Minden, ami az online értékesítéshez szükséges

Percek alatt hozzon létre egy online áruházat, hogy eladja a webhelyen, a közösségi médiában vagy a piacokon.

e-kereskedelem

Mi az a B2C? Minden a Vállalkozástól Ügyfélig Modellről

9 min olvasva

A modern környezetben két elsődleges üzleti modell létezik. Az első a B2B (business to business) néven ismert más vállalkozásoknak történő értékesítés. A második módszer a közvetlen fogyasztói értékesítés, az úgynevezett B2C ill üzlet és fogyasztó között.

Ez a bejegyzés a következő kérdésre ad választ: „Mit jelent a B2C?” és mindent megad, amit a B2C üzletvezetésről tudnia kell.

Hogyan kell online eladni
Tippek a következőtől: e-commerce szakértők kisvállalkozások tulajdonosai és feltörekvő vállalkozók számára.
Kérjük valós e-mail címet adjon meg

Mi az a B2C üzleti modell?

A B2C modellben a szervezetek nagykereskedőktől vagy gyártóktól vásárolnak termékeket és árukat, és magasabb kiskereskedelmi áron értékesítik azokat a fogyasztóknak.

Az internet előtt leginkább a B2C-re hivatkoztak személyesen vásárlás nagydobozos kiskereskedőknél információs reklámokon vagy TV-n keresztül, ill rádióhirdetések.

Manapság a B2C hatalmas üzleti csatornával rendelkezik az internetnek köszönhetően. Az e-kereskedelmi értékesítés vagy áruk online vásárlása továbbra is befolyásolja a gazdaságot és a vásárlási magatartás jövőjét.

Csak 2023-ban a globális e-kereskedelmi bevételek az előrejelzések szerint meghaladják 6 billió USD dollár.

Mi az a B2C cég?

Most, hogy tudja, hogyan néz ki a B2C üzleti modell, nézzük meg, mi is az a B2C vállalat.

B2C vállalati példák

A B2C vállalat minden olyan vállalat, amely közvetlenül a fogyasztónak értékesít termékeket és szolgáltatásokat raktáron, online, vagy mindkettő.

A nagy cégnevek és szolgáltatások, amelyeket felismerhet, a következők:

  • amazon
  • cél
  • Walmart
  • Ebay
  • Walgreens
  • Verizon
  • Netflix
  • Pandora
  • Starbucks
  • Old Navy
  • Étteremláncok
  • Szállodák, Air BnB
  • Fodrászat és szépségápolási szolgáltatások
  • Takarítási szolgáltatások

Amint látható, a felsorolt ​​cégek különböző piacokat ölelnek fel, beleértve a technológiát, a szépségápolást, a ruházatot, az utazást, a médiát és még sok mást. A B2C a világ egyik legnagyobb piaca!

A B2C vállalat szolgáltatást nyújthat a fogyasztóknak, például fodrászszalont, éttermet vagy szállodai tartózkodást. Eladhatnak olyan termékeket, mint az okostelefonok, ruházat vagy smink. Lehetnek média entitások vagy streaming szolgáltatások, például Netflix, Hulu vagy Disney+.

Mi az a B2C értékesítés?

A B2C értékesítés magában foglalja mindazokat a módokat, amelyektől a vállalkozások termékeiket és szolgáltatásokat értékesíthetik a fogyasztóknak tégla és habarcs árnyékolók streaming szolgáltatásokon keresztül az e-kereskedelmi webhelyeken keresztül történő online értékesítésig.

A B2C elsődleges kihívása

Az elmúlt évtizedben az internet teljesen megváltoztatta a fogyasztók vásárlási szokásait. 2022-ben a globális kiskereskedelmi forgalom 21%-a online történt; csak arra számíthatunk, hogy ezek a számok az idő múlásával növekedni fognak.

B2C cégek, amelyek használja az online kirakatokat különféle módokon hirdethetnek potenciális ügyfeleik felé, a közösségi médiától a hírlevelekig, az SMS-marketingig és a személyre szabott webhelytartalomig. A vállalatok a nap 24 órájában, a hét minden napján, a hét minden napján kínálhatnak márkás élményt, nem pedig akkor, amikor a vásárlók belépnek az üzletbe.

Az e-kereskedelem a kritikus változás a B2C-ben az internet születése óta. Nem azt mondom, hogy még mindig nincs hely tégla és habarcs üzletek a piacon; a vásárolt áruk legmagasabb kategóriája személyesen is élelmiszerek 60%.

Fontos figyelembe venni a hibrid vásárlási élményt is, ahol a fogyasztók először az interneten böngészhetik a termékeket, majd vásárolhatnak raktáron. Ez általában ruházati cikkeknél, cipőknél és lakberendezési tárgyaknál fordul elő.

A B2C e-kereskedelmi cégek típusai

Most, hogy van néhány példa a B2C cégekre, nézzük meg a B2C e-kereskedelmi vállalatok különféle típusait, és nézzük meg, miben különböznek egymástól.

Közvetlen értékesítés

Ezek a cégek, mint például az Amazon, a Target vagy az Apple, közvetlenül online értékesítenek a fogyasztóknak. Sok ilyen cég is rendelkezik tégla és habarcs üzleteket, ezáltal versenyképesebbé téve őket a piacon, mivel szélesebb hálót vetnek ki.

A közvetlen értékesítési cégek közé tartoznak azok a kisvállalkozások, amelyek termékeiket online készítik és értékesítik az ügyfeleknek.

közvetítők

A közvetítők nem kínálják saját termékeiket. Ehelyett közvetítőként működnek a vevők és az eladók között. Az ilyen típusú társaságok általában csekély díjat számítanak fel a két fél közötti kapcsolat megteremtéséért, így profitálnak.

A közvetítő példák közé tartozik a Poshmark, az eBay, az Etsy és az Expedia.

Hirdetés alapú

Reklám alapú A B2C cégek különféle webhelyeken és platformokon (beleértve a közösségi médiát is) kihasználják a webes forgalmat, hogy termékeiket a Facebookon, Instagramon és különböző népszerű webhelyeken reklámozzák a fogyasztók számára.

Affiliate marketing egy hirdetés alapú stratégia, amelyben a vállalatok befolyásolókkal együttműködve népszerűsítik termékeiket közönségük számára.

Közösség

Közösségi alapú cégek, beleértve az online fórumokat és a közösségi média platformokat is, kihasználják a felhasználói betekintést és adatokat, hogy célzott hirdetéseket jelenítsenek meg a webhely látogatói számára.

A Facebook fizetett hirdetéseket kínál a cégeknek azáltal, hogy a felhasználókról gyűjtött adatokon keresztül célzott hirdetéseket hoz létre.

Díj alapú

Díj alapú B2C cégek használja az előfizetési modellt, amely havonta díjat számít fel a fogyasztóknak azért, hogy hozzáférjenek szolgáltatásukhoz vagy tartalmaikhoz. Díj alapú szolgáltatások olyan exkluzív tartalmakat kínálnak, amelyeket a fogyasztók sehol máshol nem találnak meg.

Tartalmukon belül szinteket is létrehoznak, így a felhasználók átalánydíjat fizethetnek, vagy magasabb szintre válthatnak további, exkluzív tartalmakért.

Díj alapú platformok közé tartoznak a híradók, mint pl The Wall Street Journal és streaming szolgáltatások, mint a Netflix és a Disney+.

A B2C e-kereskedelem előnyei a márkák számára

Akár egy fizikai üzletből költözik, akár csak új vállalkozást indít, A B2C e-kereskedelem számos előnnyel jár és értékek mindenféle vállalat számára.

elér

Az e-kereskedelem szépsége az Ön által elért globális elérhetőségben rejlik. Nem számít a tartózkodási helye, valaki az óceán túloldalán megtalálhatja vállalkozását és vásárlóvá válj. Az ilyen típusú elérés nem lehetséges tégla és habarcs üzletek, még az iparág legnagyobb nevei számára is.

Költséghatékony

A fizikai üzlet üzemeltetésének költségei nélkül a vállalatok megtehetik jelentős készpénzt takaríthat meg az e-kereskedelmi üzletekbe költözéssel. Ez azt jelenti, hogy kevesebb pénzt költenek az alkalmazottak fizetésére, a közüzemi számlákra és a fizikai üzlet működtetésére.

Ezek az alapok átirányíthatók jelentősebb marketingköltségvetésre, több készletre, jobb minőségű termékekre és kínálatának bővítésére.

Ideje vásárolni

Az online környezetben a legtöbb fogyasztó készen áll a vásárlásra, vagy legalábbis könnyen befolyásolható a vásárlásra. Az értékesítési folyamat sokkal rövidebb, mint a B2B marketing, amely számos érdekelt fél bevonásával, termék-összehasonlításokkal és kutatással foglalkozik.

Marketing mérőszámok

A B2C e-kereskedelmi platformoknak és eszközöknek köszönhetően a mutatók és a vásárlói magatartás követése sokkal hatékonyabb. A cégek nyomon követhetik fizetett hirdetési kampányaik sikerét, nyomon követhetik a konverziókat webhelyükön, nyomon követhetik nagy teljesítményű termékeket és webhelyoldalakat, és meghatározza, hogyan talált rá a látogató a webhelyére.

Az ilyen elemzések segít a marketingstratégiák fejlesztésében, jobb webhelyeket hozzon létre és építsen jobb ügyfélkapcsolatok.

Ígéretes üzleti modell

Míg a B2C évtizedek óta létezik, az e-kereskedelmi darab új a színtéren. Az e-kereskedelmi értékesítés 3 harmadik negyedévében ez volt a teljes kiskereskedelmi forgalom 14.8%-a2.5-szer magasabb, mint 2013 azonos negyedévében.

Az e-kereskedelem növekedése exponenciális, és a fogyasztói és piaci változásokhoz alkalmazkodó cégek hosszú távon a sikerre készülnek.

B2C vs. B2B: Főbb különbségek

Míg a B2C cégek a fogyasztóknak értékesítenek, A B2B cégek más vállalkozásoknak értékesítenek. Ez az elsődleges különbség, de itt van még néhány lényeges különbség a kettő között.

A B2B cégek célja, hogy más vállalkozásokat is biztosítsanak munkával kapcsolatos termékek és szolgáltatások, míg a B2C cégek olyan termékeket kínálnak a fogyasztóknak és a hétköznapi embereknek, amelyek javítják életüket.

Míg mindkét üzleti modell erős kapcsolatok kialakítására törekszik, a B2B az üzleti kapcsolatokra, a B2C pedig arra, hogy értéket és hitelességet biztosítson a fogyasztóknak, és szilárd ügyfélbázist építsen ki.

Az egyéb különbségek közé tartozik a rendelés mérete, a termékkínálat és a végfelhasználó.

Utolsó gondolatok a B2C-ről

Üzleti modellként a B2C felbecsülhetetlen előnyöket kínál a vállalatok és a fogyasztók számára. Élvezheti a globális elérést, az alacsonyabb rezsiköltségeket, a továbbfejlesztett marketingmutatókat és még sok minden mást.

A B2C üzlet működtetésének kritikus része az e-kereskedelmi összetevő. Az online cégek sokkal könnyebben elérhetők ügyfélkörük számára, és jobb interakciókat és kapcsolatokat alakíthatnak ki a közösségi médián, az online fórumokon és a webhelyükön keresztül. Kezdje el a sajátjával e-kereskedelmi webhely ma Ecwid használatával.

 

Tartalomjegyzék

Eladás online

Az Ecwid e-kereskedelemmel könnyedén eladhat bárhol, bárkinek – az interneten és a világ minden táján.

A szerzőről

Max az elmúlt hat évben az e-kereskedelmi iparágban dolgozik, és segíti a márkákat a tartalommarketing és SEO létrehozásában és szintre emelésében. Ennek ellenére van tapasztalata a vállalkozói tevékenységben. Szabadidejében szépirodalmi író.

E-kereskedelem, amely a háta mögött áll

Annyira egyszerű a használata – még a legtechnofóbiásabb ügyfeleim is képesek kezelni. Könnyen telepíthető, gyorsan beállítható. Fényévekkel megelőzi a többi bolti beépülő modult.
Annyira le vagyok nyűgözve, hogy ajánlottam webhelyem ügyfeleinek, és most a saját üzletemben használom, négy másikkal együtt, amelyeknek webmestere vagyok. Gyönyörű kódolás, kiváló elsőrangú támogatás, nagyszerű dokumentáció, fantasztikus útmutató videók. Köszönöm szépen Ecwid, te rock!
Az Ecwidot használtam, és magát a platformot szeretem. Minden annyira leegyszerűsített, hogy az őrültség. Imádom, hogy különböző lehetőségek közül választhatsz szállító fuvarozókat, hogy ilyen sokféle változatot tudj beállítani. Ez egy elég nyitott e-kereskedelmi átjáró.
Könnyen használható, megfizethető (és ingyenes lehetőség, ha elindul). Professzionálisan néz ki, sok sablon közül választhat. Az alkalmazás a kedvenc funkcióm, mivel közvetlenül a telefonomról kezelhetem az üzletemet. Erősen ajánlott 👌👍
Tetszik, hogy az Ecwid könnyen indítható és használható volt. Még egy olyan embernek is, mint én, technikai háttér nélkül. Nagyon jól megírt súgócikkek. És véleményem szerint a támogató csapat a legjobb.
Az ECWID minden kínálatát tekintve hihetetlenül könnyen beállítható. Nagyon ajánlom! Sokat kutattam, és körülbelül 3 másik versenytársat is kipróbáltam. Csak próbálja ki az ECWID-et, és pillanatok alatt online lesz.

Az Ön e-kereskedelmi álmai itt kezdődnek

Az „Összes süti elfogadása” lehetőségre kattintva elfogadja, hogy a cookie-k az Ön eszközén tárolódnak a webhelyen való navigáció javítása, a webhelyhasználat elemzése és marketing tevékenységeink támogatása érdekében.
Az adatvédelem

Amikor felkeres egy webhelyet, az információkat tárolhat vagy kérhet le az Ön böngészőjében, többnyire cookie-k formájában. Ezek az információk szólhatnak Önről, az Ön preferenciáiról vagy az Ön eszközéről, és többnyire arra szolgálnak, hogy a webhely az elvárásoknak megfelelően működjön. Az információ általában nem azonosítja Önt közvetlenül, de személyre szabottabb internetes élményt nyújthat. Mivel tiszteletben tartjuk a magánélethez való jogát, dönthet úgy, hogy nem engedélyez bizonyos típusú sütiket. Kattintson a különböző kategóriacímekre, hogy többet megtudjon, és módosítsa alapértelmezett beállításainkat. Bizonyos típusú cookie-k letiltása azonban hatással lehet az oldallal kapcsolatos élményére és az általunk kínált szolgáltatásokra. További információ

Több információ

Feltétlenül szükséges cookie-k (mindig aktív)
Ezek a cookie-k a weboldal működéséhez szükségesek, és rendszereinkben nem kapcsolhatók ki. Általában csak az Ön által végrehajtott műveletekre reagálva állítják be, amelyek szolgáltatáskérésnek minősülnek, mint például az adatvédelmi beállítások megadása, bejelentkezés vagy űrlapok kitöltése. Beállíthatja böngészőjét, hogy blokkolja ezeket a sütiket, vagy figyelmeztessen rájuk, de a webhely bizonyos részei ekkor nem fognak működni. Ezek a sütik nem tárolnak semmilyen személyazonosításra alkalmas információt.
Célzó cookie-k
Ezeket a sütiket hirdetési partnereink beállíthatják webhelyünkön keresztül. Ezeket a cégek felhasználhatják érdeklődési körének profiljának kialakítására, és releváns hirdetések megjelenítésére más webhelyeken. Nem tárolnak közvetlenül személyes adatokat, hanem az Ön böngészőjének és internetes eszközének egyedi azonosításán alapulnak. Ha nem engedélyezi ezeket a sütiket, kevésbé célzott hirdetéseket fog tapasztalni.
Funkcionális sütik
Ezek a cookie-k lehetővé teszik, hogy a weboldal továbbfejlesztett funkcionalitást és személyre szabottságot biztosítson. Ezeket mi magunk vagy olyan külső szolgáltatók állíthatják be, akiknek szolgáltatásait oldalainkhoz adtuk. Ha nem engedélyezi ezeket a sütiket, előfordulhat, hogy ezeknek a szolgáltatásoknak egy része vagy mindegyike nem működik megfelelően.
Teljesítménysűrűségek
Ezek a sütik lehetővé teszik számunkra a látogatások és a forgalmi források számlálását, így mérhetjük és javíthatjuk oldalunk teljesítményét. Segítenek nekünk megtudni, mely oldalak a legnépszerűbbek és a legkevésbé népszerűek, és megtudjuk, hogyan mozognak a látogatók az oldalon. Az ezen cookie-k által gyűjtött összes információ összesített, ezért anonim. Ha nem engedélyezi ezeket a sütiket, nem fogjuk tudni, mikor látogatta meg oldalunkat.