Érdekelne egy kis szabad forgalom? Google vásárlási tippek a Klikentől

Az Ecwid E-kereskedelem A műsorvezetők, Jesse és Rich mellé Ricardo Lasa, a vezérigazgató csatlakozik Kliken.

Arra biztatják, hogy használja ki a Google Shopping Motor. Hogyan lehet visszautasítani a szabad forgalmat? Ricardo elmagyaráz néhány lépést, amelyekkel elkezdheti az integrációt. Ricardo arról is beszél, hogyan tud a Kliken automatizáltabb, fejfájás mentes tapasztalat.

Másolat

Jesse: Szia Richie! Hogy megy, haver?

Richard: Jól megy, jól megy, kivéve az én Podres-emet és az ikreket a baseballból, tudod, ezen kívül.

Jesse: Igen, nos, befejeztük a baseballt, a focilabdák lógnak a cérnán, ahogy beszélünk, de. Igen, és azok számára, akik itt hallgatnak, valószínűleg közel kerülsz hozzád, valószínűleg a sűrűjében, például a fekete péntekre, a Cyber ​​Mondayre készülsz. Tehát ma, remélhetőleg, a megfelelő időben küldjük Önnek a megfelelő üzenetet a Google Shopping használatának megkezdéséről. És Richie, sokat beszéltünk a Google Shoppingról, valószínűleg több podcastról is. És tudom, hogy vagytok páran odakint. De tudom, hogy nem mindenki hallgat meg minden egyes podcastot, és annyira szomorú. De mindenesetre ezt a témát más csavarral hozzuk fel, mert rengeteg dolog történik. Google, harcban állnak, és új dolgokat hoznak nekünk. Szóval izgatott vagyok, és leginkább a Google Shoppingot hozzuk szóba, nem azért, mert szeretjük magunkat beszélni. Ez a legjobb módja az újnak e-commerce cégek értékesítéshez. És nem mondanám, hogy ez a legegyszerűbb. Vannak dolgok, amelyeket meg kell tennie, hogy elinduljon. Ez egy nagyszerű módja annak, hogy eladásokat szerezzen. És kettő, ez egy kicsit nehéz lehet. Ezért beszélünk folyamatosan a Google Shoppingról podcastjainkban. Szóval, tudod, mindegy, vágjunk bele. Hajrá, Richard.

Richard: Csak hozzá akartam tenni, hogy ha valamit ismételünk, akkor általában jó okkal ismételjük. Megismételjük, mert működik, vagy valami nagyon fontos. És az emberek még mindig elfelejtik megtenni, vagy esetleg nem gondolják, hogy ez olyan fontos. Tehát, ha azt hallja, hogy újra és újra felhozunk valamit, akkor fontos megtenni. Emlékszel, amikor gyerekek voltunk, és anyánk azt mondta nekünk, hogy együnk zöldséget? Rájöttünk, hogy ez fontos dolog volt. Újra és újra hallotta ugyanazt, de megpróbálunk olyan dolgokat adni, amelyek segíthetik vállalkozását. És ez csak határozottan az egyik legmagasabb a listán.

Jesse: Igen, jó pont. Az egész ok, amiért ezt a podcastot hallgatod, legalábbis remélem, nem vagyunk annyira szórakoztatóak. Azért érdemes ezt a podcastot hallgatnia, mert előre szeretné vinni vállalkozását. Eladni szeretne. És ezért hozzuk fel folyamatosan. Valószínűleg ez lesz a legjobb módja az értékesítésnek e-kereskedelem. A nagyfiúk így csinálják. Ezt így kell csinálni. Rendben, lépjünk be egy kis Google Shoppingba, hozzuk be a vendégünket. Ő Ricardo Lasa. Ő a Kliken vezérigazgatója, és tulajdonképpen visszatérő vendég. Szóval, Ricardo, hogy vagy?

Richard: Köszönöm, hogy velem van. Jó újra látni.

Jesse: Te és én valószínűleg néhány hetente beszélünk telefonon a hívások miatt, de azok számára, akik hallgatnak, valószínűleg már egy-két év telt el azóta, hogy nem voltunk. Nagyon örülök, hogy visszatértél. Most több okból is visszatérünk. De egy, igazán tudja, mi történik a Google-lal. Sokkal többet beszélsz velük, mint bárki más. Tudom, hogy sok klassz dolog történik ott. Beszéljünk néhány újdonságról, amelyek a Google-lal kapcsolatosak. Először is kitöltene nekünk a Google Cégem és a Google Helyi világ oldalain?

Richard: Persze. Igen. Tehát a Google Cégem. Nyilvánvalóan vezető platformmá válás, azt hiszem, a helyiek számára. Nos, a múltban voltak helyi listáink. Gondolhat a Yelpre vagy néhány ilyen platformra. Most nyilvánvalóan a Google a legnagyobb helyi információforrás. Szóval el akarunk menni egy étterembe, sok évvel ezelőtt gondolhattál a Foursquare-re, ilyesmire, vagy talán a Yelpra, és most már minden a Google. Jobbra. A Google tehát fantasztikus munkát végez a helyi keresések és a helyi tartalom Google Cégem motorhoz való leképezésében, és valóban olyanná való terjesztésében, ahol már nem csak adatlap. Korábban ez csak amolyan listázás volt, mint egy nagyon egyszerű dolog.

Most azonban ténylegesen az Ecwidhez közvetlenül kapcsolódó ajánlatok is lehetnek ügyfelei számára. Minden hónapban kaphat egy kupont, amely ténylegesen bekerül a Google Cégem szolgáltatásba. Egyre több, szinte olyan, mint a kétirányú kommunikációs mechanizmus. Míg a múltban ez csak egy út volt. A végfelhasználó megkeres és elmegy a boltodba. A Google mostantól eszközöket is biztosít Önnek, mint kereskedőnek, amellyel visszatérhet ügyfeleihez. És akkor tényleg azt mondja, hé, ezek az én ajánlataim. Ez az új órarendem.

Tegyük fel, hogy az ünnepekre külön beosztása van. Ez ismét egy kupon, amelyet felhasználhat és így tovább, és mindez nagyon kötődik az üzlet felhívásához, az üzlethez való eljutáshoz. A számok valóban kiemelkedőek a helyi keresések és a vásárláskor a boltba járás szempontjából. Óriási hatással van a vásárlási magatartásra. Szóval nagyon izgatottak vagyunk, hogy a Google mit csinál ezen az oldalon a véleményekkel. Például a vélemények kritikusak a rangsorban, és ezt személy szerint szeretem. Egy kicsit mindig is elleneztem a SEO-t, hogy őszinte legyek. Mert nem garantálja az eredményt. És szeretem azt a tényt, hogy a Google organikus helyezéseinek nagy része értékelésekből származik, mert szerintem ez igazságos. Jobbra. Ha jó céged van, nem tudsz felvenni valakit, hogy hamisítson véleményeket. És nehéz. Jobbra. Szóval igazán nagyszerű, hogy ezt proxyként használják a jó minőségű üzleti. És úgy gondolom, hogy ez összességében izgalmas, mivel sok fejlesztés is történik COVID után.

És tudom, hogy Ön az Ecwid-en, óriási, nagyszerű dolgokat tett az üzlettulajdonosok számára, például a járda melletti házhozszállítással, hogy átsegítse őket ezeken az időszakokon. Tehát a Google Cégem helyi keresésének kontextusában, valamint a járda melletti átvétel lehetőségével és hasonlókkal, úgy gondolom, hogy ez csak egy nagyszerű kiegészítés a felhasználók által jelenleg használt mechanizmusokhoz és marketinghez.

Jesse: Igen, igen. Valójában ez egy extra tipp bárki számára. Ne hagyja figyelmen kívül ezeket a Google Cégem szolgáltatásait. Ezt szerkesztheti; beállíthatod, ott lehet véleményeket írni. És rengeteg Google-reklámot láttam arról, hogy a Google segíti a kisvállalkozásokat. És amikor látja ezeket a reklámokat, és egyre nagyobb a forgásuk, a futball és a baseball, azt hiszem, itt az ideje, hogy reklámokat lássunk. De ez a Google. Google-on a cégemben, amikor jó üzleteket látnak a közelemben, és mutatnak egy kis útszéli cuccot. Tehát mindenki hallgat; ez a Google Cégem. Azt kell állítania, hogy csatlakozik az üzletéhez. Egy kis plusz tipp a Google kapcsolatunktól, Ricardótól. Van egy másik kifejezés is, a Google Services. Megértem, de talán megvilágíthatnád. Mi a franc az a Google-szolgáltatás?

Richard: Persze. Tehát egy újabb nagyszerű kezdeményezés, amelyet a Google a COVID miatt szorongatott. És valóban sok mindent tesznek a kisvállalkozások érdekét szem előtt tartva, és valóban segítenek. Ez a Google Shopping motor megnyitása volt. A múltban mindez fizetett hirdetés volt, mint ahogy a Google Shoppingon megjelenő összes hirdetés is fizetett. Ám ezen az új programon keresztül a Google áprilisban bejelentette az ingyenes listázást és a forgalom megszerzését mind a Google-szolgáltatásokon, mind a Shopping lapon. Most alapvetően lehetővé teszik a vállalatok számára, hogy organikus forgalmat szerezzenek nem fizetés forgalom mind a szolgáltatások, mind a vásárlás területén. Tehát mik azok a szolgáltatások? Ez jó kérdés. Valójában számos Google-szolgáltatást foglal magában.

Ezért hívják szolgáltatásnak. És alapvetően ez azt jelenti, hogy termékei megjelenhetnek például a Google Képek vagy akár magában a Google Keresésben végzett keresésekben. Nem a vásárlás lap. A legnagyobb különbség tehát az, hogy a Google továbbfejlesztett listáinak nevezett Vásárlás lap. A szakkifejezés a bővített listák. És alapvetően elindították a listáikat, amelyeket a nem fizetős Shopping oldalon láthatott, és csak a Google Shopping lapján vannak. Azonban a termékei más helyeken is megjelenhetnek, mint említettem, például a képkeresés vagy a tényleges szokásos keresés más helyeken, és ezt a Szolgáltatások működtetik. Így függetlenek, de egyforma tartalmúak.

Jesse: Értem. A legfontosabb dolog, amit hallottam, az az ingyenes organikus forgalom a Google-tól. Szóval mindenki szereti a szabad forgalmat. Amennyire fizetett keresést és fizetett forgalmat végzünk, volt némi szabad forgalom is. Szóval láttam, hogy Richie is világít. Tudod, mindenki szereti, hogy szabad forgalmat akarunk szerezni. Nem akarsz mindenért fizetni.

Richard: Úgy értem, az egyetlen alkalom, amikor nem szeretjük a forgalmat, az az, amikor úton haladunk. Jobbra. Ettől eltekintve, ha üzletről van szó, szeretjük a forgalmat, különösen az ingyenes.

Jesse: Igen, szeretem az ingyeneset. És most, amikor ezt áprilisban bejelentették, egy kicsit megváltoztatták ennek a nevét; ez volt az ingyenes, organikus, ingyenes listák jelöltje. Van egy csomó kifejezés, amelyet kidobtak, ingyenes biobevásárlási listák. De most merüljünk bele a húsba. Itt van a Google Shopping. Valójában, Ricardo, mivel mindig ezt csinálod, talán be tudod mutatni, ha egyedül akarod csinálni. Milyen lépésekkel kell ezt beállítania a kereskedőnek? Mert lehetséges, de ha menni akarsz, vázold fel azokat a lépéseket, amelyeken valaki keresztülmenne.

Richard: Persze. Tehát csak egy csomó lépés van hátra. Az első lépés az, hogy be kell állítania egy Google Ad Merchant Centert vállalkozása számára. Tehát be kell lépnie a Google-ba, és fel kell lépnie a Merchant Center-be. Alapvetően hagyja jóvá üzletét a Google Merchant Centerben. Ez egy csomó lépést igényel. Ez nem csak egy egyszerű lépés. Ellenőriznie kell az üzletét. Ez azt jelenti, hogy ki kell vennie egy metacímkét, és manuálisan el kell helyeznie az áruházban, majd közölnie kell a Google-lal, és remélhetőleg a Google megkapja. Ezután azonnal be kell állítania az összes szabályzatot és szállítási szabályzatot, visszatérítési szabályzatot, visszaküldési szabályzatot, szállítási vagy fizetési módot, elérhetőségi adatait a webhelyen, majd ezt egyenként kell jóváhagyni.

Tehát ha bármelyik megbukik, nem élesítheti. És miután mindezt elvégezte, manuálisan kell létrehoznia egy feedet a termékekhez, valószínűleg hozzám hasonlóan. Fájlja be a számítógépét, és lépjen be oda, majd állítsa be a frissítést saját maga, vagy, remélhetőleg, állítson be egy ütemezett feladatot, hogy megtegye, vagy valamilyen módon. És ha mindezt megteszi, akkor alapvetően egy nagyon munkaigényes, intenzív folyamaton keresztül helyezheti el a terméket a Google Merchant Centerben, amelyet ezután is folytatnia kell.

Ez nem a egyszeri. Nem úgy van, hogy egyszer csak mész, és kész. Minden terméket naprakészen kell tartania, mert nyilvánvalóan, ha módosítja az árat az üzletben, azt a Google-nak kell módosítania. A Google tulajdonképpen üzleteknek hívja. Tehát valóban találnak áreltéréseket. És ha ez megtörténik, leállítják a listáit és hasonlókat. Nagyon dinamikus folyamatnak kell lennie naponta, legalább naponta kell ezt megtennie. Ha pedig termékeit egy bizonyos időn keresztül nem hagyják jóvá, akkor a fiókját úgyis elutasítjuk. Valójában meg lehet csinálni, de egy kicsit olyan lesz, mintha repülőgépen akarnánk átkelni a tavon. Nincs robotpilóta, és van egy pilótája, és állandóan oda-vissza kell mennie. Szóval igen, ez is nagyon nehéz az biztos.

Jesse: És ez azt is feltételezi, hogy minden termékét helyesen állította be, és meg is tette SKU és megvolt a sok várakozás és ilyesmi. Ez egy meglehetősen érintett folyamat. Azok az emberek, akik a hackerek listája, megtehetik ezt, őrüljenek meg. Elérhető. Sokan megtehetik. Ricardo, tudom, hogy ide foglak vezetni. De biztos van jobb módszer is. Mit tehetnek azok az emberek, akik azt mondták: „Nem igazán akarom ezt csinálni?” Mit kínálunk nekik?

Richard: Igen. Tehát gyönyörű integrációt hajtottunk végre a Google, az Ecwid és a Kliken között, hogy ez alapvetően zökkenőmentes legyen. Jobbra. Tehát alapvetően a nagyon egyszerű lépést választja a felhasználói felületen. Kiválaszthatja a kiindulási kategóriákat, vagyis azokat a termékeket, amelyeket el szeretne küldeni a Google Shoppingba. És szó szerint, pillanatok alatt, az ügyfeleknek kevesebb mint tíz percbe telik a beállítás. Ezután egészen a kezednél fogjuk a kezét, hogy éles legyen.

A Merchant Centert automatikusan generáljuk. Automatikusan igényeljük. Megnézzük az összes készletet, és megbizonyosodunk arról, hogy minden megfelelő tulajdonsággal rendelkezik. Tegyük fel, hogy nem jelennek meg újra, ha egyszer valóban beküldi, amikor beküldjük a Google Shoppingba. Ha bármilyen probléma adódik az üzletével, tegyük fel, hogy hiányzik a visszatérítési irányelv. Felszínre tesszük; e-mailt küldünk róla. Hé, hiányzik egy visszatérítési szabályzat, amely azt írta volna, hogy elindul és fut.

És ha egyszer végigvezetjük az ügyfeleket a teljes folyamaton, és ők és az üzlet élesben működnek, akkor elkezdenek ingyenes forgalmat kapni a Google-tól, attól függően, hogy a világ mely régióiban vannak, valójában az Egyesült Államokban. nagyobb forgalom, mint más helyeken. De egy év vége felé mindenhol ott lesz. Ezután az összes készletkezelés teljesen automatizált. Szóval ez egy nagyszerű dolog az Ecwiddel való mély integrációban. Ha módosítja a készletét az üzletben, tudjuk, és továbbítjuk a Google-nak; ha kifogy a készletből, tehát ha egyes termékek elkészültek, akkor kivesszük őket, hogy ne kerüljenek fel a listára.

Tehát valójában mindezt naponta automatikusan szinkronban tartjuk, így mindezt teljesen automatizálja. És végül, ha olyan keresést szeretne végezni, mint amilyen valójában hirdetéseket, például vásárlási hirdetéseket és keresést akarunk vásárolni, és megteheti ugyanezt, miután jóváhagyta a Google Shopping szolgáltatásban. Szó szerint csak a 10 perces folyamatban azt mondják: OK, ezeket a kategóriákat szeretném megjeleníteni a Shopping-hirdetésekben és az intelligens Shopping-kampányokban. És mennek, és ez az ingyenes organikus forgalom és a fizetett, igazán intelligens, irányított forgalom hihetetlenül hatékony kombinációja, hogy maximalizálja a Google-tól származó eladásokat. Tehát mindent leegyszerűsítünk. Nagyszerű integrációt építünk ki az összes csapat között, és szívesen eljuttatjuk az ügyfelekhez.

Richard: Javítsatok ki, ha tévedek, de úgy hangzik, mintha a sorok között olvasna. Valójában nem azt mondtad, hanem segítesz az embereknek a jóváhagyásban, és tudatod velük, például amikor azt mondtad, hogy visszatérítési szabályzatra van szükséged, vagy erre. Így Ön segíti őket a jóváhagyási folyamaton. És akkor, amikor változásokat hajtanak végre az üzletükön, nincs új dolguk. Az Ön szoftvere vagy API-ja segíteni fog a probléma megoldásában, és kijavítják a Google Shopping szolgáltatásban?

Richard: Igen. Tehát különösen, ha a készletről van szó. Új termékek hozzáadásakor törli a régi termékeket; megváltoztatod a termékeket, frissíted a termékeket, megváltoztatod az árakat. Új termékkategóriája volt. Mindez automatikusan tolódik. A beállítást követően a készlet karbantartása a Google és az üzlet között teljesen automatizált.

Richard: Tehát alapvetően azt hallom, hogy szabadon mehetnek, vagy mehetnek fejfájás mentes Klikennel.

Richard: Soha nem gondoltam rá. Aszpirinnek kellett volna neveznünk. Úgy gondoljuk, hé, csak menj, használd.

Jesse: Azt hiszem, Richie marketinges állást keres ott.

Richard: Azt kell mondanom, hogy szeretem ezt a sort. Ez nagyszerű.

Richard: Előre, vigye el.

Jesse: Most ennek a folyamatnak a kezdete. Ez olyan, mint egy menedzselt szolgáltatás, majdnem olyan, mint egy ügynökség, mert néhány ilyen dolog, egy számítógép nem tudja ezt megtenni. Mintha valódi emberek dolgoznának veled. Ez helyes?

Richard: Ez helyes. Bár be kell vallanom a legtöbbet AI-vezérelt. Ha egy ügynökségre gondol, IFM helyett AI FM-nek hívjuk. Jobbra. Szóval sok van belőle AI által vezérelt, sok az adatok masszírozása AI-vezérelt. Ezzel együtt nyilvánvalóan van támogatásunk, és különösen a beépítési folyamatban, Jesse, ez egy kicsit olyan, mint egy irányított beépítés.

Ha bármilyen problémája van, van támogatásunk. Segítünk eligazodni ebben. e-mailt küldünk Önnek; beszélünk, van egy telefonszám, amit fel lehet hívni. És ha egyszer mindent aláír, ezért mondom, hogy ez egy kicsit olyan AI-vezérelt. Itt az AI veszi át az irányítást. És akkor tényleg mindent automatikusan kezel. És ezért tartjuk olyan alacsonyan és versenyképes áron az árakat, mert a nehézemelő ember beszáll, mindez szoftver után történik.

Jesse: Értem. Tehát mennyibe kerül a szolgáltatás?

Richard: Ez hatalmas tíz dollár havonta. Egy sör ára.

Jesse: Igen. Nagyjából most van. Erre gondoltam az elején. Ez egy felügyelt szolgáltatás, mert sok oda-vissza lépés szükséges a működéséhez, majd ezt követően egy kicsit automatizáltabb és AI-vezérelt. Helyes. Igen. Értem. Rendben, rendben. Hát igen, ennek sok értelme van. Ezeket a dolgokat már korábban beállítottam. Szívesen fizetnék havi tíz dollárt, hogy megoldjam ezt a fejfájást. Igen, nagyon fájdalmas lehet. Rendben, akkor megkaptam. Tehát megkapja ezt a beállítást. Tegyünk úgy, mintha átlagosan beállítottuk volna, hogy megjelenjen a Google Shopping szolgáltatásban. Ott mennyi az időkeret?

Richard: Ha kézzel csinálod, az hosszú idő. Nagyon összetett. Nálunk ez öt munkanaptól tíz munkanapig terjed attól függően, hogy nagyjából minden kéznél van-e, megvan-e a visszaküldési szabályzata és hasonlók. A folyamat áttekintése és végrehajtása körülbelül öt napot vesz igénybe. Ha nem, akkor tízbe telik, és nyilvánvalóan ez egy kicsit magától az üzlet tulajdonosától függ, mert ha visszatérítési szabályzatra van szüksége, akkor nekik kell egyet létrehozniuk. Jobbra. Ezért motiválni kell őket erre. De azt mondanám, hogy az átlag öt-tíz nap.

Jesse: Oké, igen, van értelme. Ha azt mondod valakinek, hé, fel kell tenned ezt az információt a webhelyedre, és nem csinálják jól, ez egy kicsit tovább tart. Oké, látod, valaki átmegy azon a folyamaton, amelyen folyik, de öt nap alatt beindult, még egy kicsit, bármi. Ha valami problémájuk van, akkor mi a folyamat? Általában az emberek először megpróbálják megnézni, mit kaphatnak az ingyenes forgalomból? Vagy az emberek azonnal elmennek hirdetni? Mi a szokásos folyamat?

Richard: Ez egy nagyszerű kérdés. Igen. Azt hiszem, három fő utat látunk. Az egyik az organikus forgalmi útvonal, ahová mennek, és vásárolnak, felkerülnek a Google Shopping szolgáltatásra, majd elkezdenek látni néhány látogatást, értékesítést és így tovább. Ez egy rövidebb időszak. Aztán később hirdetéseket vásárolnak. Szóval ennyi. Azt is látjuk, hogy a felhasználók nagy százaléka elkezdi az organikus tevékenységet, majd hirdetésekkel növeli a forgalmat. Azonban, mint tudja, az Ecwid-en a vásárlás pillanatában megvásárolhatja. Ezzel egy időben vásárolhat egy vásárlási kampányt is. Tehát alapvetően csak ingyenes listákról van szó. Adjunk ingyenes forgalmat, majd kampányt indítunk az emberek egy jelentős csoportjában, hogy megvásárolják ezt.

Van egy másik csoport, amely egy kicsit más. Megpróbálták tehát a Google Shopping szolgáltatást használni, de nem felelnek meg. Sok oka lehet annak, hogy nem felel meg. Így például nem értékesíthet szolgáltatásokat a Google Shoppingon. Lehetséges, hogy valaki az Ecwid áruházat használja arra, hogy valóban katalógusa legyen a szolgáltatásokról és hasonló dolgokról. És így azt látom, hogy az emberek egy csoportja nem fér bele annyira az egész bevásárlószövetségbe, de akkor vásárolhatnak keresési hirdetéseket. Tehát ez visszanyúlik a régi SEM Google kulcsszóhoz, tudod, a régi AdWords. Tehát ezek a csoportok. Azt mondanám, hogy a szolgáltatási csoport, amelyik ezt tárgyalta, nagyon kis százalék, kevesebb mint öt százalék. Kilencvenöt százaléka mindkettő az ingyenes oldalon megy. És akkor azt mondanám, hogy talán húsz huszonöt százaléka vásárol hirdetéseket. Szóval igen, azt látjuk, hogy sokan vásárolnak a vásárláskor, egyszerre vásárolnak hirdetéseket és ingyeneseket.

Jesse: Rengeteg Ecwid-kereskedőt lát. Nem tudom, valószínűleg több ezer. Tehát azoknak, akik regisztrálnak, és csak szabad forgalmat keresnek. Csak az ingyenes organikus forgalmat akarják. Regisztrálnak, hogy mindent megtegyenek. Milyen számokat látsz a neten? Úgy értem, biztos vagyok benne, hogy millió különböző dologtól függ, de átlagosan mi alapján látják az embereket, például a Google Shopping lap havi kattintásait?

Richard: Igen, persze. Így. Ha jóváhagyást kapnak, nyilvánvalóan az első dolog az, hogy mivel jóváhagyást kell kapniuk, nem kell mindent lefednie, miután jóváhagyták őket. A vásárlók túlnyomó többsége ezt látja. Tehát az a jó, hogy a túlnyomó többség havonta 10-100 kattintást lát. Szóval ez egy nagyon jó szám. És akkor azt látjuk, hogy a felhasználók körülbelül 25 százaléka látja az eladásokat. Azonnal tedd be, mint az első harmincba negyvenöt napokon. Organikus platformnak mondanám a nagyon alacsony karbantartási költségek miatt. Ha a kattintásonkénti költség perspektívájából gondolja át, ez nem is lehet gond.

És valójában elvégeztük ezt az elemzést, és valójában azt gondoljuk, a tízdolláros automatizálási díj száz kattintásért. A centi tartományban vagy. Egyszerűen nagyszerű, nagy érték. De azt mondanám, hogy körülbelül 50 százalékuk jelentős mennyiségű kattintást lát. És ez alatt azt értem, hogy havonta több száz, majd kb huszonöt százaléka látja az eladásokat és így tovább az első hónapban.

Jesse: Ok, jó. És ez az első hónap. Végül mindenki kap egy kis eladást, ha kibírja.

Richard: Pontosan. A Google ebben is kiváló. Minél jobban teljesít, annál nagyobb forgalmat biztosítanak Önnek.

Jesse: Mindenkinek kiszámolja, ha tíz kattintást kap, az egy baki egy kattintás. Ez nem nagy szám, de nem is őrült szám. Még mindig átlagosnak mondható. Ha száz kattintást kap, akkor már tíz centet kap; egyszerűen nem érted tízcentes kattintások egy olyan területen, ahol jó minősített forgalom van, és ahol valójában az Ön termékét keresték. Belecsaptak, és nem csak véletlenszerű kattintással. Szóval mindenesetre igen, onnantól van értelme. És most nem tudom, hogy belementünk-e abba, hogy mi az a Google Shopping lap, annyira azoknak, akik hallgatnak. Amikor google-ba keres, ott vannak a kis fülek a keresősáv alatt, és van egy Shopping felirat, ami a Google Shopping.

Egy csomóval jobb lett, mint néhány évvel ezelőtt, főleg azért, mert most ingyenes listákat tesznek fel. Régebben csak fizetősek voltak, ami, nem tudom, az emberek felét kiiktatja, ha nem többet. Szóval mindenesetre csak mindenki kép. Ekkor készítettük el a Google Shopping lapot. Ott van a Google-on. És Ricardo, látott valakit, akinek talán nagyobb sikere van most ezzel a Google Shopping lappal, mint a Google Shopping szolgáltatással, mint egy évvel ezelőtt, amikor az egész fizetős volt? Van valaki, aki valami új módszert tárt fel számukra? Bárki szórakozik, váratlan sikert ezzel.

Richard: Mondhatnám az egészet, mert a múltban mindezt fizették. Valójában mindig hirdetéseket kellett futtatnia. Szerintem két makro dolog történt. Az egyik az, hogy a Google valóban fantasztikus munkát végez a reklámozásban e-commerce a Google motoron belül. A Google Shopping népszerűvé válik. Három évvel ezelőtt ritkán fordult elő, hogy a Google Shopping szolgáltatást keressem, hogy keressek egy terméket, míg jelenleg ez szinte az azonnali megközelítésem a Google Shopping szolgáltatással, és megnézem, mi történik, és megnézem, milyen termékek, hogyan néz ki és néz ki az árak. mint minden máson. Ez egy hatalmas trend, hogy nyilvánvalóan emiatt a Google egy tűztömlő, nem?

Úgy értem, ha valamire irányítják azt a tűzoltótömlőt, akkor nagy forgalom lesz ott. Ez az egyik oldal. És akkor az is nagyszerű, hogy bio és együtt fizetik. A legnagyobb sikert azoknak az embereknek látjuk, akik mindkettőt csinálják. Tehát az ingyenes adatlapok működnek, és egyszerre fut néhány intelligens vásárlási hirdetés, és ekkor azt látja, hogy majdnem kettő plusz kettő egyenlő öt. Így sok szinergiát fog látni az egyik és a másik oldal között. És a Google motor is sok adatpontot kap organikus oldalon, a másik oldalon, hogy mindent jobban ki tudjon szolgálni. Tehát most valójában meglehetősen jelentős növekedést látunk ügyfeleink számára. Ez mindenképpen változást hoz.

Richard: Tehát azoknak az embereknek, akik csak az Ön Google Shopping funkcióját használták, majd úgy döntöttek, hogy a fizetett hirdetésekkel szeretnének foglalkozni, van-e további teendőjük, vagy ez benne van a kezdeti beállításban? És segítesz nekik a hirdetések elkészítésében, vagy adsz nekik olyan adatokat, amelyek arra vonatkoznak, hogy az emberek hogyan kerestek, vagy hogyan működik ez a következő lépésekben a hirdetések létrehozásával kapcsolatban?

Richard: Igen, pontosan. Ugyanez a folyamat teljesen automatizált. Már egy lépéssel előrébb jár, mert már a Google Shopping szolgáltatásban van. Úgy értem, általában csak az volt a legnagyobb akadályuk, hogy felvegyék őket a Google Shopping szolgáltatásra. Ha egyszer valami beindult, a hirdetések megjelenítése és a hirdetések létrehozása, az egészen egyszerű. Tehát mindenesetre, mivel már jóváhagyták az ingyenes oldalra, készen állsz a földre. És akkor a működés módja a hirdetések. Mindannyian generálunk hirdetéseket, hírcsatornákat és hasonlókat. Tehát alapvetően a majdnem azonos folyamat ugyanaz. Kevesebb, mint öt percet vesz igénybe, hogy végigjárjuk, majd automatizáljuk az optimalizálást. Tehát a másik nagy dolog a hirdetésekkel az, hogy nem csak a beépítésről van szó, hanem az „OK, hogyan használod a pénzemet? Ötszáz dollárt költök. Hogyan használja valójában a lehető legjobb módon?”

Valójában ez az, amit sok technológiával használunk, hogy biztosítsuk a befektetés legjobb megtérülését. A platformon átlagosan körülbelül nyolcszor látjuk, hogy az emberek minden befektetett dollár után kihozzák azt. És ez az egész teljesen automatizált. A platform következő iterációját, amelyet most építünk, tulajdonképpen Store AI-nek hívjuk, mert az agyunkat a boltra helyezi, és ez egy kicsit.

És ez egy kicsit nem csak lehetővé teszi a marketinget, hanem azt is megmondja, hogy mit kell marketingeznie a teljesítmény maximalizálása érdekében. És ez valójában valami nagyon intuitív dolog, nagyon tulajdonképpen a nagy üzletek számára. Ez egy kicsit ellentmondásos, mert ha azt gondolja, rendben van, akkor sok terméke van, és 20 százaléka remekül fogy, és tudja, 50 százalékuk rendben van, majd 30 százaléka valóban elad.

Ha marketinget szeretne bevetni, mi a legjobb marginális hozama? Jobbra. Úgy értem, pénzt teszel az árusítók mögé? Vagy tedd a pénzt a középső mögé, vagy olyanokba raksz pénzt, amelyek soha nem látnak forgalmat? És valójában nem forgatod a készletet. Ez valójában egy egészen más elemzés. Ez tökéletes a gépekhez. Valójában ez majdnem olyan, mint egy tökéletes optimalizálási probléma a gépi tanuláshoz.

Tehát ez az, amit valójában nem csak a kampányokhoz tudunk ajánlani, hanem azt is mondhatjuk, hé, például egy holdkampány árnyoldalának hívjuk, mert vannak olyan termékek, amelyek soha nem látnak semmit. forgalom. Jók vagy rosszak, és soha nem látnak forgalmat; valójában soha nem jutnak nyereséghez. Tehát csak ezeken a termékeken kell felfedező kampányt folytatnia, és meg kell néznie, milyen jól teljesítenek, majd döntse el, hogy melyik gyűjtőkörbe kerülnek, és hasonló dolgok. Szóval ez jön idén.

Richard: Ez a szépsége annak, hogy csatlakoztatva van, és használja az AI-kat. Régebben arra gondoltam, amikor néhány kiskereskedelmi üzletet vezetnék egy ideig visszafelé. És régebben mindig úgy gondoltam, hogy mi a különbség a digitális és a kiskereskedelmi üzletek között; teljesen újra kell konfigurálnia az üzletet. De azt gondolnám, ó, mondjuk pl. Coca-cola a Pepsi pedig a középső folyosón. Szemmagasságban van, mert mindenki ilyet akar venni.

Ez olyan, nos, Coca-cola és a Pepsinek is sok marketing dollárja van, és az emberek keresni fogják Coca-cola és a Pepsi szereti, mi lenne, ha valami mást tenne be, aminek nem ez a pontos elhelyezése? Tehát ez egy gyönyörű módja annak, hogy tesztelje és kitalálja, valószínűleg elég gyorsan az AI használatával is.

Richard: Most nagyon izgatottak vagyunk emiatt. Úgy gondolom, hogy ez óriási előrelépés lesz a marketingben.

Jesse: Igen. Aki pedig hallgat, ha reklámoz, az tudja, hogy a Google és a Facebook hirdetései átveszik az uralmat. Szóval, bár igen, ezt te magad is megteheted, én átveszem az irányítást. De ha nem feltétlenül tudja, hogy milyen termékeket, ahogy Ricardo mondta, azokat a termékeket, amelyek nem fogynak jól, figyelmen kívül hagyja azokat. Még csak nem is fogod kitenni ezeket, hogy a Google azt mondhassa, átveszem.

Tehát hasznos, most segítségre van szüksége a hirdetéshez. Én csak úgy mondom. Mint például, bár ez az, amit a megélhetésért csinálok, tudom, hogy alapvetően a mesterséges intelligenciát csinálom, hogy elvégezze helyettem a nehéz terheket. Csak továbbítom az információkat az MI-nek. Tehát ez nagyjából ugyanazt csinálja. És ez a 8-as ROAS, ha nem tudod, hogy ez mit jelent, az jó szám. Ez jó. Általában az emberek örülnek, ha négyet kapnak. Tehát elkölt egy dollárt, hogy négyet visszakapjon, és akkor ez általában a huszonöt százalékos árrés ott van, ha jól számolok. De tudod, ha 8 ROAS-t kapsz, akkor sok pénz marad a haszon érdekében, ami itt a lényeg.

Nem csak azért ad el, hogy visszakapja a pénzét. Nagyon egyszerű dolog oda jelentkezni. Kíváncsi voltam ezekre a többi termékre vagy ágazatra is. Tudod, vannak olyan termékek, amelyek a legalacsonyabb árkategóriában vannak, amelyeket nem igazán engedhetnek meg maguknak reklámozni. Látnak némi sikert most az ingyenes listákkal? Mintha van egy terméked, az négy dollár vagy valami hasonló. Elég nehéz lesz reklámozni és profitot termelni. De például jobban teljesítenek most az ingyenes listákon? Láttál már ilyesmit vagy ilyesmit?

Richard: Úgy értem, igen, az ingyenes listák esetében ettől függetlenül megkapja a forgalmat. Ha megfelel, ha vannak keresések. Valószínűleg sokkal könnyebbé teszi az alacsony árrésű termékek értékesítését és a bevételszerzést. Ezzel együtt az általános értékesítési stratégia, amelyet mindenhol látunk, és biztos vagyok benne, hogy ti is láttátok, mint mindenhol máshol. Ezért van néhány olcsóbb terméked? Éppen csomagold össze őket egy kicsit. Összecsomagol négyet tíz dollárért, és valójában eladsz egy tízdolláros lövés. És remélhetőleg egyre jobban vagy.

De ez egy érdekes kérdés. Valójában sokat dolgoztunk ezen az oldalon a Store AI-n. A margók közvetlenül kapcsolódnak a marketing stratégia. Tehát tetszik, ha nagy mennyiségű, alacsony árrésű tételei vannak, ugye. Ezt a marketingkampányt másként kell kezelnie, mint egy alacsony volumenű, magas árrést. És akkor hogyan gondolja valójában, hogy mi volt a marketing, amit magunknak kell bevetni. Tehát valójában ez a szíve annak, amit a Store AI-val csinálunk.

Jesse: Igen. Elég izgalmas látni, hogy ez kiterjedt, csak mert én láttam. Például, ha van néhány drága terméke, néhány olcsó terméke, például most, ha saját maga csinálja, a válasz blokkolná azokat az alacsony árrésű termékeket, az összes alacsony dolláros terméket egyáltalán látják, mert nem Tudod, hogy fizetni akarsz a kattintásokért, de ha volt segítséged, akkor volt egy kis mesterséges intelligencia az oldaladon. Vannak módok ezeknek az áruknak a forgalomba hozatalára. Szóval, igen, meg kell győződnünk arról, hogy pontosan tudjuk, hogyan alakul ez. Igen.

Richard: Tegyük fel, hogy ötszáz dollárt költ. És megvan az összes terméke. Pontosan azt fogja tenni, amit mond; azt fogod mondani. Ezt nem is fogom kipróbálni. De ha van egy nagyon egyszerű módja egy kampány automatizálásának, akkor azt mondhatja, hé, nézze, az alacsony árrésű termékeket százötven dolláros kampányba vagy havi száz dollárba teszem, és csak alacsony árrésű termékeket futtatok, és meglátjuk, hogyan teljesítünk. Hátha sikerül kiegyenlíteni, mert ez a másik dolog, amit soha nem lehet tudni. Lehet, hogy az aukciók valójában drágák, és önmagukban is nagyon hatékonyan próbálják meghirdetni őket. Szóval ez egy nagyon érdekes módja annak, hogy megnézzük. És a továbbiakban úgy gondolom, hogy ezen az oldalon nagy előrelépés lesz.

Jesse: Nagyon klassz, Richie, közeledünk az itt töltött időhöz. Van még utolsó kérdése, amit fel szeretne tenni?

Richard: Istenem, úgy értem, ez egyike azoknak a podcastoknak, amelyekről nehéz leszokni. Tudod, úgy érzem, örökké az agyadba tudnék vágni, Ricardo, de úgy tűnik, mintha van egy kis lemaradásunk. Szóval ez valószínűleg élőben lesz, november közepe? Nos, gondolom, amikor hallgatod, de valószínűleg akkor fog élőben közvetíteni. Csak annyit mondanék, mint; tíz dollárt mondtál, hogy elkezdhesd ezt. Tíz dollár havonta, hogy elkezdje ezt. Van néhány dolog az életben, amikor azt mondod, ez túl szép, hogy igaz legyen? Például lemaradtam valamiről, vagy van valami, amit nem fedeztünk fel? Például abból, amit elmondtál, azt hiszem, abból, amit elmondtál, az az, hogy ahogyan hozzákapcsolod az AI-t, át tudod segíteni az embereket a kezdetekkor, és megtarthatod ezt az alacsony árat, mert jobban vagy hands-on az elején.

De az AI és a gépi vonatkozás felé mozdítva később, mintha ez egy kicsit több lenne el a kezekkel. És ez az egyik oka annak, hogy miért tudod alacsonyan tartani. Szóval, úgy értem, tényleg, csak azt mondanám. Folytassuk ezt; ez csodálatos. A hallgatóknak mostanra le kell tenniük a podcastot, és csak menni kell, és elkezdeni. Hogyan kezdhetik el az emberek? Valójában ezt mondanám. Például mi a leggyorsabb módja a vezérlőpulton keresztül, vagy hogyan kezdjen hozzá valaki ehhez?

Jesse: Igen, a vezérlőpanelen keresztül két különböző mód van; a Marketing rész alatt a Google hirdetések, a Csatorna rész alatt pedig szerintem a Google Shopping. Mindkettő ugyanoda vezet. És egy olyan folyamatba fogsz belépni, ami nagyon egyszerű lesz, ahogy Ricardo mondta. Ez tényleg egy vezérlőpult.

Vigye fel termékeit; kattintson oda. Tíz dollár havonta. És ha ezt hallgatod, amikor azt gondoljuk, hogy Cyber ​​Monday vagy, akkor közeleg a fekete péntek. Jönnek az ünnepek. Ezt még meg lehet csinálni. És tudod, de olyannak kell lenned, hogy utána kell menned, mint most. Szóval remélhetőleg mindenki számára időszerű. Mindig izgatott vagyok a vendégek fogadása miatt, és van egy újfajta egyszerű módja annak, hogy az emberek elinduljanak. E-kereskedelem nehéz lehet, ha nincs segítséged vagy tanácsod. Tehát ez a segítség és a tanács. Szóval remélem, mindenki elviszi.