Hogyan reklámozza online áruházát tartalommarketing segítségével

A tartalommarketing már jóval az internet előtt működött.

Roger Parker a hosszú idő a tartalommarketing szószólója és az egyik legnépszerűbb kereskedelmi blogger Angol nyelvű internetes szegmens. Pályafutását akkor kezdte, amikor még senki sem hallott az internetről.

Kezdő marketingszakemberként Parker munkát kapott a Magnoliánál Hi-fi, amely audio- és videoberendezéseket árusított. Gyorsan felmérte a klasszikus reklámozás hatástalanságát. Cége az árak csökkentésével nem tudta legyőzni a jelentősebb versenytársakat. Ezért Roger Parker a tartalommarketingre fogadott.

Magnólia növény Hi-fi oktatási útmutatók sorozatát hozta létre. Megtanították a fogyasztókat az audiorendszerek és egyéb berendezések kiválasztására. Parker kiosztotta fekete-fehér útmutatók ingyenes betétlapként az újságban. Észrevette, hogy az előfizetők kidobják az újságokat, miután elolvasták, de viszonylag rosszul megtervezett útmutatókat tartottak.

Magnolia útmutatói Hi-fi az oktatási tartalom klasszikus példája. Íme néhány téma innen fekete-fehér betétek:

• Mire kell figyelni a rádió kiválasztásakor
• Hogyan kell megfelelően telepíteni egy sztereó rendszert
• Hogyan lehet javítani a zenelejátszás minőségén.

18 hónappal később Magnolia Hi-fi egy kis üzletből nőtt ki a nem túl tekintélyes Seattle területe egy kis hálózat, amely Washingtonban, Oregonban és Kaliforniában működik. A 21. század elején pedig a tulajdonos eladta a Magnoliát Hi-fi fogyasztói elektronikai üzletek hálózata 87 millió dollárért.

Ez a férfi tartalommarketinget használt az internet előtt

Manapság a legtöbb online eladó jobb indulási feltételekkel rendelkezik, mint Roger Parker. Nem kell fizetniük a nyomdáknak, és nem kell újságokkal tárgyalniuk a terjesztésről. Elég publikálni jó minőségű tartalmat a webhelyén.

Miért működik jobban a tartalommarketing, mint a hirdetések?

Nagyszerű tartalom van rajtad e-commerce A weboldal háromféleképpen működik:

• Ez megkönnyíti az emberek számára, hogy felfedezzék webhelyét
• Segít az ügyfeleknek megtalálni a keresett termékinformációkat
• Ettől embernek, okosnak és megbízhatónak tűnsz.

A jó hirdetések nem tehetik ugyanezt? A tartalommarketingnek legalább három erős előnye van a hirdetésekkel szemben.

1. Az emberek belefáradtak a hirdetésekbe

Megtanulták átnézni a bannereket, és kihagyni a hirdetésekhez hasonló tartalmi blokkokat, amint azt a Nielsen Norman Group felfedezte szemkövetés kutatás.

Szemkövetés kutatások bebizonyították, hogy az emberek figyelmen kívül hagyják a hirdetéseket és hasonló kinézetű blokk

Az emberek nem csak a (zöld keretekkel jelölt) hirdetéseket hagyják figyelmen kívül; a hasonló kialakítású és elhelyezésű tartalomblokkokat is kihagyják.

A tartalommarketing segít a bannervakság ellen. Ha közönsége túlterhelt hirdetésekkel, és figyelmen kívül hagyja őket, hívja fel figyelmüket hasznos tartalommal. Hamarosan megvizsgáljuk a „hasznos tartalom” jelentését.

2. Az emberek csak egy termék vagy szolgáltatás kiválasztása után veszik figyelembe a hirdetéseket

CEB marketingesek megállapították hogy az ügyfelek a hirdetésekre hivatkozva tanulmányozzák az ajánlatokat, és többnyire akkor választják ki a legjobb árat, amikor már tudják, mit vásároljanak. Ha csak hirdetésekkel vonz új közönséget, készüljön fel az árversenyre. Más szóval, le kell engednie az árait, és sokkal olcsóbban kell eladnia a termékeket, mint a versenytársaknak (itt olvassa el, miért zsákutca stratégia).

Az emberek maguk akarják meghozni a döntéseiket. A vásárlók olyan információkat keresnek, amelyek segítik őket a tudatos áru- és szolgáltatásvásárlásban. Válassza ki, hogy Ön tájékoztatja őket.

3. A nagyszerű tartalom tovább tart, mint a hirdetések

Egy tisztességes blogbejegyzés olyan, mint a jó bor. Idővel még jobbá válik, SEO-levet, nézettséget, megjegyzéseket és megosztásokat szerez. Folyamatosan az Ön hírnevéért dolgozik, és érzelmi kapcsolatokat hoz létre.

A hosszú lejáratú hatás a tartalommarketinget is olcsóbb stratégiává teszi. Egy tartalom létrehozása után folyamatosan megtérül. És végül is nem kell bankot kirabolnod ahhoz, hogy blogbejegyzést írj vagy videót forgatj az okostelefonon.

Hogyan készteti az embereket a tartalom vásárlásra

Értékesítési tölcsér. Alig van itt valaki, aki ne tudná, mi az.

Amikor az embereknek vásárolniuk kell valamit, kutakodnak. Megkérdezhetik barátaikat, vagy kereshetik a google-n, hogy megértsék, milyen termékre van szükségük, és összehasonlíthatják a funkciókat, márkákat és árakat. Ha webhelyén releváns tartalom található, az megjelenik a Google-on. Többen fognak tudni rólad.

Marks és Spencer tartalom megjelenik a Google-on

Az oldal érdeklődését felkelti az aktuális trendek és a termékoldalakra mutató hivatkozások

Amint a radarra kerül, megkezdődik a vásárlás mérlegelése. Az ügyfeleknek meg kell küzdeniük kétségeikkel, bizalmi problémáikkal, és meg kell hozniuk a végső döntést. Itt az ideje, hogy zárt tartalommal rögzítse őket (a tartalomért cserébe kérje le az olvasó információit), például webináriumokkal, szoftverletöltésekkel és e-könyvekkel.

Kiderül, ennek a szakasznak az időtartama attól függ, mennyire nehéz megválni a pénztől:

Az általuk [ügyfelek] végzett termékkutatás mennyisége a vásárlás árától függ; a vásárlás árának növekedésével a kutatások mennyisége is növekedni fog.

Ez több szakaszt eredményez a vevő útján. Ha tartalmai az online áruház közelében tudják tartani ügyfelei figyelmét, és segíteni tudják őket a döntéshozatalban, akkor megnő az eladás esélye.

Hogyan használd a tartalommarketinget üzleted reklámozására

A tartalommarketing elindításának legegyszerűbb módja a blogírás. Nem kell sok pénz vagy infrastruktúra egy cikk megírásához. Ha több ideje és erőforrása van, fontolja meg a videókat, a professzionális fotózást, a podcastokat és a grafikákat.

Ne idegeskedjen, ha túlságosan leterheltnek érzi magát a tartalommarketinghez. Kezdje kicsiben az időnkénti blogírással, és később ezt a tartalmat más formátumokba is felhasználhatja.

További információ: Blogolás a számára E-kereskedelem: A legjobb stratégiák online áruházakhoz

Nézzük meg, hogyan készítsünk nagyszerű tartalmat, amely készteti az embereket a vásárlásra.

1. Segítség a választásban

A vásárlók tájékozódnak a vásárlás előtt. Ez egy lehetőség arra, hogy minőségi információkat lássunk el számukra.

Te vagy a szakterületed szakértője. Ha teát árul, tudja, mi a különbség az angol reggeli és a House Ceylon között. Naivitás azt gondolni, hogy minden ügyfele azonos kompetenciákkal rendelkezik.

Tegyen közzé egy blogbejegyzést a különböző teafajtákról, és magyarázza el, hogyan kell kiválasztani a megfelelőt. Ha nincs blogod, ugyanezt megteheted a közösségi médiában. Ne felejtsen el linkelni az üzletére.

A Loose Teas üzlet azzal oktatja a látogatókat egy teakalauz

Fontos: Tartsa termékeit versenyképes áron; ellenkező esetben az emberek tájékozottak lesznek a webhelyén, és máshova mennek vásárolni a termékeket.

2. Vonzzon objektív véleményekkel

A termékértékelés a tartalommarketing egyik legfontosabb eszköze. Van egy árnyalat: a felhasználók tanulni akarnak nem reklámozás olyan leírások, amelyek kizárólag a termék előnyeire és a termékek szakértők vagy valódi felhasználók általi elfogulatlan értékelésére összpontosítanak.

Partnerre léphet egy YouTube-bírálóval, hogy vírusossá és szórakoztatóvá tegye. Csak nézd meg ezt a fickót, Daym Dropst, aki kivételesen karizmatikus ételbíráló.

Ha a vloggerek elérhetetlenek, olvassa el a helyi mikro-befolyásoló.

Ha szűkös a költségvetése, ez nem ok az idegeskedésre. Kereshet egy karizmatikus ügyfelet, és megkérheti, hogy készítsen egy ismertetőt, esettanulmányt vagy interjút némi bónuszért.

Az emberek nagyobb valószínűséggel hisznek a fogyasztók véleményében, nem pedig a szakemberek véleményében. Szerint eMarketer, az internetezők vásárlás előtt 12-szer gyakrabban olvassák el más vásárlók véleményét, mint az eladótól vagy a gyártótól származó termékleírásokat. Kutatók a iPercepciók megállapították, hogy megbízható felhasználói vélemények közzététele az oldalon 63%-kal növeli a konverziót.

3. Nevelni

Nell Stephenson táplálkozási szakértő. Tanácsadásokat, étkezési terveket és főzőtanfolyamokat értékesít az Ecwid üzletét. Az értékesítés mellett aktívan blogol a weboldalán, hogy megismertesse közönségét a paleo ételekkel és az egészséges életmóddal.

Paleoista blog

A fogyasztók azok 131%-kal nagyobb valószínűséggel vásárol egy márkától közvetlenül elfogyasztásuk után korai szakaszban, oktatási tartalom.

A bonyolult témák egyszerű magyarázata forgalmat generál. A Lowe's tartalommarketinget használ arra, hogy megtanítsa potenciális vásárlóit szerszámokkal való munkavégzésre, tapéták ragasztására, polcok felakasztására. Még akkor is, ha soha nem fogtál kalapácsot a kezedben, Lowe YouTube-csatornája minden mesterség mesterévé tesz.

„Milyen kalapácsra van szükségem a házban? Hogyan lehet két vezetéket csatlakoztatni? Hogyan fúrjunk lyukat a kerámia csempébe? Lowe videói választ adnak ezekre és sok más kérdésre.

4. Vegyen részt különböző tartalomtípusokkal

A tartalommarketing nem csak szöveges és YouTube-videókból áll. Az alábbiakban példákat talál az online áruház marketingjére, különböző típusú tartalom felhasználásával.

A Lowe's nemcsak hosszú videós utasításokat ad. A kereskedőnek sikerül hasznos tippeket tennie a formátumba hat másodperces Vine videók.

Lowe a Vine-on van

Szerint Annalect marketing ügynökség szerint az Instagramon és a Pinteresten az összes lájk közel 2/3-a a felhasználó azon vágyához kapcsolódik, hogy megvásárolja a képen látható árut. Az Ügynökség szakértői rájöttek, hogy minden ötödik felhasználó, aki megoszt egy termékképet, később megvásárolja azt. Ezért ne felejtse el használni a fotózást.

Kapcsolódó: 10 ötlet kreatív termékbemutatóhoz az Instagram galériákban

További használható tartalomtípusok:

• Fizikai/digitális katalógusok
• infographics
• Hírlevél tartalma
• GIF-ek
• filmfelvételek
• Instagram történetek
• Felhasználó által generált tartalom
• Ügyfél reflektorok
• Mémek
• Idézetek
• Élő videók.

Olvassa el ezt a bejegyzést további digitális tartalmakra vonatkozó példákért: 11 digitális termékötlet, amely szinte minden kirakatba illeszkedik

Információ megosztás

Az online áruház tartalomstratégiájának megtervezésekor a meglévő és potenciális vásárlók érdekeit helyezze előtérbe. Oktassa őket, és osszon meg exkluzív termékinformációkat.

Ne várjon addig, amíg nagy dollárokat keres, hogy marketingbe fektessen. Kezdje kicsiben, és elemezze, mi működik a közönség számára, és mi nem. Ha segítségre van szüksége a tartalom létrehozásához, nézze meg az Ecwid blogot fotózással, videóval és szövegírási tippekkel – és maradjon velünk. :)

Minden, ami az online értékesítéshez szükséges
Tudj meg többet

• Tartalommarketing 101
• Hogyan reklámozza online áruházát tartalommarketing segítségével
• Hogyan írjunk „Rólunk” oldalt
• Miért van szüksége egy GYIK oldalra
• Hogyan kezdje el a történetmesélést márkája számára
• Hogyan használjunk vírusos tartalmat termékek online értékesítéséhez
• A pszichológia segítségével Döntéshozatal az értékesítési tartalomoptimalizálásban