Az internetes forradalom megjelenésével bővültek a reklámozásra és a potenciális ügyfelek megcélzására használt marketingcsatornák. A játékszabályoknak az aréna szabályai szerint kellett lenniük. A felhasználók most már valós idejű alapon egy oldalon lehetnek veled, és ez utóbbiak ügyessége pontosan ezen múlott.
Az összes csatorna közül egy terjedelme felülmúlta az összes többit. A felhasználó legtöbbször böngészőn keresztül éri el az internetet, és ha meg lehet őt célozni erre a platformra, akkor a csata fele meg lenne nyerve. A webes push értesítéseket ennek a szükségességnek a kielégítésére fejlesztették ki.
A webes push értesítések bármikor, bármely webhelyen és bármilyen szintű megszemélyesítéssel kézbesíthetők. Ezzel a csatornával a szegmentálás teljesen új szintre emelkedett. Felhasználói elkötelezettség, beleértve
Tehát, ha megfelelően használják, a web push biztosan növeli a konverziókat. 15 módszert soroltunk fel növeli a ROI-t. Ha befejezi az olvasást, talán még több is eszébe juthat.
1. Vegyen fel új felhasználókat
Az év minden napján vadonatúj felhasználók tömkelege érkezik bármelyikre
Jó ötlet új ügyfelek megszólítására az lenne, ha a legkelendőbb termékek hirdetéseit lebegteti,
2. Újra bekapcsolódni az inaktív
Online üzlettulajdonosként érdemes visszahoznia azokat a felhasználókat, akik már régen elmentek, és még mindig vannak webhelyén vagy alkalmazásában, de nem sokat tesznek.
Ezt a taktikát ki kell terjeszteni az előző évi üdülési akcióból vagy mondjuk készletkiárusításból származó vásárlókra is, hiszen ők már megmutatták, hogy hajlandóak vásárolni Öntől.
A tartalomban nincs nagy különbség
A hirdetések/e-mailek válogatott tartalma an 
3. Hozd vissza a kategóriát drop-off
Azok a felhasználók, akik rendszeresen gyakoriak egy
Fenntarthat egy szegmenst a felhasználók egy csoportja számára, akik véletlenül találkoznak valamivel, ami tetszik nekik, de végül lemondanak a tranzakcióról, és különböző okok miatt félúton kiesnek.
Ahogy nő az eladások megszerzéséért folytatott verseny, az azonnali nyomon követés a megfelelő csatornaoptimalizálással kulcsfontosságú ahhoz, hogy ezeket a felhasználókat túlélje. A marketingszakembernek meg kell határoznia azt a kommunikációs csatornát, amelyet a felhasználók leginkább ösztönöznek.
A személyre szabás itt is nagyon fontos szerepet játszik. Ha a felhasználót a
4. Ajánlat időérzékeny akciók és ajánlatok
Az akciós szezonban az időzítés minden. Apropó
Információk kiszolgálása ezekről az értékesítésekről – a
5. Új termék érkezésének elősegítése
Ha sikeresen azonosította és szegmentálta a vevőkört, az ügyfelek vásárlási magatartása és előzményei alapján, releváns küldést
Tegyük fel például, hogy George R. R. Martin új regénye raktáron van, és Ön egy szegmensben tárolja az összes könyvkedvelőt, és ha ő küld egy értesítést, amely szerint „George R. R. Martin Winds of Winter most raktáron van”, akkor minden a felhasználó legkorábban a saját példányát szeretné kiválasztani.
6. Termékoldal drop-off
A kereskedő webhelyén való navigálás az egyik fő tényező, amely a felhasználóhoz vezet
A mélyhivatkozás egy adott belső oldalra vagy termékre mutató hivatkozás
Tételezzük fel tehát, hogy a felhasználó kivesz egy terméket, majd közvetlenül a vásárlás előtt elhagyja a kosarat.
Küldj nekik egy kedves és kedves, személyre szabott üzenetet böngészőben:
Ha a látogatót közvetlenül az általa kívánt információhoz vezetjük, a látogató konvertálásának esélye többszörösére nő.
7. Árcsökkenési figyelmeztetés
Amikor a felhasználók el vannak kényeztetve az ajánlatok választékával, semmi mással nem elégednek meg, mint a legjobb ajánlattal. Egy tipikus felhasználó több divatos webhelyet/alkalmazást hasonlít össze, mielőtt befejezné a vásárlást.
Hogyan tájékoztatja az érdeklődő felhasználókat az olyan termékek árcsökkenéséről, amelyeket annyira szerettek volna megvásárolni? És hogyan érheti el a közönségét, bárhol is legyen, hogy elmondja nekik az árcsökkenést?
A digitális média korában rossz ötlet megvárni az e-mailek elolvasását. Inkább olyan lehetőségeket kell keresnie, amelyek azonnaliak, és amelyekben megbízhat, hogy elérje a megfelelő közönséget.
8. Újra raktáron figyelmeztetés
„Az általa kedvelt Hugo Green 200 ml elfogyott! Nincs értelme más parfümöt keresni ezen az oldalon” – ha Margaret ilyen elkeserítő élménnyel hagyta el az Ön weboldalát, és felvette a kívánságlistájára az „elfogyott” terméket, ne hagyja, hogy ez az érzés megnőjön rajta.
Ehelyett, mint a
Előfordulhat, hogy a felhasználó már megvásárolta a terméket mástól
Azonban a legfontosabb, hogy tudatja velük, hogy törődik a döntéseikkel.
Ezenkívül egyes felhasználók hűségesek bizonyos webhelyekhez, ebben az esetben előfordulhat, hogy nem vásárolták meg máshol a terméket, és valóban nagyon örülnének, ha időben és releváns WPN-t kapnának az adott webhelytől.
9. Újracélzó kosár drop-off
Az egyik leggyakoribb vásárlói magatartás az, hogy átböngészik a termékkategóriák között, kiválasztanak néhányat, majd a kosarat úgy hagyják, ahogy van.
Az ilyen felhasználói viselkedések okai eltérőek lehetnek
Bár kiábrándító látni, hogy egy potenciális vásárló az utolsó pillanatban elhagyja a webhelyet, a Web Push segítségével tehet proaktív lépéseket, hogy meggyőzze ezeket a felhasználókat a vásárlásról.
A felhasználók emlékeztetése a termékekre, amelyek kezdetben vásárlási szándékot mutattak, lehetőséget ad az elveszett eladások visszaszerzésére.
Párosítsd kedvezményes kuponnal, és csatád több mint fele meg van nyerve.
10. Jutalmazza a hűséget
Míg a Web Push elküldése a webhely előfizetőinek nélkülözhetetlen, a megfelelő időpont, a relevancia és a személyre szabás egyaránt döntő jelentőségű.
Tanulmányok azt mutatják hogy a
Azt is elemezték, hogy a felhasználók hajlamosabbak a déli 12 és 5 óra között érkezett üzenetekre válaszolni.
Ezért a hasznosítható Web Push optimális időben történő elküldése elősegíti a jobb ROI elérését.
Hasonlóképpen, az ügyfelek számára szabott üzenetek az értékesítési adatok megugrását eredményezik.
Például, ha Jovita kap egy üzenetet, amely így szól: „Szia Jovita! Köszönjük, hogy hűséges a márkánkhoz. 10 USD jóváírást adtunk a következő vásárlására”, ez nem csak hasznos emlékeztető, hanem gesztus is, amely megmutatja
Ünnepi alkalmakkor vagy születésnapokon webes push küldése is hatékony.
Például egy üzenet, amely így szól: „Boldog születésnapot, Jeff. Használja a NIKE20-at, hogy 20%-os kedvezményt kapjon minden Nike cipőre ma” az ügyfele születésnapján
Mindezek mellett mindig ne feledje, hogy időnként tiszteletben tartja és jutalmazza a leghűségesebb vásárlókat néhány legjobb árajánlattal, a legújabb termékinformációkkal vagy néhány speciális kuponkóddal.
11. Ajánlja a legjobb termékeket
Emlékezzen az utolsó alkalomra, amikor összezavarodott egy adott termékkel kapcsolatban, és nem tudta, melyiket válassza. Most képzeld el, ha an
In
12. Utánértékesítés és keresztértékesítés
Utánértékesítés és
Amikor az eladó arra ösztönzi a vevőt, hogy többet költsön, mint amennyit eredetileg tervezett, az ilyen értékesítést upsellingnek nevezik. Úgy is ismert, mint
A keresztértékesítés azt jelenti, hogy egy másik terméket adunk el egy meglévő vásárlónak. Mindkettő megköveteli a böngésző push üzeneteinek 1:1 arányú személyre szabását.
13. Rendelési kézbesítési figyelmeztetés
Azt nézni, hogy mikor érkezik meg a rendelés, az egyik legjobb öröm, amit egy férfi megengedhet magának többnyire mozgalmas és hétköznapi életében. Elvenni ezt a szórakozást az ügyfelektől olyan, mintha azt mondanánk a
A megrendelés kézbesítéséről szóló értesítés küldése a felhasználónak még fontosabb annak érdekében, hogy a vásárló tájékozódjon arról, hogy a termék mikor és hová érkezik. Jóllehet remek csatorna a felhasználók elköteleződésére, ezzel is tájékoztatja a felhasználót arról, hogy törődik vele.
14. Vásárlói visszajelzés a termék szállításáról
Betekintést nyerni az üzlet fejlesztésének módjaiba az egyik leglényegesebb gyakorlat, amely ahhoz szükséges, hogy azt hosszú ideig fenntartsuk. Majdnem mindet
A böngésző push értesítések küldése az ügyfeleknek a termékszállítással kapcsolatos visszajelzések kitöltéséhez/küldéséhez
15. Vonjon meg több ügyfelet a márkájával
Nehéz elsajátítani a felhasználók érdeklődését egy márkával kapcsolatban. De ha megtanulta, akkor minimális hirdetési ráfordítás mellett maximális konverziót érhet el. A trükk abban rejlik, hogy néha inkább történeteket mesélünk el az eladás helyett – őszinte történetek a márka eredetéről és történetéről, érdekes olvasmányok arról, miért/hogyan került be egy új szegmens egy márkába, blogbejegyzés arról, hogyan lehet egy márkát többféleképpen felhasználni stb. stb.
Ban,-ben
***
Ha push értesítéseket szeretne kapni Ecwid áruházában és webhelyén, hogy növelje eladásait és bevételeit, a Vizury segít ezek engedélyezésében. A megvalósítás egy szelet torta, hiszen mindössze egy egyszerű Javascript kódra van szükség.
- 12 hatékony stratégia a kosárelhagyás csökkentésére
- 8
Kell Egy nagy elhagyott kosár e-mail elemei - 19 ingyenes vásárlói ajándékötlet, amellyel megköszönheti vásárlóit
- 15 módszer, amellyel a webes push értesítések növelhetik a konverziókat
- Hogyan építsünk fel hatékony ügyfélmegtartási stratégiát
- 7 Intelligens e-kereskedelmi ügyfélmegtartási stratégia
- Örökzöld vevői elismerési ötletek
