A barátoktól a feltalálókon át a márkaépítőkig

Donna és Andrea sminkszemüvegeket árul. Ha nem tudja, mi ez, ugorjon az epizódba, hogy megtudja, hogyan készítették el a termékük prototípusát a semmiből, és hogyan forgalmaznak most olyasmit, amit az emberek nem ismernek.

Másolat

Jesse: Szia Richard. Ez egy podcast nap.

Richard: Ez az a nap. Imádom. Napsütéses péntek, még egy. San Diego.

Jesse: Igen. Pénteken a stúdióban. És ma ez fantasztikus, mert szeretem a podcastot, de a kedvenc részem az, amikor valódi Ecwid üzlettulajdonosokkal beszélgethetünk. Így ma már van néhány üzlettulajdonos, és ami még jobb, ők feltaláltak egy terméket, létrehoztak egy prototípust, amely kielégítette a saját igényeiket. És tudod, alapvetően feltaláló egy márka és egy vállalkozás építésén keresztül. Szóval fantasztikusnak kell lennie.

Richard: Igen, azt szeretném mondani, hogy ez az amerikai álom, de ez még csak Amerikában sem történik meg.

Jesse: Nemzetközi felhasználóinkhoz megyünk. Átmegyünk a tavon az Egyesült Királyságba, így ma más akcentust fog hallani. Hozzuk be vendégeinket. Ők Donna és Andrea a Flipzeesglasses.com-ról. hogy megy?

Donna és Andrea: Szia! Jó estét!

Jesse: Jó estét neked és jó reggelt itt, San Diegóban. Szóval péntek van. kész. Most van napi munkája, vagy ez a teljes idő üzleti?

Donna és Andrea: A Flipzeesglasses számunkra egy kicsit mellékes. Mindkettőnknek van teljes idő napi munkák.

Jesse: Minden rendben. Tökéletes. Nem vagy egyedül. Egyébként nagyon gyakori. Minden rendben. Hadd mutassam be a Flipzeesglasses helyesírását. ez van FLIPZEESSZEMÜVEG DOT COM. Aki hallgat, ne írja be ezt vezetés közben, mindenki. De Donna és Andrea hallgassunk… Először is, srácok, együtt dolgoztok. Barátok voltatok a vállalkozás elindítása előtt?

András: Igen. Igen. Barátok voltunk. Körülbelül 15 éve találkoztunk. Mindketten Donna és én London ugyanazon a részén élünk, Brixton néven. Mi azonban nem ismertük egymást, de volt egy közös barátunk, aki Vietnamban élt. Valójában Vietnamban dolgoztam, és találkoztam vele. Ismerem őt, aztán Donna és a férje meglátogatták közös barátunkat, találkoztunk és azóta is barátok vagyunk. Véletlenül most öt percen belül lakunk egymástól.

Jesse: Ez tökéletes. Tehát lényegében szerte a világon találkoztatok, és történetesen öt percre laktok tőle.

András: azt hiszem.

Donna: El kell jutnom Vietnamba, hogy találkozzam Andreával.

Jesse: Ez tökéletes. És hogyan kezdődött ez a termék? Szükség volt rá?

Donna: Igen határozottan.

András: Hagyom, hogy Donna válaszoljon erre. Ez volt a kezdeti ötlete.

Donna: Mindketten egy bizonyos korú hölgyek vagyunk. És amikor eléri azt a bizonyos kort, olvasószemüveget kell viselnie, ami rendben van. Tudod, hogy megtörténik. De ha szeretsz sminkelni is, akkor amikor sminkeled magad, nem látsz olvasószemüveged nélkül. Aztán amikor felveszed az olvasószemüveget, nem tudod felvenni a sminket, mert a szemüveg az útban van. Tehát ez probléma, mert nyilvánvalóan nem akarunk lemondani a sminkelésről.

Jesse: És azt szeretnéd látni, ahogy sminkeled magad, erre van szükséged (nevet.)

Donna: Látni kell tudni. Ez segít (nevet.)

Jesse: A látás fontos. Igen, egyetértek. Egyébként a 40-es éveimet viselem, ahogy itt beszélünk. LASIK-ot kaptam, és szemüveges vagyok. Nem sminkelek, de megértem…

Donna: Arra még van idő (nevet.)

Jesse: Igaz, azt hiszem.

András: Szóval tényleg így alakult. A kezdeti ötlet az volt, hogy ki kell találnunk valamit, ami valóban működik. És termékeket fejlesztettem a főutca kiskereskedő az Egyesült Királyságban, ezért azt javasoltam: „Álljuk ki a koncepciót. Hogyan működne ez valójában?” És akkor megkaphatjuk. Meg tudom valósítani. El tudom intézni az egyik beszállítómmal, mert biztos vagyok benne, hogy ez nem lenne probléma.

Jesse: Biztos.

András: Donna nagyon technikás típus. Szakmailag villanyszerelő. Szóval nagyon ügyes, szeret kézzel csinálni dolgokat, és nagyon kreatív. Nagyszerű, csodálatos. Egy nap valóban leültünk a konyhaasztal köré, kezünkben volt az első anyaggal, ami történetesen az elektromos vezetékek.

Jesse: Nagyon rugalmas, igaz?

Donna: Bár nem túl kényelmes (nevet.)

Jesse: Hát igaz. Igen. Lehet, hogy nem ez a legstílusosabb szemüveg, de…

András: Kék volt. Valójában a weboldalunkon voltak képek az első prototípusunkról, amelyet kézzel készített drótszemüveggel hoztak létre. Ez a mi történetünk. És nem szép dolog ránézni, de annyira vicces.

Jesse: Nos, ez fantasztikus, úgy értem, azt hiszem, sok termék valójában innen indul ki. Az első prototípus általában elég ronda. Az első weboldal elég csúnya. Szóval ez teljesen normális. Ez fantasztikus. Megvan még az eredeti prototípus?

Donna: Igen, valahol egy dobozban (nevet.)

Jesse: Inkább mentse el. Ez egy nap gyűjtői tárgy lehet.

András: Lehet, hogy egy múzeumba kerül.

Jesse: Igen, pontosan. Csak győződjön meg róla, hogy elvette. Tehát megvolt a prototípus. Elkezdted, és ez volt… Talán írd le azoknak, akik hallgatnak. Mi is pontosan a Flipzeesszemüveg? Mert amikor először megláttam a weboldalt, azt hittem, hogy olyan, mint ahol felhajtják, mint a napszemüveget, de ez nem igazán így van. Le tudnád írni azoknak, akik hallgatják?

Donna: Rendben. Tehát alapvetően a szemüvegnek csak egy lencséje van, egy nagyító lencséje, amely az olvasószemüveg erősségére vonatkozik. És a lencse illeszkedik az üveg egyik oldaláról a másikra, így lehet. Az egyik szemeden van a lencse, a lencsén keresztül nézel, hogy láss, és sminkeld a másik szemedet. Aztán a lencsét körülbelül 180 fokkal átfordíthatja az első szemhez, és ezen keresztül nézhet a másik szemhez. De megvan az oka annak, hogy szemüvegünk különbözik a hasonló termékcsaládtól. Egyszerűen nem működnek, mert kipróbáltuk őket. Ezután az egész szemüvegkészletet fejjel lefelé fordíthatja, így hozzáférhet a szemöldökéhez és a szempillaspirálhoz. De csinálhatsz akár szemceruzát, akár korrektort is. Ez az, ami miatt a szemüvegünk teljesen más, mint bármi más, ami odakint van.

Jesse: Rendben. Értem. Igen. És amikor megnéztem a képet, megláttam az ötletet, hogy hol lehetne ezeket levenni és teljesen fejjel lefelé fordítani, de mozgatni is lehet az objektívet, ha rajta akarjuk hagyni. Átfordíthatod a másik szemedre is.

Donna: Pontosan. Pontosan. Így a keret vékony, így nem akadályozza. És úgy találjuk, hogy ez sokkal több lehetőséget kínál a smink felviteléhez a nagyító lencsével.

Jesse: Azta. Ez elképesztő.

Richard: Akkor most mióta csinálod ezt?

András: Novemberben volt az első születésnapunk, egy éve, hogy megvolt a termék.

Donna: Igen, megvan a termék. De azt gondolom, hogy a fejlesztés eltartott…

András: A fejlesztés tovább tartott, mert valójában nem vettük túl komolyan. Sokáig beszélgettünk róla, és gyakran játszottunk vele. Ivott egy kis bort és nevetgélt rajta, volt néhány buta videó. És most úgy döntöttünk: valójában ennek van értelme. Ennek van értelme. Csak csináljuk. Próbáljuk ki.

Jesse: Azt hiszem, ez megy… Gyerünk.

András: Megy. Menj előre.

Jesse: Azt mondtam, hogy ez a tökéletes módja a termék létrehozásának. Azt hiszem, egy darabig léteznie kell a fejedben, és bort kell inni ahhoz, hogy igazán mélyen elgondolkodj rajta.

Richard: És amikor folyamatosan előjön, igaz, amikor folyamatosan visszatér, és egyszerűen nem tudod elengedni az ötletet. Ez a része. Úgy értem, bizonyos szempontból, bizonyos szempontból nem, sok szempontból nehezebb volt beszerezni a terméket, mint valószínűleg az Ecwid áruház nagy részét. Rendben, nem fogom a helyszínre tenni, de az biztos, hogy eltartott egy ideig. Úgy értem, hogy szabadalmaztattad és végigcsináltad az egész folyamatot, vagy?

Donna: Igen, úgy értem, mi… ez valószínűleg az, amibe telt az idő. Megfogadtunk egy csomó tanácsot, szabadalmaztatnunk kell-e. Utánanéztünk, és ez meglehetősen drága és hosszadalmas folyamat volt, és nem tudtuk, hova tart. Ezért úgy döntöttünk, hogy középutat választunk, és bejegyeztük a mintát, és bejegyeztük a védjegyet, a FlipZees nevet. És úgy éreztük, ez a legjobb, amit tehetünk. Tudod, ennek valóban egyensúlynak kell lennie.

Jesse: Ezután folytassa az építkezést és az értékesítést.

Donna: Pontosan. Amikor híresek leszünk, és elkezdünk milliókat eladni, akkor aggódhatunk miatta. De tudod, hogy mindez nem jöhetett volna létre Andrea és csodálatos kapcsolatai nélkül, mert úgy gondolom, hogy Andreának minden egyes embert ismernie kell, aki ebben szerepet játszott, és úgynevezett szívességet. Nem tudom, hogy csinálja. Csodálatos.

András: Köszönöm, Donna.

Donna: Soha nem jutottunk volna el ide, hacsak nem az ő kedvéért.

András: Szerintem ő túlzásba vitte egy kicsit.

Jesse: Nos, senki sem mondja, hogy a korábbi tapasztalatait nem használhatja fel itt egy üzlet felépítésére. Ha vannak névjegyeid, használd őket, ha vannak. Nincs olyan, hogy tisztességtelen előny, igaz. Tehát elkészített egy prototípust, és hogyan készítheti el ezeket? Küldsz prototípusokat? CAD-rajzokat kell készítenie, vagy hogyan lehet valamit egy elektromos vezetékből ténylegesen elkészíteni, elkészíteni valahol? Hogyan zajlik ez a folyamat?

András: Nos, miután megvolt a tényleges tervezés és a mechanizmus, hogyan tudtunk dolgozni, és el tudtuk magyarázni valakinek. Felvettem a kapcsolatot valakivel, akit ismerek, aki szemüveget és napszemüveget gyárt az Egyesült Királyságban a High Street és Eye contact teljes területére. Az egyik kapcsolatom nagyon lelkes volt, azt mondta, hogy ez egy nagyszerű ötlet. Ebben az üvegben sem sok minden történik. Szóval nagyon szerette volna ezt maga is felfedezni. És megcsinálta nekünk Kínában. Több mintát is készítettünk. Kezdetnek technikai problémáink voltak. Igyekszünk ezen felülkerekedni, a faktoring nagyon szívesen dolgozott velünk, mert ők mást gondoltak, és így alakult.

Jesse: Rendben. Tehát ismert valakit, aki már tapasztalt szemüvegkészítést és Kínában való gyártást. Hány prototípust kellett oda-vissza küldeni? Tudom, hogy ez egyfajta fájdalom lehet.

András: Talán négyszer négy. Igen. RENDBEN. Nem túl sok. Valójában nem volt túl sok.

Jesse: Ó, ez jó. És mennyi volt a minimális rendelés, amit az első nekifutásra kellett volna?

András: Tizenkétszáz egység.

Jesse: Tizenkétszáz egység, rendben.

András: száz. Valójában nem olyan sokan, ha figyelembe vesszük, hogy két színünk van, és mindegyik szín és teljes szilárdság, az olvasóüveg erőssége. Tehát nem arról van szó, hogy a nyolc kifogásom az orgona összesen.

Jesse: Rendben. Értem. Tehát minden szemüvegkészletnek megvan a maga erőssége. Ezek nem cserélhetők fel. Tehát rendelni kell. RENDBEN. Értem. Tehát most reméli, hogy jól tippelt, és a különböző nagyítások mindegyike egyenletesen oszlik el ügyfelei között.

András: Gondolja úgy, hogy ebben a szakaszban ez egy találgatási játék, anélkül, hogy rendelkezne arról, hogy mi eladó és mi nem. Nem tudtuk.

Donna: Valójában az volt érdekes, hogy úgy gondoltuk, hogy az alkalmazásokat egy kicsit népszerűbbé tehetjük. A népszerűbbnek számító erősebb nagyítás talán azt jelzi, hogy a célközönségünk valójában idősebb nálunk, mert a hármasra még nincs szükségünk. Igen. Így.

Richard: Szóval lehet, hogy ez egy hülye kérdés, de általában szükség van a nagyítás növelésére? Esetleg ezeket felcserélhetővé kell tenni a következő iterációban? Nem tudom a számokat, de mondjuk 1-től 5-ig, mert még nincs szemüvegem. Ha az 1-es a leggyengébb és az 5-ös a legerősebb, ha kétévente új objektívre van szükségük, akkor előfordulhat, hogy valamikor azt szeretné, hogy külön-külön is eladhassák az objektíveket.

András: Igen, ezt megfontoltuk, de nem vagyunk egészen a színpad variánsai. Mit tanácsolunk ügyfeleinknek, amikor hozzánk jönnek, és azt mondják: „Ó, az egyik szemem sokkal erősebb, mint a másik”. El lehet menni a látszerészhez, hogy megkapja a receptet és kicserélje a keretben, mert a keret elég rugalmas ahhoz, hogy a szakember beleférjen az új lencsékbe, amíg vastag. Azonban nem vagyok benne biztos, hogy ez hogyan működne a szemüveg elforgatásával, mert 360 fokos, így előfordulhat, hogy nem működik. Tehát ilyen ügyben fel kell vennie a kapcsolatot a látszerészével. Nos, hajlamosak vagyunk azt mondani vásárlóinknak, amikor most szóba kerül, hogy ha nagyon eltérő receptet kapnak mindkét szemre, vásárolhatnak két párat, és az egyiket az egyik szemre, a másikat a másikra használhatják. Nyilvánvalóan nem ideális, de tudod, hogy ez az egyetlen út. Abban a pillanatban.

Jesse: Ez a válasz tetszik. Kettőt veszel.

Donna: Csak vegyen több párat. Ez az első, tudod, az első sorozatgyártásunk. És vannak dolgok, amelyeken változtatni fogunk, amikor végrehajtjuk a következő gyártást. És meg kell vizsgálnunk egy cserélhető lencsével ellátott szemüveg előállításának költségét a szabványos szemüvegek árához képest, és meg kell-e tiltani, nem különösebben magas érték termék. Szóval tudod, két év után talán megteszed, csak veszel egy másikat.

Richard: Ennek van értelme. Ezzel kapcsolatban az volt, hogy egyszer megnézted, és különösen egy beszélgetés után, amikor valaki meghallotta ezt a podcastot, majd felment a webhelyedre, meglátta a videót, és látta, hogyan működik. Úgy tűnik, marketing szempontból az oktatás nagy része ennek, mert nem sokkal ezelőtt utalt egy barátjára, aki dolgozott, és azt mondta, hogy nem sok minden történik a napszemüvegpiacon. Úgy értem, a legtöbb esetben ez „Jól néznek ki rajtam”, igaz? Általában ezt mondják az emberek. És mégis olyanok jól néz ki már. Tényleg azok jól néz ki csak ül a szemüveg, miközben nézem a weboldalt, és beletelt egy pillanatba, míg rájöttem, mi is történik valójában, mert szinte számítottam rá, hogy meglátom, amikor Jesse először mesélt róla, nem számítottam arra, hogy úgy néz ki, mint egy valamiért szép szemüveg. És valójában szép szemüvegnek néznek ki. Tehát az oktatás nagy szerepet játszik abban, amit Ön mindennél jobban késztet arra, hogy költözzenek vagy vásároljanak?

Donna: Igen, szerintem igen, és ez az igazán nagy kihívás, mert olyan terméket próbálsz eladni, amelyről tájékoztatnod kell az embereket. Lehet, hogy nem is tudják, hogy rájuk van szükségük, hogy van megoldás erre a problémára. Szóval szerintem ez a kihívás, amivel szembe kell néznünk. Ráadásul az a tény, hogy soha nem fogod ezeket viselni az utcán sétálva, ezért a fürdőszobádban vagy a WC-ben kell viselned, hogy felfrissítsd a sminkedet. Szóval van egy kis rejtett termék, azt hiszem.

Richard: Bár ez egy része annak, ami tetszett benne. Tudod, amikor először kimondtam, megleptek, mert eszembe sem jutott, hogy „Miért csinálnának még mindig úgy, mint egy szép szemüveg?” És akkor azt válaszoltam magamnak, hogy „Nos, látni akarod, hogy néz ki a sminked egy szép szemüveggel”, igaz. Szóval nem fogsz valami nagy narancssárgát vagy ilyesmit készíteni.

András: Pontosan. Andrea nagyon ragaszkodott ehhez, és azt hiszem, igaza volt. Szerintem készítsd el a terméket annak ellenére, hogy nem igazán lesz látható, miért ne csinálnád szépre és csinosra, és szeretnéd használni. Szóval teljesen igaza van.

Jesse: Ez a stílusos hölgyek számára készült, akik sminkelnek. Tudod, hogy el kell érned. Igen, pontosan.

András: Alapvetően nem hiszem, hogy szívesen látnának abban a szemüvegben. Igen, ez segít nekem. Nem mindennap, szóval nem panaszkodom.

Richard: Tehát a születésnapodon vagy, novemberben megkaptad a terméket. Mikor indult ténylegesen az üzlet?

Donna: Körülbelül két nappal karácsony előtt. Nagyon rosszul esett idő alapú.

András: Egyikünknek sincs tapasztalata. Ahelyett, hogy ilyesmit csinálna. Én fejlesztettem a terméket. Mindannyian megkaptuk, és azt gondoltuk: „Rendben, szállítjuk a terméket az Egyesült Királyságba”. És akkor olyan dolgokat is megtehetünk, amelyek még nem voltak marketing stratégia. Nincs marketingtervünk és nincs naptárunk. Mikor indítjuk, hogyan indítjuk el? Csak azt mondtuk: „Ó, kezdjük a Facebook-oldallal. RENDBEN". Ezért ma megtesszük, és arra gondoltunk: „Rendben, van egy videó. Van egy Facebook oldal, ez egy videó, vírusos leszel” (nevet.)

Jesse: Igen. Csak teszek fel egy videót és vírusos lesz. ezt szeretem. Ez soha…

Richard: Majdnem olyan, mint azok a sorsjegyek.

András: Úgy értem, ahányszor ránézek a Facebookra, és csak ezt a csodálatos videót látom, amely több millió nézőt kapott, ezek vagyunk mi! Ez nem egészen így történt. Úgy értem, ez nem nagyon történik időben. Igen. Azt hiszem, azóta haladtunk előre.

Jesse: Szerintem sokat fejlődtél. Valójában szerintem nagyon jól néz ki az oldal. Sok videót látunk itt, és azt hiszem, az a videó, amit látnék, nagyon fontos volt számodra. Észrevettem… Hány videót készítettél?

András: Nos, az első videó, amit készítettünk, a weboldalunkra készítettük bemutató videóként, csak hogy megmutassuk a vásárlóknak, hogyan működik a termék. Körülbelül 50 másodperc volt. Ez volt a modellvideó. Aztán rájövünk, hogy jól néz ki, de az emberek nem tudták, mi az. Tehát alapvetően rájöttünk: „Ó, nincs olyan problémánk, amely megmutatja a problémát, majd a megoldást, most már csak a megoldás”. Ezért készítettünk egy újabb videót egy valódi professzionális modellel, hogy bemutassuk a problémát és a megoldást. És egy rövidebb változat, mert akkor rájöttünk, hogy a közösségi médiában, mint a Facebook vagy az Instagram, nem lehet tovább 15 másodpercnél, mire az emberek figyelme eltűnik. Tehát ez is egy tanulási görbe volt egy teljes professzionális fotózás megszervezéséhez. Elég nagy kihívás volt. Nem vagyok költségvetési menedzser.

Jesse: A 15 másodperc pedig mindig… Én is csinálok videókat, és azt mondom: „Ember, ezt akarom csinálni, azt csinálom, azt akarom, és akkor ezzel kész vagyok”. Azt mondod: "Igen, de ez olyan, mint 45 másodperc, 15 másodpercet kell tenned."

András: Valójában nem hittem volna, hogy 15 másodperc alatt meg tudjuk csinálni, amit ábrázolni akartunk, és bemutatni. Tudod, azt hiszem, megtettük. Mindig azt mondanám: „De ennek egy kicsit hosszabbnak kell lennie. Csinálhatunk 20 másodpercet?” szerintem nem. Médiaszabályok.

Richard: Lehet, csak nem használhatod ezt a platformot ilyen módon. De még sikerülhet. Ez az, amit korábban említettünk, amikor azt mondtuk, hogy nagyon szeretünk az Ecwid-ügyfelekkel beszélgetni, mert amikor üzleti könyvet olvasol, vagy meghallgatsz valakit, aki üzleti előadáson vesz részt, vagy éppen egy üzleti terv tanfolyamot ír, vagy ilyesmi. Úgy tűnik, ez tényleg lineáris. Úgy tűnik, hogy „Csináld ezt, aztán csináld azt”. De ha valóban olyan embereket hallgatsz, akik valóban átmennek rajta, akkor sok fordulattal jár. És először is ez egy tanúbizonyság önöknek, hölgyeim, gratulálunk ahhoz, hogy csak így tovább, és valóban felhozták ezt, és az évfordulójukat most a karácsonyi szezonba iktatjuk, idén határozottan több eladásra számíthat, mint tavaly. biztos vagyok benne.

Donna: Igen, egy kicsit jobban szerveztük a promóciót, és nem úgy, hogy tényleg csinálunk valamit. Tehát kezdjük.

Jesse: Mi vált be Önnek a marketing terén?

Donna: Hát érdekes. Levelet küldtünk a termékkel a magazinok nyomtatásához, hátha érdekelnek minket. És egy visszajött. Ez egy „News Magazine” nevű magazin volt, amely valószínűleg nálunk idősebb hölgyeknek szól. Csak úgy csinálták, mint egy kis súgó rovat, például „Mrs. J nem tudja felvenni a sminket, de hogyan lehetne rajta segíteni?” majd bemutatták a FlipZees-t, majd felajánlottak egy kedvezményes kódot. Nagyon sok eladásunk volt közvetlenül ott. És semmibe sem került, csak egy szemüvegbe, és még mindig kapunk ismételt eladásokat. Szóval szerintem az idősebb vásárló őrzi a magazint, megmutatja a barátjának, vagy az orvosi rendelőben ül, szóval valójában a nyomtatott sajtó volt, mondhatnám, eddig a legjobbunk, ami azért érdekes, mert nem ott van, ahol gondoltuk. mi lennénk.

András: Azt hittük, a demográfiai mutatónk körülbelül 40-60, a valóságban pedig körülbelül 70-80.

Donna: Még olyan ügyfeleink is vannak, akik azt mondják: „Nos, nincs internetem, akkor hogyan fogom megrendelni a termékét?”

András: Az emberek azt kérdezik: „Küldhetek egy csekket?” És én olyan vagyok, mint "Mi az a csekk"?

Jesse: Ez jó. De ezek a hölgyek nagyon akarják. Tehát hajlandóak szeretni, ha úgy hívjuk, hogy átmásznak a törött üvegen, hogy megszerezzék őket, hogy megszerezzék a terméket.

Donna: Igen. Nos, amit általában javasolunk: „A fiának vagy a lányának van internetje? – Ó, igen. Nos, miért nem veszi rá őket, hogy rendeljék meg és fizessenek érte? – Ez jó ötlet.

Jesse: Igen, ez egy ajándék a fiuktól vagy lányuktól.

Richard: Nos, ez visszatér az előző pontodhoz, hogy a videó miért nem. Csak a megoldása volt, a probléma nem is volt. Így annak része, amiért Önt sikeresnek tekinthetik a nyomtatott médiában, az az, hogy az ügyfelek a nyomtatott sajtót nézik. Jobbra. És valószínűleg olvasószemüveg volt rajtuk, amikor még azt a magazint is olvassák. Soha nem lehet tudni. És ezért nagyon megüti őket, hogy nem feltétlenül a probléma közepén találod el őket, mert nem sminkelik magukat, miközben olvassák a magazint. De ez csak néha megmutatja, hogy hova szeretnéd helyezni a marketinget oda, ahol az ügyfeleid vannak. Ez nem azt jelenti, hogy akkoriban ezt csinálják, de igen, ez így van.

Jesse: Igen, értem. Ha jól gondolod. Az ügyfelem 40 és 60 év közötti lesz, majd rájön, hogy egy kicsit idősebb, és alkalmazkodnia kell. Jobbra.

András: Azt tapasztaljuk, hogy valahányszor az egyik termékről van szó, amit esetleg lát, ez a következő: „Úristen, ez kell nekem.” De amíg nem látjuk, nem tudod, hogy nem is vetted észre, hogy szükséged van rá.

Jesse: Ó, biztosan, biztosan. Úgy értem, ez egy új kategória. És valójában a podcast előtt arról beszéltünk, amit mondtam: „Richard, szerinted mit keresnek az emberek, hogy megtalálják ezt a terméket?” Tudja, hogy mit keresnek a Google-on, hogy megtalálják az Ön termékét?

Donna: Nos, amikor kerestem, valami olyasmit tettem fel, mint „szemüveg, hogy segítsenek sminkelni”. És ez mind sminkszemüveg volt, talán egy nagyító. Azt hiszem, ez az a fajta dolog, amit keresel.

Jesse: Értem. Igen. A sminküveg szerintem igen. Minden rendben. Most járok az ügyfele eszébe.

Donna: Vigyázz a szempillaspirálra.

Jesse: Sminkszemüveg a szempillaspirál helyes felviteléhez. Tudod, hogy soha nem akarok ilyet. Szóval mit csinálsz a Google oldalán, van… Rendelsz hirdetéseket a Google számára? Vagy van olyan keresési rangsora, amelyen megjelenik? Hogyan követi nyomon az ügyfeleket ezen az oldalon?

Donna: Nos, tudod, hogy még tanulunk egy kicsit. Csináltunk néhány Google-hirdetést, de azt hiszem, az egyik probléma, hogy a termékünk meglehetősen drága más hasonló termékekhez képest, amelyek alapvetően nem működnek. Tehát amikor egy megdöbbentő dologgal szembesültünk, úgy éreztük, hogy rendkívül drágák vagyunk, és nem igazán kaptunk sokat, mert egy Google-hirdetésben nem tudod megmagyarázni, miért vagy túl drága. Nos, miért kellene az embereknek kétszer annyit fizetniük a termékért, mint egy olyanért, amelyet a kukába dobnak. Szóval abbahagytuk ezt, mert úgy éreztem, hogy ez nem segít rajtunk. Igen. Tehát olyan helyen kell lennünk, ahol jobban el tudjuk magyarázni a különbséget, ezért nézzük az Amazont. Tudod, mint a Facebook-hirdetések és egyebek.

Richard: Rendben, ez visszavezet ahhoz a videóhoz, amelyről az elején beszéltünk, és mostanában már többször említettük az ügyfél oktatását. Az egyik ok, amiért úgy gondolom, hogy a Google még nem lenne sikeres, részben az, hogy nem is tudják, hogy az Ön által korábban elmondottakkal van a probléma. Azt sem tudják, mit tegyenek bele, hogy megkeressenek. Tehát nem olyan márkanevet választanak, amelyet már ismernek. Jobbra. Végül megteszik.

Jesse: Végül a FlipZees lesz… A podcast megjelenése után mindenki FlipZees-t fog keresni.

Donna: Drukkolás…

Richard: Igen. De ha például a videóban említetted, akkor csak 15 másodpercre volt szükséged. Ez jelenleg csak az Instagram algoritmusával igaz. Jobbra. Abban a pillanatban, amikor az Instagram úgy dönt, hogy megváltoztatja azt, hogy 30 másodpercet is el tud húzni, vagy ha a Facebookon tette, meghosszabbíthatja. Tehát ismét meg kell találni, hol van az ügyfél, majd elmagyarázni valamilyen módon, bár ez nem tűnik nyomtatott munkának, értem, miért működik a nyomtatott is, mert érdekes lenne, ha valószínűleg beszerezne egy példányt abból a magazinból. Megkaptad, és megnézted, hogy milyen az alkalmazás, az érdekes lenne, mert az a tény, hogy nyomtatásban volt, és még mindig úgy írták le, hogy olyasvalami értékesítésre kerüljön sor, amit nehéz oktatni, és érdemes potenciálisnak tekinteni másolás videóhoz enyhe módosításokkal.

Donna: Igen, ez jó ötlet.

András: Igen. Minden olyan. Bármilyen nyomat vagy bármi. Bármilyen említésünk van. Ez csak az összes közösségi médiából származó tartalmat adja nekünk, így ez mindig jó dolog számunkra.

Jesse: Igen, ezt láttam. Láttam, talán van egy tökéletes influencer, akit úgy ismer, mint egy színésznő, aki a 50 éves Ha színésznő sminkeli fel magát, akinek ilyen szemüvegre van szüksége, az természetesen rengeteg pénzről beszélne, hogy valaki megkapja az olcsó utat, ahogyan Ön is tette, mielőtt ingyen kiküldi a szemüveget. De tudod, hogy ott nagyon sokat kell keresztbe tenni az ujjaidat, és nem igazán tudod, ha tudod, hogy nem tudod, hogy visszajön-e valami.

András: Apropó, ha ismersz valakit, akit szeretsz.

Jesse: tetszik. Igen.

Donna: Nos, ezt a kapcsolatot használjuk.

Jesse: Igen, nem vagyunk olyan messze LA-tól, de én nem.

Richard: Úgy értem, tényleg van pár, aki eszembe jut. kinyújtom a kezem. Ismerek egy párat. Most kihagyom a weboldal pontos nevét, de kifejezetten sminkelnek, és ez smink. És egy pár idős nőknek, akiket alapvetően szeretnének. Tehát a modellek ősz hajúak. Nem akarják elrejteni a hajukat, meg akarják őrizni természetességüket, de szeretnének sminkelni is. Nem tudom. Valami szinergia vagy valami történhet köztetek. Kinyújtom a kezem, és megnézem, mire készülnek.

András: Csodálatos, köszönöm.

Jesse: Itt dolgozzuk fel az elérhetőségeket.

András: És az embereim szerint ez a hálózatépítés és a közvetlen kérdések feltevése.

Jesse: Igen. Igen. És látok ajánlásokat az oldalon. Szerintem nagyon fontosak lennének a beszámolók. És akkor is nagyon fontosak lesznek, amikor az Amazon felé ugrik. Látom az árát. Az ár a webhelyen itt 19.50 GBP, tehát szerintem 39.25 dollár. Igen. Ennyi. értem én. Nehéz ezt hirdetni a Google-on, mert ahhoz, hogy megengedhessük magunknak a hirdetést, általában ez az alábbi határérték. De igen, az Amazonon úgy tűnik, hogy az emberek „sminkszemüveget” írnak be, ha uralod azt a területet. És akkor természetesen sok véleményt kell kapnia. Az Amazonnal mindig ez a probléma az értékelésekkel.

Richard: úgy értem…

Donna: Úgy értem… Nem vettem észre, hogy ez egy kicsit olyan, mint a Google, fizetni kell az Amazonon belül, hogy rangsoroljon az oldalakon. Olyan ez, mint "Mi?!"

Jesse: Megvan az oka annak, hogy dollármilliárdokat és milliárdokat ér. Fizetni kell a reklámozásért, fizetni kell a boltnak, majd fizetni kell a hajóért, amikor kiszállítják.

András: Tényleg azt gondoltuk, csak van az ő nagyszerű ötlete, elkészítjük, megcsináljuk, és eladja magát. És ez nem így van. Jelenleg csak egy feneketlen pénzgödörre van szükségünk, mert tudod, hogy ez most nagyon gyors, és teljesen önfinanszírozott és csak ketten vagyunk. Mindketten nem akarjuk adósságba hozni magunkat emiatt. Azt hisszük, hogy mindezt meg tudjuk oldani, de jó lenne, ha nyernénk a lottón.

Jesse: Nos, azt hiszem, úton vagy, azt hiszem, ez itt a saját lottód, de ez sosem könnyű.

Donna: És azt hiszem, ez a helyzet, amikor az ember a saját üzletét csinálja, az nehéz, vannak hullámvölgyek, és ez egy hosszú út. De szerintem nagyon szép, ha valaki mással együtt csinálhatod. Ha egyedül tenném, nagyon magányosnak érezném magam.

András: Teljesen. Úgy gondolom, Donnának és nekem is más-más erősségünk van, és nagyon jól kiegészítjük egymást. Már a saját villanykörét is üzemelteti
üzlet és én vagyok a kreatív. Tehát mindennek nincs köze a pénzhez és az Amazon számlákhoz, és ez egy… „Off, ami átmegy a fejemen”. És minden szép dolog, mint például a videózás és a forgatás szervezése. Ha már a közösségi médiáról beszélünk… Azt hiszem, mindketten rátérhetünk a szerepünkre.

Jesse: Igen, így kell csinálni. Egy vállalkozás felépítése időnként magányos lehet, ezért jó, ha van egy barátod, aki szintén dicséri a képességeidet, így azt hiszem, jó úton haladsz. Az Amazon a következő dolog, amit valószínűleg át kell lépned, de ebben az a jó, hogy úgy láttam, hogy a világ többi részébe szállítanák, ha az Egyesült Államokban vannak, az Amazon raktáraiban, ha valaki az USA-ban vásárolja meg, ki is szállíthatja. ott és akkor nem kell fizetnie a házhoz szállításért, így nagyszerű lenne. Használj mindenféle jó videót, ezeket a szép videókat és a közösségi médiát, már úton vagy.

Richard: Szerintem ez megint Richard, szerintem zseniális, és nincs is rájuk szükségem. Amit csináltam, amikor erről beszéltek, csak kitaláltam valamit, ami „idős nőknek való smink” a Youtube-on, és a számomra felbukkanó ötöt majdnem millióan nézték meg, az egyiket 2.1 millióan. megtekintés, az egyik milliós, a másik 2.2 milliós. Nem tudom, hogy van-e, de csinálhatnál egy kis videót, ami kifejezetten ezek előtt a videók előtt jelenik meg. Most egy videóra mennek, hogy megnézzenek egy ilyen videót arról, hogyan kell sminkelni egy idős nőt. Nem fognak összezavarodni ezen a videón, mindenki tudja, hogy mi fog történni a videóban, és megtehetnéd az egyiket előtekerés olyan hirdetéseket, ahol valójában a videó előtt jelenik meg, és amelyeket nem ugorhat ki 2 másodpercig. Ez a helyzet, ha jól csinálod, és a márka a háttérben van, és a problémával kezded a videó korábbi pontjához. Csak meg fogom tartani a szöget, és ez egy hatalmas pont. Ez egy olyan problémájuk, ami ilyen rövid ideig fennáll, és csak ilyenkor frusztrálnak, aztán a nap hátralévő részében már nem gondolnak erre a problémára. De amikor nem gondolnak erre a problémára, ez óriási lehetőség, amikor olyan, mintha felbukkansz egy videó előtt, amelynek 1.2 millió nézője van, és azt mondod: „Hé, láttad már, valaha is próbáltam… és csak belemész a problémába, amikor megpróbálsz sminkelni, és ez egy idősebb idős ember. Ha megnyomják a „hirdetés kihagyása” gombot, amikor végre kihagyhatják a hirdetést, akkor nem is kell fizetnie érte. Ha jól csináltad a márkaépítést, lassan elkezdhetnéd az emberek oktatását mindezen videók előtt. És még ha kihagyják is, a költségvetés alatt marad. Tehát nem költesz pénzt. Ha nem hagyják ki, és folyamatosan nézik, akkor valószínűleg egy baromi jó jelölt az Ön számára.

András: Tudjuk, hogy az ilyen dolgok…

Donna: Úgy érzem, egy újabb munka vár rám.

Jesse: Hozzáadjuk a tiédhez teendők lista.

Andrea: Ez egy másik. Nekünk ez vicces, arra gondoltunk, hogy „Oké, vannak videóink, fel kell töltenünk a Youtube csatornánkra”. Megcsináltuk, minden videónk fent van a Youtube-on, aztán rájövünk: „Hogy lehet, hogy senki sem nézi őket”. A Youtube csatornánkon vagy hat megtekintés van, valószínűleg én, Donna és anyáink vagyunk. Sok emberrel beszélek dolgokról, különösen a szemüvegről, mert jelenleg nem sok minden történik az életemben. És mindenki azt mondja, hogy "Hogyan végezte el a SEO-ját a YouTube számára?" Én pedig azt mondom: „Nem”. Tudja, ezek olyan konkrét dolgok, amelyeket meg kell tennie, hogy az emberek a keresőmotorokban keressenek. Ez teljesen új számunkra! Honnan tudtad, hogy ilyen dolgokat kell csinálnod? Nem csoda, hogy senki sem figyel ránk.

Jesse: Mindig van mit tanulni, azt mondanám. Jelenleg nem nézem a YouTube-csatornádat, de látom, hogy Richard fent van, de mindenképpen használni fogod a „sminkszemüveg” szót. Természetesen a „sminkszemüveget” végig kell szórni a listán. Igazából tetszik Richard ötlete a hirdetéssel kapcsolatban, és régebben is megvolt. Öt másodpercet kapsz, nem hagyhatják ki, és öt másodperc alatt megmutathatod a problémát a szemüvegeddel. Ha még harminc másodpercig néznek, akkor is negyvenöt másodpercek alatt elmesélheti az egész történetét és a megtekintésenkénti költségeket, ha valaki megnézi a videót, általában öt cent, tíz cent, fillér-tíz cent.

Donna: Mert azt hiszem, azon gondolkodtunk, hogyan érjük el ezeket az influencereket. Nos, ez csak olyan módon, hogy amikor valaki, aki megengedhetnénk magunknak, hogy fizessen valakinek azért, hogy a videóban szereplő termékeinket használja, de én soha nem láttam, hogy beugrott volna a videó előtt.

Richard: Ők befolyásolók, nekik van befolyásuk. Van, aki megnézi. A befolyás befolyásolás. Csak ugorj közvetlenül eléjük.

Jesse: Öt centet fizetsz, de nem kell ötezer dollárt fizetned annak az influencernek.

Donna: Ragyogó! Köszönöm. Én pont benne vagyok.

Jesse: Azt hiszem, mi is… Amikor megjelenik a podcast, meg fogjuk találni a módját, hogy segítsünk előléptetni az Ecwid közösségünkbe, és mindenki számára, aki hallgat. Azt hiszem, ez egy ajándék anyukámnak, azt hiszem, anyukám kapja meg, ez karácsonyi ajándék lenne neki.

Donna: Jó karácsonyi ajándék. Csak nézzük, valaki azt mondja: „Mi van, ha nem ismerem anyám receptjeit”. Csak azt keressük, hogy kapcsolatba léphessünk Önnel, hogy segíthessünk ezeknek az embereknek az ajándékutalványok elkészítésében. Így az emberek vásárolhatnak ajándékutalványokat, majd megrendelhetik a megfelelő receptet. Szerintünk jó megoldás lehet.

Jesse: Jó ötlet. Igazából én sem tudnám, hogy mit vegyek anyukámnak, ezért azt hiszem, most kap bizonyítványt. És mellesleg online intézik majd. Döbbenetes! Tehát bármi, amit meg kellett volna kérdeznünk, és elfelejtettünk megkérdezni?

András: Nem hiszem. Mióta elkezdtük, a szavak kikerültek, szemüveget mutatunk. Az emberek elkezdtek rólunk beszélni. Ezen a héten szerepeltünk a Ann-Louise magazin, amely egy online magazin. Ma már szerepeltünk
egy optikai magazinban itt az Egyesült Királyságban, amely az optikusok magazinja és szakmai magazin. Remélhetőleg beérkeznek hozzánk az optikusok megkeresései. A dolgok felpörögnek, jelenleg több mint 200 egységünk van. Szóval felérünk. Vírusos leszünk, mielőtt ezt megtudnánk.

Jesse: Félelmetes, az úton haladsz, bekerülsz néhány magazinba. Felerősít néhány hirdetést a Facebookon és az Instagramon, és már úton is van.

András: Azt kell mondanom, hogy a szereplés csak akkora lökést jelent, hogy valamit valóban jól csinálunk. Az emberek beszélni akarnak rólunk. Bátorító számunkra, hogy folytassuk, és ne csüggedjünk el a kis eladások miatt.

Donna: Egy másik nézőpont hallatán, amikor tudod, hogy soha nem gondoltam volna a YouTube-ra. Szóval millió köszönet érte. Csak utána fogunk járni ennek.

Jesse: Félelmetes, és most jön az ünnepi szezon, így általában ez az a szezon mindenki számára, amikor az eladások néha megbolondulnak néhány hétig.

Richard: Apropó…. Elnézést a félbeszakításért, csak tudom, hogy a végéhez közeledünk. Amíg beszélgettünk, nincs túl sok megtekintésük, de az ünnepi smink alá néztem különböző dolgokban is, és még mindig elég sok van. Szóval soha nem tudhatod, még az is előfordulhat, hogy néhány embert, akik csak azt nézik, hogyan készítsenek sminket az ünnepekre, felkapaszkodjanak, igaz. Vacsorázni mennek, elmennek valahova, és kihasználják a videót ott.

Jesse: Gratulálok. És hogyan tudhatnak meg többet ügyfeleink Önről? Hová mehetünk?

Donna: Weboldalunkra.

Jesse: Adja meg nekünk ezt a webhelyet még egyszer.

Donna: Ez Flipzees-val Z-glasses.com. Van Facebook, Instagram és YouTube is.

Jesse: Főleg most a YouTube-on. Minden rendben.

András: Ott vagyunk, és tíz százalékos kedvezményt szeretnénk nyújtani minden Ecwid ügyfelünknek. Csak látogasson el hozzánk és adja meg az ECWID-t az oldalon, amikor kijelentkezik, és tíz százalék kedvezményt kap.

Jesse: Tehát a kuponkód ECWID mindenkinek, aki hallgat, és ez nagyszerű. Tehát a Flipzeesglasses.com

Richard: És azt írja, hogy Flipzees az összes többi közösségi platformon is.

Donna: Flipzeesszemüveg, igen.

Richard: Flipzeesszemüveg minden más platformon, rendben. Tökéletes, csak azt akarjuk, hogy minden lehetőséget kihasználjon.

Jesse: Srácok, szeretem a történetet, ami most úton van, ne csüggedjetek. Maradj utána és valósítsd meg. Köszönöm, hogy részt vettél a műsorban.

Andrea és Donna: Köszönöm, viszlát!