés

Mostantól engedélyezheti vagy letilthatja a rendelések fogadását Ugyanezen a napon szállítás. Használja ezt a beállítást, ha több időre van szüksége a megrendelés elkészítéséhez, vagy ha előre meg kell terveznie a futár útvonalát.

Ha azonban már a feladás napján kézbesítheti a rendeléseket, engedje meg ügyfelei számára a választást Ugyanezen a napon szállítás. Általában az ügyfelek a lehető leggyorsabban szeretnék megkapni megrendeléseiket, így Ugyanezen a napon a szállítás erős versenyelőnyt jelent.

Annak elkerülése érdekében, hogy a rendeléseket késő estig kézbesítse (és ezáltal a de facto kézbesítővé váljon, amikor az alkalmazottai mind hazamentek), hozzon létre egy időkorlát részére megrendelések leadásához Ugyanezen a napon szállítás.

Például leállíthatja Ugyanezen a napon kézbesítés egy-két órával az üzlet bezárása előtt. Így minden mai rendelést időben és megfelelő ablakban kézbesíthet alkalmazottai számára.

Itt van az engedélyezés módja Ugyanezen a napon Szállítási:

  1. Amikor szerkeszti a szállítási lehetőségeket a Szállítás, kiszállítás és átvétel oldalon engedélyezze a – Ugyanazon a napon szállítás” beállítást.
  2. A „Cutoff for Ugyanezen a napon szállítás” mezőben adja meg a legkésőbbi időpontot Ugyanezen a napon szállítás.

Ha egy ügyfél az Ön által megadott időpont után adja le rendelését, akkor a következő munkanapra vagy későbbi szállítási időpontot választhat.

Például, ha Ön egy éttermet üzemeltet, és a konyha 18:00-kor bezár, hasznos lehet 17:00-at beállítani a bezárási időpontként Ugyanezen a napon szállítás. Ez biztosítja, hogy minden megrendelését időben elkészítjük és kézbesítjük.

Adja meg a megrendelés teljesítési idejét

Nem csak a megrendelés kiszállítása, hanem annak elkészítése és csomagolása is időt vesz igénybe. Bizonyos esetekben a rendelést a semmiből kell elkészítenie. Ha például egy éttermet üzemeltet, 20 percet is igénybe vehet, hogy elkészítse az Ön jellegzetes cézársalátáját.

Vagy ha gravírozott ékszert árul, akár több napig is eltarthat az egyes karkötők elkészítése. Fontos, hogy vegye figyelembe a felkészülési időt, nehogy ügyfelei a vártnál tovább várjanak.

Íme a megoldásunk: állítsa be a megrendelés teljesítési idejét. Ez az átlagos idő a megrendeléstől a vevőhöz való eljuttatásig. A képlet egyszerű: a megrendelés elkészítésének ideje a szállításhoz + az átlagos szállítási idő.

Például 20 percre van szüksége a megrendelés elkészítésére, egy órára a vevőnek való átadására, és tíz percre pufferként. Jelölje meg a 90 percet a rendelés teljesítési idejeként, és íme! Megrendeléseit időben eljuttatja az ügyfélhez, anélkül, hogy a kézbesítéssel járó rohanástól kellene stresszelni.

A következőképpen adhatja meg a rendelés teljesítési idejét:

  1. Amikor módosítja a szállítási lehetőséget a Szállítás, kiszállítás és átvétel oldalon görgessen le a „Megrendelés teljesítési ideje” mezőig.
  2. Adja meg, hogy hány percet, órát vagy munkanapot vesz igénybe a megrendelés teljesítése.

Ha korábban a „Csak dátum kérése” opciót választotta, a teljesítési időt csak napokban adhatja meg.

Ha ez a funkció be van kapcsolva, az ügyfelek nem választhatnak olyan időpontot vagy dátumot a megrendelés kézbesítésére, amely azelőtt érkezik meg, hogy Ön készen állna rá.

Szóval ez elméletben nagyszerű, de hogyan működik a gyakorlatban a megrendelés teljesítési ideje?

Íme egy gyors példa az eszköz működésének szemléltetésére: a kávézó ahonnan szállít 9:30-6:30, és a rendelés teljesítési ideje egy óra. Ha egy ügyfél délután 4:00-kor ad le rendelést, akkor körülbelül 5:00-kor tudja kézbesíteni. Ebben az esetben az ügyfele számára elérhető legközelebbi időpont 4:30 és 5:30 között lesz.

Ez ésszerű időt biztosít Önnek, hogy eljusson hozzájuk a rendelése, és elkerüli a találgatásokat a szállítási folyamatból.

Készen áll arra, hogy a rendelés leadása pillanatában elérhető legyen? A „Megrendelés teljesítési ideje” mezőt hagyja üresen.

Éttermek esetében: Rendelések letiltása nyitvatartási időn kívül

Íme egy kis különleges eset – amikor nem akarsz szállítási időt és dátumot kérni.

Kávézóból vagy étteremből rendelve az ügyfelek elvárják, hogy a lehető leggyorsabban megkapják ételeiket. Képzeld el, milyen mérges lenne egy vásárló, ha este 11-kor rendelne pizzát, és egy óra várakozás után rájönne, hogy a pizzázó valójában este 10 órakor bezár, és csak holnap jut el hozzájuk a pizzája.

Az ehhez hasonló félreértések elkerülése érdekében egyszerűen tiltsa le a rendelések leadását a nyitvatartási időn kívül. Ezt a következőképpen teheti meg:

  1. Amikor módosítja a szállítási lehetőséget a Szállítás, kiszállítás és átvétel oldalon engedélyezze az „Üzemidő beállítása” beállítást.
  2. Jelölje be a napokat, és válassza ki a szállítási időpontokat. Ugyanazon a napon több üzemóra-intervallum blokkot is kiválaszthat.
  3. A „Megrendelés nyitvatartási időn kívül” legördülő menüben válassza a „Letiltva” lehetőséget.

Ha az ügyfelek a nyitvatartási időn túl próbálnak leadni rendelést, akkor a szállítási lehetőség nem választható, és megjelenik egy üzenet a rendelés következő elérhető időpontjáról.

Ez a lehetőség akkor hasznos, ha nincs szüksége speciális beállításokra a szállítási dátum és időpont kiválasztásához. Vagy ha nem baj, ha saját maga felveszi a kapcsolatot az ügyfelekkel a szállítási részletekért.

Jegyzet: Ha dátumválasztót állít be a raktáron átvétel, nyitvatartási időn kívüli rendelés leadása alapértelmezés szerint engedélyezett.

A helyi kézbesítési rendelések kezelése

Az összes megrendelését láthatja a Megrendelés oldalt az Ecwid vezérlőpultján. Itt módosíthatja a rendelés állapotát, megtekintheti a rendelés részleteit, szerkesztheti és szűrheti a rendeléseket. Ha még nem tette meg, próbálja meg rendeléseit a Vezérlőpulton kezelni.

Az ügyfél által megadott szállítási dátumra és időpontra vonatkozó információk megtekintéséhez lépjen a következő oldalra: Megrendelés oldalon. A megrendelés kézbesítési idejére vonatkozó információkat az adott oldalon minden rendelési kártyán láthatja:

Az ügyfelei által kiválasztott szállítási idő a rendelési adatok között is megjelenik:

Ahhoz, hogy megtudja, mely rendeléseket kell először teljesítenie, és melyek várhatnak, szűrje a helyi kézbesítési rendeléseket szállítási dátum és időpont szerint. Ehhez kattintson a „Szűrő” gombra, majd kattintson az „Átvétel vagy szállítás dátuma és időpontja” elemre:

Megadhatja a keresett időintervallumot, vagy megkeresheti a következő 3 órában, 24 órában, egy adott napon vagy a következő 3 napon belül érkező rendeléseket.

Az ügyfelek a megrendelés visszaigazolását követően azonnal látni fogják a kiválasztott szállítási időt és dátumot a megrendelés visszaigazoló e-mailben. Az ügyfelek néha elfelejtik az általuk kiválasztott pontos dátumokat és időpontokat, így ez a funkció segít elkerülni, hogy közvetlenül Önnel kelljen kapcsolatba lépniük a szállítási dátum és időpont megerősítése érdekében. Csak ellenőrizhetik az e-mailjüket:

Ha többet szeretne megtudni a helyi kézbesítési beállításokról, tekintse meg oldalunkat Segítség Központ.

További eszközök a helyi vállalkozások számára

Tavaly számos új helyi kézbesítési eszközt adtunk hozzá, hogy minden eddiginél könnyebben kezelje a helyi kézbesítést. Reméljük, hogy ezáltal a fizetési folyamat sokkal gördülékenyebbé válik ügyfelei számára.

Új eszközöket találhat a „Helyi kézbesítés” részben Szállítás, kiszállítás és átvétel oldalon az Ecwid Vezérlőpulton.

Ha még több lehetőséget szeretne biztosítani helyi vásárlóinak, feltétlenül használja ki az Ecwid üzletében található összes helyi kézbesítési eszközt:

Folyamatosan új eszközöket adunk hozzá a helyi vállalkozások számára, hogy megkönnyítsük az Ön életét és ösztönözzük az értékesítést.

 

Tartalomjegyzék

Eladás online

Az Ecwid e-kereskedelemmel könnyedén eladhat bárhol, bárkinek – az interneten és a világ minden táján.

A szerzőről

Anastasia Dmitrieva az Ecwid termékmenedzsere napközben, szabadidejében pedig büszke növényi anyuka.

E-kereskedelem, amely a háta mögött áll

Annyira egyszerű a használata – még a legtechnofóbiásabb ügyfeleim is képesek kezelni. Könnyen telepíthető, gyorsan beállítható. Fényévekkel megelőzi a többi bolti beépülő modult.
Annyira le vagyok nyűgözve, hogy ajánlottam webhelyem ügyfeleinek, és most a saját üzletemben használom, négy másikkal együtt, amelyeknek webmestere vagyok. Gyönyörű kódolás, kiváló elsőrangú támogatás, nagyszerű dokumentáció, fantasztikus útmutató videók. Köszönöm szépen Ecwid, te rock!
Az Ecwidot használtam, és magát a platformot szeretem. Minden annyira leegyszerűsített, hogy az őrültség. Imádom, hogy különböző lehetőségek közül választhatsz szállító fuvarozókat, hogy ilyen sokféle változatot tudj beállítani. Ez egy elég nyitott e-kereskedelmi átjáró.
Könnyen használható, megfizethető (és ingyenes lehetőség, ha elindul). Professzionálisan néz ki, sok sablon közül választhat. Az alkalmazás a kedvenc funkcióm, mivel közvetlenül a telefonomról kezelhetem az üzletemet. Erősen ajánlott 👌👍
Tetszik, hogy az Ecwid könnyen indítható és használható volt. Még egy olyan embernek is, mint én, technikai háttér nélkül. Nagyon jól megírt súgócikkek. És véleményem szerint a támogató csapat a legjobb.
Az ECWID minden kínálatát tekintve hihetetlenül könnyen beállítható. Nagyon ajánlom! Sokat kutattam, és körülbelül 3 másik versenytársat is kipróbáltam. Csak próbálja ki az ECWID-et, és pillanatok alatt online lesz.

Az Ön e-kereskedelmi álmai itt kezdődnek

Az „Összes süti elfogadása” lehetőségre kattintva elfogadja, hogy a cookie-k az Ön eszközén tárolódnak a webhelyen való navigáció javítása, a webhelyhasználat elemzése és marketing tevékenységeink támogatása érdekében.
Az adatvédelem

Amikor felkeres egy webhelyet, az információkat tárolhat vagy kérhet le az Ön böngészőjében, többnyire cookie-k formájában. Ezek az információk szólhatnak Önről, az Ön preferenciáiról vagy az Ön eszközéről, és többnyire arra szolgálnak, hogy a webhely az elvárásoknak megfelelően működjön. Az információ általában nem azonosítja Önt közvetlenül, de személyre szabottabb internetes élményt nyújthat. Mivel tiszteletben tartjuk a magánélethez való jogát, dönthet úgy, hogy nem engedélyez bizonyos típusú sütiket. Kattintson a különböző kategóriacímekre, hogy többet megtudjon, és módosítsa alapértelmezett beállításainkat. Bizonyos típusú cookie-k letiltása azonban hatással lehet az oldallal kapcsolatos élményére és az általunk kínált szolgáltatásokra. További információ

Több információ

Feltétlenül szükséges cookie-k (mindig aktív)
Ezek a cookie-k a weboldal működéséhez szükségesek, és rendszereinkben nem kapcsolhatók ki. Általában csak az Ön által végrehajtott műveletekre reagálva állítják be, amelyek szolgáltatáskérésnek minősülnek, mint például az adatvédelmi beállítások megadása, bejelentkezés vagy űrlapok kitöltése. Beállíthatja böngészőjét, hogy blokkolja ezeket a sütiket, vagy figyelmeztessen rájuk, de a webhely bizonyos részei ekkor nem fognak működni. Ezek a sütik nem tárolnak semmilyen személyazonosításra alkalmas információt.
Célzó cookie-k
Ezeket a sütiket hirdetési partnereink beállíthatják webhelyünkön keresztül. Ezeket a cégek felhasználhatják érdeklődési körének profiljának kialakítására, és releváns hirdetések megjelenítésére más webhelyeken. Nem tárolnak közvetlenül személyes adatokat, hanem az Ön böngészőjének és internetes eszközének egyedi azonosításán alapulnak. Ha nem engedélyezi ezeket a sütiket, kevésbé célzott hirdetéseket fog tapasztalni.
Funkcionális sütik
Ezek a cookie-k lehetővé teszik, hogy a weboldal továbbfejlesztett funkcionalitást és személyre szabottságot biztosítson. Ezeket mi magunk vagy olyan külső szolgáltatók állíthatják be, akiknek szolgáltatásait oldalainkhoz adtuk. Ha nem engedélyezi ezeket a sütiket, előfordulhat, hogy ezeknek a szolgáltatásoknak egy része vagy mindegyike nem működik megfelelően.
Teljesítménysűrűségek
Ezek a sütik lehetővé teszik számunkra a látogatások és a forgalmi források számlálását, így mérhetjük és javíthatjuk oldalunk teljesítményét. Segítenek nekünk megtudni, mely oldalak a legnépszerűbbek és a legkevésbé népszerűek, és megtudjuk, hogyan mozognak a látogatók az oldalon. Az ezen cookie-k által gyűjtött összes információ összesített, ezért anonim. Ha nem engedélyezi ezeket a sütiket, nem fogjuk tudni, mikor látogatta meg oldalunkat.