Fenntartható forgalom generálása üzletében

A műsorvezetők, Jesse és Rich beszélgetnek Matttel és Joe-val a Hustle and Flowchart Podcastból, hogy feltárják, hogyan vonzhat látogatókat új üzletébe.

Másolat

Jesse: Richie, hogy van?

Richard: Mi történik? Álomként élve újra itt a pénteki boldog óra. Készen állunk.

Jesse: Tudod, amikor elindítottuk ezt a podcastot, mindig azt mondtuk, hogy az ötlet így hangzik: „Hé, ha találkozhatnánk a barátainkkal a happy hour idején, és megbeszélhetnénk, mit kellene tenniük a vállalkozásukért. Ezt akarjuk csinálni.” Szóval ma ezt csináltuk.

Richard: Igen, kicsit korán indultunk. Vennünk kellett volna a mobil egységet (nevet), de meg kell győződnünk arról, hogy a gondolatmenetet még mindig végigcsináltuk. Tehát ezek az emberek valóban megértik és segítséget kapnak.

Jesse: Szóval hozzuk be vendégeinket. Ez Matt és Joe a Hustle and Flowchart podcastból. Hogy megy, srácok?

Joe: Döbbenetes. Köszönjük, hogy lehettünk.

Jesse: Teljes mértékben igen.

Richard: Egy ideje benne vagy a játékban, igaz?

Joe: megvan. Mi az év, Matt?

Matt: 2007 volt az, amikor valójában együtt szolgáltunk.

Jesse: Azt mondta, ő az a fickó, aki ismeri a tényeket.

Richard: Ő Matt, mivel most nem vagyunk videón. És Joe is olyan, mint én, mi inkább kreatívok vagyunk. Azt mondom, hogy egy ideje benne vagy, de az Ecwid-hallgatók többsége igen e-commerce emberek. Vállalkozása bevételének nagy része azonban információkon és leányvállalatokon keresztül származik. De még mindig sok az információ e-commerce az emberek tanulhatnak tőled. És ez az egyik oka annak, hogy be akarjuk vinni Önt. Amikor az IRS-hez vagy a hagyományoshoz megy e-commerce konferenciákon, nehéz a szoftvereken, a dolgok működésén. És több okból is csalódást okoztunk nektek, nemcsak azért, mert szeretitek a happy hour-t, hanem nagyszerűen vezetitek is a forgalmat, és van egy sajátos rituáléja, amelyet követ, vagy rendszert épített fel, amit követ. Hogyan alakult ez? Írjon nekünk egy kis történetet arról, hogyan került először bele, majd lassan bemutatjuk, hogyan segíthetnénk az Ecwid-ügyfeleknek az Ön tanulságaiból.

Joe: Matt és én sokféle módon dolgoztunk együtt az interneten. Annyi különböző üzleti modell, azt mondjuk, hogy mindent teszteltünk. Tudom, hogy ez nem lehetséges, de sok különböző típusú ajánlatot teszteltünk, olyan módokat, amelyekkel növeljük a forgalmat, és olyan módokat, amelyekkel csak felértékeljük az embereket, hogy magasabb LTV-t érjenek el. Most mindezt vesszük. Csak úgy döntöttünk, hogy személyesen megyünk az információs útvonalra, valamint sok affiliate marketingre és néhány más dologra. De akárhogy is, ugyanazok a dolgok vonatkoznak arra, amit csinálunk.

Matt: Továbbra is kell a forgalom.

Joe: Pontosan. Ha nem tudod irányítani a szemgolyókat és a figyelmet, és valójában rá tudod irányítani a figyelmet valamire, ami fontos számukra, és valamire, amit irányítasz, akkor nagyjából bármit megtehetsz, amit csak akarsz. Bármit eladhatsz a neten.

Richard: Javítsatok ki, ha tévedek, de úgy tűnik, hogy belevágott ennek megvalósításának két legfontosabb módjába, vagyis az organikus tartalomkészítésbe, majd a fizetősbe. Ez a két fő… mert podcastot csinálsz, és ha jól emlékszem, azt hiszem, amikor egy kicsit azelőtt beszélgettünk, valójában egyike vagy azon kevés embereknek, akik nagy forgalmat vezetnek a podcastodhoz. Ezen gondolkodtam egy darabig. Tizenhárom év televízió és film. Olyan voltam, mint „Ha Ön egy médiacég, akkor fizetett forgalmat vezet, nem csak a Star Warsban jár”, igaz. Láttál 17 rapbuszt, 32 reklámot, rádióreklámot.

Joe: Csodálatos filmet lehet készíteni. Hétfőn találkoztunk a feleségemmel a nagy hollywoodi filmproducerrel, és egyenesen azt mondták, hogy olyan sok ember van, aki több százezer dollárt vesz fel nekik, és nincs mögötte semmilyen marketingterv. És ez megőríti, mert fél évet fogunk tölteni ezzel a dologgal, és körülbelül 5000 megtekintést kap, vagy milliókat is elérhet, mert valójában valami marketing gondolat van mögötte. Ez minden üzlettel jár. Egyszerűen őrültség, ha nem gondolunk a stratégiára: „Rendben, hogyan szerezzünk olyan szemgolyókat, mint bármely más szemgolyót, de olyanokat, amelyek az alapján akarnak cselekedni, amit a világnak hirdetek.”

Richard: Tehát amikor elindítja a folyamatot, mi az első lépés? Az első lépés csak egy figyelemfelkeltő kampány, vagy mi?

Matt: Az első lépés valóban a kutatás lenne. Olyan eszközöket használunk, mint az Ahrefs és a SEMrush, vagyis a SEO eszközök, hogy kitaláljuk, milyen kulcsszavakra keresnek az emberek, amelyek kapcsolódnak az üzletünkhöz, az eladni kívánt termékekhez. Tehát megkeressük a kulcsszavakat, és kitaláljuk: oké, ezek olyan kulcsszavak, amelyek a vásárlói szándék kulcsszavai. Ezek olyan kulcsszavak, amelyeket az emberek keresnének, akik egyértelműen érdeklődnek a mi résünk iránt, az általunk potenciálisan értékesíthető termékek iránt. Tehát ez valóban az első fázis, valóban sok időt tölt azzal, hogy kutatást végez, hogy az ügyfelek mit keresnének. És azt hiszem, ez egy olyan lépés, amelyet sok vállalkozás csak át akar hagyni, csak el akar venni egy terméket, feldobni az internetre, és ha mi megépítjük, akkor jönni fognak, de mindannyian tudjuk, hogy ezt nem kell tennie. némi marketinget. A marketing első lépése pedig a kulcsszavakra vonatkozó igazán jó kutatás.

Richard: Rendben. Amikor azt mondod… az általad említett eszközökről van szó, van olyan ingyenes verzió, amelyet valószínűleg beírhatnál, mielőtt az Ecwid-felhasználók nagyrészt elkezdik, felpörgetik. Egy ideje benne vagytok a játékban. Tehát még az egyik megjegyzés korábban, amikor az LTV-ről, az ügyfél élettartamra vetített értékéről beszélt, azoknak, akik kíváncsiak, vajon az LTV-ről van-e szó. Tehát kezdje a kutatással. Ön egyfajta visszafejtés, amely egy célon alapul, hogyan csinálja… csak válasszunk egyet a termékei közül.

Joe: Ez lehet a mi közlekedési tanfolyamunk, ez egy 300 dolláros termék. Ezzel tudjuk, mennyit ér egy lead a listánkon. Tehát akkor ezt alátámaszthatjuk, és ez nyilvánvalóan történelmi adat. De ezt a számot szem előtt tartva tudjuk, mennyit költhetünk arra, hogy új embereket vonzunk be ökoszisztémánkba. Ez olyan, mint egy árok, amelyet a tartalom vagy a tanfolyam, az összes ajánlat köré építettünk.

Richard: Tehát tudja, hogy „a mi tanfolyamunk ennyi, ezért hajlandóak vagyunk akár ennyit is költeni”. Most elkezdi kutatni azokat a szavakat, amelyekről úgy gondolja, hogy megvannak a vásárlók.

Joe: Ha egészen a nagyon alapokhoz tér vissza, mint egy kezdő, valószínűleg nem fogja tudni igazán, hogy az első naptól fogva mekkora az ügyfél életértéke. Tehát a legjobb, amit tehet, ha elkezdi kitalálni, hogy az emberek milyen dolgokra vonatkoznak, amelyek az Ön termékéhez kapcsolódnak. Az elején lesz némi próbálkozás és hiba. Nem akarok belemenni a gazba, de vannak olyan algoritmusaink és számaink, amelyeket megnézünk, hogy kitaláljuk: „Rendben, ez sok keresést eredményez, de a Google-ban is nagyon alacsony a verseny. ez valószínűleg jó kulcsszó, amit érdemes követni.” Aztán találunk egy csomó kulcsszót, utánuk járunk, tartalmat hozunk létre körülöttük, és ez az első belépési pont ahhoz, hogy felfedezzék vállalkozásunkat.

Jesse: Azt hiszem, amit a termék vagy az ügyfél LTV-jének ismeretéről mondtál, talán sokak számára e-commerce az induló vállalkozásokat. Igen, nem fogják tudni az LTV-t, de valószínűleg ki tudják találni az adott termék haszonkulcsát. Tehát ha csak egyszer vásárolnak, akkor ez az Ön LTV-je. Ez jó kiindulópont. Mint ha 25 dolláros terméket adsz el, tíz dollárba kerül a megszerzése. Csak 15 dollár haszonkulcs van ott, így nincs sok pénzed, amivel játszhatsz. Lényegében legfeljebb 15 USD-t költhet az ügyfél megszerzésére. Vitatható, hogy 15 dollár vagy 14 dollár. De ez a kezdete annak, hogy mennyit tudsz és mennyit fizethetsz azért, hogy ügyfelet szerezhess, így egy kicsit többet kell tárcsáznod.

Joe: Szóval ez rendkívül fontos, mert a tanfolyamainkon sokat edzünk ezen. Ez olyan, mint az első számú kérdésünk, amikor arról van szó e-kereskedelem: „Ó, ez működik e-commerce utóbbi időben?" Igen, de… haszonkulcs.

Jesse: Ha elad egy csónakot, és az 25,000 XNUMX dollár, akkor több ezer dollárt kell játszania. Ha játékhajót adsz el, akkor az huszonöt dollárt.

Joe: AliExpressről szállítjuk.

Jesse: Négy dollárjuk lehet, hogy játszanak vele. Csak négy dollárt költhet az ügyfél megszerzésére.

Matt: E-kereskedelem Az emberek nem az átlagos kosárértékre vágynak, igaz. Nem feltétlenül az egy termék értéke, de több árat szeretnének a kosárba tenni. Ha egyszer vevő vagy, fel akarnak kerülni az e-mail listára, eladhatják a jövőbeni termékeidet. Tehát ebben a forgatókönyvben úgy gondolom, hogy hajlandónak kell lenned törekedni az elején elköltött fejeddel. Áttörés, mert optimalizálhatja az átlagos kosárértéket. Optimalizálhatja a jövőbeli értékesítéseket. A háttérben az igazi pénz jön. Úgy gondolom, hogy a reklámozással készen kell állnia arra, hogy megszüntesse az előoldalt.

Jesse: egyetértek. Szerintem az embereknek le kellene húzniuk és le kellene írniuk ezt. Valószínűleg hajlandónak kell lennie a haszonkulcs erejéig költeni az első eladásra, mert igen, általában ez a termék ott van az e-mail listán, és újra eladhatja nekik. Biztos vagyok benne, hogy van néhány termék, ahol ez egyszeri alkalom, nem tudom, de…

Richard: Általában elég régóta vagyunk ebben a játékban ahhoz, hogy tudjuk, nem ismerem Brian Dyest, Dan Kennedyt, valószínűleg Dan Kennedy előtt, azt, aki hajlandó és képes a legtöbbet költeni, hogy megszerezze az ügyfelet, és a legtovább várjon. a csekk megszerzése nyerni fog. Ezért az ExxonMobil sokáig mindenkit eltörpít. Bármilyen új játékos és Önnek kiépített infrastruktúrára van szüksége, éveket, éveket, éveket és éveket várhat a csekk begyűjtésére, és sokkal többet hajlandók költeni, mint mindenki más. Nem azt jelenti, hogy akarnak. Nem mondtam, hogy igen, de hajlandóak és képesek rá.

Joe: Jobbra. És azt hiszem, sokan nem tudom, hogy ez minden üzletben így van-e. Amit észrevettünk, a tapasztalataink szerint a legtöbb embert az a front-end termék foglalkoztatja, hogy ez az a hely, ahol nagy pénzt keresnek. Így jön létre az üzlet, de ez a teljes BS Tudod, hogy minden a háttérben van. Tehát bármilyen upsells vagy esetleg egy új csomag adhat nekik vagy különleges ajánlatot. Sokkal olcsóbb, a statisztikák azt mutatták az idők próbája során, ahogyan azt Ön is mondta, hogy sokkal drágább új ügyfeleket szerezni, nem csak azokat az LTE-t, akik már szerepeltek a listán.

Richard: Már megkaptad a bizalmukat, egyszer megkaptad a hitelkártyát. Úgy értem, nincs ott egy Amazon nevű kis cég.

Matt: Szó szerint fel akartam hozni az Amazont. Csak nem lettek nyereségesek, mint egy éve? Ez olyan 20 év vagy ilyesmi.

Richard: Most azonban szinte mindennek az infrastruktúrája övék.

Jesse: És rendkívül nyereségesek lesznek a következő néhány évben. Szóval húzták az idejüket, de meg fogják keresni a pénzüket és sok hasonlót e-commerce a tulajdonosoknak is hasonlóan kell gondolkodniuk. Talán az első eladás, talán nem csinálsz semmit. Előfordulhat a pénzveszteség az első eladáskor, különösen akkor, ha tudja, hogy a termék továbbértékesíthető, vagy vannak olyan kiegészítő termékek, kapcsolódó termékek stb., amelyeket el lehet adni, mert most vásároltak Öntől, és rajta vannak az e-mail listán . Ők az ökoszisztémád részei, újra vásárolni fognak tőled. Valószínűbb százaléka elad. Úgy gondolom tehát, hogy az LTV-ről szóló beszélgetés nagyon fontos, hogy az új üzlettulajdonosok gondoljanak erre az évre. Ennek az ügyfélnek életre szóló értéke van.

Matt: Számunkra a legnagyobb KPI-nk vagy a legjobb kulcsteljesítmény-mutatónk a potenciális ügyfeleink, a listánk növekedése, mert elvégeztük a számítást, és eltart egy ideig, amíg kitaláljuk ezt a matematikát, de elvégeztük a számítást, és tudjuk, hogy valaki csatlakozik a listánkhoz. érdemes harmincnégy dollárt nekünk. Tehát egy személy, ez nem vevő. Ez egy személy a levelezőlistánkon, és 34 dollárt ér nekünk addig, amíg az a személy vezető szerepet tölt be a listánkon. Tehát az egyetlen kulcsfontosságú teljesítménymutatónk, amelyre igazán összpontosítunk, az, hogy 34 dollár alatt hogyan szerezzünk be a lehető legtöbb leadet a listánkra.

Richard: 33 és tessék, reménykedj az 1 dollárosban. De még a 30 dolláros is rendben van, amíg csak tudod.

Matt: Úgy értem, ha találunk olyat, ahol 1 dolláros leadeket szerezhetünk, hacsak nem próbálunk annyi pénzt pumpálni, amennyit csak lehetséges, és valószínűleg egy kicsit kevesebbet azokra, amelyek 30 dolláros leadeket adnak nekünk, de igen.

Richard: Most menjünk vissza. Tegyük fel, hogy valaki elkezdi, és mi leginkább a forgalomról beszélünk, és egy kicsit kitérünk az átalakításra. De már észrevettük, hogy van organikus, folyamatos és fizetett tartalom létrehozása, ami a pumpát megfelelően feltölti, és szükség van a kis szélvédőre. Szóval van valami arány, amit ajánlanál valakinek az elején? Hol van ez, mint a termékek haszonkulcsának egy bizonyos százaléka, amit erre fordít, vagy javasolja, hogy kezdje a tartalomkészítéssel? Ez egyfajta nyíltvégű kérdéseket. Akárhogy is mehet. Az elején fizetősnek ajánlod, majd most már tudod, hogy mi működik, és tartalmat készítesz az oldalon. Vagy ajánlod a tartalom létrehozását, megnézve, hogy milyen tartalom működik, és a gyűlölet felé terelni?

Joe: Szerintem attól függ. Ez összesen annyi, hogy mire kell költenie. Szóval mennyi a költségvetése? Van némi kifutója az első eladás előtt, hogy több extra ideje legyen a tesztelésre? Úgy értem, hogy az Amazon lényegében ezt tette, bármennyi éven keresztül is. Nyilvánvalóan sok kifutói befektetőjük volt, de ha készpénzre vágyik, és gyorsan szeretne valamit elérni, akkor találja ki, hogyan gyűjthet össze néhány száz dollárt, és végezhet egy tisztességes tesztet, hogy kiderítse, mit keresnek az emberek. a Google-on, majd párosítsa ezt valamilyen stratégiai tartalommal, majd adjon nekik ajánlatot.

Matt: Így akár napi öt dollárért elkezdhet fizetett hirdetéseket megjeleníteni, és ha nem hajlandó napi öt dollárt költeni vállalkozása működésének elindítására, akkor tudja, hogy a napi munkát egy kicsit meg kell tennie. szerezzen némi pénzt, mert nem ismeri a kockázatot vagy a jutalmat, de napi öt dollárért képesnek kell lennie erre, különben nem igazán van üzlete.

Richard: Nos, ezt önmagában is jó tudni. Biztos vagyok benne, hogy sokan nem veszik észre, hogy beállíthatja a paramétereket. OK, Facebook, Google, bármi, működhet vagy nem. Ezt a részt még nem ismerjük, de csak ennyit költünk. És ez jó ezeknek az embereknek, Jesse és én tudjuk ezt.

Jesse: Igen, azt hiszem, ez hasznos. Azt gondolom, hogy az Ecwidnél sokszor, amikor az emberek lemondnak, látjuk a leminősítés okait. Mindegyiket elolvastuk, és sokszor felmerült a költségekkel kapcsolatos aggály, vagy „nincs pénzem hirdetéseket futtatni”. Nos, ha nincs pénze hirdetések futtatására, akkor az nehéz lesz. Ez amolyan „nem tudom, hogy követelménynek nevezném-e”, de gyakorlatilag követelmény, ha nincs napi 5 dollárod, mire számítottál? Sok más módszer is létezik. Az emberek körülbelül 10 százaléka megtalálja a módját, de legyünk őszinték. Általában napi öt dollárt kell költenie legalább arra, hogy kitalálja vállalkozását.

Joe: Az emberek úgy érzik, hogy most sok termékkel látod az Instagramot, és megvannak ezek az influencereid, és azt mondod: "Ó, csak párba fogok lépni egy influencerrel, és ők gazdaggá tesznek." Úgy értem, lehet. Lehetséges. Szóval szívesen irányítanám az eredményemet, az életemet és a jövedelmemet. És ezt megteheti fizetett hirdetésekkel.

Jesse: Ha az egyetlen esélyed, hogy sikerüljön, az, hogy egy híres ember… Ez nem igazán terv, ez egy remény.

Joe: Még mindig fizetsz nekik.

Matt: Valójában kétféle filozófia van a forgalom mögött. Van, hogy szabadon lehet menni, de ez inkább egy maraton. Mehet fizetett, és ez egyfajta sprint. Minden rendben. Így folytathatja a tartalom útját, és pusztán a tartalomra koncentrálhat, és a SEO után megy, és ráveheti a Google-t, hogy rangsorolja Önt, YouTube-videókat hozzon létre és rangsoroljon, de ez lassan, hosszú út lesz. Annyira szívesebben fektetnék be napi öt dollárt, és beindítanám a dolgokat. És a SEO is megtörténik. Ez a maratoni elem idővel még megtörténik. De beindíthatja, és az első 30 napos vállalkozása során elkezdheti nyereségessé válni, ha hajlandó egy kis pénzt költeni az induláshoz.

Richard: És egy nagyobb minta van beállítva az Ön álláspontjához. Sokáig kell várnia, hogy a mintát más módon állítsa be. Míg most azt mondhatja: „Rendben, mindannyian azt gondoljuk, hogy nagyon okosak vagyunk”, és megalapozott találgatásokra tehetünk szert, de ezek az adatok azt mondják majd nekünk, amikor azt az 5 dollárt odatesszük, hogy „Ó, nem, azt hiszem, nem az egy jó hirdetés” vagy „Ez egy jó hirdetés”. Szóval rétegekre bontod? Van egy felvilágosító kampányod? Tudom, hogy azt mondtad, hogy ez egy kicsit változó, de az Ön konkrét esetben… ebben a világban, ahol az emberek megpróbálnak megszabadulni a súrlódásoktól, mint például az Uberek, és mindez, amit bizonyos körülmények között a tölcsér rétegeinek hozzáadásával tapasztaltam. És akkor kezdtünk el beszélni róla, amikor ebédeltünk, de nem igazán mentünk bele. Lát-e előnyt, ha ezt megtöri a különböző szegmensekben és szegmentálja közönségét, és hogyan tanulhatna valaki az Ecwidben ebből a leckéből ebben a podcastban?

Matt:
Igen. Három vödörünk van, amelyekbe vezetékeket helyezünk el, és van a tölcsér teteje, a tölcsér közepe és a tölcsér alja. A tölcsérek csúcsa, ezek azok az emberek, akik nem tudják, kik vagyunk. Ez a teljesen hideg közönség, olyan emberek, akik soha nem fedeztek fel minket. Megmutatjuk nekik a csatorna tetején lévő hirdetéseinket. A tölcsérhirdetések közepe, vagy olyan emberek, akik valamilyen módon kapcsolatba kerültek velünk, esetleg megtekintették valamelyik blogbejegyzésünket, esetleg videóink 25 százalékát vagy még többet nézték meg a Facebookon. Úgy kommunikáltak, mint valami a rajongói oldalunkon, valamiféle interakció. Ez a mi tölcsér közepe. A tölcsér lényege pedig az, hogy ezeket az embereket egyenesen az ajánlatra tereljük, mert már többször is kapcsolatba léptek velünk, és azt találtuk, hogy ez a leghatékonyabb hirdetési csatorna. Szerintem hívhatod.

Jesse: Ez érdekes. És ismerem a tölcséreket, de úgy gondolom, hogy le kell bontani, hogy konkrétabbak legyünk azokra az emberekre, akik talán most hallották először a hideg forgalmat és a tölcsér tetejét. Tehát a tölcsér teteje az, amit a hirdetés mond, igaz?

Matt: Itt van az a helyzet, hogy amikor ilyen dolgokat építünk, akkor valójában a tölcsér aljáról építjük fel. Tehát ha csak most kezdi, ez az első nap, amikor megpróbálja növelni a forgalmat, akkor azt tenné, hogy létrehozzon alulról felfelé csatornahirdetések, amelyek olyan hirdetéseket jelentenek, amelyek csak az Ön ajánlatához irányítják az embereket. Ennyi. Vásároljon most. Vásároljon most. Látogasson el értékesítési oldalunkra. Ez a tölcsér alja, először ezt kell megépíteni. És ez számunkra tisztán 100 százalékos újracélzás. Erre nincs hideg forgalom, csak olyanok vannak, akik megtekintették a tartalmainkat, megtekintették rajongói oldalunkat, többször interakcióba léptek. Ez a tölcsér alja, először építsd fel, ez egyfajta lassú csordulás lesz, mert lehet, hogy az elején nem lesz elég forgalom a dolgaidba, de valahogy így kezded.

Jesse:
És a e-commerce Az emberek figyelnek, ez lesz az Ön általában dinamikus újracélzása, ahol ezek az emberek látták ezt a terméket, és most a Facebookon és a Google-on pontosan ezt a terméket fogjuk megmutatni nekik. Közvetlenül mellette van az ár, csak úgy tűnik, hogy átkattintanak és vásárolnak. Ennek automatizált módjai vannak az Ecwiden keresztül, ellenőrizze a piacot, dugó-dugó. Minden rendben. Tehát ennek van értelme az alsó tölcsér számára. Mi lenne a tölcsér közepén hasonló?

Matt: So tölcsér közepén inkább az oktatási, de egyben lágy hangok keveréke lesz. Lehet, hogy a tölcsérhirdetések közepe csak a Facebookon található videohirdetések, amelyek még csak le sem veszik őket a Facebookról. Ez csak egy videó, amely a következő: „Hé, ez egy nagyon klassz termék, amely X, ,Y és Z-t is csinál.” Van benne némi oktató jellegű, de van egy kis lágy hang a végén, mint például: „Itt szerezheti meg”. És bárki, aki nézi 25-50 a megtekintett videók százaléka jó részét képezi. Ezután elkezdik látni a tölcsér alját, és beállítja az újracélzást, így bárki, aki egy bizonyos százalékon túl néz, látja azokat a hirdetéseket, amelyeket korábban beállított. Ez az, ahol a tölcsér közepe az oktatás és a termék egy csipetnyi keveréke.

Jesse: Lehet, hogy vásárolnak, és te tényleg azt akarod, hogy vásároljanak, de ezt nem feltétlenül erőlteted.

Joe: Célzás. Mintha folyamatosan látnák ezeket a cselekvésre való felhívásokat, ezeket a számukra elérhető ajánlatokat.

Jesse: Több oktatás. RENDBEN.

Matt: És ha átmegyünk a tölcsér tetején, akkor itt teljesen hideg közönséget csábít a hirdetésére. Ez az lenne, ha már van néhány ügyfele, akkor megteheti az úgynevezett Lookalike közönséget a Facebookon. Alapvetően mondd el a Facebooknak: „Így néznek ki az ügyfeleim, keress olyan embereket, akikben sok hasonlóság van ezekhez az emberekhez. Tedd eléjük a hirdetéseimet." Ha vannak guruid az iparágban, vagy nagyon népszerű szoftvertermékei vannak az iparágban, megcélozhatja azokat az embereket, akik rajongói ezeknek a guruknak vagy szoftvertermékeknek. Vannak emberek, akik még nem fedeztek fel téged, és vannak, akiket egyenes tartalom felé hajtasz. Ön csak arra tereli ezeket az embereket, hogy „Itt van valami oktató”, ez az a terület, ahol megpróbálja levezetni őket a második csatornán.

Jesse: Értem. Tehát elvezetheti őket egy blogbejegyzéshez, amelyet Ön írt. Szuper informatív videó a Facebookon vagy a YouTube-on. Tudod, alapvetően nagyon tanulságos, tényleg nincs szükség cselekvésre való felszólításra.

Richard: Vagy egy podcast.

Matt: Anélkül, hogy túlságosan a gazba keverednénk, szeretnénk megtartani az embereket a Facebookon az ilyen típusú tölcsérek miatt, hogy a hideg forgalom kedvünk szerint csak tartalmi videókat tegyen eléjük, mert a Facebook nagyon szeretné elérni, hogy az emberek nézzenek videókat a Facebookon. Nagyon akarják, hogy az emberek a Facebookon maradjanak, így 3 centes videómegtekintést kaphatunk. És így három centért embereket adunk a tölcsér közönségéhez. Tehát minden alkalommal, amikor valaki 10 másodpercig vagy 25 százalékig néz egy videót, vagy bármit is állítunk be a kritériumaink közül, három másodpercet játszhatunk az adott személynek, és most lényegében valakit a tölcsér közepére helyezünk, személyenként három centért.

Richard: Ami a korábbi beszélgetésre vezethető vissza. Hajlandó és képes többet költeni, és hajlandó tovább várni. Értelmezést mondasz, és javíts ki, ha tévedek, fizetsz három centet, és még csak lehetőséget sem adtál nekik, hogy bármit is vásároljanak. Nem küldted őket sehova, nem csináltál semmit. A három cented ezért. Menjünk vissza az időben, és tegyünk úgy, mintha nagyapánk így beszélne 5-10 érintési ponton. Akkoriban csigapostát küldtél, kopogtattál az ajtón, hidegen hívtál, és megcsináltál mindent, de ehelyett azt mondod, mert tudod, nem emlékszem pontosan. harmincnégy dollárt. Azt hiszem, azt mondta, hogy három cent kellett ahhoz, hogy a középső tölcsérbe kerüljön. És akkor lesz néhány szám, az 50 centtől öt dollárig terjedő összeg, bármiről is legyen szó, és csak meg kell győződni arról, hogy mire elérik ezt a mélypontot, az a harmincnégy dollárt.

Matt: Ha a számainkat nézzük, átlagosan négy dollárba került, hogy valakit felkerüljünk a listára, átlagosan 34 dollárt keresünk egy személyenként, aki szerepel a listánkon. Tehát a statisztika jelenleg nagyjából ilyen.

Joe: És olyan nehéz ezt a mentalitást tisztázni, amikor legalább az induláskor, még az első alkalommal is. Lehet, hogy egy ideig üzletel, de valami mást csinált, ami talán gyorsabb lett volna. Igen. Tehát nekünk körülbelül 14 napba telik az első konverzió elérése. Egyes cégeknél ez három hónapig is eltarthat. De ki kell találnod, mi ez a fajta átlag, majd ragaszkodni kell hozzá. Unalmas, és néha nagyon ijesztő tud lenni. Mintha kiadná ezt a pénzt, és nem látna megtérülést.

Jesse: El kell készítened ezeket a videókat, amelyek tetszenek a "Man!" Sokan nézik ezeket, darabonként három centet fizettünk értük, de senki nem vette meg. Nos, át kell lépned a tölcsérvideó közepére.

Matt: A hónap végén csak az összesített adatokat nézzük. Mi: „Rendben, mennyit költünk reklámra? Hány potenciális ügyfélre tettünk szert ebből a költésből, és mennyi pénzt kerestünk ebből a költésből?” És a nap végén csak az számít, hogy mennyit költünk kevesebbet, mint amennyit megtettünk.

Richard: Igen, és teljesen viccelek, amikor azt mondtad, hogy nehéz túllépni ezen a mentalitáson. Néha valamivel szinte túlzásba kell hozni a másikat, hogy értelmet kapjunk. Vajon abban az étteremben, ahová ebédelni mentünk, fizettek volna három centet azért, hogy néhány másodpercig beszélhessenek velünk, hogy elmondják, mi történik az étteremben? Azt hiszem, igen. De ez annyira ellentmondásosnak tűnik, hogy várunk. Megtesszük ezt a dolgot, és nem fogjuk engedni nekik. Nem fogjuk összezavarni őket.

Matt: Nos, gondolj a táblatartókra, ez csak egy tudatosság kérdése. Csak arra gondolok, hogy szó szerint visszanézek az étteremre. De gondolj egy táblatartóra, ez tudatosság kérdése. Csupán annyit csinálsz, mintha a tengernyi embert megcéloznád, mert az Ön földrajzi területén tartózkodnak. Szóval érdekli őket. Úgy értem, talán nem érdekel. Ezek legalább relevánsak.

Joe: És ez minden, amivel a kulcsszavakkal és mindezekkel foglalkozik.

Matt: Gondoljon más dolgokra, például a hirdetőtáblákra, amikor lefelé halad az autópályán. Fogalmam sincs, hány szemgolyó lát egy adott hirdetőtáblát, amikor lefelé halad az autópályán, de garantálom, hogy azok az emberek, akik az autópályán közlekednek, és megnézik azt a táblát, 100 százalékuk nem 25 és 45 év közötti vállalkozó. hogy mint a Success magazin. A Facebookkal, a hirdetésekkel, a Google-lal és mindezekkel a platformokkal megvan az a képessége, hogy kimondja: „Nézd, elindítom ezt a márkaismertségi kampányt, de csak azoknak mutatom meg, akik megfelelnek ezeknek a kritériumoknak.” És ez szinte semmilyen más hagyományos márkaépítési stratégiával nem érhető el a való világban az internetes marketingen kívül.

Jesse: A Facebook elképesztő ebben, ha elég jól ismered a termékedet, és tudod, ha új vagy, akkor lehet, hogy nem ismered pontosan a vásárlóidat, de van egy jó ötleted. Ha kutyacsemegéket, bio kutyacsemegéket árul, elkezdheti fejleszteni személye személyiségét, és nagyon konkrétan megcélozhatja őket.

Matt: Használhatok más márkákat, amelyek jól csinálják, majd berakhatok valami hasonlót vagy alternatívát. Mindig ezt tesszük a társult termékekkel, de ez egyfajta parancsikon arra, hogy olyan közönség elé kerüljünk, amely eléggé releváns.

Jesse: Szeretjük a gyorsbillentyűket, nyugodtan. De mi itt a nehezebb utat járjuk be.

Richard: Ha már a parancsikonokról beszélünk, amikor valaki ilyen hirdetést ad, és az csak tudatosságra hívja fel a figyelmet, akkor nagyon fontosnak kell lennie a pontosan megfelelő közönség kiválasztásával ebben az egyéni közönségben? Vagy hagyják tárva-nyitva, és hagyják, hogy a Facebook végezze el a munkát?

Matt: Már az elején azt mondanám, hogy nem akarsz túlságosan megbízni a Facebookban, hogy elvégezze helyetted a munkát, mert az működik. Az úgynevezett konverziós pixelt helyezi el a sikeroldalán. Tehát amikor valaki vásárol, visszaküldi az adatokat a Facebooknak, és azt mondja: „Nézd, ez a személy most vásárolt”.

Jesse: Egyébként hadd ugorjak ide. Tehát szeretném, ha minden Ecwid-felhasználó tudná, hogy ez rendkívül egyszerű, kérjen támogatást, menjen egy élő csevegésre. Van egy hely, ahol egyszerűen megragadja a pixelt, amikor egy helyre helyezi az Eciwidben, és az összes megfelelő helyet feltölti. Ne félj, mint "Azt mondták pixel, nem csinálok, mit tegyek". Nem. Szóval nagyon könnyű. És nem elég ember csinálja. Ezt a pixelt oda kell tenni. Ez ingyenes.

Matt: Feldob a fejemben, ha nincs pixel, mert megvannak ezek a pixelsegédek, és még csak nem is pixelező emberek. Istenem!

Jesse: Nem akartalak megzavarni benneteket, tegyétek oda a képpontotokat.

Matt: Határozottan. Tehát megvan a konverziós oldala, amelyre ha telepítette a pixelét, elmondhatja a Facebooknak: „Nézze, ha valaki erre az oldalra érkezik, az azt jelenti, hogy éppen most történt eladás.” Tehát a Google és a Facebook nem igazán fognak tudni optimalizálni a konverzió irányába, amíg nincs sok feldolgozandó adat. Tehát amikor korán jársz, és tegyük fel, hogy napi egy-két akciót, vagy akár napi akciót, vagy minden második napi akciót, akkor nem igazán elegendő adat a Google vagy a Facebook számára, hogy optimalizáljon. azzal akarsz kezdeni, hogy „Itt van néhány hideg közönség, akiket megcélozok, és először ezek után fogok járni.” Ez segít a pixel adatainak felépítésében, mivel a Facebook többet tud meg az eladásokból, és akkor egy kicsit visszaléphet a célzástól. És a Facebook elkezdi kitalálni helyetted.

Richard: Be kell fejezni, vagy ha volt egy csomó értékesítés, és feltöltöd az ügyféllistát, és azt mondod: „Úgy néz ki, mint a közönség?”

Matt: Lehetne. A Google alapvetően csak egy új szabályt állított fel, amely szerint ezt nem teheti meg, hacsak nem értékesít legalább ötvenezer dollárt havonta, vagy 50000 XNUMX-et a hirdetési kiadásokra. Súlyos korlátokat szabtak ennek a kisebb vállalkozásoknak a Google-on. Azt hiszem, továbbra is megteheti ezt a Facebookon, de úgy gondolom, hogy a Facebook még vissza is vonul tőle minden biztonsági adatvédelmi problémával, amibe ütközött. Kicsit visszariadnak attól, hogy megengedjék az embereknek, hogy feltöltsék a listájukat, majd egy kicsit jobban megcélozzák őket.

Jesse: Nehezebb a feltöltés, de ha találsz egy oldalt, amelyet meglátogattak, akkor üzletben vagy. Szóval tényleg ugyanaz. De a Facebook és a Google nyitottabb arra, ha azt mondod, hogy meglátogatták ezt az oldalt, mintsem hogy hasonmásokat készíts egy oldalhoz. Szóval ez egyfajta csípés, amiért tényleg újra kellett csinálnom néhány dolgot, ami miatt ez bosszantó. De légy tudatában. Azt hiszem, a kulcs az, hogy ha egyszer elkezdi árulni, talán havi 50, havi 100. Ez általában valahol ott van, mint a nem tudom az arany szám. Oda kell jutnod, hogy hagyd, hogy az algoritmusok megtegyék varázslatukat. Odajutni, tudod.

Joe: Vannak stratégiáink, amelyek segítségével kitaláljuk, milyen kulcsszavakra keresnek az emberek, és ebbe be kell fektetnie, de ha például ki tud találni egy adatot a Google-tól, az egy jó kiindulópont, amelyre szívesen megyünk. a Facebook helyett, mert nagyon törekszik a megoldásra, nem pedig a Facebook csak böngészni, megnézni, mit csinálnak a barátok vagy a család.

Jesse: Teljesen egyetértek, főleg azért e-commerce üzlettulajdonosok. Tudja a termék nevét, és tudja, hogy felragasztják-e a termék nevét, és a közelemben vásárolják-e vagy a termék nevét, vagy hol találja meg. Ezek nagy szándékú kulcsszavak, a Facebook nem rendelkezik ilyen adatokkal, lehet, hogy a következő szintre lépnek ezen túl, de igen, egyetértek, én inkább Google srác vagyok. e-kereskedelem.

Matt: Valójában ezért vezetünk a Google-lal, pontosan ez az oka annak, hogy nem szabad a vevői szándékú kulcsszavakat használni. Sok időt töltöttünk azzal, hogy a Facebookról beszéljünk, de valójában a Google Advertising nagyobb rajongói vagyunk. Alapvetően a teljes vásárlói szándék miatt keresünk olyan embereket, akik egyértelműen olyan kulcsszavakra keresnek… Termékeket szeretnének vásárolni, majd miután felkeresik webhelyünket, újra megcélozzuk őket a Google-on, és hogyan építjük fel az összes közönséget a Facebookon, ők látni fognak minket a Facebookon.

Jesse: Tehát a Google használatával tudja, hogy a személy határozottan érdeklődik, felkeresi az Ön oldalát, és ez minden típusú webhelyre vonatkozik, eljut az Ön oldalára és természetesen a kosarakkal, és tudjuk, hogy valóban szereti kilencvenhat százalék vagy úgy…

Joe: Azt hittem, nem olyan magas, azt hittem, nyolcvan.

Jesse: Szuper magas. Valószínűleg azért fizetik, hogy eljusson oda, de most nem vettek, de az a lényeg, hogy érdekli őket az a termék, valószínűleg beírták azokat a kulcsszavakat, most meg kellene mutatnia nekik a dolgokat a Facebookon. Mindenképpen fontos, hogy tisztában legyünk vele.

Joe: Azt hiszem, a nagy felismerés, amelyre a legtöbb ember nem gondol, az az, hogy Facebooknak vagy Google-nek, vagy Instagramnak, vagy Pinterestnek kell lenniük, vagy bármilyen platformon kell lenniük. Ha kitalálja, hogyan kombinálhatja ezeket a dolgokat úgy, hogy Ön legyen a Google központja, ez az első lépés számunkra. Ezt nem tudjuk, ez az a stratégiai mód, amikor a tartalmat és a hirdetést összeállíthatjuk, a kettőt egy nagyon célzott szemgolyóvá párosíthatjuk, majd beilleszthetjük őket az ökoszisztémánkba, ahol a Google hirdetési szalaghirdetéseivel megcélozzuk őket. blogokon, Facebookon, Twitteren.

Richard: Tehát, amikor arról beszélünk, hogy elhozzuk őket az ökoszisztémákba, arról az időről szól, és azt mondtad, hogy van valamilyen ajándékod, vagy ilyesmi, tehát két dolgot kaphatnak, megkaphatják ezt az ajándékot, és utána nézhetik az újracélzás folyamatát.

Joe: Ez egy folyamatban lévő tanulás.

Jesse: értem-e harmincnégy dollár vagy… Hogyan működik ez?

Richard: Szóval csak egy kicsit vagyunk itt, hova menjünk?

Matt: Evergreenprofits.com/ecwid. Az Evergreenprofits.com a nagyobb esernyőmárkánk, itt találhatja meg podcastjainkat, és minden ilyesmit. Ha felkeresi az Evergreenprofits.com/ecwid oldalt, ingyenes példányt kap a közlekedési könyvünkből, amely jelenleg az üzletekben található.

Joe: Rengeteg dolog és részlet van.

Jesse: És ha szeretik hallgatni a hangodat, hová mehetnek, hogy többet halljanak rólad?

Joe: Evergreenprofits.com vagy HustleandFlowchart.com, ez a podcastunk neve.

Jesse: Benne lesz az ökoszisztémában, megcélozható, látni fogja a felső tölcsért, az alsó tölcsért.

Joe: Ideális esetben az alsó tölcsér. Ez csak tanulás kérdése. Jó móka volt.

Jesse: Nos srácok, nagyon jó volt, hogy van még néhány gondolatod, Rich?

Richard: Nem, csak azon tűnődtem, hogy elég hamar végeztünk-e ahhoz, hogy visszamehessünk az étterembe.

Jesse: Péntek happy hour srácok, ezért csináljuk. Legyen ez!