Cara Memilih Platform E-niaga Terbaik untuk Usaha Kecil

11 min baca

Meningkatnya belanja online telah menciptakan peluang baru bagi usaha kecil. Ecommerce kini menjadi pilihan bagi semua perusahaan, bahkan usaha kecil yang baru memulai. Namun, usaha kecil masih menghadapi banyak tantangan umum terkait kesuksesan online. Seringkali usaha kecil harus beroperasi dengan anggaran yang ketat, terutama pada tahap awal. Hal ini dapat memperbesar pentingnya setiap keputusan bisnis yang diambil perusahaan, mulai dari branding hingga penetapan harga dan manajemen inventaris.

Salah satu tantangan baru bagi bisnis e-commerce kecil adalah proses menemukan platform e-niaga yang tepat. Beberapa platform ecommerce bisnis kecil yang bagus tersedia, namun setiap platform memiliki kekuatan dan kelemahannya masing-masing.

Masih mencoba mencari tahu harus mulai dari mana? Panduan bermanfaat ini akan menjelaskan semua yang perlu Anda ketahui tentang penjualan terbaik platform untuk usaha kecil online.

Apa yang Harus Diperhatikan Dalam Platform E-niaga UKM

Harga

Biaya penggunaan platform e-niaga sangat penting bagi semua bisnis. Namun bagi usaha kecil, pentingnya penetapan harga semakin penting. E-niaga untuk perusahaan kecil bukan sekadar tentang memilih opsi termurah yang tersedia. Hal ini sering kali bersifat picik, sehingga bisnis Anda tidak memiliki akses ke fitur-fitur penting tertentu.

Sebaliknya, usaha kecil harus mencari platform e-niaga dengan nilai terbaik untuk mereka. Pertimbangkan semua e-niaga fitur yang dibutuhkan bisnis kecil Anda. Setiap platform memiliki paket dan fitur unik. Tujuannya adalah menemukan platform yang menawarkan komponen paling penting bagi bisnis Anda dengan harga terbaik.

Skalabilitas

Saat Anda memikirkan fitur e-niaga yang dibutuhkan bisnis kecil Anda, cobalah untuk melihat melampaui masa kini. Anda mungkin bisnis kecil saat ini, tetapi jika semuanya berjalan dengan baik, perusahaan Anda akan berkembang. Ini akan mengubah kebutuhan Anda. Inventaris yang diperluas, tim yang lebih besar, dan beberapa etalase mungkin akan segera hadir.

Lihatlah skalabilitas setiap platform e-niaga. Dengan kata lain, bagaimana setiap platform dapat membantu perusahaan Anda berkembang? Apakah ada platform yang menghadirkan hambatan yang dapat menghambat pertumbuhan perusahaan Anda?

Mengubah platform lebih mudah diakses pada beberapa platform dibandingkan platform lainnya. Namun melakukan hal ini dapat mengganggu atau merepotkan. Lebih mudah untuk mempertimbangkan semua pilihan Anda dengan hati-hati dan membuat pilihan terbaik sejak awal.

Alat pemenuhan pesanan

Sebagian besar usaha kecil tidak memiliki infrastruktur pemenuhan pesanan sendiri untuk digunakan. Namun banyak platform ecommerce bisnis kecil yang memiliki alat untuk membantu hal-hal penting seperti pengiriman dan pengembalian. Hal ini dapat memecahkan salah satu masalah logistik paling rumit yang dihadapi bisnis online dengan sedikit atau tanpa tekanan.

Usaha kecil harus meninjau fitur dan alat yang ditawarkan platform untuk pengiriman, pergudangan, dan pengembalian. Opsi biaya pengiriman atau metode pengiriman yang dapat disesuaikan dapat memberikan manfaat yang signifikan bagi usaha kecil. Tergantung pada model bisnis Anda, regional dan pilihan pengiriman internasional mungkin juga penting.

Seperti biasa, pertimbangkan dengan cermat kebutuhan pemenuhan pesanan unik perusahaan Anda saat membandingkan platform e-niaga bisnis kecil.

Pemrosesan pembayaran

Pentingnya sebuah user-friendly antarmuka untuk toko online Anda tidak boleh diabaikan untuk usaha kecil. Salah satu cara usaha kecil dapat mencapai tujuan ini adalah dengan menawarkan variasi metode pemrosesan pembayaran. Pengabaian keranjang belanja bisa menjadi masalah serius bagi bisnis e-commerce.

Salah satu alasan utama mengapa konsumen membuangnya akan menjadi pembelian adalah metode checkout yang tidak nyaman. Semakin fleksibel dan mengakomodasi proses pembayaran Anda, semakin baik. Rekening bank sederhana atau pembayaran kartu kredit dapat menangani sebagian besar transaksi. Namun banyak pelanggan lebih memilih metode pembayaran baru seperti PayPal atau Apple Pay. Akses ke opsi ini di situs Anda dapat meningkatkan konversi penjualan dalam jangka panjang.

Bantuan

Platform e-niaga bisnis kecil membebaskan pemilik usaha kecil dari banyak hal back-end bekerja. Namun usaha kecil masih dapat menghadapi masalah dan pertanyaan tentang toko online mereka selama beroperasi. Akses terhadap dukungan pelanggan yang baik dan andal harus menjadi prioritas bagi setiap usaha kecil ketika memilih platform e-niaga. Dukungan pelanggan dapat membantu perusahaan Anda mengatasi masalah pelanggan atau mengembangkan solusi khusus untuk toko online Anda.

Apa Platform E-niaga Terbaik untuk Usaha Kecil? Membandingkan Opsi Teratas

Ada lusinan platform e-commerce bisnis kecil yang bagus untuk dipilih. Jadi bagaimana Anda tahu mana yang tepat untuk bisnis Anda? Berikut ini kekuatan dan kelemahan dari beberapa opsi utama.

Shopify

Shopify adalah salah satu pembuat situs web e-niaga terbaik untuk usaha kecil. Shopify adalah platform e-niaga khusus yang memberi bisnis beragam pilihan penyesuaian. Shopify luar biasa karena kemudahan penggunaannya, menjadikannya pilihan tepat jika Anda menginginkan tampilan yang bersih dan berpenampilan profesional toko online tanpa banyak pengalaman desain web.

Shopify memiliki semua alat yang dibutuhkan bisnis kecil: manajemen inventaris, pemrosesan pembayaran, alat promosi, dll. Platform ini juga dapat menawarkan dukungan pelanggan 24/7, yang sangat baik jika Anda menemui masalah.

Meskipun Shopify adalah salah satu platform e-niaga bisnis kecil yang paling tangguh, Shopify memiliki beberapa potensi kelemahan. Pertama, paket harganya lebih mahal dibandingkan beberapa pesaing. Paket dasar Shopify mulai dari $39 per bulan, dengan paket lanjutan seharga $105 dan $399 per bulan. Masalah besar lainnya yang dialami pengguna dengan Shopify adalah sulitnya meninggalkan platform.

Mentransfer situs web Shopify ke platform e-niaga lain sangat sulit jika Anda berubah pikiran.

WooCommerce

WooCommerce adalah banyak digunakan platform e-niaga sumber terbuka yang mudah digunakan untuk usaha kecil. Karena bersifat open source, WooCommerce sangat dapat disesuaikan dan terus diperbarui. Hal ini menjadikannya bagus bagi pengguna yang memiliki lebih banyak keahlian teknis dan menginginkan akses ke alat terbaru.

WooCommerce juga merupakan platform yang sangat skalabel. Usaha kecil tidak menghadapi batasan penjualan atau inventaris saat mereka menggunakan platform ini. Selain itu, secara teknis gratis untuk digunakan. Jadi apa yang menariknya?

WooCommerce bukanlah platform e-niaga independen. Sebaliknya, ini adalah plugin untuk Dihosting oleh WordPress situs web. Artinya hanya situs web yang dihosting oleh WordPress yang dapat mengakses WooCommerce. Selain itu, meskipun gratis untuk digunakan, tidak semua fiturnya gratis. Banyak alat dan fitur canggih yang tersedia di WooCommerce memerlukan biaya untuk mengaksesnya.

Jadi, meskipun WooCommerce memiliki banyak potensi sebagai sebuah platform, dibutuhkan lebih banyak upaya untuk mewujudkannya biaya operasi proyek. Mengandalkan WordPress secara eksklusif juga bisa jadi agak membatasi. Namun, jika website Anda sudah dibangun melalui WordPress, hal ini tidak menjadi masalah.

Wix

Wix adalah platform lain yang menawarkan penyesuaian hebat dan mudah bagi desainer web yang tidak berpengalaman. Membangun situs web dengan Wix itu mudah, berkat banyaknya template dan tema platform. Wix mencakup sebagian besar dasar-dasar yang dibutuhkan platform e-commerce bisnis kecil. Toko online dengan Wix dapat menyiapkan beberapa opsi pemrosesan pembayaran, dan platform ini sangat bagus untuk manajemen konten dan inventaris.

Namun, meskipun Wix sangat bagus untuk mendesain a berpenampilan profesional situs web, ia tertinggal dalam hal fitur e-niaga. Platform ini tidak memiliki alat analitik dan bukan yang paling skalabel seiring pertumbuhan bisnis Anda. Namun, ini bukanlah pilihan yang buruk untuk memulai.

Belum lagi, ini juga lebih murah dibandingkan beberapa pesaing, dengan paket harga profesional mulai dari $22 per bulan.

Squarespace

Squarespace adalah pembuat situs web dan platform e-niaga dengan banyak kemiripan dengan Wix. Pengguna memiliki kontrol kreatif yang besar terhadap desain dan tata letak toko online mereka saat menggunakan Squarespace.

Squarespace juga memiliki lebih banyak hal untuk ditawarkan daripada Wix dalam hal alat e-niaga dan memiliki paket harga yang terjangkau. Keuntungan lain dari SquareSpace adalah kemudahannya untuk mengintegrasikan blog dan saluran media sosial lainnya dengan toko Anda.

Kelemahan menggunakan Squarespace berkaitan dengan transaksi di platform. Pertama, opsi pemrosesan pembayarannya terbatas. Kedua, dan mungkin yang lebih penting, SquareSpace membebankan biaya transaksi lebih tinggi daripada kebanyakan platform e-commerce. Biaya transaksi SquareSpace bervariasi berdasarkan platform pembayaran tetapi umumnya berkisar antara 3% hingga 6%. Hal ini mungkin tidak terlihat besar, namun dapat mengurangi keuntungan secara signifikan bagi usaha kecil.

Ecwid

Ecwid adalah platform e-niaga bisnis kecil paling terjangkau yang tersedia. Tidak seperti kebanyakan platform, Ecwid memiliki paket gratis yang mencakup semua alat yang diperlukan untuk menjalankan bisnis. Paket gratis Ecwid memungkinkan perusahaan untuk mencantumkan lima produk dalam katalog mereka dan mengatur semua metode pembayaran dan pemenuhan pesanan. Jumlah ini jauh lebih banyak dibandingkan platform lain, yang mungkin menawarkan uji coba gratis atau pendaftaran gratis, namun membebankan biaya untuk alat-alat penting.

Tentu saja, Ecwid juga menawarkan lebih banyak fitur lanjutan dengan paket berbayar. Paket Venture sangat memperluas ukuran inventaris toko Anda dan menyediakan akses ke berbagai cross-platform dan alat analitik.

Memulai Dengan Ecwid

Ecwid juga merupakan platform ecommerce yang sangat fleksibel. Pengguna dapat dengan mudah mentransfer situs web yang ada ke platform ecommerce Ecwid tanpa ragu. Atau, Anda bisa membangun toko online Anda dari awal dengan menggunakan Ecwid.

Ecwid dirancang untuk menjadi platform ecommerce yang lebih mudah diakses dibandingkan kebanyakan platform lainnya, sehingga ideal untuk usaha kecil. Baca tentang memulai dengan Ecwid untuk belajar lebih banyak.

Jual online

Dengan Ecwid Ecommerce, Anda dapat dengan mudah menjual di mana saja, kepada siapa saja — di internet dan di seluruh dunia.

Get started

April 15, 2023

Tentang Penulis

Max telah bekerja di industri e-niaga selama enam tahun terakhir membantu merek membangun dan meningkatkan pemasaran konten dan SEO. Meski begitu, ia memiliki pengalaman berwirausaha. Dia adalah seorang penulis fiksi di waktu luangnya.