A Facebooknak vége 2.91 milliárd aktív havi felhasználó különböző korúak, eltérő hobbikkal és érdeklődési körökkel. Ecwiddel
Szorosan együttműködünk a Facebookkal a Sell on Facebook létrehozása érdekében, a közösségi kereskedelmi megoldáson, amely négy fő Facebook-termékből áll: Facebook Shop, Facebook termékkatalógus, Facebook Pixel és Facebook Messenger.
Az Ecwid Sell on Facebook megoldásával az értékesítés és a reklámozás szinte könnyed. Az Ecwid termékkatalógusát automatikusan feltöltheti (és szinkronizálhatja) a
Ebben a cikkben elmagyarázzuk az Eladás a Facebookon minden funkcióját, és azt, hogy ez milyen előnyökkel járhat vállalkozása számára.
Adj el a Facebookon úgy, hogy az oldaladon egy „Bolt” rész szerepel
Persze, ha lájkokat és megosztásokat kapsz a Facebookon, jó érzés… Mi a helyzet, ha pénzt keresel?
Ha már próbálta kitalálni, hogyan helyezhet bevásárlókosarat a Facebookon, szerencséje van. Az Ecwid Facebook Shopjával hozzáadhat egy Shop részt Facebook üzleti oldalához, miközben termékeit egyszerre több platformon is értékesítheti – a webhelyén, a piactereken és akár más közösségi médiában is.
A Shop rész megkönnyíti az asztali és mobil felhasználók számára, hogy felfedezzék és megvásárolhassák termékeiket az ismerős Facebook felületen.
Az kkv-tulajdonosok 65.7%-a a közösségi médiában reklámozza termékeit, így ez a legnépszerűbb marketingcsatorna a kisvállalkozások körében (blogunk olvasói körében végzett felmérésünk szerint). A Facebook Shop segítségével nem csak az üzleti oldalad terjeszti az üzleted hírét, hanem ténylegesen értékesítéseket is generál.
Hogyan hozz létre egy Facebook-áruházat az oldalon
Az Eladás a Facebookon eszközkészlet használatához az Ecwid Venture, Business vagy Unlimited csomagjában kell részt vennie. Vegye figyelembe, hogy a Facebook Shop az nem minden országban elérhető, Mégis.
Kövesse ezeket az egyszerű lépéseket csatlakoztassa Ecwi üzletét a Facebookhoz.
Termékeid a termékkatalógusod méretétől függően néhány percen belül megvásárolhatók lesznek Facebook-oldalodon.
Innentől kezdve a termékkatalógusod naponta kétszer automatikusan szinkronizálódik a Facebookkal, hogy a Facebook Shop mindig naprakész legyen.
Hozzon létre vásárolható bejegyzéseket a Facebookon
Amellett, hogy felveszi a Vásárlás részt az üzleti oldalához a Facebookon, vásárlásra alkalmas bejegyzéseket is létrehozhat. Ezekkel megcímkézhet termékeket egy bejegyzésen belül. Amikor az ügyfél a címkére kattint, láthatja a termék nevét és árát. Felkereshetik a Facebook termékoldalát is, ahol többet megtudhatnak a termékről, és meg is vásárolhatják. Így az ügyfelek megvásárolhatják az Ön termékeit, amikor hírfolyamukat böngészik, vagy átnézik a vállalkozás oldalát.
A vásárolható bejegyzések a legjobbak az új termékek bemutatására, az eladások népszerűsítésére, és arra ösztönzik az ügyfeleket, hogy vásároljanak termékeket anélkül, hogy elhagynák kedvenc közösségi média platformjukat.
Vásárolható bejegyzés létrehozásához kezdje egy szokásos bejegyzés létrehozásával a vállalkozás oldalán. Ezután kattintson a „termékek címkézése” gombra, és válassza ki a címkézni kívánt termékeket az üzlet katalógusából.
Helyezze hirdetéseit a termékkatalógussal Autopilotra
A Facebook termékkatalógusa információkat tartalmaz az összes olyan termékről, amelyet hirdetni szeretne a Facebookon, beleértve a rendelkezésre állást, leírást, képeket, címet, árat, márkát és egyebeket.
A termékkatalógus többféle Facebook-hirdetéstípussal és formátummal működik, beleértve a dinamikus hirdetéseket és az Instagramon és az Audience Networkön is használt gyűjteményhirdetés-formátumot.
Mik azok a dinamikus hirdetések?
A dinamikus hirdetések lehetővé teszik, hogy termékkatalógusa segítségével lebilincselő hirdetéseket hozzon létre, és több terméket vagy a teljes termékkatalógust automatikusan reklámozza a Facebookon, minden eszközön. Használhatók újracélzásra (az üzlet látogatóinak követésére, akik megtekintették a termékeit), vagy arra, hogy termékeit új emberek elé tárja.
A dinamikus hirdetések a következők:
- Könnyedén: felhasználhatók az összes termék népszerűsítésére anélkül, hogy minden egyes termékhez külön hirdetéseket kellene létrehoznia.
- Célra: hirdessen olyan embereknek, akik már érdeklődnek a termékei iránt, és növelje a vásárlás valószínűségét.
- Automatikus: a kampányok beállítása után zökkenőmentesen futnak önmagukban, és a megfelelő időben érik el a potenciális ügyfeleket.
- Bármilyen eszközön elérhető: hirdetései bármely eszközön elérik az embereket.
További információ a kezdésről hirdetés a Facebookon termékkatalógussal.
A dinamikus hirdetések a következő elhelyezéseken jelenhetnek meg:
- A Facebookon: hírcsatornák, jobb oldali oszlop, piactér
- Instagramon: hírfolyam és történetek
- A közönséghálózaton: elhelyezéstípusok – natív, szalaghirdetés és közbeiktatott
- A Messengeren
Használja a Facebook Pixelt a konverzióhoz és az optimalizáláshoz
A Facebook-képpont egy kódrészlet, amely nyomon követi az üzlet látogatóit és viselkedésüket – rengeteg hasznos adatot biztosítva:
- Méri a konverziókat, hogy pontosan tudja, hogyan teljesítenek hirdetései.
- Rögzíti azokat a látogatókat, akik vásárlás nélkül hagyták el az üzletét, így később követheti a hirdetéseket (ne feledje az újracélzást!).
- Segítségével hirdethet olyan embereknek, akik hasonlóak a meglévő ügyfeleihez.
A képpont hatékonyabbá teszi a Facebookon való hirdetést. Nemcsak pontosan tudja, hogy kinek hirdet, hanem jobban megérti, hogyan teljesítenek hirdetései. Összességében a hirdetései elérték a célt, ami jobb megtérülést eredményez a hirdetési pénzekből.
Facebook-képpont hozzáadása az Ecwid-áruházhoz
A telepítés minden Ecwid üzlettulajdonos számára gyerekjáték, függetlenül a műszaki ismeretektől. Csak elő kell generálnia Pixel ID-jét, és hozzá kell adnia a Vezérlőpulthoz.
Tekintse meg a teljes útmutatót: Bemutatkozik a Facebook Pixel az Ecwid üzletekhez: Hogyan futtass egyszerűen hatékonyabb Facebook-hirdetéseket
A pixel használata a Facebookon történő értékesítéshez
Íme néhány stratégia a Facebook-képpont használatára az üzletben:
- Helyezze vissza az elhagyott kocsikat retargeting kampánnyal. Megcélozhatja azokat a vásárlókat, akik meglátogatták az üzletet, és termékeket tettek a kosarukba, de nem fejezték be a fizetési folyamatot. A képpont pontosan rögzíti azokat a termékeket, amelyeket a vásárló a kosarában hagyott, és emlékezteti őket a használt termékekre
vásárló-specifikus Facebook hirdetések. - Szerezzen visszatérő ügyfeleket egyéni közönségekkel. Létrehozhat egy egyéni közönséget azon személyek alapján, akik már vásároltak Öntől, és elérheti őket hirdetéseivel. Például megcélozhatja őket egy új kollekcióval, amely hasonló a korábban vásárolt termékekhez.
- Használjon hasonló közönséget hirdetni olyan embereknek, akik hasonlóak azokhoz a vásárlókhoz, akik érdeklődést mutattak az Ön termékei iránt, vagy megvásárolták azokat. Ha új ügyfeleket szeretne szerezni, de nem akarja lemaradni a célközönségről, a „lookalike” segítségével szűkítheti piacát, és még hatékonyabban használhatja fel hirdetési pénzét.
- Szerezz több Facebook-követőt videóhirdetéssel. Az egyéni közönségek használatával megcélozhatja azokat az embereket, akik meglátogatták az üzletét egy olyan videóhirdetéssel, amely bemutatja a termékét működés közben. Miért érdemes videót használni? Az emberek ötször hosszabb ideig nézik a videókat, mint a statikus Facebook-tartalmak.
Ki szeretné próbálni a Facebook pixelstratégiák valamelyikét? Nézze meg a mi végrehajtásukra vonatkozó részletes utasításokat az üzletében.
Használd a Facebook Messenger élő csevegést ügyfélszolgálati csatornaként
A legtöbb ember szívesebben ír üzenetet, mint hívja az ügyfélszolgálatot. Ezt szem előtt tartva, többé nem támaszkodhat kizárólag a telefonra vagy az e-mailre, mint egyetlen lehetőségre ügyfélszolgálatot nyújtani. Minél könnyebben elérheti Önt az ügyfelek, annál valószínűbb, hogy új ügyfeleket szerez, és megtartja a meglévőket. Ezért vált az élő chat sok vállalkozás új kedvenc ügyfélszolgálati csatornájává: mind az eladók, mind a közönség számára kényelmesek.
A leggyorsabb és legkönnyebb módja annak, hogy élő csevegést adjon az üzletéhez, ha összekapcsolja az üzletét a Facebook Messenger szolgáltatással. Ez az egyik legnépszerűbb üzenetküldő alkalmazás, amelyet az emberek már a barátokkal és márkákkal való kommunikációra használnak. Az Ecwid integrációja a Facebook Messengerrel lehetővé teszi, hogy a
Az üzlet és a Facebook Messenger összekapcsolása
Ecwiddel
- Nyissa meg a Vezérlőpultot, és nyissa meg Minden értékesítési csatorna → Eladás a Facebook Messenger segítségével.
- Kattintson a „Facebook oldal csatlakoztatása” gombra.
- Válasszon egy oldalt, amelyet az ügyfelekkel való kommunikációhoz használ, majd kattintson a „Mentés” gombra.
- Adja meg üzlete domainjét, majd kattintson a „Mentés” gombra. Ez a lépés biztosítja, hogy üzlete domainje engedélyezőlistára kerüljön Facebook-oldalán. Biztonsági okokból a Messenger beépülő modul csak az engedélyezett domainekkel működik. Az áruház domainjének módosításához vagy további domainek hozzáadásához lépjen a Facebook-oldalra → Beállítások → Messenger platform → Engedélyezett tartományok.
Hogyan értékesíthetsz a Facebookon a Messenger élő csevegésével
A Facebook Messenger élő csevegése segít abban, hogy valóban kapcsolatba léphessen ügyfeleivel, és kapcsolatokat építsen ki velük. A személyre szabott és hatékony ügyfélszolgálat elengedhetetlen, ha olyan hatalmas piacterekkel versenyzünk, amelyek olyan szolgáltatásokkal vonzzák az embereket, amelyek nem állnak rendelkezésre a kisvállalkozások tulajdonosai számára (pl.
Így használhatod a Facebook Messengert az üzletedben a legjobb eredmények érdekében:
- A lehető leghamarabb válaszoljon az ügyfelek kérdéseire. A Facebook üzleti oldala megmutatja, milyen gyorsan reagálsz az üzenetekre. Amikor az emberek látják, hogy nagyon gyorsan válaszol, magabiztosabbnak érzik magukat a márkáját illetően.
- Üzenetváltás közben emlékeztesse ügyfeleit az aktuális ajánlatokra. Például, ha egy ügyfél azt kérdezi, hogy szállít-e Európába, a válasza valami ilyesmi lehet: „Igen, a hét végéig ingyenes kiszállítást is kínálunk globális rendelésekre.”
- Beállítása
automatikus válasz olyan helyzetekre, amikor távol van, és nem tud azonnal válaszolni. Ne felejtse el megadni, hogy mikor lép újra kapcsolatba. Beállíthatja az automatikus üdvözlést ésautomatikus válaszok az első üzenetre, amelyet valaki Önnek küld. - Telepítse a Facebook Pages Manager alkalmazást a Facebook-üzenetek, a bejegyzéseihez fűzött megjegyzések és az Instagram-megjegyzések egy beérkező levelek között történő kezeléséhez. Kapcsolatban maradhat ügyfeleivel, függetlenül attól, hogy hol teszik fel kérdéseiket: a Messengerben, az Instagram DM-ekben vagy az oldalaikon található megjegyzésekben.
A fenti stratégiák megvalósításával kapcsolatos részletesebb útmutatásért tekintse meg a következő blogbejegyzésünket FB élő csevegés segítségével vállalkozása számára. Még több módja is van az ügyfélszolgálat tökéletesítésére a Facebook Messenger segítségével, és az a legjobb bennük, hogy nem igényel sok időt vagy erőfeszítést.
Amit tudnod kell a Facebookon történő értékesítéshez
A Facebookon történő értékesítéshez szükséges hatékony eszközök mellett meg kell értened a platform természetét és azt, hogy hogyan használhatod fel vállalkozásod népszerűsítésére. Olvasson tovább, hogy jobban megértse a Facebook-értékesítést és hirdetést.
Gyakran ismételt kérdések a Facebookon történő értékesítéssel kapcsolatban
Ha még csak most kezdi el árulni a termékeket a Facebookon, akkor előfordulhat, hogy ezekre a kérdésekre keresi a választ:
Hogyan árulsz a Facebookon? Eladhatsz közvetlenül a Facebookon?
Közvetlenül a Facebookon értékesíthet, ha termékkatalógusát feltölti a Facebook üzleti oldalának Shop részébe. A Facebook-áruház létrehozásának lépései a blogbejegyzés elején találhatók.
Szükségem van üzleti engedélyre a Facebookon történő értékesítéshez?
Ez attól függ, hogy az Ön országának vagy államának törvényei előírják-e az online értékesítéshez szükséges engedélyt. A Facebook kereskedelmi szabályzata kimondja, hogy „a vevők és az eladók felelősek az összes vonatkozó törvény és szabályozás betartásáért”.
Mennyibe kerül eladni a Facebookon? A Facebook Shops ingyenes?
Amikor a Facebookon az Ecwid szolgáltatással értékesít, az általad használt árazási tervet fizeted. Meg azt is A Meta fizetési díjat számít fel értékesítésre a Facebookon és az Instagram Shops Checkouton.
Eladhatok a Facebookon webhely nélkül?
Ha nincs weboldala és nem használ
Mi az a Facebook Marketplace? Hogyan működik a Facebook Marketplace?
A Facebook Marketplace nem ugyanaz, mint a Facebook Shop. Ez egy olyan hely, ahol az emberek megbeszélhetik, hogy vásároljanak, eladjanak és kereskedjenek a területükön tartózkodó más emberekkel. Egyszerűen fogalmazva, a Facebook Marketplace-en olyan tárgyakat találsz, amelyeket a közeledben lévő emberek eladásra kínálnak.
Mennyibe kerül a Facebook Marketplace-en történő eladás?
A Facebook Marketplace-hez való csatlakozásért nem kell díjat fizetni, és magánszemélyek számára sem kerül semmibe.
A Facebook Marketplace jó értékesítési hely?
A Facebook Marketplace a helyi személyes hirdetések listájaként szolgál, és inkább a felhasználóknak, nem pedig a vállalkozásoknak szól. Gondolhatod úgy, hogy Craiglist a Facebook-felhasználók számára. Tehát, ha online áruházat üzemeltet, jobb, ha beállít egy Shop részt a Facebook Business oldalán, és használja a Marketplace-t további értékesítési csatornaként.
Amit nem árulhatsz el a Facebook-oldalakon
Mielőtt elkezdené az értékesítést a Facebookon (és az Instagramon), meg kell győződnie arról, hogy termékei megfelelnek a platform Közösségi szabványok és a Kereskedelmi politikák. Nyilvánvaló, hogy a lopott áruk és fegyverek nem lesznek engedélyezve a Facebook-oldalakon, de néhány tiltott termék kevésbé nyilvánvaló.
Íme néhány olyan termék, amelyet tilos a Facebookon értékesíteni:
- eseményekre vagy belépőjegyekre
- ajándék kártyák
- gyógyszerek, gyógyszeres kellékek vagy vényköteles termékek
- alkohol és dohánytermékek vagy dohánykellékek (de eladhat dohánymárka logóval ellátott ruházati cikkeket)
- lenyelhető kiegészítők (beleértve a vitaminokat, fehérjeszeleteket és fehérjeport)
- egészségügyi termékek (de az életmód- és fitneszkiegészítők, például az órák megengedettek)
- letölthető digitális tartalmak, digitális előfizetések és digitális fiókok
- szolgáltatások és munkalehetőségek (az állások csak a Facebookon, az oldalakon és a csoportokban található állásokban hirdethetők, amint azt a közösségi szabványok és a Álláspolitikák)
Tekintse meg a Kereskedelmi irányelvek oldalt a Facebook-oldalakon tilos árusításra tilos tartalmak teljes és részletesebb listájáért.
Tippek a Facebookon történő értékesítéshez
A verseny a platformon épp olyan nagy, mint a közönsége. Annak érdekében, hogy kitűnjön és népszerűsítse üzletét számos vállalkozás között, kövesse ezeket a gyakorlatokat, amikor termékeket értékesít a Facebook-oldalakon.
Adjon hozzá CTA-t az oldalához
Egy CTA ill
Íme a Facebook CTA gombjainak listája, amelyek közül választhat:
- Foglaljon most
- Lépjen kapcsolatba velünk
- Üzenet küldése
- Hívj most
- Regisztrálok
- Küldjön e-mailt
- Videó
- Bővebben
- Vásárolj most
- Lásd: Ajánlatok
- Használja az App
- játék
Gondolja át, melyik CTA gomb tükrözi legjobban vállalkozását és céljait. Ha például e-mail listát készít, használja a „Regisztráció” lehetőséget. Ha azt szeretné, hogy a potenciális ügyfelek kapcsolatba lépjenek Önnel, próbálkozzon a „Hívjon most” vagy az „Üzenet küldése” lehetőséggel.
Oktatás, szórakoztatás és segítség
Az egyik legjobb tanács a dolgok FB-on való eladásához ellentmondásosan hangzik: ne erőlködjön. Az igazság az, hogy ha minden megosztott bejegyzésben eladni akarsz, az csak idáig jut el. Az emberek gyorsan elfáradnak, és leiratkoznak, ha rengeteg promóciós tartalom érhető el minden érték nélkül.
Tartsa be a „80/20” szabályt: ossza meg az oktatási tartalom 80%-át és a promóciós tartalom 20%-át. Ily módon az emberek beleavatkoznak a bejegyzéseibe, ahelyett, hogy gondolkodás nélkül görgetnék azokat.
A szórakoztató és ismeretterjesztő posztok hosszú távon előnyösebbek lesznek. Nemcsak pozitívan építik a kapcsolataidat a közönségeddel, hanem segítenek a közösség kialakításában is. Például, ha festékeket árul, tippeket oszthat meg a zománcok, ill
Használja Facebook-borítóját az ajánlatok reklámozására
A borítókép általában az első dolog, ami felkelti az emberek figyelmét, amikor felkeresik az oldalt. Ne veszítse el az esélyt, hogy Facebook-borítót használjon az eladások növelésére. Például egy ünnepi akció lebonyolításakor emelje ki a borítón a bestsellereket. Vagy ha versenyt indítasz, a nyereményről készült képet borítóként használhatod, hogy több versenyzőt szerezhess.
Hozza ki a legtöbbet a dinamikus hirdetésformátumokból
A különböző dinamikus hirdetésformátumok segítenek elérni a hirdetési kampányában kitűzött célt. A választott formátum attól függ, hogy egy terméket vagy több terméket szeretne-e megjeleníteni egyszerre. Ha például olyan embereket céloz meg, akik már több terméket is megtekintettek az üzletében, érdemes lehet több terméket tartalmazó hirdetéseket megjeleníteni nekik.
Dinamikus hirdetés létrehozásakor kiválaszthatja a formátumát: egyetlen kép vagy körhinta. Ez utóbbi lehetővé teszi, hogy két vagy több görgethető képet tartalmazó hirdetést készítsen (lásd fent a LaModa példáját).
Dinamikus hirdetéscélzással is létrehozhat gyűjteményhirdetést. Egy gyűjtemény tartalmaz egy vásznat, amely azonnal megnyílik, amikor valaki interakcióba lép a hirdetésével egy mobileszközön. Tartalmazhat képeket, videókat, termékeket és
Gyűjteményt az alábbi sablonok egyikével hozhat létre:
- Rácselrendezés: akár 50 terméket is megjeleníthet a katalógusából.
- Életstílus-elrendezés: lehetővé teszi a termékek megcímkézését a katalógus életstílusképein.
A dinamikus hirdetések bevált módszerei
A dinamikus hirdetések releváns termékajánlatokat jelenítenek meg az embereknek, hogy cselekedjenek a hirdetés alapján. Azon cél alapján, amelyre optimalizáltad a hirdetésedet, a Facebook olyan termékeket választ a katalógusodból, amelyek a legjobb eredményt érik el az Ön számára. Ha például úgy dönt, hogy vásárlásra optimalizál, a Facebook olyan termékeket jelenít meg, amelyek várhatóan ösztönzik a vásárlást, például a bestsellereket vagy a népszerű termékeket.
Ez teszi a dinamikus hirdetéseket hatékony eszközzé üzlete népszerűsítéséhez, de hirdetéseit még jobban kiemelheti.
Ha a legtöbbet szeretné kihozni a dinamikus hirdetésekből, különböző módszereket alkalmazhat a hirdetés létrehozásakor:
- Adjon hozzá diavetítést a hirdetéséhez. Ha körhinta formátumot használ, válassza ezt a lehetőséget, ha több képet vagy videót szeretne hozzáadni a termékről. A hirdetés „animált” lesz – különböző szögekből jeleníti meg az elemet, anélkül, hogy a felhasználóknak a hirdetésre kellene kattintaniuk.
- Adjon hozzá egy rögzített kártyát, amely a dinamikus körhintahirdetés elején és/vagy végén jelenik meg. Így bevezethet egy üzenetet, koncepciót vagy témát az üzletével kapcsolatban.
- Adjon hozzá ajánlatot a hirdetéséhez, ha a körhinta formátumot használja. Amikor hozzáadja, az ajánlat kártyaként jelenik meg a körhinta hirdetésében, amely kedvezményt tartalmaz.
- Használja a Kreatív eszközöket a keretek, valamint az árak és a szállítási adatok megjelenítéséhez a dinamikus hirdetésekben megjelenő termékeken.
- Tegye többnyelvűvé dinamikus hirdetéseit. A „Létrehozás különböző nyelveken” opció lehetővé teszi, hogy a hirdetésszöveget a különböző országok közönségeihez igazítsa.
Hogyan adjunk el dolgokat a Facebookon: További források
Ne hagyja ki a lehetőséget, hogy fogyasztók milliárdjait érje el, és többet adjon el a nagyszerű, új termékkel
Tekintse meg a következő gyűjteményt, ha további blogcikkeket talál, amelyek segítenek a legtöbbet kihozni az Ecwid-eszközökből, és elmagyarázzák, hogyan értékesíthet termékeket a Facebookon: Eladás a Facebookon.
Boldog eladást!
- Eladás a Facebookon: Fújja fel eladásait közösségi értékesítéssel
- Hogyan működik a Facebook a kisvállalkozások számára?
- Hogyan fogadhat kifizetéseket egy Facebook üzleti oldalon
- Hogyan növekszik ingyenesen egy Facebook üzleti oldal
- Mit tegyen közzé a Facebookon: 20 közzétételi ötlet vállalkozása oldalához
- A
Lépésről lépésre Útmutató a Facebook Business Manager használatához - 7 stratégia az értékesítés növelésére a Facebook marketinggel
- Termékek értékesítése a Facebook Live Shopping segítségével
- Tedd termékeidet felfedezhetőbbé a Facebookon és az Instagramon
- Mi az a Facebook Pay, és használja-e a cége?
- Útmutató kezdőknek a Facebook Marketplace-en történő értékesítéshez
- Eladás a Facebook Messengeren
- Termékek értékesítése a Facebook üzletekben