Pet Passion Project – Egyedi kutyakabátbolt

Az Ecwid E-commerce A műsorvezetők, Jesse és Rich Jill Bartlett-tel, a varrónővel és az alapítójával beszélgetnek ScouterWear, egyedi kutyakabát és kiegészítők boltja.

Természetesen hallani fog a névrokon mentőkölyökről – Scoutról. De az aranyos kölyökkutyás történeteken túl a következőket is megtudhatja:

• Termék létrehozása a semmiből
• WordPress témák és Ecwid
• Instagram marketing ötletek
• Felhasználó által generált tartalom
• Versenyek és gamification
• Jövőbeli tervek – videók és minták
• Gratisfaction App
• Bónusz Jilltől: használja a JOINSCOUTERWEARCLUB kuponkódot, hogy 30% kedvezményt kapjon bármire, ami benne van tárolni.

Másolat

Jesse: Boldog péntek!

Richard: Itt az idő, még egyszer, podcast nap.

Jesse: Imádom. Podcast nap, és ma egy kereskedőt kapunk online. Egy kicsit sem volt kereskedőnk. Azt hiszem, összefutunk. Beszéljen egy kereskedővel, és ismerje meg a világnézetét, és kérésre ajánljuk fel két centünket.

Richard: Ez a kedvenc dolgunk. Eleget halljuk egymást beszélni. Bőven. (nevetés)

Jesse: Igen. elegem van belőled; Sokat hallottam a hangodat.

Richard: Még akkor is, ha csak a saját műsorunkat csináljuk, és nincs kereskedőnk, mindig megpróbálunk segíteni a kereskedőknek. De nagyon izgatottak vagyunk, mert nagyon sokféle módon lehet sikeres üzletet csinálni. És tudod, az Ecwid ezt nagyon megkönnyíti. Pár hete megbeszéltük, hogy mit érdemes eladni. A kereskedőkkel való beszélgetés során szeretünk egy része az, amikor úgy gondolja, hogy mindent látott, amit eladhat; találsz másikat. És találtunk még egyet.

Jesse: Igen. Egyébként az interneten van pár dolog, ami mindig nyer. Macskák, kutyák. Szóval azt hiszem, itt a kedvenceket játszunk. Vendégünk ma egyedi kutyakabátokat és kiegészítőket készít. Hallgassuk meg a tulajdonost, Jill Bartlettet, a ScouterWear.com-ot. Hogy vagy?

Jill: Nagyon jól vagyok. Köszönöm. Hogy vagytok srácok?

Jesse: Döbbenetes. Nagyszerű, hogy részt vettél a műsorban, Joe.

Jill: Kösz.

Jesse: Jill, szívesen hallanánk mindent arról, hogyan haladtál a ScouterWearrel, és hogyan jöttél ide, a teljes történetedet. De ha a ScouterWear név kutyakabátot és kiegészítőt jelent? El kell képzelnem, hogy van valahol egy felderítő.

Jill: Van. Igen. Scout egy kedves kis Porti-Doodle. Most békésen fekszik mellettem. Reméljük, így is marad. Mentőkutya az SPCA BC fejezetéből. Egy kölyökkutya-malomból származott, amelyet itt, Vancouverben, az alsó szárazföldön leállítottak. Puppy malmok, hátha valaki nem tudja, mik vannak ott. Ezek olyan helyek, ahol nagyon-nagyon rossz, rossz tenyésztési gyakorlat van. És szó szerint kiszivattyúzzák a kölyköket, és nem érdekli őket, hogyan nevelik fel őket. Szóval ez egy rövid háttér. De mindenesetre az SPCA bezárta a kölyökkutyagyárat, és volt szerencsém megszerezni Scout. Szóval igen, ő egy kedves kicsi Porti-Doodle, ami egy portugál vízi kutya és egy uszkár keverék. Próbáltam kutyakabátot szerezni neki. Általában nem passzolnak a testalkatához. Nagyon magas és sovány. Hosszú lábai vannak, mint egy uszkárnak, de sovány és hosszú. Semmi sem igazán illett, vagy plusz, csak azt tapasztaltam, hogy a cuccok, amiket a helyi nagydobozos üzletekben találtam, igazi szar. Így hát elkezdtem neki kutyakabátot készíteni. Kanadában, Vancouverben élek. És zuhog az eső. Egyszerűen borzalmas ma kint. És ez jellemző a teleinkre. Csak esik az eső, és körülbelül két hónapig nem áll el. Kellett néhány esőkabát Scoutnak. Így hát elkezdtem készíteni őket. A környéken elsétáltam; az emberek folyamatosan azt kérdezték tőlem: „Honnan szerezted azt a kabátot? Hol veszed azt a kabátot?" Ezért úgy döntöttem, hogy kimegyek, és szerezek magamnak néhány címkét, amelyeket a kabátomba varrhatok, és elindítottam a weboldalt. A többi pedig történelem. Egyszerűen nagyon jól esett.

Richard: Szóval te voltál már varrónő, vagy a kutya miatt kezded el kart karba öltve, próbálj kutyakabátot készíteni?

Jill: Nem vagyok hivatásos varrónő. Kisgyerek koromban ruhákat készítettem a babáimnak és a mackóimnak. Így aztán nagyon fiatalon elkezdtem varrni. Középiskolában varrtam, és mindig is varrtam. De nem vagyok profi szennyvízelvezető. Nemrég kezdtem el árulni ezeket a dolgokat, és perfekcionista vagyok, és ezért gondolom, hogy a kabátok minősége megállja a helyét, mert ki nem állhatom az olyan dolgokat, amelyek nem jól elkészített, szóval nagyon-nagyon jól elkészítem őket.

Richard: Igen, nem szívesen látnám, ha azt a mércét tennéd rám, ha megpróbálnék ilyet készíteni, mert úgy néznek ki, mint egy profi varrónő. Ez nem úgy néz ki, mint amit kitennék. Ez egy nagyon-nagyon jól néz ki termék.

Jesse: Igen. Jill, azt mondanám, hogy most profi vagy. Úgy értem, tulajdonképpen varrsz, és kapsz fizetést. Szóval ez profi, mondhatnám. És a weboldal minőségét nézve azt mondhatom, hogy ezek nagyon jól elkészített. Tudod, a szerencsés kutyák odakint.

Richard: Megvolt a kutyád. Elkezdtél egy szükségletet megoldani. Hideg telek vannak, és a kutyának szüksége volt néhány ruhára. Elvetted a képességeidet. Az emberek elkezdtek kérdezni. Felragasztottál egy címkét. Azt mondtad: "Azt hiszem, vállalkozást fogok indítani." És hát mi volt az? Egy bizonyos számnál volt, tudod, a 12. és a századik személynél, melyik szám késztette hirtelen rádöbbent: „Azt hiszem, ezt valóban üzletté tudom alakítani.”

Jill: Jó kérdés, szerintem. Nos, mi történt, amint úgy döntöttem, hogy felakasztom a zsindelyemet, elmentem egy piacra, és tulajdonképpen azért csináltam a piacot, mert ékszereket is készítettem. Arra gondoltam, hogy felteszek néhány kutyakabátot az oldalára. És ez egy piac volt a helyi környékemen. És akkor és ott kaptam tíz rendelést. Ezért arra gondoltam, hogy ebből üzletet kell csinálnom. Ez volt a kiindulópont. És olyan háttérből származom, hogy weboldalakat készítek és csinálok e-learning. És úgy éreztem, hogy kell egy weboldal ahhoz, hogy professzionális cég legyen. Szóval, tudod, névjegykártyák, egy weboldal, amiről úgy tűnt, hogy neked kell. Az első tíz rendelésem után szinte azonnal elindítottam a weboldalt. És. Igen, és a e-commerce csak jött. Ez része volt a dolognak. szükségem volt rá e-kereskedelem. Azt akartam, hogy az emberek online vásárolhassanak.

Richard: Akkor voltunk, amikor először járt erre a piacra, már elkészítette ezeket a kabátokat, vagy csak volt néhány a Scoutnál? És látták ezt, és azt mondtad: „Megcsinálom neked rendelésre.” Vagy csak azt választották: „Azt akarom.”?

Jill: Csak volt pár kabátom, példák, hogy mit csinálok, aztán előintézkedés emberek, nem emberek. (nevetés) Előmérni kutyáikat a kabátért, hogy megbizonyosodjon arról, hogy testre szabottan illeszkednek a kutyához. És ez lett az én kis küldetésem, a testre szabott és testhezálló kutyák, akik nagyon nehezen férnek bele a boltban megvásárolható hétköznapi kabátba.

Richard: Az egyik dolog, amire most nagyon gyorsan szeretnék rámutatni a hallgatóknak. Ha hallasz egy közös témát, amellyel Jill foglalkozik, függetlenül attól, hogy a varrásról vagy a weboldalak készítéséről volt szó, az az, hogy tett. Van egy ötlete, és úgy tűnik, hogy azonnal cselekedni kezd. És ez nagyon klassz, mert nem olyan gyakran találkozol egy perfekcionistával, aki olyan sok különböző területen tesz lépéseket anélkül, hogy még tökéletes lenne. Szóval tényleg úgy tűnik, hogy jól keveredik a megértés és az észrevétel, amikor az emberek észreveszik. Vagyis a hozzád beszélő emberek azt mondják: "Hé, ezt honnan vetted?" Cselekvés a tényleges felszerelés elkészítése, a webhely összeállítása érdekében, mert azt mondja: „Hé, professzionálisan akarom csinálni, professzionálisan akarok kinézni, ezért muszáj elindítanom egy webhelyet.” És azt is előrevetítetted: "Hé, látom, vagy több ember elé tudom vinni, ha online is felteszem." Nagyon szeretném, ha az emberek elkezdenének gondolkodni ezen. Nem mintha ott ültél, és nézted a Shark Tankot, és azt mondtad: "El fogom kezdeni ezeket a gyártást." Éppen most kezdted el megoldani a világ problémáit, és ez a kutyáddal kezdődött, és most van egy vállalkozásod. Ez fantasztikus.

Jill: Perfekcionista vagyok, de hajlamos vagyok két lábnyira ugrani. Nekem nem mindig működik jól. De ez jól meg van csinálva. Eddig jól.

Richard: A jó hír az, hogy ahogy valószínűleg már észrevetted, mindig van valami, amit tehetsz.

Jill: Igen. Ó, pontosan.

Jesse: Hogy felerősítsem Rich álláspontját. Néhány dolog az, hogy megvolt a termék, és az emberek sokszor hónapokig, évekig gondolnak egy termékre, de te elkészítetted, és kimentél a piacra, és kiderült, hogy eladták. Tehát itt van az elképzelésed bizonyítéka, például: "Igen, készítettem egy párat." Nem költöttél több tízezer dollárt. Időt és erőfeszítést fordítottál. Tudom, hogy vannak költségek, de sikerült. Az emberek vásároltak. És akkor azonnal azt mondtad: "Meg fogok szerezni egy weboldalt." Tudod, nem úgy volt, hogy eladtál volna ötszáz darabot. 10-et adtál el. Talán még néhányat. És készen állt a weboldalak készítésére. Döbbenetes. Remélem, az emberek figyelnek, gondolkodnak, igen, csak cselekedjenek. Kezdje el ezt. Szeretnék egy kicsit többet foglalkozni ezzel. Gyerünk.

Jill: Csak azt mondtam, és könnyű megtenni. Nagyon sok egyszerű folyamat létezik. Igen. Ecwid és minden. Egyszerűen megtenni. Ez az én javaslatom. Határozottan. Csak ugorj be és csináld.

Jesse: Igen. Imádom. Menj ki, és csináld. Mindig igyekszem lezárni, hogy ez megtörténjen. Csak elmentél, és megvalósítottad. Ezért szeretnék egy kicsit többet foglalkozni a weboldallal, mert ez az Ecwid E-kereskedelem Mutasd itt. Tehát azt mondtad, hogy az oldallal kezdted. Ugyanaz az oldal, mint most?

Jill: Igen, az. Úgy indult, hogy az oldalt az Ecwid szoftverrel és a beépülő modullal csináltam, és én a WordPress-t használom a gerinceként. Mint az a hely, ahol az oldalt építettem.

Jesse: Értem. Igen. Láttam, hogy WordPress; Korábban megjegyeztem Richnek, hogy ez egy nagyon szép tiszta oldal. Tehát azok számára, akik vezetnek, és nem tudják felhúzni a ScoutWear.com oldalt, ez többnyire olyan, mint egy fehér háttér, amely nagyon szép és tiszta. Aztán ha fehér a háttér, ha fehér a háttér a fotókon, az is nagyon szépen összeolvad. Nagyon sok szekció van benne. Úgy tűnik, volt téma is. Be kellett dugni egy témát, majd az Ecwidot. Ezt tetted?

Jill: Igen, ez valójában egy Thrive Themes nevű szoftver, amely egy csomó különféle dolgot biztosít, és be lehet lépni és megváltoztatni őket, és ez egy fantasztikus program a húzással. Nem kell műszakilag hozzáértőnek lenni. Tehát nagyon jól működik a téma létrehozása. Ez egy nagyszerű szoftver az újbóli kezdéshez.

Jesse: Döbbenetes. Szóval, igen, ha valaki hallgat, hogyan tehetném jobbá a webhelyemet? Szerintem ez egy nagyon jó példa egy jól kinéző webhelyre, amely valószínűleg nem is tartott sokáig. Jill, említetted, hogy magad csináltad. Korábban említetted, hogy weboldalakat készítesz. Tudod, hány webhelyet készítettél ezt megelőzően?

Jill: Valószínűleg 70, 60, 70. Nehéz megmondani. Vállalati háttérből származom. Volt egy e-learning több éven át, és így tett sok minden e-learning, fejlesztés, képzés. És ebben a folyamatban sok webhelyet is készítettünk, csak azért, hogy a e-learning és ilyenek. Szóval sok webhelyet készítettem, és sok technikai területen is.

Jesse: Értem. Hát akkor látszik. Határozottan megmutatja. És úgy gondolom, hogy ez hasznos lehet mások számára; láthatod, hogy hol lehet vinni valamit. És mivel Ön a e-learning folyamatot is, tudja, hogy ha kérdése van, valószínűleg rákereshet a Google-be, és megtalálhatja rá a választ.

Jill: Igen. Minden ott van.

Jesse: Igen. Nézz meg egy kis YouTube-videót róla, és valószínűleg néhány percen belül rájössz, hogyan kell csinálni. Beszéljünk róla. Beállítottad az oldalt. Jól néz ki. Most hogyan keresett ügyfeleket? mit tudtál? Hogyan forgalmazta ezt a terméket?

Jill: Elsősorban az Instagramon és a Facebookon csinálok. Ez az, ahol nem vagyok olyan erős, és sokkal több energiámat kell a közösségi médiába fordítanom. Ahogy mondom, jó helyi követőm van. És mivel az üzletekben, kiskereskedelmi üzletekben van, sok vásárlói rendelést kapok ezekről a piacokról is. És csak a helyi környék és a szájhagyomány, ami nagyon jól ment Vancouverben. De igyekszem valóban a helyi területemen kívül építeni a céget. És ez az, amit igazán ecsetelni kell.

Richard: Nos, annak ellenére, hogy fantasztikusan tud varrónőként dolgozni, és tudja, hogyan kell webhelyeket készíteni, most, hogy belevág a közösségi média világának ebbe az új kalandjába, és kilép a marketingből. Nem kell megosztanod. Ne oszd meg. De megpróbálja mindezt saját maga vállalni, vagy tervezi, hogy kiszervezi a varrónői munkák egy részét? Mert csak 24 óra van egy napban, és máris el vagyok ragadtatva attól, amit csinálsz, és minél többet adsz el, annál többet kell majd eladnod.

Jill: Igen, van egy-két tervem ezzel kapcsolatban. Van néhány helyi varrónőm, akiket elkezdek képezni, és megmutatom, hogyan kell csinálni a dolgokat, megcsinálni a termékeimet. És amit előtte elkezdtem, az az volt, hogy PDF-mintákat készítettem. Aztán elkezdtem fejleszteni néhány tényleges oktatóvideót. És amit ebből eldöntöttem, rájátszva az enyémre e-learning A háttér is az, hogy elkezdem árulni a hogyan készítsem el a cuccaimat. Tehát ez egy teljesen új, ez egy olyan terület, amely valószínűleg február végén indul. Remélem, hogy ezt is tervezem, hogy találok néhány igazán jó varrónőt, akik termékeket szeretnének készíteni és eladni az oldalon. Szóval ez egy másik út, ahová beköltözöm.

Richard: Szóval ez fantasztikus. Egyébként két okból is szeretem ezt hallani. Egyrészt ismét itt tartunk ebben a közös témában, miszerint előhozza múltbeli készségeit, és alkalmazza azokat jelenlegi törekvéseihez. Ez az egyik. De ezen felül nem fontosabb, de emellett szeretem ezt az ötletet, hogy behozzuk a e-learning és megmutatjuk az embereknek, hogyan kell ezt csinálni két okból. Az egyik, amikor elkezd egy kicsit jobban belemenni ebbe a marketing világba, látni fogod, hogy az egyik legjobban működő dolog az, hogy a közösségi oldalra lépsz és hozzáadott értéket adsz a kapun kívül. Szóval itt vagyok. Dokumentálom a folyamatot. Lehet, hogy megvan az egész, vagy nem. Lehet, hogy csak élesben léphetsz, és elkezdhetsz mutatni egyet. És azok, akik nézik a videót, vagy nézték a videót a múltban, ténylegesen remarketingelhetnek. Kettő, most egy kicsit mélyebben belemegyünk a dologba. De ezek az emberek érdekelhetik őket. De itt a jó hír. Ha érdekli őket és meg akarják csinálni. Mi történik? Néha rájönnek, hogy ó, ember, ez sok munkát igényel. És most még mindig van egy listája azokról az emberekről, akik valószínűleg még mindig szeretnék ezt a kabátot, és visszajöhetnek, és levehetik rólad a kabátot. Szóval olyan, mint egy nagyszerű az egész. Van tartalmad, amit kiadhatsz az emberek elé. Van egy vállalkozása, ahol eladhatja ezt a terméket, ha valóban olyan menő ahogy te vagy. És a legrosszabb esetben forgatókönyv szerint nyilván van némi érdeklődő, és valószínűleg van kutyájuk, különben nem figyeltek volna erre a videóra. És hát: „Mellesleg, nekem ezek vannak, ha nehéz dolgod volt.” (nevetés)

Jill: Igen, igen, pontosan. Én is kitaláltam a gondolataimat, mert biztosan vannak olyan emberek, akiknek van ravasz elméje. Aztán leülnek, ahogy mondod, elkezdik nézni a videót, és azt mondják: „Úristen, ez túl sok.” De azt hiszem, ettől is meg fogják érteni, hogy miből készül ez a kabát. Rengeteg réteg van, csövek, fényvisszaverő és tépőzáras, és olyan sok minden van, amibe bele kell menni. Csak bizonyos személyiségek lesznek, akik szívesen megteszik ezt. Az olyan emberek, mint én, egyszerűen szeretnek olyan dolgokat csinálni, amelyek igazán ravaszak, és szeretnek magukért tenni dolgokat. De igen, lesz egy teljesen más világ, amely azt fogja mondani: "Nem, nagyon boldog, hogy fizetek azért, hogy valaki megcsinálja."

Jesse: De igen, ezt én is láttam. Én személy szerint talán megnézek néhányat hogyan kell videókat hogyan kell csinálni dolgokat, majd mondd a végén így: "Fiú, azt hiszem, inkább fizetek valakinek, hogy megcsinálja." Mint az elektromos munka egy házban, tudod. Ezt játék közben is ki tudtam találni. Én is fogadhatnék villanyszerelőt, bár tudom, hogyan kell csinálni. Csak hozzuk ide a szakértőt. Azt hiszem, sok ember meg fogja nézni azt a tartalmat, hogy hogyan kell csinálni. És lehet, hogy csak tetszeni fog nekik a személyiséged, vagy az, hogy annyi réteget fektetsz ebbe, és azt mondják: „Rendben, ez az a személy, akitől a kutyakabátomat és a kiegészítőimet szeretném megvenni.” Szóval igen, szerintem remek ötlet. És ebből is sok YouTube-tartalomhoz fogsz jutni. Láttam tehát, hogy a YouTube nagyon jó a cuccok készítésére. Van Facebookod; megvan. Instagramod van. Sokszor az emberek öt percnél tovább nem néznek videókat a YouTube-on, és a Facebookon fogják megnézni. Ezek általában rövidebb videók, de csak a fejjel. Érdemes lehet elindítani a YouTube-csatornát, hogy többet tegyen hogyan kell cuccok bárhol.

Jill: Szóval igen, pontosan. erre gondolok.

Richard: Használ valamilyen tartalmat az ügyfeleitől? Alapvetően, felhasználó által generált tartalom. Kérsz ​​képeket?

Jill: Igen, kérek képeket az emberektől. Az emberek nem mindig tudnak valamit adni. Meg kell őket kérdezni néhányszor. Ráadásul nem mindig a legjobb képek, de igen, igyekszem minél többet megcsinálni. Ezen biztosan tudnék javítani. Egyre többen küldenek nekem képeket az állataikról, a kutyáikról, a kabátjukról és a szórakozásról.

Richard: Igen. Határozottan a marketing egyik alulhasznosított, de leghatékonyabb formája. Ez még mindig egyfajta szájhagyomány, mert valaki beszél róla, de majdnem olyan, mintha egy ajánlással együtt morfondírozták volna. És ebben a modellben nem kell modellt vagy kutyát keresni. Különböző kutyáid vannak, különböző fajtáid és különböző stílusok, különböző kutyák személyisége. És most talán megvan az a kutyájuk, az a kis Yorkie, aki a képen van. És tényleg nagyszerű. De még egyszer a te lényegedre. Nem mindig könnyű, mert néha pont úgy van, ahogy kérjük. Néha ez egy kis megjegyzés, talán a közösségi oldalon. Hú, szeretjük, amikor az emberek képeket küldenek, és nagyon hálásak vagyunk. Hálásak voltunk a megosztásodért, mert ezzel tudatában vagyunk annak, hogy valójában egy problémát oldunk meg. Kérem, küldje el, nagyon hálásak vagyunk. Szeretnénk Önnek adni ezt az 5 százalékot, 6 százalékot, 7 százalékot, bármit, valami kupont. És köszönöm. És tudod, köszönöm nekik. Néha ez azt üzeni nekik, hogy tegyenek többet, mint: „Hé, tudnál adni egy képet a kutyádról?” Szóval játssz ezzel tovább.

Jill: Javasolná, hogy Instagramja kedvelje a közösségi médián keresztül, és kérdezzen meg olyan embereket, akik közvetlenül üzenetet küldenek Önnek, vagy magukkal az ügyfelekkel közvetlenül kapcsolatba lépnek?

Richard: Nos, mindegy. RENDBEN. Tehát, hogy itt egy magasabb szintű gondolkodási folyamat legyünk, majd visszatérünk hozzá szuperspecifikus. Mindenki a közösségi médiában van, és különböző emberek szeretnek különböző platformokat. Inkább Jessie szempontjából, mint pl hogyan kell nagyszerűek a YouTube számára. Az Instagram olyan, mint ami most történik. Nézze meg hűvös életemet, és túlzásba viszem néhány dolgot. De érteni fogod az általános lényeget. A Pinterest az „Erre törekszem”. Tudod, talán nagyszerű, ahol a mintáidat és a különböző textúrákat és az áruk és egyebek kiváló minőségét mutatja be. De minden platformon ezt egy kicsit jobban kommunikálnád. De mindegy, mindenképp szeretne e-mail listát gyűjteni, mert bár mindenki ezen a platformon van, ez egyfajta bérelt játszótér számunkra, nem igaz? Mintha sok időt tölthetsz egy rajongói oldal felépítésével a Facebookon, és ezt meg is kell tenned, de ez nem garantálja, hogy amikor közzétesz valamit, mindenki az oldalon, tényleg ők készítették el ezt a klassz kreatív folyamatot, ahol létrehozhatsz egy oldalt, majd közönséget hoz létre, de valójában fizetnie kell azért, hogy néha a közönség elé kerüljön. Szóval ez mindennek egy kis keveréke, igaz. Tehát egy része csak tartalom, ami ki fog kerülni. De hogy konkrétan visszatérjek a kérdésedre, hogy hol és hogyan csináljam. Különféle helyeken játszanék. Ezek egy része lehet egy e-mail, amely csak az unatkozó embereknek jut el. És alapvetően azt mondod, hogy szinte most olyan ügyfelet terelsz vissza a közösségi oldaladba, aki határozottan visszakapja a közösségi oldaladba, ami nagyszerű, mert ezeken a platformokon nem állítom, hogy ismerem a pontos algoritmusokat, de ezt igen. Nagyon szeretik, ha valakit a platformjukról hozol a platformjukra. Jobbra. Ez a játszóterük. És most hozott valakit az e-mail listájáról a Facebookra vagy az Instagramra. És most feltesznek egy képet, megjelölnek, és azt mondják: köszönöm, a kutyánk imádja az új kabátját. Például komoly szeretetet kapsz ettől a platformtól, bármelyik platform is legyen az. Ezért ajánlom, és biztos vagyok benne, hogy Jesse valamennyire egyetértene, és meghallgatjuk, mit tud még ajánlani. Kezdje azonban az e-mail listán szereplő jelenlegi ügyfelekkel. Így aztán nem kell túl sokat törődni azzal, hogy hogyan néz ki. Jól mondom? Érezd őket ott. És akkor ez azért van, mert ez egy nagyszerű módja annak, hogy felajánljon egy kuponkódot vagy valamit, hogy visszatérjen a webhelyére, és akkor kellemesen meg fog lepődni, amikor esetleg abban az e-mailben azt mondja, hogy tegyen közzé egy képet a kutyájáról, és használja ezt a hashtaget. és elküldjük neked ezt a kuponkódot vagy valami hasonlót. Csak egy kalapból mutatok valamit, de mindenképpen használd az e-mail listádat, és próbáld meg visszaterelni őket a közösségi oldalra, de aztán csak ajánld fel nekik ezt köszönetképpen. És mivel biztos vagyok benne, hogy ha valaki egyszer megkapja ezeket a dolgokat, akkor valószínűleg jó esélye van visszatérő ügyfelekre, mivel egyre több kifogást kap.

Jill: Igen. Ez nagyszerű. ezt szeretem. Jó.

Jesse: Igen, szerintem ez nagyon jó. Azt hiszem, ehhez még hozzátenném ezt egy kicsit. Igen, kezdőbetűvel E-mail A blast nagyszerű, de mutatnék példákat a már meglévő tartalmakra. Például hé, itt egy videó arról, hogy nem tudom, mi a jó kutyanév? Hogy hívják a kutyádat?

Richard: lulu.

Jesse: Lulu. Íme, Lulu játszik ezzel az új kabáttal. És akkor ez az Instagramon. És akkor itt van egy kép egy másik kutyáról ezen a platformon, hogy példákat adjon az embereknek, mit szeretnének küldeni, mert valószínűleg szeretné, rövid kis videórészletek a kutyáról, amint körbeugrál, játszik és ugat, és jól érzi magát ebben az új. , ruhadarab, amivel rendelkeznek. Szerintem ez nagyszerű. És azt hiszem, egy lépéssel tovább is lépnék. Automatizálnám ezt a folyamatot. Valószínűleg 14 vagy 21 napos követésként tenném ezt. Szóval talán még egy kicsit tovább is. Ez több lehet a 30 napos nyomon követés során, amikor a kiszállítás után 30 nappal vagy a vásárlás után 30 nappal (bármelyik könnyebben beállítható) elküldi ezt az e-mailt; Azt hiszem, egy másik cikk kuponkódja olyan, hogy igen, a kutyáknak nem kell csak egy kabát. Ahogy neked kell. Kell egy bőrkabát egy éjszakára a városban. Úgy értem, javasolhat más dolgokat, amelyeket esetleg meg akarnak vásárolni, mert az emberek szeretik kedvenceiket. Szeretnek pénzt költeni házi kedvenceikre, de hét nap talán túl korai. Mintha csak egy tisztességes összeget költöttem volna kisállatruházatra, először hagynom kell, hogy ezt a hitelkártyával kifizessék, mielőtt egy másik vásárláson gondolkodnék. De talán 30 nap múlva már jól érzem magam, és készen állok egy újabb vásárlásra. És ha látok más példákat is arra, hogy más kutyák is viselnek ilyet, az nagyszerű. Ez kutyák. Ez háziállatok. Az emberek szeretik ezt a cuccot. Szóval egyébként igen, a közösségi média rendben van, de úgy gondolom, hogy az e-mailekhez hasonlóan ezt is sokkal jobban irányíthatod, ez jó lépés lehet számodra.

Jill: Jobbra. Ez nagyszerű. Jó.

Jesse: És meg kell kérdeznünk, gyűjtöd-e a sajátodat e-mailek pont most? Van olyan E-mail szolgáltató?

Jill: Nekem megvannak. Igen, igen. És gyűjtök e-maileket.

Jesse: Jó. Ez egy egyszerű tipp számunkra. Akkor ott van egy pipa. Gyülekeztünk e-maileket. És szerintem könnyű elküldeni e-maileket. Íme egy csomó kép és videó kutyákról azoknak, akiknek már kezelt kutyájuk van. Így nem fogják annyira spamként kezelni, mint más ügyfelek. Ha odakint hallgat, és nem árul kutyaeledelt vagy kutyacuccot, valószínűleg kap még néhány spam-figyelmeztetést. De szerintem a kisállat cuccok sokkal jobban átjutnak ezeken a szűrőkön.

Richard: Igen. És észrevettem, hogy az eladások 5 százaléka a BC SPCA-hoz megy vissza. Ezt én is határozottan felerősíteném. én ezt kihasználnám. Szinte potenciálisan olyan üzenetet hozhat létre, amelyben Ön segít a kutyájának, aki segít más kutyáknak. Szerintem ez érdekes. Még játszhat is ezzel egy kicsit, mintha a kutyái segítenek. Tehát még arra is van lehetőség, hogy ezt a megosztáshoz kapcsolja. Csak jönnek bennem az ötletek. Gondold át egy kicsit, és vedd fel velük a kapcsolatot. De szinte inkább a közösségi média oldala. „Ha Lulu posztja elér egy bizonyos számot, akkor öt kabátot adományozunk a menhelynek” vagy bármi. Tudod, valami olyasmi, ahol csak igazán felerősíted a visszaadást. Az, hogy most értéket birtokoljunk és visszaadjuk a világnak, minden bizonnyal különösen a fiatalabb generáció számára fontos. Valójában nagyon nagy. A százalék visszatért, hogy segítsen.

Jesse: Igen, adsz még néhány ötletet, Rich.

Richard: Ez a podcast így fut.

Jesse: Azt hiszem, ezt egy kicsit jobban eljátszhatod, ahol minden egyes érintkezés plusz pontokat jelent. Mi az az alkalmazás, amit itt próbálok megkeresni.

Richard: Kingsumo?

Jesse: Nem, az, amelyik már be van építve ide. Tehát van egy alkalmazásunk, amely már szerepel a podcaston, ezért megpróbálom kitalálni, mi is ez a podcast, mi ez most. meg fogom találni.

Richard: Megkapom.

Jesse: Az alapötlet a következő: Hé, ha kedvelsz minket az Instagramon, öt pontot kapsz. És kövess minket a Facebookon, öt pontot kapsz. Ha beküld egy videót a kutyájáról, 25 pontot kap, majd lejjebb megy az összes ilyen online tevékenység listáján, amelyeket megtehet, és mindegyik pontot eredményez. És talán havonta egyszer vagy negyedévente egyszer lehet győztesed. És a nyertes kap egy ingyenes kabátot, vagy talán egy kicsit alacsonyabb költséget. Itt ne törjük a pénzt, de talán valamivel könnyebben kezelhető. Úgy gondolom, hogy ez egy módja annak, hogy ügyfelei előtt maradjon olyan friss tartalommal, amelyet valószínűleg élveznek. Itt segítünk az állatokon. Lehet, hogy egy bizonyos ponton, az év végén vagy ilyesmi. Kicsit nehéz megtenni, mert egy kicsit durvának fogod érezni magad tőle. De például odaadod a csekket a menhelynek. Hé, itt a csekk. 1,000 dollár. Köszönjük ügyfeleink segítségét. És ez az, ez az, amit ez az ezer dollár megtesz. Mintha ez egy legitim e-mail küldése, és ez az egyik oka ennek.

Jill: Döbbenetes. Tetszenek ezek az ötletek.

Jesse: Bárcsak jobb lenne nekik. Tudod, társadalmi jó, hogy kiküldhettem ezeket az e-maileket. örülök neked.

Richard: A Kielégülés volt az?

Richard: Elégedettség, azt hiszem, igen. Jill, nézze meg a Gratisfaction alkalmazást az alkalmazáspiacon, és nézze meg, hogy megfelel-e az Ön igényeinek. Azt hiszem, ez az, amiről itt beszélünk.

Jill: Ez az Ecwid csatlakozója?

Jesse: Ez egy beépülő modul az Ecwid számára, és úgy gondolom, hogy lehetővé teszi az összes különböző közösségi platform csatlakoztatását, hogy különböző pontokat szerezzen az említett tevékenységek elvégzéséért.

Richard: Ó, igen. És sokkal több van, mint amit említettünk. Megteheti a Pinterest számára. Vannak nyereményjátékok, és van verseny, vannak hűségpontok.

Jesse: Sok versenyt látok. És Jill, említetted, kéred a képeket. Kapsz néhányat, nem annyit. Lássuk csak. Az emberek 5%-a küld egy fényképet vagy ilyesmit. Ha bekerülsz egy versenybe vagy nyereményjátékba néhány ajándékkal, akkor tetszhetsz 30-50% a képeket küldő emberekről. Nincs más dolguk, mint egy pillanatfelvétel, egy kép vagy egy videó a kutyájukról. Szóval nem olyan nehéz. És amúgy is valószínűleg a kutyaparkban vannak, és a telefonjukat nézik.

Jill: Van valami a gamificationben.

Jesse: Igen.

Jill: Az emberek egyszerűen imádják.

Jesse: Teljesen. Játékos, és a kutyákról van szó, és általában amikor az emberek kimennek a parkba, és hagyják futni a kutyájukat, általában felveszik a telefonjukat, hogy elolvassák az e-maileiket. Jó alkalom tehát a közösségi oldalra nézni. Nincs más dolguk, mint a hüvelykujjuk segítségével elkészíteni a videót, és részt venni a nyereményjátékban. Igen. Döbbenetes. Ez tetszik nekem. Említette a Facebookon és az Instagramon, hogy megvan, szinkronizálta a termékkatalógust, hogy meg tudja csinálni a Shoppable bejegyzéseket a Facebookon és az Instagramon belül?

Jill: Megtettem, igen. Igen. Ami olyan könnyű volt. imádtam. Azt mondom, hogy technikás vagyok, de valójában nem vagyok technikás. Valójában a dolgok tervezési oldaláról jövök. Tehát amikor a dolgok olyanok, mint a egy gomb nyomja, és megtörténik, ez fenomenális. Imádom.

Richard: Igen. Valójában ez egy nagyszerű pont, mert egyszerre inspirálsz az embereket, és azt mondod, hogy törekvő is, mert azt mondják, így nézhet ki jól a tied, de te is rámutatod. És köszönöm, mindig nagyra értékeljük, hogy ehhez nem kell tervezőnek lenni. A legtöbb ilyen funkció az Ecwidben szó szerint egy, kettő, három kattintás ebben az esetben. Szerintem a folyamat leghosszabb része csak az Instagram jóváhagyására vár, vagy a Facebookra, hogy igen, most eladhatod. Szóval ez szép, és köszönöm, hogy rámutattál. Ezt nagyon könnyű megtenni az embereknek. Hozza létre azokat a Shoppable bejegyzéseket, hogy néhány kattintással megjelenjen a termékfeed, és csak várjon egy-két napot. És Ön a Shoppable bejegyzésekkel értékesít online.

Jill: Igen. És mindenhol ott van, aminek látszik. Nem emlékszem, azt hiszem, manuálisan kellett megcsinálnom, van plugin a Google-hoz? Azt hiszem, manuálisan tettem fel a Google-ba.

Jesse: Igen. A Google segítségével egy kicsit többet kell tennie. Ahhoz, hogy egy termék feedet kapjon az Ecwidben, majd feltöltse oda, és ez ütemezhető. Az első alkalommal néhány lépést kell megtennie, de ha egyszer megtörténik, az teljesen automatikus. Így és mellesleg a YouTube oldalon kicsit nehezebb, de nagyon is kivitelezhető. Tudom, hogy átvészelheti ezt, de ha YouTube-videókat készít, azt TrueView for shoppingnak hívják. Úgy gondolom, hogy hol szinkronizálhatja termékkatalógusát a videóba. Tehát ha egy nagyon specifikus kabátról beszél, amelyet készít, akkor szinkronizálhatja azt a terméket a YouTube-videójával. Ott hiányzik egy-két szó. Van még néhány lépés, de nagyon kivitelezhető. A Facebook egy kicsit könnyebb, bevallom. De, de mindegy, ez is elérhető.

Jill: Ez egy Ecwid plugin?

Jesse: Ez nem egy plugin, de igen, hajrá.

Jill: Magának a YouTube-nak a része?

Jesse: Igen, valóban szükséged van Ecwidre a termék feedhez. Tehát az Ecwidben ugyanazt a területet találja, ahol létrehozhat egy terméktáblázatot a Google számára, majd a Google-ban a Google Merchant Centerbe megy, és oda akarják, hogy az összes termékhírcsatorna kerüljön. Ezután mindkét Google-hirdetést továbbítja, ha Google Shopping-hirdetéseket szeretne készíteni. És ez fogja táplálni a TrueView-t is a vásárláshoz a YouTube-on, ami egyébként nem túl széles körben használt funkció. Szóval van, ezért egy kicsit nehezebb. Ez egy kicsit több; ezt egy kicsit inkább 301-es szintnek nevezzük. De szerintem bírod. Szóval ezért említettem. Ha hallgatsz, és úgy gondolod, nem tudom, az túl soknak hangzik. Rendben. Esetleg tartsd el későbbre. De Jill, hiszek benned. Rendben, tökéletes. Pár másik ötlet. Richard a Pinterestet említette. Ha már fényképez, különösen a hogyan kell set, szerintem a Pinterest jó lenne neked. Ott is vannak vásárolható posztjaik. Ismét be kell indítania a hírfolyamot, és fel kell töltenie. Nem olyan nehéz, de van egy plusz lépés. De szerintem ez jó lehet neked. És akkor a kisállatok világában sok minden van, az influencerek oldalán, ha a megfelelő ember megveszi a kabátot a kutyájának, és közzéteszi az Instagramon, és milliónyi követőjük van, és miegymás, van egy lehetőség, ami robbanhat. fel. Nem tudom, ki lenne a megfelelő személy, hogy őszinte legyél veled. De valójában vannak olyan kutyák, amelyek ma már befolyásolók.

Jill: Valószínűleg Ellen. Igen. Csodálatos lenne.

Richard: Ez egy tökéletes példa arra, hogy olyan, mintha megbeszéltük volna, hogy miről fogunk beszélni legközelebb. De ha ezt egy hírességnek adod, és azt mondod: Istenem, olyan aranyos a kutyád. Úgy tűnik, hogy ezekben a forgatókönyvekben szinte mindent megtesz, hogy ne kérj vissza valamit, valójában jobban működik. Biztos vagyok benne, hogy mindig vannak kivételek a szabály alól, és valaki kérte, de ha csak a kedvéért adtál, különösen az a tény, hogy ennek a pénznek a százalékát valójában más kutyák megsegítésére adod. Én csak hé Ellen, itt egy kabát. A legjobban próbáltam kitalálni a kutyád pontos méreteit, mert csak ezeken látom, megnéztem pár képet, amit feltettél az internetre. Ha ez nem felel meg, jelezd a pontos méretet, és hozok egy másikat. Ez a szó szoros értelmében megfizethetetlen lenne, te jobban tudod, mint én. El tudod képzelni, hogy Ellen elmegy a műsorába, és azt mondja: nézd meg ezt az aranyos kis kabátot, amit ez a hölgy küldött nekem, és még csak kérned sem kell. Természetesen megérti ezt, először ad, és jól érzi magát az emberekben, és hogy ez hogyan működik. Az egész műsora erre épül. Határozottan kipróbálnék valami ilyesmit valamilyen hírességgel, amit szó szerint csak odaadsz nekik, aztán csak a narratívában: Hé, ezek mind egyedi gyártásúak, szóval ha nem illik, és mennyi idő ami elvisz téged, és mi az, ami talán elvisz 200 dollárt az eladásokból. Ha odaadod őket, és esetleg visszakapsz valamit, az felbecsülhetetlen. De bármi is legyen, véleményem szerint erre nincs mód, és azt hiszem, hogy valóban meg tudnál tartani. fizetem a különbözetet. Nem fogod tudni ezt adni egy hírességnek, és nem valahol az úton négyszeresére, vagy esetleg éppen úgy, mintha nem is tudnád felmérni, mennyi hozamot kapsz.

Jill: Jobb. Igen.

Jesse: Nagy kockázat, nagy jutalom érte. Azt hiszem, ha alacsony a kockázata, mennyi a magas kockázata néhány terméknek, igaz? Igen. Ez a kockázat. Úgy értem, ez alacsony kockázatú. Magas jutalom. Egyetért, hogy nem ért egyet. Rich, adok neked egyet. (nevetés)

Richard: fizetem a különbözetet. Gondolom alacsony kockázatú, pár száz dolláros potenciális eladások.

Jesse: Jill, itt fogunk fogadni a vállalkozásodra, szóval ha nem bánod, elmondom, hogyan megy. Ha az Ellenben van, talán meghívhat valamelyikünket. Hívd meg Rich-et. (nevetés)

Jill: Visszajátszom nektek srácok, és azt mondom, innen jött az egész.

Jesse: Döbbenetes. Igen, az nagyszerű lenne. Szóval igen, remélem tudunk adni néhány ötletet, amelyeket legközelebb kipróbálhat a vállalkozásában. Mondhatom, hogy itt már jó úton jársz. Mintha már megtetted volna a megfelelő dolgokat az induláshoz. De vajon meg kellett volna valamit kérdeznünk arról, amit nem tettünk meg?

Jill: Nem hiszem. Azt hiszem, ti érintettétek a legtöbb dolgot.

Jesse: Minden rendben. És hová mehetnek az emberek, hogy többet megtudjanak Önről az üzletben?
Jill: ScouterWear.com, amely a kutyám Scout nevével való játék, és egyben a felsőruházat is. Szóval ScouterWear.com. Továbbá, ahogy mondtam, február végére megjelenik a ScouterWearClub.com, ahol az emberek kedvezményeket kaphatnak. Ilyesmi játékot tervezek, amihez szívesen használnám a beépülő modulodat, mert ez sokkal könnyebbé teszi. De a ScouterWear kölyökpontok hozzáadására gondoltam, így hívnám őket, és az emberek minél többet tudnak felhalmozni, és minél többet vásárolnak, ahol kapnak, de kedvezményeket is kapnak a termékekre, és kiküldik a termék csomagolását. A kabát elkészítéséhez szükséges kellékeket is becsomagolom. Mindez jönni fog. A ScouterWear.com a fő webhely. És szívesen felajánlok egy kupont minden olyan hallgató számára, aki érdeklődik a feliratkozás iránt.

Jesse: Készen van a kód, amellyel megbizonyosodhatunk arról, hogy ez sikerül?

Jill: én igen. Ez egy JOINSCOUTERWEARCLUB, egyetlen szó. Tehát ha ezt beírják, amikor feliratkoznak, akkor még nem kaptam meg a regisztrációt a ScouterWear oldalán, de amint készen állok, meglesz ez az út. És megtalálhatják, ha regisztrálnak a ScouterWear Clubhoz.

Richard: Nos, lesz egy-két heted, mire ez megjelenik.

Jill: Tökéletes.

Jesse: Kis podcast titok. Ez még körülbelül egy hétig nem lesz élő. Van időd. De azok számára, akik hallgatnak téged, megnézhetjük, hogy készen áll-e. Szóval ScouterWearClub.com.

Jill: Igen, elkészítjük. Mindenesetre a nap végére megcsinálom.

Jesse: És ha megnézed Ellent, akkor végül ott fogod látni Jillt. Tehát csak keresse meg Jill-t az Ellen-en, és ha valóban beállítja a Gratisfaction-t, akkor körülbelül kettőt megtehetünk hat hónap alatt abból, amit a Gratisfaction tett az Ön vállalkozásáért. Szóval nem tudom, csak egy kis kedvcsináló a második körből. Szóval Rich, van még valami utolsó gondolat, mielőtt kijelentjük?

Richard: Nem, ez nagyszerű. Ismételten mindig örülök, hogy a kereskedőket most azonnal felveheti. Hogy feljöjjön erre a podcastra. Jill valójában lemaradtam a lányom kis kiadói partijáról. Szerencsére a feleségem lefilmezte, de ez egy könyv volt, amiben mindent a kutyákról írt, és imádja a kutyáját, úgyhogy biztosan rávezetem a kuponkódra, és biztosan készít neked egy videót; remélhetőleg képes lesz rá.

Jesse: Fantasztikus.

Jill: Jól hangzik.

Jesse: Hát tökéletes. Nos, Jill, nagyon értékelem, hogy részt vettél a műsorban. Remélem az összes hallgatónak, hogy itt gyűjthet némi tudást, és tudja, kutyaruhák, kutyuskabátok, a ScouterWear.com.