Kami berbicara dengan sesama podcaster dan
Salinan
Jessi: Hai teman-teman, selamat datang kembali! Ini Jesse dan Kaya di sini, dengan Ecwid
Richard: Ini berjalan dengan baik, saya bersemangat.
Jessi: Iya pasti heboh disini, kita mulai banyak melihat review dan komentar bagus yang datang, jadi terima kasih sudah berlangganan. Kami sangat menghargai komentarnya sehingga kami dapat mengarahkan podcast berikutnya ke mana kami akan pergi dan, tentu saja, sangat menghargai ulasannya, terutama ulasannya.
Mike: Berbeda dengan di Amazon, Anda dapat meminta a
Jessi: Sangat! Kita bisa mengatakan apa pun yang kita inginkan dengan podcast ini. Luar biasa! Selain itu, permintaan lain yang kami miliki untuk Anda jika saya dapat memasang colokan tak tahu malu lainnya ada di bagian bawah halaman ecwid.com\podcast ada tombol di mana Anda dapat memberi tahu kami tentang toko Anda. Jadi tolong, ini bukan kuis, tapi hanya ingin mendengar cerita Anda tentang mengapa Anda harus menjadi tamu podcast yang baik, cerita Anda, dll. Silakan lakukan itu, kami ingin memiliki lebih banyak pedagang.
Richard: Ya, selalu menyenangkan mendengar cerita dari para pedagang di sini, apa yang menjadi perhatian mereka, atau apa kesuksesan mereka, kisah mereka, perjalanan mereka, asal usul mereka, apa yang membuat mereka memulai. Kami selalu menyukainya dan, Anda tahu, apa yang membuat mereka sukses.
Jessi: Dan kami ingin membantu kalian menjadi lebih sukses sehingga kami dapat memberikan saran selama podcast tersebut. Berbicara tentang podcast yang sukses, Rich, kami mendapat podcast yang cukup besar hari ini.
Richard: Ya, itulah alasan kegembiraan saya, bukan hanya kami podcaster tetapi kami juga mengundang sesama podcaster Mike Jackness, dari EcomCrew, dan Mike, selamat datang!
Mike: Terima kasih teman-teman, senang berada di sini!
Richard: Senang Anda bisa berhasil! Anda sebenarnya berada di San Diego, tidak jauh dari kami, jadi terima kasih telah melakukan perjalanan ke sini. Agar kami tahu lebih banyak tentang Anda (kami mendengarkan acaranya sepanjang waktu) mengapa Anda tidak memberi kami sedikit cerita awal tentang bagaimana Anda memulai di internet, dan apa yang membuat Anda bergabung?
Mike: Ya ampun. Saya sudah melakukan ini cukup lama, jadi ini bisa memakan waktu beberapa menit (tertawa.) Memulai bisnis internet sebagai seorang pebisnis adalah pemasaran afiliasi pada tahun 2004 yang benar-benar mengencani saya, dan melakukannya cukup lama. Dan saya sudah membicarakan hal ini sebelumnya, sepertinya
Richard: Dan margin — bagian terpenting…
Mike: Marginnya pasti lebih baik. Anda tahu, pada awalnya, sepertinya begitu… seperti pengetahuan yang bersinar, bukan? Namun sering kali benda yang berkilau itu tidak sekilat yang seharusnya karena, ya, sekarang ada lebih banyak tuntutan arus kas, dan lebih banyak pengembangan R&D, ada biaya lain, sehingga Anda menyadari mengapa kadang-kadang Millman harus menghasilkan uang. juga.
Jessi: Jadi Anda melakukan ini untuk menghasilkan uang, itu hal yang bagus (tertawa.)
Mike: Secara teori, saya kadang-kadang melihat laba dan rugi kami dan saya bertanya-tanya… ini jelas merupakan bisnis yang padat arus kas, sehingga laba dan ruginya selalu terlihat bagus tetapi uang tunai di bank lebih sedikit, sepertinya begitu karena seiring dengan pertumbuhan kami , perlu lebih banyak uang tunai. Jadi Anda terus-menerus mengalami hal itu, dalam lingkungan ini vs. pemasaran afiliasi di mana saya menemukan sindrom "uang ajaib yang jatuh dari langit" yang tidak banyak berpengaruh dalam hal ini.
Jessi: Sangat benar.
Richard: Saya berharap itu begitu mudah.
Jessi: Jadi, ceritakan lebih banyak kepada kami tentang EcomCrew dan podcast Anda.
Mike: Ya, jadi kami memulainya sekitar 3 tahun yang lalu, seperti yang saya katakan, saya sudah lama menjadi pemasar afiliasi. Saya sudah tahu sejak lama, misalnya, di mana ada lalu lintas, di situ ada uang. Jadi, tahukah Anda, saya tidak terlalu memikirkan sudut profitabilitas ketika kami pertama kali memulainya, saya hanya berpikir bahwa apa yang saya lakukan itu keren. Dan saya menyadari bahwa kami melakukan hal-hal yang tidak dilakukan orang lain. Di awal prosesnya, saya bergabung dengan formulir bernama
Jessi: Luar biasa. Jadi, Anda mendapat sedikit keunggulan dari kami. Oleh karena itu, itulah sebabnya kami mengajak Anda: kami ingin
Mike: Tidak masalah. Itu tidak bermerek dagang.
Jessi: Ya, “Ecwid
Mike: Ya, oke, jadi untuk pertanyaan khusus itu… Anda akan mendengar orang-orang seperti guru berbicara di podcast terus-menerus dan semua ide ini beredar. Ya, orang-orang sering kali tidak memikirkan kapan mereka berpikir: “Saya perlu melakukan ini, dan saya perlu melakukan ini, dan melakukan ini,” itulah yang selalu dikatakan semua orang. Mereka tidak menyadari bahwa orang-orang seperti kita, bahwa kita berada dalam keadaan a
Nasihat pertama saya adalah memilih satu hal, mungkin dua hal, lalu lakukan hal itu dan jangan khawatir untuk mencoba melakukan segalanya, tetapi lakukan satu atau dua hal dan lakukan dengan sangat baik daripada mencoba melakukan semua hal yang menjadi kata kunci ini, karena lagi-lagi , ada 19 orang di perusahaan kami yang melakukan semua hal yang saya bicarakan dan bagikan kepada orang-orang. Dan jika Anda baru memulai — itu hanya Anda. Atau mungkin Anda menyewa satu VA dan hanya banyak yang bisa Anda selesaikan.
Jessi: Tentu,
Mike: Ya, menurut saya pembuatan daftar jelas merupakan komponen yang sangat penting
Jadi kami menggunakan Clavijo untuk platform email kami. Namun jika Anda baru memulai, saya sarankan menggunakan sesuatu seperti MailChimp atau sesuatu yang lebih murah. Clavijo memiliki banyak fungsi yang sangat bagus untuk pemasaran email tingkat lanjut. Suatu saat nanti, Anda pasti ingin melakukan hal itu. Namun ketika Anda baru memulai, Anda mungkin ingin melakukannya dengan biaya murah.
Hal-hal yang kami lakukan untuk memasukkan orang ke dalam daftar email kami sangatlah efektif. Ini biasanya yang saya sebut sebagai “gesekan super rendah,
Jadi saat mencoba membuat mereka membeli sesuatu dari Anda, Anda tahu, mereka berubah dari “Saya belum pernah mendengar kabar dari Anda” menjadi “Oh, itu adalah sesuatu yang mungkin ingin saya beli”, menjadi “Apakah saya mempercayai toko tersebut? Apakah mereka benar-benar akan menunjukkannya kepada saya atau mereka akan mencuri informasi kartu kredit saya?” Semua hal berbeda yang terlintas di kepala mereka dan mencoba menyelesaikan semua itu dalam waktu empat menit sangatlah sulit untuk dilakukan. Jadi jika Anda mendatangi mereka dengan a
Jessi: Jadi, Anda pasti mencoba mendapatkan email mereka — mari kita uraikan — Anda memerlukan email itu. Jadi Anda dapat mulai mengirimi mereka email dari sistem apa pun yang Anda miliki, Anda dapat mulai melakukan penargetan ulang. Apa tip bagus yang Anda miliki bagi pemula untuk mendapatkan rangkaian email pertama?
Mike: Jadi, kita akan membicarakan hal ini lebih lanjut saat kita membahasnya. Email sebenarnya adalah salah satu komponen yang saya sebut Trifecta bagi kita jadi sebenarnya kita seperti ketika bangun di pagi hari bukan hanya tentang email lagi. Itu adalah mendapatkan alamat email, memasukkannya ke dalam daftar Facebook Messenger kami, dan membuat pikselnya, sehingga saya kemudian dapat memasarkannya dengan salah satu atau ketiga cara tersebut di masa mendatang.
Namun kita akan membicarakan komponen email di sini terlebih dahulu dengan sangat cepat. Dan jadi “itu
Mereka juga dapat mereferensikan teman-temannya dan hal-hal seperti itu. Jadi kami ingin membiarkan mereka melakukan sebagian pekerjaan untuk kami. Namun begitu kami menerima email mereka, kami menyebutnya sebagai “keterlibatan epik”. Itu tidak berhenti begitu saja. Kami tidak hanya mengambil alamat email mereka dan kemudian mengiriminya email diskon 10 persen di toko kami. Itu tidak benar-benar berhasil, setidaknya harus ada aturan 80/20 dengan nilai 80 persen, 20 persen barang yang menjual. Jadi sebagian besar komunikasi yang kami kirimkan berupa tips dan trik jenis produk yang berhubungan dengan brand kami.
Jadi salah satu merek yang kami miliki adalah bidang pewarnaan yang ditujukan untuk orang dewasa, misalnya. Jangan tanya bagaimana caranya — itu cerita keseluruhan lainnya. Namun tahukah Anda mungkin ada tips dan trik cara memadukan dan membentuk dengan spidol, atau cara mengasah pensil warna agar tidak mudah patah. Dan kami akan mengirimkan banyak jenis konten ini kepada mereka dan berupaya untuk melibatkan serta melatih mereka untuk membuka email kami daripada hanya mencoba menampilkan penjualan secara langsung dan mencoba mendapatkan penjualan tersebut dalam jangka pendek, karena hebatnya Hal tentang menyelesaikan efek yang saya bicarakan dan memiliki email mereka, memilikinya di Facebook Messenger, dengan membuat pikselnya adalah Anda sekarang memiliki jumlah waktu yang hampir tidak terbatas untuk akhirnya mendapatkan penjualan itu. Tidak ada tekanan seperti “Oke, saya menarik perhatian mereka selama empat menit ini saya harus membuat mereka membeli sesuatu.” Saya dapat berkomunikasi dengan mereka dalam jangka waktu yang lama.
Richard: Tentu. Jadi, apakah Anda memahami kontes dan hadiah yang sebenarnya merupakan cara tercepat bagi Anda untuk mengumpulkan email karena banyak komunitas Ecwid, beberapa dari orang-orang ini baru saja memulai. Mereka tidak punya daftar sama sekali. Salah satu alasan mengapa bagus sekali kami meliput pembuatan daftar. Jadi Anda mengadakan kontes atau giveaway ini. Saya berasumsi Anda menggunakan semacam perangkat lunak tambahan, karena beberapa entri tambahan atau Anda bagikan, Anda mendapatkan lebih banyak entri, Anda berkomentar di tempat berbeda, Anda mendapatkan lebih banyak entri, jadi kami' Saya akan membicarakannya sebentar lagi tentang potensi plugin kontes yang bagus atau apa pun yang mungkin Anda gunakan. Dan kemudian, yang kedua, di mana mereka menempatkan sebagian besar informasi ini di ruang sosial seperti, di Facebook, di Instagram, di mana mereka berbagi? Jangan ragu untuk memesan apa pun yang Anda inginkan.
Mike: Jadi cara kami menyiapkannya sedikit berbeda untuk masing-masing merek, bergantung pada posisi kami dalam siklus hidup, namun izinkan saya membahas secara umum.
Pertama-tama, ada banyak sekali platform. Saya pikir apa pun yang Anda pilih, semuanya melakukan hal dasar yang sama. Yang kami gunakan adalah gleam.io dan UpViral. Ada satu lagi yang lagi populer banget namanya Viral Sweep atau Viral Launch, menurutku Viral Sweep. Namun ide dasarnya adalah bahwa program itu akan membantu Anda dalam meningkatkan kejantanan, sebagian karena kita sedang membicarakannya. Jadi cara kita melakukannya adalah dengan menjalankan iklan Facebook ke… Iklan Facebook Messenger, pertama-tama, mari kita dapatkan komponen lainnya dengan sangat cepat. Mari kita jalani prosesnya melalui apa pun itu.
Jadi yang pertama adalah iklan Facebook yang mengarahkan orang ke popup Facebook Messenger, jadi akan tertulis “Kirim pesan” dan iklan tersebut pada dasarnya akan bertuliskan “Kami memberikan satu widget setiap hari selama bulan Oktober” atau apa pun. bulan itu mungkin. Dan yang dapat Anda lakukan adalah mengklik “Kirim pesan” untuk masuk sehingga mereka mengklik pesan tersebut, muncul pesan “Terima kasih banyak atas minat Anda pada kontes kami. Jika Anda ingin masuk, klik di sini. Jika Anda berubah pikiran, katakan 'Tidak apa-apa'. Tapi ketika mereka mengkliknya, mereka berkata, 'Saya tertarik dengan hal itu.' Ledakan! Mereka ada di daftar Facebook Messenger saya. Itu cepat karena mereka telah berinteraksi dengan saya. Saya memberi mereka URL tempat untuk mendaftar, ketika mereka mengklik URL untuk mendaftar kontes, halaman arahan tersebut memiliki piksel Facebook di dalamnya, jadi sekarang saya membuat pikselnya, di halaman arahan itu. Ada tempat bagi mereka untuk memasukkan alamat email mereka, dan ketika mereka melakukannya, saya sekarang memiliki alamat email mereka jadi sekarang saya telah menyelesaikan Trifecta.
Sekarang ketika mereka memberi saya alamat email mereka, halaman terima kasih pada dasarnya akan mengatakan: 'Hai, terima kasih banyak telah mengikuti kontes, Anda sudah ikut serta, Anda punya satu entri.' Dan kemudian, pada titik itulah komunikasi terjadi melalui widget itu, melalui semua platform ini, lakukan hal yang sama, di mana Anda tahu 'Klik di sini untuk membagikan ini di Facebook', sehingga mereka akan membagikannya di feed Facebook mereka sendiri pada saat itu. titik, atau 'Klik di sini untuk men-tweet ini atau dan dapatkan entri tambahan' .
Biasanya juga ada cara bagi mereka untuk membagikannya kepada teman-temannya dengan menyalin tautan dan kemudian memberikannya kepada mereka dengan cara itu. Dan salah satu hal yang kami lakukan setelah itu adalah menindaklanjutinya melalui email dan mengingatkan mereka bahwa mereka bisa mendapatkan entri tambahan, karena kami sangat ingin memanfaatkannya, ingin menjadi duta agar kami bisa mendapatkan penghasilan. lebih banyak entri. Hal terakhir yang akan saya katakan dengan cepat adalah kita memilih pemenang setiap hari, kita menemukannya
Jessi: Saya punya beberapa pertanyaan, Mike. Pertama, saya ingin memulai kembali dengan iklan Facebook. Tapi kedua, saya senang Anda menyebutkan pengumuman pemenang. Jadi, apakah Anda mengumumkan nama mereka? Bisakah Anda menunjukkan gambar semuanya, seperti, bagaimana menurut Anda ide yang bagus, yang membuat Anda terlihat sah? Bagaimana Anda memperhatikannya?
Mike: Jadi, kami memiliki template email, yang ini menurut saya dibuat oleh salah satu RBA kami di Filipina, kami memiliki staf sebanyak 13 orang di sana sekarang. Jadi, mereka hanya mengirimkan template. Jadi, pertama-tama perangkat lunak ini memungkinkan Anda membiarkannya memilih Anda sebagai pemenang. Jadi sah-sah saja acak, Anda tinggal memilih satu pemenang. Ini memberi Anda alamat email mereka, jadi kami menghubungi mereka, karena mereka memberikan alamat email Anda dengan benar, sehingga Anda memiliki email mereka.
Anda berkata: 'Selamat, Anda menang!' Dan tertulis: 'Pada dasarnya Anda harus merespons dalam waktu tiga hari dan memberi tahu kami, jika tidak, kami akan memilih pemenang lainnya, karena Anda memerlukan alamat mereka dengan benar.' Kita perlu mengirimkan kepemilikan produk. Ya, kami memerlukan alamat mereka, tapi yang kami lakukan adalah bagian dari komunikasi tersebut. Begitu mereka merespons, kami meminta izin mereka untuk menggunakan nama mereka di media sosial. Kami akan menggunakan nama depan, inisial belakang, dan kota asal mereka untuk diungkapkan. Tapi kami tetap meminta izin mereka untuk bisa melakukan itu, karena menurut kami itu adalah hal yang benar untuk dilakukan.
Jessi: Yakin.
Mike: Lalu, seminggu sekali, kami membuat postingan kecil berisi nama semua pemenang, seperti infografis kecil. Dan kami menjadikannya gambar persegi yang memiliki pemenang dan kami dapat menggunakannya di Facebook dan Instagram, karena ini adalah milepost persegi dan itulah cara kami menanganinya. Dan satu-satunya hal yang akan dilakukan setelah kami mengirimkan produk kepada mereka, kami juga kemudian menindaklanjuti dan bertanya kepada mereka, apakah mereka akan mengirimi kami foto mereka dengan produk tersebut, yang sangat kuat, namun, sayangnya, kami hanya mendapatkan, seperti, mungkin, satu atau dua kali dalam sebulan. Namun itu pun membantu, karena sekarang Anda mulai membangun perpustakaan
Jessi: Jadi orang-orang mempercayai Anda ketika Anda melakukan giveaway ini, mereka telah melihat gambarnya. Mereka pernah melihat Anda melakukan ini sebelumnya. Nah, mulai dari awal lagi, nah bagi yang belum banyak orang yang ingin membangun ini, mungkin belum meluncurkan iklan Facebook lho. Dan saya tahu, bagi orang-orang yang rutin melakukan iklan Facebook, cukup mudah untuk, cukup Anda tahu, memilih segmen, Anda tahu, dll, dll. Bagi seseorang yang belum kehilangan iklan Facebook, apa saran Anda? dalam hal ini, mungkinkah hal ini terasa menakutkan bagi seseorang yang belum pernah melakukan hal ini sebelumnya? Bagaimana Anda memberitahu mereka untuk memilih niche dan penargetan untuk Facebook mereka?
Mike: Jadi, seperti, Anda tahu, satu tahun atau lebih pengetahuan diringkas menjadi, katakanlah, tiga menit, mencoba memberi Anda gambaran umum. Ada beberapa hal yang menurut saya sangat penting. Hal pertama adalah tidak semua niche akan berfungsi di Facebook. Izinkan saya memberi Anda beberapa contoh. Saya sudah sebutkan, kami menjual buku mewarnai yang ditujukan untuk orang dewasa. Ya, ada minat di Facebook untuk buku mewarnai untuk orang dewasa. Percaya atau tidak, saya tidak akan pernah menyangka, salah satu barang yang kami jual, kami punya empat merek, merek lainnya adalah produk bayi. Ada minat di Facebook terhadap ibu hamil atau orang tua yang memiliki anak berusia 0 hingga 2 tahun, yang merupakan sasaran empuk.
Jessi: Saya merasa sekitar 25 persen Facebook berisi foto bayi dan ibu hamil.
Mike: Saya pikir itu benar. Dan saya salah satu merek kami yang lain yang bukan ruang taktis, jadi sangat mudah untuk menargetkan orang-orang yang suka berburu, memancing, berkemah, bersiap-siap, bertahan hidup, ini semua adalah kelompok kepentingan di Facebook. Yang tidak berfungsi adalah salah satu merk kami yang lain yang kami jual kemasan gel panas dan dingin. Anda memasukkannya ke dalam microwave, mereka menjadi tinggi dari freezer dan menjadi dingin. Anda tidak dapat menargetkan seseorang di Facebook yang mengalami kesulitan, misalnya, jenis penargetan seperti itu tidak berhasil, sehingga hal ini menggambarkan bahwa ada sesuatu yang akan berhasil, karena Facebook adalah sebuah
Ada beberapa hal, saya kasih contoh lagi, saya nyambung banget
Jessi: Jadi itu yang pertama dapat menargetkan orang-orang yang memiliki kunci di sakunya, karena sekarang Anda menargetkan semua orang.
Mike: Tapi setiap orang memiliki kunci di sakunya pada saat yang bersamaan. Jadi, ini seperti, pada saat itu, Anda bisa membuka diri, seperti, saya hanya ingin menargetkan orang-orang di Amerika Serikat dan itu bekerja dengan sangat baik, karena itu adalah masalah yang.. Persentase yang sangat tinggi orang-orang yang ada di Facebook berpendapat bahwa itu hanya berfungsi tanpa kelompok kepentingan yang nyata. Tapi itu hanya sebagian kecil dari orang-orang yang mendengarkan kami dan ikut serta
Jessi: Ya, aku cemburu. Saya ingin memiliki produk yang berpotensi dibeli oleh semua orang. Jadi itu, ya, sulit untuk ditargetkan. Tapi saya melihat potensi pasarnya.
Mike: Ada alasan mengapa dia adalah a
Tapi yang saya sarankan adalah usahakan frekuensi giveaway sepanjang bulan sesering mungkin, semoga setiap hari jika bisa, lalu jadikan nilai dari apa yang Anda berikan setiap hari. cukup menarik bagi orang yang melihat iklan ini. Jadi itu komponen nomor dua.
Komponen selanjutnya adalah mencoba menggunakan iklan video. Iklan video mengungguli gambar diam setidaknya dua banding satu atau tiga banding satu. Sayangnya, mereka lebih sulit dibuat di sana. Namun yang kami gunakan saat ini adalah kami menggunakan perangkat lunak hampir secara eksklusif untuk jenis iklan ini. Salah satu hal yang menjadi sulit bagi kami untuk dilakukan ketika kami telah mencapai angka delapan adalah mengulangi hal-hal dan meningkatkan minat serta mampu melakukan berbagai hal secara efisien. Jadi, kami menggunakan software bernama Animoto. Itu berafiliasi dengan mereka dengan cara apa pun, menurut saya itu seperti 30 dolar sebulan atau sesuatu yang relatif murah. Dan yang dapat Anda lakukan adalah menggabungkan gambar diam dan mengubahnya menjadi video. Jadi, Anda bahkan tidak tahu cara memiliki video produksi, pengalaman produksi sama sekali. Anda mengunggah 30 foto diam dan menyusunnya dalam urutan yang masuk akal dan menghasilkan transisi yang sangat cantik, dan Anda juga dapat menambahkan teks ke setiap slide, jika Anda mau, atau memilih slide dengan satu teks, Anda bahkan dapat mengunggah melalui trek sulih suara , kalau mau juga ada sesuatu, kita pakai yang namanya Voice Bunny, a
Jessi: Bahkan dengan jenis video seperti itu, kami akan menyebutnya sedikit retas dari video langsung. Benar. Anda masih mengalahkan gambar diam dua lawan satu?
Mike: Setidaknya dua banding satu.
Jessi: Wow. Kita tidak sedang membicarakan uang sebanyak itu — tiga puluh dolar dan mungkin waktu beberapa jam?
Mike: Ya, Kami menganggarkan, kami sudah melakukan ini sekarang. Ini sebenarnya salah satu hal yang benar-benar kami coba selesaikan pada kuartal ketiga dan keempat tahun ini, kami telah menganggarkan satu hari waktu kami untuk memproduksi salah satunya. Itu akan menjadi salah satu staf kami, karena kami memiliki semua yang kami bisa untuk merencanakan urusan semua orang dari bulan ke bulan. Jadi kami menganggarkan satu hari penuh agar seseorang bisa menulis naskahnya. Kami tidak hanya mengunggah, kami menjadi rumit. Jadi itu kepentingan umum setengah hari itu. Jika Anda hanya mencoba memenuhi standar minimum. Namun kami juga mengunggah beberapa stok foto, barang yang akan ada, atau stok video yang akan Anda dapatkan dari internet, seperti, dari stok foto atau salah satu dari jenis perusahaan ini, yang dapat Anda unduh klipnya, lalu kami akan ambil klip video kita sendiri dan, seperti Gimbal, dan rekam produknya dan jahit semuanya dengan Animoto, jadi kita tidak harus bisa menghasilkan klip panjang dengan nilai produksi yang sangat tinggi, kita bisa melakukannya dalam tiga sampai penambahan empat detik, seperti, siapa pun dapat melakukannya dengan Gimbel dan iPhone. Jadi, kita akan menggesernya, kita akan melempar produknya ke atas meja dan menggesernya, lalu mengambil klip itu dan menambahkannya ke Animoto dengan beberapa gambar diam, lalu menambahkan sulih suara dan kita bisa menghasilkan sesuatu yang mungkin bernilai lima ribu dolar jika dilakukan oleh perusahaan produksi video. Dan kami memproduksinya dengan harga beberapa ratus dolar. Dan jika Anda hanya ingin menghasilkan video dengan kualitas lebih rendah sebagai permulaan, saya rasa Anda dapat melakukannya dalam waktu setengah hari dengan biaya di bawah 100 dolar.
Jessi: Oke. Wow. Ya, jadi, itu tip yang bagus untuk semua orang di luar sana bahwa video akan memiliki performa yang lebih baik, mungkin dua banding satu dan itu tidak harus terlalu sulit. Anda tidak harus memiliki kamera mewah, pencahayaan, dan sebagainya. Tentu saja, ini membantu, tetapi Animoto akan mendinginkan catatan acara untuk semua orang di luar sana.
Richard: Jadi Anda mengatakan Anda membuat iklan Facebook dan kami hanya dapat meliput semuanya di sini. Kami tidak akan membahasnya terlalu dalam saat ini, tetapi, jadi. Anda ingin secara khusus mengarahkan mereka untuk mengirimi Anda pesan atau mengirim pesan kepada mereka untuk informasi lebih lanjut, apa pun itu. Apakah ada cara cepat dan mudah bagi mereka untuk melakukan hal tersebut? Apakah itu hanya pengaturan di dalam Facebook juga?
Mike: Semua hal ini menambah tingkat kerumitan dan, mungkin, jika Anda sudah kewalahan, Anda dapat melewati bagian ini dan langsung membukanya ke halaman arahan untuk memulai. Apa yang benar-benar baik untuk dilakukan adalah mendapatkan produk dengan tipe minimal yang layak dan membangun kepercayaan diri. Jika Anda melihat bahwa ini bekerja dengan sangat baik
Jessi: Bahwa Jason hanya untuk menakut-nakuti orang, itu tidak terlalu sulit.
Mike: Ini tidak terlalu sulit. Saya berjanji, ini sebenarnya mungkin salah satu hal yang lebih mudah. Jadi Anda akan membangun alat pertumbuhan secara visual, sehingga sangat mudah untuk melihat dengan tepat pesan apa yang akan diterima orang-orang. Sekali lagi semuanya visual. Dan kemudian bagian yang sulit sebenarnya lebih mudah, karena memudahkan Anda: setelah selesai, Anda menekan tab pengaturan dan itu memberi Anda semua kode, Anda cukup menyalin clipboard dan kemudian menempelkan kode itu ke Facebook, saat Anda membuat iklan. Ada tempat kecil di sana untuk menambahkan Jason Anda sendiri. Jadi ini menghilangkan semua bagian pemrograman dan semua bagian teknologi tinggi dan membuatnya relatif sederhana. Jadi, pada akhirnya, semuanya tidak terlalu rumit. Jadi, pada dasarnya, Anda membangun aliran messenger Anda, dan aliran messenger kembali terjadi, ketika mereka mengklik 'Kirim pesan', saya ingin muncul dan bertanya kepada mereka: 'Apakah pada dasarnya Anda yakin ingin mengikuti giveaway ini? ' dan bagi saya itu adalah alasan untuk membuat mereka mengatakan 'ya', karena begitu mereka berinteraksi dengan pengirim pesan itu, namun mereka ditambahkan ke daftar saya secara otomatis. Jadi, sekarang mereka mulai, seperti jumlah pelanggan Facebook Messenger saya sama dengan jumlah pelanggan email yang akan bertambah 1 ketika mereka mengklik tombol itu, dan kami telah memberi mereka opsi, Anda tahu, yang berbunyi: 'Ya, saya' Saya tertarik, saya ingin mengikuti giveaway' atau 'Saya baru saja berubah pikiran.' Ketika mereka mencapai titik itu dan jika mereka berhasil, saya berubah pikiran. Kami baru saja berhenti berlangganan. Itu terjadi, misalnya, 1 persen dari waktu hanya sedikit orang yang mengkliknya. Sekali lagi itu hanya alasan untuk membuat mereka berinteraksi dengan Anda. Sekarang mereka ada di daftar messenger Anda dan Anda dapat berinteraksi dengan mereka dengan cara yang hampir sama, meskipun ada beberapa batasan yang Anda miliki dengan email. Jadi sekarang Anda memiliki kesempatan untuk mengirimi mereka pesan Facebook yang mendapat, misalnya, tarif terbuka 90%. Ini tiga atau empat kali lipat dari email.
Richard: Hari-hari awal
Mike: Seperti masa-masa awal munculnya email dan masalahnya adalah hal ini tidak akan hilang. Hal yang benar-benar membantu kami mendapatkan momen 'aha' ini, menurut saya adalah fakta bahwa kami menghabiskan dua bulan dalam setahun di Tiongkok atau di Asia, Asia Tenggara dan wilayah Hong Kong, Tiongkok, Taiwan dan mereka semua menggunakan WeChat untuk segala hal, seperti , bukan sekedar pesan satu sama lain, seperti di AOL lama seperti zaman AIM. Tapi di sana setara dengan Apple Pay. Mereka membayar semua orang dengan Apple Pay atau dengan pembayaran WeChat Pay, mereka membayar supir taksi, mereka membayar teman-temannya, mereka membayar makanan mereka dengan WeChat. Mereka ada Uber di sana, namanya DD. Dan itu baru saja terjadi, dan sudah ada di mana-mana. Namun, fungsinya di sana menjadi semakin canggih, dan Anda benar-benar dapat melihat ke masa depan dengan meluangkan waktu di sana, karena yang terjadi di sini adalah, Anda tahu, kita berusia tiga hingga lima tahun. di belakang, sungguh. Tapi Facebook Messenger sudah terpasang seperti kebanyakan ponsel orang Amerika, jadi tidak akan tergantikan dengan yang lain, sudah terlambat. Mereka sudah datang. Mereka sudah memenangkannya.
Jessi: Dan kami sudah berpikir bahwa Facebook tidak akan mengatakan, Anda tahu, "Saya tidak yakin tentang Messenger dan obrolan ini." Mereka bertahan dengan hal ini.
Mike: Inilah sebabnya mereka menjadikannya aplikasi terpisah. Ketika kami semua harus menginstal aplikasi lain di ponsel kami, itu benar-benar membuat frustrasi. Mereka berlipat ganda. Mereka melihat apa yang terjadi di Asia. Mereka menyadari bahwa mereka memerlukan aplikasi terpisah untuk dapat menangani informasi kartu kredit dan integrasi lainnya dengan API, agar dapat bekerja dengan hal-hal seperti Uber dan Lyft. Anda tahu, sekali lagi, di sana namanya DD, tapi Anda akan, seperti, membuka Facebook Messenger untuk melakukan hampir semua hal, Anda tahu, dalam tiga hingga lima tahun dari sekarang dan memiliki seseorang sebagai pelanggan di daftar Messenger Anda akan menjadi setara dengan memiliki alamat email mereka, atau lebih baik, di masa depan dan itu sudah luar biasa. Sangat sulit untuk melewatkan pesan Facebook yang muncul di layar beranda Anda. Itu menimbulkan suara, maksudku, sangat sulit untuk dilewatkan. Jadi, bahkan saat ini keefektifannya luar biasa dan, menurut saya, hal ini akan semakin meluas dan efektif, namun hal ini akan menjadi semakin mahal, sama seperti hal lainnya, seperti dalam tiga hingga lima tahun ke depan. lalu iklan Facebook, seperti Holy Grail ini karena masih baru dan murah banget. Google AdWords — ada suatu masa ketika saya membayar sepeser pun per klik untuk iklan pemasaran afiliasi poker online, yang sekarang akan menjadi, misalnya, 20 atau 30 dolar per klik. Anda tahu, ini gila, bagaimana keadaan berubah. Sekarang kita berada pada tahap itu dengan messenger, itulah sebabnya saya banyak membicarakan hal ini, menurut saya penting untuk menjadi salah satu pengguna awal teknologi jenis ini, karena biayanya tidak akan pernah lebih murah.
Jessi: Jadi Anda melihat sedikit demam emas, apakah Anda benar-benar menginginkannya di Messenger, dan memasukkan orang-orang ke dalam daftar messenger Anda?
Mike: Ya, ya.
Richard: Apa saja aturan yang Anda jelaskan di sana? Ada beberapa parameter yang ditetapkan Facebook?
Mike: Ya. Dan itu akan memberikan a
Namun apa yang dapat Anda lakukan, seperti, salah satu hal yang kami lakukan untuk mewarnai peluncuran kami baru-baru ini dengan salah satu merek, kami meluncurkan pena gel adalah salah satu produk baru kami, sehingga Anda dapat melakukan siaran untuk mengatakan: “ Hei, aku hanya penasaran, apakah kamu suka mewarnai dengan pena gel?” Mengajukan pertanyaan kepada mereka dan Anda akan mendapatkan tombol Ya atau Tidak di sana. Dan jika mereka mengklik ya, maka kami berkata: “Oh ya, kami baru saja merilis satu set pena gel baru hari ini. Ini tersedia untuk dibeli di sini di Amazon.” Ini adalah salah satu cara agar kami mendapatkan buku terlaris nomor satu baru dari semua yang kami luncurkan karena kami sudah memiliki 50,000+ orang di daftar messenger kami dan kemudian mengklik Ya. Mereka tertarik pada jenis produk tersebut dan kemudian kami menunjukkan kepada mereka produk tersebut, dan urutannya meskipun perbedaannya sedikit. Itu diperbolehkan. Dan jika mereka mengatakan TIDAK, kami hanya mengatakan: “Terima kasih banyak.” Anda tahu Anda tidak suka pensil atau pena. Bukan masalah besar.
Richard: Anda tidak berkata: “Itu karena Anda belum pernah mencobanya…” (tertawa)
Mike: Tidak, kami tidak melakukan itu. Meskipun begitu, itu akan sangat lucu. Anda harus menjual mobil suatu saat nanti. Tapi bukankah kita semua. Ya, begitulah cara kami menanganinya. Jadi, itu Siarannya, lalu yang lain yang bisa Anda lakukan, adalah promosi, apakah Anda boleh mengirimkan Siaran tersebut kepada orang-orang yang telah berinteraksi dengan Anda dalam 24 jam terakhir.
Jadi, sebagai seseorang, sekarang - itulah yang keren dari mengirimkan pertanyaan seperti itu, meskipun mereka mengatakan "tidak", tombol reset akan ditekan, namun mereka telah berinteraksi dengan Anda lagi dan Anda kemudian dapat mengirimi mereka pesan lain, apapun yang kamu inginkan. Jika mereka baru berinteraksi dengan Anda dalam waktu 24 jam, Anda dapat mengirimi mereka apa pun yang Anda inginkan dalam jangka waktu tersebut. Lalu yang terakhir yang bisa Anda lakukan adalah Siaran Promosi. Anda mendapatkan satu, keluar dari
Richard: Ya, maksud saya, ini jelas merupakan keuntungan bagi mereka, karena, seperti yang mereka tahu, mereka mendapatkan uang dari pemasar, namun mereka tidak dapat merusak pengalaman pelanggan. Dan pemasar dikenal sering merusak pengalaman pelanggan. Saya tahu, kita semua juga pemasar. Tapi, percayalah, saya mengerti apa yang mereka lindungi dari mereka. Pertanyaan singkatnya, ketika Anda terus-menerus menyebutkan frasa sebenarnya “berinteraksi dengan mereka, mereka perlu berinteraksi dengan Anda”, maka mereka akan langsung menjawabnya. Apakah Anda ingin lebih banyak klik, lebih banyak pesan dan mereka harus berinteraksi, apakah berinteraksi secara khusus berarti mereka harus mengatakan "ya", atau jika mereka mengatakan "tidak" apakah itu juga merupakan interaksi, apakah mereka masih ada dalam daftar Anda, tetapi Anda kebetulan berhenti berlangganan? karena Anda mengatakan Anda berhenti berlangganan dan mereka mengatakan “tidak” pada awalnya.
Mike: Ya, ya. Jadi, pada awalnya, ketika kami bertanya kepada mereka: “Apakah Anda tertarik dengan kontes atau giveaway ini,” dan mereka memiliki pilihan untuk menjawab “ya” atau “tidak.” Jika mereka mengatakan “tidak”, maka kami tidak akan menghubungi mereka lagi, karena mereka tidak menghubungi mereka lagi, mereka tidak benar-benar ingin menggunakan Messenger kami pada saat itu. Dan Anda ingin memberi mereka setiap kesempatan untuk tidak menggunakan messenger, karena hanya sedikit sekali orang yang mengeluh, misalnya, memblokir akun Facebook Messenger Anda, hal itu benar-benar terjadi pada kami. Aku masih terpesona. Itu hanya tamparan kecil di pergelangan tangan karena larangan satu minggu atau apa pun yang kami keluhkan 13 orang dari 50,000. Sepertinya angka-angka tersebut terlihat sangat kecil, seperti, orang-orang yang menandai kami sebagai spam dan berkata: “Ya, seperti, akun Anda, kami menandai Anda sebagai spam. Anda tidak dapat mengirim pesan selama satu minggu.” Saya masih terpesona, karena jumlahnya sangat kecil. Jadi, sekali lagi, kami melakukan semua yang kami bisa dan setiap kali kami berkomunikasi dengan orang-orang, setiap kali kami mengirim pesan, kami bertanya kepada mereka seperti: “Apakah Anda ingin kami berhenti mengirimi Anda pesan di Facebook Messenger?” Itu adalah salah satu hal yang kami juga katakan bahwa mereka mengatakan hentikan, mereka dapat mengetikkan kata “berhenti.” Dan ketika mereka melakukan itu, kami cukup berhenti berlangganan mereka, karena kami tidak ingin orang-orang di Facebook Messenger merasa terganggu dan mengeluh oleh Anda, karena jika mereka melakukannya, mereka akan menutup akun Anda. Jadi, Anda harus sangat berhati-hati.
Jessi: Masuk akal. Itu mungkin alasan bagus mengapa Anda mereferensikan Trifecta sebelumnya. Jadi, jika Anda tidak memiliki email seseorang, Anda memiliki pesan seseorang dan Anda memiliki mereka untuk melakukan pemasaran ulang. Jadi, saya kira jika Anda diblokir di messenger, Anda masih memiliki dua cara untuk menghubungi mereka.
Mike: Ya. Maksud saya, kami tentu saja tidak ingin daftar messenger kami diblokir, kami telah menghabiskan banyak uang untuk membangun 50,000 orang di dalamnya, sangat efektif. Tapi ya, maksud saya, itu selalu baik, apa pun yang Anda lakukan. Maksud saya, ada saat ketika kita hanya fokus pada email, karena, tahukah Anda, hanya itu yang benar-benar kami ketahui. Namun sekarang kami memiliki piksel yang dapat kami gunakan untuk menjalankan iklan Facebook kepada mereka. Kami bahkan tidak membahasnya. Namun pada dasarnya, dengan membuat pikselnya, saya tahu bahwa mereka ada di situs web saya dan saya dapat menjalankan iklan Facebook yang sangat bertarget kepada mereka. Jadi, ya, memiliki semua cara yang berbeda ini sangat penting, tetapi cara saya melihatnya sekarang, seseorang, saya pernah berbicara beberapa tahun yang lalu tentang pemasaran email, berbicara tentang, seperti, berapa banyak orang yang membuka email kita dan seorang pria mendatangi saya setelah itu dan berkata: “Bagaimana dengan orang yang tidak membuka email Anda?” Dan saya seperti "Ya ampun." Dan saat itulah saya benar-benar memasuki jalur pemasaran lainnya, karena tidak peduli seberapa baik Anda mengetahui bahwa email yang menandai target dataran tinggi dapat mencapai tingkat terbuka 30 persen. Dan itu, seperti, menghancurkannya. Jadi, bagaimana dengan 70 persen orang lainnya yang juga menggunakan Facebook. Anda dapat mengiklankannya di iklan Facebook atau, mungkin, mendapatkan hasil maksimal dari pesan Facebook Anda. Jadi, Anda memiliki peluang pasar lain bagi mereka. Dan kemudian, sekali lagi, mendikte dan mengemudi. Putar tombol itu sesuai keinginan Anda agar dapat mengirimkan lalu lintas ke tempat yang Anda inginkan pada saat yang tepat, apakah Anda meluncurkan produk baru atau menjual di toko Anda sendiri, namun, Anda ingin melakukannya, Anda yang mengontrol aset itu dan itu berharga.
Jessi: Sangat. Jadi, saya menyukai gagasan Trifecta khususnya dengan Messenger karena merupakan bagian dari hal yang belum kami bahas di podcast sebelumnya. Jadi, mari kita bicara tentang uang, Anda tahu, jadi, Anda telah berhasil, sistem Anda telah sedikit disesuaikan. Jadi, seseorang mulai sekarang akan meluncurkan iklan Facebook pertamanya. Mungkin mereka tidak mampu membayar 30 dolar sehari untuk memberikan suatu produk. Mungkin mereka menghasilkan produk 50 dolar per minggu. Jenis investasi apa, karena Anda harus membeli iklan Facebook juga untuk menjual suatu produk. Ada pembayaran untuk iklan Facebook dan tentu saja ada beberapa waktu yang menyertainya, tapi oke, tidak menggunakan nomor Anda, menggunakan nomor seseorang yang lebih pemula. Menurut Anda, jenis investasi apa yang disukai orang-orang, per kontak yang berarti trifecta, piksel, email, dan Facebook Messenger? Tahukah kamu, apa itu angka rata-rata yang jelas-jelas tidak ada yang namanya angka rata-rata? Tapi, tahukah Anda, apa yang bisa Anda berikan kepada kami?
Mike: Sangat. Maksud saya, kami ingin mengeluarkan 50 sen per prospek, karena Anda sedang mengoptimalkan prospek pada saat ini atau kurang. Jadi, pengoptimalan prospek kami, piksel prospek di halaman terima kasih kami setelah mereka memberikan email kepada kami. Jadi, jika mereka dihitung sebagai pemimpin, mereka telah menyelesaikan Trifecta. Misalnya, jika mereka hanya menyelesaikan satu atau dua bagian, mereka tidak dihitung sebagai petunjuk. Jadi, kami mengoptimalkan konversi prospek. Jadi, itu berarti mereka telah menambahkan ke daftar Facebook Messenger mereka. Kami telah membuat pikselnya dan kami mendapatkan alamat emailnya, boom, kami menghitungnya sebagai pemimpin dan kami ingin membayar kurang dari 50 sen per prospek, sebagai jumlah maksimum kami, jadi, kami bersedia membayar. Kami sebenarnya tahu bahwa kami bisa membayar lebih dari itu, karena kami sudah melakukan ini selama beberapa tahun dan perhitungannya pasti berhasil. Kami sebenarnya bisa mendapatkan prospek dengan harga di bawah 30 sen untuk sebagian besar waktu. Namun sekali lagi, setiap merek sedikit berbeda, kami melakukan ini untuk 3 merek berbeda, jadi kami akan melakukan jenis pemasaran atau pengiriman pesan yang sangat berbeda untuk mencapainya. Tapi kami mampu mempertahankannya di bawah ambang batas 50 sen itu.
Sekarang, apa yang akan saya katakan adalah ketika Anda pertama kali memulai, saya akan berusaha mendapatkan satu dolar atau kurang untuk memberikan ruang bagi diri Anda sendiri, jika Anda bisa mendapatkan satu dolar, Anda bisa mendapatkan 50 sen. Saya berjanji kepada Anda, karena, jika Anda baru memulai dan membayar satu dolar untuk memimpin, tidak peduli apa yang Anda lakukan, seberapa baik Anda, Anda akan dapat meningkatkannya, Anda dapat menjalankannya. iklan yang lebih baik, buat halaman arahan yang lebih baik. Anda tahu, lakukan kontes yang lebih baik, lakukan sesuatu yang berbeda yang akan membantu, bahkan hanya dalam jumlah kecil, dengan tingkat konversi Anda dari waktu ke waktu dan, jika Anda dapat meningkatkan tingkat konversi Anda sebesar 50 persen dari waktu ke waktu, itu akan mengurangi biaya Anda turun sebesar 50 persen dan, Anda tahu, harga Anda akan turun dari satu dolar menjadi 50 sen atau apa pun, jadi Anda pasti bisa melakukan itu, saya jamin, saya sudah melakukan ini sejak lama. Halaman arahan pertama yang kami buat, penawaran prospek pertama yang kami buat, kami membayar tiga atau empat dolar per prospek.
Jessi: Saya pikir begitulah yang akan Anda katakan, menurut saya ini mungkin keuntungan tiga atau empat dolar, jadi 50 sen benar-benar menggembirakan.
Mike: Sekali lagi ini adalah “a
Jessi: Mari selami lebih dalam lagi. Jadi Anda menargetkan, Anda akan membuka Facebook dan menargetkan orang-orang yang, Anda tahu, mereka akan pergi ke acara baby shower?
Mike: Sekarang targetkan ibu hamil, jadi tidak, ibu mungkin bukan orang yang mengatur baby shower pada malam hari, tapi dia akan melihat iklan seperti: “Oh, ini disebut baby shower saya.” Permainan. Jadi kami punya, misalnya, lima permainan yang baru saja kami cetak dan Anda bisa… Dan kami memiliki sekelompok desainer grafis di tim kami, yang dirancang agar terlihat sangat bagus dan itu hanya konten yang dapat diunduh, jadi mereka memberi kami permainan mereka. alamat email dan kami tahu bahwa kemungkinan besar mereka adalah ibu hamil. Jadi, kita mempunyai kesempatan untuk memasarkan kepada mereka dalam jangka waktu yang panjang tentang produk kita.
Jessi: Dan saya berasumsi… Giveawaynya bagus, tapi saya berasumsi email itu juga mungkin berisi beberapa gambar produk yang Anda miliki, mungkin kupon, beberapa konten menarik lainnya.
Mike: Kami sebenarnya tidak melakukan hal itu pada awalnya, misalnya, saya katakan kami mencoba menerapkan seluruh aturan 80/20, jadi kami dapat mencoba memberikan semua nilai ini kepada mereka terlebih dahulu. Itu disebut
Richard: Ketika Anda melakukan ini, apakah Anda mengirim pesan terpisah, dengan messenger daripada Anda dan email Anda, apakah Anda memutuskan apakah ada cara untuk memutuskan, ke arah mana Anda akan terus berinteraksi dengan mereka?
Mike: Jadi, ini semacam skala bertahap, jadi Anda bisa memikirkan defaultnya, seperti, mengirim semuanya melalui email. Apa pun yang ingin kita komunikasikan dengan cara apa pun, di situlah email berperan.
Richard: Tidak, karena hanya 30 persen saja yang dibuka.
Mike: Kombinasinya hanya 30 persen yang dibuka dan kita bisa lolos dengan frekuensi berapa pun yang kita inginkan. Ibaratnya tidak ada batasannya, seperti kita, Facebook Messenger punya batasan itu ya, jadi semacam skala kelulusannya ada, seperti, kita akan menguji sesuatu dengan email, kita akan mengirimkan tawaran apa pun, apa pun itu. , baik itu nilai tambah, atau kupon atau penjualan, yang melalui email. Tingkat berikutnya adalah, jika ini sedikit lebih penting bagi kami, maka kami akan memanfaatkan piksel tersebut dan menjalankan iklan. Iklannya mungkin untuk kupon, atau obral, atau giveaway yang lebih bermanfaat, dan siarannya biasanya aman untuk, misalnya, hal kahuna besar, seperti kita mengadakan peluncuran produk baru, sesuatu yang sangat penting bagi organisasi kita atau untuk merek itu. Dan itu hampir menghemat siaran, di mana kita tidak akan hanya mengirimi mereka pesan siaran dan melakukan semua itu hanya untuk sesuatu yang sepele yang bisa kita kirimkan melalui email saja. Jadi, mudah-mudahan, tingkat kepentingan seperti itu masuk akal menurut cara kita memikirkannya. Jadi, hal yang paling penting, hal-hal yang jarang terjadi, misalnya, produk bermerek diluncurkan, atau sekarang sedang obral Hari Ibu, atau sesuatu yang penting bagi merek itu dan dunia itu, maka kita akan mengambil keuntungan dari itu.
Jessi: Jadi, saat Anda mengirim messenger, Anda menyebutkan, misalnya, open rate 90 persen. Itu sungguh menakjubkan. Jadi, Anda ingin menyimpannya untuk. Jangan sia-siakan itu.
Mike: Jangan sia-siakan itu, ya. Itu 40 persen
Jessi: Ya, maksud saya, saya tahu maksud Anda, Facebook Messenger. Saya melihat mereka sepanjang waktu. Saya menerima ratusan email setiap hari. Saya tidak melihat sebagian besarnya, tapi Facebook Messenger, ya, saya mungkin sedikit kesal karenanya, tapi saya melihatnya, Anda melihatnya. Jadi, hanya itu yang Anda butuhkan. Jadi, itu luar biasa. Ya. Sekarang saya sedang memikirkan rencana Messenger pribadi saya. Kontes seperti apa yang dapat saya ikuti untuk melakukan pemasaran Messenger? Jadi, ketika Anda mendapatkan orang-orang di daftar pengirim pesan Anda atau Anda, seperti, berapa banyak, berapa banyak atau berapa lama percakapan singkat itu berlangsung, ketika Anda memulai, seperti, tahukah Anda, seperti, tiga atau empat interaksi yang membuat mereka sendirian ? Atau kamu pergi saja, sampai mereka berhenti menjawab?
Mike: Ya. Jadi, hal ini sangat bergantung pada bagaimana mereka bisa masuk ke dalam sistem. Jadi, jika mereka datang melalui kontes atau giveaway, kami akan memperlakukannya secara berbeda, dibandingkan jika mereka datang melalui penawaran pengiriman gratis, yang mungkin punya waktu atau tidak sampai hari ini. Namun kami memiliki berbagai jenis hal terbaik yang kami kirimkan kepada orang-orang. Jadi, jika mereka datang melalui kontes atau giveaway, Anda tahu, ada beberapa stereotip yang mungkin sudah Anda khawatirkan, seperti, orang-orang hanya mencari barang gratis dan mereka akan menjadi a nilainya lebih rendah, dan hal itu benar. Seperti, pasti ada komponen itu, jadi Anda ingin menyadarinya dan tidak mengganggu orang lain, yang datang ke kontes Anda dan menyuarakan Messenger Anda, yang juga akan cenderung menandai Anda sebagai spam. Benar. Jadi Anda harus, misalnya, sedikit lebih berhati-hati, sehingga interaksi ini tidak terlihat jauh berbeda dibandingkan, jika seseorang datang sebagai tawaran pengiriman gratis atau seseorang yang datang melalui penawaran magnet utama, jadi, seperti, contoh lain dari ini. Maksud saya, untuk memberi Anda contoh ekstrem. Kami mempunyai promosi yaitu mendapatkan 20 download konten mewarnai gratis. Kami benar-benar mengirimkan setiap gambar melalui pengirim pesan kepada mereka. Ini adalah 20 pesan dalam 20 hari berbeda, karena kami ingin menyebarkannya. Hal lainnya adalah Anda selalu ingin menyebarkannya, melatih orang untuk membuka email Anda, memikirkan Anda, dan membiasakan diri melakukannya. Namun ada situasi di mana kami mengirimi mereka pesan, misalnya untuk 20 waktu berbeda, maksud saya, ini adalah rangkaian pesan yang panjang versus kontes dan giveaway. Biasanya hanya satu tambahan
Jessi: Sekarang ada 13 dari 50,000 yang merupakan standar yang cukup rendah.
Mike: Ini adalah standar yang sangat rendah. Dan lagi, itulah sebabnya kita sekarang menjadi paranoid dan kita berkata: “Oke, akhir-akhir ini, maksudku, semuanya baik-baik saja.” Satu hal yang kami tambahkan sebagai bagian dari percakapan dengan Facebook dan kami berbicara dengan perwakilan kami adalah, misalnya, mereka berkata: “Anda harus memberi mereka opsi untuk tidak ikut serta setiap kali Anda mengirimi mereka pesan. .” Sekarang kita punya dan itu menjengkelkan, sebenarnya, karena, misalnya, kami mengirimi mereka pesan kedua, seperti: “Ini pesan yang benar-benar Anda inginkan,” dan kemudian seperti: “Jika Anda ingin berhenti menerima pesan dari kami di Facebook , cukup ketik 'stop' dan kami mencantumkannya di setiap pesan dan seberapa sering.”
Jessi: Seberapa sering orang memilih untuk tidak ikut serta?
Mike: Ibaratnya, 1 persen atau lho, tipikalnya sama dengan email, mirip sekali. Anda ingin menghentikan mereka, Anda ingin mereka memilih untuk tidak ikut serta, seperti yang Anda lakukan, Anda menginginkannya, bukan melalui email. Sejujurnya, maksud saya, itu adalah percakapan yang utuh. Kami selalu menghapus daftar email kami. Maksud kami, ini menyakitkan, Anda tidak suka melihat daftar email Anda turun, mereka menekan tombol buka untuk memasukkan daftar Anda ke dalam daftar, tapi ini membantu agar email Anda tetap dibaca secara terbuka dan tetap di kotak masuk, sehingga orang-orang yang terlibat akan menjadi lebih berharga bagi Anda, jika Anda hanya ingin ego mengatakan: "Saya punya satu juta orang dalam daftar saya," karena saya bisa mengatakan bahwa kita punya satu juta orang. orang-orang mendaftar ke daftar email kami hingga saat ini, tetapi daftar email kami masih di bawah 100,000 saat ini, karena, seperti, kami menghapus, Anda tahu,
Richard: Ya, tapi menurut Anda, itu lebih merupakan angka-angka yang sia-sia. Mungkin saat Anda melakukan penawaran JV dengan orang afiliasi lain. Ya, dan Anda memiliki sejuta orang di daftar Anda, itu bagus, karena, Anda tahu, mereka ingin mengirimkan surat untuk Anda atau surat Anda untuk mereka. Namun salah satu hal yang juga ingin saya tanyakan di sana, ketika Anda berbicara tentang pengirim pesan email dan pilihan Trifecta di sana — apakah ada cara bagi Anda untuk melihat pelanggan Anda yang sebenarnya dan melihat pelanggan Anda selain hanya menggulir ke bawah daftar cara messenger Anda mengekspornya dan mencari file Excel? Aku tahu itu terdengar seperti pertanyaan acak, tapi.
Mike: Saya tahu Anda dapat mengekspornya, karena saya tahu Anda dapat beralih antara, seperti, ManyChat dan obrolan lain, tidak ada program lain dan kami belum pernah melakukannya sebelumnya, jadi sejujurnya saya tidak yakin persisnya.
Richard: Jadi, lebih spesifiknya, bagaimana Anda tahu 30 persen orang ini ada di daftar emailnya dan Messenger kita?
Mike: Kami tidak pernah
Jessi: Dan di daftar Messenger, Anda memiliki nama, atau oke saja, Anda memiliki nama mereka, Anda memiliki nama belakang yang sama. Jadi, secara teknis Anda bisa
Mike: Tapi, maksud saya, mungkin ada juga, seperti sekelompok Michael Smith, atau semacamnya, jadi sulit untuk mengetahui secara pasti siapa mereka. Tapi ya, kami belum pernah melakukannya, maksud saya ini aneh, maksud saya, kami belum pernah melakukannya, saya tidak tahu apa yang akan kami lakukan dengan data itu. Namun sering kali kami mendapatkan Anda mendapatkan titik data ini, terkadang titik data mengirim Anda ke lubang kelinci yang tidak perlu Anda turunkan, dan terkadang Anda mendapatkan titik data yang merevolusi bisnis Anda. Saya belum begitu yakin apa yang akan kami lakukan dengan informasi itu.
Richard: Saya penasaran dan menyukai gagasan untuk mengetahui keseluruhan gagasan ini dan saya yakin Anda sudah sering mendengarnya bahwa orang menyebutnya dengan istilah yang berbeda. Tetapi jika seseorang mengikuti Anda di setiap platform dan di mana pun, Anda tahu, Anda memiliki penggemar berat.
Tapi, cepatlah, karena kita sudah tiba di penghujung masa, di sini dan ingin memastikan orang-orang mengetahui lebih banyak tentang Anda. Anda jelas memiliki banyak informasi. Harap beri tahu mereka tentang podcast Anda, ke mana mereka harus pergi untuk mengetahui lebih banyak tentang Anda, bahkan mungkin sesuatu yang sedang Anda lakukan saat ini yang mungkin menarik bagi seseorang.
Mike: Ya, ada banyak hal yang terjadi. Jadi, sejauh podcast yang Anda sebutkan sebenarnya, itu disebut EcomCrew, kami memiliki 157 episode sebagai rekaman ini dan dilakukan sekitar dua kali seminggu, sekarang kami juga telah meluncurkan sesuatu yang disebut EcomPremium yang merupakan layanan berlangganan yang memungkinkan orang untuk , hanya dengan biaya tetap, dapatkan semua kursus kami, kami telah merilis semua kursus kami di bawah satu payung. Dan menurut saya itu unik dan sangat keren tentang apa yang kami lakukan. Apakah Anda juga mendapatkan webinar bulanan yang bisa Anda datangi dan mengajukan pertanyaan apa pun yang Anda inginkan, interaktif. Saya dan mitra saya, Dave, menjalankannya sebulan sekali, hanya untuk anggota premium kami, dan hal lain yang kami lakukan adalah web kedua dan hanya untuk anggota premium yang menunjukkan kepada Anda merek kami. Ini seperti lalat di dinding di kantor kami, jadi, seperti semua hal yang baru saja saya bicarakan hari ini, kami menampilkan iklan persis yang kami jalankan dan urutannya, serta pembelanjaan yang telah kami lakukan dan hasil hanya untuk orang-orang yang berlangganan dan kami juga menunjukkan bahwa semua produk yang kami luncurkan dan pertanyaan apa pun yang Anda miliki, kami juga menunjukkan hal itu, jadi ini seperti buku yang sepenuhnya terbuka. Unik sekali di ruang ini, karena kebanyakan orang tidak pernah membicarakan barang yang mereka jual sekalipun. Mereka sangat berhati-hati tentang hal itu. Tapi aku tidak peduli tentang itu dan lebih aman dengan diriku sendiri saat ini. Jadi, itu cukup keren dan kami juga memiliki area gratis bernama MyEcomCrew. Itu sekumpulan konten gratis. Dan yang pertama adalah konsep nilai yang sama. Ini seperti gagasan bahwa orang-orang yang menelusuri sesuatu di Google, atau mereka mendengarnya di podcast kami, datang dan berlangganan ke area gratis, dan jika mereka menyukai apa yang mereka lihat, mudah-mudahan, pada akhirnya mereka akan membeli dan itu sama saja. konsep, yang telah kita lakukan dengan semua yang baru saja saya bicarakan
Richard: Jadi, apakah mereka mencari di Google, URL spesifiknya, seperti mecomcrew.com atau di mana?
Mike: Anda cukup membuka ecomcrew.com dan di kanan atas ada, seperti, tombol gratis untuk memulai.
Richard: Sempurna, profil sosial apa saja yang membuat Anda nyaman?
Mike: Ya, apa yang kami beli saat kami sampai pada titik itu adalah pelajaran kami, karena kami telah melakukan pemasaran online cukup lama untuk mengetahui bahwa semuanya harus dilakukan secara konsisten oleh EcomCrew. Facebook, Instagram, di mana saja. Ya.
Jessi: Luar biasa, jadi saya pribadi dapat memilih Anda dapat mendengarkan di podcast untuk sementara waktu, jadi bagi orang-orang, mendengarkan, silakan periksa EcomCrew, silakan periksa podcast Ecwid. Kami sangat menyukai ulasan tersebut. Saya tahu Mike tahu semua tentang itu.
Mike: Dengar, Anda tahu, Anda mendapatkan informasi gratis dari podcast. Pergi tinggalkan mereka a
Jessi: Saya menyukainya. Jadi kawan-kawan, hargai sekali semua orang yang mendengarkan, lho, wujudkan.
