Apa Platform E-niaga Perusahaan Terbaik?

11 min baca

Bukan rahasia lagi bahwa kebutuhan usaha kecil dan besar berbeda satu sama lain. Beberapa prinsip umum, seperti memiliki rencana pemasaran atau dukungan pelanggan, bersifat universal. Namun seiring pertumbuhan bisnis, bisnis harus beradaptasi untuk menambah lebih banyak anggota tim, produk, dan infrastruktur.

Dalam dunia e-niaga, berkembang menjadi perusahaan enterprise sering kali berarti memperbarui dan meningkatkan keberadaan web Anda. Seringkali, perusahaan bahkan melampaui platform e-commerce aslinya. Platform tempat Anda memulai perjalanan mungkin tidak cocok sebagai platform e-niaga perusahaan. Faktor apa saja yang perlu dipertimbangkan ketika memilih platform ecommerce perusahaan? Dan apa itu platform e-niaga perusahaan terbaik?

Ini adalah pertanyaan penting untuk ditanyakan pada bisnis apa pun yang sedang berkembang. Panduan bermanfaat ini akan menguraikan beberapa faktor utama yang perlu dipertimbangkan dan kemudian ditawarkan kepada suatu perusahaan perbandingan platform e-niaga.

Apa yang Harus Diperhatikan Dalam Platform E-niaga Perusahaan

Kemudahan transisi

Perpindahan dari satu platform e-niaga ke platform e-niaga lainnya kemungkinan akan menimbulkan gangguan sementara. Namun gangguan ini harus dijaga agar tetap minimum. Beberapa perangkat lunak lebih mudah beradaptasi, membuatnya lebih mudah untuk dipindahkan dibandingkan perangkat lunak lainnya. Melakukan platform ulang ke platform e-niaga perusahaan akan memakan waktu, namun Anda tidak akan kehilangan apa pun dalam prosesnya.

Pastikan platform baru Anda dapat mengakomodasi semua yang ingin Anda bawa dari platform lama Anda. Selain itu, Anda pasti ingin memastikannya membawa semua fitur baru yang Anda perlukan.

Security

Keamanan data selalu penting bagi perusahaan yang melakukan bisnis online. Namun keamanan menjadi lebih diperhatikan seiring pertumbuhan perusahaan Anda; semakin besar perusahaannya, semakin banyak informasi sensitif yang dapat Anda akses. Oleh karena itu, keamanan sering kali menjadi salah satu prioritas utama perusahaan ketika memilih platform ecommerce perusahaan.

Platform ecommerce terbaik seharusnya tidak hanya melindungi data sensitif pelanggan Anda. Ini juga harus memberikan perlindungan penipuan dan kontrol akses yang sangat baik untuk mengamankan situs web Anda dan datanya.

Pengalaman pengguna

Tidak perlu dikatakan lagi bahwa platform e-niaga terbaik harus mudah digunakan. Jika platform ecommerce perusahaan memiliki semua alat dan sumber daya yang dibutuhkan perusahaan Anda namun sulit untuk dinavigasi, apakah sumber daya tersebut sepadan? Jangan pernah meremehkan nilai antarmuka yang mulus dan dukungan pelanggan yang baik saat memilih platform.

Hal yang sama dapat dikatakan tentang bagian depan situs web Anda. Platform e-niaga yang Anda pilih untuk bekerja sama harus dapat membantu Anda membangun user-friendly toko daring. Luangkan waktu untuk bereksperimen dengan setiap platform sebaik mungkin.

Coba juga temukan situs web e-niaga lain yang didukung oleh masing-masing platform juga. Ini bisa memberi Anda a rasa pengalaman pengguna dari semua platform e-niaga perusahaan yang tersedia.

Biaya untuk digunakan

Biaya merupakan faktor penting dalam setiap keputusan yang diambil bisnis. Jadi memilih platform e-niaga perusahaan tidak terkecuali. Kemungkinan akan ada kenaikan biaya saat melakukan replatforming ke semua dalam satu platform e-niaga perusahaan. Hal ini disertai dengan perluasan penawaran dan manfaat dari platform baru Anda.

Namun hanya karena Anda membelanjakan lebih banyak, bukan berarti Anda tidak perlu khawatir mengeluarkan uang secara berlebihan. Proses ini masih tentang menemukan platform ecommerce terbaik untuk perusahaan dengan harga terbaik.

Salah satu cara yang berguna untuk mengelompokkan nilai semua platform e-niaga perusahaan adalah dengan membuat daftar fitur yang Anda perlukan saat ini, fitur yang sebaiknya dimiliki, dan fitur yang mungkin Anda perlukan di masa mendatang. Ini dapat memberi Anda panduan referensi yang mudah ketika membandingkan biaya dan paket berbagai platform.

Alat manajemen dan analitik

Bisnis yang sedang berkembang memiliki lebih banyak data untuk dipantau. Perusahaan enterprise mungkin memiliki banyak divisi, masing-masing dengan strategi pemasaran berbeda untuk produk unik. Menganalisis tren pasar dan metrik kinerja di seluruh saluran dan divisi dapat menjadi suatu tantangan. Platform ecommerce perusahaan terbaik harus menawarkan layanan canggih yang canggih alat analitik.

pertimbangan lain

Ada beberapa faktor kecil lainnya yang menjadi pertimbangan ketika memilih platform e-niaga perusahaan. Misalnya, jenis platform dapat membuat perbedaan dalam fungsionalitas dan kemudahan penggunaan.

An sumber terbuka, di tempat platform mungkin menyediakan lebih banyak kustomisasi opsi tetapi memiliki lebih banyak komponen teknis, sehingga lebih sulit digunakan di backend. Di sisi lain, platform SaaS (Perangkat Lunak sebagai Layanan) akan lebih mudah digunakan tetapi mungkin lebih terbatas di beberapa area.

Cross-platform kinerja mungkin juga diperlukan. Misalnya, seberapa baik setiap platform menangani situs web seluler atau pengembangan aplikasi? Beberapa platform mungkin unggul dalam hal fungsionalitas desktop tetapi kesulitan dengan pengembangan seluler.

Perbandingan Platform E-niaga Perusahaan: Kekuatan dan Kelemahan

SAP

SAP Hybrid adalah semua dalam satu platform e-niaga perusahaan yang dibangun dengan pengalaman pelanggan dan analisis pasar sebagai prioritasnya. Platform SAP memiliki beragam alat yang tersedia, dan perusahaan dapat memilih berdasarkan kebutuhan masing-masing.

Sebagai platform tanpa kepala, SAP Hybris memungkinkan kemudahan multi-channel konektivitas dan pembaruan lancar ke toko online Anda. Sorotan lainnya mencakup keamanan platform yang sangat baik, fitur pemasaran otomatis, dan kinerja omnichannel.

Dua kelemahan utama menggunakan SAP sebagai platform ecommerce perusahaan Anda adalah harga dan kemudahan penggunaan. SAP Hybris harganya lebih mahal dibandingkan sebagian besar pesaingnya. Ini juga merupakan di tempat platform yang dihosting yang membutuhkan banyak keahlian teknis. Ini mungkin mengharuskan Anda menyewa tim desainer web agar semua platform Anda berjalan lancar.

Peramal

Perdagangan Oracle adalah mudah digunakan dan platform e-niaga perusahaan yang sangat skalabel. Salah satu fitur terkuat yang ditawarkan Oracle adalah fiturnya lintas-saluran Fungsionalitas B2B dan B2C. Ini ideal untuk perusahaan korporat dengan divisi berbeda yang beroperasi sebagai pengecer B2B dan B2C. Oracle juga salah satu yang paling lancar cross-platform platform e-niaga, dengan antarmuka desktop dan seluler yang mulus.

Meskipun Oracle menawarkan beragam wawasan, analitik, dan alat dukungan pelanggan, Oracle memiliki beberapa keterbatasan praktis. Mungkin yang paling menonjol adalah situs web yang dibangun dengan Oracle tidak dapat diintegrasikan dengan Amazon atau eBay. Sebagai dua pasar online terbesar di dunia, keterbatasan ini mungkin sulit untuk diatasi.

Selain itu, situs web Oracle tidak menyediakannya satu klik pembayaran untuk pelanggan. Meskipun hal ini mungkin tidak tampak seperti masalah besar, namun ketidaknyamanan kecil ini dapat menghalangi banyak konsumen.

ShopifyPlus

Jika memiliki siap pakai, user-friendly platform e-niaga perusahaan adalah prioritas Anda, ShopifyPlus adalah pilihan yang kuat. Selain mudah digunakan, keunggulan utama Shopify adalah variasinya yang luas plug-in dan dukungan pelanggan 24/7.

Shopify adalah salah satu yang paling banyak banyak digunakan platform e-niaga untuk usaha kecil dan pemula. Namun paket Shopify Plus juga mengakomodasi perusahaan besar dan korporat secara signifikan.

Namun, ada dua kelemahan penting dalam menggunakan Shopify. Yang pertama adalah bahwa potensinya secara keseluruhan lebih terbatas. Ini adalah pertukaran karena mudah digunakan. Kelemahan serius kedua bagi perusahaan korporat adalah Shopify Plus dirancang terutama untuk fungsionalitas B2C. Hal ini dapat membuatnya sangat terbatas bagi perusahaan yang membutuhkan Fungsionalitas B2B juga.

AdobeCommerce

Nama Adobe adalah terkenal dan dipercaya untuk rangkaian produk digital. Itu termasuk AdobeCommerce, sebelumnya disebut Magento. Adobe Commerce adalah salah satu platform e-niaga perusahaan terbaik untuk penyesuaian. Platform ini memiliki ekstensi dan alat untuk hampir semua kebutuhan bisnis. Platform ini juga bagus untuk membuat user-friendly pengalaman pelanggan di situs web B2B dan B2C.

Sekali lagi, penyesuaian tanpa akhir yang ditawarkan oleh Adobe Commerce membuat platform ini lebih sulit untuk digunakan. Oleh karena itu, platform ini memerlukan keahlian teknis untuk mendapatkan hasil maksimal. Adobe Commerce juga dikritik karena kurangnya dukungan pelanggan. Hal ini menambah masalah bahwa platform ini rumit untuk digunakan. Selain itu, banyak fitur canggih yang tersedia di Adobe Commerce memiliki label harga yang mahal.

BigCommerce

BigCommerce adalah platform e-niaga populer untuk bisnis kecil dan besar. Beberapa ciri terbaik BigCommerce adalah mudah digunakan, menawarkan manajemen konten yang sangat baik, dan memiliki banyak fitur berharga untuk pengalaman pelanggan yang baik. BigCommerce juga dianggap memiliki dukungan pelanggan yang baik dan jaringan mitra yang luas.

Dua kelemahan utama BigCommerce adalah kesulitan teknis dan harga yang tidak dapat diprediksi. BigCommerce adalah platform lain yang membutuhkan keahlian teknis untuk mendapatkan manfaat maksimal darinya. Selain itu, paket harga BigCommerce didasarkan pada volume penjualan perusahaan Anda. Hal ini bisa sangat merepotkan, terutama seiring pertumbuhan perusahaan Anda.

Ecwid

Paket Ecwid Tidak Terbatas adalah milik Ecwid level tertinggi rencana, dibangun dengan mempertimbangkan bisnis perusahaan. Ecwid Unlimited memanfaatkan Ecwid dengan luar biasa mudah digunakan dan sangat dapat disesuaikan platform e-niaga. Beberapa fitur standar Ecwid Unlimited adalah dukungan seluler, pilihan inventaris tanpa batas, dan beberapa pilihan harga.

Namun satu fitur unik yang benar-benar membedakan Ecwid Unlimited adalah ketersediaan jam penyesuaian. Pengguna Ecwid Unlimited dapat bekerja dengan Ecwid di-rumah tim penyesuaian untuk mengembangkan solusi untuk kebutuhan unik perusahaan mereka. Hal ini membuat Ecwid Unlimited sangat dapat dikustomisasi tanpa mengorbankan kemudahan penggunaan.

Coba Ecwid Tidak Terbatas

Ecwid Unlimited juga lebih terjangkau dibandingkan banyak platform ecommerce terbaik untuk perusahaan korporat. Dengan terjangkau di harga, Ecwid Unlimited menawarkan nilai luar biasa bagi perusahaan yang sedang berkembang.

Jual online

Dengan Ecwid Ecommerce, Anda dapat dengan mudah menjual di mana saja, kepada siapa saja — di internet dan di seluruh dunia.

Get started

April 15, 2023

Tentang Penulis

Max telah bekerja di industri e-niaga selama enam tahun terakhir membantu merek membangun dan meningkatkan pemasaran konten dan SEO. Meski begitu, ia memiliki pengalaman berwirausaha. Dia adalah seorang penulis fiksi di waktu luangnya.