Helyi virágkosár az országos eladóhoz az Instagram segítségével

Az Ecwid E-kereskedelem A műsorvezetők Jesse és Richie Jaeleen Shaw-val, a műsor alapítójával beszélgetnek FloraFlowerCart.com. Tavalytól ő és férje vettek egy offline virágkocsit, és a webhelyüket és az Instagramot használták vállalkozásuk felépítésére. Elkezdtek offline virágot árulni helyben a termelői piacokon, felugró ablakok, esküvők, rendezvények.

Megbeszéljük:

• Helyi hálózati csoportok
• Összefogás egy fotóssal
• Webtervezők és fejlesztők
• Instagram stratégia
• Instagram eszköz UNUM
• Vásárolható bejegyzések
• E-mail stratégia

Másolat

Jesse: Mi folyik itt, Richie?

Richard: Hogy vagy, Jess?

Jesse: nagyszerű vagyok.

Richard: ma izgatott vagyok. Mindig izgatott vagyok, hogy visszatérhetek a podcasthoz, de mindig nagyszerű beszélgetni egy kereskedővel.

Jesse: Teljesen. Itt már egy ideje. Tehát ha a kereskedők figyelnek, küldje el a jegyzeteit. Beszélni akarunk veled. Szeretnénk segíteni az igének terjesztésében és mindenben. Igen, beszélhetünk a kereskedővel, és azt hiszem, igazán szeretnék vele beszélni, hogy az Instagram-játéka kiváló. Az Instagram játékom nem olyan jó. Véletlenszerű képek itt-ott, mindegyik másképp néz ki. Elmosódottak; ez egy káosz, tényleg. Szeretnénk igazán belemerülni abba, hogy kitaláljuk, hogyan csinálta ezt az Instagram-játékot. Na mindegy, ezzel hozzuk vendégünk Jaeleen Shaw-t. Hogy vagy?

Jaeleen: Hé srácok! Köszönöm, hogy velem van. jól vagyok.

Jesse: Tehát Ön a Flora Flower Cart tulajdonosa.

Jaeleen: én vagyok. Igen.

Jesse: Nos, adjon nekünk egy kis hátteret a vállalkozásáról.

Jaeleen: Az biztos. Kicsit több mint egy éve dolgozunk. Tavaly áprilisban kezdtük. És fejlődött. Mindig is szerettem a virágokat és az embereket, és szerettem volna tenni valamit az itteni közösségben; a kaliforniai Fresnóban vagyunk. Visszamentünk keletre Nashville-be, és ott hátul sok virágnyom és dolog történik. Ez adott egy kis ihletet, és mivel nekik is hasonló koncepciójuk volt: „építsd a saját csokrot, csináld magad”, ez a mi virágkocsink. Így hát visszatértünk Fresnóba. Nagyon szerettünk volna valami mást csinálni, mert Fresnóban nincsenek menő virágüzletek. Van egy normális virágüzletük, de nem egy interaktív fajta. Egy másik barátom pedig véletlenül elment a virágszállító teherautókhoz Nashville-be, és ugyanezen gondolkodott. Segített megtervezni és elindítani, és onnantól virágzott. Fresno nagyon szeretett minket. Ez a kis történet.

Jesse: Szuper, szeretem az onnan származó bloomed használatát. Most, hogy az embereknek egy listát adjak a képekről, ezért nézem az Ön webhelyét, amely a FloraFlowerCart.com. Látom a virágkocsit. Látok egy biciklit kocsival. Majdnem olyan, mint egy hot dog stand, vagy nem tudom, mi lenne a jobb szó a leírására.

Jaeleen: úgy írom le Párizs témájú. Olyan, mint a Magnolia farmok, párizsi stílusban. Olyan, mint a fekete-fehér, és mobil, így biciklivel is tekerhetjük, szirmozhatjuk, minden szójátékot felhasználva. (nevetés)

Jesse: Döbbenetes. Parasztpiacokat és hasonlókat csinálsz, fesztiválokat, ahol biciklizel, behozod a kocsit és nyitsz boltot?

Jaeleen: Igen. Sokat csinálunk felugró ablakok, sok termelői piac. Rengeteg kávézót csinálunk, és sok születésnapi partit és menyasszonyi zsúrt is tartunk, ahol a virágok a szívesség és a tevékenység a buliban. De igen, nagyjából csak helyi dolgok Fresnóban.

Jesse: tetszik. Így a várost is láthatja. Kint vagy a hétvégi fesztiválokon. Kávézni és szórakozni, és emberekkel is találkozni.

Jaeleen: Ez határozottan a legjobb része a fresnói közösségnek. Sokkal kisebbnek érzi magát, ha sok emberrel találkozik a városban.

Jesse: Személyesen is árulsz. Fogad online fizetést is, például hitelkártyát, csak készpénzt? Hogyan csinálod?

Jaeleen: Kártyát és készpénzt fogadunk. Online, és amikor kint vagyunk a kocsival, mindkettőt elvisszük.

Jesse: Még csak egy éve csinálod ezt, szóval nem tudod, hogy nehéz volt, de mint öt évvel ezelőtt, ez nagyon nehéz ajánlat lett volna. Még szerencse, hogy akkor kezdted, amikor elkezdted.

Jaeleen: Igen, biztosan.

Richard: Mi volt eddig a fő szempontod? Most nyilvánvalóan az online oldallal fogunk foglalkozni, de ha már az eseményekről van szó, mi vált be igazán? A termelői piacok voltak? Sok szóbeszédet kaptál ott, mert olyan jól néz ki a kocsi? Elképzelem, hogy az emberek csak azért jönnek fel, hogy megnézzék a kocsit, és nem beszélve: „Igen, felvehet minket, hogy eljöjjünk a rendezvényére vagy az esküvőjére.” Szóval mi vált be neked eddig az utalással és mindennel?

Jaeleen: Tehát az első számú dolog, amit mondtam, amikor először elkezdtük, és valóban segített fellendülni és a közösség elé kerülni, mert valóban szóbeszédek vagyunk és tapasztalat alapú üzleti. Tehát az emberek azért jönnek hozzánk a tökéletes Instagram-képért és mindenért. És az a mód, ahogy Fresnóban kijutottunk, egy helyi vállalkozói csoport tagja vagyunk, amelynek Keddek Együtt a neve, és világszerte vannak fejezetek, és ők a növekvő árapály társadalom részei. Nagyon korán részesei lettünk ennek a közösségnek, és minden ember, aki ebben részt vett, a kreatív közösség igazi magja itt Fresnóban. Mindannyian megosztottak rólunk a közösségi médiájukon és a barátaikkal, és ez tette azt, hogy nagyon gyorsan felrobbantunk, mert nagyon szerettek minket és törődtek velünk. Ez volt a legnagyobb dolog.

Richard: Ez nagyon klassz. Soha nem hallottam ezt a kifejezést, a tökéletes Instagram-kép, de van értelme. Van egy helyi kávézó és virágos hely a környékemen itt lent. Ez olyan, mint az óramű, tudom, hogy minden egyes alkalommal, amikor elhaladok arrafelé, mindig valaki fényképez az előtt – szájról szájra szteroidokról.

Jaeleen: Van egy képem, a kávézó miatt jöttem oda. (nevetés)

Richard: Ez vicces. Ott lakom az út végén.

Jesse: Ez érdekes. Ezt az üzletet nem az gyorsította fel, hogy feltétlenül az Instagramon hirdettél, hanem az a tény, hogy az Instagram létezik. Az emberek nagyon tisztában vannak Instagram-profiljukkal.

Richard: Itt élünk Jesse-vel, de tudtuk, hogy a Kodak pillanataiban az ember csak odamegy, és van egy tökéletes hely, ahol ezeket a filmeket készítheti. (nevetés)

Jesse: Ez hatalmas lett, sokkal több, mint tíz évvel ezelőtt.

Richard: Az emberek szó szerint menőnek tűnő graffitiket csinálnak a sörfőzdéjük oldalain, így tudják, hogy az emberek jönni fognak fényképezni. – Ó, az a sörfőzde San Diego-ban, és valószínűleg bejönnek és megisznak egy sört.

Jaeleen: Igen, teljesen.

Jesse: Ennek van értelme, és most önnek kell segítenie. Szeretem a helyi közösségek használatát. Vannak helyi hálózati csoportok? Mert minden online cuccunkról beszélünk, és igen, vannak ilyen online hirdetések és hasonlók, amelyeket megtehet. De ez az üzlet 101, ami mindig is volt. Beszéljen a helyi hálózattal más helyi vállalkozókkal, szeressétek ezt így – ez a növekedés nagy része.

Richard: Az emberek néha elfelejtik, hogy a közösségi média a közösségi szóval kezdődik, ezért miért ne mennénk ki, és legyünk közösségiek a kezdetektől.

Jaeleen: Az biztos. Nagyon nagy hatása van.

Jesse: Igen, biztosan. Nem bújsz el a számítógéped előtt, amit néha meg is teszek. (nevetés) Menj ki, szoríts kezet, köszönj. Legyen kedves. Minden rendben. Döbbenetes. Most nem csak az egész repülős játékot csinálod, de biztosan van egy gyönyörű weboldalad, és nagyszerű közösségi oldalad is van. Honnan ismerte az online oldalt? Te magad csináltad? Behoztál egy ügynökséget? Hogyan kezdtél online?

Jaeleen: Ami a weboldalunkat illeti, a férjem sokat foglalkozik helyettem a színfalak mögött. Weboldalunkon mindent megtesz. És van egy fotósunk is fotózás szempontjából, és van egy helyi hölgy, aki fényképez nekünk. De igen, be van állítva, az összes weboldalunk. Ami a fizetést illeti, nagyon jó szeme van a tervezéshez, és van egy tervezőnk, aki velünk dolgozik, és szereti a grafikákat és hasonlókat.

Jesse: Rendben. Ez jó, szóval te leszel az előre néző, és játssz a virágokkal.

Jaeleen: Minden szórakoztató dolgot meg tudok csinálni. (nevetés)

Jesse: A férje olyan, mintha a számítógép mögött izzadna. (nevetés) Tudod véletlenül, hogy milyen platformot használ a webhely-készítőhöz?

Jaeleen: Igen. WordPress-t használ.

Jesse: Oké, remek. Nagyon jól néz ki. A WordPress az egyik legnépszerűbb platform, ezért van értelme. És igen, elmondhatom, hogy ezt te magad is megcsinálhattad volna, de valójában azt tudom mondani, hogy egy kicsivel több pénzt fektettél be, hogy igazán jó fotózásod és terveződ legyen, ez látszik.

Jaeleen: Köszönöm.

Jesse: Jó pénzfelhasználás. Alapvetően ez vitt előre, például három év, amikor egyedül is meg tudtad csinálni. Azoknak, akik hallgatnak. Kérlek, indítsd el a sajátodat, ne mondd, hogy fel kellene venni valakit. De ha gyorsabban szeretne eljutni oda, béreljen fel valakit.

Jaeleen: Teljesen. És ez sok tennivalót szabadít fel. Mint nekem, az ajándékom sokkal inkább a kulisszák mögött és az emberek bevonása, mint a weboldal elkészítése vagy a tervezés. Szóval igen, ez is sok időt szabadít fel.

Jesse: Tökéletes. értem én. Megcsináltam mindkettőt. Néha csak fizessen valakinek egy kis pénzt, és sokkal jobb képeket kap. Csak egy kicsit gyorsabban és gyorsabban készül el. Most a közösségi oldalon is említettem ezeket a képeket. Te csak ennyi vagy, csak a fotós? Hogyan csinálod?

Jaeleen: Ami az Instagramot illeti, én futtatom az Instagramot. Minden posztot és interakciót végzek az Instagramon és a fényképeken. Van fotósunk. Amit mi erre teszünk, és havonta beállítok pár hajtást és előre gondolkodni a hónap elején közzétesszük, hogy mit fogunk közzétenni. Sok kötegelt munkát végzek. Nagyon nagy rajongója vagyok a dolgok kötegelésnek az üzletben. Havonta csinálunk egy nagy fotózást, ahol különböző helyi embereket hozunk be, akik modellek lehetnek, ha így akarjuk őket nevezni, és csak azért, hogy különböző arcokat kapjunk az Instagramon, hogy interakcióba lépjünk, és megmutassuk, kik vagyunk. Szóval fotózásokat csinálunk, aztán ő is hetente, ha van dolgom, elviszem neki, hogy lefotózza őket. Én csinálom az egészet az Instagramon, részben a posztolást, az emberekkel való interakciót és azt, hogy mit fogunk írni az Instagramon és hasonlók.

Richard: Szuper menő. Az egyik ok, amiért annyira szeretünk a kereskedőkkel beszélgetni, az az, hogy más kereskedők, akik figyelnek, megtanulhatnak olyan dolgokat, amiket néha a saját dolgodban találsz. Valamilyen szempontból összeállsz ezzel a fotóssal? Mármint egy kérdést feltenni, olyan mélyre mehetsz, amennyire csak akarsz, ez nem feltétlenül személyes, de rájössz, hogy miért. Annyira tökéletesen be van állítva, ahol ha ez a személy mondjuk többnyire esküvői fotós, akkor természetes, hogy szerinted hol fog ez a személy megkérdezni: "Hé, ezeket az embereket virágnak ajánlom" vagy "Ha csinálod virágok, ajánlom ezt a személyt.” Van valami különleges beállítás? Barátok vagytok? Ismét olyan mélyre vagy keveset mehet, amennyit csak akar.

Jaeleen: Az Instagramon úgy találtam rá, hogy láttam az összes fotóját. Barátok lettünk attól, hogy megkérdeztem, felbéreltem, hogy készítse a fotóinkat, és ez nagyon klassz volt. Nagyon ügyes, hogyan hozhatsz létre igazán jó barátságokat az Instagramból. Őrület, hogy ez megtörténik, de sok igazán jó emberrel találkozhatsz, és barátságokat köthetsz. Ott ismerkedtünk meg, és többnyire portrékat készít családi és egy kis márkafotózáshoz. Aztán amióta együtt vagyunk, sokkal több márkafotója van, ami nagyon klassz, hogy sikerült egy kicsit, remélem, hogy képes lesz több márkafotózásra. És rengeteget hallunk tőle, és sokat beszélünk rólunk. Sok szomszédja, és ő is minket használ, ha virágot szállít, meg ilyesmi. De igen, sok az együttműködés, amikor helyi embereket használsz, mert ők egy kicsit jobban törődnek veled, be akarnak fektetni beléd. Tudják, kik azok, akiknek marketinget hirdet. Szerintem nagyon értékes, ha van valaki, aki helyi lakos, akit egymásból táplálkozhattok és megoszthattok egymással.

Richard: Nem leszünk politikusok vagy bármi más, de a világon néha eljut odáig, hogy ha én nyerek, akkor te veszítesz. Jó, ha az emberek azt gondolják: „Nem, süthetünk együtt egy nagyobb pitét. Szó szerint segítjük egymást; mindketten segítjük egymás márkáit.” A képei jobban fognak kinézni egy csomó szép virággal. Szóval jó cucc az biztos.

Jesse: Amit ott elkaptam, azt hiszem, az emberek tanulhatnak belőle, hogy ezt havonta csinálod. Talán gyakrabban. Nem csak azt mondod: „Szükségem van néhány képre, és a jövőben kapok is néhányat.” Havonta ütemezed. „Ez a tervezett napom; Lesz egy csomó képem. Ki fogom rakni.” Ez nem azt jelenti, hogy másnap felteszed az összes képet. Kiteríted. Azok számára, akiknek sok közösségi tartalomra van szükségük, ez a módja annak. Válassz egy napot. Szerezzen be egy csomó tartalmat, majd csepegtesse ki a hónap során.

Jaeleen: Határozottan sokat segít. És az is sokat segít az alkotás, a forgatások és a helyi emberek meghívása, ami olyan, mintha önmagadat hirdetnéd, mert megosztanak róla, és sokkal többen osztanak meg róla. Ha sok más embert bevonsz a forgatásokba és hasonló dolgokba, akkor ez csak tovább nyúlik.

Jesse: Ez jó. És most a közösségi oldallal és a tartalom kiengedésével, a tartalom kidobásával. Csak natívan csinálod ezt az Instagramon belül? Vagy ütemező eszközt használ? Mit teszel ezért?

Jaeleen: én igen. UNUM-nak hívják, nem igazán tudom, hogy ez mit jelent, de ez egy Instagram-tervező, amelyen láthatja hírfolyamát, mielőtt közzéteszi. Szóval általában bent csinálom két hét blokkok. Megírhatom az összes feliratomat, rendelkezhetek az összes hashtagemmel, és megnézhetem, hogy fog kinézni az Instagram, ha már előre felkerül a hírfolyamomra. Mindent beleraktam abba az alkalmazásba, és előre megírni ez meg minden. Kipróbáltam valamit, ami automatikusan közzéteszi neked. Ez egy kicsit trükkös, mert nem teszi közzé a megjegyzéseit vagy hasonló dolgokat.

Jesse: Egy másik eszköz, az UNUM?

Jaeleen: Igen, ez az. Nem tudom, ez mit jelent.

Jesse: Ez rendben van, csak szeretném megosztani ezt másokkal. Ez egy alkalmazás a telefonodhoz, vagy egy asztali eszköz, amelybe be tudod vinni az összes fotót? Melyik az?

Jaeleen: Lehet mindkettő. Általában a telefonomról posztolok, majd az összes tartalmat online készítem el a laptopomon, mert könnyebben lehet gépelni a laptopomon.

Jesse: A folyamat az lesz, amikor elkészíti a köteg összes fényképét. A fotós ezeket is szerkesztett formátumban kapja meg, nyilvánvalóan nagyon egységes stílussal. Ezután ütemezheti a fényképeket a telefonon, majd elvégezheti az összes hashtaget és egyéb dolgokat az asztali eszköz segítségével.

Jaeleen: Igen. Ő megadja az összes fotót, és mind a laptopomon lesznek, úgyhogy csak letöltöm őket a laptopomra, és hozzáadom ehhez az UNUM-hoz. Hozzáadom az összes fényképet, az összes megjegyzésemet és mindent, ami ott van. Ezután már csak annyit kellett tennem a telefonomért, hogy bemegyek az alkalmazásba, és onnan csak közzéteszem. Technikailag nem gépelek semmit a telefonomon vagy adok hozzá fényképeket, és ez az egyetlen, amit a laptopodon megtehetsz.

Jesse: Értem. Ennek több értelme van. Ott kihagytam egy lépést.

Richard: Más kereskedőknek, akik potenciálisan valaki más felvételén gondolkodnak. Milyen módon viszi át ezeket a fájlokat? Mert biztos vagyok benne, hogy ezek a képek nagyon sok hely. Használsz Google Drive-ot, Dropboxot?

Jaeleen: A Pixieset nevű weboldalt használja. Van egy linkem, és ő csak folytatja a mappák hozzáadását a hivatkozáshoz. Sok fotós ezt használja arra, hogy különféle felvételeket küldjön ügyfeleinek. Csak be kell jelentkezned, majd letöltöm a képeket a laptopomra. De megvan ez a link, így bármikor megkaphatom, ami jó.

Jesse: Nem kell fotókat szerkesztened vagy feliratokat hozzáadnod, ez minden megtörténik, igaz?

Jaeleen: Igen. Csak ezután adom hozzá a telefonomról. Ez igazán szórakoztató.

Jesse: Minden rendben. Imádom. Nem fogok képeket szerkeszteni, úgyhogy jó lenne. Ha legalább egy szép fotóval kezdhetném, sokkal jobban járhatnék az Instagramon. (nevetés) Döbbenetes. Átvittük egy e-commerce megjegyzést egy-két ide, mert ez teljesen Ecwid E-kereskedelem. Észrevettem, hogy használja ezt a Shoppable bejegyzések funkciót. Időnként lesz egy bejegyzés, ahol ha a hírfolyamot görgeted, látni fogod a kis bevásárlótáskát. Tudod, hogy ez neked bevált-e vagy sem?

Jaeleen: Igen, biztosan. Elég sokan használták ezt a linket, és kérdéseket tettek fel vele kapcsolatban. És nagyon szeretem. Szeretem, ha ezt megkaphatom, csak azért, mert segít az embereknek látni, hogy „Ó, ezt tényleg meg tudom vásárolni”. Azonnal megmutatja az árat, mert az emberek nem szeretnek lekattintani az alkalmazásról. Nagyon gyorsan görgetnek, és egy kicsit megragadhatod a figyelmüket, és ez sokat segít. Ezzel az eszközzel láthatják, hogy „Ó, ezt tényleg meg tudom vásárolni”. Ez egy kicsit többet gondolkodásra készteti őket, mintha csak szép képeket látnának.

Jesse: Jó, örülök. Általában, amikor olyan emberekkel beszélgetünk, akiknek erős Instagram-játékuk van, bátorítanunk kell őket erre. Már megtetted, nagyon jó. Jó munkát. Ezzel eljátszottál a bejegyzések arányával, amelyeken termékeket jelöl meg? Nem sokat láttam. Szóval meg akartam nézni, hogy ez szándékos volt-e, ha alaposan átgondoltad. Csak a te gondolataid erről, azt hiszem.

Jaeleen: Igen. Jó kérdés. Egy csomót sem gondolkodtam rajta, ami az arányt illeti. Ez egy nagyon jó kérdés, és nincs konkrét tervem, hogyan csináljam. Általában akkor csinálom, ha konkrétan arról a csokorról beszélek, amit eladnék. Tehát általában ez az, amikor a felirat a vásárlásról szól. Ilyenkor szoktam hozzátenni. Ha csak egy csokor képe más típusú felirattal, akkor általában nem teszem hozzá. Talán ez egy kicsit abból, amit csinálok.

Jesse: Szóval igen, van terved. (nevetés) Csak egy kicsit szeretnék beleásni magam. Valahogy úgy éreztem, hogy ha csak a csokorról van szó, akkor lényegében egy termékről van szó. e-commerce emberek, akkor tedd meg. De ha inkább egy életstílusról van szó, ahol egy kisbaba tartja a csokrot, akkor hajlamos nem fogadni. Ez jó vagy rossz, nem tudom.

Jaeleen: Ez jó kérdés.

Jesse: Szerintem a zsűri nem foglalkozik ezzel. Egyébként nem tudom a választ, de azt hiszem, nem akarsz túlzottan eladni, és ez valószínűleg jó ötlet.

Jaeleen: Határozottan egyetértek. Ne legyen minden oldalon eladó. Ezt jó hozzátenni, és valószínűleg innen származom. Nem akarok eladni, eladni, eladni. De az is kell, hogy üzletet csináljon.

Richard: Igen, te üzlet vagy. És az egyik módja annak, hogy ezt lefejtsd, ez csak egy vélemény, fogadd el vagy hagyd, ez rajtad múlik. Még arra is gondolnék, hogy esetleg Instagram-életeket vagy YouTube-videókat csináljak, vagy bármilyen platformon, amit jobban szeretsz, ez úgy hangzik, mint az Instagram. Megmutatjuk az embereknek, hogyan kell elkészíteni ezeket a csokrokat, mert egyrészt az emberek félnek: „Úristen, valaki megcsinálja.” De ami végül az esetek 90%-ában megtörténik, az az, hogy ezt mondják: „Úristen, ez olyan fantasztikus volt.” És akkor a kölcsönösség. Azt mondják: „Nos, ez túl sok munkának tűnik. Még mindig mennem kell, megveszem az összes cuccot, és össze kell raknom. De jól tették, kitől venném meg? Attól veszem, aki most megmutatta." Szó szerint olyan. Megint, először kicsit ijesztően hangzik néha. – Várj, lehet, hogy valaki más elkezdi ezt csinálni a környéken. De tényleg működik. Sokat láttam működni. Ember, Jessie és nekem volt egy barátunk, aki ezt csinálta, mielőtt mindenki iPhone-t cserélt volna. De csak videókat készített: „Íme, hogyan cserélje ki. Íme, hogyan csinálja a képernyőt. Így szedd szét." Aztán a következő dolog, hogy mindenki a videókról a saját webhelyére megy, hogy megvásárolja ezeket az alkatrészeket. És akkor többet eladhat. Például: "Ó, mellesleg." Nem tűnik eladásnak, mert azt mondod: „Én is megmutatom, hogyan csináld magad.”

Jaeleen: Ó, biztosan. Ez nagyon jó ötlet. ezt szeretem.

Jesse: Ahogy mondtad, Rich, az Instagram-profilodat görgetem, Jaeleen. Nem láttam itt túl sok videót. Gyönyörűek a képek. Senki sem kopogtat. De nem láttam túl sok Instagram-történetet. Tehát talán egy lehetőség, ahol a történetek a cselekvések. Az emberek görnyedt fejjel töltik a napjukat, és másokra néznek 30 másodperc él. Lehet, hogy jó ötlet.

Jaeleen: Határozottan.

Jesse: Mert ezeken a gyönyörű helyeken vagy, esküvőkön, piacokon és hasonló dolgokon. Biztos vagyok benne, hogy nagyon festőiek. A képen túl jó Instagram-sztorikat is készíthetnek.

Jaeleen: Egyáltalán, ez az, amit igazán szeretnénk. Többet kell tennem. Úgy érzem, hogy a videó előtt egy kicsit többet kell gondolkodni, és valószínűleg ezért nem tettem meg. És mivel tökéletesen akarom csinálni, csináld jól. De nem kell tökéletesnek lennie; csak meg kell tenned.

Richard: Különböző szintek vannak, ebben nem merülünk el túlságosan részletesen, de néha ez csak a színfalak mögött van. – Itt vagyunk, berendezkedünk a helyi piacon. Ennek nem kell tökéletesnek lennie. Megértik, hogy a helyi piacon indulsz. És néha, ha túl tökéleteset csinálsz, akkor nem hisznek benne annyira.

Jaeleen: Úgy néz ki, hamis. Igen.

Jesse: értem én. Ezt a tökéletességet látom a képeken. Egy videó nehezebb. Teljesen értem. De egy-két nap múlva eltűnnek. Ha a színfalak mögött van, akkor szerintem a minőségi szintje csökkenhet. Egy kicsit el kell engedned. Nem akarlak nyomást gyakorolni rád. (nevetés)

Jaeleen: ezt szeretem. Ezen mindenképpen dolgoznom kell.

Jesse: Az Instagram úgy néz ki, mint a fő platform. Láttam a szolgáltatásod Facebook-profilját. Hogyan működik a flow-d? Facebook kontra Instagram. Neked mi a véleményed erről?

Jaeleen: Nagyjából az Instagramra koncentrálok. Aztán néha automatikus bejegyzéseket teszünk a Facebookra. Leginkább azért, mert nem volt időm Instagram- és Facebook-tartalom létrehozására, és mondjuk Pinterest-tartalom létrehozására. Mert mindegyik egy kicsit különálló, és sokkal több időt kell töltenie mindhárom elvégzéséhez. Az Instagram volt a fő, de aztán a Facebook, néha csak automatikus bejegyzéseket teszünk. Fő vásárlóink ​​az Instagramon vannak. Ezért összpontosítunk erre.

Jesse: Ennek van értelme. Milyen demográfiai csoport az Ön fő vásárlója?

Jaeleen: Az én korosztályom. 25 és 35 év közötti nők, és a Facebookhoz képest jellemzően az Instagramon vannak. A Facebook egy kicsit a régebbi tömeghez tartozik, amit szeretünk, de nem szoktak annyira interaktívak lenni.

Jesse: Kiabálj az öregeknek, tessék. (nevetés) Van értelme, igazad van. Csak ezt akartam ellenőrizni. értem én. Amit az Instagramon csinál, általában automatikusan közzéteheti a Facebookon. Azt hiszem, ha korlátozott az időd, annak van értelme. Említetted a Pinterestet is. Ott is csinálod ugyanezt, alkalmanként posztolsz a Pinteresten is?

Jaeleen: Időnként felmegyek a Pinterestre, csak adok hozzá egy csomó gombostűt. Nem csinálok aktívan Pinterestet. De határozottan sok interakciót láttunk a Pinterest webhelyünkön. Nagyon sok kattintást kapunk a Pinterestről a weboldalunkra. Ez az, amit fel kell emelnem a játékban, különösen, ha elkezdünk több online dolgot csinálni.

Jesse: Szerintem jó úton jársz. Megértem, hogy az Instagram valószínűleg a fő hely, amelyre összpontosítana. Mivel nagyon jók a képeid, szerintem a Pinterest is jó lenne neked. De ha csak egy helyi szállítási területet kezel, akkor ennek az erőfeszítésnek egy része kárba veszhet. Az UNUM azt is lehetővé teszi, hogy ugyanarról a platformról tegyen közzé bejegyzéseket a Pinteresten, ami egyszerűbb módja lehet. Csak kattintson egy másik gombra.

Richard: Ez egy újabb kérdéshez vezet, ami felmerült bennünk. Tehát helyben szállít. Offline kezdted. Látni kezdted: „Hé, legalább jelen kell lennünk az interneten.” Instagramot használsz; még mindig helyben csinálod. Jelenleg hogy állsz a szállításhoz?

Jaeleen: Az emberek online rendelnek különböző méretű csokraink közül. Aztán elmegyünk és helyben szállítunk Fresnóba és Clovisba, és ez jelenleg a mi területünk. Kiszállítást, majd előfizetést is vállalunk. Rengeteg helyi vállalkozásunk van, amelyik megkapja kéthetente vagy csak más helyiek. Tehát helyben szállítunk és előfizetünk, és mindezt a weboldalunkon keresztül vásároljuk meg.

Jesse: Imádom az előfizetéseket. A honlapon nem vettem észre. Szóval nagyszerű. Körülbelül kéthetente tudja, hogy hány virágot kell vásárolnia, és melyik napon mit kell szállítania. Nagyon megkönnyíti az életet. „A következő hónapban ekkora bevételre számíthatok.”

Jaeleen: Szeretjük az előfizetéseket, mivel valóban sokat segítenek.

Richard: Tehát helyi szolgáltatást végez, és jelenleg helyi termékeket szállít. Van-e vágya arra, hogy ezt Fresnón kívülre vigye, vagy mit keres ott?

Jaeleen: Igen, mi biztosan. Célunk, amire most törekszünk, december elejére, januári, kézbesítési szolgáltatást indítunk 48 államba. Bárkinek ki tudjuk szállítani az Egyesült Államokban. Nagyon izgatott vagyok emiatt, mert sok elérhetőséget fogok megnyitni több ember számára, nem csak a helyiek számára. Ez a célunk, ami a következő legnagyobb lépésünk az üzletben. Nagyon lelkesek vagyunk ehhez.

Jesse: Hűha. Igen, ez egy nagy lépés.

Richard: Ez pár szinten szuper. Ez nem csak egy nagy lépés és jó neked. Szeretem, hogy vágyakozol a növekedésre, de egyben megtartod a helyi ízt, de ez visszanyúlhat néhány olyan dologhoz, amelyekről korábban beszéltünk. Ha megmutatod az embereknek, hogyan kell ezt csinálni, így érezhetik, hogy ismernek, még akkor is, ha nincsenek melletted Fresnóban. Ez egy dolog, majd Jesse megjegyzésére, ha a Pinteresten végzett erőfeszítések egy része a helyi szinten maradna, és a dolgok elveszhetnek, de ha növekedési tervei vannak, akkor ez nem így lesz. Lehet, hogy most nem látja olyan gyors az eredményt, de – maradok a szójátékainál – virágokat ültet. (nevetés)

Jaeleen: Ezzel teljesen egyetértek. Ha többet fektetek be a Pinterestbe, biztosan megteszem.

Jesse: Van-e olyan sürgető kérdés, amiben segíthetnénk a platformmal kapcsolatban?

Jaeleen: Az egyik dolog, amit már vizsgáltunk, az az, hogy tudjunk-e eddig, amikor az emberek blokkolási napokat rendelnek el. Hétvégén jelenleg nem szállítunk helyben, és nincs módunk kizárni olyan napokat, amikor nem is választhatnak. Nagyon klassz lenne, ha nem kellene e-mailt küldenünk nekik: „Nagyon sajnálom, hétvégén nem kézbesítünk helyben.” Mert rákattinthatnak, és láthatják, hogy egy dolog nagyon klassz lenne.

Jesse: Értem, teljesen logikus, hogy miért akarod ezt csinálni. Először is hadd kérdezzem meg, ha valaki péntek délben rendel, akkor is azon a pénteken szállít?

Jaeleen: A weboldalon azt mondjuk, hogy igényt tartunk huszonnégy óra, hogy garantált legyen a szállítási nap. Ha meg tudjuk valósítani és délben van a rendelés, akkor a kiszállítást vállaljuk. De ha nem tudjuk beilleszteni az ütemtervünkbe, csak e-mailt küldünk nekik, és tudatjuk velük, hogy ennek meg kell tennie huszonnégy óra. "Rendben lenne, ha ezt hétfőn szállítanánk?" Nagyon igyekszünk együttműködni velük, mivel tudtak rendelni. Jelenleg így állunk a helyzethez.

Jesse: Azért kérdeztem ezt, mert a válasz arra, hogyan oldanád meg, attól függ, hogyan szeretnéd kezelni. Azt hiszem, azt szeretné, ha alapvetően egy olyan szállítási ütemtervre lenne szüksége, amely nagyon hasonlít egy étteremhez, noha nem étterem. Az Ecwid valójában arra épült, hogy sok olyan étterem legyen, amelyik olyan sokat használ minket. Itt érdemes megnézni a dokumentumokat. Kereshetsz éttermi szállítási lehetőségeket, ha szeretnél beszélni a supporttal, amit javaslok.

Richard: Vagy kényszerítsd rá a férjedet. (nevetés)

Jaeleen: Felveszem a listára. (nevetés)

Richard: És nem arról van szó, hogy te nem tudod megtenni, hanem ő ezt teszi.

Jaeleen: Csak kiszervezés. (nevetés)

Jesse: Ezt kiszervezzük a férjnek. (nevetés) Meg fogja vizsgálni a kiszállítást, mint egy éttermet, és a támogatás segíthet ebben. Lépjen be egy élő csevegésre az ügyfélszolgálathoz, és ők segítenek az átjáráson. Le lehet tiltani a hétvégi rendelést, de úgy gondolom, hogy ehelyett inkább futtassa az ütemezett kiszállításokat. Így például péntektől vasárnapig vehet fel rendelést, de hétfőn kézbesítheti. A kérdésedre szeretnék válaszolni: igen, kikapcsolhatod a hétvégi rendelési lehetőséget. Nem javaslom azonban, hogy inkább azt mondanám, állítsuk be a szállítási időszakot, hogy péntek este elvigye, ha boldog óránál van, és valaki virágot szeretne venni. Hagyjuk, hogy vegyenek virágot, de közöljük velük előre, hogy csak hétfőn kapja meg. Azt akarom, hogy mindenki keressen pénzt a hétvégén. Alapvetően nem, ez igen. Beszéljen a támogatással; ők itt a barátaid.

Jaeleen: Igen, el akartam mondani neked, hogy a csevegési támogatásod nagyszerű. Nagyon jó munkát végeznek.

Richard: Igyekszünk ezt elég gyakran ajánlani a podcastban. Sokan vannak, akik kihasználják és szeretik. Aztán vannak mások, akik néha visszariadnak, és igyekszünk emlékeztetni őket, használja ki, ezért vannak ott. Szeretnek segíteni neked. Része annak, hogy miért csináljuk ezt a műsort.

Jesse: És nagyon jók, ez egy élő chat, de szinte minden problémádat megoldják. Nem minden problémád az életedben, de igen, nézd meg a támogatást, gondolj rá éttermi lehetőségként.

Jaeleen: Tökéletes, menő, ez sokat segít.

Jesse: Említettünk egy demográfiai helyzetet, csinálsz valamit véletlenül a Snapchaten?

Jaeleen: Nekem nincs, és valójában még soha nem volt Snapchat-fiókom. Szerinted ez jó dolog lenne?

Jesse: el vagyok szakadva. Még soha nem volt Snapchat fiókom, mert egy kicsit túl öreg vagyok hozzá. De tudom, hogy a Snapchattal kapcsolatban az a helyzet, hogy határozottan fiatalabbak a demográfiai csoportjaik, de a Snapchat használók nem feltétlenül használnak más platformokat. Ezek mind a Snapchatről szólnak, és ez inkább az üzenetküldésük. Ez az, hogy amikor a telefonjukra néznek, a Snapchatre néznek. Nehéz nekem, mert nem feltétlenül magam használom. De ha egy fiatalabb demográfiai csoportnak szeretnék eladni, megfontolnám. Igen, ez több munka, újra kell posztolni. értem én. Úgy értem, talán. Olyan jó munkát végzel ezekkel a fotókkal; már fizetsz értük. Ha feltehetné őket egy másik helyre anélkül, hogy túl sok munka lenne, akkor ez egy lehetőség. Csak azért, mert említetted a demográfiai adatokat, ez belefér. Rich és én szeretünk segíteni az embereknek bármilyen problémájukon. Vannak olyan marketing tervei, amelyekhez segítséget nyújthatunk?

Jaeleen: Igen, azt hiszem, hogy a következő dolog, amin a marketing terén fogunk dolgozni, az az e-mail marketing. Még nem csináltunk sok ilyet, és úgy érzem, ez egy teljesen más világ. És tudom, hogy nagyon jól működik, és ezt mindenképpen ki akarjuk használni, különösen akkor, ha kiszállításra készülünk, és sokkal több online jelenlétünk lesz. Szóval igen, ha van tippje az e-mail marketinggel kapcsolatban, mert hamarosan ezzel is foglalkozunk.

Jesse: Az első, feltétlenül e-mail marketinget kell végeznie. ez van alacsonyan lógó gyümölcsöt, már gyűjt néhány e-mailt az üzletéből, de sokkal többet is gyűjthet. Láttam az Instagram profilodat. Körülbelül 70,000 10,000 van, majdnem ez a varázslatos XNUMX XNUMX felfelé húzással.

Jaeleen: Olyan nehéz odajutni.

Jesse: Közel vagy. Nem akarom eltéríteni ettől a céltól; értem én. De vannak módok az összegyűjtésre. Minden, amit az Instagramon az emberek feliratkoznának egy e-mailes hírlevélre, ha lenne néhány ajándék, ajándék. Nem fogsz azonnal 10,000 1000-et kapni, de XNUMX-et sem, hacsak nem kezdesz el embereket szerezni feliratkozás. Amikor elkezded, azt kívánod majd, bárcsak már régen elkezdted volna. Csak kezdje el gyűjteni az e-maileket. Platformok, teljesen mindegy. Nagyon sok jó van. Attól függ, hogy csak hírleveleket és hasonlókat szeretne küldeni. A nagy srácok valószínűleg mind dolgozni fognak. Ha többet gondol, és valóban azt szeretné, hogy az Ecwidhez kötve legyen, akkor megnézném az Ecwid App Marketet, és megnézném azokat az embereket, akiket már integrált. A nevek most menekülnek, de már korábban is szerepeltek podcaston. Meg akarja küldeni az elhagyott kosár e-maileket. Ha emberek vannak az oldalon, azok kedvesek ill nyomon követése.

Jaeleen: Használjuk ezeket, és ezek valóban sokat segítettek, és elhagytuk a kosár e-maileket, ebben nagy különbséget vettünk észre.

Jesse: Ezek jók; integráltot használsz e-commerce de úgy tűnik, hogy valószínűleg nem ír hírlevelet vagy nem építi fel az e-mail listát.

Richard: Azt is megmutatja az embereknek, hogyan kell csinálni, mert egy hírlevélben több dolgot is megtehet. – Küldök neked egyet, és megmutatom, hogyan építettem ezeket a csokrokat. Az egyik nagyszerű dolog az e-mailben, még akkor is, ha sokan azt mondják: „Ó, haldoklik. Elmúlik.” Nem szabad elfelejteni, hogy ezen platformok mindegyikére e-mail címet használ a regisztrációhoz. Nagyjából néhányan használhatják a telefont, ez egy kicsit megszokottabb – a telefon használata a regisztrációhoz. Az e-mail lista között, legyünk őszinték, ezek a platformok, szeretjük őket, forgalmat küldenek nekünk. Az emberek közösségi bejegyzéseket tesznek és megosztanak, és ez fantasztikus. Mindenképpen tegye meg mindezt, de valójában Ön az e-mail listája. Tehát ha a Snapchat, a Pinterest vagy az Instagram lelassul, akkor ezek jelentik az organikus elérhetőséget, mert legyünk őszinték; ezek mind platformok. Azt akarják, hogy pénzt költs a nagyobb eléréshez. Egy másik jó módszer ennek megkerülésére, ha van egy e-mail, és azt visszaküldheti. Ráadásul, ahogy egyre több ilyen e-mail címet kap, beviheti az e-mail listát ezekre a platformokra, és kifejezetten az ügyfelek előtt hirdethet.

Jesse: Hogy taktikusabb legyek itt, olyan emberek számára, akik követték az utad, ahol az közösségi média-nehéz, Instagram először. Azt mondom, hogy az online utad először az Instagram volt. Így sok mindent újrahasznosíthat, amit az Instagramon csinál. Valószínűleg két listát hoznék létre – egyet, amelyik a helyiek listája, a másikat pedig alapvetően Fresnón kívül. Fresno környékén: „Hé srácok, bla-bla, nagyon izgatott a szombat. A termelői piacon leszünk, kérlek, állj be és köszönj! Íme néhány szép kép a napraforgóról. Talán lesz akció. Valószínűleg minden egyes alkalommal megtenném, de inkább tudatni kell az emberekkel, hogy hol tartasz, és egy kis vállalkozói utat is megajándékoznék az embereknek. Láttam, hogy elhelyeztek néhány új virágot egy boltban, néhány hamarosan érkezik, és még be is jelent. Az emberek bátorítani akarják az embereket; örülnek a sikerednek. Nem úgy, mint a Lamborghini-ről készült képek a virágárusításaidról, de üzletet fejlesztünk, gyere át és köszönj el. Azt hiszem, lehetne egy szép helyi listája azokról, akik találkoztak Önnel esküvőkön és hasonló dolgokon. Nagyon jó lenne. Aztán a másik lista inkább az úton való gondolkodásról és az értékesítésről szól az Egyesült Államokban. Ez lehet több a hogyan kell. Legyen kevésbé személyes, többet a virágokról és a termékről.

Jaeleen: Igen, ennek van értelme.

Jesse: Ez csak néhány ötlet. Ismételten újrahasznosítjuk azokat a képeket, amelyekért már fizetett, és felhasználhatja őket ezekben az e-mailekben. Lehet, hogy az emberek egy időre abbahagyják az Instagram nézegetését. Nem látják az Ön hírcsatornáját, de látni fogják ezeket az e-maileket. Tehát hozza vissza őket, és ezek az e-mail listák is felhasználhatók, ha több online marketinget végez. Ha kap egy 2,000 e-mailt tartalmazó listát, akkor ezeket az e-maileket csatlakoztathatja a Facebook Business Managerhez, amelyet Instagram- és Facebook-hirdetésekre használnak, majd megcélozhatja ezeket az embereket hirdetésekkel az Instagramon vagy a Facebookon. Ez csak egy másik módja annak, hogy elérd őket. Egy kicsit a gazban, ami a férjednek lehet. (nevetés) Hogy hívják a férjedet?

Jaeleen: Chase-nek hívják.

Jesse: Chase, sajnálom, ha hallgatod ezt a podcastot.

Jaeleen: Hosszú listát fog kapni. (nevetés)

Jesse: Rich, van még kérdés Jaeleenhez?

Richard: Nem, nagyon örülök neked. Csak egy dolgot fűznék hozzá a szállítási cuccaidhoz, amiről beszéltél. Ez azért van, mert nem dolgozol hétvégén, vagy azért, mert sok rendezvényed van? Mert lehet, hogy van még egy kis finomítás is. Egy másik dolog, amire Önnek és Chase-nek gondolnia kell, hol rendelhetnek online, de átvehetik a vásáron vagy bolhapiacon, vagy bármi másban. Még egy gondolat, ennyi. Ezek gyönyörűek. Most a feleségeink valószínűleg így fognak állni: „Hogy csinálhattad azt a műsort, és nem küldtél nekünk semmit?” (nevetés) Csodálkozunk, hogy még nem, de kérlek, tudasd velünk, és szívesen veszünk párat a feleségeinknek.

Jaeleen: fogom. Adunk néhány virágot ingyen.

Richard: Még jobb. (nevetés)

Jesse: Tökéletes, segítünk a szállításban. Jaeleen, nagyon örülök, hogy részt vettél a műsorban. Mindenki, aki hallgat, menjen ki, és valósítsa meg.