Hallgassa meg Dave Novick-et (marketing alelnök), hogy megvitassák a Google legutóbbi bejelentését, amely dinamikusan frissíti az e-maileket. Az e-mail nem sokat változott 20 év alatt, és az Amp for Email legutóbbi hírei ezen változtatni fognak. Ecwid az első
- Interaktív elhagyott kosár
- Rendelés állapota
- E-mail ellenőrzés egy kattintással
Megbeszéljük, hogy ez az új technológia merre haladhat a jövőben.
Másolat
Jesse: Richie, boldog pénteket.
Richard: Megint ez a nap.
Jesse: Igen, tetszik, csinálj még egy podcastot itt. Az Ecwid a közelmúltban szerepelt a hírekben. Izgalmas. Sok tudósítást kaptunk a TechCrunchtól és a VentureBeattől, a Mashable-től. Jó móka. Megpróbáljuk még egy kicsit meglovagolni ezt a hullámot.
Richard: Igen, változások történnek. Úgy értem, hogy ti is irodát váltatok, igaz.
Jesse: Igen, irodát költöztek, sok minden történik itt.
Richard: Ma délután nem érjük el a boldog órát.
Jesse: Nem, valószínűleg nem. Rendben, most vissza kell mennem dolgozni. És a sok hír miatt behoztuk a nagyágyút, ide. Behoztuk David Novickot, a marketing alelnökét. David, hogy megy?
David: Szia mindenki. Jó itt lenni ma pénteken.
Jesse: Igen, feltétlenül. Talán boldogabb, amikor visszaérünk az irodába. Nem tudom.
David: Valójában erről később offline is fogunk beszélni, de úgy gondolom, hogy a négy óra jó lehet ma.
Jesse: Szerintem ez a helyes út. Ünnepelnem kell a hírt.
David: Ez a győzelem. Nem fér hozzá kétség.
Jesse: Igen, fantasztikus. Szóval igen, határozottan nyertünk itt. Dave, a kezdeményezés, amelyről beszélni fogunk a győzelem során, mivel nagyon szorosan együttműködtünk a Google-lal az AMP for email kezdeményezésen. Szóval téged is behoztunk ide. Ön is szorosan együttműködik ezzel, akárcsak az Ecwidnél több ember. Esetleg megírhatja közönségünket ezzel kapcsolatban.
David: Igen. Teljesen. Egyértelmű, hogy jelenleg a legnépszerűbb téma a dinamikus e-mailek. Az e-maileknél pedig nagy dolog. Kicsit nehéz megérteni, ezért egy kicsit lebontjuk a mai emberek számára. Először is beszéljünk arról, hogy mi ennek a hatása. Ha a Facebookra és az Instagramra, valamint ezekre a nagyszerű közösségi platformokra és a nagyszerű eszközökre gondolunk, nincs is nagyobb az e-mailnél. Jelenleg körülbelül 4 milliárd globális e-mail felhasználó van. Tehát az e-mailben történõ események mértéke fantasztikus. Tudod, ez egy vicces dolog. Az e-mail terjedelme, hányan használják ezt az igáslót, hogy az évek során. Na mindegy, térjünk rá egy kicsit az AMP-re. Azok számára, akik nem ismerik, az AMP a felgyorsított mobiloldalakat jelenti, és ez alapvetően egy nyílt forráskódú projekt, amelynek célja a mobilhasználat felgyorsítása és a tartalom felgyorsítása a mobileszközök jobb működése érdekében. És ennek egy leágazásaként, mivel jelenleg a Google vezeti a felelősséget, ez az e-mail
Jesse: Igen, és így egy kicsit mélyebbre merülve. Az AMP for email valóban… a Google vezeti, de nyilvánvalóan sokan használják a Gmailt és a Google alkalmazásokat. Tehát ez az e-mailek nagy százaléka. De ezt mások is jól fogják alkalmazni, de úgy gondolom, hogy az az érdekes rész, amit érintettél, az az, hogy az e-mailek 15 vagy 20 éve nem változtak. Mint ahogy a Facebook is olyan dologgá vált, amióta először kapunk e-maileket, és az e-mailek fogalma nem változott, kapsz egy e-mailt egy cégtől vagy az anyukádtól, és amikor elküldik azt az e-mailt, akkor elküldik, ennyi. Nem változtathatsz, szerkeszthetsz, néha vissza akarsz húzni néhány e-mailt, amit esetleg késő este küldtek neked, de általában elküldik az e-mailt, kialszik, és kész. Tehát a dinamikus e-mailek alapvetően inkább élőlénnyé teszik azt az e-mailt, inkább egy weboldalt, ha úgy tetszik, szóval az AMP Google erőlködése, ez alapvetően dinamikussá teszi, azt hiszem dióhéjban.
David: Igen, feltétlenül. Szerintem fején találtad a szöget. Ha belegondolsz, digitális marketingesként és
Jesse: Igen, a MailChimp felhasználóinak van egy kis ábrája arról, hogy ez a majom izzad, amikor készen áll a gomb megnyomására, és ezen megy keresztül minden email marketinges. Te olyan vagy, haver, kétszer ellenőriztem mindent, és remélem, nem öntöttem ki semmit. És összetöröd az ujjaidat, amikor megnyomod a „küldés” gombot. A dinamikus e-mailek néhány dolgot megtesznek. Nagyon sok változás várható a jövőben, de szerintem az a legjobb, ha itt végigmegyünk egy-két példán a podcaston, hogy az emberek pontosan megértsék, miről beszélünk. A Pinterest is része volt ennek a béta csoportnak. Tehát amikor e-mailt kapsz a Pinteresttől, az alapvetően egy csomó kép az e-mailben, az összes olyan gombostű, amelyről a Pinterest úgy gondolja, hogy érdekelni fog, mert meg akarják tartani az eljegyzést. Azt akarják, hogy az emberek ragaszkodjanak, igaz? Ez a Pinterest. Ez azt jelenti, hogy a Pinterest az AMP for e-mail világában az, hogy a kép fölé vigye az egérmutatót, és rákattinthat, és azonnal rögzítheti a saját pinboardjait. Az AMP mail előtt érdemes megnézni ezt az e-mailt, amit azt mondtam: oké, ez nagyon klassz, be fogok kattintani. És alapvetően a Pinterestre mész, most nem írsz e-mailt, és belépsz a Pinterestbe, és remélhetőleg megfelelően jelentkeztél be, és minden más. Így például a Pinterest esetében csökkenti a kattintások számát. Lehetővé teszi, hogy interaktív legyen az e-mailjein belül. És az összes technikás ember számára, ami olyan lehet, mint egy iframe. Igen, ez nem igazán iframe. Valahogy ez az ötlet, ha ez segít az embereknek megérteni, miről beszélünk. Azt hiszem, van egy másik példa, és valójában ez nem is a béta része, hanem csak azoknak szól, akik megértik, miről beszélünk. Mindannyian kapunk mindenféle e-mailt, de tegyük fel, hogy kap egy e-mailt egy légitársaságtól, igaz? Szóval lehet légitársaság, én Deltát használok. Visszarepülök Minnesotába, és azt írja ki: hé, Jessie, 99 dolláros különjárat Minneapolisba, vedd meg most, bármit. Nézem az e-mailemet, mint három nappal később, és már tudom, hogy oké, ez csak egyfajta ugratás. Nyilvánvalóan nincs ott, de mi lenne, ha az e-mailben rákattinthatnék, és megváltoztathatnám a célállomást? Játsszunk a dátumokkal, időpontokkal és ilyesmivel, és az ár dinamikusan változik. Ez nem csak egy teaser arány. Tehát ez egyfajta ötlet arról, hogy mi lehet a dinamikus e-mail. Egy másik gyors példa, és mellesleg vessen egy pillantást a Mashable-re, a TechCrunch-re és a VentureBeat-re mindezért. Ehhez tekintse meg blogunkat. Tehát az OYO olyan, mint egy TripAdvisor, megtekintheti az úti célokat, és az e-mailjeikben vannak értékeléseik. Így egy dinamikus e-mail segítségével elkezdhet kattintani az értékelésekre és rangsorokra, és megtekintheti azokat az e-mailben. Általánosságban elmondható, hogy alapvetően megspórolsz egy kattintást, inkább a napod központi részévé teszed az e-mailt, ami nyilván a Google-t is érdekelte, ennek is megvannak a maguk okai. (nevet) De úgy gondolom, hogy ez mindenféle lehetőséget nyit meg a jövőben, ahol az e-mailek biztosan változni fognak, és ez 20 év múlva sem lesz ugyanaz.
David: Igen. Teljesen. Az az érdekes, hogy ha arra gondol, hogy korábban statikus e-mailekről beszéltünk, és arról, hogy ezek valójában nem változhatnak, ez a nagyszerű darab. Mindannyian tudjuk, hogy az üzlet gyors változás, az egyetlen dolog, amire számíthat az üzleti életben, az a változás, így az e-mailjeinek is így kell lenniük. És valójában ez az egész dolog mögött meghúzódó előfeltétel. Tehát a dinamikus e-maileket lehetővé tévő AMP-projekttel valóban gazdagabb tartalmat, interaktív tartalmat fog látni, és ha gazdagabb tartalommal rendelkezik, az interaktív is. Magasabb elköteleződési szintet fog látni a végfelhasználók körében. Amikor Ön e-maileket küld, amikor mi e-maileket küldünk, azok sokkal vonzóbbak lesznek, és ez az elköteleződés magasabb konverziós arányt eredményez. Tehát olyan központi, mint az e-mail a legtöbb számára
Richard: Igen, csak meg akartam ismételni néhány dolgot, amit mondtál. Itt valójában a súrlódások enyhítéséről van szó. Mindig történik változás, és olyan ügyfele lesz, akivel egy bizonyos módon kezdett tapasztalatot szerezni valakivel. Szólj rá a Delta Airlines-ra vagy valamire, és ők tudják, mit akarsz csinálni, de a járat állapota megváltozott, vagy elkeltek, vagy bármi. Egy ügyfél pedig könnyen frusztrált lehet, ha rákattint a másik webhelyre, kikerült az e-mailjéből, és a többi dolog történik, és Ön súrlódást okoz az életében, nem pedig csökkenti a súrlódást az életében. És általában a változásra gondolsz, legyen szó akár az Uberről, a Lyftről, vagy ezekről a dolgokról, amelyek megpróbálják kivonni a súrlódásokat az életünkből.
Jesse: Úgy értem, dióhéjban olyan, mint a Szilícium-völgy, igaz? Mintha minden lehetséges módon próbálnák csökkenteni a súrlódást. Egy kattintás mentése olyan, mint a pezsgőfuvolák csörömpölése.
Richard: Pontosan, és legyünk őszinték, mindenki azt akarja, hogy az ő platformján maradj. Ha be tud maradni a Google e-mailjeibe, és ezt akarják, mert ezek a platformok mind a Google-ról, akár a Facebookról, akár bármi másról van szó, mind-mind vezérelt. Valamilyen formában vagy formában csak azt akarják, hogy az ő ökoszisztémájukban maradj. Így inkább azt szeretnék, ha egy Padres játék közepén írnád be a Padres játékot. Nem akarnak a Padres weboldalára vinni. Megmutatják a játék tényleges pontszámát. Jobbra? A súrlódások enyhítése, a keresett válaszok megszerzése az emberek számára, amit éppen akkor keresnek, és ez a dinamika és változás megőrzése. Úgy értem, pontosan erről beszéltek.
Jesse: Igen, és az emberek, akik a podcastot hallgatják, valószínűleg arra gondolsz, oké, ez nagyszerű, de mi van velem, benne vagyok
David: Igen, azt hiszem, jó ezzel hazahúzni. Nagyon izgatottak vagyunk. Úgy értem, mi vagyunk az elsők
Jesse: Igen, ez jó móka volt. Azt hiszem, amikor a Google elindította ezt, néhány napja. Tehát amikor a Google elindította ezt, már jó ideje dolgozunk velük. Ügyfeleink készen álltak az indulás napjára. Adok az embereknek egy kis összefoglalót a jelenlegi kínálatunkról, és kérjük, olvassa el a blogon, ez az Ecwid.com/blog – hadd javítsam ki ezt az URL-t –
David: Igen, amit igazán szeretek ebben, az az e-mail-fáradtság, igaz? És mindannyian átnézünk egy e-mailt, és azt mondjuk, döntsünk, mi a fontos vagy sem. Sokszor azt tapasztalom, hogy a szállítási visszaigazolások, a megrendelés visszaigazolások és az ilyen típusú e-mailek kevésbé kötik le az embereket a márkával. Egyetlen e-mail értékének növelése érdekében meg akarjuk győződni arról, hogy mindig ezt tesszük. Valóban erről van szó
Jesse: Igen, és szerintem elsőre kicsit furcsának tűnhet. Az első évben, amikor ez megtörténik, az emberek olyanok lesznek, mint te. Hol lesz a következő e-mailem? Miért nem küldték el a „Gratulálunk, megkaptad a rendelést”, igaz? De mindez e-mailben fog megtörténni, és azt hiszem, két-három év múlva ez lesz a szokásos. Egy e-mailt fog kapni egy kereskedőtől. És ez most kikerült a dobozból. Kell egy kis idő, amíg mindenki utoléri ezt, de nagyon izgatott ez az egy. Az egyik másik dolog, amivel aktívak, az a
David: Igen, ez egy nagyon izgalmas időszak. Nem sok változást tapasztaltunk az e-mailek terén az évek során, és egyértelműen ez a legnagyobb
Jesse: Ha megkapja ezeket a platformokat, valószínűleg az összes e-mail 75%-áról beszél, és akkor mindenkinek, aki nem rendelkezik ezzel, szintén alkalmaznia kell ezt.
David: Lényegében átmegyünk ezen a szakadékon. Igen, de gondold át ezt egy kicsit jobban. Jelenleg az alkalmazások egy kicsit korlátozottak, de képzelje el, hogy még gazdagabb és interaktívabb összetevőket készít az e-mailben. Miért nem tesz a
Jesse: Igen, szerintem ez azért van, hogy az emberek elgondolkodjanak azon, hová érkeznek az e-mailek, hová vezetnek. Azt hiszem, a közeljövőben látni fogjuk… Használjuk a
David: Ezt várjuk.
Jesse: Ne idézz engem erről. Igen, azt hiszem, Dave azt mondja, de igen. Amikor ez megtörténik, alapvetően e-mailben
David: Helyes. Nos, érdekes dolog, és azok, akik ismerik az Ecwidot, értik, mit csinálunk. Alapvetően lehetővé tesszük a kisebb kereskedők számára, hogy az interneten és az egész világon egyetlen irányítópult-rendszerrel értékesítsenek, amely megkönnyíti a továbbértékesítést. Létrehozhat saját online áruházat. Termékeket hozzáadhat egy meglévő webhelyhez. Eladhatod az Instagramon. Eladhatod a Facebookon, az Amazonon, az eBay-en stb. Most pedig e-mailben, bizonyos mértékig e-mailben. Biztosan odaér. Igen, de idővel számítani kell arra, hogy ez önmagában egy teljes értékesítési csatornává fejlődik. Nem kell magát az e-mailt elhagynia. Valójában megteheti a tranzakciót ezen belül. És ez valóban az Ecwid egyik előnye, mivel ezeket a nagyszerű lehetőségeket a kisebb kereskedőknek juttatjuk el, és lehetővé tesszük számukra, hogy mindezeket a nagyszerű értékesítési lehetőségeket egyetlen műszerfalról élvezhessék. Szóval nagyon izgalmas idők járnak.
Jesse: Teljesen egyetértek. Igen, nagyon izgalmas. Mindig is ez volt a küldetésünk, hogy segítsük a kisvállalkozókat, kisvállalkozókat. Mivel az Ecwid rendelkezik ezzel az architektúrával, ahol sok webhelyen elhelyezhető, volt már olyan, hogy az embereknek van Facebook-áruháza, az Instagramban vásárolható posztja, akik kedvelik ezeket a különféle dolgokat, és most e-mailt visznek bele. Egy újabb lépéssel előre. Szerintem ez fantasztikus. Jó idő van.
Richard: Igen, jó cucc. Úgy értem, hogy Dave's Point korábban, olyan sokáig statikus volt, és akkor hallani fogod az embereket, akik arról beszélnek, hogy az e-mailek nyitvatartási aránya hogyan süllyed, de senki sem fog megszabadulni az e-mailjétől, igaz? Jó, ha egy kis új életet pumpálunk bele. Nézze meg, mi jön a jövőben, nézze meg, milyen más csatornákat is. Ez újra életet ad az e-maileknek, igaz? Csak érdekes. Imádom, hogy a podcaston tudathatom az emberekkel, és tudomást szerezhetek az újdonságokról, amelyekről van szó, az újdonságokról, amelyek jönnek, és hogyan fogják ezeket megvalósítani az üzletükben. Nyilvánvalóan, konkrétan az Ecwid-felhasználóknak, mit tesznek azért, hogy segítsenek nekik többet eladni és felépíteni üzletüket. Szóval mindig szórakoztató.
Jesse: Igen, teljesen egyetértek. Úgy értem, azt hiszem, mindig szórakoztató az élen lenni. Több versenytársunkat is legyőztük ezen. Egy kis vállveregetés mindannyiunknak itt. De igen, nagyon izgatottak vagyunk, hogy folyamatosan új technológiai fejlesztéseket közölhetünk ügyfeleinkkel. Azoknak, akik hallgatnak, ha többet szeretnének megtudni erről, még egyszer megadom a blog címét. ez van
Richard: Nem, csak azt akarom, hogy az emberek kezdjék el, nézzék meg a blogbejegyzést. Sok érdekes információ és példa van, amelyekre nem tértünk ki. De vissza kell térni a változásról és a helyszín megváltoztatásáról. Menjen vissza új irodájába, tárcsázza magát, és menjen vissza dolgozni.
Jesse: Igen, ember, ez nem úgy hangzik, mint a tűz. (nevetés) De igen, vissza kell mennünk dolgozni.
Dave: Ugyan, minden nap szórakoztató. Ez a legjobb. Minden napot élvezek.
Jesse: Csodálatos.
Dave: Egyébként köszönöm a lehetőséget srácok. Szórakoztató beszélni a dolgokról.
Richard: Köszönöm, hogy benéztél.
Jesse: Köszönöm, Dave, nagyra értékeljük.