Teljesen kezdőként egy e-kereskedelmi vállalkozás megnyitásáról szóló sorozatunk utolsó részében üzleti partneremmel, Kate és én foglalkoztunk üzlet létrehozása az Ecwid azonnali webhelyén keresztül platform.
Ezen a héten áttérünk valamire, ami valóban úgy tűnik, minden feltörekvő e-kereskedelmi kereskedő fejében jár: a közösségi médiára.
A közösségi média az egyik legkeményebb dió lehet,
Olvassa el a teljes sorozatot: Hogyan értékesíthet online, ha Ön kezdő
Bad Asta következő lépése: Instagram vásárlás?
Meglepheti, hogy megtudja, hogy a Bad Asta Vintage már jelen van a közösségi médiában. Valójában Instagram-fiókként indultunk, és a legtöbb bejegyzésünkhöz a megbízható régi „vásárlásra szánt dm” sor került.
Emiatt eredetileg úgy képzeltem el, hogy ez a cikk a közösségi média stratégiánk következő szintre emeléséről szól: az Instagram Shoppingon keresztül történő értékesítésről. Ha nem tudná, az Instagram Shopping egy olyan praktikus funkció, ahol ténylegesen linket adhat a termékeire egy Instagram-bejegyzésben vagy történetben. Így ha valakit érdekel, csak rá kell koppintania az Instagram-képen megjelenő linkre, és már vásárolhat is. Jól hangzik, igaz?
Instagramunk működés közben
Régi ruhamárkaként úgy gondoltuk, hogy a Bad Asta valóban hasznot húzhat ebből a funkcióból: ha vásárlási lehetőséget adunk a bejegyzéseinkhez (amelyek gyakran az eladásra szánt cikkekről szólnak!), az növelheti az eladásainkat. És valószínűleg így lesz! A probléma?
A probléma
2012-ben az Instagramot egy Facebook nevű cég vásárolta meg (talán hallottál már róluk?). Tehát keveset tudtunk: ha szeretné beállítani az Instagram Shopping szolgáltatást, akkor a Facebookon keresztül kell beállítania. Ez azt jelenti, hogy Facebook-ot kell létrehoznod a márkádhoz. És bejegyzéseket az adott fiókban. És azok, akik kedvelik ezt a Facebook-fiókot, lépjenek kapcsolatba a bejegyzéseiddel.
Bad Astában ezek a dolgok nincsenek meg. De valóban álmodunk arról, hogy az Instagramon értékesítsünk! Tehát létrehozunk egy Facebook-fiókot. Folytatjuk a jelenlét kiépítését Instagramunkon, amíg egy napon valóra válthatjuk ezeket az álmokat.
Tehát a mai cikk a kezdeti Instagram-stratégiánkról fog szólni: hogyan készítettük el az Instát, mit teszünk a követők szerzése és a tartalom közzététele érdekében. Jelenleg az a tervünk, hogy létrehozunk egy Facebookot, és összekapcsoljuk az Instagramunkkal, hogy amikor a „gramon” posztolunk, az a Facebookon is megjelenjen. Ez, plusz egy nyilvános oldal, és az ismerőseink lájkolása, remélhetőleg kellő jelenlétet biztosít ahhoz, hogy hamarosan feloldhassuk a Shopping funkciót.
Kezdeti Instagram-stratégiánk
Ebben a sorozatban szeretném hangsúlyozni, hogy kezdők vagyunk az e-kereskedelemben. Nincsenek üzleti végzettségeink, nincsenek számítógépes programozási ismereteink, nincsenek korábbi vállalkozói vállalkozásaink. De ha a marketingről van szó, a történet egy kicsit más.
Marketingben dolgozom. Üzleti partnerem, Kate néhány éve hobbiművész művész/digitális művészet készítő. Mi is a miénkben vagyunk
Úgy döntöttünk, hogy az Instagramunkat a saját résünk köré építjük fel (ahogyan a cikkben tárgyaltuk rész 2). Ez azt jelentette, hogy olyan tartalmakat akartunk készíteni, amelyek nagyjából a korosztályunkba tartozó embereket vonzzák, akik egyaránt kedvelték a divatot és a filmeket. Ezért arra a következtetésre jutottunk, hogy minden bejegyzésünkben vagy egy általunk árusított ruhadarab, vagy a 20. századi filmsztárok számára releváns dolog szerepeljen.
Kate szeret egy grafikus tervezőalkalmazást (és webhelyet) használni Canva vizuális bejegyzések készítéséhez, mert viszonylag könnyen használható, és van egy ingyenes verziója is. Azt is megkérte, hogy töltsem le, és körülbelül egy hetet az alkalmazáson keresztül készített képekkel kereskedtünk, amíg el nem döntöttünk egy nekünk tetsző stílusban. Legkorábbi terveink nagymértékben olyan kollázsokra támaszkodtak, amelyek a régi és az új összemosása voltak: egy film, amely egy szoknyát viselő kép mellett álló film, amely eladó. Fekete-fehér képeket beillesztő bejegyzések
A Canva csodálatos forrás lehet
Úgy döntöttünk, hogy minden nap teszünk közzé. Ami a készletünkről készített összes fotót figyelembe véve eleinte könnyű volt. Az idő előrehaladtával ez egyre nehezebbé vált, és vissza kellett méreteznünk körülbelül heti két bejegyzésre.
Ha nem rendelkeznénk közzétenni való leltárral, gyakran kerestünk olyan ruhákat a filmekből, amelyek tetszettek nekünk, és kollázsokat készítenénk körülöttük, vagy egy kedvenc filmszínész születésnapját vagy egy szeretett film bemutatási dátumát mondanánk el. Megtaláltuk a módját, hogy összekeverjük a vizuális tartalmainkkal, hogy a követők egy kicsit ismerősre, és egy kicsit másra számíthassanak.
Nem számít, miről van szó, bejegyzéseinkbe releváns hashtageket szórtunk (mindig a saját #badastavintage-nket a jó mérték érdekében), és mindig hozzáadtunk egy földrajzi címkét, remélve, hogy ezek segítenek majd forgalmat generálni.
Ha szeretne többet megtudni arról, hogyan igazíthat stratégiát az adott vállalkozáshoz, itt található egy megbízható cikk az Ecwid blogról néhány további információval.
Követők szerzése
Egy másik dolog, amit csináltunk: kutatás. Nos, az Instagram-kutatás, amely vintage ruha eladói fiókokat talált. És beszélni róluk. Tetszett nekünk A levegő oldala’s érzéke a fotózáshoz. Tetszett nekünk zona.g.szüretkészletét és megjelenítési módját. Követtük ezeket az oldalakat a fiókunkból, és a heti megbeszélésünk egy részét azzal töltöttük, hogy arról beszéljünk, hogy kemény munkájuk milyen szempontjait tudnánk beépíteni saját stílusunkba.
Az Air Vintage oldala a süteményt a könnyed gyönyörű évjáratra viszi
Nem csak az! Olyan fiókokat adtunk, amelyek valóban tetszettek, és nagyon sokat elköteleztük magunkat: kedveltük a bejegyzéseiket, megjegyzéseket fűztünk hozzá, sőt vásároltunk néhány olyan darabot, amelyek érdekeltek minket, és felkiáltottunk nekik. Olyan fiókokat követtünk, amelyeknek tetszettek ezek a fiókok. Velük is kapcsolatba kerültünk. Ez, valamint a rendszeres közzététel valóban követőkre tett minket. Mielőtt megtudtuk volna (és csak pár hónapja!), több mint 500 követőnk volt.
Természetesen segít, ha ketten vagyunk. Az extra kezek többletidőt jelentenek a fiókok követésére, a bejegyzések kedvelésére és a tartalom készítésére. De még így is, miközben a követők száma folyamatosan emelkedett, azt tapasztaltuk, hogy az emberek szinte soha nem kértek tőlünk vásárlást. És mi a rosszabb? Kezdtünk kimerülni.
További tippekre van szüksége a közönség vonzásához? Itt egy másik cikk erről növekvő Instagram-követők száma.
Instagram Marketing: Változás
Hogyan küzdöd le az Instagram-fáradtságot? Úgy találtuk, hogy ennek nagyszerű módja, ha megváltoztatjuk a közzétett tartalom típusát, és lehetővé tesszük magunknak
Ötletgyűjtést tartottunk, és ötletet adtunk egy sorozathoz, amit "Hétfői filmek"-nek hívtunk. Minden héten hétfőn esténként kiválasztunk egy filmet, hogy megvitassuk az Instagram Live-on. Ketten ugráltunk egy 20 perces, kötetlen beszélgetésre élőben egy filmről, amit szerettünk, és a divatos megjelenésről, amit szerettünk benne. Még azt is megemlítenénk, ha van valami hasonló a saját készletünkben.
Instagram-sztori a Monday Movie sorozatunkból
Az ilyen típusú tartalom nagyszerű volt, mert kevés előkészítő munkát igényelt, és őszintén élveztük az együttlétet és a filmekről való beszélgetést. Emellett változatossá tette az általunk készített tartalom típusát (élő adás, illetve rendszeres bejegyzések készítése), és megalapozta hitelességünket, mint olyan embereket, akik valóban szenvedélyesek a film és a divat iránt. Könnyen követhető ütemezésen is működött, és lehetővé tette számunkra, hogy rendszeresen banki tartalmakat tegyünk, anélkül, hogy hétről hétre rendkívül innovatívnak kellene lennünk a dizájnnal, és így kezelni kellett volna a kiégést.
Egy másik mód a változtatásra: történetek! Elkezdtük naplózni a megtekintett filmeket és a viselt ruhákat a Történetek rovatunkban szereplő filmek ihlette, így több „kihagyásos” tartalommal dolgozhatunk. Ez egy kicsit kevésbé csiszolt oldalát mutatta meg magunknak. És viszont egy kicsit megváltoztatta az általános márkánkat.
Az egyik történetünk
Végtére is, nem vagyunk valami csiszolt divatmárkák, akik szakértelemmel árulják az áruikat: két barát vagyunk, akik az ország másik oldalán élnek járványban, és szeretnek a filmekről és a ruhákról beszélgetni. Ezzel az új Instagram-stratégiával másokat is beengedhettünk a szórakozásba, miközben megmutattuk valódi lelkesedésünket.
És persze, elköteleződésünk nagy része továbbra is támogató barátoktól és családtól származik. Mivel azonban mindössze 1000 követőnk van, elégedettek vagyunk jelenlegi stratégiánkkal, és reméljük, hogy az út során levont tanulságok segíthetnek nekünk a növekedésben.
Elkezdtünk úgy gondolni az Instagramra, mint az e-kereskedelmi rejtvény egy darabjára, nem magára a rejtvényre. Az e-kereskedelmi kirakatunk segített nekünk ebben. Az Etsy-bolt megnyitása segített nekünk is ebben (erről később!). És ami a legfontosabb, alkalmazkodni és
Néhány anya és csavar
Az első dolgunk az volt, hogy létrehoztunk egy Instagram-fiókot a márkanevünkhöz kötve.badastavintage.' Egy nagyszerű dolog az Instagramban, hogy több fiókkal is rendelkezhet, és azt is lehetővé teszi, hogy egyszerre több ember is hozzáférjen egyetlen fiókhoz. Ez kiválóan alkalmas arra, hogy rendszerezd magad.
Fontos, hogy megbizonyosodjon arról, hogy üzleti Instagram-fiókja… üzleti fiók. A személyes Instagram-fiókok kiválóan alkalmasak a családi nyaralásról készült képek közzétételére. Az üzleti fiók azonban lehetővé teszi, hogy hozzáférjen néhány édes elemzéshez, amely megmutatja, hogy ki és mikor látogatja meg az oldalt, és még demográfiai információkat is tartalmaz azokról az emberekről, akik kapcsolatba lépnek a fiókjával. Ez segíthet jobban megérteni közönségét, és az új tartalmat a leginkább érdeklődőkhöz szabhatja.
Néhány bejegyzésünk a forgalom elemzésével van megjelölve
Végül összekapcsoltuk Instagram- és Facebook-fiókunkat, hogy a bejegyzéseket egyikről a másikra töltsük fel. A folyamat itt nagyon egyszerű volt. Az Instagram gyakran megkérdezi, hogy szeretné-e
A mai nap kulcsfontosságú elemei
A legfontosabb dolog, amit a közösségi médiában történő értékesítésről megtanultunk, a következő: Az ezeken a platformokon keresztül történő értékesítéshez mind az Instagram-, mind a Facebook-jelenléttel kell rendelkeznie. Ha ezt nem tudtuk, kezdetben csalódást okozott nekünk, ezért tanuljunk a hibáinkból.
A márkaidentitás segítheti a társadalmi stratégiát: Ha nem tudod, hogy ki vagy, mint márka, ki a célközönséged, és milyen típusú üzeneteket szeretnél közvetíteni, a közösségi média trükkös lesz! Fontos, hogy a tervezés egy részét előre elvégezze, hogy belevágjon egy stratégiába. Nézze meg az ingyenes eszközöket, például a Canvát, amelyek segítenek a grafikai tervezésben.
Működő társadalmi stratégia? Következetesség és rugalmasság: Nagyon fontos a közösségi média identitás kialakítása, majd a rendszeres közzététel. Az is fontos, hogy ne terhelje túl magát, mert fennáll a kiégés veszélye. Ha van valaki, aki Önnek dolgozik, akinek az a feladata, hogy bejegyzéseket tegyen közzé a közösségi médiában, nagyszerű! Postázás minden nap. Ha azonban egyedül foglalkozik vele, próbáljon meg hetente néhányszor közzétenni, és használja a bejegyzések, történetek és más típusú tartalmak kombinációját a folytatáshoz.
Van tippje vagy hasznos tippje saját közösségimédia-stratégiájából? Vagy talán csak egy téma, amelyet szeretné, hogy fedezzem fel a sorozathoz? Tudassa velem az alábbi megjegyzések részben!
Szintén a sorozatban:
