E-kereskedelmi e-mail marketing 2025-re és azon túl

13 min olvasva

Előfordult már, hogy bement egy boltba, és keresett valamit, csak azért, hogy elmenjen üres kézzel mert túl sok választási lehetőség nyomasztott? A mai digitális piac felerősíti ezt a jelenséget.

Ahogy az emberek átveszik 100 e-mail naponta, a cégtulajdonosok egyre nagyobb kihívással néznek szembe, hogy kitűnjenek a zsúfolt postaládákból.

Miközben a kosár elhagyása továbbra is lebeg körül 70%, az e-mail marketing ezüst bélést kínál az elveszett eladások visszaszerzésére. A legújabb tanulmányok bizonyítják az e-mail marketing jövedelmezőségét, amely a $36:1 vissza.

Bár sok marketinges alkalmaz e-mailes taktikát, kevesen tudják kihasználni a benne rejlő lehetőségeket 2025-ben AI-vezérelt táj. Megmutatjuk, hogyan kell kihasználni élvonalbeli stratégiák az eladások exponenciális növelésére. Merüljünk el.

Releváns e-mail lista létrehozása a Adatvédelem – Első Ez volt

Az intelligens marketingszakemberek elhagyták a megvásárolt e-mail listákat, és a jövedelmező listákat hónapokon vagy akár éveken keresztül összeállítják.

Ijesztő lehet egy hiteles e-mail lista összeállítása. Mindazonáltal az e-mail-lista bővítéséhez szükséges minden lépés, még az olyan adatvédelmi törvények mellett is, mint pl GDPR és CCPA és a halála harmadik fél a cookie-k a következők:

célzott Felugró ablakok

A felugró ablakok a webhelyén megjelenő vizuális jelzésekre utalnak, amelyek általában egy kis doboz vagy ablak formájában jelennek meg, és a webhely látogatóitól cselekvésre késztetik. Ezek az előugró ablakok stratégiailag felhasználhatók ösztönzésre feliratkozások az e-mail listádhoz.

Tedd kiemelkedik a felugró ablakod. Merítsen ihletet a GQ-ból, amely lenyűgöző képeket használ a figyelem felkeltésére

Ha rendelkezik Ecwid áruházzal, egyszerű e-mail-gyűjtemény felugró ablak hozzáadása. Látogassa meg a Ecwid App Market, keressen rá a „popup” kifejezésre, és válassza ki az igényeinek leginkább megfelelő alkalmazást.

2025-ig felugró ablakok messze túlmutattak az egyszerűségen időzítés alapú kiváltók. Az AI most elemzi a felhasználói viselkedési mintákat, hogy meghatározza a tökéletes pillanatot az üzenetek megjelenítésére. Ezek az intelligens űrlapok a látogatók böngészésének, tevékenységének és konverziójának valószínűsége alapján szabják testre tartalmukat.

Értékcsere a modern fogyasztó számára

A modern fogyasztók sokkal többet várnak az egyszerűnél kedvezmény-e-mailre a múlt cseréit.

A kedvezmény felajánlása továbbra is nagyszerű módja az e-mail lista összeállításának, de ne habozzon, fedezzen fel alternatív módszereket az előfizetői bázis bővítésére.

A vezető márkák a pénzbeli ösztönzőkön túl is lenyűgöző értékajánlatokat hoznak létre. Az exkluzív termékkedvezményekhez való korai hozzáférés növeli az előfizetési arányokat háromszor magasabb mint a hagyományos akciós ajánlatok.

A vállalatok azáltal nyernek előfizetőket, hogy kiváltságos hozzáférést kínálnak a fenntarthatósági hatásjelentésekhez és a személyes szénlábnyom-számításokhoz, így vonzzák a környezettudatos fogyasztókat.

A prémium tartalomhoz való hozzáférés és a korai meghívások a virtuális AR/VR vásárlási élményekre szintén erőteljes listanövekedést hajtanak végre.

Zero-Party Adatgyűjtés

As harmadik fél a sütik elhalványulnak, a márkák most gyülekeznek ügyféladatok közvetlenül és átláthatóan.

Eltérően harmadik fél olyan adatok, amelyeket közvetetten és gyakran az ügyfél közvetlen közreműködése nélkül gyűjtenek, nulla-parti az adatokat az egyének szívesen megosztják, ezzel biztosítva az átláthatóságot és a bizalmat.

Interaktív vetélkedők és stílusfelmérések segítik a gyűjtést nulla-parti adatokat, miközben azonnali értéket biztosít az ügyfeleknek. Ezek a lebilincselő élmények kulcsfontosságú információkat gyűjtenek össze, miközben segítenek a márkáknak személyre szabni az e-mail élményeket az első naptól kezdve.

A szépségápolási márkák például bőrtípus-felméréssel szegmentálják az e-mail listákat, míg a divatkereskedések személyre szabott termékajánlásokat készítenek stíluskvízek segítségével.

Az Ecwidben ennek többféle módja van összegyűjti az ügyfelek e-mailjeit. Ha szeretné bővíteni e-mail-listáját olyan lebilincselő eszközökkel, mint a vetélkedők, jutalmak vagy gamification, nézze meg a Felszabadulás app.

Speciális szegmentálás és Hiperszemélyre szabás

AI-vezérelt megközelítések váltották fel az alapvető demográfiai szegmentáció, most figyelembe véve az ügyfelek viselkedésének minden aspektusát.

A 2025-ös modern szegmentálás nyomon követi az ügyfelek minden interakcióját a márkával, messze túlmutatva az életkoron és a tartózkodási helyen.

Például, ha egy ügyfél kapcsolatba lép a márkád közösségi médiában megjelent bejegyzéseivel, vagy véleményt ír a webhelyről, akkor ezeket az adatokat pontosabb és részletesebb profil létrehozására használjuk fel.

Márkák megvalósítása hiperszemélyre szabott, szegmentált kampányok lásd 26% -kal magasabb nyitott arány a bevétel pedig -val nő akár 760%, egyértelműen bemutatva a személyre szabás erejét.

A leghűségesebb vásárlók azonosítása egy Ecwid üzletben lehetővé teszi személyre szabott promóciók létrehozását

A legnépszerűbb márkák több csatornán keresztül követik nyomon és reagálnak az összetett viselkedési mintákra. Mélyen személyre szabott e-mail-élményt hoznak létre annak elemzésével, hogy az ügyfelek hogyan használják az alkalmazásokat, böngésznek webhelyeket, vásárolnak, és szívesebben vásárolnak.

Csatornák közötti A viselkedés kulcsfontosságú szerepet játszik a modern szegmentációs stratégiákban, amelyek az alapját képezik többcsatornás digitális marketing.

A márkák holisztikus ügyfélprofilokat hoznak létre a közösségi médiával folytatott interakciókból, az ügyfélszolgálati beszélgetésekből, az SMS-ben való részvételből és a push értesítési válaszokból származó adatok kombinálásával. Ez az átfogó nézet valóban személyre szabott kommunikációt tesz lehetővé, amely egyénileg kapcsolódik a címzettekhez.

Az Ecwidben az ügyfelek adatait és a rendelési előzményeket kényelmesen tárolja az Ügyfelek irányítópultja az adminisztrációs panelen. Ezek az értékes adatok lehetővé teszik a közönség szegmentálását és személyre szabott e-mail kampányok létrehozását. Például különleges ajánlatot készíthet azoknak az ügyfeleknek, akik egy adott terméket többször vásároltak.

További információ az Ügyfél-irányítópult használatáról ebben a cikkben:

AI által működtetett Automatizálás

A kifinomult mesterséges intelligencia technológiák átalakították az e-mail automatizálást.

Egyszerű trigger alapú e-mailek átadták helyét a haladóknak gépi tanulás algoritmusok, amelyek kifinomult, reszponzív kampányokat hoznak létre. Az automatizált e-maileket használó márkák generálnak 320% -kal több bevétel mint nem automatizált kampányokat, főleg azért, mert pontosan időzített, kontextusnak megfelelő üzeneteket szállítanak.

GPT-4 és más nagy nyelvi modellek (LLM-ek) forradalmasították a tartalomgenerálást, és nagymértékben személyre szabott e-mail tartalmakat hoztak létre. Ezek az AI-rendszerek lebilincselő tárgysorokat, termékleírásokat és e-mail-másolatokat generálnak az ügyfelek adatainak, a vásárlási előzményeknek és a böngészési viselkedésnek az elemzésével.

A hatás önmagáért beszél – személyre szabott AI által generált tárgysorok meghajtó 26% -kal magasabb nyitott arány mint a hagyományos megközelítések.

Ha automatizálni szeretné e-mail marketingjét, miközben személyre szabott üzeneteket szeretne kézbesíteni, nézze meg a Omnisend kb. Ez az e-mail marketing platform integrálódik az Ön Ecwid üzletébe, lehetővé téve, hogy személyre szabott e-mail kampányokat hozzon létre, amelyek bemutatják termékeit.

Az AI az időzítés optimalizálását is új magasságokba emeli 2025-ben.

A modern rendszerek minden egyes címzett számára meghatározzák a tökéletes küldési időt a korábbi elköteleződési minták, az időzóna adatok és az egyéni viselkedés elemzésével. Ezek a rendszerek folyamatosan tanulnak és alkalmazkodnak, az ütemezést az ügyfelek szokásainak változásával módosítva.

Márkajelentés 35%-kal magasabb elköteleződési arány egyszerűen megvalósításával AI-vezérelt küldési idő optimalizálás.

Modern e-mail tervezési trendek

Az e-mail kliens evolúciója és a változó felhasználói beállítások vezérlik az e-mail tervezést 2025-ben.

Először is, a sötét mód dominál a felhasználók 80%-a előnyben részesítik az eszközeiken.

Ez a váltás gondos figyelmet igényel a tervezési trendekre és elemekre. A tervezők most kifinomult CSS-t hoznak létre, amely zökkenőmentesen vált át a világos és sötét módok között, megőrizve az egységes márkaélményt a beállítások között.

Következő, a célközönségtől függően, között 26-78% e-mailjei közül mobileszközön nyílik meg. Győződjön meg róla, hogy az e-mailjeit ennek megfelelően tervezték.

A 2025-ös sikeres tervek magukban foglalják hüvelykujjbarát érintse meg a célpontokat, gyors betöltés képek és könnyen olvasható tipográfia. A legnépszerűbb kampányok fokozatos fejlesztéseket alkalmaznak, hogy optimális élményt nyújtsanak minden eszközön, miközben megőrzik a régebbi e-mail kliensek funkcionalitását.

A Casper szezonális ajánlatot készített e-mailt, amely valóban kitűnik a tömegből

Végül az interaktív elemek átalakítják azt, ahogy a címzettek közvetlenül a beérkező leveleikben kezelik az e-maileket.

Széles körben elterjedt AMP e-mailhez az elfogadás lehetővé teszi a márkák számára, hogy dinamikus, alkalmazásszerű élmények weboldallátogatás nélkül. Élő bevásárlókocsik és real-time a készletfrissítések a statikus üzeneteket vonzóvá alakítják, átalakítás-vezetés tapasztalatait.

E-mail kampánystratégiák 2025-re

Új technológiák készülnek képzelet-hajlítás módbeli különbségek e-kereskedelmi e-mail marketing működik.

Egy beszélgetés

A márkák most integrálódnak AI-hajtású chatbots közvetlenül az e-mailekbe, lehetővé téve a természetes, reszponzív kétirányú beszélgetések. Továbbá az integráció WhatsApp és Facebook Messenger zökkenőmentes kommunikációs csatornákat hoz létre, áthidaló e-maileket és azonnali üzenetküldést.

Fenntarthatóság

A fenntarthatóság most az e-mail marketingstratégiát vezérli. A modern kampányok valós időben követik nyomon a szénlábnyomot, átlátható ellátási láncokat mutatnak be, és kiemelik eco-friendly szállítási lehetőségek.

A Walgreens egy adományozási lehetőséget emel ki üdvözlő e-mailjében

Társadalmi Proofing

A társadalmi bizonyítás túlmutat az egyszerű áttekintéseken. A modern e-mail kampányok integrálják az élő közösségi hírcsatornákat, felhasználó által generált tekintse át a tartalmatés real-time vásárlási értesítések a közösség és a sürgősség kialakítása érdekében. Ez a dinamikus tartalom bizalmat épít, és konverziókat generál azáltal, hogy bemutatja az ügyfelek aktív elkötelezettségét a márkával.

Modern CTA-k és elköteleződési stratégiák

Az adatvédelmi előírások és a felhasználói elvárások megváltoztatták a márkák megközelítését a cselekvésre való felhívásokhoz.

A modern CTA-k a lenyűgöző tervezést az átlátható adatkezelési gyakorlattal ötvözik. A márkák a CTA-k mellett egyértelmű hozzájárulási mechanizmusokat és adathasználati magyarázatokat is tartalmaznak, így az átláthatóság növeli a konverziós arányokat.

Például opciók integrálása a videofelvétel A közvetlenül az e-mailekben található ajánlások ösztönözhetik az elköteleződést, és hiteles közösségi bizonyítékot jelenthetnek a jövőbeli ügyfelek számára.

A 2025-ös leghatékonyabb CTA-k a személyes nyelvezetet, a társadalmi bizonyítékokat és az egyértelmű értékajánlatokat egyesítik, hogy cselekvésre ösztönözzenek, miközben bizalmat építenek.

Ez a Grammarly e-mail egy példa a hatékony felértékesítésre, világos értékajánlattal

Az e-mail preferenciaközpontok az egyszerű leiratkozási oldalakon túl kifinomult elkötelezettségkezelési eszközökké fejlődtek.

Az előfizetők mostantól szabályozhatják az e-mailek gyakoriságát, a tartalomtípusokat, a kommunikációs csatornákat és az adathasználati beállításokat. A részletes preferenciaközpontokat kínáló márkák jelentősen alacsonyabb leiratkozási arányt és magasabb általános elkötelezettséget tapasztalnak.

E-mail biztonság és adatvédelem a modern e-kereskedelemben

A biztonság és az adatvédelem egyenlő figyelmet igényel, ahogy az e-mail marketing egyre kifinomultabbá válik. Ez biztosítja, hogy ügyfelei személyes adatai, például személyazonossága, társadalombiztosítási számok, és a fizetési adatok biztonságban marad.

Fontolja meg a felajánlást személyazonosság-lopás biztosítás az ügyfélvédelmi stratégiája részeként, hogy nagyobb nyugalmat biztosítson és bizalmat építsen.

Az e-kereskedelmi vállalkozásoknak egyensúlyt kell teremteniük a hatékony kommunikáció és az adatvédelem között, különösen mivel az adatvédelmi szabályozások és a kiberfenyegetések 2025-ben tovább fejlődnek.

A hitelesítés, a titkosítás és az ellenőrzés a modern e-mail-biztonság alappillérei. SPF, DKIM és DMARC protokollok ellenőrizze az e-mailek legitimitását és blokkolja a hamisítási kísérleteket. A lista rendszeres tisztítása megduplázza az inaktív címeket és a biztonsági kockázatokat opt-in Az ellenőrzés az első naptól kezdve fenntartja a lista minőségét.

A márkák ezentúl egyértelmű adathasználati és biztonsági gyakorlatokat jelenítenek meg preferenciaközpontjaikban az e-mail gyakorisági beállítások mellett. Ez a megközelítés lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy megalapozott döntéseket hozzanak, miközben bizalmat építenek.

A vállalatok biztonsági frissítéseket szövik be rendszeres ügyfélkommunikációjukba, és a biztonságot az ügyfélszolgálati prioritásként helyezik el, nem pedig technikai utólagos gondolatként.

A csatornák közötti biztonság egyre fontosabbá válik, ahogy az e-mail marketing egyesül más kommunikációs módszerekkel. A modern stratégiák védik az adatokat az e-mailek, SMS-ek, push értesítések és más kapcsolattartási pontok közötti áramlás során, így biztosítva a következetes védelmet az ügyfelek minden interakciója során.

Wrap Up

Az e-mail marketing 2025-ben erőteljesen egyesíti majd a technológiát, a kreativitást és ügyfélközpontúság. Bár továbbra is az ügyfelekkel való kapcsolattartás és a konverziók ösztönzése marad az alapvető cél, a vállalkozások most minden eddiginél kifinomultabb eszközökhöz és stratégiákhoz férhetnek hozzá.

A siker megköveteli a műszaki szakértelem, a kreatív innováció és a hiteles ügyfélkapcsolat gondos egyensúlyát:

Felhasználás adatalapú betekintést nyújt személyre szabott és célzott e-mail kampányok készítéséhez. Az Ecwidben ezt megteheti a Ügyfelek irányítópult és egy Ön által választott e-mail platform, mint pl Omnisend or MailChimp.
Részesítse előnyben az ügyfelek adatvédelmét és biztonságát az adatok védelme érdekében az összes kommunikációs csatornán.
Hozzon létre e-mail tartalmat nagy méretben a használatával AI-hajtású eszközök, mint MercuryAI de fenntartani az emberi érintést.

Ez a megközelítés lehetővé teszi, hogy új technológiákat alkalmazzon, miközben fenntartja az emberi kapcsolatokat, kihasználja az adatokat a magánélet védelme mellett, és feszegesse a kreatív határokat, miközben hű marad alapvető üzenetéhez.

Eladás online

Az Ecwid e-kereskedelemmel könnyedén eladhat bárhol, bárkinek – az interneten és a világ minden táján.

Első lépések

Marketing és promóció

9. január 2025.

A szerzőről

Irina Maltseva növekedési vezető a cégnél aura, alapítója a ONSAASés egy SEO tanácsadó. Az elmúlt tíz évben bejövő marketinggel segített SaaS-cégeknek bevételeik növelésében.