A nyári szünet új SchKIDule™-t kér!

A nyári kutyanapok hivatalosan is itt vannak az Egyesült Államokban Míg a gyerekek azt szeretnék, ha a nyári szünet örökké tartana, a szülők számára a nyári hónapok komoly kudarcokat okozhatnak az időbeosztásban és a rutinokban, amelyekért a tanév során sokat dolgoztak. Enter SchKIDules - a egyfajta vizuális ütemezési rendszer gyerekeknek, amelyet az Ecwid kereskedő, Kelly Robinson alezredes készített.

Egy hazai márka

A SchKIDules egy hazai márka egyedi termékkel, amelyet Robinson lánya kisgyermek korában fejlesztettek ki. A vállalkozás megkezdése előtt Kelly az Egyesült Államok légierejében volt aktív szolgálatban, és még mindig tagja az aktív tartaléknak, ahol több mint 18 éve szolgált. Robinson otthagyta az aktív szolgálatot, amikor lánya 12 évvel ezelőtt megszületett.

Sok anyához hasonlóan, akik elhagyják a teljes munkaidős munkaerőt, hogy otthon maradjanak gyermekükkel, átmenet a strukturált, kiszámítható, független életmódról az „A” típusú megszerzésére irányuló kísérletre. 3 éves nehéz volt együttműködni egy tervvel. Ahogy a frusztráció érzése mindkettejükben nőtt az egyszerűnek tűnő koncepció miatt – a kommunikáció és a napi rutin túllépése miatt – Kellynek „aha!” pillanat. Arra gondolt: „Mi lenne, ha kapnék egy képtáblát, amely a napi rituálékat és mutasd meg neki mik a céljaink?”

Az US Air Force fotója: Staff Sgt. Amelia Leonard/Kiszabadult

Robinson vizuális tervezőt keresett az interneten és az üzletekben, és meglepődött, hogy nem talált ilyet. A önjelölt „nem kézműves” – az otthoni változtatás iránti elkötelezettsége arra késztette, hogy leküzdje a kézműves folyosó iránti ellenszenvét, és találjon anyagokat egy ütemező létrehozásához. Tépőzáras képek és szavak rögzítésére, valamint vastag karton hátlap segítségével készítette el a későbbi SchKIDule első prototípusát, és azonnal tesztelte a lányával.

Olyan volt, mint éjjel-nappal kommunikálni a lányommal! Szerette látni az előrehaladást, és izgatottan várta a táblán szereplő lépéseket. Sokkal jobbá tette a reggeleket mindkettőnk számára.

Véletlen üzlettulajdonos

Robinson nem akart vállalkozást alapítani, de biztosan talált egyet. Miután néhány barát meglátta a táblát, megkérdezték, hogy Kelly elkészítené-e őket. Egyik dolog a másikhoz vezetett, és 2010-ben létrehozott egy alapvető webhelyet az ütemező bemutatására.

Mielőtt észrevette volna, egy e-mail érkezett a postaládájába, amelyben bejelentették az első eladását. „Nem is tudom, hogyan találtak rám” – osztotta meg Robinson. „Nem hirdettem, és akkor még semmit sem tudtam a keresési kifejezésekről, a Google indexeléséről vagy a metacímkékről.”

A korai évek során Kelly piackutatása és hasonló termékek keresése megtanította neki az általa feltárt rést. „Minden típusú kifejezést gugliztam, hogy lássam, mit találok, a „képnaptár”, „képes ütemterv” és „gyerekek menetrendje” üres helyeket találtam. Végül belebotlottam a „vizuális menetrendbe”” – magyarázta. A képernyője hirtelen megtelt tudományos cikkekkel, amelyek a vizuális segédeszközök előnyeiről szóltak a gyerekekkel folytatott kommunikációban és a mérföldkövekben.

„Gondoltam, oké - Most, hogy rájöttem, hogy ennek a dolognak neve van, találok egy csomó olyan terméket, mint az enyém, és visszatérhetek a katonasághoz, és újra anya lehetek” – mondta Kelly.

De ehelyett, amikor az interneten keresett, továbbra sem talált egyetlen eladó terméket sem – csak sok információt arról, hogy mennyire hasznosak –, különösen a speciális tanulási igényű és érzékszervi problémákkal, például autizmussal, asperger- vagy down-szindrómával küzdő gyerekek számára. A speciális szükségletek résének a gyermekkori fejlesztési réseken belüli megtalálása volt az egyik legkielégítőbb része annak, hogy Kelly ezt a terméket piacra dobta.

Folyamatos termékbővítés és -finomítás

Amikor folyamatosan jöttek az eladások, Kelly tudta, hogy készül valamire. Eredeti dizájnján javított: tépőzárat cserélt egy mágnesezett táblára, hogy javítsa a tartósságot, testvére pedig segített neki megrajzolni az eredeti képeket. Még mindig nem szerette a munka ravasz vonatkozását, és alternatív megoldásokon kezdett gondolkodni.

Ő talált egy gyártót a mágneses táblák előállításához, és folytatta a mágnesek kézi létrehozását. „Egy ponton megszámoltam a rendeléseket, és rájöttem, hogy több mint 25,000 XNUMX mágnest vágtam ki kézzel,– kiáltott fel Robinson. Noha egyre több megrendelés érkezett, Kelly továbbra is az alap webhelyét használta a PayPal-lal az eladások feldolgozására.

Az egyik kulcsfontosságú tanács, amit Kelly megosztott velünk, az volt, hogy haladjunk lassan, és tegyünk babalépéseket. Végezzen kisebb befektetéseket, és nézze meg, hogyan térülnek meg. Azt is javasolja, hogy tűzzenek ki kisebb, elérhető célokat a haladás feltérképezésére és a lendület tartására.

Amikor a technológiai tudásáról és a webhelykészítéséről kérdeztem, Kelly egy történetet mesélt el, amelyet sok Ecwid-felhasználó ismer. Első webhelyének létrehozásához keresett az interneten, freemium termékeket talált, amelyek képesek voltak erre a feladatra, és sok próbálkozáson és hibán ment keresztül, hogy mindent összekapcsoljon.

Ahogy folyamatosan érkeztek a megrendelések, úgy tűnt, Kelly konyhaasztalát állandóan mágnesek és kellékek borítják. A lánya most volt iskolás korú és volt egy kisfia, akivel új ötleteket próbálhatott ki. Az üzlet ezen pontján, körülbelül 4 évvel azután, hogy megkezdte az utazást, még mindig megvolt az ingyenes webhelye, és talált egy ingyenes e-kereskedelmi bővítményt, amely hibás, de elég jól működött.

A termelés és elosztás automatizálása

A következő lépés egy cég keresése volt a mágnesek gyártására és az elosztórendszer megvalósítására. Robinson nagyszerű partnerre talált a Coleman Assembly & Packing cégnél, egy kiváló minőséggel és csodálatra méltó cégnél. társadalmi küldetés csatlakozott hozzá.

Amikor Kelly fia óvodába ment, végre volt egy kicsit több ideje, hogy a SchKIDules üzleti vonatkozásaira összpontosítson. Még mindig ő az egyedüli alkalmazott, de a termékeket gyártó gyártók és a Coleman Assembly raktárba szállítja, csomagolja és szállítja a rendeléseket. Robinson továbbra is minden rendelést személyesen néz át, e-mailben elküldi a raktárnak, és gyakran konkrét szállítási utasításokat ad ki.

Új webhely és vásárlói beszámolók

2014 végén, amikor mindkét gyerek főállású iskolába járt, Robinson úgy döntött, hogy a SchKIDules-t a következő szintre emeli. Felfogadott egy grafikust, hogy frissítse a termékképeket, és elkezdett újat építeni WordPress.org weboldal. Domainje a GoDaddy-n keresztül működik, és a webhelyet a szolgáltató biztosítja SiteGround ahol korlátlan e-mail-szolgáltatást is élvez.

Robinson 2015 őszén internetes kereséssel talált rá Ecwidre. Vonzotta az a képesség, hogy testre szabhatja üzletét, és zökkenőmentesen beágyazza a termékeket és a bevásárlókosarat a már megtervezett weboldalakba. Kelly időnként felbérelt egy webdesignert, hogy segítsen a beépülő modulokkal és a testreszabással, de a legtöbb webhelymódosítást továbbra is ő kezeli, esetenként egy kis segítséggel Az Ecwid ügyfélszolgálati csapata.

Imádom az ügyfélszolgálatát, esküszöm, hogy ez a legjobb, és sok embernek elmondtam már! Ha szükségem van valamire, az vagy ott van a Tudásbázisban, vagy gyorsan csevegek, és a csapat segít.

A pozitív vásárlói visszajelzés az egyik öröm, ami egy vállalkozás (vagy egy ügyfél-sikerszervezet) vezetésével jár. Valójában akkor találtam meg Kellyt, amikor hálás levelet küldött nekünk egy közelmúltbeli támogatási interakciót követően. Olyan esetekben, amikor nem tudtunk segíteni, ez általában azért volt, mert a funkció vagy nem létezik, vagy fejlesztés alatt áll. Dolgozunk azon régóta várt Harmadik fél adminisztrátori bejelentkezési jogai most, és nemrégiben indult egyedi fejlesztési szolgáltatások hogy segítsen áthidalni más hiányosságokat a rászoruló ügyfelek számára.

A SchKIDules weboldalon található a ajánlások oldala - nagyszerű kiegészítés bármely e-kereskedelmi webhelyhez, amely segít bizalmat építeni a webhely új látogatóiban, és emlékezteti a potenciális ügyfeleket, hogy valódi emberek keményen dolgoznak a képernyő mögött.

A többcsatornás értékesítés bevételugráshoz vezet

Ahogy az üzlet beindult, Robinson további értékesítési csatornákra ágazott fel. Még mindig rendelkezik a közvetlen rendelési szolgáltatással a SchKIDules.com-on keresztül, a viszonteladási lehetőség minősített kiskereskedők számára, valamint további terjesztés az Amazonon keresztül, ahol az ő termékei a „Kids Visual Schedule” alatt a top 5+ termék közé tartoznak. Amazon Prime.

Ahogy az üzlet nőtt, Kelly megosztott egy másik fontos leckét, amelyet az út során tanult: kérjen ügyvédet, hogy vizsgálja át az összes szerződést. Ahogy a mikrovállalkozások virágoznak, és egyre nagyobb társaságokká nőnek, a kezdeti időkben aláírt (vagy kihagyott) szerződések nem kívánt következményekkel járhatnak a későbbiekben.

Ha egy ügyvéd átnéz egy szerződést, szükségtelen lépésnek tűnhet, ha Ön egy kis kezdő vállalkozás – de ha felszáll, örülni fog, hogy az elején jó jogi tanácsot kapott. Robinson a SchKIDules nevet azonnal védjeggyel látta el, és jogi tanácsot kért, amikor kiszervezte a gyártást és a forgalmazást.

A szilárd alapokon az idei év a marketingről és a növekvő értékesítésről szól. Kelly nemrégiben kipróbálta a Google AdWords szolgáltatást, és a SEO-n tanul. Meglátogatja 1-2 helyi konferenciákat szervez, és értékesítési hívásokat intéz a résébe tartozó szervezetekhez. Biztosan működik. Jelenleg az eladásokat egy BOGO-ajánlat lendíti fel, amelyet az Ecwid rajongók szívesen látnak.

Nagyon örülünk, hogy a SchKIDules az Ecwidhez való csatlakozása óta folyamatosan növekszik és fejlődik. Izgatottan várjuk, hogy Kelly Robinson alezredes milyen aspektusát fogja forradalmasítani legközelebb.

Minden, ami az online értékesítéshez szükséges
Tudj meg többet