Amikor digitális termékeket értékesít, hasznot húzhat a készletek és a szállítás hiányából, ehelyett állandó fenyegetésként a kalózkodást kapja. Rendkívül könnyen előfordulhat, hogy valaki ellopja az Ön szellemi tulajdonát – zenét, dizájnt, e-könyveket, szoftvereket – és saját neve alatt terjeszti.
A kalózkodással kapcsolatos számok megdöbbentőek. A Microsoft becslése szerint a kalózkodás a szoftveriparnak sokba kerül 491 milliárd dollár évente. Egy másik becslés a veszteséget egymáshoz köti 200 és 250 milliárd dollár között egyedül az USA-n belül.
A számoktól függetlenül egy dolog világos: a lopás komoly problémát jelenthet digitális termékek értékesítése során.
Szerencsére van néhány módszer, amellyel sokkal-sokkal nehezebbé teheti a lopást. Ebben a cikkben bemutatjuk, hogyan védheti meg digitális termékeit.
Gondolja újra a digitális védelmet
Mielőtt belemerülnénk a digitális védelem részleteibe, fontos, hogy megfelelő hozzáállással tekintse azt.
Egyszerűen fogalmazva, nincs olyan, hogy 100%-ban bolondbiztos védelem, ha digitális árukról van szó. Világszerte több ezer vállalkozás próbálta megoldani ezt a problémát, köztük olyan hatalmas szoftvercégek, mint a Microsoft, de ez nem járt teljes sikerrel.
Az internet valósága az, hogy ha kellő kereslet van egy termékre, valaki valahol kitalálja a módját, hogy ingyen hozzáférjen.
Ez nem jelenti azt, hogy egyáltalán ne fektessen be a kalózkodás elleni védelembe. Ehelyett ez azt jelenti, hogy a digitális termékeket más lencsén keresztül kell néznie.
Két dolgot tartson szem előtt:
- Minél nehezebb egy terméket ellopni, az emberek annál kevésbé lesznek motiváltak a lopásra.
- Ha lényegesen könnyebb megvásárolni a terméket, mint ellopni, többen hajlandóak fizetni.
A második pont különösen fontos, és ez az oka az olyan webhelyek sikerének, mint a Spotify. Azáltal, hogy sokkal könnyebbé tette a zene legális streamelését, a Spotify megszüntette a kalózzene iránti motivációt. Ez nem csoda A Spotify tavaly több mint 2 milliárd dollárt keresett.
Tehát bármilyen védelmi taktikát választ is, ügyeljen arra, hogy termékét a) nehezebb ellopni, és b) könnyebben megvásárolható legyen.
Ez azt jelentheti, hogy változtat a terjesztési taktikádon. Például ahelyett, hogy szoftvereket hozna létre és adná el letöltésekkel, próbálja meg előfizetéses modellré alakítani, amelyben az ügyfelek havonta fix díjat fizetnek a termék eléréséhez (azaz SaaS).
Azáltal, hogy megkönnyíti a hozzáférést, több jogos vásárlót ösztönöz, és elriasztja a lopást.
A digitális termékek védelmének taktikái
Nem minden taktika működik egyformán jól a digitális termékek védelmére. Az alábbiakban megosztottunk néhány taktikát, valamint az általuk kínált védelem minőségét, és azt, hogy melyik termékhez működnek a legjobban.
1. A termék szerzői joga
A szerzői jog megszerzése nem akadályozza meg a lopást, de megkönnyíti a jogorvoslat kérését abban az esetben, ha valaki ellopná a termékét. Ez lényegében azt jelzi, hogy Ön egy adott szellemi tulajdon (IP) jogos tulajdonosa, és így bíróság elé állíthat valakit a szerzői jogok megsértése miatt.
Mivel a szerzői jog olyan jogi kérdés, amely országonként eltérő, javasoljuk, hogy konzultáljon egy helyi jogászral, aki a szerzői jogokra szakosodott. Ha az Egyesült Államokban tartózkodik, konzultálhat a szerzői jog Iroda is.
Ne feledje a következő pontokat, mielőtt szerzői jog megszerzésére gondolna:
- A szerzői jogok nem univerzálisak – az Egyesült Államokban érvényes szerzői jog nem védi meg Önt a lopástól és a Kínában történő terjesztéstől.
- Nem minden termék védhető szerzői joggal. Az Egyesült Államokban például a címek, nevek, kifejezések, szlogenek, ötletek stb. nem vonatkozhatnak szerzői jogvédelem alá. Lehetnek irodalmi művek (beleértve az egyedi tartalmat), egyedi dizájnok, szoftverek stb. Mielőtt továbblép, ellenőrizze országa törvényeit.
- Az online közzétett egyedi tartalmak automatikusan szerzői jogvédelem alá esnek a DMCA értelmében, még akkor is, ha nem rendelkezik szerzői jogi szimbólummal (©).
A szerzői jog megszerzése nem mindig szükséges. Sok esetben akár pazarló is lehet, különösen akkor, ha gyorsan sok egyedi IP-címet állít elő. Ha online tesz közzé, akkor előfordulhat, hogy már védett DMCA.
Ennek ellenére fontolja meg ezt a lehetőséget, ha sok erőforrást költ egyedi IP létrehozására.
Hallgasd meg is
2. Rejtse el termékét a kíváncsi szemek elől
Digitális védelmi tervének első lépése, hogy a terméket nehezen találják meg a keresőmotorok és a kémek számára. Hiszen ha nem találják, nem tudják könnyen ellopni.
Ha te digitális árukat árusít az Ecwiddel, nem kell megtennie az alábbi három lépést. Egyszerűen töltse fel a digitális termékeket az üzletébe – az Ecwid minden vásárlás után letöltési linkeket generál, és nem adja át azokat a keresőmotoroknak.
Sokféleképpen elrejtheti a sajátját
V. Helyezze a terméket egy ZIP-fájlba
Ha PDF-fájlban ad el dokumentumokat (például egy e-könyvet), a keresőmotorok könnyen elolvashatják a fájlt, és láthatóvá tehetik a keresési eredmények között. Ezután bárki használhatja a Google „filetype” operátorát, hogy megtalálja ezeket a dokumentumokat a webhelyén.
A probléma egyszerű megoldása, ha a PDF-fájlt egy archívumba (.zip vagy .rar fájl) helyezi el. A keresőmotorok nem tudják elolvasni ezeket a fájlokat, így adatai biztonságban maradhatnak.
B. Rejtse el a megnyitott könyvtárakat a webhelyén
Ha fájljait egy külön könyvtárban tárolja a webhelyén (például „sajatwebhely.com/letöltések”), akkor az emberek megtekinthetik annak tartalmát, ha közvetlenül hozzáférnek a böngészőjükben.
A nyitott könyvtárak elrejtésének egyszerű módja, ha létrehoz egy .htaccess fájlt a webhely gyökérmappájában. A .htaccess fájlban adja hozzá a következőket:
Opciók — Indexek
Mostantól, amikor valaki megpróbál hozzáférni a webhelyén lévő nyitott könyvtárakhoz, a következőhöz hasonló „403 Tiltott” hibaüzenet jelenik meg:
C. Megakadályozza, hogy a keresőmotorok indexeljék oldalait
A keresőmotorok „keresőmotorpókoknak” vagy „botoknak” nevezett kódok millióit küldik ki naponta több milliárd oldal indexelésére, ezt a folyamatot „feltérképezésnek” nevezik.
Ezek a pókok a webhely minden egyes oldalát feltérképezik, kivéve, ha erre kifejezetten felszólítják. Ha van egy oldala, amely felsorolja az összes védett fájlját, a pók azt is feltérképezheti, és láthatóvá teheti a keresési eredmények között.
Egy „Robots.txt” fájl létrehozásával megakadályozhatja, hogy a pókok feltérképezzenek webhelye bizonyos oldalait. Ez egy egyszerű szöveges dokumentum, amely szabályozza a bot viselkedését. A webhely gyökérkönyvtárába kell helyeznie.
Egy mappa hozzáférésének blokkolásához adja hozzá a következő kódot a Robots.txt fájlhoz:
Letiltás:
Letiltás:
Ez a kód alapvetően utasít minden botokat („felhasználói ügynökök”), hogy ne indexeljék a mappát.
3. Helyezzen letöltéseket a bejelentkezés mögé
A termékeihez való jogosulatlan hozzáférés megakadályozásának egyik legegyszerűbb módja, ha a terméket bejelentkezési adatok mögé helyezi.
Ez egyszerűen azt jelenti, hogy a letöltési link helyett egy felhasználónevet és jelszót kap az ügyfél
Bár ez nem akadályozza meg a fizető ügyfelet a fájlok másolásában és terjesztésében, néhány előnnyel jár:
- Ez megnehezíti, hogy valaki hozzáférjen a fájlokhoz, ami elriaszthatja a kalózokat.
- Ez megkönnyíti a letöltések nyomon követését a használati naplókon keresztül, és kideríti, ha valaki tartalmat lop.
- A gyanús ügyfelek hozzáférését távolról letilthatja.
- Megakadályozza, hogy a keresőmotorok indexeljék a tartalmat.
Számos módja van a fájlok bejelentkezés mögé helyezésének. Nézze meg Memberful, tagja, Tagsajtó, Kívánságlista-tagok, SilkStart (ingyenes) és MemberPlanet.
4. A letöltésekhez való hozzáférés korlátozása
Hogyan akadályozhatja meg, hogy egy fizető ügyfél megossza letöltési linkjét másokkal?
Egyszerű: a letöltésekhez való hozzáférés korlátozásával.
Ez egy kipróbált és tesztelt technika a letöltések korlátozására a törvényes ügyfelek számára. Alapvetően ez egy időpont elhelyezését, ill
Ha az vagy az Ecwid használata digitális áruinak értékesítésére, egyszerűen korlátozhatja a hozzáférést, ha felkeresi a Beállítások → Kosár oldal →
Itt korlátozhatja a letöltéseket:
- Letöltések teljes száma
Időhöz kötött a letöltési link érvényessége.
Például a letöltési korlátot „3”-ban tarthatja. Ez azt jelenti, hogy a fizetéskor az ügyfélnek elküldött letöltési link 3 letöltés után lejár.
Azt is beállíthatja, hogy a letöltési hivatkozás meghatározott idő (mondjuk 72 óra) után járjon le. Ha az ügyfél ezen időszak után próbál hozzáférni a letöltéshez, hibaüzenetet kap.
Ez a taktika működik, mert lehetetlenné teszi a letöltési link megosztását. Azok az ügyfelek, akik csak háromszor tudnak letölteni egy terméket, nem érzik magukat elég motiváltnak, hogy megosszák ezt a linket másokkal.
Tovább növelheti a védelmet a fájlok és mappák nevének időszakos módosításával. Miután megváltoztatta a neveket, azok, akik már hozzáfértek a letöltési linkhez, nem fogják tudni megtalálni a fájlokat (miközben a legális ügyfelek továbbra is hozzáférhetnek).
Ha ezt az utat választja, válasszon olyan fájlneveket, amelyeket nehéz kitalálni, például "y12xq.pdf" helyett "fájl.pdf”.
5. Hozzon létre terméklicenceket
A lopás megelőzésének másik taktikája az, hogy minden termékpéldányhoz egyedi licencet készítenek. A termék eléréséhez az ügyfélnek meg kell adnia a licenckulcsot.
A legtöbb szoftvercég így védi termékeit. Ha valaha is beírt egy hosszú alfanumerikus kulcsot egy szoftver telepítése előtt, akkor már ismeri ezt a fogalmat.
E taktika használatának néhány előnye:
- Erős védelem: A licenckulcsokat köztudottan nehéz feltörni. Az e technika által nyújtott védelem minősége „erős” kategóriába sorolható.
- Távoli zárás: Ha valaki visszatérítést kér, vagy gyanús tevékenységet folytat, letilthatja az engedélyt. Ez nemcsak a jövőbeni letöltéseket akadályozná meg, hanem a termék minden meglévő példányát is érvénytelenné teszi.
- Megakadályozza az újraelosztást: A kalózok nem nevezhetik át a fájlt, és nem másolhatják le a tartalmát, mivel minden másolat saját egyedi kulcshoz van kötve.
- Az újranyomtatás megelőzése: Az e-könyvek esetében használhatja a licencelő szoftvert a nyomtatási funkciók letiltására, vagy annak biztosítására, hogy a licenc a könyv többi részével együtt kerüljön kinyomtatásra. Ez megakadályozhatja, hogy az emberek másolatokat nyomtassanak ki, és azokat fizikailag újra terjeszthessék.
- Letöltés figyelése: Ellenőrizheti, hogy valaki letöltötte-e már és hozzáfért-e a fájlhoz a licenckulcs segítségével. Ez megakadályozhatja, hogy az emberek azt állítsák, hogy nem kapták meg a fájlt.
A terméklicencek létrehozása megnehezítheti a fájl elérését az ügyfelek számára, ugyanakkor jelentősen fejlettebb védelmet is kínál. Ez egy kompromisszum, amelyet meg kell fontolnia, ha jobb védelmet szeretne.
Számos módja van a terméklicencek létrehozásának. Ha olyan eszközt használ, mint az InfusionSoft, hogy termékeket hozzon létre és szállítson az értékesítési tölcsérben, akkor ezt megteheti licenckulcsokat hozhat létre közvetlenül a szoftveren belül.
Más megoldások esetén fontolja meg BinPress (kódhoz), File Secure Pro (a legtöbb fájlhoz), Book Guard Pro (PDF-ekhez) és Egyszerű digitális letöltések (bármilyen fájl).
6. Figyelje a weben ellopott termékeket
Végül, de nem utolsósorban ügyeljen arra, hogy gondosan figyelje az interneten a termék ellopott verzióit. Így legalább tudni fogja, hogy valaki legálisan forgalmazza-e a termékeit.
Ennek legegyszerűbb módja, ha létrehoz egy Google Alert-et a termék nevéhez. Csak írja be a termék nevét, és módosítsa a beállításokat, hogy mindig kapjon frissítést, amikor valaki megemlíti a termékét.
Ne feledje, hogy a termék nem mindig az eredeti nevén kerül újraterjesztésre. Ügyeljen arra, hogy a megfigyelés során adjon hozzá lehetséges változatokat, például alternatív termékneveket, webhelyének nevét, saját nevét stb.
Ha tartalmat tesz közzé online, használhatja azt is Copyscape a plágium észlelésére és a tartalomlopásról szóló automatikus figyelmeztetések küldésére.
Mit kell tenni lopás esetén
Még ha megteszed is a fenti megelőző intézkedéseket, előfordulhat, hogy tartalmadat ellopják és újraterjesztik az interneten.
Ha ez megtörténik, néhány dologgal megvédheti magát:
1. Lépjen kapcsolatba a jogsértő oldallal
Mielőtt a törvényes utat választaná, mindig érdemes felvenni a kapcsolatot az ellopott névjegyét tároló oldallal, és megkérni, hogy távolítsák el. Látni fogja, hogy a legtöbb webhely boldogan eleget tesz.
Kezdje azzal, hogy megkeresi a webhely elérhetőségi adatait. A legtöbb webhelynek van kapcsolatfelvételi űrlapja. Ha nem találja ezt az információt, szerezze be a kapcsolatfelvételi adatokat a webhely WHOIS-rekordjaiból. Nyissa meg a WHOIS-eszközt, például a Who.is vagy Whois.sc-t, majd adja meg a webhely domainnevét.
Látnia kell a domain regisztrálójának e-mail-címét és telefonszámát (feltéve, hogy a regisztráció nem „privát”):
Miután megtalálta az e-mail címet, küldjön egy e-mailt, amelyben kéri az eltávolítást.
Ha nem találja a kapcsolatfelvételi adatokat, vagy a webhely nem hajlandó megfelelni, küldjön eltávolítási kérelmet a webhely szolgáltatójának. Menj ide WhoIsHostingThis.com és írja be a webhely domain nevét a keresőmezőbe.
A jobb oldali ablaktáblában látni fogja a gazdagép nevét.
Lépjen kapcsolatba a házigazdával, és tájékoztassa őt az ellopott tartalomról, valamint a bizonyítékról, amely igazolja, hogy Ön a tulajdonos. A legtöbb házigazda boldogan eltávolítja a tartalmat, ha elegendő bizonyítékot tud felmutatni.
2. DMCA-panasz benyújtása
Ahogy korábban említettük, minden online létrehozott és közzétett tartalom automatikusan védett a DMCA értelmében. Lopás esetén benyújthat egy DMCA-panaszt, és megkérheti a webhely tulajdonosát, hogy távolítsa el a jogsértő panaszt.
Természetesen először bizonyítania kell, hogy Ön a tartalom tényleges tulajdonosa/alkotója. Itt jönnek képbe a létrehozási naplók, publikálási dátumok stb.
DMCA-panaszt a DMCA.com webhelyen keresztül nyújthat be. Kövesse az itt található utasításokat. Ne feledje, hogy ez fizetős szolgáltatás.
Ingyenes alternatívaként használja A Google DMCA-eszköze új „közlemény” létrehozásához, majd kövesse az utasításokat
3. Menjen a Legális úton
Ha a fenti két taktika kudarcot vall, akkor a törvényes utat kell választania, például ügyvéden keresztül kell küldenie a Cease & Desist értesítést, vagy akár a szerzői jogok megsértése miatt keresetet kell benyújtania.
Mivel a jogi megoldás hosszadalmas és költséges lehet, ez legyen az utolsó lehetőség.
Erősen javasoljuk, hogy forduljon ügyvédhez, ha ezt a lehetőséget választja.
További információ: 25 keresendő hely
Következtetés
A tartalomlopás és a kalózkodás nemcsak a bevételeit, hanem a hírnevét is sértheti. Mindenkinek, aki digitális termékeket értékesít, meg kell tennie a szükséges intézkedéseket a lopás megelőzésére.
Mit
Ha valakinek sikerül ellopnia az Ön tartalmát, lépjen kapcsolatba a webhely szolgáltatójával a tartalom eltávolítása érdekében. Ha ez nem működik, nyújtson be DMCA eltávolítási kérelmet.
Milyen digitális letöltéseket árul (vagy tervez) az üzletében? Van más digitális termékötlete?
- Digitális letöltések értékesítése a webhelyemen
- 18 digitális termékötlet szinte minden kisvállalkozás számára
- Hogyan védheti meg digitális termékeit a kalózkodástól
- Letölthető fájlok eladása 25 GB-ig az Ecwid segítségével
- 10 csodálatos Ecwid üzlet, amely digitális termékeket árusít
- Hogyan hozhat létre digitális terméket nulla készségekkel, és kereshet pénzt online eladásával
- A legjobb helyek, ahol digitális termékeket értékesíthet
