Egy friss felmérés szerint a közösségi média az Ecwid-kereskedők kedvenc marketingcsatornája. Vannak, akik közösségi oldalaikat ügyfélszolgálatra használják, vannak, akik privát csoportokat hoznak létre hűséges ügyfelek számára – van, aki csak egy szaftos mémet szeretne megosztani
Néhány kereskedő azonban megtette az extra mérföldet. Ahelyett, hogy csak a közösségi médián lennének, a legújabb eszközöket alkalmazzák, és a közösségi médiában értékesítenek, így követőiket fizető ügyfelekké alakítják, közvetlenül kedvenc platformjaikon.
A buzgók „társadalmi kereskedelemnek” nevezik: egyszerűen nevezheti új kedvenc értékesítési módjának. Ebben a bejegyzésben bemutatjuk a közösségi médiában rejlő értékesítési lehetőségeket, és hatékony stratégiát kínálunk, amellyel a legtöbbet hozhatja ki csatornáiból az elkövetkező hónapokban.
Ebben a bejegyzésben:
- A számok nem hazudnak: Az emberek szeretik a közösségi médiát
- Közösségi vásárlás: miért olyan nagyszerű?
- Közösségi kereskedelem: Hogyan adjunk el a közösségi médiában
A számok nem hazudnak: Az emberek szeretik a közösségi médiát
Először is egy vallomás. A közösségi média népszerűségének jobb megértése érdekében megvizsgáltam, hogy napi hány órát töltök kedvenc csatornáimon (ezeket a statisztikákat lent láthatja). Az iPhone képernyőidő-kalkulátorával meg tudtam nézni, mennyi időt töltöttem az interneten görgetve, és ennek hány százalékát szentelték a közösségi médiának. Mondanom sem kell, nem lepődtem meg.
Heti tizenegy órában a közösségi médiában! Legalább jól éreztem magam?
Őszintén szólva, 11 óra nem sok egy felnőtt kor átlagához képest
A fenti grafikon alapján egyértelmű, hogy a közösségi média már nem csak a gyerekeknek való. Az interneten élők minden korosztályától kezdve kedvelik, kommentálják és megosztják kedvenc csatornáikon.
Világszerte több mint 3 milliárd felhasználóval a közösségi média kb a világ népességének 40%-a. Igen, jól olvastad. Szó szerint emberek milliárdjai ragaszkodnak a közösségi médiához.
Ezen közösségi oldalak tulajdonosai pedig nem terveznek egyhamar változtatni ezen, és néhány havonta új funkciókat vezetnek be (például a rejtélyes Facebook-algoritmust), hogy a felhasználók még többért visszatérjenek.
Egyedül az Instagram nőtt ki az alapból
Tehát mit csinálnak a felhasználók a közösségi médiában eltöltött idővel?
Míg a közösségi média fő funkciója továbbra is az emberekkel való kapcsolatteremtés és a szórakoztatás, körülbelül 1 felhasználóból 3 keres új termékeket vásárolni. A következő részben meghatározzuk a közösségi kereskedelmet, és megvitatjuk, mi készteti a vásárlókat arra, hogy a közösségi médiát használókról a közösségi médiában vásárlókká váljanak.
Közösségi vásárlás: miért olyan nagyszerű?
Ha valaha is vásárolt online (persze, kivel viccelünk), ismeri a
De miért lett különösen népszerű a közösségi vásárlás? Miért nem hagyja a böngészést és a vásárlást olyan webhelyekre, mint az Amazon és az eBay, vagy közvetlenül egy márka webhelyéről?
Azzal, hogy az emberek mennyi időt töltenek a közösségi médiával, nem meglepő, hogy inkább nem irányítják át őket egy másik webhelyre. Végül is ki tölt hetente 17.5 órát az Amazonon? És mivel a közösségi médiát használók 67%-a mobileszközről fér hozzá fiókjához, nagyon fontos, hogy útközben is könnyedén lehessen vásárolni. Szociális
Mi az a társadalmi kereskedelem? A társadalmi kereskedelem egy formája
A vállalkozások számára a közösségi kereskedelem is számos előnnyel jár. Ahelyett, hogy webhelyet építene és új forgalmat generálna, listázhatja termékeit, ahol ügyfelei már töltik idejüket – legyen az Facebook, Instagram, Pinterest vagy akár Snapchat.
A közösségi média közönsége enyhén szólva is jelentős – a Facebook összközönsége
- Facebook – 2.9 milliárd
- Instagram – 2 milliárd
- Pinterest – 444 millió
- YouTube – 2.5 milliárd
- Snapchat – 557 millió
- Twitter – 436 millió.
A közösségi médiában való hirdetés olyan, mintha egy óriásplakátot kapna a Times Square-en a költségek töredékéért.
A közösségi média pedig működik: a fiatalok több márkát fedeznek fel a közösségi médián keresztül, mint a tévék, újságok és blogok együttvéve.
Bár a közösségi média lehetővé teszi, hogy tömeges közönséget érjen el, ez nem csak egy véletlenszerű tömeg a város főterén. Az olyan platformok, mint a Facebook, az Instagram, a Pinterest, a Snapchat és a YouTube beépültek
És amint megtalálta a megfelelő embereket, könnyen megvásárolhatják termékeit a közösségi kereskedelem beépített funkcióinak köszönhetően, mint például:
- Facebook Shop és termékkatalógus
- Instagram vásárolható bejegyzések
- Vásárolható gombostűk és egyebek.
A közösségi média életünkben betöltött jelentős szerepe és a közösségi kereskedelmi eszközök bősége ellenére, a vállalkozások mindössze 40%-a használja a közösségi médiát az eladások generálására.
Bár ez elég megdöbbentő statisztika, nagyszerű hír az Ön számára! Ha korán indul a közösségi kereskedelmi buliba, előnyben lesz része a versenytársakkal szemben, akik még nem ismerték fel a közösségi oldalon történő értékesítés erejét. A következő fejezetben megtudhatja, hogyan léphet be a közösségi oldalra
Közösségi kereskedelem: Hogyan adjunk el a közösségi médiában
Egyszer régen sok közösségi kereskedelmi funkciót elzártak a kisvállalkozások elől. De ma a korlátok kivételek. Az alapvető közösségi vásárlási eszközök minden méretű vállalkozás számára elérhetőek az első naptól kezdve.
Ecwid
Facebook
Közönségméretének és hatékony üzleti eszközeinek köszönhetően a Facebook elnyeri a legnagyobb közösségi kereskedelmi platform díját:
- az amerikai fogyasztók 78%-a azt mondják, hogy felfedeztek termékeket a Facebookon.
- A Facebooknak 60 millió aktív üzleti oldala van.
- A közösségi médiában hirdetők 93%-a használja a Facebook hirdetéseket.
Így értékesíthetsz a Facebookon:
- Töltsd fel termékkatalógusodat FB üzleti oldaladra
- Mutassa meg termékeit egy külön Shop lapon
- Jelölje meg termékeit a Facebookon közzétett képeken
- Hirdesse termékeit erősen megcélzott közönség számára (pl. boltlátogatók vagy az ügyfelekhez hasonló emberek)
Mindezt a funkcionalitást három fő Facebook üzleti termék kínálja: Facebook Shop (hogy az ügyfelek megvásárolhassák termékeidet az FB Shop részében), Facebook termékkatalógus (könnyed hirdetési kampányok létrehozásához, amelyek címekkel, árakkal és képekkel jelenítik meg termékeidet) , valamint a Facebook Pixel (amely lehetővé teszi, hogy egyéni célközönségeket építsen fel a hirdetésekhez.)
Tudjon meg többet blogbejegyzésünkben: Fújja fel eladásait az Ecwid új közösségi értékesítési eszközeivel a Facebookon
A legnépszerűbb látványelem
Lásd még: Felkapott termékek az Instagramon
Íme néhány tény az Instagram közösségi vásárlásról:
- Az Instagram Shoppable bejegyzései több mint 45 országban érhetők el.
- Az Ecwid Store CakeSafe (33,000 XNUMX Instagram-követő) esetében a vásárolható linkekre átlagosan 40 alkalommal bejegyzésenként.
- Az Instagram teszteli a Shoppable bejegyzéseket az Alkotói fiókokban, ami lehetőséget kínálhat a termékek értékesítésére több mint 500,000 XNUMX aktív Instagram influencer révén.
Az Instagram közösségi kereskedelmi funkcióinak használatához üzleti fiókra kell váltania. Ha ez megtörtént, lehetősége lesz a következőkre:
- Jelölje meg termékeit a fotókon
- Jelölje meg a termékeket a történeteiben
- Vigye be vásárolható bejegyzéseit a Felfedezés szakaszba, hogy bővítse elérhetőségét
- Különleges lapot kaphat a megcímkézett termékeihez (ha kilencnél többet címkézett meg)
- Boost bejegyzések (a vásárolható bejegyzések kivételével)
- Termékek címkézése az influencer bejegyzésein (béta)
- Tegye lehetővé ügyfelei számára, hogy közvetlenül az Instagram alkalmazásból vásároljanak.
Ismerje meg, hogyan kezdje el az Instagram közösségi kereskedelmét: Eladás az Instagramon: Hogyan érhetnek el az Ecwid kereskedők az 1 milliárd vásárlót
Ha lakberendezési, szépségápolási termékeket, ételeket, italokat, ill
Amit a közösségi vásárlásról tudunk a Pinteresten:
- A Pinterest-felhasználók 93%-a a platform böngészésével eldöntheti, hogy mit vásároljon.
- Pinteresterek fizessen többet megrendelésenként mint más közösségi hálózatokon.
- A Pinterest fő közönsége a nők életkora
25-54 akik készítik A vásárlási döntések 80%-a az amerikai háztartásokon belül.
Így értékesíthetsz a Pinteresten:
- Pinterest hirdetéseket jeleníthet meg boltja látogatóinak
- Építsen fel és hirdessen az ügyfelekhez hasonló közönség számára
- Szinkronizálja termékkatalógusát, hogy megjelenítse termékei tényleges árait és leírásait (Rich Pins)
- Állítson be megvásárolható pineket, hogy az ügyfelek a Pinterestről vásárolhassanak.
Tudjon meg többet erről a platformról a mi oldalunkon
Snapchat
Miközben nincs hivatalos
- A Snapchat reklámközönsége elképesztően megugrott 19% 2019 júliusában.
- A Snapchat hirdetések már elérik 369 millió felhasználó az emelvényen.
- Csak a marketingesek 36%-a jelenleg a Snapchatet használja, így a rivális Instagramhoz és a Facebookhoz képest kisebb a verseny a legjobb helyekért.
A Snapchaten a következőket teheti:
- Reklámozza termékeit
- Gyűjtsen adatokat arról, hogy ki vásárol a hirdetéseiből
- Érjen el több, meglévő ügyfeleihez hasonló Snapchat-felhasználót.
A Snapchat közösségi kereskedelemének részletes áttekintéséhez ugorjon útmutatónkhoz: Adjon el a Snapchaten a Snapchat Pixellel az Ecwidhez
Közösségi kereskedelem: erős trend
A kiskereskedelem jövője az értékesítésben rejlik, ahol a vásárlói vannak, és azokban a vállalkozásokban, amelyek több csatornán (web, mobil, közösségi média,
A közösségi vásárlás pedig ennek a tetején áll
Kétségtelen, hogy a közösségi média beépült mindennapi életünkbe. És most, Ecwiddel
Még nem árul online? Csatlakozz hozzánk
- Közösségi kereskedelem: Hogyan adjunk el a közösségi médiában
- Közösségi média stratégia kisvállalkozások számára
- 25 bevált közösségi média versenyötlet az online üzlet népszerűsítéséhez
- 19 tevékenység, amely felébreszti a közösségi média követőit
- Hogyan találd meg a célközönségedet a közösségi médiában
- Hogyan reklámozza márkáját a közösségi médián kívül
- A társasági hallgatás művészetének elsajátítása
- Mi az Influencer Marketing? Stratégia, eszközök és példák
- Mi az a
Mikro-befolyásoló? A velük való munka előnyei és hátrányai - Hiperlokális közösségi média marketing