Pada episode Ecwid Ecommerce Show kali ini, kami berbincang dengan Liz Abunaw, pendiri Pasar Segar Empat Puluh Acre.
Kami sudah membagikan sedikit kisah Liz di akun kami artikel tentang misinya dan bagaimana dia menggunakan Ecwid untuk mencapainya.
Di podcast, Anda akan mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana Liz mewujudkan bisnisnya dan apa yang menginspirasinya untuk memulai. Anda juga akan mempelajari beberapa hal
Tentang Apa Pasar Segar Empat Puluh Acre
Forty Acres Fresh Market adalah toko kelontong yang berbasis di Chicago yang berfokus pada peningkatan akses terhadap makanan segar yang terjangkau di komunitas yang kurang terlayani. Saat ini beroperasi sebagai pasar produk seluler melalui
Riset Pasar
Dalam wawancara tersebut, Liz menyoroti pentingnya riset pasar bagi pemilik bisnis. Liz berbagi bagaimana dia menghabiskan banyak sore untuk mengaudit berbagai pilihan bahan makanan yang tersedia di lingkungan yang diminati. Dengan melihat harga mereka, apa yang mereka tawarkan, dan lokasi mereka, dia menyadari ada sebagian besar lingkungan yang sebenarnya tidak memiliki toko kelontong.
Setelah meneliti demografi, termasuk pendapatan rumah tangga dan kepemilikan mobil, Liz dapat mengidentifikasi apa yang dibutuhkan oleh lingkungan tersebut, apa kekurangannya, dan apa yang dapat didukungnya. Dengan melakukan riset pasar yang memadai, Liz bertujuan untuk menawarkan pilihan bahan makanan yang lebih baik di lingkungan sekitar.
Pertama Muncul Pasar
Selama podcast, Liz berbagi bagaimana perjalanannya dimulai dengan a
Belajar dari Kegagalan
Liz berbagi pengalamannya memulai dari hal kecil dan belajar dari kegagalan. Misalnya saja dengan melakukan uji coba secara temporer ruang ritel untuk
Menguji Strategi Pemasaran
Selama podcast, Liz membahas pengalamannya dengan strategi pemasaran. Dia menggunakan platform media sosial seperti Facebook dan Instagram untuk mempromosikan bisnisnya. Dia mempekerjakan seorang siswa dari perkumpulan mahasiswi untuk membuat selebaran promosi. Dia juga menyelidiki dan mengirim surat langsung ke rumah tangga. Namun, dia menganggap yang terakhir hanya membuang-buang uang karena kurangnya pengenalan merek menyebabkan orang membuang pesannya.
Membangun Kepercayaan dengan Pelanggan
Liz menyinggung pentingnya membangun kredibilitas melalui konsistensi dan waktu. Dia berbicara tentang mencari mitra dan dukungan dari organisasi nirlaba lokal dan pejabat terpilih, yang membantu memajukan bisnis ini. Dengan secara konsisten mempromosikan misi dan tindakannya
Membuat Jasa Pengiriman
Liz juga membahas proses iterasi dan peningkatan layanan pengiriman untuk bisnisnya. Dengan menguji dan mendapatkan umpan balik dari pelanggan, mereka mampu membuat layanan menjadi lebih baik
Memilih Layanan Berlangganan
Liz menceritakan bagaimana saran pelanggan menghasilkan pembuatan layanan langganan dengan kotak produk. Bisnis bereksperimen dengan platform pemrosesan pembayaran yang berbeda dan akhirnya menetap di kotak tarif tetap dengan opsi berbeda. Titik harga masuk yang rendah membuatnya menarik bagi pelanggan dan membantu bisnis tumbuh.
Liz mencoba menggunakan PayPal untuk penagihan, tetapi merasa sulit untuk mengotomatiskannya. Dia kemudian melihat layanan lain dan menemukan Ecwid, yang mudah digunakan tanpa memerlukan latar belakang teknologi yang kuat.
Liz dapat dengan mudah memasukkan produk, gambar, biaya pengiriman, dan kode pos spesifik tempat dia mengirim ke toko online-nya menggunakan Ecwid. Selain itu, Ecwid menghitung pajak penjualan secara otomatis, yang juga sangat membantu.
Melewati Pandemi
Secara bertahap Pasar Segar Empat Puluh Acre membangun kredibilitas di dalam komunitas, yang mengakibatkan orang beralih ke produk segar mereka. Pandemi kemudian melanda, menyebabkan toko-toko terjual habis dan orang-orang menghindari pergi ke toko bahan makanan. Hal ini menyebabkan peningkatan pelanggan Forty Acres Fresh Market. Poros cepat untuk menggunakan Ecwid satu atau dua bulan sebelum pandemi melanda sangat penting untuk keberhasilan mereka dalam mendapatkan dan mempertahankan pelanggan baru.
Memanfaatkan Fitur Ecwid
Liz menemukan Ecwid sangat membantu untuk kepegawaian. Ini memungkinkannya mengelola kalender bisnis dengan mudah untuk menentukan jumlah kotak yang mereka butuhkan untuk dikemas setiap hari dan berapa banyak tenaga kerja yang dibutuhkan. Meskipun beberapa pelanggan mungkin membatalkan langganan mereka, penambahan pelanggan baru secara keseluruhan berarti bisnis masih terus berkembang.
Bisnis menghargai kegunaan Ecwid untuk tujuan pemasaran dan perpesanan. Plus, fitur catatan pelanggan juga membantu bisnis mendapatkan reputasi, karena pelanggan dapat memberikan instruksi pengiriman khusus dan meminta barang tertentu sambil mencatat alergi apa pun.
Memasukkan Penemuan Produk ke dalam Langganan Mereka
Awalnya, Liz mengizinkan pelanggan untuk memilih item produksi individual, namun mereka memperhatikan bahwa pelanggan tidak memilih item inventaris tertentu. Untuk mengatasi masalah ini, timnya mulai menawarkan kotak produksi dengan pilihan item yang mengejutkan, memberi mereka kontrol lebih besar terhadap inventaris dan membuat model berlangganan. Bisnis tersebut akhirnya melihat peningkatan permintaan untuk
Bekerja pada Batu bata dan mortir Lokasi
Liz mengakui bahwa pengembangan real estat komersial itu sulit dan penuh kejutan, namun menekankan bahwa itu bersifat permanen
Pelajari lebih lanjut tentang Forty Acres Fresh Market dan pastikan untuk mendukung mereka jika Anda berlokasi di Chicago:
