10 Taktik pintar untuk Meningkatkan Pendaftaran Email Pada Toko Anda

10 Cara Cerdas Evergreen untuk Menumbuhkan Daftar Buletin Anda

15 min read

Pencarian, sosial, PPC - itu semua topi tua. Saluran pemasaran digital yang paling efektif saat ini juga tertua: email marketing.

Marketers secara konsisten peringkat pemasaran email sebagai salah satu saluran ROI pemasaran tertinggi. 52% bisnis ritel mengatakan bahwa ROI dari email adalah “baik” atau “sangat baik”. Sedikit mengherankan bahwa 58% pemasar berencana untuk meningkatkan belanja pada pemasaran email di 2017.

Untuk pengecer online, membangun daftar email memiliki manfaat yang jelas. Untuk satu, mengirimkan newsletter memberikan Anda akses ke saluran komunikasi yang paling pribadi pelanggan Anda - inbox mereka. Hal ini juga lebih murah daripada kebanyakan saluran. Setelah Anda memperoleh pelanggan, Anda dapat mengirim mereka email untuk uang.

Untuk menjalankan kampanye pemasaran email, Anda harus terlebih dahulu menangkap email. Tingkat di mana Anda dapat mengkonversi pengunjung menjadi pelanggan akan memiliki dampak besar pada keberhasilan kampanye email Anda.

Di artikel ini, kami akan berbagi contoh ditindaklanjuti bagaimana membangun sebuah daftar email dan mendapatkan pelanggan email maksimum untuk toko Anda.

1. Menawarkan Penawaran Harian via Email

Menawarkan transaksi harian taktik ampuh untuk membuat orang kembali ke situs Anda secara teratur. Pelanggan menikmati sensasi menemukan produk baru pada tarif diskon berat.

Alih-alih menunjukkan penawaran ini di situs Anda, Anda dapat mendorong mereka melalui email. Hal ini memberikan pelanggan insentif untuk sign-up untuk daftar email Anda.

Anda bahkan dapat melakukan model hibrida di mana Anda menawarkan penawaran eksklusif untuk email pelanggan dan mendorong sisanya ke website Anda. Atau Anda bisa memberikan pelanggan email akses awal untuk kesepakatan.

Idenya adalah untuk memberikan pelanggan email manfaat nyata untuk berlangganan. Jika Anda secara konsisten mempromosikan penawaran berkualitas tinggi melalui email, Anda bahkan bisa mendapatkan pelanggan tambahan untuk daftar email Anda dari orang-orang merekomendasikan penawaran kepada teman-teman mereka.

Contoh sempurna dari taktik ini adalah kebanyakan situs penjualan flash yang muncul beberapa tahun yang lalu. situs-situs tersebut, seperti Gilt.com, BeyondTheRack.com, dll. akan menawarkan penawaran hanya untuk pelanggan email.

TheClymb.com meminta Anda untuk sign-up dengan email yang valid hanya untuk melihat harga kesepakatan

CoffeeForLess memiliki kesepakatan harian tersedia hanya untuk pelanggan email

2. Hadiah Penawaran dan Kupon di Exchange untuk Email

Pada jantung, pemasaran email tergantung pada pertukaran yang saling menguntungkan: Anda memberikan sesuatu yang berharga untuk pengunjung, pengunjung memberikan email balasannya.

Bagaimana orang mungkin adalah untuk memberikan alamat email mereka akan tergantung pada nilai - nyata atau dirasakan - penawaran Anda.

Ternyata, menawarkan hadiah adalah cara mudah untuk menarik orang untuk berbagi email mereka. Sejak hadiah memiliki manfaat nyata, pelanggan Anda cenderung menghargai mereka sangat.

Anda dapat menawarkan produk, diskon dan kode kupon sebagai hadiah. Selama pelanggan memandang mereka untuk menjadi berharga, Anda akan melakukannya dengan baik.

AdagioTeas menawarkan orang $5 off kupon jika mereka mendaftar melalui email

HockeyEmpire menggunakan spinner inovatif untuk menambahkan beberapa interaktivitas ke hadiah tawaran mereka. Pelanggan dapat “berputar” spinner dan membuka diskon, tetapi hanya setelah berbagi email mereka

Anda dapat menggunakan aplikasi seperti Kupon Pendaftaran untuk membuat penawaran tersebut. Untuk popup interaktif mewah, seperti yang ditunjukkan di atas, gunakan Lucky Wheel. interaktivitas dapat membantu meningkatkan konversi dan menghasilkan pelanggan baru dalam daftar email Anda.

Mahahadir also provides spin-to-win tools to incentivize website visitors to join your email list. Selain itu, it offers other email list-building features like exit-intent popups, bentuk, dan lebih.

3. Giveaways menjalankan yang Memerlukan Email untuk Partisipasi

Menjalankan hadiah adalah taktik yang telah teruji untuk memacu minat penonton dan email capture. Hadiah dapat dari dua jenis:

Undian, di mana Anda memilih pemenang secara acak dari daftar peserta.
kontes, di mana Anda memilih peserta berdasarkan beberapa manfaat.

Bisnis sering menggunakan istilah bergantian (“Kontes” jauh lebih populer) namun secara hukum, ada perbedaan yang jelas antara mereka. Beberapa undian mungkin harus mematuhi undang-undang negara dan peraturan FTC.

Jika Anda memutuskan untuk menggunakan hadiah, proses ini sederhana:

Menawarkan hadiah, seperti produk atau kupon diskon besar.
Meminta setiap peserta untuk berbagi email untuk memasuki giveaway.
Untuk hasil yang lebih baik, memberikan peserta beberapa insentif untuk berbagi giveaway dengan teman-teman mereka (seperti menawarkan kesempatan yang lebih tinggi untuk menang jika mereka merujuk lebih banyak orang).

Data yang dikumpulkan oleh Privy menunjukkan bahwa “masuk untuk menang” bentuk (aku.e. bentuk kontes) memiliki tingkat konversi jauh lebih tinggi daripada bentuk-bentuk konvensional.

“Enter untuk menang” bentuk mengkonversi lebih baik daripada bentuk-bentuk tradisional

Aplikasi Undian di toko Ecwid adalah alat yang hebat untuk cepat menciptakan hadiah.

4. Menawarkan Diskon untuk Pelanggan Terakhir

Banyak toko e-commerce menjalankan newsletter mereka sendiri. Lebih sering daripada tidak, link sign-up untuk newsletter tetap diabaikan di beberapa sudut terlupakan website.

Sementara beberapa orang mungkin sign-up untuk newsletter Anda karena mereka benar-benar tertarik pada konten, perawatan mayoritas hanya untuk penawaran. 60% responden dalam survei mengatakan bahwa penawaran dan diskon yang mereka nomor satu alasan untuk berlangganan newsletter.

Oleh karena itu, fokus pada diskon di Anda berlangganan newsletter pop-up untuk mendapatkan lebih banyak signup. Anda dapat menawarkan jumlah dolar datar off, penawaran eksklusif atau kode kupon pengiriman gratis.

H&M memberikan pengunjung sejumlah alasan untuk sign-up untuk newsletter nya

Berapa banyak diskon / kupon yang Anda tawarkan akan tergantung pada nilai seumur hidup masing-masing langganan baru. Jika Anda dapat membuat $20 laba dari setiap pelanggan, memberikan $5 untuk mendapatkan sign-up sangat berharga.

Jika Anda menggunakan taktik ini, Anda akan menemukan dua aplikasi Ecwid ini sangat membantu:

MailChimp capture email popup, bagi pelanggan MailChimp.
email Popup, untuk layanan email lainnya (termasuk MailChimp).

5. Buat Program Loyalitas

program loyalitas adalah alat yang kuat untuk memikat pelanggan kembali ke situs Anda.

Biasanya, program loyalitas menawarkan pelanggan beberapa imbalan atau poin untuk setiap tindakan yang mereka lakukan di situs Anda. Pengeluaran $100 mungkin mendapatkan pelanggan 10 poin. Mengacu teman mungkin mendapatkan 2 poin. Mendaftar untuk newsletter membuat mereka 1 titik, dll.

JustSaiyan, sebuah toko Ecwid, menawarkan pelanggan 1 poin untuk setiap $1 mereka membelanjakan

kicker, tentu saja, adalah bahwa Anda harus membuat account untuk mendapatkan hadiah ini. Dengan cara ini, Anda bisa mendapatkan pengguna baru dan email.

Selain menghabiskan uang, JustSaiyan juga menawarkan poin untuk sejumlah tindakan

Setelah Anda mengumpulkan cukup poin, Anda dapat bertukar mereka untuk kupon diskon

program loyalitas sangat efektif untuk mempromosikan pembelian berulang dan mendapatkan pengguna untuk mengikuti Anda di media sosial. Jika pelanggan adalah di 200 poin dan bisa mendapatkan hadiah di 250 poin, itu memberinya insentif untuk kembali.

6. Buat Beberapa Bentuk Sign-up

Salah satu kesalahan yang lebih besar Anda dapat membuat dengan pemasaran email adalah dengan menggunakan hanya formulir pendaftaran di situs Anda.

Tidak peduli seberapa baik Anda telah dioptimalkan situs Anda, bentuk sign-up tunggal akan bisa diabaikan dan diabaikan oleh pengguna Anda.

Sebaliknya, mencoba untuk membuat beberapa bentuk sign-up dan menyebarkannya di seluruh situs Anda. Beberapa lokasi yang populer untuk menempatkan bentuk sign-up yang:

Atas halaman dalam “halo bar”
Sidebar
Bawah halaman di footer
Bawah konten situs
Atas konten situs
Sebagai keluar popup
Di kasir.

Melakukan semua ini, tentu saja, akan berlebihan. Tapi setidaknya, anda harus memiliki 2-3 bentuk sign-up di situs Anda.

Bonobos.com memiliki bentuk newsletter sign-up di situs footer

Hal ini juga menggunakan kotak popup untuk mendapatkan lebih banyak pelanggan di halaman produk

Perlu diingat bahwa menambahkan terlalu banyak bentuk sign-up dapat membingungkan pengunjung. Ada “tepat” jumlah dan penempatan untuk bentuk sign-up. Anda harus menguji variasi yang berbeda dan tahu untuk diri sendiri.

Untuk pengguna Ecwid, Privy dan Keluar Tawarkan adalah dua alat yang kuat untuk menciptakan bentuk-bentuk sign-up. Anda juga dapat menggunakan MailChimp untuk membuat bentuk email sign-up di checkout.

7. Optimalkan Sign-up Bentuk

Sebuah peningkatan marginal dalam tingkat konversi formulir pendaftaran Anda dapat menyebabkan keuntungan jangka panjang substansial. Sebuah 0.5% peningkatan laju konversi diterjemahkan ke 3,000 pelanggan tambahan dengan lalu lintas bulanan 50,000 pengunjung.

Sign-up bentuk optimasi biasanya difokuskan pada tiga hal:

Desain bentuk, termasuk jumlah kolom formulir
Salinan digunakan dalam bentuk
Penempatan bentuk

Menambahkan bukti sosial sederhana di copy formulir pendaftaran - sebagai contoh ini dari HelpScout menunjukkan - dapat meningkatkan tingkat konversi

Copy Hacker menggunakan opt-in form dua-tombol yang meningkatkan tingkat sign-up hampir 5x

Untuk LeadPages, mogok proses sign-up menjadi dua langkah meningkat langganan oleh 60%.

Mengoptimalkan bentuk sign-up adalah topik yang luas yang layak posting blog terpisah. Untuk pemula, membaca artikel ini untuk mendapatkan pemahaman dasar tentang apa yang membuat bentuk opt-in sukses. Kemudian membuat beberapa variasi bentuk dan menggunakan pengujian A / B untuk mencari tahu apa yang bekerja, apa yang tidak.

Namun, kecuali jika Anda berpengalaman dengan optimasi tingkat konversi, kami sarankan menggunakan desain standar. Ini biasanya pertempuran-diuji dan akan setidaknya menghasilkan rata-rata, jika tidak luar biasa, tingkat konversi.

Dalam pengujian kami sendiri, kami menemukan bahwa desain standar termasuk dalam Sumo (kami alat menangkap memimpin di blog ini) mengungguli variasi diuji.

8. Gunakan Media Sosial Capture Email

Facebook dan Twitter adalah dua cara underlooked namun kuat untuk meningkatkan Anda sign-up.

Twitter penawaran kartu generasi memimpin untuk menangkap email dari pengguna yang tertarik karena mereka gulir feed Anda.

Ini gambar jelas dari Twitter menunjukkan bagaimana kartu ini dapat digunakan dalam pengaturan e-commerce.

pengguna mengklik tweet untuk memperluas dan mendapat pilihan untuk ‘bergabung dengan klub’ dengan alamat email untuk mendapatkan penawaran yang lebih

Facebook solusi capture email - Facebook menyebabkan iklan - bahkan lebih kuat. Ini memberi Anda kesempatan untuk ambil email langsung dari dalam Facebook itu sendiri.

Gambar ini dari AdRoll menunjukkan kerja iklan bagaimana memimpin

Sejak Facebook pra-Mempopulai semua bidang dengan nama pengguna dan email, iklan memimpin memiliki tingkat konversi yang tinggi. Jika Anda memiliki kehadiran yang kuat di kedua Facebook atau Twitter, menganggap taktik ini untuk meningkatkan pendaftaran email.

9. Gunakan Landing Pages

bentuk sign-up konvensional tidak memberikan pengunjung informasi yang cukup tentang email Anda. Mereka tidak tahu apa email yang akan berisi dan proposisi nilai.

Mengingat bahwa 50% email di kotak masuk rata-rata adalah newsletter, pengunjung Anda benar dalam meminta: mengapa mereka harus berlangganan Anda?

Salah satu cara untuk menggarisbawahi nilai newsletter Anda adalah untuk mengarahkan pengunjung ke halaman arahan khusus. Halaman arahan ini dapat “menjual” newsletter Anda untuk pengunjung, memberi mereka insentif untuk sign-up.

This is a common tactic in B2B markets, meskipun sama-sama membantu untuk pengecer. Halaman arahan khusus memberi Anda kesempatan untuk memberikan pengunjung preview konten Anda.

NewEgg memiliki halaman arahan “email penawaran” di mana itu menunjukkan semua penawaran yang tersedia di email

Frys memiliki halaman arahan dasar yang menunjukkan beberapa transaksi yang ditawarkan melalui email. Lagi, idenya adalah untuk memberikan pengunjung preview apa yang ditawarkan

10. Gunakan Urgensi dan Kelangkaan

Urgensi dan kelangkaan adalah taktik kuat untuk tindakan memotivasi. seperti Dr. Cialdini menunjukkan di Pengaruh: The Psychology of Persuasion, semakin langka orang atau hal yang, nilai lebih memiliki dalam pikiran kita.

Anda dapat menggunakan ini dalam kampanye pemasaran email Anda dengan menawarkan diskon atau penawaran melalui email untuk waktu yang terbatas (kelangkaan berbasis waktu) atau kuantitas terbatas (kelangkaan-kuantitas berdasarkan).

Misalnya, Tradlands memiliki layar penuh ‘menyambut tikar’ menawarkan diskon. tangkapan? Ada penghitung waktu mundur yang menunjukkan bahwa tawaran itu hanya tersedia untuk beberapa menit.

Tradlands memiliki layar penuh ‘menyambut tikar’ menawarkan diskon dengan penghitung waktu mundur

Hal ini memaksa tindakan dengan memaksa pengunjung untuk mengambil tindakan segera. Jika mereka menunda tindakan, mereka akan kehilangan kesepakatan.

pelanggan Ecwid dapat menggunakan Timer Plus dan Countdown Timer aplikasi untuk membuat waktu terbatas seperti kelangkaan.

Kesimpulan

Email pemasaran adalah salah satu saluran yang paling efektif untuk toko e-commerce. Mendapatkan lebih banyak email sign-up, namun, bisa menjadi suatu tantangan.

Dengan mengikuti beberapa taktik sederhana bersama di atas, Anda akan melihat peningkatan drastis dalam tingkat sign-up email Anda. Menawarkan insentif seperti transaksi harian, kupon dan penawaran melalui email membuat orang-orang tertarik. menggunakan urgensi, kontes dan hadiah mendorong mereka untuk sign-up.

Cobalah beberapa taktik ini di toko Anda untuk melihat dorongan langsung total pelanggan email. Gunakan aplikasi tersebut untuk membantu Anda membuat promosi ini.