Minden, ami az online értékesítéshez szükséges

Percek alatt hozzon létre egy online áruházat, hogy eladja a webhelyen, a közösségi médiában vagy a piacokon.

Előfizetések értékesítése: Útmutató az ismétlődő bevételek növeléséhez

15 min olvasva

Szerint Az Előfizetési Kereskedelmi Egyesület, 2023-ra az értékesítő vállalkozások 75%-a közvetlenül a fogyasztóhoz előfizetéses szolgáltatásokat kínál majd. Ne lepődjön meg: mindennek van értelme, ha megvizsgálja az előfizetés előnyeit mind a vásárlók, mind az eladók számára.

Míg az ügyfelek mindig a kényelemre vágynak, az online eladóknak megbízható, visszatérő bevételre van szükségük ahhoz, hogy sikeresek legyünk a rendkívül versenyképes e-kereskedelmi környezetben. Az előfizetéses üzleti modell bejelöli ezeket a négyzeteket!

Még ha nem is előfizetéses szolgáltatásként indította el vállalkozását, beépítheti online áruházába, hogy kihasználja az előnyöket, ügyfelei elkötelezettek és elégedettek maradjanak. Tekintsd ezt a blogbejegyzést az útmutatódnak ennek eléréséhez.

Ha pedig Ön egy Ecwid-kereskedő, aki készen áll arra, hogy előfizetéseket adjon el online áruházában, kattintson az alábbi gombra, hogy megtudja, hogyan engedélyezheti azonnal az előfizetéseket.

Előfizetések beállítása

Mik azok az előfizetések?

Előfizetéses üzleti modell esetén a vállalat fizetés ellenében rendszeresen kínál termékeket vagy szolgáltatásokat.

Nagyon valószínű, hogy már vásárolt egy előfizetést önmagad – légy fizikai termékhez vagy tartalomhoz vagy szolgáltatáshoz való hozzáféréshez. A Netflix, az Amazon Prime és a különféle előfizetéses dobozok mindennapi életünk részévé váltak. Akkor miért használja ki a modell népszerűségét, hogy vállalkozása javára váljon?

Az ügyfeleknek rendszeresen fizetni kell az előfizetéses termékekért, szemben a egyszer Vásárlás

Az előfizetések értékesítésének előnyei

Fogyasztóként már értékelheti az előfizetések vásárlásának egyedi előnyeit. A kényelem a király: nem kell újra rendelni termékek vagy szolgáltatások, ahogy önmagukban feltöltik és megújulnak. Ráadásul szolgáltatásként hosszú távon pénzt takaríthat meg gyakran kínálnak kedvezményeket éves előfizetésekre.

De milyen előnyökkel jár az előfizetések üzletként történő értékesítése?

Ismétlődő bevétel

Már említettük, de ez egy előny, amit érdemes megismételni. Amikor az ügyfelek előfizetést vásárolnak, bizonyos időszakokra – akár több hónapra vagy egy évre – le vannak zárva, hogy termékeket és szolgáltatásokat vásároljanak. Ez lehetővé teszi az eladások előrejelzését, ami kiszámíthatóbbá és fenntarthatóbbá teszi az üzletmenetet.

Ha egy vállalkozást erősen versenyképes piaci résben vezet, az ismétlődő bevételek különösen fontosak ahhoz, hogy talpon maradjanak, és megelőzzék versenytársait.

Könnyebb a készletkezelés

A kiszámítható bevételi forrás mellett az előfizetések értékesítése lehetővé teszi a készlet jobb kezelését. Mivel az ügyfelek hosszabb időre előfizetnek, jobban megértheti, mekkora termékmennyiségre van szüksége a rendelések teljesítéséhez.

Ügyfélmegtartás

Fentebb említettük az előfizetések vásárlásának előnyeit az ügyfelek számára: kényelem és költséghatékonyság. Ez azt jelenti, hogy minél tovább használja a fogyasztó egy előfizetéses szolgáltatást, annál több értéket kap belőle, és annál valószínűbb, hogy visszatérő ügyfél marad.

Az ügyfelek megtartása valóban garantált hosszú lejáratú üzleti siker. A hűséges ügyfelek idővel többet vásárolnak, mivel ismerik az Ön vállalkozását, és megbíznak benne.

Az előfizetések értékesítése az ügyfél élettartam-értékének növelésében is segít (mekkora nyereséget szerzett egyetlen ügyféltől a teljes vállalkozása során). Minél gyakrabban vásárol Öntől egy ügyfél, annál magasabb a CLV.

Amit eladhatsz előfizetésként

Számos olyan termék és szolgáltatás létezik, amelyeket előfizetésként értékesíthet. Valószínű, hogy néhányat már áruként árul a egyszer vásárlás. Tekintse meg az alábbi listát, hogy megtudja, nem marad-e el az üzlete visszatérő bevételének növelésétől.

Előfizetési dobozok

Az előfizetési dobozok össze vannak válogatva, niche-orientált dobozba csomagolt termékek, amelyeket rendszeresen kézbesítünk a vásárlóknak. Kiválóan alkalmasak új termékek kipróbálására, új hobbi megkezdésére, vagy egyszerűen csak egy szórakoztató élménnyel kényeztetheti magát. Az előfizetési dobozok gyakran tartalmaznak egy új, „rejtélyes” elemet, amely várakozást és izgalmat kelt (ajándékötlet, amelyet ajánlhat vásárlóinak).

A szépségdobozok népszerű előfizetéses termékek

Az előfizetési dobozok gyakran az ügyfél egyéni preferenciáin alapulnak, de az előfizetési dobozként értékesíthető termékek köre végtelen. Kozmetikumok, ruhák és fehérneműk, kiegészítők, élelmiszerek, kézműves termékek barkácsolási projektekhez, állateledel. A dobozok tartalmazhatnak ugyanannak a terméknek különböző opcióit (mondjuk zoknit), vagy különféle tárgyakat, amelyeket egy közös téma egyesít (egy doboz kozmetikum).

Azon túl, hogy olyan ügyfeleket vonzanak, akik szeretik az új termékek rendszeres kiszállítását, az előfizetéses dobozok kiválóan alkalmasak a rendszeres utánpótlásra szoruló termékek értékesítésére. Van pékséged? Heti csomag friss kenyér és zsemle kézbesítése. Kávézót vezetni? Csomagok eladása havonta szállított szemes kávéból.

Ahogy azt sejteni lehetett, az élelmiszer tökéletes termék egy előfizetéses (ha úgy tetszik) dobozhoz, a válogatott ínyenc cikkektől a szokásos friss termékekig.

McNabb mikrofarm mikrozöldeket kínál havi ill kéthetente alap

Tagságok és hozzáférés a szolgáltatásokhoz

Amikor az ügyfelek tagságot vásárolnak, ismétlődő díjat fizetnek az online vagy offline szolgáltatás eléréséért. Ez kiválóan működik a hosszabb ideig nyújtott szolgáltatásoknál. Mondjuk egy hetente fizetett takarítási szolgáltatás, vagy havonta biztosított oktatási tanfolyamok.

Az előfizetési dobozokhoz hasonlóan a tagság is eltérő. Hozzáférést biztosíthatnak a szolgáltatás egészéhez vagy további szolgáltatásokhoz. Például eladhat tagságokat, hogy offline nyelvtanfolyamokon vegyen részt, vagy extra órákat kínálhat csak a tagoknak.

A tagság exkluzív tartalmakhoz vagy eseményekhez és konferenciákhoz is hozzáférést biztosíthat.

Az edzéseken kívül, FIT előfizetés hozzáférést biztosít a FIT közösséghez

„Feliratkozás és mentés” termékek és szolgáltatások

Az Előfizetés és mentés modell lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy spóroljanak a rendszeresen vásárolt termékeken. Az ezt a modellt használó online áruházak gyakran mindkettőt kínálják egyszer tételek vásárlása, valamint egy adott termékre való „előfizetés” lehetősége. Az ügyfelek ezt követően rendszeresen kedvezményes áron kapják meg.

Csakúgy, mint az előfizetéses dobozok, az Előfizetés és mentés modell működik a legjobban a pótlásra szoruló termékekkel, például piperecikkekkel vagy élelmiszerekkel. De ami megkülönbözteti ezt a modellt az előfizetéses dobozoktól, az az, hogy a felfedezés és az öröm érzése helyett a megtakarításra összpontosít.

Digitális előfizetések

A digitális előfizetéseket árusító vállalkozások hozzáférést biztosítanak webhelyük tartalmaihoz (a tartalom egészéhez vagy egy csoportjához). Ez magában foglalhat exkluzív tartalmat az előfizetők számára vagy hozzáférést az alkalmazáshoz.

Ez a modell kiválóan használható online magazinokhoz és digitális termékeket árusító üzletekhez. Például egy oktatási forrás eladhat havi előfizetést tanulói munkafüzetekre.

Továbbá: 18 digitális termékötlet szinte minden kisvállalkozás számára

ismétlődő Adományok

Bár ez a lehetőség nem biztos, hogy azonnal eszébe jut, a rendszeres adományozás ugyanúgy működik, mint az előfizetések: mondjuk az ügyfelek „előfizetnek” a rendszeres adományozásra; hetente vagy havonta.

A nonprofit szervezetek webhelyükön felajánlhatnak rendszeres adományozási előfizetést

Ha vállalkozása fontos ügyet támogat, rendszeres és visszatérő adományokat állíthat be online áruháza számára. Vagy megengedheti az ügyfeleknek, hogy támogassák kisvállalkozását abban az esetben, ha valami váratlan történik, mint pl Covid-19 világjárvány (tetszett ujjakat ehhez nem lesz szükséged erre a funkcióra, de akkor is).

Hogyan szerezhet több előfizetést Feliratkozások

Amint láthatja, rengeteg lehetőség kínálkozik arra vonatkozóan, hogyan szeretné futtatni az előfizetési modellt az üzletében. Most pedig nézzük meg, hogyan vonzhat több visszatérő ügyfelet az előfizetéses termékeihez.

Az Ön végső célja annak biztosítása, hogy ügyfelei tudják, hogy terméke jobb értékkel bír számukra, ha rendszeresen vásárolják. Ennek eléréséhez használja az alábbi ötleteket, vagy kombinálja őket úgy, hogy jobban megfeleljenek vállalkozásának.

Különleges ajánlat az előfizetőknek

Az Előfizetés és mentés modell okkal népszerű: a kedvezmény egyértelműen ösztönzi a vásárlókat az előfizetéses termék megvásárlására. Azonban sok más módja is van annak, hogy megmutassa az ügyfeleknek, hogy többet kaphatnak a pénzükért.

Íme néhány ötlet:

  • Ingyenes szállítás az előfizetéses termékekre
  • Csökkentse az árat korlátozott ideig, hogy sürgősséget keltsen
  • Kínáljon „Vegyél egyet, kap egyet ingyen” ajánlatokat
  • Adjon hozzá ajándékot vagy bónuszt az első 100 feliratkozó számára
  • Kínáljon ingyenes belépést egy hűségprogramba
  • Csak előfizetőknek futtasson nyereményjátékot
  • Ingyenes oktatási tartalmak küldése az előfizetőknek (például ha szépségápolási termékeket árul, küldjön ellenőrzőlistát a választáshoz kegyetlenség-mentes kozmetikumok).

Ügyeljen arra, hogy webhelyén felsorolja a termékre való előfizetés előnyeit

Ha termékeket kínál a egyszer vásároljon az előfizetésekkel együtt, ügyeljen arra, hogy az üzletében megkülönböztesse az akciókat.

Hozzáadása Csak előfizetéses Termékek

Kínáljon fel olyan terméket, amelyet csak az előfizetők kaphatnak, csak győződjön meg róla, hogy keresett. Például egy exkluzív termék vagy egy nagy kedvezménnyel rendelkező bestseller.

Vagy váltson egy egész dobozt exkluzív ajánlattá, ha elindít egy korlátozott kiadású ajánlatot

Egy másik lehetőség egy meglepetés termék felvétele az előfizetésbe. Ez izgalmat és felfedezés érzést kelt, mivel a vásárlók megkapják szokásos rendeléseiket és valami újat.

Szezonális ajánlatok hozzáadása

A szezonális akciók is vonzhatják az ügyfeleket, hogy előfizessenek a termékére. Ebben az esetben két ösztönzőt kombinál: a korlátozott idő ajánlat és egy új vagy exkluzív termék.

Ha szolgáltatásokat értékesít, szezonális ajánlatokat is beépíthet előfizetéseibe. Például, ha idegen nyelveket tanít, az ünnepi témájú leckéket beépítheti az éves előfizetésbe.

Első hozzáférés felajánlása új termékekhez

A felfedezés érzése ösztönözheti az ügyfeleket az előfizetés megvásárlására. Ez az ajánlat akkor is vonzhatja a vásárlókat, ha olyan termékeket árul, amelyek elkészítése és szállítása sok időt vesz igénybe. Például, kézzel készített ékszerek vagy exkluzív tárgyak a tengerentúlról. Az előfizetők kihagyják a sort!

Ügyeljen erre a lehetőségre, különösen akkor, ha már szilárd vásárlói bázisa van, akik érdeklődnek a közelgő termékei iránt. Ez létrehoz egy továbbértékesítési lehetőség, vagy az ügyfelek felkérése drágább termék – az Ön esetében előfizetés – vásárlására.

Dobj eseményeket az előfizetőknek

Az előfizetőknek szóló események nemcsak több vásárlót vonzanak, hanem elősegíthetik a közösség kialakítását a márka körül, valamint elősegíthetik az ügyfelek elkötelezettségét és lojalitását.

Például: ha virágot árul, hívjon meg előfizetőket egy virágkötészeti műhelybe. Vagy egy étkezést előkészítő cég szervezhet online kérdéseket és válaszokat egy táplálkozási szakértővel.

De ez még nem minden, emberek! Ha további ötleteket szeretne kapni arról, hogyan teheti vonzóvá előfizetéses termékét a visszatérő ügyfelek számára, hallgassa meg a podcastunkat házon e-kereskedelmi szakértők:

 

Hogyan kezdje el az előfizetések értékesítését

Készen áll arra, hogy előfizetésekkel növelje visszatérő bevételét? Azért vagyunk itt, hogy segítsünk!

Az Ecwid segítségével:

  • Eladni népszerű előfizetés-alapú termékek, például élelmiszerek, kozmetikumok, előfizetési dobozok, hozzáférés a tagságokhoz, utánpótlási cikkek.
  • Állítsa be a számlázási ciklust napi, heti, kétheti, havi, negyedéves vagy éves számlázási ciklusra.
  • Gyűjtse össze az ismétlődő adományokat üzletedhez ill non-profit.
  • Ismétlődő előfizetések engedélyezése egyszer vásárlásokat, hogy több lehetőséget biztosítson ügyfelei számára.
  • Könnyen kezelheti az előfizetéseket. Mindegyiket megőrzi az Ecwid adminisztrátora, beleértve az aktív, a lemondott, a sikertelen terhelésű előfizetéseket és a megerősítendő előfizetéseket is.
  • Lépjen kapcsolatba az előfizetéses ügyfelekkel, ha meg kell adnia a szállítási címet vagy pontosítania kell az előfizetés részleteit.

Ez így működik: miután engedélyezte az előfizetéseket a Vezérlőpulton, létrehoz egy terméket az üzletében, amelyre az ügyfelek ismételt ütemezés szerint előfizethetnek és megkaphatják.

Az ügyfelek választhatnak a egyszer vásárlás és előfizetés

Miután a vásárlók előfizetnek a termékedre, az előfizetési időszaknak megfelelően automatikusan megterheljük őket. Az ügyfelek lemondhatják előfizetéseiket vagy módosíthatják a fizetési adatokat az ügyfélfiókban.

A fizetési előzmények az ügyfélszámlán is megjelennek

Minden alkalommal, amikor az előfizetési időszak alatt az ügyféltől díjat számítanak fel, e-mailt fog kapni, és automatikusan új rendelés kerül feladásra. Ha az előfizetést lemondják, vagy fizetési probléma adódik, erről is értesítést kap.

Úgy állítottuk be, hogy minden gördülékenyen működjön: egyszer beállít egy előfizetéses terméket, és az elkezdi az eladásokat generálni. Az ügyfeleknek nem kell újra rendelni tételeket. Ön becsomagolja és elküldi a rendeléseket. Minden olyan egyszerű!

Készen áll az Ecwid-előfizetések értékesítésére? Pillanatok alatt elkezdheti:

  1. Regisztráljon az Ecwid-nél. Képes leszel rá e-kereskedelmi webhely létrehozása or online áruház hozzáadása meglévő webhelyére.
  2. Adja hozzá az előfizetések vásárlására vonatkozó irányelveket az Általános Szerződési Feltételekhez. Ne felejtse el feltüntetni a visszatérítési/visszaküldési/lemondási feltételeket és a szállítási adatokat.
  3. Adjon hozzá előfizetéses terméket az üzletéhez ezzel lépésről lépésre utasítás.

Ha többet szeretne megtudni az előfizetések beállításáról és kezeléséről az Ecwid üzletében, olvassa el a cikkünket mélyreható utasításokat a Segítség Központ.

 

Kezdje el az előfizetések értékesítését

Minden tőlünk telhetőt megtettünk, de lefogadom, hogy van még jobb eladási ötlete előfizetés-alapú termékek és szolgáltatások – szóval oszd meg őket kommentben!

Segítségre van szüksége az előfizetések boltjának beállításához? Ne habozzon forduljon Ügyfélszolgálati csapatunkhoz. Ha pedig maga is tapasztalt előfizetés-eladó, bátran ossza meg tapasztalatait olvasóinkkal.

A jövő héten az egyik legnépszerűbb, ezzel az üzleti modellel értékesített termékkel – az előfizetéses dobozzal – foglalkozunk. Több tucat ötletet osztunk meg A kereslet előfizetéses dobozok értékesítését megkezdheti. Maradjon velünk!

 

Tartalomjegyzék

Eladás online

Az Ecwid e-kereskedelemmel könnyedén eladhat bárhol, bárkinek – az interneten és a világ minden táján.

A szerzőről

Anastasia Prokofjeva az Ecwid tartalomírója. Online marketingről és promócióról ír, hogy megkönnyítse és kifizetődőbb legyen a vállalkozók napi rutinja. Van egy puha helye a macskáknak, csokoládénak és otthoni kombucha készítésének.

E-kereskedelem, amely a háta mögött áll

Annyira egyszerű a használata – még a legtechnofóbiásabb ügyfeleim is képesek kezelni. Könnyen telepíthető, gyorsan beállítható. Fényévekkel megelőzi a többi bolti beépülő modult.
Annyira le vagyok nyűgözve, hogy ajánlottam webhelyem ügyfeleinek, és most a saját üzletemben használom, négy másikkal együtt, amelyeknek webmestere vagyok. Gyönyörű kódolás, kiváló elsőrangú támogatás, nagyszerű dokumentáció, fantasztikus útmutató videók. Köszönöm szépen Ecwid, te rock!
Az Ecwidot használtam, és magát a platformot szeretem. Minden annyira leegyszerűsített, hogy az őrültség. Imádom, hogy különböző lehetőségek közül választhatsz szállító fuvarozókat, hogy ilyen sokféle változatot tudj beállítani. Ez egy elég nyitott e-kereskedelmi átjáró.
Könnyen használható, megfizethető (és ingyenes lehetőség, ha elindul). Professzionálisan néz ki, sok sablon közül választhat. Az alkalmazás a kedvenc funkcióm, mivel közvetlenül a telefonomról kezelhetem az üzletemet. Erősen ajánlott 👌👍
Tetszik, hogy az Ecwid könnyen indítható és használható volt. Még egy olyan embernek is, mint én, technikai háttér nélkül. Nagyon jól megírt súgócikkek. És véleményem szerint a támogató csapat a legjobb.
Az ECWID minden kínálatát tekintve hihetetlenül könnyen beállítható. Nagyon ajánlom! Sokat kutattam, és körülbelül 3 másik versenytársat is kipróbáltam. Csak próbálja ki az ECWID-et, és pillanatok alatt online lesz.

Az Ön e-kereskedelmi álmai itt kezdődnek

Az „Összes süti elfogadása” lehetőségre kattintva elfogadja, hogy a cookie-k az Ön eszközén tárolódnak a webhelyen való navigáció javítása, a webhelyhasználat elemzése és marketing tevékenységeink támogatása érdekében.
Az adatvédelem

Amikor felkeres egy webhelyet, az információkat tárolhat vagy kérhet le az Ön böngészőjében, többnyire cookie-k formájában. Ezek az információk szólhatnak Önről, az Ön preferenciáiról vagy az Ön eszközéről, és többnyire arra szolgálnak, hogy a webhely az elvárásoknak megfelelően működjön. Az információ általában nem azonosítja Önt közvetlenül, de személyre szabottabb internetes élményt nyújthat. Mivel tiszteletben tartjuk a magánélethez való jogát, dönthet úgy, hogy nem engedélyez bizonyos típusú sütiket. Kattintson a különböző kategóriacímekre, hogy többet megtudjon, és módosítsa alapértelmezett beállításainkat. Bizonyos típusú cookie-k letiltása azonban hatással lehet az oldallal kapcsolatos élményére és az általunk kínált szolgáltatásokra. További információ

Több információ

Feltétlenül szükséges cookie-k (mindig aktív)
Ezek a cookie-k a weboldal működéséhez szükségesek, és rendszereinkben nem kapcsolhatók ki. Általában csak az Ön által végrehajtott műveletekre reagálva állítják be, amelyek szolgáltatáskérésnek minősülnek, mint például az adatvédelmi beállítások megadása, bejelentkezés vagy űrlapok kitöltése. Beállíthatja böngészőjét, hogy blokkolja ezeket a sütiket, vagy figyelmeztessen rájuk, de a webhely bizonyos részei ekkor nem fognak működni. Ezek a sütik nem tárolnak semmilyen személyazonosításra alkalmas információt.
Célzó cookie-k
Ezeket a sütiket hirdetési partnereink beállíthatják webhelyünkön keresztül. Ezeket a cégek felhasználhatják érdeklődési körének profiljának kialakítására, és releváns hirdetések megjelenítésére más webhelyeken. Nem tárolnak közvetlenül személyes adatokat, hanem az Ön böngészőjének és internetes eszközének egyedi azonosításán alapulnak. Ha nem engedélyezi ezeket a sütiket, kevésbé célzott hirdetéseket fog tapasztalni.
Funkcionális sütik
Ezek a cookie-k lehetővé teszik, hogy a weboldal továbbfejlesztett funkcionalitást és személyre szabottságot biztosítson. Ezeket mi magunk vagy olyan külső szolgáltatók állíthatják be, akiknek szolgáltatásait oldalainkhoz adtuk. Ha nem engedélyezi ezeket a sütiket, előfordulhat, hogy ezeknek a szolgáltatásoknak egy része vagy mindegyike nem működik megfelelően.
Teljesítménysűrűségek
Ezek a sütik lehetővé teszik számunkra a látogatások és a forgalmi források számlálását, így mérhetjük és javíthatjuk oldalunk teljesítményét. Segítenek nekünk megtudni, mely oldalak a legnépszerűbbek és a legkevésbé népszerűek, és megtudjuk, hogyan mozognak a látogatók az oldalon. Az ezen cookie-k által gyűjtött összes információ összesített, ezért anonim. Ha nem engedélyezi ezeket a sütiket, nem fogjuk tudni, mikor látogatta meg oldalunkat.