Minden, ami az online értékesítéshez szükséges

Percek alatt hozzon létre egy online áruházat, hogy eladja a webhelyen, a közösségi médiában vagy a piacokon.

Hogyan írjunk egy üdvözlő e-mailt, amely eladja

9 min olvasva

Mindannyian tudjuk, hogy az első benyomás a legfontosabb. Amikor feliratkozik egy hírlevélre, vagy új fiókot hoz létre egy online áruházban, gyakran kap egy üdvözlő e-mailt, amely megköszöni a feliratkozást.

Üdvözlő e-mailek vannak minden marketing e-mail legmagasabb megnyitási aránya - akár 60% az ügyfelek megnyitják és elolvassák azokat. Az üdvözlő e-mail értékes lehetőség arra, hogy márkája üzenetét hallatsák.

Azok az ügyfelek, akik üdvözlő e-mailt kapnak, nagyobb valószínűséggel folytatják a kapcsolatot az Ön márkájával, vásárolnak az üzletében, és olvassák hírleveleiket. Ügyfele már úgy döntött, hogy megteszi a lépést, és feliratkozik az Ön szolgáltatására, így most itt a lehetőség, hogy jó első benyomást keltsen egy erős üdvözlő e-maillel.

Itt megvitatjuk az üdvözlő e-mailekre vonatkozó példákat, és ötleteket, tippeket és technikákat adunk, amelyeket még ma alkalmazni szeretne saját üdvözlő e-mailekben, hogy lenyűgözze ügyfeleit.

Hogyan kell online eladni
Tippek a következőtől: e-commerce szakértők kisvállalkozások tulajdonosai és feltörekvő vállalkozók számára.
Kérjük valós e-mail címet adjon meg

Kedvezmény felajánlása

Kedvezmény felajánlása új vásárlóinak az üdvözlő e-mailben a tripla-hammy: nyerő első benyomást kelt, bizonyítja, hogy törődik ügyfeleivel, és növeli annak esélyét, hogy vásárolnak Öntől valamit.

A Katespade.com webhelyről küldött üdvözlő e-mail

Üdvözlő e-mail a Katespade.com-ról

Az új ügyfele kezdettől fogva tudni fogja, hogy nagyra értékelik, és ösztönözni fogják őket, hogy a jövőben nyissák meg e-mailjeit abban a reményben, hogy további kedvezményeket kapnak.

Képernyőfelvétel 2016-03-29, 11.46.13.png

Üdvözlő e-mail tőle onlinebikinishop.com

Inspirálja olvasóit

A West Elm tudja, hogy egy új vásárló valószínűleg fel akarja díszíteni (vagy újradíszíteni) otthonát. Azokhoz a vásárlókhoz szólnak, akik nem csak lakóterüket szeretnék berendezni, hanem új megjelenést szeretnének innovatív dizájnnal. Ha inspiráló képeket jelenít meg az üdvözlő e-mailben, az nagyszerű módja annak, hogy ügyfeleit izgalomba hozza a cégével való együttlét.

Üdvözlő e-mail West Elm

Üdvözlő e-mail West Elmtől

E-mail a Hamptons Style-tól

E-mail a Hamptons Style-tól

Magyarázd el a történetedet

Ugyanúgy, ahogyan kutatásokat végzett annak meghatározására, hogy kik az Ön ügyfelei, győződjön meg arról, hogy az ügyfelek tudják, kik Ön. Bármilyen képet is közvetít az internetes vásárlóknak, ügyeljen arra, hogy az átgondolt és hűséges legyen. Találja meg a rejtett vonzerőt a vállalkozás születése mögött meghúzódó történetben, és tegyen meg mindent annak érdekében, hogy ügyfelei úgy érezzék, részei a vállalkozásnak.

Képernyőfelvétel 2016-03-29, 12.15.12.png

Üdvözlő e-mail a sktchy.com webhelyről

Mutasd meg az értéket

Ossza meg egy esettanulmányt egy olyan vásárlóról, aki valószínűtlen vagy szélsőséges módon profitált az üzlete termékeiből. Az ilyen történetek mindenféle vonzerőt adnak a márkának, és segítenek pozitívumokat generálni word-of-mouth Figyelem.

Képernyőfelvétel 2016-03-29, 12.27.40.png

Üdvözlő e-mail a Highbrowtól

Ossza meg a következő lépést

Azonnal menjenek vásárolni? (Igen.) Kedvelniük kell márkád Facebook-oldalát, és követniük kell a Twitteren? (Igen és igen.) Bármit is szeretne a legszívesebben az ügyféltől, itt kérdezheti meg, vagy javasolhatja neki.

üdvözlő e-mail a Bookmate-től

Része a Bookmate üdvözlő e-mailjének

Általános irányelvek

Empátiával írja meg üdvözlő e-mailjét. A legtöbb ügyfele olyan lesz, mint te, és sokkal több e-mailt fog kezelni, mint amennyivel reálisan lépést tudna tartani. Éreztesd velük, mintha most kaptak volna valami különlegeset, ami megérdemli a figyelmüket.

megszemélyesít

Szeretné maximalizálni az intrikát? Használja az ügyfél nevét az e-mail tárgyában. Talán professzionalizmust kölcsönöz, miközben egyszerű módja annak, hogy közvetlenebb figyelmet keltsen előfizetője részéről.

Vonja fel a figyelmet egy lenyűgöző címmel

Győződjön meg arról, hogy a feladó neve azonosíthatóan Ön, és hogy a tárgysor üdvözlő és egyszerű legyen (de ne felejtse el megőrizni a márka hangnemét).

Világossá tegye, miről szól üdvözlő e-mailje

Ha valamilyen ösztönzést kínál nekik a megnyitásra és az olvasásra (mondjuk ígéretes árengedmény a tárgyban), győződjön meg arról, hogy nem kell nagyon keresgélniük, hogy megtalálják (a kedvezménykód legyen nyilvánvaló és könnyen áttekinthető) .

Azt is érdemes gyorsan elmagyarázni, hogy milyen jellegű e-mail-üzeneteket fognak kapni Öntől ismétlődően. Értesíteni fogja őket a közelgő eladásokról? Van olyan blogod, amely a történések az üzletedből?

Leiratkozás

Minden lépésnél figyelembe kell venni az emberi elemet; előfordulhat, hogy egyesek úgy feliratkoztak egy e-mail listára, hogy nem tudták, mit csinálnak – adjon módot a visszavonásra.

Példaként használjuk az ASOS üdvözlő e-mailt.

Screen Shot at 2016 03-29 16.35.30-

Elemezze a mutatóit

Fontos, hogy jól tenné, ha nyomon követné a kiküldött e-mailek „nyitási arányát”. A megnyitási arány ismerete segít abban, hogy készen álljon arra, hogy új tárgysor-stratégiákat próbáljon ki, miközben megtudja, mi az, ami működik és mi nem, hogy az ügyfelek nyissa meg e-mailjeit.

Ha alacsony a nyitási aránya, érdemes elhárítania bármilyen akadályt, amely visszatartja Önt a magasabb nyitási aránytól – ragaszkodjon az egyszerű, mindenki számára érthető nyelvezethez. Hírlevelének megnyitási aránya világos képet fest arról, hogy milyen jól működik az e-mail taktikája. Ha egy e-mailt fel nem bontnak, az ugyanaz, mintha soha nem küldte volna el.

A kuponkódot vagy a kezdeti megtakarítást azért javasoljuk, mert ezzel mérhető mérőszámot hozhat létre arról, hogy hány új ügyfél olvassa el az üdvözlő e-mailt vásárlási és részvételi szándékkal. Ha sok feliratkozót szerez anélkül, hogy gyakran látná a beváltott kuponkódokat, előfordulhat, hogy újra kell szerkesztenie e-mailje tárgysorát, hogy jobban felhívja rá a figyelmet.

Az ezen a szinten végzett figyelési statisztikák azt is megmutatják, hogy hány ügyfél látogatja meg webhelyét ezen keresztül az e-mailbe ágyazott linkeket - a lehető legegyszerűbbé kell tennie az üzletbe való eljutást e-mailben. Az e-mail elején és végén található gyors hivatkozások hihetetlenül egyszerűvé teszik a boltba való visszatérést, és hirtelen gondtalan hogy elkezdje a vásárlási élményt e-mail-előfizetői számára. Az üzletébe irányuló extra forgalom soha nem jelent rosszat.

Következtetésképpen

Csakúgy, mint amikor először látogat el egy új barátjához, és azt szeretné, hogy jófejek legyenek, az ügyfelek nagyra értékelik a tetszetős, átgondolt kalapcsúcsot, amikor úgy döntenek, hogy figyelmükkel és személyes elérhetőségükkel megtisztelnek Önnel. A rövid, ütős e-mail-témákra felhívják a figyelmüket, kedvezmények vagy egyéb vásárlási ösztönzők ösztönzik őket arra, hogy pénzt költsenek Önnel, és a kötetlen, kommunikatív hangulat segít abban, hogy továbbra is előfizessenek.

 

Tartalomjegyzék

Eladás online

Az Ecwid e-kereskedelemmel könnyedén eladhat bárhol, bárkinek – az interneten és a világ minden táján.

A szerzőről

Lina az Ecwid tartalomkészítője. Azért ír, hogy inspirálja és felvilágosítsa az olvasókat a kereskedelem minden területén. Imád utazni és maratonokat fut.

E-kereskedelem, amely a háta mögött áll

Annyira egyszerű a használata – még a legtechnofóbiásabb ügyfeleim is képesek kezelni. Könnyen telepíthető, gyorsan beállítható. Fényévekkel megelőzi a többi bolti beépülő modult.
Annyira le vagyok nyűgözve, hogy ajánlottam webhelyem ügyfeleinek, és most a saját üzletemben használom, négy másikkal együtt, amelyeknek webmestere vagyok. Gyönyörű kódolás, kiváló elsőrangú támogatás, nagyszerű dokumentáció, fantasztikus útmutató videók. Köszönöm szépen Ecwid, te rock!
Az Ecwidot használtam, és magát a platformot szeretem. Minden annyira leegyszerűsített, hogy az őrültség. Imádom, hogy különböző lehetőségek közül választhatsz szállító fuvarozókat, hogy ilyen sokféle változatot tudj beállítani. Ez egy elég nyitott e-kereskedelmi átjáró.
Könnyen használható, megfizethető (és ingyenes lehetőség, ha elindul). Professzionálisan néz ki, sok sablon közül választhat. Az alkalmazás a kedvenc funkcióm, mivel közvetlenül a telefonomról kezelhetem az üzletemet. Erősen ajánlott 👌👍
Tetszik, hogy az Ecwid könnyen indítható és használható volt. Még egy olyan embernek is, mint én, technikai háttér nélkül. Nagyon jól megírt súgócikkek. És véleményem szerint a támogató csapat a legjobb.
Az ECWID minden kínálatát tekintve hihetetlenül könnyen beállítható. Nagyon ajánlom! Sokat kutattam, és körülbelül 3 másik versenytársat is kipróbáltam. Csak próbálja ki az ECWID-et, és pillanatok alatt online lesz.

Az Ön e-kereskedelmi álmai itt kezdődnek

Az „Összes süti elfogadása” lehetőségre kattintva elfogadja, hogy a cookie-k az Ön eszközén tárolódnak a webhelyen való navigáció javítása, a webhelyhasználat elemzése és marketing tevékenységeink támogatása érdekében.
Az adatvédelem

Amikor felkeres egy webhelyet, az információkat tárolhat vagy kérhet le az Ön böngészőjében, többnyire cookie-k formájában. Ezek az információk szólhatnak Önről, az Ön preferenciáiról vagy az Ön eszközéről, és többnyire arra szolgálnak, hogy a webhely az elvárásoknak megfelelően működjön. Az információ általában nem azonosítja Önt közvetlenül, de személyre szabottabb internetes élményt nyújthat. Mivel tiszteletben tartjuk a magánélethez való jogát, dönthet úgy, hogy nem engedélyez bizonyos típusú sütiket. Kattintson a különböző kategóriacímekre, hogy többet megtudjon, és módosítsa alapértelmezett beállításainkat. Bizonyos típusú cookie-k letiltása azonban hatással lehet az oldallal kapcsolatos élményére és az általunk kínált szolgáltatásokra. További információ

Több információ

Feltétlenül szükséges cookie-k (mindig aktív)
Ezek a cookie-k a weboldal működéséhez szükségesek, és rendszereinkben nem kapcsolhatók ki. Általában csak az Ön által végrehajtott műveletekre reagálva állítják be, amelyek szolgáltatáskérésnek minősülnek, mint például az adatvédelmi beállítások megadása, bejelentkezés vagy űrlapok kitöltése. Beállíthatja böngészőjét, hogy blokkolja ezeket a sütiket, vagy figyelmeztessen rájuk, de a webhely bizonyos részei ekkor nem fognak működni. Ezek a sütik nem tárolnak semmilyen személyazonosításra alkalmas információt.
Célzó cookie-k
Ezeket a sütiket hirdetési partnereink beállíthatják webhelyünkön keresztül. Ezeket a cégek felhasználhatják érdeklődési körének profiljának kialakítására, és releváns hirdetések megjelenítésére más webhelyeken. Nem tárolnak közvetlenül személyes adatokat, hanem az Ön böngészőjének és internetes eszközének egyedi azonosításán alapulnak. Ha nem engedélyezi ezeket a sütiket, kevésbé célzott hirdetéseket fog tapasztalni.
Funkcionális sütik
Ezek a cookie-k lehetővé teszik, hogy a weboldal továbbfejlesztett funkcionalitást és személyre szabottságot biztosítson. Ezeket mi magunk vagy olyan külső szolgáltatók állíthatják be, akiknek szolgáltatásait oldalainkhoz adtuk. Ha nem engedélyezi ezeket a sütiket, előfordulhat, hogy ezeknek a szolgáltatásoknak egy része vagy mindegyike nem működik megfelelően.
Teljesítménysűrűségek
Ezek a sütik lehetővé teszik számunkra a látogatások és a forgalmi források számlálását, így mérhetjük és javíthatjuk oldalunk teljesítményét. Segítenek nekünk megtudni, mely oldalak a legnépszerűbbek és a legkevésbé népszerűek, és megtudjuk, hogyan mozognak a látogatók az oldalon. Az ezen cookie-k által gyűjtött összes információ összesített, ezért anonim. Ha nem engedélyezi ezeket a sütiket, nem fogjuk tudni, mikor látogatta meg oldalunkat.