Útmutató a kisvállalkozások online és személyes marketingjéhez

Posted 3 hónap by Max Komonov

Az új kisvállalkozásoknak ügyfelekre van szükségük, és a jól lekerekített marketingstratégia valószínűleg a legjobb módja ezek megszerzésére.

Szóval, hogyan kell folytatni a marketinget? Két fő irányvonalon kell gondolkodni: a digitális és személyesen. És igen, mindketten fontosak. A mai digitális világban kísértést érezhet arra gondolni, hogy mindössze egy Google Ads kampányra van szüksége, de az online marketinget kombinálni kell személyesen a hirdetések bizonyulhatnak a legjobb módszernek vállalkozása fejlesztéséhez.

De először beszéljünk a vásárlói avatarokról.

Mi az az Ügyfél Avatar?

Az ügyfél-avatarok az ideális vásárló részletes profilja. Ez magában foglalhat olyan dolgokat, mint az életkor, a nem, a jövedelem, a hobbija stb. Ezt az avatart fogja használni, hogy tájékoztassa magát marketing stratégia.

Hogyan készítsünk vásárlói avatárt?

Fontolja meg ezeket a kérdéseket az avatar készítése során:

Mik a demográfiai jellemzőik? (Kor, nem, iskolai végzettség, jövedelem stb.)
Milyen pszichológiai tulajdonságaik vannak? (Kreatívak? Értékelik a családi időt? stb.)
Milyen weboldalakat használnak? (Ez különösen az e-kereskedelmi vállalkozások számára lehet hasznos.)
Mik a félelmeik? (Biztonság, öregedés, pókok stb.)

Profi tipp: Ha már van néhány ügyfele, próbáljon ki egy felmérést, hogy többet megtudjon azokról az emberekről, akik már használják a cégét. Ez egy kiváló módja annak, hogy értékes és releváns adatokhoz férhessen hozzá, hogy megtudja, ki vásárolja meg termékét.

Hogyan vigyen piacra egy kisvállalkozást online hirdetésekkel és azok nélkül

Most, hogy van egy jobb ötleted ideális vásárlód, ideje felkelteni a figyelmüket.

Az online hirdetések pedig remek kiindulópontot jelentenek.

A digitális marketingnek két nagyon népszerű (és hatékony) alkategóriája van: közösségi média marketing és általános hirdetési kampányok.

A digitális marketingtérben sok az átfedő jellemző, de a közösségi média marketing általában ingyenesen végezhető, miközben a hirdetési kampányokat meg kell vásárolni (a közösségi médiában lehet fizetett hirdetési kampányokat csinálni, de erről később) .

Közösségi média marketing (SMM) kisvállalkozások számára (és hogyan lehet ingyenesen piacra dobni egy kisvállalkozást)

Kíváncsi vagy, hogyan lehet ingyenesen piacra dobni egy kisvállalkozást? Használd a közösségi médiát!

Nézzünk meg három olyan tényezőt, amelyek hatékonysá teszik a közösségi médiában készült hirdetéseket.

Első számú: Releváns érték

Miért kellene az embereknek abbahagyni a görgetést, hogy lássák, mit kell mondanod? Előtérbe helyezi az értékes tartalmakat, amelyek az embereket érdekelni fogják? Ha az embereket érdekli, amit közzétesz, nagyobb valószínűséggel kattintanak a vásárlás gombra.

Második: Jó látvány

A Forbes szerint Az ügyfelek 90%-a azt állítja, hogy figyelembe veszi a videotartalmat, amikor vásárlási döntést hoz – ezért szinte mindig jó ötlet a szöveg mellé egy videót vagy képet is elhelyezni. De ne csak egy véletlenszerű videót adj hozzá a bejegyzésedhez, hanem ügyelj rá, hogy releváns legyen.

Harmadik szám: Egyedi tartalom

A közösségi média az gyors tempójú, ezért előnyben kell részesítenie azokat a tartalmakat, amelyek érdekesek lesznek az Ön konkrét, ideális vásárlója számára. Ne törekedj általánosan érdekes tartalomra, mert az eltemethet az emberek hírfolyamaiban – ehelyett tegyél közzé valami egyedit, ami vonzza az avatarod.

Negyedik: Következetesség

Amikor közzétesz a közösségi médiában, ügyelj arra, hogy nyomon kövesd az elemzéseidet, mert így megtudhatod, hányan kapják meg a bejegyzéseidet. Előfordulhat, hogy egy bizonyos nap vagy napszak jobb a közzétételhez. Ahogy belekezd a tartalomkészítés rutinjába, következetesnek kell maradnia a közzététel során. Ez segít több emberhez eljutni, és elterjedni a márkáját.

A konzisztens közzététel fenntartásához megfelelő módszer egy tartalmi naptár összeállítása, amely csak egy ütemezés arra vonatkozóan, hogy mit és mikor fog közzétenni.

Befolyásoló marketing

Az influencer marketing egy kicsit a közösségi média marketing alkategóriája. Lényegében azt jelenti partnerség valakivel az interneten, akiknek komoly követői vannak. Például olyan tartalomkészítők a TikTokon vagy Instagramon, akik az Ön üzleti ágazatához vagy területéhez kapcsolódó videókat készítenek.

Keressen szűrőket használó alkotókat a TikTok Creator Marketplace webhelyen

A fő előnye a befolyásoló marketing az, hogy azonnal élvezheti a közönség bizalmát. Amikor az influencer piacra dobja az Ön termékét, a közönsége megbízik vagy tiszteletben tartja az ajánlásaikat. Más szóval, ezek az emberek nagyobb valószínűséggel vásárolják meg az Ön termékét anélkül, hogy közvetlenül ismernék a cégét.

Indítás Kis

Az influencer marketinggel kapcsolatban fontos megjegyezni, hogy nem kell rögtön a több százezer vagy millió követővel rendelkező alkotókhoz ugrani. Valójában sok kisvállalkozás számára ez valószínűleg nem is lehetséges, mivel a nagy influencerekkel drága lehet dolgozni. Szerencsére ez nem jelenti azt, hogy az influencer marketing kizárt.

Small businesses should instead reach out to mikro-befolyásolók. All this term really means is influencers who are on the rise and still have a decent following. They may not be in the millions, but they can have thousands or tens of thousands of followers. This still makes for a great audience to market your product.

Találja meg a megfelelő befolyásolókat

Az influencer marketing elindításának első lépése az megtalálja a megfelelő befolyásolókat terméke vagy szolgáltatása legjobb reklámozására. Ez a lépés némi erőfeszítést és időt vehet igénybe, de megéri a kutatást.

A megfelelő befolyásoló megtalálása azt jelenti, hogy megtaláljuk azt, aki a vagy kapcsolódik az adott iparághoz, és tisztességes követői vannak. További kritérium, hogy korábban is végeztek marketing kampányokat, hogy megértsék, hogyan működik és mi a sikeres.

Két elsődleges módja van annak, hogy befolyásoló személyt találjon kampányához. Az első ezek közül az, hogy bevált influencer marketing eszközöket vagy platformokat használjon, hogy megtaláljon egyet. A második az, hogy saját kezűleg végezze el a munkát úgy, hogy felkapott hashtagek vagy versenytársak között keressen releváns befolyásolókat.

Hozzon létre egy szerződést

Miután megtaláltad azt az influencert, akivel szeretnél megérni, és felvetted vele a kapcsolatot, a következő lépés a szerződés megkötése. Ez segít az elvárások megfogalmazásában a partnerség során, és segít megvédeni vállalkozását.

Az influencer szerződésnek tartalmaznia kell:

Elvárások a promócióval kapcsolatban
Elkészítési határidő
A megállapodás tartalma és hatálya
Tartalom-jóváhagyási folyamat
Tulajdonosi adatok

A kampány elindítása után ne felejtse el nyomon követni a kulcsfontosságú mutatókat a teljesítmény nyomon követéséhez. További tippekért nézze meg teljes útmutatónk az influencer marketingről.

Fizetett digitális hirdetési kampányok kisvállalkozások számára

A fizetett kampányok tartalmazhatnak mindent, amitől kezdve affiliate marketing (ahol fizet valakinek a márka népszerűsítéséért) a Google Ads-kampányokba (olyan rendszer, amely különféle online beállítások mellett teszi közzé hirdetéseit).

Koncentráljunk a Google Ads szolgáltatásra, mivel bebizonyosodott, hogy hatékony.

Amire szüksége lesz egy Google Ads kampányhoz

Érték. Ezek fizetett hirdetések, tehát tudnia kell, mennyit hajlandó költeni.
Kulcsszavak. Hivatkozzon vásárlói avatarodjára, hogy azonosítsa, mely szavak relevánsak vállalkozása szempontjából. A Google ezeket a kulcsszavakat használja arra, hogy kampányát olyan internetfelhasználókra célozza meg, akiket valószínűleg érdekel.
Nyitóoldal. Hová szeretné eljuttatni az embereket, amikor a hirdetésére kattintanak? A webhely nagyszerű választás (ha nincs webhelye a vállalkozásának, Az Ecwid segíthet az elkészítésében).

Mennyibe kerül egy Google Ads kampány?

A Google Ads két hálózattal rendelkezik, amelyek árképzése kissé eltérő: a Keresési Hálózaton és a Display Hálózaton.

Először is, a Keresési Hálózat webhelyét a keresési eredmények élére helyezi – ami nagyszerű, mivel ez azt jelenti, hogy a hirdetését látók aktívan hasonló keresési eredményeket keresnek. Az ilyen típusú Google-hirdetések költsége néhány dollártól több ezerig terjedhet, sok tényezőtől függően. A Google lehetővé teszi a költségkeret napi módosítását, így a Keresési Hálózat jó lehetőség a piacot tesztelő új kisvállalkozások számára.
Másrészt a Display Hálózat közzéteszi hirdetéseit számos webhelyen. Ez lehetőséget ad olyan látványelemek beillesztésére, mint például a vállalkozás logója – így ez jó választás azoknak a vállalkozásoknak, amelyek a látványelemekre támaszkodnak az eladás során. Ennek a hálózatnak is nagy az árkategóriája, ezért célszerű felvenni a konkrét kampánycélokat a Google Ads webhelyén, hogy pontos árbecslést kaphasson.

Fizetett hirdetési kampányok használata a közösségi médiában

A Facebook és sok más közösségi platform is kínál fizetett hirdetési kampányok – ami költségkeretétől, céljaitól és kampánytípusától függően néhány dollártól több ezerig terjedő összegbe kerülhet.

Bár hasonlóak az általános bejegyzésekhez, a közösségi média hirdetések meghatározott felhasználók idővonalait célozzák meg, még akkor is, ha nem követik az Ön fiókját.

Ne aggódjon, Ön irányíthatja ezt a célzást. Az Instagramon például használhatja a platformét beépített rendszer bizonyos felhasználói demográfiai és földrajzi helyeket céloz meg. Meghatározhat bizonyos érdeklődési köröket és viselkedési formákat is – ez egy másik nagyszerű lehetőség a vásárlói avatar használatára.

Mennyibe kerülnek a fizetett közösségi média hirdetések? A becslések eltérőek, de körülbelül 6.50 dollárt kell fizetnie minden 1,000 Instagram-megjelenítésért. A Facebook általában valamivel több, körülbelül 7.50 dollár 1,000 megjelenítésért.
Mi a leghatékonyabb platform a fizetett közösségi média hirdetési kampányokhoz? Ez az ügyfél avatarodtól függ. Az USA-ban a fiatalok igen kevésbé valószínű a Facebook használatához, miközben 40 év feletti emberek kevésbé használják az Instagramot. A kampány megkezdése előtt mérlegelnie kell a célközönségét (hivatkozzon ismét arra az ügyfél-avatára).

E-mailes marketing kampányok

Az e-mail marketing a digitális hirdetések napjaiban kevésbé elterjedt hirdetési forma, de még mindig hatékony lehet. Omnisend szerint a átlagos ROI e-mail marketing esetén között bárhol lehet $ 36-40 elköltött dolláronként.

Ahhoz, hogy az e-mail marketing a legnagyobb sikert érje el, a személyre szabás fontos tényező. Az utolsó dolog, amit az emberek szeretnének, az a sorsolásos vagy tömeges e-mailek, amelyek vég nélkül a beérkező leveleikbe kerüljenek. Ehelyett kínáljon személyre szabott ajánlatokat az általuk böngésztett termékekre vagy hasonló termékekre.

Az e-mail marketing kiváló felhasználási módja a hirdetések újracélzása azon ügyfelek számára, akik vásároltak, vagy akik elhagyták a kosarukat.

Optimalizálja marketingstratégiáit

Bármely online marketingstratégia egyik pontja a monitorozás és az optimalizálás. Soha ne indítson el egyszerűen egy kampányt, és hagyja, hogy a fő teljesítménymutatók, például a megjelenítések, kattintások, konverziók stb.

Mindezek az adatok elengedhetetlenek ahhoz, hogy megértsük, hogyan teljesít a kampány, és hogyan javíthatja azt a következő alkalommal.

Ha például alacsony a megjelenítések száma egy digitális hirdetésnél, az számos dolgot jelenthet, például az elhelyezés nem ideális, vagy az ajánlatok túl alacsonyak. Ez lehetővé teszi a következő kampány módosítását, hogy javítson ezeken a területeken. Minél több adatot gyűjt össze, annál jobbak lesznek a kampányok, amelyeket a jövőben indít.

Személyesen Marketing kisvállalkozásoknak

Akárcsak a digitális marketing, személyesen a kisvállalkozások marketingjének az ideális vásárlót kell megcéloznia. Nézzünk három jót személyesen marketing lehetőségek, és hogyan kapcsolhatja össze őket online hirdetéseivel egy szilárd marketingstratégia érdekében.

Első számú: Print Marketing

Ez széles skáláját fedi le médiumok – től névjegykártyák a plakátokhoz. Az Ön számára legmegfelelőbb megoldás attól függ, hogy vállalkozása hogyan kommunikál az ügyfelekkel. Ha Ön vagy a cég más képviselői személyesen dolgoznak az ügyfelekkel, a névjegykártyák átadása hasznos lehet. Ha a cég képviselői kevesebb gyakorlatias, próbáljon meg egy köszönőlevelet elhelyezni a vállalkozás márkajelzésével/logójával az ügyfél megrendelésében.

A nyomtatott marketing, okos, ha részleteket ad meg vállalkozása digitális jelenlétéről. Adjon hozzá olyan dolgokat, mint a közösségi média fogantyúi vagy egy QR-kód, amely a felhasználókat a webhelyére küldi.

Második: Kedvezmények és promóciók

Az egyik legjobb módja a digitális és személyesen A marketing bizonyos akciókhoz kedvezményeket és promóciókat kínál. Például adja meg személyesen ügyfelei kedvezményt kapnak, ha feliratkoznak az e-mailes hírlevelére.

Ha nincs a tégla és habarcs helyen, próbálja meg hirdetni kedvezmény/regisztráció ajánlatot a megfelelő találkozókon vagy konferenciákon. Ez egy remek alkalom a nyomtatott marketinganyagok, pl. plakátok, ill szórólapok.

Harmadik szám: Kültéri hirdetések

A kültéri hirdetések közé tartoznak az óriásplakátok, a tömegközlekedési hirdetések (a taxikon vagy a buszokon látható hirdetések) és a plakátok. Végül is arról beszélünk hirdetések, amelyek fizikailag kívül vannak. Ezek különösen akkor lehetnek hatékonyak, ha az ügyfél avatarod nem használja annyira az internetet.

Próbáljon meg rövid cselekvésre ösztönzést és szemrevaló látványelemek. Csakúgy, mint a közösségi médiás hirdetések, a kültéri hirdetések is nyüzsgő világgal versengenek az ügyfelek figyelméért – ezért ne számítson nagy szövegfalra az eladáshoz.

Negyedik: Ipari események és bemutatók

Vállalkozásának típusától függően kiváló módja annak, hogy hírt adjon vállalkozásáról iparággal kapcsolatos rendezvények vagy kereskedelmi kiállítások. Ezek az események gyakran közvetlenül a célközönség középpontjába helyezhetik vállalkozását, vagy azok számára, akiket esetleg jobban érdekel. Sőt, kiváló lehetőség lehet a hasonló cégtulajdonosokkal való kapcsolatépítésre, ami együttműködési kapcsolatokat nyithat meg.

Bónusztippként vigyen magával névjegykártyákat vagy kedvezményes szórólapokat, amelyeket a potenciális ügyfeleknek kioszthat, hogy megnézhessék online áruházát.

Ideje elkezdeni!

Készen áll arra, hogy elkezdje saját online vállalkozása fejlesztését?

Az e-kereskedelem fellendülése és a digitális marketingben rejlő lehetőségek között soha nem volt jobb alkalom kisvállalkozása új marketingstratégiájának elindítására.

A legjobb rész? Az Ecwid a segítségünkre van könnyen használható értékesítési platform. Valójában pillanatok alatt elindíthatja saját online áruházát.

A szerzőről

Max az elmúlt hat évben az e-kereskedelmi iparágban dolgozik, és segíti a márkákat a tartalommarketing és SEO létrehozásában és szintre emelésében. Ennek ellenére van tapasztalata a vállalkozói tevékenységben. Szabadidejében szépirodalmi író.