Hogyan írjunk eladható termékleírásokat

Előfordulhat, hogy a kisvállalkozások tulajdonosai nem engedhetik meg maguknak, hogy szövegírók készítsenek termékleírásokat, de ez azt is jelenti, hogy nem szabad megelégednie azzal, hogy az üzletében nyájas másolatot készítsen. Ön is megírhatja őket, még akkor is, ha elsősorban hangulatjelekkel kommunikál.

Nézzük meg, mitől lesz jó egy példány, miért kell beszélned az ügyfeleid nyelvét, és ami a legfontosabb: hogyan írj termékleírást az eladások növelése érdekében?

Miért fontos a termékleírás?

Először is, mi az a termékleírási példa? Általában így néz ki:

A termékleírás a termékoldalon található másolat, amely elmagyarázza, miért érdemes ezt a terméket megvásárolni. Leír egy tételt, és minden szükséges információt megad az ügyfeleknek.

Az internetes vásárlás során az emberek nem tudják kézben tartani vagy tesztelni a terméket. Vásárlási döntésük sok szempontból a termékoldal tartalmától függ. Nem elég azonban feltölteni egy fotót a termékről, megadni a nevét és az árát, és néhány leíró szót mondani. Ha két különböző üzletben hasonló cikkeket árulnak, akkor az a jól megírt termékleírás, amely az olvasókat vásárlóvá alakítja.

A gyenge termékleírás még az impulzus vásárlókat is elriasztja, a válogatós vásárlókról nem is beszélve. De ha tudja, hogyan írja le termékét, növeli annak esélyét, hogy megnyerje a célvásárlóit, akik beleszeretnek üzletébe.

Mi a jó termékleírás?

Készen állsz, hogy ellenállhatatlan másolattal lepd meg a vásárlókat, de mit írsz ehhez a termékleírásba? Gondolja át, milyen hatást szeretne gyakorolni az üzlet látogatóira.

Mi a hatékony leírás? Ez az, amelyik:

• világosan leírja, hogy a termék mit csinál, vagy hogyan használják fel
• kiemeli terméke előnyeit
• minden olyan információt megad, amely a vásárlás eldöntéséhez szükséges, például súly, méret, gondozás, anyagok stb.
• ugyanazt a nyelvet beszéli, mint a célközönsége
• közösségi bizonyítékot és különböző típusú tartalmakat használ az álláspont megerősítésére.

Hogyan írjunk termékleírást?

Most, hogy megértette a termékmásolat fontosságát, végre megválaszolhatjuk az egyik leggyakrabban felmerülő kérdést az online eladók körében – hogyan írhat egy fülbemászó termékleírást? Nem számít, milyen a képzettségi szintje, tippjeink segítenek felvenni a kapcsolatot a vásárlókkal.

Attól függően, hogy hány elemet online értékesítés, termékleírások írása lehet a időigényes folyamat. De az erőfeszítés és a befektetés megéri, ha látni fogja, hogy az eladások megérkeznek.

Kezdje az alapokkal

Függetlenül attól, hogy milyen nagyszerű vagy Vevőszolgálat az, hogy a legtöbb vásárló nem veszi fel a kapcsolatot az üzlettel, ha kérdése van egy termékkel kapcsolatban. Tehát gondolkodjon előre, és adja meg az összes alapvető részletet, amelyet a vásárlók kereshetnek.

Például, ha ruházati cikkeket árul, hogyan írja meg a ruházati termék leírását? Kezdje a címkéken található alapokkal:

• Ruházat típusa (póló, szoknya, ruha)
• Stílus (V-nyak, korcsolyázó, maxi)
• Méretezés (ha lehetséges, mellékeljen egy táblázatot)
• Szövet (90% pamut, 10% poliészter)
• Mosási útmutató (ha szükséges)

Ha Ecwid üzletet üzemeltet, megadhatja attribútumok különböző terméktípusokhoz. Így szegmentálhatja a termékeket és szabványosíthatja leírásukat. Például, ha ruhákat árul, rendelkezhet egy „Ruházat” terméktípussal olyan attribútumokkal, mint a márka, az anyag vagy a szezon.

Csak szükség esetén említse meg a termék műszaki jellemzőit, például a kütyük vagy készülékek esetében. Ellenkező esetben az összes információ túlterhelheti a vásárlókat. Ezenkívül használjon általánosan elfogadott kifejezéseket vagy zsargont, amelyet a fogyasztói felismernének. Az „akkumulátorokat nem tartalmazza” egyszerű és érthetőbb, mint a „hordozható áramforrás, amelyet nem a termékhez mellékelünk”.

Ismertesse a termék előnyeit

Ön mint eladó ismeri terméke csínját-bínját. Az Ön számára pedig nyilvánvaló, hogy minden funkció hogyan javíthatja ügyfelei életét, és miért teszi termékét a legjobbá a piacon.

Ami a vásárlókat illeti, ők látják először az Ön üzletét, és gyakran csak azt akarják tudni, hogy mi a jó nekik. Nincs idejük megfejteni a termékleírásban felsorolt ​​specifikációkat. Ezért fontos elmagyarázni a termék előnyeit.

Hasonlítsa össze ezeket a mondatokat! Melyek érthetőbbek az ügyfél szemszögéből?

Gondolja át, hogy terméke mely tulajdonságai teszik vonzóvá célközönsége számára, majd írja le az egyes funkciók előnyeit. Milyen problémákat old meg a terméke? Hogyan változtathatja meg az ügyfelek rutinját? Hogyan segít nekik?

A termék előnyeinek ismertetésekor tartsa szem előtt a célközönséget. Mi befolyásolja ügyfelei vásárlási döntését? Például, ha utazóknak ad el csizmát, ésszerűbb, ha terméke illeszkedését és kényelmét hangsúlyozza, nem pedig a megjelenését.

Legyen okos a kulcsszavakkal

Azt szeretné, ha példánya ne csak az ügyfelek, hanem a keresőmotorok számára is vonzó legyen. Szóval, hogyan írsz SEO-barát termékleírásokat?

Egy webáruház építése során fontos SEO szabály, hogy hosszú farkú kulcsszavakat használjon a cikkleírásokban. Az „RC toy car” írás helyett az „RC red toy Mini Cooper” kifejezés kap majd sikereket a komolyabb vásárlóktól. Ők azok, akik a keresésük utolsó szakaszában járnak, és már ismerik az adott terméket, amit keresnek a piacon. Ez akkor is nagyszerű, ha van egy kis boltja.

Nyugodtan járjon azonban el, ha a szövegét rengeteg kulcsszóval szórja meg. Ügyeljen arra, hogy jól folyjanak a másolat többi részével. Ne erőltesse túl a kulcsszavakat, hogy az írás ferde hangzású legyen.

Ne feledkezzünk meg az oldal címéről és a meta leírásról, az oldal tartalmát leíró szövegrészletekről:

Segítenek elmondani a keresőmotoroknak, hogy miről szól egy weboldal. Győződjön meg arról, hogy a meta leírások ugyanazokat a kulcsszavakat tartalmazzák, mint a termékleírások.

Az Ecwid automatikusan generálja az oldal címét és metaleírását a megadott terméknevek és leírások alapján. De azt is megteheti kézzel hogy azok pontos információkat és releváns kulcsszavakat tartalmazzanak.

Mutasson egy kis személyiséget

Amikor online értékesít, könnyen hidegnek és személytelennek tűnhet. Végtére is, az ügyfél valódi emberek helyett számítógéppel kommunikál.

Emlékeztesd a fogyasztókat arra, hogy egy személy van a képernyő túloldalán úgy, hogy itt-ott ejtsd el a személyiségjegyeket. Beszéljen a termék megalkotása során alkalmazott szakértői odafigyelésről, a márkája inspirációjáról, vagy arról, hogy mit tett azért, hogy vevőjét boldoggá tegye.

Ha van értelme a márkádnak, használd első személyű névmások (mi, mi, mi), ami sokkal vonzóbb, mintha semleges hangot vennénk fel.

Ez egy jó stratégia a Facebook számára e-commerce olyan webhelyeket, amelyekhez az ügyfelek könnyebben hozzáférhetnek. Jobban reagálnának, ha nyitott és barátságos vagy.

Mondjon el egy történetet a termékéről

Könnyű csak azt mondani, hogy az Ön által eladott cipő „szép” és „jó minőségű”. Ez nem teljesen meggyőző a vásárló számára. Bizonyítania kell a minőséget, amiről ír. Szóval említsd meg „kézzel varrott valódi olasz bőr” és „18K aranyozott csat."

Továbbá írjon szép példányt, amely megszólítja az érzékeket. Ez különösen fontos abban e-commerce amikor a vásárlók a bevásárlókosárra vonatkozó döntéseiket kizárólag a virtuális áruházban található elemekre alapozzák, és nem arra, hogy valójában mit láthatnak vagy tarthatnak.

A hatékony szövegírás egy történet elmeséléséről szól. Ez a reklám titka. Megpróbál tévéreklámra gondolva gabonamárkához. Soha nem csak a gabonafélékről van szó. Azt is bemutatják, hogy egy szerető szülő reggel felkészíti gyermekeit az iskolába. Mi a terméked története? Nem kell irodalmi remekműnek lennie, de legyen emberi érintése. A fogyasztó nem vásárol jó olasz bőrcipőt. Inkább megveszik azt a vonzó örökségért, életstílusért vagy emlékért, amelyet képvisel.

Ha egy történetet szeretne elmondani a termékéről, válaszoljon a következő kérdésekre:

• Mi ihlette a termék elkészítését?
• Ki készítette ezt a terméket? Siker volt az első alkalommal?
• Hogyan tesztelted? Hogyan változott a terméke a prototípus fázisa óta?

Oszd meg az ügyfelek történeteit is – jó eséllyel szokatlan vagy innovatív módot találtak a terméked használatára!

Ugyanazt a nyelvet beszélje, mint a közönsége

Képzelje el ideális vásárlóját. Hogyan beszélnek? Próbálja utánozni ezt a hangot, különben az ügyfél nem hallgat. Vegyünk egy hozzájuk hasonló stílust vagy hangot.

Ha mókás újdonságokat árul, vigye humort és szórakozást a leírásokba.

Unironikus módon, ha egy felbecsülhetetlen értékű műalkotásról beszélünk egy gag-ajándékról, az gyanakvóvá teheti a vásárlókat. Hasonlóképpen a drága luxusékszereket is elegancia és kecses hangulattal kell jellemezni, ha azt szeretné, hogy a vásárlók komolyan vegyék üzletét.

Ne felejtse el megadni azokat a részleteket is, amelyek fontosak lennének a fogyasztója számára. Ha tudod, hogy vásárlóid többsége vegán, akkor ne tartsd vissza az általad használt információkat kegyetlenség-mentes vegán anyagok a termékeihez. Tartalmazzon olyan funkciókat és előnyöket, amelyek választ adnak vásárlója egyedi aggályaira.

Kezelje ügyfelei fájdalmát

Hogyan használd a leírást? Főleg azért, hogy megmutassa az ügyfeleknek, miért kell az Ön termékét vásárolniuk, nem pedig a versenytársak termékét. Ezért a termékleírásnak előre kell jeleznie az ügyfelek igényeit és problémáit. Ennek biztosítása érdekében tartsa szem előtt, hogy kik az ügyfelei, és mit szeretnének a termékétől.

Például, ha szemhéjpúdereket árul, megcélozhatja a professzionális sminkeseket vagy amatőröket. A művészek érdeklődnének a komplex és kreatív sminkekhez alkalmas termékek iránt. Elmondhatja nekik, hogy az Ön termékei hosszantartó, vízálló, és rengeteg színválasztékkal rendelkezik.

Ami az amatőröket illeti, olyat akarnak, ami megfizethető és nem túl bonyolult a használata. Magyarázza el, hogy termékei könnyen keverhetők, kényelmes csomagolásuk van, és remekül helyettesítik a drága professzionális sminket.

Megkérdezheti hűséges vásárlóit, hogy miért az Ön üzletét választják a versenytársakkal szemben. Segít kiemelni a leggyakoribb fájdalompontokat, és ezekre összpontosítani a termékleírásokban.

Kerülje a közhelyeket és az üres kifejezéseket

Hogyan írj vonzó termékleírást? Megszabadulni az olyan szavaktól, mint „kiváló”, „kiváló minőség”, „élvonalbeli”, „a legjobb a piacon”. Igen, lehet, hogy az Ön terméke mindaz. Az ilyen szavak azonban túl gyakran jelennek meg, és elveszítik értéküket a vásárlók számára.

A túlzottan használt kifejezések elkerülése érdekében próbáljon konkrétabb lenni. Kérdezd meg magadtól, mit értesz azon, hogy „kiváló minőségű termék”? Hosszabb garanciaidővel rendelkezik a versenytársaihoz képest? A vásárló számára az „életre szóló garancia” meggyőzőbbnek tűnik, mint a „kiváló minőség”.

Például ahelyett, hogy azt mondaná: „Speciális termékeket kínálunk”, azt mondhatja: „Termékeink megfelelnek a legújabb EU biztonsági előírásoknak.”

Ha olyan szuperlatívuszokat használ, mint a „legnépszerűbb” vagy „a legjobb”, ezt bizonyítani kell. Például: „Online tanfolyamunkon a ötcsillagos értékelés a Trustpiloton” (ne felejtsen el linket hozzáadni). Ellenkező esetben jobb elkerülni a szuperlatívuszokat, és az előnyökre összpontosítani.

Adjon hozzá véleményeket a termék előnyeinek szemléltetéséhez

A közösségi igazolás értékes eszköz a termékleírásoknál, mivel bizonyíthatja, hogy nem Ön az egyetlen, aki úgy találja, hogy érdemes pénzt költeni rá.

Használja vásárlói véleményeket, hogy megszólítsa célközönségét. Ha lehetséges, írjon be olyan véleményeket, amelyek megemlítik a gyakori fájdalompontokat, és jelezzék, hogy a terméke hogyan segített a probléma megoldásában. Például: „Ez a folteltávolító a régi fű- és szederfoltokat távolította el! Biztosan veszek még.”

Ha Ecwid üzletet üzemeltet, megteheti lehetővé teszi a termékértékelések megjelenítését néhány kattintással az üzletében.

Vagy használhat olyan alkalmazásokat is, mint pl Hasznos Tömeg vásárlói vélemények és értékelések megjelenítéséhez a termékoldalakon. A vásárlók saját véleményeiket is hozzáadhatják.

Használjon különböző típusú tartalmakat

A szöveg nem az egyetlen tartalomtípus, amely segít egy termék leírásában. Táblázatok, ikonok, grafikák vagy videók segítségével bemutathatja termékét, és megkönnyítheti az ügyfelek számára a navigációt és a tartalom fogyasztását.

Például a „PayPal-lal fizethet ezért a termékért” szöveg helyett használhat PayPal logót. Vagy ha bármilyen díjat kapott a termékéért, adja hozzá a díjjelvényeket a termékleíráshoz.

Gondoljon arra, hogy milyen értéket ad hozzá egy termékvideó felvételével. Brightcove szerint, a év közötti vásárlók 85%-a 18-34 vásárolt egy terméket vagy szolgáltatást egy videó megtekintése után. Az ilyen típusú tartalom segít eloszlatni az ügyfelek kétségeit és kérdéseit: miért jó ez a termék? Miben különbözik a többitől? Hogyan használjam?

Videók segítségével bemutathatja termékét használat közben, kiemelheti előnyeit a versenytársakkal szemben, megoszthatja vásárlói vélemények, vagy mondjon el többet a márkájáról.

Az Ecwid súgójában megtudhatja, hogyan kell videó hozzáadása a termékleírásokhoz.

Ne félj érzelmeket kimutatni

Az érzelmeket kiváltó tartalom még akkor is felkelti a figyelmünket, ha eleve nem is érdekel minket. Bármilyen típusú tartalomra vonatkozik, legyen az filmelőzetes vagy termékleírás, és ez lehet a titkos fegyvered.

Többféleképpen is hozzáadhat érzelmi összetevőt a másolathoz. Például elmondhat egy viccet vagy egy váratlan tényt, boldog emlékeket válthat ki, vagy valami kellemeshez társíthatja termékét. Kérdezd meg magadtól:

• Mitől nevethetsz meg ügyfeleid? Ne feledje, hogy különbség van az ostoba, szellemes és ironikus humor között.
• Milyen tapasztalatokat oszthat meg a közönség? Hogyan emlékeztetheti őket ezekre az élményekre?
• Mi érdekli ügyfeleit? Hogyan kezelheti ezeket a dolgokat a példányában?

Tegyük fel, hogy Ön videószerkesztő tanfolyamokat árul, és a célközönség a millenniumi korosztály. Miután felsorolta a tanfolyam előnyeit, írhat valami ilyesmit: „Ezzel a kurzussal ugyanolyan egyszerűen tud majd videót készíteni, mint a kamasz unokaöccse a TikTokokat”.

Hozzon létre a mobil felhasználó számára

Vegye figyelembe a fenti tippeket, és szabja őket mobilra e-commerce felhasználó. Az emberek általában nem vesznek fáradságot a hosszadalmas leírások elolvasásával, különösen akkor, ha okostelefonról vagy táblagépről nézik a webhelyet.

Üzenete könnyen lemaradhat, amikor a vevő hatalmas szövegtömböket görget végig. Élénk és magával ragadó 300 szó másolata 75 szóra csökkenthető anélkül, hogy elveszítené a kívánt hatást.

Ha inkább hosszabb, részletes termékleírásokat szeretne írni, ügyeljen arra, hogy formázza azokat a könnyebb olvashatóság érdekében.

A könnyebb megértés érdekében használjon formázást

Ha Ecwid üzletet üzemeltet, könnyen testreszabhatja a termékleírások formázását. Ez egyben általános professzionális megjelenést kölcsönöz oldalának.

Módosítsa a betűtípusokat, színeket és méreteket, hogy könnyebben olvasható és beolvasható legyen a termékleírás. Hangsúlyozza a címsorokat, és emelje ki azokat az információkat, amelyeket nem szeretne, hogy az ügyfelek lemaradjanak. Tegyen szüneteket a sorok közé, hogy elkerülje a zsúfolt elrendezést. A felsoroláspontok nagyszerű módja az információk rendszerezésének, de takarékosan használja őket. Harminc felsoroláspont hosszú, teljes mondatokkal lényegében egy bekezdés.

Tekintse át és szerkessze a másolatot

Lektoráltassa, amit írt, mielőtt közzéteszi, hogy a világ lássa. Gondoljon minden elírásra és hibára elveszett ügyfélként. Mutassa meg azt a magas szintű figyelmet a részletekre, amelyet vállalkozása értékes.

Mindig az a legjobb, ha rávesz valaki mást, hogy vessen egy pillantást a munkájára, különösen akkor, ha nem vagy magabiztos a szerkesztési készségeiben. Még a legjobbaknak sem sikerül elkapni egy-két hibásan írt szót.

Tekintsük át: Hogyan írjunk eladható termékleírásokat

Szóval, hogyan írj jó leírást? Foglaljuk össze a jobb megértés érdekében:

1. Tartalmazza az ügyfelek által keresett összes alapvető részletet. Lehetőleg kerülje a szakzsargont.
2. Inkább magyarázza el a termék előnyeit, ne sorolja fel a funkciókat.
3. Győződjön meg arról, hogy a termékleírás SEO-barát.
4. Mutassa meg személyiségét, vagy használja a történetmesélést, hogy kapcsolatba lépjen az ügyfelekkel.
5. Igazítsa hangnemét és nyelvezetét a célközönségéhez.
6. Forduljon az ügyfél fájdalmas pontjaihoz, és magyarázza el, hogyan oldja meg terméke a problémát.
7. Kerülje a túlzottan használt kifejezéseket, amelyek összezavarják a másolatot.
8. A vásárlói véleményeket csatolja a termékleíráshoz.
9. Használjon vegyes médiát, például grafikákat, ikonokat és videókat a termék előnyeinek és használatának bemutatására.
10. Ha lehetséges, adjon hozzá egy kis humort vagy érzelmi elemet a példányához.
11. Formázza meg termékleírásait.
12. Győződjön meg arról, hogy a termékleírások jól néznek ki mobileszközökön.
13. Tekintse át és szerkessze termékleírásait.

Most, hogy készen állsz… Csak kezdj el írni. Megértjük, hogy ezt a legtöbb ember számára könnyebb mondani, mint megtenni. Tehát ne feledje, hogy az a cél, hogy megosszák, amit a termékről tud, és nincs más, aki ezt Önnél jobban meg tudja tenni.

• Online értékesítés: Végső útmutató üzlettulajdonosok számára
• Hogyan lehet online értékesíteni webhely nélkül
• 30 módszer az első online értékesítésre
• 7 hiba, amely megakadályozza az első eladást
• Hogyan dolgozzon fókuszcsoportokkal, hogy tesztelje a rést
• Hogyan írjunk eladható termékleírásokat
• Tippek termékei vonzóbbá tételéhez
• A visszaküldés legfontosabb okai és azok minimalizálása
• Navigálás a luxuspiacon: Hogyan készítsünk és adjunk el High-End Termékek
• Hogyan fizesse ki magát, ha vállalkozása van
• 8 különböző vásárlótípus és értékesítésük módja
• Elsajátítása Sales Prospecting: The Ultimate Guide