Semua yang Anda butuhkan untuk berjualan online

Siapkan toko online dalam hitungan menit untuk berjualan di situs web, media sosial, atau pasar.

menerima tip dengan Ecwid

Terima Tip saat Checkout: Dapatkan Hadiah dari Pelanggan yang Senang

9 min baca

Kemampuan untuk menambahkan tip pada pesanan kini tersedia untuk semua Ecwid E-commerce pengguna di seluruh dunia. Biarkan pelanggan Anda yang senang mengungkapkan apresiasi mereka dan memberi penghargaan kepada Anda atas pengalaman positif dengan merek Anda. Siapkan persentase pesanan atau jumlah absolut.

Fitur Tip Ecwid


Pilih tip saat checkout

Berikan pelanggan setia Anda cara lain untuk mengucapkan terima kasih.

Aktifkan tip!

Tersedia di Venture, Bisnis, dan Tidak Terbatas. Meningkatkan.

Menerima tip telah menjadi salah satu fitur yang paling banyak diminta, terutama di niche bisnis restoran. Karena pandemi ini, industri makanan hancur, dan satu-satunya peluang untuk bertahan hidup adalah dengan beralih ke dunia online.

Beberapa bisa berhasil, dan beberapa tidak bisa. Namun mereka yang beradaptasi menyaksikan keajaiban: restoran bisa berkembang hampir tanpa reservasi. Bahkan di tengah histeria yang disebabkan oleh penyakit global, masyarakat tidak berhenti makan. Mereka hanya mengubah cara berinteraksi.

Sejak pandemi dimulai, nilai barang dagangan kotor (GMV) di seluruh toko Ecwid yang terkait dengan ceruk restoran telah meningkat 6.5 kali.

Pertumbuhan GMW Restoran berbasis Ecwid Q1-Q2 2020


Restoran berbasis Ecwid mulai mengumpulkan pesanan 6.5 kali lebih banyak pada Mei 2020 dibandingkan Februari 2020

Untuk mendukung bisnis yang memasuki fase digital dalam siklus hidupnya, kami mengembangkan fitur yang terkait dengan bisnis restoran — Fitur tip.

Cara jualan online
Kiat dari e-commerce ahli untuk pemilik usaha kecil dan calon pengusaha.
silakan isi alamat email

Bagaimana Memberi Tip Bekerja di Ecwid E-commerce

Ini adalah cara lama untuk mengungkapkan rasa syukur tetapi dalam bentuk digital. Dalam kehidupan offline, memberi tip adalah praktik umum atau terkadang menjadi bagian dari budaya. Jika bisnis Anda adalah restoran, jasa pengiriman, atau bahkan a nirlaba organisasi, mengumpulkan tip saat checkout adalah alat yang akan mengembalikan pendapatan yang diambil COVID19.

Dengan pembaruan ini, Anda dapat menampilkan opsi pemberian tip langsung di halaman checkout. Pelanggan dapat memilih salah satu varian (“Tanpa tip” juga merupakan pilihan) dan menyelesaikan proses pembayaran.

Tip dihitung dan ditampilkan secara otomatis dalam detail pesanan dan pada tombol opsi. Pelanggan akan tahu persis berapa banyak yang akan mereka belanjakan. Sederhana dan transparan.

opsi tip di admin Ecwid


Pilihan tip di admin toko Ecwid

Jika Anda memilih untuk menerima tip sebagai persentase dari total pesanan, tip akan dihitung sebagai persentase biaya pesanan sebelum menerapkan pajak.

Tipsnya sendiri tidak dikenakan perhitungan pajak di sisi Ecwid. Misalnya, jika pelanggan membayar tip sebesar $10, mereka akan membayar $10, bukan $11 atau $12. Pastikan Anda beroperasi berdasarkan peraturan keuangan setempat dalam konteks ini.

Setelah melakukan pemesanan, pelanggan dan pedagang akan melihat tip sebagai entitas terpisah dalam detail pesanan. Pergi ke Admin → Pesanan → Pilih pesanan.

tips dalam detail pesanan


Anda akan melihat tipsnya di detail pesanan

Detail Pesanan Ecwid dan Tip untuk Pelanggan


Pelanggan akan melihat tips di Detail pesanan di email

Menyiapkan Tip di Ecwid

Untuk mengatur opsi pemberian tip di toko online Anda:

  1. Dari admin Ecwid Anda, buka Pengaturan → Umum → Keranjang & Pembayaran.
  2. Gulir ke bawah ke bawah ke Tip dan gratifikasi bagian.
  3. Klik tombol di sebelah Opsi memberi tip saat checkout untuk mengaktifkan tip.
  4. Untuk mengatur bagian tips, klik Pengaturan tip.
  5. (Opsional) Edit bagian judul dan deskripsi.
  6. Dalam Jumlah tip bagian, pilih perhitungan tip: jumlah tetap atau persentase dari total pesanan.
  7. Tambahkan jumlah tip yang dapat dipilih pelanggan saat checkout. Nol tip juga bisa menjadi pilihan.
  8. Simpan perubahannya.

Itu saja! Sekarang ketika opsi pemberian tip diaktifkan, pelanggan dapat menambahkan tip ke pesanan.

4 Ide Bagaimana Anda Dapat Menggunakan Tipping

Selain cara yang paling jelas, ada beberapa cara yang tersembunyi atau cerdas.

#1 Terima tip dengan cara klasik

Jika Anda menjalankan bisnis restoran atau pengiriman, memberi tip adalah praktik yang umum. Orang-orang sudah terbiasa dengan hal itu. Menambahkan opsi untuk mengapresiasi merek karena kehebatannya adalah cara terbaik untuk menghasilkan pendapatan tambahan dari pelanggan setia.

Berapa persentase tip yang ideal? Orang-orang terus mendiskusikannya di Internet, tetapi mediannya 15-20 persen, Menurut penelitian Qantas, tampaknya merupakan opsi paling umum yang biasa dilakukan pembeli, setidaknya di AS.

Tip yang dikumpulkan mungkin menjadi simpanan Anda di hari hujan atau a sangat layak hadiah untuk staf pekerja keras Anda. Bagikan tipnya, berikan penghargaan kepada karyawan Anda, dan buat hidup mereka sedikit lebih baik. Bagaimanapun, itu adalah tujuan klasik memberi tip.

#2 Ambil tip sebagai imbalan atas manfaat ekstra

Orang-orang senang merasa istimewa dan siap membayar untuk perawatan individu atau bonus. Anda hanya perlu menggali kebutuhan mereka dan menawarkan sesuatu yang berharga. Apa itu?

  • pengiriman cepat. Ikuti tips pengiriman super cepat: di hari yang sama, dalam 2 jam, dalam 30 menit.
  • Sebuah bonus. Intinya, itu penjualan silang: menawarkan unit lain atau produk terkait dengan harga lebih rendah. Misalnya: jika Anda menjual burger dan kentang goreng, berikan pelanggan Anda opsi untuk memesan unit tambahan dengan imbalan tip yang lebih rendah daripada biaya unit biasa.
  • Sebuah undian. Berikan barang gratis kepada mereka yang memberi tip. Setiap tip memberikan peluang untuk memenangkan hadiah: lebih banyak tip — lebih banyak peluang.

Perhatikan, bahwa cara penggunaan ini memerlukan pelacakan tip manual. Jangan lupa untuk memeriksa detail pesanan jika Anda menawarkan layanan tambahan untuk mendapatkan tip.

#3 Ambil tip dan crowdfund

Terkadang, bertanya bukanlah hal yang memalukan. Orang bisa bermurah hati jika Anda jujur ​​kepada mereka. Jika Anda membutuhkan uang untuk membantu bisnis Anda bertahan, pesan peralatan baru atau lakukan perbaikan, katakan saja! Mereka yang mengenal Anda dan bisnis Anda akan dengan senang hati meresponsnya.

#4 Ambil tip sebagai sumbangan

Memberi tip juga merupakan cara terbaik untuk mengumpulkan sumbangan nirlaba organisasi. Ini dapat diandalkan dan aman.

Anda tidak perlu menjadi a nirlaba untuk mengumpulkan sumbangan. Anda bisa menjadi seorang advokat. Bantu selamatkan anak-anak di belahan dunia lain atau coba selesaikan masalah lokal di lingkungan Anda — pilihan ada di tangan Anda. Sayangnya, dengan cara ini, Anda tidak akan mendapatkan keuntungan uang. Tetapi reputasi, loyalitas, dan masyarakat mendukung akan menjadi pendapatan utama Anda.

Tipping bukan satu-satunya fitur Ecwid yang membantu bisnis lokal seperti restoran, kafe, layanan pengiriman untuk mengatasi masalah tersebut Covid-19 krisis, dan melanjutkan kompetisi. Lihat yang baru Fitur Pengiriman Lokal yang memungkinkan Anda mengelola zona dan tarif pengiriman di satu tempat.

Mengubah Kata-kata untuk Opsi Tipping

Apa pun kasus penggunaannya, Anda harus menjelaskan kepada pelanggan bagaimana pemberian tip membantu bisnis Anda. Untuk melakukannya, Anda dapat mengedit teks yang muncul saat checkout: judul dan deskripsi. Tentukan tujuan Anda: mengumpulkan tip, mengumpulkan sumbangan untuk amal, atau yang lainnya.

Untuk mengubah kata-kata pada opsi pemberian tip:

  1. Dari admin Ecwid Anda, buka Pengaturan → Umum → Keranjang & Pembayaran.
  2. Gulir ke bawah ke bawah ke Tip dan gratifikasi bagian.
  3. Klik Pengaturan tip.
  4. Dalam Kata-kata tip bagian, edit judul dan deskripsi.
  5. Simpan perubahannya.

Pelanggan akan melihat teks yang Anda tentukan saat checkout saat memilih tip.

Biarkan pelanggan Anda mengucapkan TERIMA KASIH!

Terima tip!

 

 

Daftar Isi

Jual online

Dengan Ecwid Ecommerce, Anda dapat dengan mudah menjual di mana saja, kepada siapa saja — di internet dan di seluruh dunia.

Tentang Penulis

Max telah bekerja di industri e-niaga selama enam tahun terakhir membantu merek membangun dan meningkatkan pemasaran konten dan SEO. Meski begitu, ia memiliki pengalaman berwirausaha. Dia adalah seorang penulis fiksi di waktu luangnya.

E-niaga yang mendukung Anda

Sangat mudah digunakan – bahkan klien saya yang paling fobia teknologi pun dapat mengelolanya. Mudah dipasang, cepat diatur. Beberapa tahun cahaya lebih maju dari plugin toko lainnya.
Saya sangat terkesan sehingga saya merekomendasikannya kepada klien situs web saya dan sekarang saya menggunakannya untuk toko saya sendiri bersama dengan empat toko lainnya yang saya webmaster. Pengkodean yang indah, dukungan terbaik yang luar biasa, dokumentasi yang bagus, video petunjuk yang fantastis. Terima kasih banyak Ecwid, kamu keren!
Saya telah menggunakan Ecwid dan saya menyukai platform itu sendiri. Segalanya disederhanakan hingga menjadi gila. Saya suka bagaimana Anda memiliki opsi berbeda untuk memilih operator pengiriman, untuk dapat memasukkan begitu banyak varian berbeda. Ini adalah gerbang e-commerce yang cukup terbuka.
Mudah digunakan, terjangkau (dan opsi gratis jika baru memulai). Terlihat profesional, banyak template untuk dipilih. Aplikasi ini adalah fitur favorit saya karena saya dapat mengelola toko langsung dari ponsel saya. Sangat direkomendasikan 👌👍
Saya suka bahwa Ecwid mudah untuk memulai dan digunakan. Bahkan untuk orang seperti saya, tanpa latar belakang teknis apa pun. Artikel bantuan yang ditulis dengan sangat baik. Dan tim support adalah yang terbaik menurut saya.
Untuk semua yang ditawarkannya, ECWID sangat mudah diatur. Sangat direkomendasikan! Saya melakukan banyak riset dan mencoba sekitar 3 pesaing lainnya. Coba saja ECWID dan Anda akan online dalam waktu singkat.

Impian e-niaga Anda dimulai di sini

Dengan mengklik "Terima Semua Cookie", Anda menyetujui penyimpanan cookie di perangkat Anda untuk meningkatkan navigasi situs, menganalisis penggunaan situs, dan membantu upaya pemasaran kami.
Privasi Anda

Saat Anda mengunjungi situs web apa pun, situs tersebut mungkin menyimpan atau mengambil informasi di browser Anda, sebagian besar dalam bentuk cookie. Informasi ini mungkin tentang Anda, preferensi Anda, atau perangkat Anda dan sebagian besar digunakan untuk membuat situs berfungsi sesuai harapan Anda. Informasi tersebut biasanya tidak mengidentifikasi Anda secara langsung, namun dapat memberi Anda pengalaman web yang lebih personal. Karena kami menghormati hak privasi Anda, Anda dapat memilih untuk tidak mengizinkan beberapa jenis cookie. Klik pada judul kategori yang berbeda untuk mengetahui lebih lanjut dan mengubah pengaturan default kami. Namun, memblokir beberapa jenis cookie dapat memengaruhi pengalaman Anda terhadap situs dan layanan yang kami tawarkan. Informasi lebih lanjut

Informasi lebih lanjut

Cookies yang Sangat Diperlukan (Selalu aktif)
Cookies ini diperlukan agar situs web dapat berfungsi dan tidak dapat dimatikan di sistem kami. Biasanya hanya ditetapkan sebagai respons terhadap tindakan yang Anda lakukan yang merupakan permintaan layanan, seperti mengatur preferensi privasi Anda, masuk, atau mengisi formulir. Anda dapat mengatur browser Anda untuk memblokir atau mengingatkan Anda tentang cookie ini, namun beberapa bagian situs tidak akan berfungsi. Cookies ini tidak menyimpan informasi identitas pribadi apa pun.
Cookie Penargetan
Cookie ini dapat disetel melalui situs kami oleh mitra periklanan kami. Mereka mungkin digunakan oleh perusahaan-perusahaan tersebut untuk membangun profil minat Anda dan menampilkan iklan yang relevan di situs lain. Mereka tidak menyimpan informasi pribadi secara langsung, namun didasarkan pada identifikasi unik browser dan perangkat internet Anda. Jika Anda tidak mengizinkan cookie ini, Anda akan mendapatkan iklan yang kurang bertarget.
Cookies Fungsional
Cookies ini memungkinkan situs web untuk menyediakan fungsionalitas dan personalisasi yang ditingkatkan. Hal ini mungkin diatur oleh kami atau oleh penyedia pihak ketiga yang layanannya telah kami tambahkan ke halaman kami. Jika Anda tidak mengizinkan cookie ini maka beberapa atau semua layanan ini mungkin tidak berfungsi dengan baik.
Kuki Kinerja
Cookie ini memungkinkan kami menghitung kunjungan dan sumber lalu lintas, sehingga kami dapat mengukur dan meningkatkan kinerja situs kami. Mereka membantu kami mengetahui halaman mana yang paling dan paling tidak populer dan melihat bagaimana pengunjung berpindah-pindah situs. Semua informasi yang dikumpulkan oleh cookie ini dikumpulkan dan karenanya bersifat anonim. Jika Anda tidak mengizinkan cookie ini, kami tidak akan tahu kapan Anda mengunjungi situs kami.