A kiberbűnözők olyan vállalkozásokat céloznak meg, amelyek nagy mennyiségű személyes adattal dolgoznak, de alapvető biztonsági gyakorlatokkal rendelkeznek. Ezért gyakran az e-kereskedelmi üzleteket célozzák meg.
2020 óta az e-kereskedelem fellendült, és több ezer vállalkozónak segített elindítani online vállalkozását. Sajnos az online áruházak is gyakori áldozataivá váltak a vásárlók adatait ellopni szándékozó hackereknek.
2021-ben, Majdnem 83% Az e-kereskedelmi vállalkozások fekete pénteken/kiberhétfőn tapasztaltak biztonsági támadásokat, szemben a 32-es 2019%-kal. A támadások számának növekedése ellenére a cégtulajdonosok mindössze 32%-a számolt be arról, hogy készen áll a támadások megállítására.
Ebben a cikkben megvitatjuk az e-kereskedelem biztonságát, a leggyakoribb fenyegetéseket, valamint azt, hogyan védheti meg online áruházát a számítógépes bűnözőktől.
Mi az e-kereskedelmi biztonság?
Az üzlettulajdonosoknak olyan protokollokat kell beállítaniuk, amelyek védik a felhasználói adatokat
Ennek hatékony végrehajtásához az e-kereskedelmi biztonsági protokolloknak:
- Védje a személyes adatokat harmadik felektől
- Tartsa az adatokat hamisítatlanul
- Csak arra jogosult személyeknek engedjen hozzáférést
Csak az adatok integritásának, hitelességének és adatvédelmének holisztikus kombinációja védheti meg e-kereskedelmi vállalkozását a hackerek kíváncsi tekintetétől. Olvasson tovább, hogy megtudja, hogyan biztosíthatja a biztonságot.
Az e-kereskedelmi biztonság és a megfelelőség közötti különbség
Az e-kereskedelem biztonsága egy
A megfelelőség ezzel szemben arra összpontosít, hogy a hatóságok hogyan érzékelik az Ön üzleti gyakorlatát a meghatározott szabványok alapján. Például létezik a Payment Card Industry Data Security Standard. A hitelkártyaadatok biztonságos feldolgozásához PCI DSS-kompatibilisnek kell lennie. Ha használsz Ecwid a Lightspeedtől online áruházában már PCI DSS-kompatibilis.
Az e-kereskedelmi üzleteknek tisztában kell lenniük a különböző regionális törvényekkel is, ha bizonyos területekről szolgálnak ki vásárlókat. Például ha Ön online értékesítés Európában az ügyfelek adatainak feldolgozása során meg kell felelnie a GDPR-előírásoknak. Ne feledje, hogy ez akkor is vonatkozik a vállalkozására, ha az nem Európában található. Ha EU-beli ügyfelei vannak, akkor meg kell felelnie a GDPR-nek.
Az Ecwid by Lightspeed mindent tartalmaz, ami a GDPR-előírásoknak való megfeleléshez szükséges. Nézze meg Ezeket az utasításokat hogy megbizonyosodjon arról, hogy a GDPR-megfelelőséghez szükséges összes beállítást engedélyezte.
A GDPR egyik követelménye az ügyfelek egyértelmű hozzájárulása a cookie-k használatához
Főbb e-kereskedelmi biztonsági fenyegetések
Mielőtt megtanulná, hogyan védheti meg online áruházát a kiberbűnözőktől, azonosítania kell a különféle biztonsági fenyegetéseket. Ami az e-kereskedelmet illeti, a legtöbb támadó hiteles webhelynek adja ki magát, hogy kihasználja a fogyasztói bizalmat, vagy közvetlenül támadja meg az online áruházak által használt fizetési rendszert.
Adathalászat
Az adathalászat az egyik legrégebbi trükk a hackerek könyvében, és ma is rendkívül hatékony. Sikere azon múlik, hogy kihasználják-e az emberek azon hajlandóságát, hogy bízzanak egy vállalkozás hitelességében.
A hackerek valódi vállalkozásokat utánoznak, hogy rosszindulatú fájlokat és hivatkozásokat küldjenek a fogyasztóknak, és adatokat nyerjenek ki, amikor a címzett válaszol. A legtöbb esetben a hackerek hamis számlákat, fiókfrissítési ajánlatokat és új megrendeléseket használnak az emberek bevonzására. Az adathalász csalások a vállalat belső csapatait és ügyfeleit célozzák. Éles szem nélkül gyakran nehéz megkülönböztetni egy átverést a valóditól.
Az e-kereskedelemben az adathalászat gyakori típusai a következők:
- Adathalászat klónozása: adathalász támadás, amelyben a hackerek klónoznak egy korábbi legitim e-mailt, és egy másolatot küldenek a címzettnek rosszindulatú hivatkozásokkal.
- Lándzsás adathalász vagy bálnahalászat: előfordulhat, hogy a hacker az Ön alkalmazottjának adja ki magát, és megkérheti, hogy utaljon át neki pénzt, vagy módosítsa a számla fizetési adatait stb.
Kövesse ezeket utasítás Súgónkból, hogy megvédje magát az adathalászattól.
Levélszemét
A spam a
Például az e-kereskedelmi webhelyek fogyasztói véleményeket jelenítenek meg társadalmi bizonyítékként. A hackerek a megjegyzés szakaszt használják a spam megosztására. Ügyeljen arra, hogy törölje a spam megjegyzéseket és véleményeket webhelyéről. Ha nem látja a webhelyén megjelenő spam üzeneteket, büntetésekkel járhat
Pénzügyi csalás
A pénzügyi csalás számos formát ölthet, de ez az egyik legnépszerűbb módja annak, hogy a hackerek megtámadják az Ön vállalkozását. A bûnözõk átfutják a hitelkártya-webhelyeket, hogy kikaparják az adatokat, adathalász csalásokat hajtanak végre, hogy kártyaadatokat szerezzenek meg az ügyfelektõl, termékeket rendeljenek el lopott kártyákkal, és hamis visszaküldési kéréseket használnak fel az ügyfelek és az Ön vállalkozásának elszívására.
Abban az esetben, ha Önt vagy ügyfeleit hitelkártya-csalás éri, fontolja meg egy riasztás beállítását, amely megmondja nekik, hogy mikor zárolják vagy befagyasztják hitelüket.
DDoS és brute force támadások
Amikor a hackerek támadásba lendülnek, dedikált szolgáltatásmegtagadáshoz (DDoS) és brute force támadásokhoz fordulnak. A DDoS és a hasonló DoS támadások túlterhelnek, és végül leállítanak egy e-kereskedelmi webhelyet.
A Black Friday és a Cyber Monday akciók a legjobb lehetőséget adják a hackereknek, hogy elérhetetlenné tegyék az online áruházakat. Az e-kereskedelmi biztonságnak ez az oldala, amely közvetlenül befolyásolja árueladási képességét.
A brute force támadások próba- és hibamódszereket használnak a bejelentkezési vagy pénzügyi adatokhoz való hozzáféréshez. Mivel ez egy automatizált folyamat, a hackereknek nem tart sokáig, hogy megtalálják a megfelelő kombinációkat.
Rosszindulatú programok és zsarolóprogramok
Minden vállalkozásnak tisztában kell lennie a rosszindulatú és zsarolóprogramokkal, amelyek állandó kiberbiztonsági fenyegetést jelentenek. A rosszindulatú program minden olyan szoftver gyűjtőfogalma, amelyet adatok ellopására, törlésére és túszul ejtésére terveztek. Ez megtehető a reklámprogramok lassító eszközeivel, az operációs rendszereket módosító trójai falovakkal és az adatbázisokat megrontó SQL-befecskendezéssel.
A zsarolóprogramok a rosszindulatú programok egyik fajtája, amely az utóbbi időben az emberek által az eszközeiken tárolt kritikus adatmennyiség és annak lekérése érdekében tett erőfeszítések miatt került előtérbe.
Social engineering támadások
Az adathalászat és más csalások nagymértékben támaszkodnak a social engineering taktikára a célpontok megtévesztésére. Az adatkészletek terjedésével a social engineering a hackerek hatékony eszközévé vált. A profil hátterét arra használják, hogy megbízható vállalkozásoknak vagy ügyfeleknek adjanak ki magukat, és érzelmi sebezhetőségeiket használják ki adatok ellopására.
Ha átverik az interneten egy social engineering támadás, tudja, hogyan kell gyorsan reagálni segíthet visszaszerezni, amit elveszített.
Hogyan védheti meg online áruházát a kiberfenyegetésekkel szemben
Most, hogy tudja, hogy a kiberbűnözők milyen különböző módokon támadhatják meg üzletét vagy vásárlóit, ideje megérteni, hogyan védekezhet ellenük.
Biztosítsa jelszavait
Ha úgy gondolja, hogy jelszavai erősek, gondolja át újra. szerint a Hive Systems tanulmány, brute force támadások feltörhetnek egy
Itt vannak a legjobb gyakorlatok erős jelszavak:
- Mindig használjon nagy- és kisbetűket, számokat és speciális karaktereket, hogy összetettebbé tegye jelszavait.
- Amint azt a Hive Systems tanulmány mutatja, a jelszavak hossza legalább annyit, ha nem többet számít. Kötelezővé tegye a létrehozást a csapatok és az új ügyfelek számára
12 karakteres jelszavakat. - Ne hasznosítsa újra a régi jelszavakat, mert gyakran nyitnak ajtót a társadalmilag tervezett támadások előtt.
- Ugyanez vonatkozik az általános és
könnyen kitalálható hivatkozások. Ne használjon népszerű idézeteket, születésnapokat vagy személyes adatokat. A legfontosabb, hogy ne ossza meg nyilvánosan a jelszavakat. - Végül használjon egy jó jelszókezelőt véletlenszerű és összetett jelszavak létrehozásához a bejelentkezéshez.
Válasszon biztonságos tárhelyet és e-kereskedelmi platformot
Az e-kereskedelmi biztonság jelentős része attól függ web hosting és az Ön által választott e-kereskedelmi platformok. Használhatja az Amazon Web Services (AWS) szolgáltatást, A Google Cloud, vagy válasszon a
Akárhogy is, meg kell győződnie arról, hogy a tárhely és az e-kereskedelmi platformok lefednek néhány alapvető dolgot:
- PCI DSS megfelelőség
- Automatikus mentések
- HTTPS mindenhol
- Nem gyűjt hitelkártyaadatokat
- Integrál több fizetési szolgáltatóval
A Lightspeed Ecwid a biztonságra és az ügyfelek adatvédelmére épült. Az AWS és lefedi az összes legjobb biztonsági gyakorlatot a fent felsorolt, hogy e-kereskedelmi vállalkozását a lehető legbiztonságosabbá tegye.
Az Ecwid ezt az üzenetet jeleníti meg a fizetéskor, hogy megmutassa vásárlóinak, hogy az üzletében a vásárlás biztonságos
Szerezzen be egy SSL tanúsítványt
A Secure Sockets Layer (SSL) tanúsítvány elengedhetetlen az olyan online áruházak számára, amelyek sok érzékeny lekérdezést kapnak. Az SSL titkosítja az összes felhasználói kérést a webhely szervereihez, a fiókbejelentkezéstől a fizetési információkig.
Az SSL is része a HTTPS protokollnak, amely még jobbá teszi webhelyét ellenálló a hackerekkel szemben. Az SSL-tanúsítvánnyal nem rendelkező e-kereskedelmi áruház forgalmát bárki számára kiszolgáltatja, aki be akar jutni és információkat lopni szeretne.
Az SSL kötelező a PCI DSS megfelelőséghez, és mivel az Ecwid by Lightspeed támogatja a PCI DSS-t, online áruháza automatikusan megfelelő SSL-tanúsítvánnyal védett.
Ha Ecwid üzletet adott hozzá egy meglévő webhelyhez, győződjön meg róla kap egy SSL tanúsítványt webhelye többi részére.
Az Ecwid üzletek HTTPS protokollal és SSl-lel védettek. Ügyfelei könnyen láthatják, hogy az online áruházban történő vásárlás biztonságos
Használjon víruskereső szoftvert
Bár igaz, hogy az operációs szoftverek a biztonság terén fejlődtek, a hackerek is fejlődtek. Míg a számítógépek különösen hajlamosak a kibertámadásokra, a mobileszközöket is feltörhetik. Ne irányítsa vállalkozását az eszközein lévő alapértelmezett védelmek használatával.
A víruskereső szoftver több éves iparági tudást és szakértelmet használ fel a támadások proaktív észlelésére és a fenyegetések mérséklésére, így elkerülheti az állásidőt. Nem kereshet manuálisan minden másodpercben rosszindulatú programokat, vírusokat vagy kémprogramokat a felügyeleti panelen vagy a hálózatokon. A víruskereső szoftver automatizálja a feladatokat, és szemmel tartja az esetleges adatlopásokat.
A jó víruskereső szoftver még a rosszindulatú programok elleni védelmet is csomagolhatja személyazonosság-lopás elleni védelemmel, privát VPN-sel és jelszókezelővel
Végezzen rendszeres biztonsági mentéseket
Az e-kereskedelmi webhelyek rengeteg termékhordozót tárolnak (pl termékképek) és a rendszeres biztonsági mentést igénylő felhasználói adatok. Amikor biztonsági másolatot készít webhelyéről, csökkenti annak kockázatát, hogy a hardver meghibásodása és a kibertámadások lelassítsák vállalkozását. A legtöbb e-kereskedelmi tárhelyszolgáltató, köztük az Ecwid by Lightspeed, ezen okok miatt kínál automatikus biztonsági mentést a webhelyekről.
Felmerülhet benned a kérdés, hogy miért kell a biztonsági másolatokra koncentrálnom, ha az e-kereskedelmi szolgáltatóm gondoskodik róluk? Az automatikus biztonsági mentések a felhőbe nagyszerűek, és időt takarítanak meg, ha valami baj van. De érdemes egy lépéssel előrébb is lépni, és rendszeresen letölteni a webhely adatainak másolatait, lehetőleg külön eszközön. Ez egy hibabiztos, amely megóvhatja Önt a lassulásoktól, leállásoktól és a hírnevének károsodásától.
VPN beállítása
A legtöbb e-kereskedelmi üzlet a
A VPN-ek a legtöbb esetben titkosítják a csomópontok között utazó adatokat, és elrejtik az IP-címeket. Az alkalmazottak biztonságosan oszthatnak meg nagy fájlokat, az ügyfelek pedig bizalmas adatokat oszthatnak meg anélkül, hogy azokat vissza kellene vezetniük. A VPN-ek emellett lehetővé teszik, hogy túllépjen a földrajzi korlátozásokon, és szélesebb piacokon szolgálja ki az ügyfeleket. Virtuális magánhálózatot is beállíthat az irodai útválasztón, hogy mindent megtartson
Oktassa ügyfeleit
Az Ön e-kereskedelmi üzlete ugyanolyan biztonságos, mint a leghétköznapibb vásárlója. A biztonság soha nem a
Például,
Csomagolj fel
E-kereskedelmi vállalkozás tulajdonosaként minden nap több kalapot kell viselnie. Lehetetlennek tűnhet olyan fontos dolgokra figyelni, mint a biztonság. De mindössze egyetlen hiba kell ahhoz, hogy elveszítsük az ügyfelek adatait, pénzét és hírnevét.
Az Ecwid by Lightspeed segítségével átjárhatja az e-kereskedelem biztonságának összetett világát, és automatizálhatja a műveletek nagy részét, így a webáruházának bővítése.
- Adatvédelem az e-kereskedelemben: Feltörekvő trendek és bevált gyakorlatok 2024-re
- Az e-kereskedelmi fizetési biztonság állama
- A HTTPS-protokoll és az SSL-tanúsítványok használata az online áruház védelmére
- 8 lépés, hogy megvédje üzletét a kiberfenyegetésekkel szemben
- „Az Ön kapcsolata ezzel az oldallal nem
biztonságos”- Mit jelent? Hogyan javítható? - E-kereskedelmi csalás: Hogyan védheti meg üzletét az online vásárlási csalásoktól
- Hogyan védheti meg online áruházát a számítógépes fenyegetésektől