Iklan Belanja Google Otomatis untuk E-Commerce

Pada podcast ini, kami membahas fitur baru yang tersedia bagi pedagang Ecwid untuk sepenuhnya mengotomatiskan pembuatan dan pengelolaan iklan Google Belanja mereka.

Ricardo Lasa adalah CEO Sitewit/Klicken perusahaan yang bermitra dengan Ecwid untuk memberikan fungsi baru ini.

Kami membahas pasar periklanan keseluruhan untuk belanja Google, integrasi dengan Ecwid, e-commerce statistik, berbasis teks Periklanan Adwords, dan banyak lagi.

Salinan

Jessi: Hai teman-teman, Jesse Ness di sini, dengan Ecwid E-commerce Tunjukkan di mana kami membantu Ecwid e-commerce pemilik toko dari penjualan pertama hingga jutaan dolar pertama mereka. Aku di sini bersamaku tuan rumah bersama Richard Otey.

Richard: Hei, bagaimana kabarmu, Jesse?

Jessi: Ini hari yang baik di sini! Hari ini sebenarnya berbeda: kita punya beberapa tamu, dan sebelum memperkenalkan mereka… Ini adalah fitur yang akan kita bicarakan hari ini, dan mitra yang benar-benar menunjukkan apa itu Ecwid. Jadi kita akan membicarakan beberapa hal sebenarnya high-end fungsionalitas perusahaan yang sulit, yang pada dasarnya kami berikan tombol mudah untuk pedagang kami. Cukup bersemangat tentang itu! Jadi karena kita akan berbicara tentang beberapa fungsi perusahaan, saya ingin memperkenalkan bos saya, dan Wakil Presiden Pemasaran di Ecwid — David Novick.

David: Hai semuanya! Senang rasanya berada di sini! Jesse, terima kasih atas sambutannya, terima kasih banyak! Anda tahu bagi saya hari ini, saya pikir sangat penting untuk berbagi sedikit latar belakang saya sehingga kita mendapatkan pemahaman tentang apa yang saya bawa ke meja dan mengapa saya begitu menyukai Ecwid dan mengapa saya pikir Anda juga harus begitu, jadi.

Sejarah saya adalah yang telah saya lakukan e-commerce sejak lahir sekitar tahun 1999 - itu sudah cukup tua tapi memang begitulah adanya. Sungguh menyenangkan, ini perjalanan yang luar biasa! Sebagian besar karier bisnis saya dibangun berdasarkan hal tersebut tingkat perusahaan bisnis, jadi membangun e-commerce untuk merek-merek besar, termasuk Kawasaki Motors Corporation, Oakley, Ray-Ban, Cisco, Linksys, Travis Mathew Golf, Vizio — sebut saja. Saya sudah menyentuh banyak hal ini high-end merek dan membantu mereka berdua mengembangkan merek mereka e-commerce dan pemasaran digital terkait dengan mendorong penjualan mereka e-commerce platform.

Jadi, bergabung dengan Ecwid sebagai Wakil Presiden Pemasaran telah menjadi peluang besar bagi saya karena saya telah beralih dari duduk di posisi Anda di mana Anda mencoba mengarahkan lalu lintas menjadi membantu mendorong platform untuk memastikan bahwa itu berfungsi dengan baik bagi pelanggan kami dan memastikannya memiliki fitur dan kemampuan yang diperbarui untuk membantu Anda berkembang. Yang benar-benar menarik bagi saya adalah saya banyak menyebutkan merek-merek besar ini… Benar, kami memang punya anggaran yang sangat besar, kami punya banyak orang, dan kami punya banyak kemampuan, dan itu luar biasa karena kami bisa melakukan hal-hal yang toko-toko kecil lainnya tidak bisa, dan kursi yang saya duduki sekarang sangat menarik dengan Ecwid, karena apa yang kami lakukan adalah menghadirkan kemampuan yang kami miliki untuk tingkat perusahaan e-commerce dan semacam mendemokratisasi mereka. Aku benci menggunakan kata itu, tapi itulah kenyataannya.

Kami menerapkan kemampuan ini hingga ke toko-toko kecil dan memberikan jangkauan dan kemampuan besar kepada perusahaan kecil yang tidak memiliki anggaran besar, tidak memiliki panggung besar, namun memungkinkan mereka untuk hadir secara signifikan di seluruh dunia dan berkembang. bisnis mereka. Jadi, saya sangat bersemangat untuk menjadi bagian dari ini dan bekerja dengan kalian, Rich dan Jesse, sungguh fenomenal.

Jessi: Luar biasa! Jadi, David, kami ingin mengambil sebagian dari pengalaman Anda dan meminta Anda ikut serta saat kami mewawancarai tamu kami berikutnya. Ricardo Lasa adalah CEO SiteWit yang menjalankan aplikasi Kliken. Ricardo, bisakah kamu memperkenalkan dirimu?

Ricardo: Tentu! Terima kasih telah menerimaku. Saya Ricardo Lasa, saya salah satu pendiri dan CEO SiteWit. Kami memiliki platform iklan Google Belanja bernama Kliken. Kami telah bermitra dengan Ecwid untuk mengirimkannya ke basis Ecwid. Jadi saya sangat bersemangat untuk berada di sini, semoga saya dapat menjawab pertanyaan apa pun yang Anda miliki tentang Google Shopping dan cara kami mengotomatiskannya. Saya menyukai percakapan sejauh ini dalam arti bahwa kami telah melakukan hal yang persis sama: kami telah mengambil sesuatu yang sangat kompleks, sesuatu yang sebagian besar waktu memerlukan pengetahuan mendalam dan sumber daya yang besar, dan sepenuhnya mengotomatiskannya untuk pelanggan Ecwid, memungkinkan mereka untuk memasarkan seperti tingkat atas merek di Google Shopping secara otomatis. Jadi, saya senang berada di sini dan terima kasih telah menerima saya.

Jessi: Luar biasa, luar biasa! Jadi, menurut saya, mari kita mulai dengan memperkenalkan Google Shopping ke basis pelanggan kita. Jadi, menurut Anda, apa itu Google Shopping jika Anda tidak menyadarinya?

Ricardo: Tentu! Jadi, Google sebagai platform memiliki beberapa variasi tentang bagaimana Anda dapat beriklan di dalamnya. Jadi, platform pertama yang mereka sediakan adalah Google AdWords. Dan itu adalah platform yang digunakan untuk penjualan atau periklanan e-commerce produk dan layanan, benar. Jadi, terlepas dari apakah Anda seorang tukang ledeng atau pengacara, atau Anda menjual produk, Anda mungkin mengunjungi platform Google AdWords.

Jessi: Ricardo, ketika Anda berbicara tentang platform AdWords, seperti yang diketahui kebanyakan orang, di situlah Anda mengetikkan penelusuran di Google dan Anda melihat iklan teks — itulah yang Anda bicarakan, bukan?

Ricardo: Itu benar! Sebenarnya, saat Anda menelusuri Google, hasil yang Anda lihat terutama didorong oleh mesin AdWords dan semuanya berupa iklan teks.

Jessi: Tentu. Dan sekarang saya beralih ke posisi kita saat ini, apa itu Google Shopping?

Ricardo: Tentu! Nah, kemudian Google membuat mesin periklanan khusus untuk itu e-commerce, secara khusus. Jadi, hal ini didorong oleh e-commerce inventaris toko dan pencarian didorong oleh atribut suatu produk dan sebagainya. Hasil akhirnya adalah ketika Anda benar-benar menelusuri Google pada ubin gambar yang Anda lihat untuk produk dengan deskripsi produk, gambar dan harga, dan sebagainya, didorong oleh mesin Google Shopping. Jadi, ini adalah mesin yang berbeda dari mesin teks AdWords biasa, dan ini merupakan cara yang paling efektif untuk e-commerce toko untuk mengiklankan produk dan layanan mereka. Jadi itu sebenarnya dirancang untuk e-commerce dan itu dioptimalkan menuju e-commerce. Jadi, itulah platform Google Belanja.

Richard: Oh, itu luar biasa! Hei, Ricardo, ini Richard. Pertanyaan singkat, Anda menyebutkan salah satu kata favorit saya beberapa kalimat sebelumnya — otomatisasi — karena Jesse dan saya telah mencoba melakukan ini sendiri di masa lalu, e-commerce toko… Meskipun sangat kuat dan sebenarnya dapat meningkatkan penjualan dan sangat membantu untuk meningkatkan penjualan Anda, hal ini menyusahkan. Lalu apa sebenarnya Kliken yang membuatnya begitu mudah? Bagaimana Anda berintegrasi dengan Ecwid? Bagaimana prosesnya, seperti apa yang harus dilalui oleh seorang pemilik toko?

Ricardo: Tentu. Sebenarnya ini adalah hal yang sangat saya sukai, karena kami telah membangun integrasi yang luar biasa antara kedua platform. Jadi, Ecwid, jelas bersinar di sisi toko, benar: manajemen inventaris, Anda memiliki semua informasi produk, dan sebagainya. Dan jika Anda ingin mencoba melakukannya secara manual dengan Google Shopping, ada serangkaian langkah panjang yang harus Anda lalui.

Jadi pertama-tama, Anda harus mendapatkan akun Google Merchant Center sendiri. Anda harus memverifikasinya dan kemudian mengklaimnya yang pada dasarnya berarti Anda perlu memasang cuplikan penandaan ke situs web. Setelah Anda melalui semua proses itu, Anda perlu mengekspor inventaris Anda ke feed Google. Dan pada dasarnya Anda perlu memilih bagian mana dari feed yang ingin Anda gunakan dalam kampanye. Kemudian, Anda perlu menambahkannya ke Google AdWords, jadi, pada dasarnya Anda perlu mendapatkan akun Google AdWords, jadi Anda perlu menyiapkan semuanya, menyiapkan kampanye, dan umpan Google AdWords, lalu meluncurkan kampanye. Jadi, sekarang kita berbicara tentang tujuh hingga dua belas langkah independen di berbagai platform, jadi ini adalah tugas yang sangat kompleks.

Jessi: Untuk ya. Sekarang saya berharap bagi orang-orang yang mendengarkan di luar sana: Saya harap Anda tidak membuat catatan, karena itulah yang biasa Anda lakukan. Ini menyakitkan, ada banyak langkah di sana, banyak hal yang bisa salah, banyak rasa frustrasi. Ricardo, bagaimana kalian mengatasi masalah itu?

Ricardo: Tentu. Kami akan membangun platform untuk Google Shopping dari awal dengan Ecwid, kan. Sebenarnya, kami telah bekerja sama dengan Ecwid dan Google sendiri.

Apa yang kami lakukan pada dasarnya adalah mengotomatiskan semua proses. Misalnya, pembuatan akun pusat pedagang dilakukan secara otomatis, kami melakukannya secara langsung dan terprogram melalui API, verifikasi toko juga dilakukan secara terprogram di Situs Instan Ecwid. Lalu pembuatan feed yang sebenarnya untuk digunakan dalam kampanye — juga otomatis.

Jadi, Anda tinggal memilih kategori apa yang ingin Anda iklankan, dan kami menghasilkan feed untuk kampanye secara otomatis. Sebenarnya, ini lebih dari sekedar menghasilkan feed. Kami bekerja dengan Ecwid dan Google untuk membentuk deskripsi produk khusus dan judul produk yang sebenarnya ramah terhadap pakan dan ramah pencarian.

Hasil akhirnya adalah umpan Anda jauh lebih baik daripada yang Anda lakukan dengan tangan. Semuanya otomatis, tidak ada akuisisi akun Google Merchant. Tidak ada akuisisi akun AdWords juga. Maksud saya, kami sebenarnya melakukannya secara otomatis. Pada dasarnya, Anda tinggal memilih kategori apa yang ingin Anda iklankan, berapa banyak uang yang ingin Anda keluarkan, dan kami meluncurkan kampanye. Prosesnya berlangsung dari serangkaian langkah-langkah lho, 15-20 langkah-langkah besar dan mungkin jam kerja (jika bukan hari) hingga hanya beberapa menit kerja.

David: Wow! Ricardo, kamu membuat suaranya sangat sederhana. Sebenarnya saya sudah melalui prosesnya dan melihat apa yang kalian lakukan. Saya sangat terkesan dengan itu dan kami sangat senang mengintegrasikan Anda ke dalam Ecwid. Saya pikir ini akan menjadi kemitraan yang hebat, tentu saja.

Salah satu hal yang ingin saya bahas sedikit adalah “alasannya”. Setelah duduk di kursi pedagang Ecwid selama bertahun-tahun, hal menarik tentang Google Belanja dan mengapa kita semua harus memperhatikan hal ini, mendengarkan pengetahuan Ricardo dan Richard dan Jesse? Apakah dunia sedang berubah dan penelusuran pun berubah. Apa yang terjadi sekarang adalah orang-orang biasanya menyukai teks tersebut dan mereka benar-benar membacanya. Tidak ada yang benar-benar membaca lagi. Ini adalah dunia visual dan elemen yang dibawa Google Shopping ke halaman hasil mesin pencari Google adalah citra yang terkait dengannya.

Jadi, misalkan Anda ingin melihat a kaos, Kanan? Di Ecwid, kami memiliki banyak vendor pakaian. Katamu “Kaos, Kaos, Kaos”, nah, kamu bisa bilang, “Oh, ada desain tribal di sana” atau semacamnya. Bukan apa-apa, Anda memang perlu menunjukkan produknya. Umpan Google Shopping adalah cara untuk menyelesaikannya melalui Kliken. Kemampuan yang kami tambahkan untuk pedagang Ecwid ini akan luar biasa!

Richard: Sepertinya ada beberapa hal yang secara tradisional mungkin tampak sulit dilakukan berjualan online sebenarnya bisa lebih mudah, seperti permadani. Jesse dan saya sering berbicara tentang permadani, seperti, betapa anehnya permadani untuk dijual, tetapi bagaimana caranya toko perbandingan permadani, kan? Jika Anda melihat gambar itu dan sesuai dengan luas area yang ingin Anda buat, maka seperti itulah gambarnya. Bagaimana Anda akan mengetiknya dan toko perbandingan — aneh, zebra, pola, funky? Anda tahu, Anda bahkan tidak bisa melakukannya, sehingga pencitraan menjadi sangat penting.

Jessi: Ya, dan juga untuk pedagang Ecwid: pikirkan setiap saat Anda mencari sesuatu di Google dan Anda hanya melihat gambar di atas. Inilah yang sedang kita bicarakan. Jika produk Anda menarik secara visual, jika Anda perlu melihat gambar untuk menjualnya, Google Shopping adalah tempat yang Anda perlukan.

David: Bukan hanya pemikiran kita saja kan? bukan hanya kita semua menyukai visual. Google sendiri telah mengubah halaman hasil mesin pencari dari waktu ke waktu, dan dulunya semuanya berupa teks. Lalu mereka mulai berkata: “Hei, tahukah Anda, orang-orang berbelanja secara visual. Mari kita letakkan gambarnya di atas.” Jadi, Anda sebenarnya tidak memiliki permainan lengkap jika Anda hanya melakukan pencarian berbayar. Anda sangat membutuhkan komponen belanja visual.

Jessi: Ya! Ricardo, mungkin Anda mengetahuinya karena Anda selalu membuka Google Shopping. Saya mendengar statistik baru-baru ini bahwa 50% dari semuanya e-commerce pencarian di Google sekarang menjadi Google Shopping, artinya menampilkan visual. Apakah Anda tahu nomor terbaru tentang itu?

Ricardo: Ya. Saya pikir itu tentang angka yang sama yang pernah saya dengar. Tapi itu terus berkembang. Jadi saya tidak akan terlalu terkejut seiring berjalannya waktu. Persentasenya akan terus meningkat.

Saya sebenarnya ingin menambahkan ke dalam diskusi faktor lain yang menurut saya sangat penting untuk dipahami tentang Google Shopping. Ini benar-benar dirancang untuk e-commerce toko. Ini menawarkan penghalang alami untuk masuk dalam proses pencarian, karena Anda harus memiliki toko, inventaris, feed, semuanya harus dibentuk dengan benar agar dapat berpartisipasi dalam pencarian. Jadi, keefektifannya jauh lebih tinggi, karena Anda selalu tampil di penelusuran yang sangat efektif dengan lebih sedikit kebisingan, persaingan yang jauh lebih sedikit dibandingkan dengan yang Anda miliki, misalnya, di iklan penelusuran, di mana Anda bisa mencocokkan kata kunci, terlepas relevan atau tidaknya. Jadi, salah satu hal hebat tentang Google Shopping adalah Google Shopping dirancang untuk itu e-commerce sepenuhnya dan jika Anda benar-benar beriklan di platform tersebut, Anda akan mendapatkan hasil yang jauh lebih baik.

Jessi: Ya! Ricardo, bagaimana cara kerjanya? Mari kita tetap menggunakan kaos. Jadi, orang menelusuri, baik menelusuri di ponsel atau di komputer, mereka mengetik “kaos, biru, pola suku” — bagaimana Google mencocokkan dengan hasil dalam katalog produk pemilik toko Ecwid? Apakah judulnya, deskripsi produknya — dari mana pedagang harus memulai?

Ricardo: Tentu. Jadi, proses pencocokannya terutama pada sisi deskripsi. Jadi, katakanlah Anda punya -SEO friendly jenis deskripsi — perhatikan untuk memastikan Anda memiliki kata kunci SEO yang tepat — ditambah lagi, merek juga penting dan jenis produknya. Jadi pencocokannya biasanya ada di sisi deskripsi feed, tapi kemudian visualnya… Yang Anda lihat di mesin Google sendiri adalah judul produk. Jadi, itulah mengapa sangat penting untuk memiliki kebutuhan akan judul produk yang ramah dan itu adalah hal hebat yang kami kerjakan bersama Ecwid dan Google untuk melakukan itu, yang semuanya otomatis dan judul produk benar-benar relevan, dan menarik secara visual. dari awal. Jadi, setelah Anda mendapatkan visual tersebut dengan gambar produk, judulnya juga sangat, sangat bagus dan sangat intuitif.

Jessi: Sempurna! Nah bagi para merchant ada baiknya untuk mengetahuinya, karena itu berarti Anda harus benar-benar memikirkan apa judul produknya. Beri nama produk Anda dengan tepat, sehingga ketika muncul di Google, produk tersebut masuk akal bagi orang-orang. Menurutku, tipnya adalah: “Jangan terlalu manis”, lho. Katakan saja apa itu. Dan kemudian deskripsinya - Anda memiliki banyak ruang di sana, Anda memiliki beberapa ratus kata untuk mendeskripsikannya. Itulah yang digunakan Google untuk pencocokan yang membuatnya lebih spesifik.

Ricardo: Tentu. Dan sisi deskripsinya. Tepat sekali, karena Anda punya banyak ruang, bukan? Ingat saja, Google mencocokkan Anda berdasarkan berbagai faktor ya, mulai dari kata kunci nama produk itu sendiri tetapi juga merek, jenis produk, dan banyak hal lainnya. Jadi, jika Anda deskriptif tentang produk itu sendiri, pada deskripsi produk, Anda memiliki peluang lebih besar untuk dicocokkan dengan penelusuran yang relevan. Jadi yang pasti saya tekankan lho, memiliki deskripsi produk yang sangat bagus.

Richard: Saya juga membayangkan bahwa dalam uraian itu adalah di mana bantuan Anda dalam algoritme Google benar-benar mewujudkannya, ketika Anda berbicara tentang relevan dengan seseorang yang sebenarnya ingin membeli sesuatu, bukan hanya, ingin melihat cara membuat t-shirt atau sebenarnya ada semacam niat untuk membeli. Dalam uraian itu mungkin Anda dapat membantu mempengaruhi pilihan algoritme tersebut, meskipun kami tidak tahu persis apa algoritme tersebut.

Ricardo: Tentu. Ya, dan menurut saya mesin Google Shopping itu sendiri, karena mereka tahu cara menelusuri, bagaimana sebenarnya semua orang menelusuri dalam konteks penelusuran. Mereka sangat efektif dan memastikan bahwa jawaban ditampilkan untuk niat membeli.

Jessi: Untuk ya. Itu adalah waktu terbaik untuk tampil di hadapan para pencari internet — ketika mereka siap untuk membeli. Jadi, letakkan foto Anda tepat di depannya, tentukan harganya. Jadi, Ricardo, saya tahu itu selalu bergantung pada istilahnya dan ada banyak hal yang masuk ke dalam sejarah atau harga sebuah klik. Apakah Anda memiliki harga rata-rata per klik untuk Google Shopping?

Ricardo: Sulit untuk mencapai rata-rata karena sangat luas berdasarkan produk dan kategori, dan juga berdasarkan geolokasi.

Tentu saja, semakin banyak persaingan dalam lelang, semakin tinggi pula harganya. Dan itu, tahukah Anda, dapat dipengaruhi oleh produk, berapa banyak pencarian untuk suatu produk, volume pencarian untuk produk tersebut, tetapi juga geolokasi.

Kita telah melihat bahwa biaya per klik dalam konteks yang sama dengan biaya per klik AdWords normal. Kategori tertentu jauh lebih murah, kategori tertentu bisa lebih mahal. Namun satu hal yang telah kami lihat secara keseluruhan adalah rasio konversi (ROI) adalah yang tertinggi di Belanja. Dan saya pikir itu ada hubungannya dengan apa yang kami katakan. Jadi maksudnya disana, faktanya kamu sudah benar-benar melihat produknya, ketika kamu mengkliknya, kamu sudah memilih produk yang kamu inginkan, kan. Anda tidak akan mengklik produk yang tidak Anda sukai dari hasil yang dikembalikan. Anda hampir setengah jalan ketika melakukan itu. Jadi, rasio konversi dan pengembalian investasi di Google Shopping jauh lebih tinggi dibandingkan hampir semua media lainnya e-commerce.

David: Itu luar biasa, Ricardo. Salah satu hal yang selalu menjadi perhatian saya saat mencoba cara baru untuk mendorong pertumbuhan lalu lintas — dan mungkin juga berlaku bagi pedagang kami — adalah Anda mungkin tidak benar-benar memahami cara kerja sesuatu. Anda mungkin tidak tahu cara menawar sesuatu. Anda mungkin tidak tahu apa itu ROI akan menjadi, dan pedagang kami seringkali adalah usaha kecil, itulah yang sangat kami dukung. Mereka tidak selalu memiliki waktu yang diperlukan untuk benar-benar memahami cara melakukan pengujian dan benar-benar memahami strategi penawaran. Itulah yang saya sukai dari kalian dan apa yang Anda tawarkan di sini, sungguh solid Didorong oleh AI sistem otomasi pemasaran yang menjaga orang agar tidak dirugikan. Jadi, jika Anda ingin terjun dan ingin mencobanya, Anda tidak perlu terlalu memperhatikannya. Anda dapat mengaturnya dalam hitungan menit, dan Anda dapat menontonnya dalam hitungan menit dalam seminggu. Dan Anda tahu bahwa sistem mendukung Anda. Ini akan menawar dengan hati-hati untuk Anda. Ini bukan antipeluru, jadi jangan berpikir Anda bisa membalikkan badan sepenuhnya, tetapi ini akan membantu Anda mengarahkan diri ke jalan yang benar dengan cepat. Demikianlah yang diminta oleh para pelaku usaha kecil, dan semoga dapat membantu mereka semua, sekian terima kasih.

Ricardo: Tentu. Maksud saya, faktor besar lainnya adalah otomatisasi penuh. Kami tidak harus memiliki manajemen manusia di belakangnya, hal ini memungkinkan kami memulai dengan anggaran yang cukup kecil. Jadi, selain fakta bahwa pesawat pada dasarnya terbang dengan autopilot dan tidak akan jatuh, pesawat ini sebenarnya akan melakukan pekerjaan yang sangat baik dalam merencanakan pemasaran. Anda juga dapat memulai dengan anggaran yang lebih kecil, jadi ini bukan investasi besar, Anda dapat melihat dan melihat bagaimana kinerjanya untuk toko Anda dengan anggaran kecil di kisaran ratusan atau bahkan $70 - $75 untuk memulai. Jadi, itu menjadikannya cara yang lebih mudah untuk memulai dan mencobanya. Dan yang lebih penting lagi, adalah fakta bahwa kita menutup putaran konversi. Tentu saja, kami mengaitkan konversi yang terjadi di toko Ecwid dengan pemasaran, jadi kami tahu persis bagaimana kinerjanya. Ini sangat transparan. Dan, Anda tahu persis berapa banyak dolar yang Anda keluarkan untuk alat ini, dan kemudian untuk pemasaran dan Google, dan kemudian, berapa banyak dolar yang menghasilkan pendapatan untuk Anda. Jadi, seluruh prosesnya sepenuhnya transparan.

Jessi: Wah, itu sempurna. Ricardo, itu berarti AI Anda sebenarnya yang mengendalikan penawaran. Dan itu berarti harga per klik tidak ditentukan oleh seberapa banyak Anda menawar, dan perubahan tersebut terjadi secara otomatis di platform Anda?

Ricardo: Ya. Tidak ada campur tangan manusia di sisi penawaran. Jadi, ini adalah pengoptimalan portofolio dan yang kami lakukan adalah memaksimalkan laba atas investasi untuk anggaran kampanye.

Richard: Itu sungguh sangat keren, Ricardo! Saya bertanya-tanya, kembali ke poin Dave, usaha kecil baru saja dimulai, tidak tahu persis di mana harus memulai, jadi ini sepertinya merupakan sumber lalu lintas baru yang potensial, sumber pendapatan baru bagi mereka. Apakah ada nilai pesanan rata-rata atau margin rata-rata yang harus dikerjakan seseorang sebelum mereka mulai bekerja dengan Anda?

Ricardo: Ya dan tidak. Secara umum, mereka muncul di toko mereka, nilai pesanan, sulit untuk membuat pemasaran berhasil, ketika hanya menjual produk dalam kisaran, katakanlah, di bawah beberapa dolar tanpa volume, tentu saja benar. Karena berdasarkan per pesanan, konversi dan pendapatan Anda mungkin tidak akan melebihi proposisi biaya Anda. Kita sudah melihat secara keseluruhan, nilai pesanan rata-rata, kan, di angka dua puluhan atau lebih tinggi, lho. Secara umum, kita dapat melihat investasi return pasif dengan cukup mudah. Tentu saja, semakin tinggi jumlah nilai pesanan, semakin baik pengembalian investasinya. Menurut saya, nilai rata-rata — lebih dari $20 per pesanan berfungsi dengan baik.

Richard: Mengerti. Jadi, dalam skenario hipotetis, seseorang memiliki produk seharga $60 dengan margin $25, mereka sempurna untuk ini?

Ricardo: Tentu!

David: Jika saya bisa menambahkannya sebentar, ini Dave. Jadi, saya biasa menjalankan thechive.com, yang ukurannya cukup besar t-shirt pabrikan dan, kami melakukannya dengan sangat baik dengan Google Shopping kaos. Dan titik harga itu sekitar $28 jadi, ya, itu pasti cocok untuk itu kelas bawah produk juga.

Jessi: Ya, maksud saya, itu sebenarnya sangat menggembirakan, karena saya sudah berpikir sebelum podcast ini mungkin perlu mengeluarkan biaya sekitar seratus dolar agar pemasaran bisa mendapatkan margin untuk itu. Jadi, itu luar biasa, ini bisa dilakukan untuk orang-orang, bahkan dengan ukuran keranjang rata-rata yang cukup rendah.

Jadi, Ricardo, Anda telah menyebutkan sebelumnya bahwa Anda melakukan optimasi dan AI memilikinya. Jadi, artinya kamu sebenarnya bisa tracking sampai penjualannya juga lho. Bagaimana cara kerjanya? Apakah itu dengan integrasi dengan Ecwid?

Ricardo: Ya, jadi, yang kami lakukan adalah kami mengintegrasikan ke dalam pesanan, Anda tahu, bagian dari Ecwid tempat pesanan sebenarnya terjadi. Setelah pesanan selesai, kami memicunya, sehingga kami tahu persis kata kunci apa yang berfungsi dalam kasus ini atau produk apa yang menarik penjualan, berapa nilai penjualan sebenarnya, sehingga dikaitkan dengan jumlah dolar sebenarnya atau jumlah penjualan. Lalu kami dapat menghitung laba atas investasi Anda untuk iklan, pembelanjaan, dan lainnya. Jadi, semuanya terintegrasi sepenuhnya, dan kami juga memicu penjualan Google AdWords pada saat itu. Jadi keduanya ada di platform kami, di Ecwid, Google AdWords, sehingga Anda dapat melihat semua konversi Anda.

Jessi: Oh sempurna! Jadi itu bahkan membantu jika Anda menjual, katakanlah, t-shirt dan sesuatu yang sangat mahal seiring berjalannya waktu, AI Anda akan menyadarinya. Kata kunci ini cenderung menghasilkan penjualan yang lebih besar pada produk bernilai lebih tinggi, jadi kami dapat membayar lebih sedikit, namun jika Anda menjual, mungkin, biaya rendah item, pada akhirnya AI akan mematikan iklan tersebut, benarkah?

Ricardo: Agak. Jadi, yang dilakukannya adalah memaksimalkan pengembalian investasi. Jadi, hal ini belum tentu akan menonaktifkannya, namun akan mendapatkan jumlah klik maksimum untuk item dengan konversi lebih tinggi dan pendapatan lebih tinggi secara otomatis. Dan anggaran terkecil dibatasi. Ini tidak seperti Anda menjalankan anggaran sebesar satu juta dolar, seperti ketika Anda memiliki $150, katakanlah, untuk dibelanjakan. Jadi, apa yang akan terjadi secara organik, adalah prosesnya, karena mendapatkan nilai lebih tinggi, produk dengan konversi pendapatan lebih tinggi, produk yang tidak berkonversi juga mulai mendapatkan lalu lintas, jika mereka tidak mendapatkan klik apa pun. Jadi bukan berarti secara teknis kami tidak mematikannya jika mereka tidak melihat lalu lintas itu.

Jessi: Tentu. Jadi efektif dipencet tapi tidak perlu dimatikan. Sekarang, Anda tahu, AI hanya membutuhkan sedikit waktu. Ini didasarkan pada signifikansi statistik, dan Anda memerlukan lalu lintas. Berapa lama waktu yang dibutuhkan algoritma dan AI Anda untuk bekerja dan mulai memperbaiki keadaan?

Ricardo: Tentu. Jadi kita mulai dari berangkat, karena, kita tahu AI juga itu estimasi penawarannya banyak. Jadi itu simulasi, kan. Jadi, saat kami memulai, kami sebenarnya untuk geolokasi mencari tahu penawaran apa yang bagus untuk produk tersebut. Dan kemudian, Anda berkata, tinggalkan mereka dari pergi menghasilkan harga terbaik dari semua keranjang bahkan tanpa konversi.

Lalu kami mendapatkan konversi di mesin, yang meningkat secara signifikan untuk memaksimalkan konversi, jadi tentu saja, mesin selalu belajar. Jadi, semakin banyak dijalankan, semakin baik pengoperasiannya. Oleh karena itu, pada bulan pertama, kami mencapai pengoptimalan yang cukup stabil dan cukup bagus dengan lima konversi. Kami mendapatkan gambaran yang lebih jelas tentang apa, Anda tahu, harga yang berhasil dan konversi apa yang berhasil, dan seterusnya.

Dan kemudian, Anda tahu, setelah lima konversi, hal itu terus meningkat, meningkat, dan meningkat. Jadi jangka panjangnya cukup dekat pergi-pergi. Dalam waktu sekitar satu bulan Anda mendapatkan ukuran yang bagus. Menurut saya, dalam waktu 2 hingga 3 bulan, kondisinya cukup stabil. Namun tentu saja semakin banyak data yang didapat mesin, semakin baik kinerjanya. Semakin tinggi anggarannya, semakin cepat pembelajarannya, dan semakin banyak produk yang berperan dalam pengoptimalan. Jadi menurut saya, dalam jangka waktu sekitar satu bulan sudah berjalan efektif, berjalan efektif dari a berangkat, karena terkendala kita melakukan bidding setiap harinya berkali-kali. Namun setelah satu bulan, hasilnya cukup sesuai target dan terus membaik seiring berjalannya waktu.

Jessi: Tentu. Jadi, uraikan itu untuk pedagang pemula. Jadi mereka punya toko, mereka sudah melakukan beberapa penjualan, mungkin mereka melakukan beberapa hal di Facebook dan email, tapi mereka belum pernah meluncurkan kampanye iklan. Jadi, kita berbicara tentang mungkin sekitar satu jam untuk meluncurkannya dan, mungkin Anda tahu, beberapa ratus dolar untuk benar-benar mendapatkan masukan yang bagus dan mencari tahu berapa biaya per penjualannya, apakah itu adil?

Ricardo: Sejauh ini angka yang kita punya sekitar 20 menit. Itu bergantung langsung pada inventaris toko. Jadi, jika Anda memiliki semua data item, harga, dan lainnya cukup lancar, dibutuhkan waktu sekitar 5 menit atau kurang. Namun yang kami maksudkan adalah rata-rata waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan kampanye adalah 20 menit, jadi ini cukup mudah. Dan ya, menurut saya paket seharga $75. Jadi, Anda dapat menyiapkan $75 per bulan dan kemudian mengembangkannya hingga ratusan dan ribuan. Jadi, kami punya langkah yang cukup bagus, Anda tahu, 75, 150 sebulan, lalu 300 - paket bertambah. Anda bisa mulai dengan paket $150, ini adalah tawaran yang sangat bagus yang telah kami sediakan bersama dengan Ecwid dan Google. Ini adalah pembelian sebulan — dapatkan satu bulan gratis. Jadi, ini sebenarnya merupakan tawaran yang bagus, untuk membeli kampanye senilai $150 dan mendapatkan $150 bulan kedua secara gratis. Jadi, dua bulan dengan harga satu, tawaran bagus, yaitu $75 per bulan.

Jessi: Mengerti. Jadi, tahukah Anda, apakah menurut Anda seseorang membelanjakan, katakanlah, seseorang memiliki rata-rata produknya rata-rata, katakanlah, $50. Apakah menurut Anda menghabiskan $150, mungkin selama dua bulan, akan cukup untuk mendapatkan ukuran yang tepat? Apakah ini akan berfungsi di Google Shopping, atau apakah saya perlu perbaikan? apakah ada kehidupan dalam hal ini? Apakah itu cukup waktu?

Ricardo: Tentu! Menurut saya, delapan minggu adalah waktu yang cukup untuk memberi Anda gambaran bagus tentang rasio konversi Anda dan berapa rata-rata pesanan Anda. Dan kemudian Anda dapat menyesuaikannya. Maksud saya, jika konversi Anda lebih tinggi dari perkiraan Anda, namun volume pesanan Anda sedikit lebih kecil, mungkin Anda menginginkannya produk bundel untuk tingkatkan pre-order nilai atau mencoba membuat Anda mendapatkan peningkatan penjualan dan hal-hal semacam itu. Tapi menurut saya dua bulan mungkin waktu yang cukup untuk memberi Anda ide bagus.

David: Tahukah Anda, hal menarik dari program ini adalah kembali ke pengalaman pemasaran digital yang lebih luas. Ketika Anda memikirkannya, cara mengarahkan lalu lintas secara efisien yang terjadi adalah, Anda menemukan taktik yang Anda sukai dan kemudian semua orang mulai bertaruh dan kemudian Anda menemukan efisiensi mulai hilang, dan Anda harus menemukan taktik baru.

Yang saya sukai dari Google Shopping saat ini adalah jumlahnya tidak banyak, yang saya sebut sebagai “pengguna berekor panjang”. Tidak banyak pedagang kecil yang benar-benar mengetahui cara menggunakan sistem ini, karena sistem ini dulunya terlalu rumit. Jadi yang Anda punya adalah mayoritas pemain besar di luar sana, seperti merek besar yang bisa memanfaatkannya. Namun saat ini dengan alat ini kami menghadirkannya ke pedagang kecil. Ini adalah peluang untuk menjadi yang terdepan dalam gelombang lalu lintas yang lebih besar, yang akan terjadi melalui belanja visual. Jadi, pemikiran saya kepada para pedagang di luar sana adalah memanfaatkan hal ini sekarang juga. Memang ada gunanya mengambil keuntungan selagi hal itu seefisien mungkin karena hal itu mungkin tidak selalu selamanya. Jadi, cobalah!

Richard: Ya. Sama seperti di awal zaman web. Kalau kamu yang duluan, kadang-kadang kamu akan menang, kan. Atau Anda memiliki toko yang terlihat lebih bagus. Jadi ya, sekarang Anda mempunyai kesempatan untuk tampil dan berfungsi secara efektif, seperti situs perusahaan dengan kombinasi Kliken dan Ecwid sekarang, luar biasa. Tadinya aku mau bertanya padamu, Ricardo, apakah ini seratus persen tangan bebas bagi mereka atau seseorang yang sedikit ragu, apakah ada parameter kondisional yang dapat mereka masukkan di sana?

Ricardo: Jadi, itu cukup banyak tangan bebas sehubungan dengan penawaran dan hal-hal semacam itu. Anda tidak perlu terlalu khawatir dengan kinerja Anda, dalam artian itu. Memang terbatas anggaran ya. Jadi, pada dasarnya, Anda menghabiskan $75 atau $150, kan. Dan kemudian, sejak saat itu, mesin akan mengeluarkan output maksimalnya. Jadi, risiko Anda sangat berkurang. Karena tidak seperti, Anda akan menghabiskan $100 dalam sehari, atau hal-hal semacam itu.

Richard: Mengerti. Jadi, begitu mereka mengatakan “inilah paket yang saya ambil”, itulah jumlah pembelanjaan dan saya tidak perlu khawatir tiba-tiba mendapat tagihan tambahan seribu dolar atau semacamnya. . Anda cukup menyetujui $250 atau Anda menyetujui $300, berapa pun harga yang mereka pilih. Sejauh itulah isi RUU itu sehingga mereka bisa melupakannya dan kembali bekerja.

Ricardo: Itu benar. Jadi, tidak ada risiko nyata. Maksud saya, selain meluncurkan kampanye, pastikan bahwa sesuatu yang Anda ketahui berubah dengan sendirinya. Jadi, Anda tahu persis berapa banyak uang yang Anda keluarkan dan itu sepenuhnya transparan. Anda juga melihat secara pasti bagaimana penerapannya: berapa banyak klik yang diperoleh, berapa harganya, dan sebagainya.

Jessi: Ya, itu sempurna. Ada beberapa cerita di luar sana: jika Anda memulai kampanye AdWords atau kampanye iklan Facebook, dan Anda memasukkan kartu kredit Anda ke sana, lalu pergi, Anda tahu, terkadang Anda dapat membelanjakan $1,000 dengan sangat cepat!

Ricardo: Ya, itu hanya mengurus itu. Kami mengumpulkan pembelanjaan harian, berdasarkan anggaran, dan itulah jumlah maksimum yang dapat Anda belanjakan.

Jessi: Sempurna. Bagi pedagang, mereka tidak mengubah tawaran, namun visibilitas seperti apa yang mereka dapatkan mengenai apa yang terjadi dengan kampanye?

Ricardo: Ya, mereka bisa melihat apa yang sebenarnya terjadi. Mereka dapat melihat klik, di mana hal itu terjadi, juga tayangan, seperti mereka dapat melihat produk apa dalam kategori apa yang melihat tayangan dan klik. Mereka dapat melihat pendapatan apa pun yang masuk, sehingga mereka dapat menggabungkan keduanya. Jadi, kategori-kategori ini menghasilkan begitu banyak pendapatan dengan biaya yang sangat besar, sehingga sepenuhnya transparan. Dan kemudian mereka dapat mengubah kinerja kampanye dari waktu ke waktu, mengubah kategori produk apa yang masuk kampanye atau tidak. Jadi, misalnya, mereka menjalankan 5 kategori produk: mereka sedang berjalan t-shirt dan hoodies, dan hoodies berkinerja jauh lebih baik daripada kaos, dan jika mereka tidak ingin beriklan kaos, mereka bisa menghentikannya dan mengarahkan semua lalu lintas ke hoodies.

Jessi: Mengerti. Sekarang bagaimana dengan “kehabisan stok”? Jadi, kamu punya satu t-shirt itu sangat populer dan Anda menjualnya SKU tertentu. Bagaimana cara Kliken mengatasinya?

Ricardo: Jadi di feednya sendiri ada item inventorynya kan. Itu adalah bagian dari proses, untuk kampanye dan sinkronisasi feed. Kampanye ini disinkronkan ke toko Ecwid, dan kami memiliki layanan yang melakukan hal itu. Ini menanganinya secara otomatis. Jadi, saat Anda kehabisan inventaris, layanan kami mengambilnya dan membiarkan feed berubah, sehingga menghentikan kampanye untuk produk tersebut. Hal yang sama untuk produk baru. Jika Anda menambahkan produk atau kategori baru, maka secara otomatis layanan kami akan mengambilnya dan mulai mengiklankan produk atau kategori tersebut. Ada sinkronisasi langsung antara inventaris dan feed Google yang digunakan untuk kampanye.

Jessi: Oh, itu luar biasa! Jadi, jika Anda adalah pedagang yang cukup sering menambahkan produk baru, itu bagus. Setelah feed seseorang berakhir mutakhir dan milikmu akan selalu begitu mutakhir dan Anda juga tidak akan pernah membayar untuk beriklan pada produk yang stoknya habis.

David: Apakah itu termasuk perubahan harga?

Ricardo: Ya, itu semuanya. Jadi pada dasarnya kami menyinkronkan apa pun, Anda berada dalam kategori apa pun, produk apa pun, Anda bisa beriklan, itu menyinkronkan semuanya. Menyinkronkan inventaris, produk baru, perubahan harga, semuanya.

Jessi: Dan saya berasumsi bahwa gambar-gambar tersebut juga merupakan bagian dari itu?

Ricardo: Tentu. Pada dasarnya segala sesuatu yang ada pada produk itu di toko.

Jessi: Oke. Sekarang, untuk gambar. Ada dua cara berpikir tentang hal ini, Anda tahu, dengan Google mereka memiliki latar belakang putih. Jadi tahukah Anda, kami memiliki standar Amazon yang harus memiliki latar belakang putih untuk suatu produk. Apakah Google Shopping memiliki standar praktik terbaik terbaik untuk foto produk?

Ricardo: Jadi sebenarnya saya cukup yakin itu sama saja, seperti Amazon. Kualitas gambar sangatlah penting, terutama pada pencarian visual. Sejauh yang saya dapat dari percakapan kami dengan mereka, mereka belum benar-benar memberi kami arahan khusus, apakah itu latar belakang gelap, latar belakang putih, hal-hal semacam itu. Namun kualitas gambar jelas penting. Saya merekomendasikan pemilik toko untuk mendapatkan gambar terbaik yang mereka bisa untuk toko mereka.

Jessi: Ya. Ini saat yang tepat untuk mengingatkan semua orang. E-commerce berarti Anda tidak melihat produk secara langsung. Jadi gambar sangatlah penting, dan dengan Google Shopping, yang penting hanyalah gambar dan harga. Jadi, Anda harus mengedepankan yang terbaik di sini, misalnya, pencahayaan itu penting, fokus, dan kemudian jika Anda bisa menggunakan latar belakang putih juga — itu berguna, karena sebagian besar halamannya berlatar belakang putih. Anda tidak membutuhkannya, tetapi memilikinya merupakan semacam bonus.

Ricardo: Tentu. Tapi Anda tidak harus memilikinya. Nuansanya melihat gambar itu, saya hanya melihat para pencari berdiskusi mengenai hal ini. Lucu sekali, bagaimana otak Anda melihatnya: ketika gambar muncul dengan latar belakang putih, produk tersebut muncul, kan, sebagai satu produk. Namun bila gambar memiliki latar belakang atau semacamnya, seperti ruangan atau benda serupa, sulit membedakan produk sebenarnya dari gambar lainnya. Jadi saya merekomendasikan latar belakang putih.

Jessi: Ya. Dan bagi pedagang yang mendengarkan dan berkata: “Bagaimana cara mendapatkan latar belakang putih”? Ada banyak cara untuk memotret Anda dengan cara itu, itu cara termudah. Jika Anda seorang pengguna Photoshop, Anda dapat menghapus latar belakang, tetapi ada layanan yang pernah saya gunakan sebelumnya. Anda mengirimi mereka foto yang setidaknya memiliki latar belakang standar, dan dengan biaya satu dolar per foto, mereka akan menghapus bagian belakangnya dan menjadikannya putih. Jadi, tahukah Anda, untuk uang per foto, ini adalah investasi yang berharga.

Jadi, Ricardo. Maksud saya, Anda telah melihat banyak sekali klien, orang-orang yang lebih sukses, atau lainnya. Kategori penjual manakah yang paling sukses dengan Google Shopping saat ini?

Ricardo: Menurut saya, maksud saya, secara keseluruhan, menurut saya, ini bukan kategori atau kategori tertentu. Maksud saya, jika Anda memiliki toko yang bagus dan menjual produk yang sesuai dengan kategori toko Anda, Anda akan melihat kesuksesan.

Dan kita telah melihat hal itu terjadi mulai dari orang-orang, mulai dari menjual kue, peralatan memanggang, hingga barang-barang sejenisnya, alat pancing, hingga apa saja. Jadi, menurut saya jelas, mengurutkan kategori yang mungkin memiliki persaingan lebih banyak daripada yang lain.

Tapi hebatnya Google adalah kecanggihan pencariannya ada, kan. Maksud saya, jika Anda seorang penghobi dan menyukai sesuatu, baik itu memancing, membuat kue, bermain ski, dan Anda menelusuri Google untuk hal-hal seputar hobi Anda tersebut. Kemampuan Google untuk mencocokkan berbagai hal dengan sangat efektif, sungguh luar biasa. Jadi, jika Anda menjual jenis produk apa pun yang sesuai dengan hobi tersebut, seperti membuat kue, bermain ski, dan sejenisnya, kampanyenya akan sangat efektif, karena Google sangat efektif dalam mencocokkan orang berdasarkan di mana mereka berada dan kepentingan mereka dalam proses pembelian.

David: Menarik. Ricardo, izinkan saya mengajukan pertanyaan. Tentu saja kami memiliki produk lain dengan Anda, kami juga bekerja sama dengan Anda pada alat AdWords. Saat Anda berbicara tentang Google Shopping, apakah menurut Anda alat Kliken paling baik digunakan secara mandiri, atau apakah Anda perlu menggunakan produk lain untuk menggunakannya? Apakah Anda perlu bergabung dengan AdWords? Saya ingin pendapat Anda tentang hal itu.

Ricardo: Itu sebenarnya pertanyaan yang bagus. Semakin canggih tokonya, semakin banyak manfaat gabungan yang Anda dapatkan dari melakukan hampir semua jenis utama Berbasis Google periklanan. Jadi, mulai dari menjalankan kampanye AdWords di bagian atas corong dan saya akan menjelaskan sebentar lagi mengapa hal itu masuk akal, ke Google Belanja, lalu melakukan penargetan ulang. Sebenarnya Google Shopping dan duo penargetan ulang masuk akal jika digabungkan. Karena Anda mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda melalui Google Shopping dan, mungkin, email, atau upaya pemasaran apa pun lainnya yang Anda lakukan. Dan kemudian Anda ingin memaksimalkan laba investasi dari orang-orang dengan menargetkan ulang mereka di web di mana saja. Jadi platform kami, kami menyediakan pencarian Google dan penargetan ulang SEM.

Jessi: Sekarang, saya tidak bermaksud memotong pembicaraan Anda, saya hanya ingin mendapat kejelasan. Itu tidak berarti Anda harus melakukannya seperti itu, Anda tidak perlu melakukan semuanya sekaligus, Anda bisa melakukan beberapa bagian sekaligus?

Ricardo: Tentu. Tidak, tidak, tentu saja! Melangkah berkeping-keping sangat masuk akal. Sekali lagi, jika Anda tidak memiliki banyak lalu lintas di situs web Anda, rekomendasi saya adalah memulai dengan Google Belanja, karena itu mungkin cara paling efektif untuk mengarahkan lalu lintas dan penjualan ke situs web.

Jika Anda sudah memiliki jumlah lalu lintas yang cukup bagus, jadi Anda menjalankan Google Belanja, lalu menambahkan penargetan ulang, ini akan sangat masuk akal, karena Anda akan memaksimalkan pengembalian investasi, karena sekarang orang-orang melihat iklan Anda setelah mereka keluar. situs web, mereka diingatkan dan membeli lebih banyak. Dan kemudian Google AdWords itu sendiri — mesin iklan teks yang sebenarnya. Ini luar biasa untuk penelusuran corong teratas. Jadi, maksudku, kembali bermain ski. Jadi katakanlah Anda telah menyelesaikan beberapa pekerjaan rumah dan Anda menginginkan jenis sarung tangan tertentu. Jika Anda mencari di level tersebut, Google Shopping sangat efektif karena Anda sudah mengetahui jenis sarung tangan apa yang Anda inginkan, sehingga sebenarnya Anda hampir siap untuk membelinya.

Namun, katakanlah Anda tidak tahu apa yang Anda inginkan. Anda berada pada level yang jauh lebih tinggi dalam corong. Anda sedang melakukan penelitian dan Anda tidak benar-benar tahu apa yang Anda inginkan. Dan Anda menelusuri, seperti “sarung tangan ski hangat yang menutupi jaket saya”. Anda benar-benar menemukan sarung tangan, tetapi di kepala Anda masih belum tahu apa kata kunci spesifiknya, bukan. Karena Anda belum menerima informasi itu. Jadi, penambahan teks pada tingkat itu akan memandu Anda langsung ke toko dan sebenarnya bisa sangat efektif dalam menangkap pencari seperti itu. Saya pikir semuanya saling melengkapi satu sama lain dengan sangat baik, untuk mengarahkan lalu lintas di tingkat penelitian, tingkat pembelian, dan kemudian dengan penargetan ulang untuk memperkuat pembelian.

Jessi: Besar! Ricardo, jadi, kita berbicara tentang integrasi Google Belanja, tetapi Anda juga memiliki integrasi AdWords dengan Ecwid. Apakah itu akan melalui lokasi yang sama atau akan menjadi aplikasi terpisah di platform Ecwid?

Ricardo: Jadi, saat ini mungkin aplikasinya sama. Ini adalah platform yang sama, jadi Anda dapat menjalankan Google Shopping, penargetan ulang, dan iklan SEM dari aplikasi yang sama.

Jessi: Jadi Google Shopping sebagian besar mengambil gambar, harga, dan deskripsi produk di sisi AdWords. Apa yang digunakan sebagai informasi dasar?

Ricardo: Tentu. Jadi sebenarnya cukup mudah. Apa yang kami lakukan adalah merayapi situs web tersebut, sehingga kami memiliki gambaran bagus tentang toko tersebut. Dan prosesnya sedikit berbeda, karena dengan iklan teks, Anda memiliki kata kunci, Anda harus memilih kata kunci tersebut untuk kampanye, jadi ini adalah proses visual yang memungkinkan Anda memilih kata kunci yang ingin Anda gunakan dalam kampanye Anda. Kemudian kami juga memandu pembuatan iklan, jadi kami menyediakan teks iklan dan saran. Jadi, tidak perlu membuka AdWords, karena kami membuat akun AdWords, kami membuat dan menawar kampanye, lalu pelacakan bekerja dengan cara yang persis sama: kami melacak konversi, menggunakannya untuk pengoptimalan. Prosesnya hampir sangat mirip, hanya sedikit berbeda. Di Google Shopping, Anda memilih kategori yang ingin Anda iklankan, di Google AdWords, dan Anda memilih kata kunci yang ingin Anda iklankan.

Richard: Ini sangat keren. Sungguh luar biasa Anda bisa melakukan keduanya di aplikasi yang sama juga. Satu pertanyaan singkat yang saya miliki, mengenai hal itu. Karena Anda memiliki begitu banyak hal yang terikat dan terintegrasi dengan Google dan itu bebas genggam. Kini masyarakat, para pedagang tidak perlu masuk dan melihat-lihat banyak barang. Mereka juga belum tentu memasukkannya ke dalam. Jadi, jenis wawasan apa yang Anda berikan kepada para pedagang? Dimana sumber lalu lintasnya? Jelas itu akan menjadi Google tetapi, seperti, halaman arahan tertentu atau hanya memahami pengunjung Anda secara lebih umum. Statistik atau metrik apa yang Anda berikan?

Ricardo: Tentu. Jadi, di sisi kampanye, kami menyediakan semua statistik kampanye yang paling penting, bukan. Dari mana lalu lintas berasal, kata kunci apa yang mengarahkan lalu lintas, dan iklan apa yang mengarahkan lalu lintas. Konversi apa yang mereka dapatkan di Google Shopping, kami melakukan hal yang sama berdasarkan produk dan kategori. Jadi kategori apa yang mendorong lalu lintas dan produk apa yang mendorong lalu lintas. Dan kami juga memiliki integrasi mendalam dengan kalian, dengan Ecwid pada statistik toko. Jadi kami memiliki platform statistik toko yang menggunakan analisis kami sendiri untuk menunjukkan sumber lalu lintas situs web toko. Jadi, ini memberi tahu Anda apa saja sumber lalu lintas utama untuk toko tersebut, berapa waktu rata-rata untuk membeli, berapa rasio konversi berdasarkan jenis, lalu lintas langsung, lalu lintas organik, lalu lintas berbayar. Dan produk apa yang mempunyai kinerja terbaik, atau kategori apa yang memiliki kinerja terbaik, sejauh mana penjualan dan sebagainya. Jadi kami memiliki banyak sekali analisis pada aplikasi, baik pada tingkat statistik toko maupun tingkat kampanye.

Jessi: Oh, itu luar biasa! Saya juga menangkap sesuatu di sana tentang pemasaran ulang. Ini menggunakan teknologi yang sama, pada dasarnya Anda memiliki piksel konversi dan sekarang semua pelacakan tersedia. Jadi, jika ada pedagang baru yang ingin menyiapkan pemasaran ulang dengan Anda, bagaimana caranya? Pemasaran ulang adalah tentang tampilan — apakah mereka perlu mengunggah gambar dan hal-hal lain untuk kampanye? Bagaimana cara kerjanya?

Ricardo: Jadi, ini sebenarnya sepenuhnya otomatis. Jadi kami berintegrasi ke dalam platform Ecwid, sehingga gambar untuk penambahan datang langsung dari inventaris, jadi mereka tidak perlu mengunggah apa pun.

Mereka hanya perlu memilih geolokasi untuk iklan, di mana mereka ingin iklan tersebut dijalankan. Lalu edit iklan sedikit saja, hanya untuk mengubah defaultnya. Kami memberi mereka default, tetapi jika mereka ingin mengubah, nama toko, misalnya, dan hal-hal semacam itu… Lalu mereka mendapatkan template iklan, mereka dapat mengambilnya, dan meluncurkan kampanye. Jadi, ini adalah proses yang sangat otomatis, sangat mudah, dan sudah menggunakan gambar dari toko Ecwid, jadi mereka tidak perlu mengunggah apa pun.

Jessi: Sempurna. Jadi gambar yang diambil, itu gambar produk atau mirip Google Shopping, ambil gambar itu?

Ricardo: Ya.

Jessi: Luar biasa. Jadi, ada sedikit template. Sekarang, apakah itu berarti, Anda tahu, orang-orang melihat produk yang mereka lihat atau apakah mereka melihat campuran umum dari semua produk dari toko?

Ricardo: Jadi, saat ini adalah campuran umum produk dari toko. Mungkin iterasi berikutnya pada produk Google Shopping adalah melakukan penargetan ulang dan itu juga merupakan produk yang mereka masukkan ke keranjang belanja. Jadi itu akan segera hadir.

Jessi: Pantau terus untuk itu, luar biasa. Mengenai penargetan ulang… Anggaran seperti apa… Oh, saya mungkin tahu jawabannya — itu tergantung pada berapa banyak lalu lintas yang Anda dapatkan ke situs Anda dan berapa banyak yang dihabiskan untuk penargetan ulang, tapi apa cara yang baik untuk memulai dengan penargetan ulang untuk pedagang kecil?

Ricardo: Tentu. Dan hal yang menarik tentang penargetan ulang adalah penerapan pemasaran ulang jauh lebih murah daripada penelusuran itu sendiri. Karena inventaris dalam tampilan AdWords sangat berbasis pasokan. Jadi Anda benar-benar dapat menerapkan anggaran yang efektif, menetapkan $50 per bulan dan, jika Anda memiliki banyak lalu lintas, Anda bisa menghasilkan ratusan atau ribuan dolar, tergantung pada lalu lintasnya. Paket entry level kami adalah $50 per bulan, ini sangat efektif untuk toko entry level, yang mengarahkan lalu lintas ke situs web. Dan kemudian, Anda tahu, kami mendapat tambahan $100 - $300 dan seterusnya. Namun Anda bisa mendapatkan jumlah penargetan ulang yang sangat signifikan seharga $150 atau $300.

Jessi: Mengerti, itu sempurna! Dan Anda tidak harus berurusan dengan materi iklan, jadi itu dilakukan secara otomatis. Jadi, ini luar biasa untuk pedagang kecil. Anda harus menyiapkan produk Anda, Anda harus mengambil foto suatu produk pada suatu saat, mencantumkan harga di sana. Namun, Anda mungkin dapat meluangkan waktu pada hari Jumat sore, melihat daftar produk Anda dan meluncurkan Google Shopping dalam 20 menit. Anda dapat meluncurkan pemasaran ulang. Menurut Anda berapa lama waktu yang dibutuhkan, 20 menit lagi atau lebih?

Ricardo: Ya, itu cukup mudah.

Jessi: Dan kemudian Anda juga dapat meluncurkan kampanye saluran yang lebih teratas dengan Google Adwords. Ini seperti, Anda bisa melakukan ini di sore hari, jika Anda seorang pedagang yang ingin memulai bisnis Anda.

Ricardo: Tentu. Ya, sebenarnya itu cukup sederhana.

Jessi: Luar biasa. Dave, saya senang membawa Anda ke podcast hari ini untuk mengetahui apa yang kita bicarakan di sini. Apa pendapat Anda tentang integrasi Google Belanja ini?

David: Baiklah, saya menghargai waktunya. Ini sebenarnya sangat menarik untuk didengar, dan memberi kita kesempatan untuk berbicara lebih banyak, selalu sibuk bekerja dan saya yakin semua orang di luar sana juga demikian.

Apa yang saya sukai, ini benar-benar arah masa depan dimana Ecwid akan pergi untuk para pedagang. Membawa seperangkat alat yang akan membantu pertumbuhan. Tempat yang pernah kita kunjungi di masa lalu sebenarnya sedang membangun sebuah e-commerce simpan dan pastikan itu sangat masuk akal, sangat efisien, sangat mudah digunakan, sangat cepat untuk diatur, sangat bangga dengan semua itu. Dan sebenarnya kami akan melengkapi permainan ini dengan memiliki seperangkat alat yang luar biasa ini, yang memungkinkan Anda mengembangkan bisnis Anda. Akan membawakan itu meja. Saya suka podcast ini. Ini adalah cara yang bagus bagi kami untuk mengajari orang-orang lebih banyak tentang cara melakukannya, berbagi pengalaman, yang telah kami kumpulkan selama bertahun-tahun. Mudah-mudahan cukup berharga bagi masyarakat. Kami di sini berusaha keras dan saya berterima kasih kepada kalian yang telah meluangkan waktu. Tapi saat kita memikirkannya, saat Anda memikirkannya e-commerce, Anda tahu, itu seperti: “Oke, Anda tahu, Anda akan memiliki merek, dan Anda memiliki (.com) dan itu saja”. Dan sekarang ini benar-benar bergerak lebih dari itu. Sangat penting bagi kami untuk menghadirkan seperangkat alat yang memungkinkan Anda menjangkau pelanggan dan di mana pun mereka ingin berada. Jadi, terima kasih, Ricardo, dan semuanya karena mengizinkan saya berbicara sedikit hari ini.

Jessi: Sangat. Jadi, Ricardo, terima kasih telah berbagi keahlian Anda untuk pertunjukan ini, karena semua pedagang mendengarkan. Pada saat Anda mendengarkan ini, ini akan ditayangkan langsung di dalam panel Kontrol Ecwid. Jadi, silakan periksa, ini adalah Google Shopping otomatis. Sangat senang memiliki Anda di Ecwid E-commerce Menunjukkan. Ini Jesse Ness, di sini bersama David Novick, Richard Otey dan Ricardo Lasa. Terima kasih semuanya!